ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING

Kinh Tế - Quản Lý - Khoa học xã hội - Quản trị kinh doanh 1 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH MARKETING CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC TP. Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2019 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong Marketing 1. THÔNG TIN TỔNG QUÁT (GENERAL INFORMATION) Bảng 1: Thông tin tổng quát về học phần ❖ Tên học phần: Tiếng Việt: Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong Marketing Tiếng Anh: ETHICS AND SOCIAL RESPONSIBILITY IN MARKETING ❖ Mã số học phần: 020281 ❖ Thời điểm tiến hành: ❖ Loại học phần:  Bắt buộc  Tự chọn ❖ Thuộc khối kiến thứckỹ năng:  Kiến thức đại cương  Kiến thức cơ sở ngành  Kiến thức cơ bản  Kiến thức ngành  Kiến thức chuyên ngành  Kiến thức khác  Học phần chuyên về kỹ năng chung  Học phần khóa luậnluận văn tốt nghiệp ❖ Số tín chỉ: 3 Số tiết lý thuyếtsố buổi: 1811 Số tiết thực hànhsố buổi: 2711 Số tiết tự học: 90 ❖ Điều kiện tham dự học phần: Học phần học trước: Nguyên lý marketing, Quản trị marketing Học phần song hành: Marketing chiến lược, Quảng cáo và khuyến mãi Điều kiện khác: ❖ Giảng viên phụ trách: TS. Trần Văn Thi KhoaBộ môn: MarketingMarketing cơ sở Email: thi.marketing55gmail.com – thimarketingyahoo.com Điện thoại: 0903821005 - 0983737238 2. MÔ TẢ HỌC PHẦN (COURSE DESCRIPTIONS) - Vai trò, vị trí học phần, các kiến thức sẽ trang bị cho sinh viên: Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing là học phần bắt buộc cho sinh viên ngành marketing gồm 3 chuyên ngành Quản trị 2 marketing, quản trị thương hiệu và truyền thông marketing. Học phần cung cấ p kiến thức về: đạo đức kinh doanh, xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh, trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội; đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing và việc đánh giá các chương trình. - Yêu cầu của học phần: Bắt buộc - Các học phần tiên quyết: Sau khi đã học xong các học phần thuộc kiến thức cơ sở ngành và kiến thức chung của ngành. - Các học phần học trước: Nguyên lý marketing, Nghiên cứu marketing - Các học phần học song hành: Marketing chiến lược, Quảng cáo và khuyến mãi - Các yêu cầu khác đối với học phần: Sinh viên phải tự nghiên cứu trước tài liệu trước khi lên lớp. Sinh viên phải hoàn thành các bài tập được giao tại lớp, chuẩ n bị bài thuyết trình theo nhó m được giao trước khi lên lớp. - Phân bổ giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 18 giờ + Làm bài tập trên lớp: 5 giờ + Thảo luận: 15 giờ + Thuyết trình: 7 giờ + Tự học: 90 giờ 3. MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN Sinh viênhọc viên học xong học phần này có kiến thức, phẩm chất, kỹ năng, và năng lực: Bảng 2: Mục tiêu của học phần Ký hiệu mục tiêu Mô tả mục tiêu Chuẩn đầu ra của CTĐT Trình độ năng lực G1 Môn học Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing giú p sinh viên nắm được những kiến thức về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong marketing. Ks5 II G2 Rè n luyện kỹ năng phân tích, dự báo, … và các kỹ năng cần thiết để vận dụng các nhân tố đạo đức và trách nhiệm xã hội vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ss2, Ss3, Ss5 III G3 Phát huy tính chủ động, nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của đạo đức và trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh As1, As2, As3, As4 II Ghi chú: Trình độ năng lực theo thang Bloom: có biết quacó nghe qua – 0.0-2.0 (I); có hiểu biếtcó thể tham gia – 2.0-3.0 (II); có khả năng ứng dụng – 3.0-3.5 (III); có khả năng phân tích – 3.5-4.0 (IV); có khả năng tổng hợp – 4.0-4.5 (V); có khả năng đánh giá và sáng tạo – 4.5-5.0 (VI). 4. CHUẨN ĐẦU RA HỌC PHẦN (COURSE LEARNING OUTCOMES) Bảng 3: Chuẩn đầu ra của học phần 3 Chuẩn đầu ra (LO) Mô tả chuẩn đầu ra Chỉ định I, T, U LO1.1 Một số vấ n đề chung về đạo đức kinh doanh như đạo đức, đạo đức kinh doanh; sự cần thiết của đạo đức kinh doanh; chuẩ n mực và vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp. I LO1.2 Những kiến thức về xây dựng đạo đức kinh doanh I, T LO1.3 Nghiên cứu đạo đức kinh doanh trong suốt quá trình tồn tại của doanh nghiệp, làm nội dung quan trọng cấ u thành chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. T, U LO2.1 Những trách nhiệm mà doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội. I LO2.2 Những yếu tố về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội trong hoạt động marketing. T LO2.3 Sự cần thiết phải đánh giá chương trình đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và các căn cứ, tiêu chí, quy định khi đánh giá. T, U LO3.1 Phát triển thái độ tích cực và học tập chủ động phát triển bản thân. U LO3.2 Có thái đ ộ phù hợp và nhận thức được trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp và phát triển tinh thần tích cực dấ n thân thể hiện. U Ghi chú: Chỉ định mức độ giảng dạy – I (Introduce): giới thiệu; T (Teach): Dạy; U (Utilize): Sử dụng. 5. NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN (COURSE OUTLINE) 5.1. Nội dung giảng dạy Bảng 1: Nội dung và lịch trình giảng dạy Buổi Nội dung Hình thức tổ chức dạy-học Tài liệu tham khảo CDR học phần Bài đánh giá Giờ lên lớp Thực hành, thực tập,… Tự học, tự nghiên cứu Lý thuyết Bài tập Thảo luận Buổi 1 ❖ Chương 1: Một số vấn đề chung về đạo đức kinh doanh: 1.1. Các khái niệm về đạo đức kinh doanh 1.2. Các triết lý đạo đức trong kinh doanh 1.3. Các khía cạnh thể hiện đạo đức 4 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 1 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp LO1.1 Ks5, As1, As2, As3, As4 4 trong kinh doanh Buổi 2 ❖ Chương 1: Một số vấn đề chung về đạo đức kinh doanh (Tiếp) 1.4. Vai trò của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp 1 1 2 - Buổi 3 ❖ Chương 2: Các nhân tố và phương pháp phân tích hành vi đạo đức trong kinh doanh 2.1. Các nhân tố tác động đến đạo đức kinh doanh 2 2 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 2 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp LO1.2, LO1.3 Ks5, Ss2, Ss3 As1, As2, As3, As4 Buổi 4 ❖ Chương 2: Các nhân tố và phương pháp phân tích hành vi đạo đức trong kinh doanh (Tiếp) 2.2. Phương pháp phân tích hành vi đạo đức kinh doanh 2.3. Các quan hệ đạo đức trong kinh doanh 2 1 1 - Buổi 5 ❖ Chương 3: Văn hóa daonh nghiệp 3.1. Tổng quan văn hóa doanh nghiệp 3.2.Bản chấ t của văn hóa doanh nghiệp 2 2 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 3 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp - Sinh viên nghiên cứu tình huống giảng dạy do giảng viên giao tại lớp. LO1.2 LO2.2 Ks5, As1, As2, As3, As4 5 Buổi 6 ❖ Chương 3: Văn hóa daonh nghiệp (Tiếp) 3.3. Biểu trưng của văn hóa doanh nghiệp 3.4. Các dạng văn hóa doanh nghiệp 2 2 - Buổi 7 ❖ Chương4: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: 4.1.Tổng quan trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 4.2.Các quan điểm về trách nhiệm xã hội 1 1 2 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 4 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp - Sinh viên nghiên cứu tình huống giảng dạy do giảng viên giao tại lớp. LO2.1 LO2.2 Ks5, Ss2, Ss3, As1, As2, As3, As4 Buổi 8 ❖ Chương4: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Tiếp) 4.3.Các cách tiếp cận vấ n đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 4.4.Các nghĩa vụ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 1 1 2 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 4 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp Buổi 9 ❖ Chương 5: Xây dựng đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp 5.1. Tạo lập bản sắc văn hóa doanh nghiệp 5.2. Hoàn thiện hệ thống tổ chức doanh nghiệp 1 1 2 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 5 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp - Sinh viên sưu tầm và đọc các bài báo về Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong LO2.2 , LO2.3 Ks5, Ss2, Ss3, Ss5 As1, As2, As3, As4 6 marketing Buổi 10 ❖ Chương 5: Xây dựng đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp (Tiếp) 5.3. Xây dựng phong cách quản lý định hướng đạo đức 1 3 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 5 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp Buổi 11 ❖ Chương 6: Thiết lập hệ thống triển khai đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp 6.1. Xây dựng hệ thống các chuẩ n mực hành vi đạo đức 6.2. Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩ n giao ước về đạo đức. 6.3. Xây dựng các chương trình đạo đức trong văn hóa doanh nghiệp 6.4. Hoàn thiện hệ thống thanh tra chương trình đạo đức 1 4 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: đọc chương 5 - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp - Sinh viên sưu tầm và đọc các bài báo về Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing LO2.2, LO2.3 Ss2, Ss3, Ss5 As1, As2, As3, As4 Cộng 45 tiết 18 giờ 5 giờ 15 giờ 7 giờ 90 giờ Giờ tự học: 90 tiết 5.2. Nội dung phần tự học Bài thảo luận nhóm: Mỗi nhóm sẽ được giao một chủ đề nghiên cứu để tìm kiếm case study phù hợp, dựa trên những kiến thức đã học về đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing. 7 Bài thuyết trình nhóm: Mỗi nhóm sẽ được giao một chủ đề viết thành một tiểu luận về đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và báo cáo thuyết minh tiểu luận đó trư ớc lớp. Các tiểu luận sẽ dựa vào kiến thức đã học và phân tích thực trạng của doanh nghiệp hiện nay. Bài tập cá nhân: Mỗi học viên sẽ làm bài tập theo từng chủ đề được giao và phân tích rút ra bài học thực tiễn cho bản thân. 6. GIÁO TRÌNH VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NXB Đại học kinh tế quốc dân – Năm 2015 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing – Tài liệu lưu hành nội bộ Brenner, S. N. (1992), "Ethics Programs and Their Dimensions". Journal of Business Ethics, 11,391-399 4 - Phillip V. Lewis (1985), “Defining ''''Business Ethics'''': Like Nailing Jello to a Wall”, Journal of Business Ethics 4 (1985) 377-383. 0167-454485.15 - Các trang mạng và tạp chí. 7. TRÁCH NHIỆM DẠY VÀ HỌC (TEACHING AND LEARNING RESPONSIBILITIES) 7.1. Phương pháp giảng dạy (teaching techniques) Môn học này được giảng dạy với sự kết hợp các phương pháp: thuyết giảng, nêu vấ n đề, mind map, case study, truy vấ n, thảo luận nhóm, phân tích ngành. Có sự tương tác giữa giảng viên với học viên và giữa các học viên với nhau. Học viên sẽ làm việc độc lập và làm việc theo nhóm đ ể giải quyết vấ n đề, phân tích các sự kiện, sáng tạo để giải quyết các bài tập được giao. Sinh viên phải chủ động tham gia vào các hoạt động phân tích và đánh giá các vấ n đề marketing chiến lược cũng như sáng tạo để giải quyết những vấ n đề thực tiễn. 8. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP (COURSE ASSESSMENT) Bảng 5: Chi tiết đánh giá kết quả học tập Thành phần đánh giá Bài đánh giáthời gian Nội dung đánh giá 3 CĐR học phần Số lần đánh giáthời điểm Tiêu chí đánh giá Tỷ lệ () A1. Đánh giá quá trình A 1.1 Kỹ năng mềm, năng lực tự chủ LO3.1 LO3.2 11 lần trong suốt các buổi học Sự tham dự lớpchuyên cần 5 A 1.2 Thái độ học tậpchuyên cần LO3.2 LO3.3 11 lần trong suốt các buổi học Thái độ tích cực, có trách nhiệm 5 A 1.3 Bài kiểm tra cá nhân 15 phút LO1.1 LO1.2 LO1.3 3 lầnvào các buổi thứ 3, 6 và 9 Hiểu bài, giải thích được 5 A 1.4 Bài nghiên cứu case study LO1.2 LO1.3 1 lầngiao từ buổi học Dịch sang tiếng Việt, 5 8 LO2.2 đầu, thu vào buổi học thứ 10 liên hệ thực tiễn và rút ra bài học A 1.5 Bài tập nhóm thuyế...

BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH MARKETING ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC TP Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2019 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong Marketing 1 THÔNG TIN TỔNG QUÁT (GENERAL INFORMATION) Bảng 1: Thông tin tổng quát về học phần ❖ Tên học phần: Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong Marketing Tiếng Việt: ETHICS AND SOCIAL RESPONSIBILITY Tiếng Anh: IN MARKETING 020281 ❖ Mã số học phần: ❖ Thời điểm tiến hành:  Kiến thức cơ sở ngành ❖ Loại học phần:  Kiến thức ngành  Kiến thức khác  Bắt buộc  Học phần khóa luận/luận văn tốt nghiệp  Tự chọn 3 ❖ Thuộc khối kiến thức/kỹ năng: 18/11  Kiến thức đại cương 27/11  Kiến thức cơ bản 90  Kiến thức chuyên ngành  Học phần chuyên về kỹ năng chung Nguyên lý marketing, Quản trị marketing ❖ Số tín chỉ: Marketing chiến lược, Quảng cáo và khuyến mãi Số tiết lý thuyết/số buổi: Số tiết thực hành/số buổi: TS Trần Văn Thi Số tiết tự học: Marketing/Marketing cơ sở ❖ Điều kiện tham dự học phần: thi.marketing55@gmail.com – Học phần học trước: thi_marketing@yahoo.com Học phần song hành: 0903821005 - 0983737238 Điều kiện khác: ❖ Giảng viên phụ trách: Khoa/Bộ môn: Email: Điện thoại: 2 MÔ TẢ HỌC PHẦN (COURSE DESCRIPTIONS) - Vai trò, vị trí học phần, các kiến thức sẽ trang bị cho sinh viên: Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing là học phần bắt buộc cho sinh viên ngành marketing gồm 3 chuyên ngành Quản trị 1 marketing, quản trị thương hiệu và truyền thông marketing Học phần cung cấp kiến thức về: đạo đức kinh doanh, xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh, trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội; đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing và việc đánh giá các chương trình - Yêu cầu của học phần: Bắt buộc - Các học phần tiên quyết: Sau khi đã học xong các học phần thuộc kiến thức cơ sở ngành và kiến thức chung của ngành - Các học phần học trước: Nguyên lý marketing, Nghiên cứu marketing - Các học phần học song hành: Marketing chiến lược, Quảng cáo và khuyến mãi - Các yêu cầu khác đối với học phần: Sinh viên phải tự nghiên cứu trước tài liệu trước khi lên lớp Sinh viên phải hoàn thành các bài tập được giao tại lớp, chuẩn bị bài thuyết trình theo nhóm được giao trước khi lên lớp - Phân bổ giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 18 giờ + Làm bài tập trên lớp: 5 giờ + Thảo luận: 15 giờ + Thuyết trình: 7 giờ + Tự học: 90 giờ 3 MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN Sinh viên/học viên học xong học phần này có kiến thức, phẩm chất, kỹ năng, và năng lực: Bảng 2: Mục tiêu của học phần Ký hiệu Mô tả mục tiêu Chuẩn đầu ra Trình độ mục tiêu của CTĐT năng lực Môn học Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong G1 marketing giúp sinh viên nắm được những kiến Ks5 II thức về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong marketing Rèn luyện kỹ năng phân tích, dự báo, … và các kỹ G2 năng cần thiết để vận dụng các nhân tố đạo đức và Ss2, Ss3, Ss5 III trách nhiệm xã hội vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Phát huy tính chủ động, nhận thức được vai trò, As1, As2, As3, G3 tầm quan trọng của đạo đức và trách nhiệm xã hội As4 II trong hoạt động kinh doanh Ghi chú: Trình độ năng lực theo thang Bloom: có biết qua/có nghe qua – 0.0-2.0 (I); có hiểu biết/có thể tham gia – 2.0-3.0 (II); có khả năng ứng dụng – 3.0-3.5 (III); có khả năng phân tích – 3.5-4.0 (IV); có khả năng tổng hợp – 4.0-4.5 (V); có khả năng đánh giá và sáng tạo – 4.5-5.0 (VI) 4 CHUẨN ĐẦU RA HỌC PHẦN (COURSE LEARNING OUTCOMES) Bảng 3: Chuẩn đầu ra của học phần 2 Chuẩn đầu Mô tả chuẩn đầu ra Chỉ định ra (LO) I, T, U I Một số vấn đề chung về đạo đức kinh doanh như đạo đức, đạo đức kinh I, T T, U LO1.1 doanh; sự cần thiết của đạo đức kinh doanh; chuẩn mực và vai trò của đạo I T đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp T, U LO1.2 Những kiến thức về xây dựng đạo đức kinh doanh U U Nghiên cứu đạo đức kinh doanh trong suốt quá trình tồn tại của doanh LO1.3 nghiệp, làm nội dung quan trọng cấu thành chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp LO2.1 Những trách nhiệm mà doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội LO2.2 Những yếu tố về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội trong hoạt động marketing Sự cần thiết phải đánh giá chương trình đạo đức kinh doanh và trách LO2.3 nhiệm xã hội của doanh nghiệp và các căn cứ, tiêu chí, quy định khi đánh giá LO3.1 Phát triển thái độ tích cực và học tập chủ động phát triển bản thân LO3.2 Có thái độ phù hợp và nhận thức được trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp và phát triển tinh thần tích cực dấn thân thể hiện Ghi chú: Chỉ định mức độ giảng dạy – I (Introduce): giới thiệu; T (Teach): Dạy; U (Utilize): Sử dụng 5 NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN (COURSE OUTLINE) 5.1 Nội dung giảng dạy Bảng 1: Nội dung và lịch trình giảng dạy Buổi Nội dung Hình thức tổ chức dạy-học Tài liệu CDR Bài Giờ lên lớp Thực Tự học, tham khảo học đánh Lý Bài Thảo hành, tự nghiên phần giá thuyết tập luận thực cứu tập,… Buổi ❖ Chương 1: Một 4 - Bài giảng Đạo đức LO1.1 Ks5, số vấn đề chung về và trách nhiệm xã As1, 1 đạo đức kinh doanh: hội trong marketing: As2, 1.1 Các khái niệm đọc chương 1 As3, về đạo đức kinh doanh - Sinh viên đọc và As4 1.2 Các triết lý đạo nghiên cứu trước bài đức trong kinh giảng trước khi lên lớp doanh 1.3 Các khía cạnh thể hiện đạo đức 3 trong kinh doanh Buổi ❖ Chương 1: Một 1 1 2 - 2 số vấn đề chung về đạo đức kinh doanh (Tiếp) 1.4 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp Buổi ❖ Chương 2: Các 2 2 - Bài giảng Đạo đức LO1.2, Ks5, và trách nhiệm xã nhân tố và phương hội trong marketing: LO1.3 Ss2, 3 pháp phân tích hành vi đạo đức đọc chương 2 Ss3 trong kinh doanh - Sinh viên đọc và 2.1 Các nhân tố nghiên cứu trước bài As1, tác động đến đạo đức kinh doanh giảng trước khi lên As2, lớp As3, As4 Buổi ❖ Chương 2: Các 2 1 1 - 4 nhân tố và phương pháp phân tích hành vi đạo đức trong kinh doanh (Tiếp) 2.2 Phương pháp phân tích hành vi đạo đức kinh doanh 2.3 Các quan hệ đạo đức trong kinh doanh Buổi ❖ Chương 3: Văn 2 2 - Bài giảng Đạo đức LO1.2 Ks5, và trách nhiệm xã hóa daonh nghiệp 5 hội trong marketing: LO2.2 As1, 3.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp đọc chương 3 As2, 3.2.Bản chất của - Sinh viên đọc và As3, văn hóa doanh nghiệp nghiên cứu trước bài As4 giảng trước khi lên lớp - Sinh viên nghiên cứu tình huống giảng dạy do giảng viên giao tại lớp 4 Buổi ❖ Chương 3: Văn 2 2 - hóa daonh nghiệp 6 (Tiếp) 3.3 Biểu trưng của văn hóa doanh nghiệp 3.4 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Buổi ❖ Chương4: Trách 1 1 2 - Bài giảng Đạo đức LO2.1 Ks5, nhiệm xã hội của và trách nhiệm xã 7 doanh nghiệp: hội trong marketing: LO2.2 Ss2, 4.1.Tổng quan trách đọc chương 4 nhiệm xã hội của - Sinh viên đọc và Ss3, doanh nghiệp nghiên cứu trước bài 4.2.Các quan điểm giảng trước khi lên As1, về trách nhiệm xã lớp As2, hội - Sinh viên nghiên As3, As4 cứu tình huống giảng dạy do giảng viên giao tại lớp Buổi ❖ Chương4: 1 1 2 - Bài giảng Đạo đức 8 Trách nhiệm xã và trách nhiệm xã hội của doanh hội trong marketing: đọc chương 4 nghiệp (Tiếp) - Sinh viên đọc và 4.3.Các cách tiếp cận nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên vấn đề trách nhiệm lớp xã hội của doanh nghiệp 4.4.Các nghĩa vụ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Buổi ❖ Chương 5: Xây 1 1 2 - Bài giảng Đạo đức LO2.2 Ks5, dựng đạo đức kinh và trách nhiệm xã 9 doanh trong doanh hội trong marketing: , Ss2, nghiệp đọc chương 5 LO2.3 5.1 Tạo lập bản - Sinh viên đọc và Ss3, sắc văn hóa doanh nghiên cứu trước bài Ss5 nghiệp giảng trước khi lên 5.2 Hoàn thiện hệ lớp As1, thống tổ chức - Sinh viên sưu tầm As2, doanh nghiệp và đọc các bài báo As3, về Đạo đức và trách As4 nhiệm xã hội trong 5 marketing Buổi ❖ Chương 5: Xây 1 3 - Bài giảng Đạo đức dựng đạo đức kinh và trách nhiệm xã 10 doanh trong doanh nghiệp (Tiếp) hội trong marketing: 5.3 Xây dựng phong đọc chương 5 cách quản lý định hướng đạo đức - Sinh viên đọc và nghiên cứu trước bài giảng trước khi lên lớp Buổi ❖ Chương 6: 1 4 - Bài giảng Đạo đức LO2.2, Ss2, Thiết lập hệ thống Ss3, và trách nhiệm xã 11 triển khai đạo đức hội trong marketing: LO2.3 Ss5 kinh doanh và văn đọc chương 5 As1, hóa doanh nghiệp - Sinh viên đọc và As2, 6.1 Xây dựng hệ nghiên cứu trước bài As3, thống các chuẩn giảng trước khi lên As4 mực hành vi đạo lớp đức - Sinh viên sưu tầm và đọc các bài báo 6.2 Xây dựng hệ về Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong thống các tiêu marketing chuẩn giao ước về đạo đức 6.3 Xây dựng các chương trình đạo đức trong văn hóa doanh nghiệp 6.4 Hoàn thiện hệ thống thanh tra chương trình đạo đức Cộng 45 tiết 18 giờ 5 giờ 15 giờ 7 giờ 90 giờ • Giờ tự học: 90 tiết 5.2 Nội dung phần tự học • Bài thảo luận nhóm: Mỗi nhóm sẽ được giao một chủ đề nghiên cứu để tìm kiếm case study phù hợp, dựa trên những kiến thức đã học về đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing 6 • Bài thuyết trình nhóm: Mỗi nhóm sẽ được giao một chủ đề viết thành một tiểu luận về đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và báo cáo thuyết minh tiểu luận đó trước lớp Các tiểu luận sẽ dựa vào kiến thức đã học và phân tích thực trạng của doanh nghiệp hiện nay • Bài tập cá nhân: Mỗi học viên sẽ làm bài tập theo từng chủ đề được giao và phân tích rút ra bài học thực tiễn cho bản thân 6 GIÁO TRÌNH VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân – NXB Đại học kinh tế quốc dân – Năm 2015 - Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing – Tài liệu lưu hành nội bộ Brenner, S N (1992), "Ethics Programs and Their Dimensions" Journal of Business Ethics, 11,391-399 4 - Phillip V Lewis (1985), “Defining 'Business Ethics': Like Nailing Jello to a Wall”, Journal of Business Ethics 4 (1985) 377-383 0167-4544/85/.15 - Các trang mạng và tạp chí 7 TRÁCH NHIỆM DẠY VÀ HỌC (TEACHING AND LEARNING RESPONSIBILITIES) 7.1 Phương pháp giảng dạy (teaching techniques) • Môn học này được giảng dạy với sự kết hợp các phương pháp: thuyết giảng, nêu vấn đề, mind map, case study, truy vấn, thảo luận nhóm, phân tích ngành Có sự tương tác giữa giảng viên với học viên và giữa các học viên với nhau Học viên sẽ làm việc độc lập và làm việc theo nhóm để giải quyết vấn đề, phân tích các sự kiện, sáng tạo để giải quyết các bài tập được giao • Sinh viên phải chủ động tham gia vào các hoạt động phân tích và đánh giá các vấn đề marketing chiến lược cũng như sáng tạo để giải quyết những vấn đề thực tiễn 8 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP (COURSE ASSESSMENT) Bảng 5: Chi tiết đánh giá kết quả học tập Thành Bài đánh Nội dung đánh CĐR học Số lần đánh Tiêu chí Tỷ lệ phần giá/thời giá [3] phần giá/thời đánh giá (%) đánh giá điểm 5 gian Kỹ năng mềm, LO3.1 Sự tham dự A1 Đánh A 1.1 năng lực tự LO3.2 11 lần/ trong lớp/chuyên 5 giá quá chủ suốt các buổi cần A 1.2 LO3.2 học Thái độ tích 5 trình Thái độ học LO3.3 11 lần/ trong cực, có trách 5 A 1.3 tập/chuyên cần suốt các buổi nhiệm LO1.1 học Hiểu bài, giải A 1.4 Bài kiểm tra cá LO1.2 3 lần/vào thích được nhân 15 phút LO1.3 các buổi thứ LO1.2 3, 6 và 9 Dịch sang Bài nghiên cứu LO1.3 1 lần/giao tiếng Việt, case study từ buổi học 7 LO2.2 đầu, thu vào liên hệ thực buổi học tiễn và rút ra thứ 10 bài học A 1.5 Bài tập nhóm LO1.4 1 lần/giao Nội dung, thuyết trình LO2.1 từ buổi học hình thức, kỹ LO2.2 đầu, thuyết năng thuyết 20 Trắc nghiệm LO2.3 trình từ buổi trình, phối LO3.1 học thứ 4 hợp nhóm Tự luận trở đi LO1.1 1 lần/thi kết Hiều, giải A2 Đánh A 2.1 LO1.2 thúc học thích được, 24 giá kết A 2.2 thúc học LO1.3 phần đánh giá được phần LO1.4 1 lần/thi kết Áp dụng, LO2.1 thúc học phân tích, 36 LO2.2 phần đánh giá, LO3.2 sáng tạo Ghi chú: các thành phần, các bài đánh giá, nội dung đánh giá thể hiện sự tương quan với các chuẩn đầu ra của học phần, số lần đánh giá, tiêu chí đánh giá, tỷ lệ % trọng số điểm BAN GIÁM HIỆU TRƯỞNG KHOA TRƯỞNG BỘ MÔN 8 BẢNG 6: CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP NHÓM – THUYẾT TRÌNH Tiêu chí CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ (ĐIỂM) Trọng số Mở rộng kiến Kém (0 - < 5) Trung bình (5 - < 7) Khá (7 - < 8) Giỏi (8 - < 9) Xuất sắc (9 – 10) thức và kỹ năng • Không mở rộng được • Việc sử dụng kiến thức • Đề tài quen thuộc • Đề tài không mới •Khám phá một chủ đề mới rất (20%) kiến thức, chứng tỏ học bề mặt là rõ ràng nhưng rõ ràng vẹt / hoặc ít hoặc không có sâu • Sử dụng các kiến thức tổng quát • Chứng tỏ một sự mở rộng kiến Giải quyết vấn không có sự hiểu biết về • Thể hiện một số khó khăn là rõ ràng nhưng không mở rộng thức và kỹ năng •Chứng tỏ một sự mở rộng kiến đề đặt ra nội dung kiến thức áp trong việc áp dụng kiến thức và kỹ năng (20%) dụng cho bài tập như thế thức và đánh giá • Áp dụng các kiến thức trong việc • Áp dụng kiến thức thông qua nào tạo ra và đánh giá tiểu luận của việc tạo ra chiến lược, giải pháp • Áp dụng kiến thức thông qua • Vấn đề đặt ra có mức độ mình và đánh giá việc tạo ra chiến lược, giải • Vấn đề đặt ra rất bình phức tạp trung bình pháp và đánh giá thường, dễ dàng • Sử dụng các giải pháp có • Vấn đề đặt ra tương đối phức • Vấn đề đặt ra tương đối phức mức độ đơn giản để giải tạp tạp, khó khăn • Vấn đề đặt ra có tính phức tạp, • Sử dụng các giải pháp quyết vấn đề đặt ra khó khăn rất bình thường • Giải quyết vấn đề đặt ra ở • Sử dụng các giải pháp có mức độ • Sử dụng các giải pháp có mức mức dưới trung bình • Sử dụng các giải pháp có mức • Chưa giải quyết chưa • Trả lời các câu hỏi chất ít phức tạp để giải quyết vấn đề độ phức tạp vừa phải để giải độ phức tạp và khó thích hợp được vấn đề đặt ra vấn bình thường để giải quyết vấn đề đặt ra đặt ra quyết vấn đề đặt ra • Chưa trả lời được các • Vượt qua được sự khó khăn, câu hỏi chất vấn • Vượt qua được sự khó khăn, • Vượt qua được sự khó khăn, phức tạp như số liệu không phức tạp như số liệu không đầy phức tạp như số liệu không đầy đầy đủ và nguồn lực, để hoàn đủ đủ và nguồn lực, thời gian thành tốt bài tập • Giải quyết vấn đề đặt ra ở mức • Giải quyết khá tốt vấn đề đặt ra • Giải quyết tốt vấn đề đặt ra trung bình • Trả lời tốt các câu hỏi • Trả lời rất tốt các câu hỏi • Trả lời khá tốt các câu hỏi Phối hợp • Sự phân công, phối hợp • Sự phân công, phối hợp •Có sự phân công, phối hợp tương • Có sự phân công và phối hợp rõ •Có sự phân công và phối hợp nhóm, kỹ năng giữa các thành viên giữa các thành viên nhóm đối rõ ràng giữa các thành viên ràng giữa các thành viên nhóm rất rõ ràng giữa các thành viên mềm nhóm không tốt chưa rõ ràng nhóm nhóm • Có sự phối hợp tốt giữa các (20%) • Sự phối hợp giữa các • Sự phối hợp giữa các •Có sự phối hợp khá giữa các thành viên nhóm •Có sự phối hợp rất tốt giữa các thành viên nhóm không thành viên nhóm bình thành viên nhóm thành viên nhóm tốt thường • Có sự tương tác tốt giữa các •Có sự tương tác khá giữa các thành viên nhóm với nhau và •Có sự tương tác rất tốt giữa các • Sự tương tác khá giữa • Sự tương tác khá giữa các thành viên nhóm với nhau và với với lớp thành viên nhóm với nhau và các thành viên nhóm với thành viên nhóm với nhau lớp với lớp nhau và với lớp kém và với lớp bình thường 9 Kết cấu và bố • Kết cấu thiếu chặt chẽ • Kết cấu không chặt • Kết cấu tương đối chặt • Kết cấu khá chặt chẽ • Kết cấu rõ ràng, chặt chẽ cục của bài • Bố cục chưa hợp lý • Bố cục bình thường • Bố cục hợp lý • Bố cục hợp lý • Bố cục hợp lý viết • Thiếu sự liên kết • Sự liên kết không chặt • Sự liên kết chưa tốt • Có sự liên kết tốt • Có sự liên kết tốt Powerpoint • Thiếu tính logic chẽ • Tính logic chưa cao • Tính logic tương đối cao • Có tính logic cao (10%) Tính sáng tạo • Đi theo lối mòn •Không có sự sáng tạo •Có sự sáng tạo tương đối cao •Có sự sáng tạo cao trong việc •Thể hiện được sự sáng tạo cao (10%) •Có phong cách riêng đề xuất chiến lược và các giải trong việc đề xuất giải pháp • Không có phong cách •Có phong cách bình •Sự khác biệt không rõ pháp riêng thường •Có phong cách độc đáo, sáng •Có phong cách sáng tạo riêng tạo riêng •Có sự khác biệt khá rõ •Có sự khác biệt rõ ràng Hình Thức • Chưa theo đúng qui định • Theo đúng qui định và sai • Theo đúng qui định và sai lỗi •Theo đúng qui định và ít sai lỗi •Theo đúng qui định và sai lỗi (10%) và sai lỗi nhiều lỗi khá nhiều tương đối ít không đáng kể •Kết hợp chữ, hình ảnh, đồ thị •Kết hợp chữ, hình ảnh, đồ thị • Thiếu sáng tạo • Không có sự kết hợp giữa • Sự kết hợp không tốt giữa phần trong trình bày trong trình bày phần chữ, hình ảnh và chữ, hình ảnh cũng như video •Không kết hợp đủ phần chữ, • Không có tính thẩm mỹ video hình ảnh, video trong trình bày •Có sự kết hợp chữ, hình ảnh, • Tính thẩm mỹ không cao powerpoint video và video co powerpoint • Trình bày kém thuyết • Không có tính thẩm mỹ phục • Trình bày một cách tương đối •Tính thẩm mỹ không cao •Có tính thẩm mỹ cao • Trình bày một cách bình thuyết phục thường •Trình bày khá thuyết phục •Trình bày rất thuyết phục Chứng cứ tài • Dữ liệu không đầy đủ, • Dữ liệu còn hạn chế làm • Dữ liệu tương đối đầy đủ làm cơ • Có đầy đủ dữ liệu làm cơ sở • Có đầy đủ dữ liệu làm cơ sở liệu, mức độ các đề xuất thiếu tính cơ sở cho các đề xuất sở cho các đề xuất cho phân tích, đánh giá và các cho phân tích, đánh giá và các tin cậy thuyết phục đề xuất đề xuất • Các dữ liệu có nguồn • Các dữ liệu có nguồn và thời (5%) • Các dữ liệu có nguồn không đầy đủ và thời gian gian chính xác • Các dữ liệu có nguồn và thời • Các dữ liệu có nguồn và thời không đầy đủ và thời chính xác, độ tin cậy gian chính xác, độ tin cậy cao gian chính xác, mức độ tin cậy gian chính xác, độ tin không cao • Phụ lục và tài liệu tham khảo cậy không cao chưa đầy đủ để tra cứu, kiểm tra • Phụ lục và tài liệu tham khảo • Có phụ lục và tài liệu tham • Phụ lục và tài liệu tham tương đối đầy đủ để tra cứu, khảo đầy đủ để tra cứu, kiểm khảo không đủ để tra cứu, kiểm tra tra kiểm tra Thời gian nộp • Chậm hơn 36h so với • Chậm hơn 24h so với qui • Chậm hơn 12h so với qui định •Chậm hơn 6h so với qui định • Đúng qui định định bài (5%) qui định 10 BẢNG 7: CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP CÁ NHÂN Tiêu chí CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ (ĐIỂM) Trọng số Kém (0 - < 5) Trung bình (5 - < 7) Khá (7 - < 8) Giỏi (8 - < 9) Xuất sắc (9 – 10) Kết cấu và tính logic của • Kết cấu không chặt chẽ • Kết cấu rõ ràng • Kết cấu rõ ràng • Kết cấu chặt chẽ • Kết cấu chặt chẽ bài viết • Thiếu sự liên kết • Có sự liên kết tốt • Có sự liên kết tốt (15%) • Thiếu tính logic • Sự liên kết không chặt chẽ • Sự liên kết không tốt • Tính logic tương đối cao • Có tính logic cao Phần dịch ra tiếng Việt • Tính logic không cao • Tính logic chưa cao (20%) • Dịch kém, sai lỗi nhiều • Dịch tương chưa tốt • Dịch tương đối tốt • Dịch khá tốt • Dịch tốt Phần liên hệ • Dịch chưa hết bài viết • Dịch chưa hết bài viết • Dịch đầy đủ bài viết thực tế • Chưa thể hiện được tinh • Thể hiện mức độ bình • Dịch tương đối đầy đủ • Dịch đầy đủ bài viết • Thể hiện được tinh thần của bài viết (25%) thần của bài viết thường • Thể hiện được tinh thần của • Thể hiện được tinh thần bài viết tương đối tốt của bài viết tương đối tốt •Liên hệ chưa đủ 3 công •Liên hệ được ít nhất 3 •Liên hệ được ít nhất 3 công •Liên hệ được ít nhất 3 •Liên hệ được ít nhất 3 công ty hoặc ty hoặc ngành hàng công ty hoặc ngành hàng ngành hàng ty hoặc ngành hàng công ty hoặc ngành hàng •Mức độ đa dạng của các •Mức độ đa dạng của các •Mức độ đa dạng của các công ty cao •Không có sự đa dạng của •Mức độ đa dạng của các công ty cao công ty cao •Sát thực, thông tin còn mới mẻ •Tính thời sự cao đối với các công ty các công ty liên hệ công ty không cao •Chưa sát thực, ít mới mẻ •Sát thực, thông tin còn mới này •Chưa sát thực, mới mẻ •Chưa sát thực, ít mới mẻ •Không có tính thời sự đối •Tính thời sự cao đối với với các công ty này các công ty này •Không có tính thời sự •Không có tính thời sự đối đối với các Cty này với các Cty này Phần rút ra bài • Bài học không sát với • Bài học tương đối sát với • Bài học sát với chủ đề và • Bài học sát với chủ đề và • Bài học sát với chủ đề và nội dung của học chủ đề và nội dung của nội dung của case study case study case study chủ đề và nội dung của nội dung của case study (25%) • Phù hợp với thực tế • Phù hợp với thực tế • Ít phù hợp với thực tế case study • Tương đối phù hợp với • Có tính khả thi tương đối • Có tính khả thi để áp dụng được vào các • Có tính khả thi không • Tương đối phù hợp với thực tế cao vào thực tế công ty cao để trong thực tế thực tế • Có tính khả thi tương đối • Tương đối để áp dụng được cao được vào thực tế Hình Thức • Chưa đúng qui định • Theo đúng qui định • Theo đúng qui định • Theo đúng qui định • Theo đúng qui định (10%) • Kém thẩm mỹ • Sai lỗi chính tả > 20 lỗi • Tính thẩm mỹ bình thường • Tính thẩm mỹ tương đối cao • Có tính thẩm mỹ cao • Có tính thẩm mỹ cao • Sai lỗi chính tả 15 - 20 lỗi • Sai lỗi chính tả 10 - 15 lỗi • Sai lỗi chính tả từ 5-10 lỗi • Sai lỗi chính tả dưới 5 lỗi Thời gian nộp • Chậm hơn 36h so với • Chậm hơn 24h so với qui • Chậm hơn 12h so với qui •Chậm hơn 6h so với qui • Đúng qui định định (5%) qui định định định 11 BẢNG 8: CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ BÀI THI HẾT MÔN Tiêu chí CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ (ĐIỂM) Trọng số Kém (0 - < 5) Trung bình (5 - < 7) Khá (7 - < 8) Giỏi (8 - < 9) Xuất sắc (9 – 10) Đáp ứng yêu cầu nội dung • Chưa hoàn thành hết các câu • Hioàn thành được trên 50% • Hoàn thành gần hết các câu • Hoàn thành hết các câu hỏi • Hoàn thành rất tốt yêu cầu về kiến thức, hỏi đặt ra yêu cầu đặt ra hỏi đặt ra đặt ra đặt ra kỹ năng và • Trả lời còn nhiều sai sót • Có tính sáng tạo, tìm tòi, thái độ • Mức độ đáp ứng yêu cầu đặt • Trả lời đúng kết quả, sai sót • Trả lời khá tốt yêu cầu đặt ra • Có tính sáng tạo, tìm tòi, khám phá và mở rộng vấn (90%) ra chưa tốt không nhiều khám phá cao và mở rộng đề cao • Không có tính sáng tạo, • Có tính sáng tạo, tìm tòi, vấn đề khá cao Hình thức không mở rộng được vấn đề • Tính sáng tạo, tìm tòi, khám khám phá cao và mở rộng trình bày phá cao và mở rộng vấn đề vấn đề tương đối cao (10%) • Chưa logic, hợp lý bình thường • Khó đọc • Không đẹp mắt • Mức độ logic, hợp lý bình • Logic, hợp lý • Logic, hợp lý • Logic, hợp lý thường • Khá dễ đọc • Dễ đọc • Dễ đọc • Không dễ đọc • Bình thường • Khá đẹp mắt • Đẹp mắt • Không đẹp mắt 12