Đề tài phân tích môi trường hoạt động kinh doanh của TH True Milk là một nhiệm vụ quan trọng để hiểu rõ về các yếu tố nội và ngoại vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Dưới đây là mô tả và phương pháp để thực hiện: Mô tả đề tài: Tên đề tài: Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh của TH True Milk và đề xuất giải pháp chiến lược. Mục tiêu: Đánh giá các yếu tố nội và ngoại vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của TH True Milk. Xác định các cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh của công ty. Lập bảng phân tích SWOT để tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Đề xuất các giải pháp chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của TH True Milk. Phương pháp: Thu thập dữ liệu: Tìm kiếm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như báo cáo tài chính, báo cáo thị trường, tin tức kinh doanh, và các nghiên cứu liên quan. Phân tích SWOT: Điểm mạnh (Strengths): Những ưu điểm nổi bật của công ty như thương hiệu mạnh mẽ, sản phẩm chất lượng cao, và quy trình sản xuất hiệu quả. Điểm yếu (Weaknesses): Các hạn chế hoặc điểm yếu trong hoạt động kinh doanh như cơ sở hạ tầng kém, chi phí sản xuất cao, hoặc vấn đề về quản lý. Cơ hội (Opportunities): Những cơ hội tiềm ẩn mà công ty có thể tận dụng như mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới, hoặc thâm nhập vào các thị trường mới. Thách thức (Threats): Các yếu tố rủi ro ngoại vi như cạnh tranh gay gắt, biến động giá cả nguyên liệu, hoặc thay đổi trong quy định pháp lý. Đề xuất giải pháp: Dựa trên phân tích SWOT, đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức. Lập kế hoạch thực hiện các giải pháp, xác định nguồn lực cần thiết và mức độ ưu tiên.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO 🙠🕮🙢 TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Đề tài: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TH TRUE MILK, LẬP BẢNG PHÂN TÍCH SWOT, VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO TH TRUE MILK Môn học : QUẢN TRỊ HỌC Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ HỒNG Lớp : FUMA230806_23_1_01 Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 7 1 Phan Thị Khánh Huyền 22132050 22132086 2 Tôn Gia Đại Minh 22132060 22132087 3 Nguyễn Tuấn Kiệt 19149105 22132048 4 Trần Phước Minh 5 Huỳnh Hải Đăng 6 Lê Phát Minh Huy TP.HCM, tháng 11 năm 2023 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT Họ tên MSSV Nhiệm vụ Đánh giá (%) 1 Huỳnh Hải Đăng 19149105 1 Tổng quan về doanh 100% nghiệp + Chỉnh file word 2 Nguyễn Tuấn Kiệt 22132060 2.1 Môi trường vĩ mô 100% 3 Tôn Gia Đại Minh 22132086 2.2 Môi trường vi mô 100% 4 Phan Thị Khánh Huyền 22132050 2.3 Môi trường nội bộ 100% 5 Trần Phước Minh 22132050 3.1 SWOT 100% 6 Lê Phát Minh Huy 22132048 3.2 Các giải pháp chiến 100% lược NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Chữ ký của giảng viên MỤC LỤC 1 Tổng quan về TH True Milk .1 1.1 Quá trình hình thành và phát triển 1 1.2 Tổng quan về các SBU của TH True Milk 2 2 Phân tích môi trường kinh doanh của TH True Milk 2 2.1 Môi trường vi mô của TH True Milk 2 2.1.1 Đối thủ cạnh tranh 2 2.1.2 Khách hàng .2 2.1.3 Các trung gian tiếp thị 3 2.1.4 Các nhà cung ứng 3 2.2 Môi trường vĩ mô của TH True Milk 4 2.2.1 Môi trường chính trị .4 2.1.2 Môi trường kinh tế 4 2.1.3 Môi trường văn hóa .5 2.1.4 Môi trường nhân khẩu học 5 2.1.5 Môi trường tự nhiên 6 2.1.6 Môi trường công nghệ 6 2.3 Môi trường nội bộ 7 2.3.1 Văn hóa doanh nghiệp 7 2.3.2 Nhân lực 7 2.3.3 Nguồn tài chính 8 2.3.4 Máy móc thiết bị và công nghệ 9 2.3.5 Hệ thống marketing .9 2.3.6 Khả năng nghiên cứu và phát triển 10 3 Các giải pháp chiến lược 10 3.1 SWOT 10 3.2 Các giải pháp chiến lược 11 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 11 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm và tạo mới sản phẩm 12 3.2.3 Mở rộng thị trường và đẩy mạnh xuất khẩu 12 3.2.4 Giảm giá thành sản phẩm 13 3.2.5 Xây dựng chương trình khuyến mãi 13 3.2.6 Đầu tư vào máy móc thiết bị .13 3.2.7 Tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá thành rẻ và cắt giảm chi phí .13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 1 Tổng quan về TH True Milk 1.1 Quá trình hình thành và phát triển TH True Milk tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH - là công ty thuộc tập đoàn TH bắt đầu được gây dựng năm 2008 tại Nghệ An với sự tư vấn tài chính của ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Tập đoàn TH đã giới thiệu ra thị trường sản phẩm sữa tươi sạch TH true milk với thông điệp “Tinh tuý thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch” nhằm phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng Mặc dù TH xuất hiện tại thị trường hơn 10 năm, lịch sử hình thành và dấu mốc phát triển còn sau lịch sử hình thành và phát triển của Vinamilk, Mộc Châu, thậm chí cả Frieslandcampina,… nhưng TH đã chiếm vị trí mạnh và được nhiều người tiêu dùng đánh giá cao, tốc độ phát triển vượt trội và dấu ấn trên thị trường, TH True Milk đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên phân khúc sữa Việt Nam Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK khai trương cửa hàng TH true mart chính đầu tiên tại Hà Nội Năm 2012: TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế về sữa và Lễ ra mắt Bộ sản phẩm mới về sữa tươi sạch Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi sạch TH (giai đoạn I) với trang trại bò sữa hiện đại nhất, quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn nhất Châu Á Năm 2018: Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên của TH tại tỉnh Moscow Liên bang Nga Năm 2019, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được phép xuất khẩu chính ngạch sang thị trường Trung Quốc, trở thành Doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất khẩu sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc Năm 2021: Tập đoàn Sữa TH true MILK chính thức hoàn tất nhập khẩu 1.620 bò sữa giống cao sản HF từ Mỹ về trang trại bò ở Nghệ An, Việt Nam vào ngày 9/1/2021 Tập đoàn TH hoàn tất kế hoạch đón 4.500 con bò của năm 2020 Theo số liệu đo lường về thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH True Milk đã đạt tới 30% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị Đồng thời, Công ty Cổ phần sữa TH đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành sữa với minh chứng đứng thứ 2 trong Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa (Vietnam Report) 1 1.2 Tổng quan về các SBU của TH True Milk TH TRUE MILK có nhiều Strategic Business Units (SBU) hoạt động trong nhiều lĩnh vực liên quan đến thực phẩm và nông nghiệp Các SBU này bao gồm: Sản xuất sữa tươi và sản phẩm sữa liên quan: Đây là lĩnh vực chính của TH TRUE MILK, và họ sản xuất một loạt sản phẩm sữa tươi, sữa bột, sữa đặc biệt, sữa bổ sung dưỡng chất, và các sản phẩm thực phẩm khác liên quan đến sữa Nông nghiệp và chăn nuôi: Tập đoàn TH cũng hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, đặc biệt là nuôi bò sữa để cung cấp nguyên liệu cho lĩnh vực sản xuất sữa Thực phẩm chế biến: Họ có các SBU chuyên về thực phẩm chế biến, bao gồm chế biến thực phẩm từ sữa và các sản phẩm thực phẩm khác Xuất khẩu và thương mại quốc tế: TH TRUE MILK cũng mở rộng hoạt động xuất khẩu sản phẩm sữa và thực phẩm của họ ra thị trường quốc tế Nhờ sự đa dạng trong các lĩnh vực hoạt động, TH TRUE MILK đã xây dựng một tên tuổi mạnh mẽ trong ngành công nghiệp thực phẩm và sữa tại Việt Nam và trên thế giới 2 Phân tích môi trường kinh doanh của TH True Milk 2.1 Môi trường vi mô của TH True Milk 2.1.1 Đối thủ cạnh tranh Thị trường sữa là một trong những thị trường cạnh tranh hàng đầu tại Việt Nam, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu lớn trong nước và nước ngoài như Vinamilk, Dutch Lady, Nutifood,… Các đối thủ cạnh tranh không ngừng mở rộng quy mô, đầu tư phát triển nhờ nguồn vốn mạnh mẽ như trong nước có Vinamilk hay các thương hiệu lớn nước ngoài như Dutch Lady, Nestle,… Tuy gia nhập vào một thì trường đầy tính cạnh tranh như vậy, TH True Milk khẳng định thương hiệu của mình trên bản đồ thị trường sữa Việt Nam Bằng chứng là việc TH True Milk đang chiếm 11% thị phần sữa tại Việt Nam vào 2022 Bên cạnh những đối thủ trực tiếp tại thì trường sữa, TH True Milk còn phải cạnh tranh với những đối thủ có sản phẩm thay thế như: sữa hạt, nước giải khát, kem,… 2.1.2 Khách hàng TH True Milk nhắm đến đối tượng khách hàng là nhóm khách hàng nữ từ 15 đến 35 đây là những phụ nữ thường có nhu cầu tìm kiếm, quan tâm đến các thực phẩm tốt cho sức khỏe bản thân, gia đình Vì vậy, TH True Milk luôn mang đến cho khách hàng những sản 2 phẩm sữa chất lượng đạt các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015 về quản lý chất lượng và môi trường Thích ứng với sự phát triển của việc mua hàng qua các trang thương mại điện tử, TH True Milk đẩy mạnh phát triển các kênh bán hàng online, nhằm gia tăng lượng khách hàng online Bên cạnh đó, TH True Milk tung ra nhiều chương trình khuyến mãi khi mua hàng trên các trang thương mại điện tử 2.1.3 Các trung gian tiếp thị Trung gian phân phối: sản phẩm của TH True Milk được phân phối qua các kênh trung gian sau đó đưa đến các nhà bán lẻ như siêu thị, tạp hóa truyền thống, chợ,… Ngoài ra TH True Milk cũng phát triển hệ thống thương mại điện tử đặt hàng trực tuyến trên website hoặc qua hotline Trung gian marketing: Các công ty nghiên cứu tiếp thị, đại lý quảng cáo, công ty truyền thông và công ty tư vấn tiếp thị giúp công ty xác định mục tiêu và xúc tiến sản phẩm trên những thị trường hợp lý Các công ty quảng cáo có vai trò to lớn trong việc quảng bá hình ảnh của công ty Trung gian tài chính: Các ngân hàng, các công ty tín dụng, công ty bảo hiểm giúp doanh nghiệp giao dịch tài chính hoặc bảo hiểm trước các rủi ro liên quan tới việc mua và bán hàng hóa 2.1.4 Các nhà cung ứng Đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản HF đầu tiên trong số 4.500 bò sữa mà TH sẽ nhập khẩu trong năm 2020 đã cập cảng Cửa Lò Từ đây, các cô bò được đưa về trại Tân Đáo, được chăm sóc và theo dõi thú y trong vòng 45 ngày theo chuẩn thế giới Sau thời gian đó, cuộc sống trên đồng đất Việt Nam của những cô bò HF nhập đàn tại các trang trại TH chính thức bắt đầu Hiện tại TH True Milk đã và đang áp dụng chu trình sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn quốc tế, cho nên bắt đầu từ khâu chọn giống bò TH đã chọn những giống bò tốt nhất nhập khẩu từ những nước nuôi bò nổi tiếng thế giới như New Zealand để nhằm đảm bảo bò cho sữa tốt nhất Đông thời, để đảm bảo các tác vụ giống nhau sau này, TH đã nhập bê tông từ các nước Mỹ, Úc, Canada, Để chủ động phát triển đàn bò trong những năm sắp tới, TH tiếp tục nhập tinh bò HF thuần cao sản đạt các chuẩn quốc tế cao nhất về tiêu chí bò sữa TH True Milk bắt đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nâng cao thể chất, trí tuệ cho người Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam 3 2.2 Môi trường vĩ mô của TH True Milk 2.2.1 Môi trường chính trị Môi trường chính trị ổn định và hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện ở Việt Nam đã tạo nên một cơ sở vững chắc cho sự phát triển kinh tế Điều này không chỉ giúp giải quyết những vấn đề khó khăn về việc làm và thu nhập cho người lao động, mà còn thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng trong xã hội Trong bối cảnh quốc tế hóa kinh tế, chính trị ổn định và hệ thống pháp luật chặt chẽ là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự công bằng và thuận lợi trong môi trường cạnh tranh doanh nghiệp Chính phủ còn áp dụng những chính sách có ý nghĩa lớn, như khuyến khích đầu tư trong ngành chăn nuôi bò sữa thông qua các chính sách vay ưu đãi và bảo hiểm cho nông dân Đặc biệt, những ưu đãi thuế như giảm thuế thu nhập doanh nghiệp và miễn thuế nhập khẩu cho các thiết bị máy móc trong ngành sản xuất sữa đã tạo điều kiện thuận lợi và khích lệ tinh thần cho các doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn Ngoài ra, nhà nước còn thực hiện những chính sách hỗ trợ đặc biệt, như lãi suất công nghiệp bù đắp cho ngành nông nghiệp, nhằm kích thích nông dân tham gia tích cực vào chăn nuôi bò sữa Tổng cộng, những biện pháp này đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển bền vững của ngành sản xuất sữa và doanh nghiệp nói chung 2.1.2 Môi trường kinh tế Việc gia nhập các tổ chức thương mại thế giới mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam có thể hợp tác với các đối tác lớn trong đó có ngành sữa Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đầu người của Việt Nam từ 2002 đến năm 2023 tăng lên 4,3 lần, cụ thể là đạt 4400 USD, trong giai đoạn khủng hoảng do đại dịch COVID-19 nên GDP vào năm 2021 có sự giảm xuống 2,58% nhưng tình hình kinh tế Việt Nam đang dần cải thiện và đã có xu hướng tăng lại vào năm 2022 cho đến bây giờ Thu nhập bình quân của người lao động đang có xu hướng tăng ( cụ thể là tăng khoảng 359 nghìn đồng so với năm 2022) dẫn đến sức mua cao hơn trên thị trường với những nhu cầu, mong muốn khác nhau Họ chi nhiều tiền hơn cho các yêu cầu về chất lượng, mẫu mã, Ngoài ra, đặc biệt là thu nhập không đồng đều cũng làm đa dạng hóa nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng và tạo ra nhiều phân khúc khác nhau trên thị trường Theo thống kê, thì chỉ số tiêu dùng CPI cả nước tháng 7/2024 tăng 2,06% so với cùng kỳ năm ngoái, nhiều mặt hàng sữa có giá ổn định, lạm phát thấp tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm nhiều 4 hơn, các doanh nghiệp đang nâng caoquá trình sản xuất Trong bối cảnh phát triển ngày nay, ngành sữa đang là mặt hàng thiết yếu hằng ngày, cùng với đó là công nghệ tân tiến và giá cả phù hợp thì ngành sữa sẽ phát triển mạnh hơn trong tương lai 2.1.3 Môi trường văn hóa Do cân nặng và chiều cao thấp hơn so với người dân trên thế giới, người Việt đang chú trọng đến việc nâng cao chất lượng cuộc sống và sức khỏe Xu hướng này đã thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng sữa, một sản phẩm được coi là đáp ứng đầy đủ dinh dưỡng cho cả lứa tuổi học sinh và người lao động Trong bối cảnh xã hội đang phát triển, nhu cầu dinh dưỡng của người tiêu dùng trở nên ngày càng quan trọng Sữa, với chất lượng đảm bảo và khả năng bổ sung nhiều dưỡng chất, đã trở thành một sản phẩm phổ biến và không thể thiếu trong thực đơn hàng ngày TH True Milk, với thương hiệu mạnh mẽ, đã tận dụng cơ hội này để khẳng định mình trên thị trường, đáp ứng hiệu quả nhu cầu đa dạng của khách hàng Thông tin về sức khỏe thông qua các phương tiện truyền thông như TV, Internet, và báo chí đang làm cho người tiêu dùng ngày càng nhận thức về quan trọng của việc duy trì sức khỏe và nâng cao thể chất Điều này dẫn đến việc tăng cao nhu cầu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe, trong đó sữa đóng vai trò quan trọng Quảng cáo và phân phối sản phẩm trở nên thuận lợi hơn do sự nhạy bén trong việc đáp ứng và tận dụng xu hướng này 2.1.4 Môi trường nhân khẩu học Dân số Việt Nam đang trải qua một xu hướng già hóa, trong đó tỷ lệ dân số trẻ giảm và số lượng người già ngày càng tăng Điều này đặt ra thách thức về chăm sóc sức khỏe và nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt cho nhóm người này Cùng với xu hướng này, mức sống của người dân đang có nhu cầu cải thiện Điều này kết hợp với việc trình độ học vấn ngày càng tăng lên, tạo ra một nhận thức cao về sự quan trọng của chất dinh dưỡng đối với sức khỏe Người dân hiện đại hiểu rõ hơn về tác động tích cực của chất dinh dưỡng đối với thể chất và tâm trạng, đồng thời nhận ra giá trị của việc duy trì một chế độ ăn uống cân đối Những thay đổi này tạo điều kiện thuận lợi cho ngành công nghiệp sữa phát triển hơn, khi người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến việc lựa chọn các sản phẩm sữa chất lượng cao để bổ sung dinh dưỡng Do đó, doanh nghiệp trong lĩnh vực này có cơ hội phát triển và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và cao cấp của thị trường 5 2.1.5 Môi trường tự nhiên Nhà máy sản xuất sữa đặt tại nông trường phải đối mặt với môi trường khí hậu khắc nghiệt, đặc biệt là thời kỳ hạn hán thường diễn ra từ tháng 5 đến tháng 7 Nhiệt độ có thể lên đến trên 40 độ C, tạo điều kiện lý tưởng cho sự phát triển của các dịch bệnh, ảnh hưởng đến quá trình tiêu hóa thức ăn và tăng trưởng của bò sữa Điều này đặt ra thách thức lớn về quản lý sức khỏe của bò sữa trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt Ngoài ra, ảnh hưởng của thời tiết cũng lan rộng đến quá trình bảo quản các nguyên liệu sữa thô và các sản phẩm từ sữa bò Việc giữ cho chất lượng của nguyên liệu và sản phẩm ổn định trở thành một vấn đề quan trọng, đòi hỏi các biện pháp bảo quản và quản lý chất lượng chặt chẽ hơn để đảm bảo an toàn và chất lượng của sản phẩm sữa Do đó, những điều kiện khí hậu khắc nghiệt này đặt ra yêu cầu cao đối với quản lý sản xuất và quản lý chất lượng trong ngành công nghiệp sữa, đồng thời đề xuất việc áp dụng các biện pháp phòng tránh và kiểm soát dịch bệnh một cách hiệu quả hơn 2.1.6 Môi trường công nghệ Trang trại của TH True Milk là một dự án được đầu tư đầy đủ về cả nhân lực và công nghệ, nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho dòng sữa mang đến cho người tiêu dùng Đàn bò tại trang trại này được nhập khẩu hoàn toàn từ các quốc gia nổi tiếng trên thế giới, nhằm đảm bảo nguồn gen và chất lượng của sữa Để quản lý sức khỏe và sự phát triển của đàn bò, mỗi con đều được gắn chip, sử dụng công nghệ chăn nuôi hàng đầu từ Israel và các công nghệ tiên tiến khác trên thế giới Điều này giúp đảm bảo rằng điều kiện sống của đàn bò luôn được duy trì ở mức tốt nhất Chuyên gia thú y có kinh nghiệm sẽ thường xuyên kiểm tra và giám sát sức khỏe của đàn bò để đảm bảo rằng chúng đang trong tình trạng tốt nhất Tập đoàn TH còn tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào nhà máy chế biến sữa tươi sạch, với việc áp dụng hệ thống máy móc hiện đại và trang thiết bị chăn nuôi tiên tiến trong tất cả các khâu của quy trình nuôi và sản xuất sữa Quy trình này khép kín và hiện đại nhằm đảm bảo rằng sản phẩm sữa đáp ứng được các tiêu chuẩn cao về chất lượng và an toàn thực phẩm 6 2.3 Môi trường nội bộ 2.3.1 Văn hóa doanh nghiệp TH True Milk là thương hiệu sữa tươi sạch hàng đầu Việt Nam, được biết đến với khẩu hiệu "Hạnh phúc đích thực" Văn hóa doanh nghiệp của TH True Milk được xây dựng dựa trên 5 giá trị cốt lõi: ● Vì sức khỏe cộng đồng ● Hoàn toàn từ thiên nhiên ● Tươi, ngon, bổ dưỡng ● Thân thiện môi trường ● Suy nghĩ sáng tạo và sắp xếp lợi ích Với những giá trị cốt lõi này, TH True Milk đã trở thành một trong những thương hiệu sữa tươi sạch được yêu thích nhất tại Việt Nam Sản phẩm của TH True Milk luôn được đánh giá cao về chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm và hương vị thơm ngon 2.3.2 Nhân lực Từ khi thành lập, TH True Milk đã luôn xác định con người là tài sản quý giá và là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Chính vì vậy, TH True Milk luôn chú trọng đầu tư vào con người thông qua các chính sách và hoạt động cụ thể, bao gồm: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp quốc tế: TH True Milk sở hữu đội ngũ nhân lực chất lượng cao, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp Đội ngũ này được tuyển chọn từ các trường đại học, cao đẳng hàng đầu trong và ngoài nước, cũng như được mời từ các tập đoàn đa quốc gia Ngoài ra, TH True Milk cũng thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng cho nhân viên, nhằm giúp họ nâng cao năng lực và đáp ứng yêu cầu công việc Xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài năng: TH True Milk luôn chú trọng xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài năng, có tầm nhìn và khả năng lãnh đạo Các lãnh đạo của TH True Milk đều được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm thực tiễn và được đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng hàng đầu trong và ngoài nước Tạo điều kiện cho nhân viên phát triển: công ty thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng, hội thảo,các hoạt động ngoại khóa, để giúp nhân viên nâng cao kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm 7 Chế độ lương thưởng, chính sách phúc lợi hấp dẫn: TH True Milk luôn đảm bảo chế độ lương thưởng, chính sách phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên, nhằm thu hút và giữ chân nhân tài như các chính sách phúc lợi hấp dẫn khác như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, nghỉ phép, du lịch, Quá trình “quốc tế hóa” nhân sự: TH True Milk luôn chú trọng “quốc tế hóa” nhân sự, nhằm mang đến cho doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao, có kinh nghiệm thực tiễn và am hiểu thị trường quốc tế Công ty đã mời nhiều chuyên gia nước ngoài đến làm việc và đào tạo cho nhân viên Ngoài ra, TH True Milk cũng cử nhân viên đi đào tạo tại các nước phát triển Các chính sách bố trí và sử dụng nhân lực hợp lý: TH True Milk thường xuyên đánh giá năng lực của nhân viên để có thể bố trí nhân sự phù hợp với vị trí và nhiệm vụ công việc Ngoài ra, công ty cũng luôn tạo cơ hội để nhân viên được phát huy năng lực, thể hiện bản thân Theo dõi nhân sự thường xuyên và tổ chức đánh giá nhân sự theo quý: Qua việc đánh giá nhân sự này, TH True Milk có thể tiến hành sàng lọc, phát triển và đào tạo lại nhân sự Các chính sách và hoạt động đầu tư vào con người của TH True Milk đã góp phần tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả 2.3.3 Nguồn tài chính TH True Milk là một tập đoàn đa ngành, hoạt động chính trong lĩnh vực nông nghiệp, thực phẩm và đồ uống Tập đoàn có nguồn vốn vững mạnh, được tạo nên từ các nguồn đa dạng, bao gồm vốn chủ sở hữu, vốn vay và lợi nhuận sau thuế Trong năm 2020, TH True Milk đã triển khai nhiều dự án lớn, được Ngân hàng Bắc Á tư vấn và đầu tư Các dự án này bao gồm: Dự án Chăn nuôi bò sữa và Chế biến sữa công nghệ cao tại thị trấn Hòa Thuận, huyện Quảng Hòa, tỉnh Cao Bằng Dự án này có tổng vốn đầu tư 2.544,5 tỷ đồng, bao gồm xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung với quy mô đàn bò sữa 10.000 con và nhà máy chế biến sữa công suất 49.000 tấn/năm Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại xã Vĩnh Gia và Vĩnh Phước, huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang Dự án này có tổng mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng, bao gồm xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung với quy mô đàn bò sữa 15.000 con và nhà máy chế biến sữa công suất 66.000 tấn/năm 8 Sự hỗ trợ của Ngân hàng Bắc Á đã giúp TH True Milk triển khai các dự án lớn này một cách thuận lợi Các dự án này sẽ góp phần nâng cao năng lực sản xuất, kinh doanh của TH True Milk và thúc đẩy sự phát triển của ngành sữa Việt Nam 2.3.4 Máy móc thiết bị và công nghệ Mô hình chăn nuôi tập trung của Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tại Nghệ An không chỉ là một sáng kiến xuất sắc mà còn là bước tiến vượt trội trong việc ứng dụng công nghệ cao và tinh hoa khoa học quản trị Với kỷ lục thế giới đã đạt được, TH tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách áp dụng quy trình khép kín và sự chăm sóc tỉ mỉ Cụm trang trại của TH tại An Giang không chỉ là một nơi chăn nuôi bò sữa mà còn là điển hình cho sự hòa nhập của công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới Tích hợp hệ thống quản lý bò sữa tiên tiến Afimilk của Israel, quy trình quản lý dịch bệnh và thú y của New Zealand, cũng như quy trình xử lý nước và chất thải theo tiêu chuẩn cao của Nhật, Israel, Hà Lan, cả trang trại được thiết kế và vận hành với sự đổi mới và hiệu quả cao Nhờ vào sự hội nhập của những công nghệ này, sản xuất sữa tại trang trại không chỉ đạt chuẩn quốc tế mà còn mang lại lợi ích bền vững cho môi trường và cộng đồng xung quanh Đây là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một ngành chăn nuôi hiện đại, bền vững và đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của Cách mạng Công nghiệp 4.0 2.3.5 Hệ thống marketing Hệ thống marketing của TH True Milk được xây dựng bài bản, hiệu quả và phù hợp với thị trường Việt Nam Bao gồm các chiến lược: Chiến lược sản phẩm: Chiến lược sản phẩm của TH True Milk tập trung vào chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm và hương vị thơm ngon Các sản phẩm của TH True Milk được đánh giá cao và tạo dựng được uy tín và niềm tin với người tiêu dùng Chiến lược giá: Chiến lược giá của TH True Milk tập trung vào tính cạnh tranh Bằng cách thiết lập mức giá ưu việt, TH True Milk đang tạo ra một đòn bẩy quan trọng giúp thương hiệu nhanh chóng vươn lên và đối đầu mạnh mẽ với các đối thủ cũng như tên tuổi lâu năm trong ngành công nghiệp sữa Mức giá cao được coi là một dấu hiệu 9 của chất lượng và cam kết của TH đối với quy trình sản xuất đạt chuẩn và sản phẩm sạch Chiến lược phân phối: TH True Milk có hệ thống phân phối rộng khắp, bao phủ khắp cả nước, giúp sản phẩm của TH True Milk tiếp cận được với đông đảo khách hàng Chiến lược truyền thông: Trong kế hoạch marketing của TH True Milk, việc sử dụng TVC trên các kênh truyền hình như VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2 đã là một phần quan trọng để truyền đạt thông điệp cốt lõi của TH Thông điệp chủ đạo là về quy trình sản xuất tiêu chuẩn, cam kết sản phẩm sạch và thuần tự nhiên 2.3.6 Khả năng nghiên cứu và phát triển Với mục tiêu mang đến những sản phẩm sữa chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng, TH True Milk đã đầu tư hệ thống máy móc công nghệ hiện đại nhập khẩu từ New Zealand và Israel Các sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn Global GAP và tiêu chuẩn Organic (hữu cơ) của Châu Âu và Mỹ, theo hướng “5 không”: không phân bón hóa học, không thuốc bảo vệ thực vật hóa học, không kích thích tăng trưởng, không chất bảo quản và không giống biến đổi gen TH True Milk cam kết về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng và ở mức cao nhất Người tiêu dùng có thể truy xuất nguồn gốc, nguyên liệu rõ ràng, minh bạch Không chỉ vậy, TH True Milk còn tiên phong nghiên cứu, kiểm nghiệm lâm sàng sữa học đường bài bản trên 3.600 học sinh Sản phẩm TH School Milk được bổ sung vi chất dinh dưỡng, giúp thúc đẩy chiều cao, tăng cường thị lực và khả năng tập trung, đặc biệt phù hợp với lứa tuổi học đường 3 Các giải pháp chiến lược 3.1 SWOT Bảng 3.1 Ma trận SWOT MA TRẬN SWOT CƠ HỘI (O): MỐI ĐE DỌA(T): 1 Có cơ hội tiếp cận với thị 1 Sự cạnh tranh ở thị trường trường toàn cầu sữa ngày càng gay gắt 2 Nhu cầu tiêu thụ sữa của 2 Thị trường có nhiều sản 10 người dân ngày càng nhiều phẩm thay thế 3 Nguồn nhân công dồi dào 3 Thị hiếu người tiêu dùng với giá rẻ ngày càng khắt ke hơn 4 Thị trường ngành sữa tăng trưởng và ổn định ĐIỂM MẠNH (S): CHIẾN LƯỢC (SO): CHIẾN LƯỢC (ST): 1 Nguồn vốn ổn định từ 1 S1 O1 O2 O4: Nâng cao 1 S1 S2 T1 T3: Chiến lược Ngân hàng TMCP Bắc Á chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm 2 Nguồn nhân sự có năng 2 S2 O2: Chiến lược đa dạng 2 S1 S2 S3 S4 T1 T2: Xây lực và chuyên môn cao hóa sản phẩm và tạo mới sản dựng các chương trình 3 Lợi thế về thương hiệu sữa phẩm khuyến mãi vào những dịp tươi sạch 3 S1 S2 S3 O3: Mở rộng thị đặt biệt 4 Hệ thống công nghệ chăn trường và đẩy mạnh xuất nuôi tiên tiến khẩu ĐIỂM YẾU (W): CHIẾN LƯỢC (WO): CHIẾN LƯỢC (WT): 1 Giá thành cao 1 W1 W2 O3: Chiến lược 1 W1 W2 T2 T3: Tìm kiếm 2 Chi phí vận hành sản xuất giảm giá thành sản phẩm nguồn nguyên liệu giá thành 3 Chưa xử lý hoàn thiện hệ 2 W3 O1 O2 O3 O4: Đầu tư rẻ, thực hiện các chính sách thống xử lý nước thải quanh vào máy móc thiết bị cắt giảm chi phí khu vực sản xuất Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp 3.2 Các giải pháp chiến lược 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có và tạo ra những sản phẩm mới và sáng tạo Tăng cường quản lý chất lượng để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất và đáp ứng yêu cầu của khách hàng Tìm kiếm và khai thác các cơ hội mở rộng thị trường, bao gồm việc tìm kiếm khách hàng mới trong các khu vực và quốc gia khác Xây dựng mối quan hệ đối tác và hợp tác với các nhà phân phối và đối tác kinh doanh tại các thị trường tiềm năng Tận dụng các chính sách ưu đãi và hỗ trợ từ chính phủ để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu 11 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm và tạo mới sản phẩm Tìm hiểu nhu cầu và xu hướng của thị trường để phát triển các sản phẩm mới, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và phục vụ đa dạng khách hàng Tạo ra các sản phẩm có giá trị gia tăng, khác biệt và độc đáo để thu hút sự chú ý và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Xây dựng quy trình và cơ cấu tổ chức linh hoạt để hỗ trợ việc tạo mới sản phẩm và thích ứng với sự thay đổi của thị trường Đầu tư vào năng lực nghiên cứu và phát triển để duy trì sự sáng tạo và tiếp tục mang đến những sản phẩm đột phá 3.2.3 Mở rộng thị trường và đẩy mạnh xuất khẩu Nghiên cứu và đánh giá thị trường: Nắm bắt thông tin về thị trường tiềm năng và các xu hướng tiêu dùng trong các quốc gia và khu vực mục tiêu Xác định các đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm tương tự trên thị trường đó Đánh giá nhu cầu và yêu cầu của khách hàng trong các thị trường mục tiêu Điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ: Tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với yêu cầu và tiêu chuẩn của thị trường mục tiêu Nắm bắt các yếu tố văn hóa, phong cách sống và thị trường địa phương để tạo ra các phiên bản sản phẩm phù hợp Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn xuất khẩu của thị trường đích Xây dựng mạng lưới đối tác và kênh phân phối: Thiết lập và mở rộng mạng lưới đối tác địa phương để tăng cường sự hiện diện và tiếp cận thị trường Tìm kiếm đối tác phân phối, nhà nhập khẩu, hoặc nhà phân phối địa phương có kinh nghiệm và mạng lưới rộng để đẩy mạnh việc xuất khẩu sản phẩm Xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững và tạo lợi ích lâu dài cho cả hai bên Tăng cường marketing và quảng bá: Tạo ra chiến dịch tiếp thị và quảng cáo nhắm đến thị trường mục tiêu, tập trung vào những yếu tố và giá trị mà sản phẩm của bạn mang lại Sử dụng các kênh truyền thông và công nghệ số phù hợp để tăng cường quảng bá và tiếp cận khách hàng mục tiêu Tham gia các triển lãm, hội chợ và sự kiện liên quan để tạo sự nhận diện và tiếp cận với các đối tác và khách hàng quan trọng Đáp ứng yêu cầu xuất khẩu: Nắm vững các quy định và thủ tục xuất khẩu của thị trường đích và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu Tạo ra hệ thống quản lý chất lượng và kiểm soát chất lượng để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu của thị trường xuất khẩu Xây dựng quy trình vận chuyển, bảo quản và đóng gói phù hợp để đảm bảo sản phẩm được vận chuyển một cách an toàn và đáp ứng yêu cầu của thị trường đích 12 3.2.4 Giảm giá thành sản phẩm Nghiên cứu và tìm hiểu về nhu cầu và mong đợi của khách hàng để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với giá trị của họ Tối ưu hóa quy trình sản xuất và chuỗi cung ứng để giảm chi phí và tăng tính cạnh tranh của sản phẩm Áp dụng chiến lược truyền thông hiệu quả để xây dựng thương hiệu và tạo sự nhận diện của sản phẩm Triển khai chiến dịch marketing sáng tạo để tăng tiếp thị và tiếp cận khách hàng mục tiêu Sử dụng các kênh truyền thông, mạng xã hội và công nghệ số để tạo sự tương tác và tương tác tích cực với khách hàng 3.2.5 Xây dựng chương trình khuyến mãi Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và độc đáo vào những dịp đặc biệt như lễ hội, ngày lễ, sinh nhật khách hàng, và các sự kiện đặc biệt khác Kết hợp chương trình khuyến mãi với việc tăng giá trị sản phẩm, tặng quà hoặc ưu đãi đặc biệt để thu hút khách hàng và tạo sự hào hứng Sử dụng các kênh truyền thông và công nghệ để quảng bá và lan truyền thông tin về chương trình khuyến mãi Tạo các đối tác với các đơn vị kinh doanh khác để tăng cường quy mô và tầm ảnh hưởng của chương trình khuyến mãi 3.2.6 Đầu tư vào máy móc thiết bị Đánh giá và nâng cấp hệ thống máy móc hiện có để tăng năng suất, giảm lãng phí và cải thiện chất lượng sản phẩm Đầu tư vào công nghệ và thiết bị mới để tăng cường hiệu suất sản xuất và giảm chi phí vận hành Tìm kiếm các cơ hội hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị để có được giá ưu đãi và công nghệ tiên tiến Xây dựng và duy trì chính sách bảo trì và bảo dưỡng định kỳ để duy trì hiệu suất và tuổi thọ của máy móc 3.2.7 Tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá thành rẻ và cắt giảm chi phí Tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá thành rẻ: Nghiên cứu và thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp nguyên liệu có giá thành cạnh tranh Khám phá các thị trường nguyên liệu mới có chi phí thấp Đầu tư vào năng lực nghiên cứu và phát triển để tìm ra các nguồn nguyên liệu thay thế có giá thành thấp hơn Cắt giảm chi phí: Xem xét lại quy trình sản xuất và tìm kiếm cách tối ưu hóa năng suất và hiệu quả Sử dụng công nghệ tiên tiến và tự động hóa để giảm sự phụ thuộc vào lao động và tăng năng suất lao động Đánh giá lại cấu trúc tổ chức và tối ưu hóa hệ thống quản lý để giảm chi phí vận hành 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Phan Thị Thanh Nhàn, 2022, Môi trường vi mô TH True Milk - Môi trường vi mô, Studocu Môi trường vi mô TH True Milk 2 Báo cáo tổng quan thị trường ngành sữa Việt Nam 2022, Công ty cổ phần GMPc Việt Nam.Báo cáo tổng quan thị trường ngành sữa Việt Nam 2022 3 Mibrand Vietnam, 19/5/2023, Tiêu chuẩn chất lượng: Chìa khóa thành công của các thương hiệu vượt trội tại Việt Nam, linkedin Tiêu chuẩn chất lượng: Chìa khóa thành công của các thương hiệu vượt trội tại Việt Nam 4 Phan Thị Thanh Nhàn, 2022, Môi trường vi mô TH True Milk - Môi trường vi mô, Studocu Môi trường vi mô TH True Milk 5 Coggle (11/11, 2023) MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA TH TRUE MILK MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA TH TRUE MILK download 6 Phạm Ngô Ngân Hà (23/9, 2023) Phân tích môi trường vĩ mô công ty cổ phần sữa TH https://prezi.com/h20ps_pmpxwe/phan-tich-moi-truong-vi-mo-cong-ty-co-phan- sua-th/https://fr.scribd.com/doc/118226339/PHAN-TICH-CAC-Y%E1%BA%BEU- T%E1%BB%90-MOI-TR%C6%AF%E1%BB%9CNG-KINH-DOANH- C%E1%BB%A6A-TH-TRUE-MILK 7 Đức Minh (8/2, 2023) Năm 2023, mục tiêu GDP tăng 6,5%: Thách thức nhưng khả thi Năm 2023, mục tiêu GDP tăng 6,5%: Thách thức nhưng khả thi 8 LSVN (2/10, 2023) Mức thu nhập bình quân của người lao động trong quý III/2023 Mức thu nhập bình quân của người lao động trong quý III/2023 9 Mỹ Kiều Điều đặc biệt trong văn hóa doanh nghiệp của TH True Milk Điều đặc biệt trong văn hóa doanh nghiệp của TH True Milk 10 Thuyen Dang (05/06/2023) Môi trường làm việc TH True Milk: Đầu tư vào con người là sự đầu tư cốt lõi nhất! Môi trường làm việc TH True Milk: Niềm tin tạo nên sự nghiệp 11 Ngọc Bích (17/12/2022) Chiến lược kinh doanh của TH True Milk giúp thương hiệu thống trị thị trường sữa “sạch” Việt Nam với phân khúc sản phẩm cao cấp và mới lạ Chiến lược kinh doanh của TH True Milk - Thương hiệu sữa “sạch” 12 Môi trường làm việc tại công ty TH Truemilk https://haymora.com/hang-tieu-dung/th- true-milk 14 13 Xuân Hòa (01/03/2021) An Giang: Tập đoàn TH khởi công Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao An Giang: Tập đoàn TH khởi công Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao 14 Quyết Thắng (28/02/2021) TH true MILK đưa công nghệ hàng đầu thế giới tới dự án sữa lớn nhất ĐBSCL TH true MILK|đưa công nghệ hàng đầu thế giới tới|dự án sữa lớn nhất ĐBSCL 15 Lương Hạnh (06/08/2023) Chiến lược Marketing của TH True Milk "nhắm" vào sức khỏe khách hàng Chiến lược Marketing của TH True Milk "nhắm" vào sức khỏe khách hàng 16 Tập đoàn TH động thổ dự án sữa hơn 2.500 tỷ đồng tại thị trấn biên giới Cao Bằng Tập đoàn TH động thổ dự án sữa hơn 2.500 tỷ đồng tại thị trấn biên giới Cao Bằng 17 Phân tích chiến lược Marketing của TH True Milk Chiến lược Marketing của TH True Milk có gì khác biệt? 18 Bài học thành công từ chiến lược nhân sự của TH Truemilk Bài học thành công từ chiến lược nhân sự của TH Truemilk 15