Luận văn, báo cáo, luận án, đồ án, tiểu luận, đề tài khoa học, đề tài nghiên cứu, đề tài báo cáo - Báo cáo khoa học, luận văn tiến sĩ, luận văn thạc sĩ, nghiên cứu - Giáo Dục - Education 1 Thân gửi các bạn sinh viên Trước tiên Nhà trường xin chân thành cảm ơn các bạn sinh viên đã dành thời gian hoàn thành “Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên kỳ cuối”. Những ý kiến đóng góp hết sức quý giá của các bạn là tiền đề để Nhà trường nâng cao hơn nữa chất lượng các hoạt động và đưa ra những hành động khắc phục nhằm hỗ trợ sinh viên một cách tốt nhất. Căn cứ trên kết quả thống kê nhà trường nhận được, Nhà trường xin gửi tới các bạn thông tin chính thức về cuộc đánh giá “Khảo sát độ hài lòng của sinh viên học kỳ cuối đợt tháng 062023” trên các mảng hoạt động như sau: Phần 1. Kết quả sơ bộ: Cuộc khảo sát này thu hút 235236 lượt sinh viên (kỳ Summer 2023) tham gia đóng góp ý kiến của FPTU Đà Nẵng. Điểm hài lòng của sinh viên kỳ cuối đạt 3.88 điểm (tính theo thang điểm 5). Phần 2. Phản hồi chi tiết thắc mắc của sinh viên: Dưới đây Nhà trường xin trả lời những thắc mắc của các bạn về các vấn đề được quan tâm trong đợt lấy ý kiến vừa qua. Q1. Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) 1. Sinh viên: OK Bình thường Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. 2. Sinh viên: Combo AI lần đầu được triển khai ở ĐN, tuy nhiên em cảm nhận chất lượng không được tốt. Môn coursera không phù hợp. Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. Trường đang thực hiện việc update Combo AI with Tensorflow. Từ kỳ FA23, 2 môn MLT301, AIT301 sẽ được thay bằng 2 môn mới với nguồn tài nguyên dựa trên một spec nổi tiếng về Deep Learning trên Coursera. Ngoài ra, một thời lượng phù hợp sẽ bố trí cho toán trong học máy để phù hợp với đối tượng lựa chọn combo này là những sinh viên chuyên ngành SE, vốn không có môn MAI391 - Toán cho học máy trong khung chương trình. Môn coursera duy nhất trong combo là PRP201c - Lập trình Python. Chuyên ngành SE đã được trang bị kiến thức về lập trình ở nhiều môn trước đó nên việc học môn online PRP201c sẽ không 2 có gì trở ngại, ngoài ra còn giúp sinh viên chủ động về thời gian và rèn luyện khả năng tự học. Tuy nhiên, học môn online yêu cầu sinh viên phải nâng cao ý tức tự chủ, quản lý tốt về thời gian và tiến độ. 3. Sinh viên: Em học combo AI, em thấy nên học môn AIT301 (kỳ 8) trướ c môn MLT301 (kỳ 7). Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. Từ kỳ FA23, 2 môn MLT301, AIT301 sẽ được thay bằng 2 môn mới, dựa trên cùng 1 spec của Coursera và được học nối tiếp nhau theo đúng tuần tự nội dung của spec. 4. Sinh viên: Chuyên ngành hẹp AI: Chương trình học bị nhanh, quá tải nên sinh viên và giảng viên không theo kịp Nhà trường: PTCT ghi nhận ý kiến của bạn. Tuy nhiên, các môn combo ở kỳ 5, kỳ 7, kỳ 8 đều liên quan tới các kiến thức, kỹ năng mở rộng hoặc chuyên sâu, nhiều kiến thức và kỹ năng trong các môn học là khá mới nên cũng yêu cầu sinh viên phải cố gắng và nỗ lực hơn. 5. Sinh viên: Học 2 Level tiếng Nhật mặc dù không theo ngành kỹ sư cầu nối Nhật. Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. Với ngành đào tạo CNTT của ĐH FPT, tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc cần đạt chuẩn trước khi bắt đầu học chương trình chính thức. Ngoài ra, sinh viên còn được học thêm tiếng Nhật để có thêm lợi thế cạnh tranh khi ra trường. Việc có thêm một ngoại ngữ, ngoài tiếng Anh, sau khi ra trường các bạn có thể ứng tuyển làm việc tại các công ty CNTT của Nhật Bản hay các dự án CNTT hợp tác với các đối tác Nhật Bản. 6. Sinh viên: Nên sắp xếp các môn coursera chung 1 kì để học 1 lần cho nhẹ, và kì cuối thì nên chỉ làm đồ án thôi. Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. Cám ơn ý kiến của bạn. Việc thiết kế Khung chương trình cũng như phân bổ các môn học của FPTU đều tham khảo các chuẩn quốc tế và các trường đại học trong và ngoài nước. Tại FPTU, các môn học học trên nền tảng Coursera hướng đến mục tiêu về "năng lực học tự chủ" của sinh viên mà nhà trường đã cam kết, và trong định hướng chuyển đổi số của FPTU. Hiện tại việc phân bổ trung bình khoảng 1 kỳ học 1 môn coursera là phù hợp về mặt thời lượng và nội dung. Sinh viên được rèn luyện năng lực tự học, đồng thời vẫn luôn có các nội dung đào tạo và trao đổi trên giảng đường trực tiếp. 3 7. Sinh viên: Các môn học chính trị nên được học ở những học kỳ đầu.. Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. Mục đích của việc sắp xếp các môn chính trị ở các kỳ cuối là để tạo điều kiện cho sinh viên học và phát triển chuyên môn ở các kỳ đầu, và kỳ cuối có thời gian để tập trung làm đồ ánkhoá luận. Ngoài ra, khi sinh đã trải qua 8 HK và có các trải nghiệm xã hội nhất định, việc học các môn Lý luận chính trị sẽ thực tế hơn và dễ tiếp thu hơn. 8. Sinh viên: Các môn chính trị học trong thời gian ngắn, đề thi rộng so kiến thức thực tế sinh viên được học. Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. Đề thi có các phần nâng cao, chiếm khoảng 10, để phân loại sinh viên giỏi. PTCT ghi nhận feedback về thời gian tổ chức môn học. 9. Sinh viên: Học về QTKS tuy nhiên không dạy nhiều về thực hành, nên khi đi OJT em không có nghiệp vụ để có thể thực hiện các công việc được giao. Em thấy các môn coursera không giúp ích được nhiều cho sinh viên. Nhà trường: Cảm ơn ý kiến của bạn. Khung chương trình QTKS có 3 combos với các môn đều có sự lồng ghép thực hành và lý thuyết. Tuy nhiên các môn combo này được chia vào kỳ 5, 7 và OJT ở kỳ 6, vì thế có nhiều môn thực hành sinh viên đi OJT về mới được học. PTCT sẽ xem lại tổng thể KCT cùng với Bộ môn. Về môn coursera, ngành QTKS chỉ có 1 môn coursera thuộc chuyên ngành, còn lại các môn coursera khác đều theo quy định chung của ngành QTKD. Rất mong em chia sẻ thêm về cụ thể các môn em thấy không giúp ích để PTCT xem xét. 10. Sinh viên: Bắt buộc học các môn năng khiếu, đàn ca sáo thổi khá nhảm nhí. Nên tự nguyện hơn là bắt buộc vì khá vô dụng. Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn. PTCT tiếp nhận ý kiến về việc triển khai các môn nhạc cụ theo hình thức tự nguyện. Tuy nhiên, các môn nhạc cụ nhằm giúp sinh viên phát triển kĩ năng, và cũng là một hình thức học thêm về văn hoá Việt Nam. Các nhạc cụ được chọn đều là các nét đẹp của nghệ thuật và văn hoá Việt Nam. Q2. Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? 11. Sinh viên: OK 4 Nhà trường: Cảm ơn ý kiến của bạn. 12. Sinh viên: Em nhiều kỳ có nguyện vọng chuyển lớ p nhưng không được đáp ứng. Nhà trường: Xin tiếp nhận thông tin phản hồi từ bạn. P.Đào tạo vẫn thực hiện đổi lớp cho sinh viên với nguyện vọng chính đáng (lý do bệnh tật…), với những lý do không chính đáng thì P.Đào tạo không hỗ trợ (đổi lớp để tiện thời gian đi làm thêm…). Từ kỳ SU23, P.Đào tạo đã mở tính năng để sinh viên tự đổi lớp các môn học trên FAP, sinh viên chú ý để chủ động thực hiện. 13. Sinh viên: Phòng học sắp xếp lung tung, bất tiện cho sinh viên, thiếu chuyên nghiệp, không tương xứng vớ i vớ i quảng cáo của trường. Nhiều lần đổi phòng học nhưng không báo trướ c cho sinh viên (học đúng TKB) Nhà trường: Cảm ơn thông tin bạn đã phản hồi. Phòng học của sinh viên luôn thống nhất từ đầu kỳ, ngoại trừ những giờ học mà giảng viên đổi lịch sẽ dẫn đến đổi phòng học. 14. Sinh viên: Xếp lịch học chưa logic, nên xếp các slot liên tục vớ i nhau để tránh mất thời gian của sinh viên. Xếp lớ p và thời khóa biểu không hợp lý và rất khó khăn cho sinh viên để đổi lịch. Thời khóa biểu sắp xếp không hợp lý về thời gian và phòng học. Nhà trường: Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn. Lịch học của sinh viên được xếp theo Newslot, đảm bảo thời gian hợp lý và khoa học trong các môn học của sinh viên. 15. Sinh viên: Final exam vào những giờ hơi ba chấm (12:30). Nên thi giờ hành chính và các ngày trong tuần ạ Nhà trường: Cảm ơn thông tin bạn đã phản hồi. Newslot 3 của sinh viên bắt đầu lúc 12h30 nên slot thi lúc 12h30 không gây trở ngại khó khăn gì cho sinh viên. Lịch thi thường là chung của toàn quốc, trừ lịch TADB Half 1, Half 2. 16. Sinh viên: Thi cử tool cheat tràn lan, điểm số cao cho người biết dùng tool. Nhà trường: P. Khảo thí mỗi đợt thi đều hướng dẫn Giám thị thực hiện nhiệm vụ coi thi. Nhà trường xử phạt nghiêm khắc các trường hợp cheating bị phát hiện. Server được nâng cấp thường xuyên đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện nhiều nhất các trường hợp cheating. 5 Q3. Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) 17. Sinh viên: OK Nhà trường: Cám ơn ý kiến đóng góp của bạn, rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để được cải thiện tốt hơn. 18. Sinh viên: Ít sách, quá nhỏ. Nhà trường: Cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn, hiện trường đang trong giai đoạn xây dựng thêm, trong thời gian sắp đến sẽ tạo thêm không gian rộng hơn để phục vụ bạn đọc. Về sách hiện nay Thư viện đang có sách giáo trình được phát cho mỗi sinh viên mượn trong 1 kỳ và sách tham khảo (được bổ sung theo yêu cầu của bạn đọc). Ngoài tài liệu giấy Thư viện cũng đang có các CSDL với rất nhiều chủ đề khác nhau để bạn đọc có thể tham khảo phục vụ cho qua trình học tập nghiên cứu, bạn có thể gặp CB Thư viện của trường hoặc trang FB Thư viện FPT Đà Nẵng để có nhiều thông tin sách hơn. 19. Sinh viên: Em sắp ra trường nhưng vẫn hy vọng thư viện là chỗ để học chứ không phải chỗ để tổ chức sự kiện ạ. Nhà trường: Cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn, hiện trường đang trong giai đoạn xây dựng, hội trường tầng 4 đang bàn giao cho Ban xây dựng để làm cầu nối, nên lúc này cần sử dụng không gian rộng để phục vụ các lớp học lớn. Trong thời gian sắp đến sẽ tạo thêm không gian rộng hơn để phục vụ bạn đọc và có các hội trường phục vụ cho sự kiện. 20. Sinh viênThư viện rộng nhưng có ít ổ cắm điện cung cấp cho sinh viên, nếu có thì chỉ có thể sử dụng khu vực quanh bờ tường. Nhà trường: Cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn, hiện trường đang trong giai đoạn xây dựng thêm, trong thời gian sắp đến sẽ tạo thêm không gian rộng hơn để phục vụ bạn đọc lúc đó sẽ có nhiều vị trí cắm điện. 21. Sinh viên: Mạng trường hay bị rớ t hoặc quá yếu, SEB hay bị lỗi, còn lại...
Thân gửi các bạn sinh viên! Trước tiên Nhà trường xin chân thành cảm ơn các bạn sinh viên đã dành thời gian hoàn thành “Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên kỳ cuối” Những ý kiến đóng góp hết sức quý giá của các bạn là tiền đề để Nhà trường nâng cao hơn nữa chất lượng các hoạt động và đưa ra những hành động khắc phục nhằm hỗ trợ sinh viên một cách tốt nhất Căn cứ trên kết quả thống kê nhà trường nhận được, Nhà trường xin gửi tới các bạn thông tin chính thức về cuộc đánh giá “Khảo sát độ hài lòng của sinh viên học kỳ cuối đợt tháng 06/2023” trên các mảng hoạt động như sau: Phần 1 Kết quả sơ bộ: Cuộc khảo sát này thu hút 235/236 lượt sinh viên (kỳ Summer 2023) tham gia đóng góp ý kiến của FPTU Đà Nẵng Điểm hài lòng của sinh viên kỳ cuối đạt 3.88 điểm (tính theo thang điểm 5) Phần 2 Phản hồi chi tiết thắc mắc của sinh viên: Dưới đây Nhà trường xin trả lời những thắc mắc của các bạn về các vấn đề được quan tâm trong đợt lấy ý kiến vừa qua Q1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) 1 Sinh viên: OK Bình thường Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn 2 Sinh viên: Combo AI lần đầu được triển khai ở ĐN, tuy nhiên em cảm nhận chất lượng không được tốt Môn coursera không phù hợp Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn Trường đang thực hiện việc update Combo AI with Tensorflow Từ kỳ FA23, 2 môn MLT301, AIT301 sẽ được thay bằng 2 môn mới với nguồn tài nguyên dựa trên một spec nổi tiếng về Deep Learning trên Coursera Ngoài ra, một thời lượng phù hợp sẽ bố trí cho toán trong học máy để phù hợp với đối tượng lựa chọn combo này là những sinh viên chuyên ngành SE, vốn không có môn MAI391 - Toán cho học máy trong khung chương trình Môn coursera duy nhất trong combo là PRP201c - Lập trình Python Chuyên ngành SE đã được trang bị kiến thức về lập trình ở nhiều môn trước đó nên việc học môn online PRP201c sẽ không 1 có gì trở ngại, ngoài ra còn giúp sinh viên chủ động về thời gian và rèn luyện khả năng tự học Tuy nhiên, học môn online yêu cầu sinh viên phải nâng cao ý tức tự chủ, quản lý tốt về thời gian và tiến độ 3 Sinh viên: Em học combo AI, em thấy nên học môn AIT301 (kỳ 8) trước môn MLT301 (kỳ 7) Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn Từ kỳ FA23, 2 môn MLT301, AIT301 sẽ được thay bằng 2 môn mới, dựa trên cùng 1 spec của Coursera và được học nối tiếp nhau theo đúng tuần tự nội dung của spec 4 Sinh viên: Chuyên ngành hẹp AI: Chương trình học bị nhanh, quá tải nên sinh viên và giảng viên không theo kịp Nhà trường: PTCT ghi nhận ý kiến của bạn Tuy nhiên, các môn combo ở kỳ 5, kỳ 7, kỳ 8 đều liên quan tới các kiến thức, kỹ năng mở rộng hoặc chuyên sâu, nhiều kiến thức và kỹ năng trong các môn học là khá mới nên cũng yêu cầu sinh viên phải cố gắng và nỗ lực hơn 5 Sinh viên: Học 2 Level tiếng Nhật mặc dù không theo ngành kỹ sư cầu nối Nhật Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn Với ngành đào tạo CNTT của ĐH FPT, tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc cần đạt chuẩn trước khi bắt đầu học chương trình chính thức Ngoài ra, sinh viên còn được học thêm tiếng Nhật để có thêm lợi thế cạnh tranh khi ra trường Việc có thêm một ngoại ngữ, ngoài tiếng Anh, sau khi ra trường các bạn có thể ứng tuyển làm việc tại các công ty CNTT của Nhật Bản hay các dự án CNTT hợp tác với các đối tác Nhật Bản 6 Sinh viên: Nên sắp xếp các môn coursera chung 1 kì để học 1 lần cho nhẹ, và kì cuối thì nên chỉ làm đồ án thôi Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn Cám ơn ý kiến của bạn Việc thiết kế Khung chương trình cũng như phân bổ các môn học của FPTU đều tham khảo các chuẩn quốc tế và các trường đại học trong và ngoài nước Tại FPTU, các môn học học trên nền tảng Coursera hướng đến mục tiêu về "năng lực học tự chủ" của sinh viên mà nhà trường đã cam kết, và trong định hướng chuyển đổi số của FPTU Hiện tại việc phân bổ trung bình khoảng 1 kỳ học 1 môn coursera là phù hợp về mặt thời lượng và nội dung Sinh viên được rèn luyện năng lực tự học, đồng thời vẫn luôn có các nội dung đào tạo và trao đổi trên giảng đường trực tiếp 2 7 Sinh viên: Các môn học chính trị nên được học ở những học kỳ đầu Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn Mục đích của việc sắp xếp các môn chính trị ở các kỳ cuối là để tạo điều kiện cho sinh viên học và phát triển chuyên môn ở các kỳ đầu, và kỳ cuối có thời gian để tập trung làm đồ án/khoá luận Ngoài ra, khi sinh đã trải qua 8 HK và có các trải nghiệm xã hội nhất định, việc học các môn Lý luận chính trị sẽ thực tế hơn và dễ tiếp thu hơn 8 Sinh viên: Các môn chính trị học trong thời gian ngắn, đề thi rộng so kiến thức thực tế sinh viên được học Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn Đề thi có các phần nâng cao, chiếm khoảng 10%, để phân loại sinh viên giỏi PTCT ghi nhận feedback về thời gian tổ chức môn học 9 Sinh viên: Học về QTKS tuy nhiên không dạy nhiều về thực hành, nên khi đi OJT em không có nghiệp vụ để có thể thực hiện các công việc được giao Em thấy các môn coursera không giúp ích được nhiều cho sinh viên Nhà trường: Cảm ơn ý kiến của bạn Khung chương trình QTKS có 3 combos với các môn đều có sự lồng ghép thực hành và lý thuyết Tuy nhiên các môn combo này được chia vào kỳ 5, 7 và OJT ở kỳ 6, vì thế có nhiều môn thực hành sinh viên đi OJT về mới được học PTCT sẽ xem lại tổng thể KCT cùng với Bộ môn Về môn coursera, ngành QTKS chỉ có 1 môn coursera thuộc chuyên ngành, còn lại các môn coursera khác đều theo quy định chung của ngành QTKD Rất mong em chia sẻ thêm về cụ thể các môn em thấy không giúp ích để PTCT xem xét 10 Sinh viên: Bắt buộc học các môn năng khiếu, đàn ca sáo thổi khá nhảm nhí Nên tự nguyện hơn là bắt buộc vì khá vô dụng Nhà trường: Cám ơn ý kiến của bạn PTCT tiếp nhận ý kiến về việc triển khai các môn nhạc cụ theo hình thức tự nguyện Tuy nhiên, các môn nhạc cụ nhằm giúp sinh viên phát triển kĩ năng, và cũng là một hình thức học thêm về văn hoá Việt Nam Các nhạc cụ được chọn đều là các nét đẹp của nghệ thuật và văn hoá Việt Nam Q2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? 11 Sinh viên: OK 3 Nhà trường: Cảm ơn ý kiến của bạn 12 Sinh viên: Em nhiều kỳ có nguyện vọng chuyển lớp nhưng không được đáp ứng Nhà trường: Xin tiếp nhận thông tin phản hồi từ bạn P.Đào tạo vẫn thực hiện đổi lớp cho sinh viên với nguyện vọng chính đáng (lý do bệnh tật…), với những lý do không chính đáng thì P.Đào tạo không hỗ trợ (đổi lớp để tiện thời gian đi làm thêm…) Từ kỳ SU23, P.Đào tạo đã mở tính năng để sinh viên tự đổi lớp các môn học trên FAP, sinh viên chú ý để chủ động thực hiện 13 Sinh viên: Phòng học sắp xếp lung tung, bất tiện cho sinh viên, thiếu chuyên nghiệp, không tương xứng với với quảng cáo của trường Nhiều lần đổi phòng học nhưng không báo trước cho sinh viên (học đúng TKB) Nhà trường: Cảm ơn thông tin bạn đã phản hồi Phòng học của sinh viên luôn thống nhất từ đầu kỳ, ngoại trừ những giờ học mà giảng viên đổi lịch sẽ dẫn đến đổi phòng học 14 Sinh viên: Xếp lịch học chưa logic, nên xếp các slot liên tục với nhau để tránh mất thời gian của sinh viên Xếp lớp và thời khóa biểu không hợp lý và rất khó khăn cho sinh viên để đổi lịch Thời khóa biểu sắp xếp không hợp lý về thời gian và phòng học Nhà trường: Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn Lịch học của sinh viên được xếp theo Newslot, đảm bảo thời gian hợp lý và khoa học trong các môn học của sinh viên 15 Sinh viên: Final exam vào những giờ hơi ba chấm (12:30) Nên thi giờ hành chính và các ngày trong tuần ạ Nhà trường: Cảm ơn thông tin bạn đã phản hồi Newslot 3 của sinh viên bắt đầu lúc 12h30 nên slot thi lúc 12h30 không gây trở ngại/ khó khăn gì cho sinh viên Lịch thi thường là chung của toàn quốc, trừ lịch TADB Half 1, Half 2 16 Sinh viên: Thi cử tool cheat tràn lan, điểm số cao cho người biết dùng tool Nhà trường: P Khảo thí mỗi đợt thi đều hướng dẫn Giám thị thực hiện nhiệm vụ coi thi Nhà trường xử phạt nghiêm khắc các trường hợp cheating bị phát hiện Server được nâng cấp thường xuyên đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện nhiều nhất các trường hợp cheating 4 Q3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) 17 Sinh viên: OK Nhà trường: Cám ơn ý kiến đóng góp của bạn, rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để được cải thiện tốt hơn 18 Sinh viên: Ít sách, quá nhỏ Nhà trường: Cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn, hiện trường đang trong giai đoạn xây dựng thêm, trong thời gian sắp đến sẽ tạo thêm không gian rộng hơn để phục vụ bạn đọc Về sách hiện nay Thư viện đang có sách giáo trình được phát cho mỗi sinh viên mượn trong 1 kỳ và sách tham khảo (được bổ sung theo yêu cầu của bạn đọc) Ngoài tài liệu giấy Thư viện cũng đang có các CSDL với rất nhiều chủ đề khác nhau để bạn đọc có thể tham khảo phục vụ cho qua trình học tập nghiên cứu, bạn có thể gặp CB Thư viện của trường hoặc trang FB Thư viện FPT Đà Nẵng để có nhiều thông tin sách hơn 19 Sinh viên: Em sắp ra trường nhưng vẫn hy vọng thư viện là chỗ để học chứ không phải chỗ để tổ chức sự kiện ạ Nhà trường: Cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn, hiện trường đang trong giai đoạn xây dựng, hội trường tầng 4 đang bàn giao cho Ban xây dựng để làm cầu nối, nên lúc này cần sử dụng không gian rộng để phục vụ các lớp học lớn Trong thời gian sắp đến sẽ tạo thêm không gian rộng hơn để phục vụ bạn đọc và có các hội trường phục vụ cho sự kiện 20 Sinh viênThư viện rộng nhưng có ít ổ cắm điện cung cấp cho sinh viên, nếu có thì chỉ có thể sử dụng khu vực quanh bờ tường Nhà trường: Cám ơn sự đóng góp ý kiến của bạn, hiện trường đang trong giai đoạn xây dựng thêm, trong thời gian sắp đến sẽ tạo thêm không gian rộng hơn để phục vụ bạn đọc lúc đó sẽ có nhiều vị trí cắm điện 21 Sinh viên: Mạng trường hay bị rớt hoặc quá yếu, SEB hay bị lỗi, còn lại tốt với em Nhà trường: Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn Từ ngày 29/05/23 thì mạng wifi có chập chờn, sau đó khi nhận được gói thiết bị dùng để nâng cấp theo kế hoạch nên phòng CNTT đã nâng cấp thiết bị và khắc phục lỗi Để không ảnh hưởng 5 đến việc dạy và học nên thiết bị được thay thế dần dần, đến ngày 11/06/2023 thì tất cả thiết bị đã được thay thế, nâng cấp nên mạng wifi đã hoạt động ổn định trở lại Ngoài ra, để đảm bảo sử dụng mạng wifi của FPTU Đà Nẵng được tốt thì sinh viên chú ý là không đặt DNS tĩnh (8.8.8.8, 1.1.1.1, ), không cài các ứng dụng Proxy, VPN, Face IP, vì làm như vậy sẽ không truy cập được Internet, không truy cập được các hệ thống học tập và thi cử của campus Sinh viên có thể tự sửa được các lỗi thường gặp của SEB, EOS, theo hướng dẫn của phòng CNTT tại link: https://lmsdn.fpt.edu.vn/hd/category/troubleshoot/ hoặc mang máy đến phòng CNTT để được hỗ trợ 22 Sinh viên: Wifi lúc làm kiểm tra bị yếu Nhà trường: Cảm ơn ý kiến phản hồi của bạn Chất lượng mạng wifi khi thi cũng giống như khi học bình thường, sinh viên chú ý khi thi các môn có phần nghe thì có thể sẽ bị chậm ở đoạn tải file nghe về máy, do đó sinh viên chú ý khi mở đề thi nghe thì chờ cho đến khi file nghe tải về máy xong là có thể được thi bình thường, đừng nóng vội mà bấm nút, bấm phím hoặc thoát khỏi phần mềm thi Mạng wifi dùng cho thi cử là mạng wifi Exam, khi kết nối mạng này thì sinh viên chỉ truy cập các server và hệ thống thi bên trong campus mà thôi, không truy cập được bất kể dịch vụ, website nào khác trên Internet Các bạn sinh viên chú ý rằng, máy tính thông báo không có kết nối Internet khi đã kết nối vào Exam mạng này là bình thường, các bạn vẫn thi bình thường (vì mạng này đã có sự ngăn chặn truy cập ra ngoài Internet, chỉ cho phép truy cập vào server thi mà thôi) Q4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) 23 Sinh viên: OK Nhà trường: Cám ơn ý kiến đóng góp của bạn, rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để được cải thiện tốt hơn 24 Sinh viên: Chương trình đào tạo quảng cáo 100% Tiếng Anh, vào học toàn tiếng việt Khó hiểu? Nhà trường: Cám ơn nhận xét của em Em có thể cung cấp đầy đủ thông tin để Ban Đào tạo làm việc cụ thể với bộ môn nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy hơn nữa nhé 25 Sinh viên: Giảng viên chỉ dạy lý thuyết, không có kiến thức thực tế 6 Nhà trường: Cám ơn thông tin phản hồi của em Nhà trường luôn kết hợp giữa việc dạy lý thuyết và thực tế trong môn học, kết hợp các workshop, seminar Em có thể cung cấp đầy đủ thông tin để Ban Đào tạo làm việc với bộ môn nhằm nâng cao chất lượng hơn nữa nhé Q5 Đánh giá về tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường 26 Sinh viên: OK Nhà trường: Cám ơn ý kiến đóng góp của bạn, rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để được cải thiện tốt hơn 27 Sinh viên: Nhiều lần em đến phòng DVSV nhưng thái độ hỗ trợ của cán bộ DVSV không tốt Em có hợp đồng lao đồng nên ít lên trường, khiem muốn được giải đáp thắc mắc về vấn đề điểm danh thì cán bộ DVSV có thái độ không tốt, khiến em không hài lòng Nhà trường: Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn Phòng DVSV tiếp nhận ý kiến đóng góp và sẽ nhắc nhở các cán bộ DVSV về thái độ hỗ trợ, cần tế nhị, khéo léo hơn trong phản hồi/ tư vấn thông tin sinh viên 28 Sinh viên: Các phòng ban Đào tạo và DVSV chưa có sự hỗ trợ cho sinh viên Khi sinh viên hỏi thông tin về việc đạo văn môn Coursera thì cán bộ DVSV đã có sự phản hồi thiếu tôn trọng sinh viên Nhà trường: Xin tiếp nhận thông tin phản hồi từ bạn Các yêu cầu từ sinh viên được hỗ trợ trong khuôn khổ các quy định chung của nhà trường Phòng DVSV tiếp nhận ý kiến đóng từ bạn và sẽ nhắc nhở các CB DVSV về thái độ hỗ trợ, cần tế nhị, khéo léo hơn trong phản hồi/ tư vấn thông tin sinh viên 29 Sinh viên: Bộ phận đào tạo làm việc thiếu trách nhiệm trong việc phản hồi sinh viên Nhà trường: Xin tiếp nhận thông tin phản hồi từ bạn Các yêu cầu từ sinh viên đều được hỗ trợ trong khuôn khổ các quy định chung của nhà trường P.Đào tạo tiếp nhận ý kiến đóng góp và sẽ nhắc nhở CB ĐT khéo léo hơn trong phản hồi/tư vấn thông tin sinh viên Nếu được, bạn cung cấp thêm thông tin về vấn đề bạn đang đề cập để phòng có những nhắc nhở cán bộ và khắc phục phù hợp 7 30 Sinh viên: Vừa qua em và các bạn đã đi thi rescon về, nhưng tới giờ vẫn chưa được thanh toán tiền giải Ngoài một tin nhắn trong nhóm zalo bị trễ ra thì tụi em không có nhận được thông tin nào về việc lúc nào sẽ nhận được thanh toán Như campus khác trễ lắm người ta cũng thanh toán trong tháng, thế nhưng trường mình qua tháng mới rồi mà tụi em vẫn chưa nghe một thông tin nào Em nghĩ vấn đề này bên trường nên chủ động thông tin đến sinh viên ạ? Nhà trường: Chào bạn, Rất cảm ơn bạn đã góp ý cho chương trình! Hiện tại tiền thưởng của cuộc thi đã về tài khoản của đại diện nhóm theo thông tin nhóm cung cấp cho BTC, tuy nhiên vì để các đội thi phải chờ đợi lâu và thông tin về hạn nhận giải thưởng chưa đầy đủ đã dẫn đến trải nghiệm không tốt đến với các bạn nên rất mong nhận được sự thông cảm! Một lần nữa cảm ơn ý kiến của bạn và chúc bạn sức khỏe, thành công! Q6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có…) 31 Sinh viên: OK Ổn Nhà trường: Cám ơn ý kiến đóng góp của bạn, rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để được cải thiện tốt hơn 32 Sinh viên: Ở những học kỳ trước, khi em có nhu cầu tìm phòng trọ thì website nhà trọ của trường thông tin không được cập nhật, không hữu dụng Nhà trường: Chào bạn, cảm ơn bạn đã góp ý để các bộ phận có thể hoạt động hiệu quả hơn Website phòng trọ triển khai từ kỳ Fall 2021, website được xây dựng từ đồ án nhóm sinh viên nên còn gặp nhiều lỗi, không duy trì được hoạt động sau khi nhóm sinh viên tốt nghiệp Năm 2022 quay trở lại hình thức tư vấn trực tiếp, không xây dựng web Đánh giá trên các hình thức hỗ trợ thông tin trong 2 năm và tiếp nhận ý kiến sinh viên, năm 2023 DVSV sẽ triển khai xây dựng lại website thông tin hỗ trợ phòng trọ song song tư vấn trực tiếp để khắc phục các nhược điểm trên 8 Q7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, các lễ hội văn hóa …) 33 Sinh viên: Ok Good Nhà trường: Cảm ơn ý kiến của bạn 34 Sinh viên: Lễ tôn vinh kỳ SP23, đến nay em chưa nhận được giấy khen thưởng Công tác tổ chức không chuyên nghiệp Nhà trường: Chào bạn, Lễ tôn vinh học kỳ SP23 để kịp thời ghi nhận thành tích của các cá nhân, tập thể xuất sắc trong kỳ nên đã được tổ chức sớm hơn các kỳ trước (Ngay sau khi có kết quả học tập) Chính vì vậy Bằng khen chính thức từ Đại học FPT sẽ phải nhận sau chương trình Dự kiến bằng khen sẽ có trong tuần 2-3 của tháng 7 và nhà trường sẽ thông báo qua các kênh FAP, Email, Fanpage để các bạn có thể đến nhận tại phòng DVSV bạn nhé! Cảm ơn bạn đã có ý kiến góp ý và chúc bạn sức khỏe, thành công! 35 Sinh viên: Tôn vinh kỳ SP23, khâu tổ chức có nhiều bất cập khi khu vực check in không nằm ở nơi dễ thấy đối với những bạn để xe nhà xe như tụi em Dẫn đến việc tụi em không biết mà check in, ngồi đợi cả buổi trời mà không có được lên nhận bằng khen thì khá là hụt hẫng Như những năm trước check in đều nằm ở lối đi ra đi vào hội trường nên rất dễ nhận thấy Lúc sinh viên nhận cái bảng tên với mã số sinh viên để dán, em thấy các bạn cứ tự tìm xong lộn xộn hết cả lên Trường hợp như vậy em nghĩa nên có một bạn phụ trách hướng dẫn, phân chia cho mọi người Về mặt cá nhân em thấy lần vừa rồi là trải nghiệm tệ nhất em từng có ạ Nhà trường: Chào bạn, Rất cảm ơn sự quan tâm và ý kiến đóng góp của bạn cho hoạt động của nhà trường Rất tiếc vì một số điểm còn hạn chế ở chương trình đã khiến bạn có trải nghiệm không tốt BTC sẽ dựa trên những góp ý và rút kinh nghiệm để các hoạt động sau này ngày càng hiệu quả và để lại những ấn tượng tốt đẹp trong lòng người tham gia! BTC rất ghi nhận và chúc bạn sức khỏe, thành công! 9 36 Sinh viên Em thật sự rất muốn nói ra vấn đề sau đây Trường mình có rất nhiều sự kiện hay nhằm tạo điều kiện để phát triển kỹ năng cũng như gắn kết sinh viên điều đó em đánh giá rất cao Tuy nhiên về thời gian tổ chức những sự kiện em rất rất mong quý nhà trường xem xét về vấn đề này Các sự kiện hãy tổ chức diễn ra vào những ngày tránh ngày thi của sinh viên được không ạ Rất nhiều lần nhà trường tổ chức sự kiện trùng với thời gian thi của sinh viên điều này ảnh hưởng đến sự tập trung của tụi em rất nhiều Điển hình như hôm ngày 17/6/2023 vừa rồi_ trong khi sinh viên đang thi môn HCM202 ca 2 lúc 16h10 thì dưới sảnh trường lại tổ chức sự kiện rất ồn ào nào là hát hò giao lưu Em thật sự rất lấy làm khó hiểu về vấn đề này Đây là những góp ý chân thành nhất của em đối với nhà trường ạ Em cảm ơn và hy vọng ý kiến của mình sẽ được ghi nhận Nhà trường: Chào bạn, Rất cảm ơn bạn với góp ý chân thành và xây dựng! Nhà trường ghi nhận góp ý của bạn và sẽ có những điều chỉnh để có thể hạn chế thấp nhất việc ảnh hưởng đến việc học trong quá trình tổ chức các hoạt động! Mong rằng các hoạt động sau này vẫn sẽ luôn nhận được sự quan tâm hưởng ứng, đồng hành của tất cả các bạn! Chúc bạn sức khỏe, thành công Trên đây là toàn bộ nội dung trả lời những vấn đề trong đợt thu thập ý kiến sinh viên kỳ Summer 2023 mà Nhà trường muốn gửi đến sinh viên Một lần nữa xin chân thành cảm ơn các bạn sinh viên đã đóng góp ý kiến Ban lãnh đạo, các thầy cô giáo và cán bộ nhân viên nhà trường sẽ luôn đồng hành cùng các bạn sinh viên để cùng tạo nên môi trường dạy và học tốt, sinh viên thực sự năng động và chuyên nghiệp Chúc các bạn học tập tốt Thân ái! FPTU Đà Nẵng 10