Phân tích tiềm năng ứng dụng công nghệ thực tế ảo vào phát triển du lịch ở việt nam

Việt Nam cũng là một trong các nước chịu ảnh hưởng trực tiếp của Trang 5 Nam sẽ phải phụ thuộc vào thời điểm dịch Covid-19 được kiểm soát trên thế giới.Dịch bệnh ngày càng diễn biến ph

lOMoARcPSD|38894866 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN MÔN: NIÊN LUẬN Đề tài : Phân tích tiềm năng ứng dụng công nghệ thực tế ảo vào phát triển du lịch ở Việt Nam Họ và tên : Phạm Quỳnh Hương Ngày sinh : 03/03/2001 Lớp : K64 Quản trị khách sạn Mã sinh viên : 19031649 Giáo viên hướng dẫn: ThS.Tô Quang Long 1 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU 4 Lý do chọn đề tài 4 B NỘI DUNG 6 CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO 6 1 Công nghệ thực tế ảo là gì ? 6 2 Du lịch thực tế ảo 6 3 Tình hình phát triển du lịch thực tế ảo trên thế giới 11 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỰC TẾ ẢO TẠI VIỆT NAM ( 360VR ) 12 1 Phân tích kết quả khảo sát 12 2 Phân tích SWOT .18 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO VÀO PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở VIỆT NAM 27 1 ỨNG DỤNG 27 1.1 Ứng dụng công nghệ vào việc tham quan khách sạn 27 1.2 Ứng dụng công nghệ trong việc đi du lịch 28 1.3 Ứng dụng vào việc đặt phòng ảo 29 2 GIẢI PHÁP .30 2.1 Đánh mạnh vào marketing nhằm xây dựng thương hiệu tăng khả năng cạnh tranh: 2.2 Mở rộng thị trường 31 2 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 2.3 Phát triển những sản phẩm bắt kịp xu hướng nhưng vẫn phải có những sản phẩm độc đáo mang bản sắc riêng 32 2.4 Mở rộng phân khúc khách hàng 32 2.5Đầu tư cơ sở hạ tầng và thay đổi phương thức quản lý 33 C TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 3 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 A LỜI MỞ ĐẦU Lý do chọn đề tài Du lịch toàn cầu là một ngành công nghiệp nghìn tỷ đô la, chiếm 7% tổng kim ngạch xuất khẩu toàn cầu và đóng góp đáng kể vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) toàn cầu Lượng khách quốc tế và doanh thu du lịch đã tăng với tốc độ hàng năm từ 3 đến 5%, vượt xa tốc độ tăng trưởng của thương mại quốc tế và năm 2019 lần lượt vượt 1,29 tỷ EUR và 1,57 nghìn tỷ EUR Ngành du lịch là một trong những ngành kinh doanh bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi đợt bùng phát COVID-19.Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) dự báo du lịch quốc tế sẽ giảm từ 60% đến 80% so với năm ngoái, dẫn đến thiệt hại từ 840 tỷ EUR đến 1.100 tỷ EUR doanh thu xuất khẩu trên toàn thế giới, và Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới đã cảnh báo đại dịch có thể dẫn đến mất 50 triệu việc làm trên toàn thế giới trong ngành du lịch và lữ hành Việt Nam cũng là một trong các nước chịu ảnh hưởng trực tiếp của dịch Covid 19 mà du lịch cũng là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.Dịch Covid-19 diễn ra năm 2020 đã tác động mạnh đến nền kinh tế Việt Nam, trong đó, ngành Du lịch bị ảnh hưởng rất nặng nề Các lệnh cấm bay, hạn chế đi lại và sự e ngại của du khách do lo sợ ảnh hưởng của dịch Covid-19 đã khiến nhiều khách sạn, nhà hàng và chuỗi bán lẻ tại các điểm du lịch trở nên vắng khách, doanh thu ngành du lịch sụt giảm mạnh Theo các chuyên gia dự báo, năm 2020, du lịch Việt Nam không đạt mục tiêu đón 20,5 triệu lượt khách quốc tế Sự phục hồi của du lịch Việt 4 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 Nam sẽ phải phụ thuộc vào thời điểm dịch Covid-19 được kiểm soát trên thế giới.Dịch bệnh ngày càng diễn biến phức tạp, để có thể chấm dứt hoàn toàn dịch bệnh, ngành du lịch trở lại hoạt động như bình thường có thể sẽ mất từ 2 đến 3 năm nữa Trong khoảng thời gian đó chúng ta không thể ngồi yên để dịch bệnh chi phối, để đợi chờ cơ hội mà chúng ta phải học cách sống chung với dịch bệnh, tạo ra cơ hội Công nghệ thì ngày càng phát triển và một trong những giải pháp cứu cánh cho ngành du lịch đó là “đi du lịch thực tế ảo ” Trước khi dịch bệnh diễn thì ở Việt Nam cũng đã xuất hiện hình thức này nhưng còn khá lạ lẫm cho đến năm 2019 khi Covid-19 diễn ra thì người ta mới nhắc đến cụm từ này nhiều hơn, trong khi trên thế giới “du lịch thực tế ảo ” xuất hiện từ năm 1994 và đến năm 2016 thì bắt đầu thịnh hành Có thể nói xu hướng “đi du lịch tại nhà ” sẽ phát triển trong tương lai khi mà công nghệ ngày càng đột phá và đặc biệt trong thời gian diễn ra và sau dịch bệnh Đây có thể coi là một trong những biện pháp cho du lịch Việt Nam dần hồi phục trở lại và cũng coi là 1 hướng đi mới cho du lịch Việt Nam phát triển.Vậy hình thức này đang và sẽ phát triển ở Việt Nam như thế nào? Người dân Việt Nam nghĩ gì về xu hướng này? 5 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 B NỘI DUNG CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO 1 Công nghệ thực tế ảo là gì ? Trước khi muốn biết đến du lịch thực tế ảo, chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem công nghệ thực tế ảo là gì? Thực tế ảo là thuật ngữ miêu tả một môi trường mô phỏng qua màn hình máy tính hoặc các thiết bị chuyên dụng khác Không chỉ có hình ảnh chân thực sắc nét, những âm thanh gần gũi như thật Đem cả không gian thực tế hiện hữu trước mắt bạn Ngoài ra công nghệ thực tế ảo ngày càng phát triển và có thể dễ dàng sử dụng trên các thiết bị điện tử khác như: smartphone, ipad, laptop, Nên người dùng có thể không cần phải bỏ ra một khoản tiền lớn để mua kính chuyên dụng 2 Du lịch thực tế ảo Du lịch thực tế ảo ra đời dựa trên nền tảng công nghệ thực tế ảo VR và AR Là một kết quả tất yếu nhằm đáp ứng được nhu cầu tham quan du lịch của mọi người trên khắp thế giới Bước đầu của công nghệ thực tế ảo trong du lịch đó chính là công việc số hóa không gian thực, thông qua những thiết bị chuyên dụng, chúng ta có thể scan tất cả các không gian từ khu du lịch, bảo tàng, khách sạn, resort, điểm vui chơi giải trí,… Với độ chính xác của tất cả vật thể, môi trường thu thập được lên đến 100% so với không gian thực tế (sai số 1%) 6 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 Sau khi thực hiện bước số hóa, dữ liệu thu thập sẽ được xử lý và đưa lên môi trường 3D thực tế ảo Người du lịch từ khắp nơi trên thế giới từ đây có thể trải nghiệm không gian được số hóa bằng thiết bị 3D sống động như kính VR, hoặc màn hình hiển thị 2D thông thường như điện thoại, máy tính, ipad,… Công nghệ thực tế ảo trong du lịch đưa khách hàng đến với một không gian mà họ mong muốn một cách chân thực và sống động nhất, kích thích đầy đủ các giác quan của người dùng nhằm tối ưu hóa cảm xúc mà khách hàng mong muốn nhận được.Trong ngành du lịch, thực tế ảo có thể được sử dụng để: ⚫ Chụp các điểm đến du lịch một cách độc đáo và sống động Điều này đạt được bằng cách sử dụng máy ảnh, thiết bị và phần mềm chuyên dụng Nội dung hoàn chỉnh sau đó có thể được xem trên tai nghe VR hoặc máy tính thông thường hoặc thiết bị di động Nhiều người cho rằng nội dung VR chỉ có thể được xem trên tai nghe VR chuyên dụng nhưng thực tế không phải vậy Mặc dù VR sẽ sống động hơn khi được xem theo cách này, nhưng nó cũng có thể được xem trên mọi thiết bị, bao gồm cả điện thoại di động ⚫ VR trong tiếp thị du lịch Cách phổ biến nhất mà VR được sử dụng trong ngành du lịch là để tiếp thị Có thể nắm bắt các địa điểm du lịch một cách dễ nhớ và hấp dẫn như vậy là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ.Một trong những điểm mạnh nhất của VR là cho phép người dùng trải nghiệm cảm giác “ở đó” Mặc dù hình ảnh và video thông thường có thể hoạt động tốt để hiển thị những gì một điểm đến phải cung cấp, nhưng chúng không thường gợi ra phản ứng cảm xúc.VR trong du lịch có 7 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 khả năng đặt người dùng vào trung tâm của cảnh và giúp họ dễ dàng hình dung ra bản thân tại vị trí đó hơn ⚫ Du lịch 360 VR Khi nhiều người nghĩ về VR, họ nghĩ đó là CGI (hình ảnh do máy tính tạo ra), đó là cách nó được sử dụng trong ngành công nghiệp game Tuy nhiên, có một dạng thực tế ảo khác được gọi là 360 VR hoặc video 360VR 360 VR tập trung vào thế giới thực hơn là hình ảnh do máy tính tạo ra Điều này làm cho nó trở nên hoàn hảo cho ngành du lịch, nơi điều quan trọng là phải hiển thị cho người dùng một vị trí thực hơn là một mô hình hoặc mô phỏng Nội dung 360VR trong lĩnh vực du lịch được ghi lại theo cách tương tự như nội dung hình ảnh và video thông thường Một công ty 360 VR đến địa điểm với thiết bị chuyên dụng để quay cảnh Sau đó, cảnh quay được đưa trở lại trường quay, nơi nó được sản xuất thành nội dung VR bằng phần mềm chuyên dụng.Hình thức VR này là hình thức VR được sử dụng rộng rãi nhất trong du lịch ✓ Video du lịch VR Video du lịch VR hoạt động giống như một video bình thường Chúng có thể được xem trên mạng xã hội hoặc trang web, nhưng không giống như một video thông thường, người dùng có thể khám phá toàn bộ cảnh trong khi video đang phát.Video du lịch thực tế ảo được quay bằng máy ảnh chuyên dụng được gọi là máy ảnh đa hướng Những máy ảnh này quay phim mọi góc độ của điểm đến cùng một lúc Sau khi quay, các cảnh quay được đưa trở lại trường quay, nơi nó được ghép lại với nhau để tạo ra một video du lịch VR Có 2 loại video du lịch VR: 8 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 - Video du lịch VR monoscopic - Video du lịch VR lập thể Bạn có thể xem video VR đơn lẻ về du lịch trên các thiết bị thông thường bao gồm điện thoại di động và máy tính Người xem có thể nhấp hoặc kéo trên màn hình để xoay trường xem, tương tự như quay đầu để khám phá một cảnh Video VR lập thể cho du lịch được sản xuất cho tai nghe VR và chúng không thể xem được trên thiết bị thông thường Mặc dù mất nhiều thời gian hơn để sản xuất và thường đắt hơn, nhưng chúng mang lại trải nghiệm du lịch phong phú hơn Những video này có tính năng theo dõi đầu để người dùng có thể di chuyển đầu để khám phá môi trường xung quanh một cách thực tế ✓ Nhiếp ảnh du lịch VR Chụp ảnh du lịch VR liên quan đến việc tạo ra hình ảnh 360 độ về các điểm đến du lịch Những hình ảnh này thường được thiết kế để xem trên các thiết bị thông thường như điện thoại di động và máy tính để bàn Ứng dụng của thực tế ảo trong du lịch Các ứng dụng của VR trong du lịch bao gồm: - Trải nghiệm du lịch thực tế ảo - Nội dung du lịch VR cho mạng xã hội / trang web - Các chuyến tham quan khách sạn ảo ✓ Trải nghiệm du lịch thực tế ảo Trải nghiệm du lịch thực tế ảo thường đề cập đến các video du lịch thực tế ảo được tạo cho tai nghe thực tế ảo Những trải nghiệm du 9 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com) lOMoARcPSD|38894866 lịch ảo này nhằm mục đích tạo ra cảm giác giống như đang ở đích thực nhất có thể Ở điểm vượt trội của 360 VR, trải nghiệm du lịch thực tế ảo mang đến điều gì đó thực sự độc đáo và đáng nhớ cho người dùng Số lượng các đại lý du lịch và công ty du lịch áp dụng công nghệ này đang liên tục tăng lên và họ hứa hẹn một tương lai tươi sáng trong ngành ✓ VR cho các đại lý du lịch Một trong những cách sử dụng phổ biến nhất của tai nghe VR trong du lịch là của chính các công ty du lịch Họ có thể cung cấp cho khách hàng tiềm năng những trải nghiệm du lịch ảo tại cửa hàng giúp thay đổi hoàn toàn ý nghĩa của việc ghé thăm một công ty du lịch.Thay vì cho du khách xem tài liệu quảng cáo và màn hình máy tính, các đại lý du lịch có thể cung cấp trải nghiệm ảo cho khách hàng của họ Cách làm này cũng có thể được sử dụng để mang lại hiệu quả lớn tại các triển lãm và sự kiện thương mại, nhanh chóng nhận được sự quan tâm của công chúng ✓ Các chuyến tham quan khách sạn ảo Các chuyến tham quan khách sạn ảo cho phép người dùng khám phá khách sạn và khu đất của khách sạn theo cách nhập vai hơn bao giờ hết Các tour du lịch ảo đang biến đổi ngành bất động sản như thế nào, chúng cũng đang có tác động rất lớn đến ngành khách sạn.Nội thất và ngoại thất khách sạn có thể được ghi lại cực kỳ chi tiết bằng máy ảnh độ phân giải cao và thiết bị chuyên dụng Sau đó, các hình ảnh được kết hợp với nhau (ghép lại) để tạo thành một 10 Downloaded by Bach Van (bachvan11@gmail.com)