Đề tài các kỹ năng nghề nghiệp của lĩnh vực tài chính ngân hàng

TÀI LIỆU THAM KHẢO:7 Trang 3 Ngày nay, trong bối cảnh nền kinh tế đất nước đang ngày càng phát triển và hộinhập sâu rộng thì yêu cầu của các nhà tuyển dụng đối với người lao động được đ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA NGÂN HÀNG - 🙢🙢🙢 - Đề tài: CÁC KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP CỦA LĨNH VỰC TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG GVHD: Trần Thị Vân Trà Môn: Giới thiệu ngành TCNH Lớp: L16 SVTH: Hoàng Thị Yến Nhi Trần Ngọc Hà Phùng Ngọc Linh Trần Băng Tâm Hồ Trịnh Thu Trâm Dương Nguyễn Quỳnh Anh MỤC LỤC I MỞ ĐẦU: II NỘI DUNG: Chương 1: Một số vấn đề lý luận kỹ Chương 2: Thực trạng nhu cầu nhà tuyển dụng tình hình đào tạo kỹ nghề nghiệp cho sinh viên Chương 3: Giải pháp cho nhà trường sinh viên việc giảng dạy học tập kỹ nghề nghiệp III KẾT LUẬN: IV TÀI LIỆU THAM KHẢO: I MỞ ĐẦU: Ngày nay, bối cảnh kinh tế đất nước ngày phát triển hội nhập sâu rộng yêu cầu nhà tuyển dụng người lao động đặt ngày khắt khe Những yêu cầu khơng bó hẹp phạm vi kiến thức chuyên ngành mà bao gồm kinh nghiệm công tác, kỹ sống, nhanh nhạy công việc, thành thạo ngoại ngữ công nghệ thông tin… kỹ nghề nghiệp người Điều đặt khó khăn, thách thức cho tất sinh viên, đặc biệt người vừa trường, chưa có kinh nghiệm kỹ sống kỹ làm việc Do đó, việc nghiên cứu, đánh giá thực trạng kỹ nghề nghiệp sinh viên tìm giải pháp để nâng cao kỹ cho sinh viên giai đoạn 4.0 cần thiết II NỘI DUNG Tài - Ngân hàng ngành liên quan tới tất dịch vụ tài chính, lưu thơng vận hành tiền tệ Ngành Tài - Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực chuyên ngành khác Ngân hàng, Tài bảo hiểm, Tài thuế, Phân tích tài chính, Kinh tế học tài chính… Cụ thể hơn, ngành Tài - Ngân hàng kinh doanh lĩnh vực tiền tệ thông qua ngân hàng cơng cụ tài ngân hàng phát hành nhằm bảo lãnh, toán, chi trả nội địa quốc tế Chương 1: Một số vấn đề lý luận kỹ năng: 1.1 Một số khái niệm: - Kỹ (skills): Kỹ khả vận dụng kiến thức, hiểu biết người để thực việc đó, việc nghề nghiệp mang tính kỹ thuật, chuyên môn việc liên quan cảm xúc, sinh tồn, giao tiếp,… - Kỹ cứng (hard skills): kiến thức, hiểu biết trải nghiệm thực hành có tính chất thiên kỹ thuật, chuyên môn nghề nghiệp - Kỹ mềm (soft skills): thuật ngữ dùng để kỹ cần thiết sống như: kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm hợp tác, kỹ quan sát, khả thích nghi, kỹ quản lý thời gian… - Kỹ nghề nghiệp (professional skills vocational): khả làm việc, lực hồn thành cơng việc người lĩnh vực cụ thể Kỹ nghề nghiệp gồm có kỹ chun mơn (kỹ nghiệp vụ) kỹ chung (hay gọi kỹ mềm) 1.2 Vai trò: - Trong bối cảnh kinh tế tăng trưởng mạnh nay, tài ngân hàng ngành nghề cần thiết với hầu hết doanh nghiệp, quan liên quan đến dịch vụ luân chuyển tiền tệ, ngành tài ngân hàng cịn đóng vai trị định hướng chiến lược tiền tệ - Ngân hàng thường coi hệ tuần hoàn vốn kinh tế quốc gia tồn cầu Chính vai trò quan trọng ngân hàng kinh tế, kinh tế thị trường mà ngân hàng trở nên thiết yếu Nó vừa nắm cán cân, vừa định thành bại kinh tế, đồng thời mang lại khoản thu nhập cao cho người lao động ngành - Ngành tài ngân hàng lĩnh vực có mức độ cạnh tranh cao, thường nhân tốt nhanh nhẹn vượt lên Vì vậy, bạn cần phải trang bị cho kỹ sắc bén toàn diện để giúp bạn thành cơng, giúp dễ hịa nhập với mơi trường làm việc đáp ứng tốt cơng việc Bên cạnh giúp nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc - Ở Việt Nam tác động biến đổi khí hậu, cạn kiệt nguồn tài nguyên thiên nhiên, ô nhiễm môi trường nghiêm trọng, dân số tăng nguy an ninh lương thực tạo áp lực lớn đến kinh tế nhiều quốc gia Những thách thức đòi hỏi thay đổi chất lượng cách thức lập kế hoạch khu vực kinh tế tư nhân với phối hợp với để đưa giải pháp thập kỷ tới Là tổ chức cung cấp nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh đầu tư, ngành tài ngân hàng Việt Nam đứng vị trí quan trọng để hỗ trợ doanh nghiệp đối phó với rủi ro phát triển bền vững cách hiệu kịp thời 1.3 Phân loại: Kỹ nghề nghiệp: - Tri thức nghề nghiệp: chuẩn đầu giúp người học có kiến thức chuyên môn cần thiết; nội dung Bên cạnh học tập, nghiên cứu lý thuyết có liên hệ thực tiễn, sáng tạo khoa học, công nghệ thiết thực, ứng dụng kiến thức vào thực tế - Năng lực thực hành nghề: phẩm chất chất lượng quan trọng, thể người học tích lũy kỹ năng, lực thực hành, tố chất cho thân, giúp người học có kỹ để làm việc trường; nội dung Năng lực nhận thức chung: khả nhận thức giới xung quanh, quan sát, học hỏi, thích nghi với mơi trường Năng lực chun mơn: phán ánh trình độ theo chun mơn ngành nghề Mỗi nghề đòi hỏi lực chun mơn khác Có thể phân chia lực từ thấp đến cao theo cấp độ nhân Năng lực tổ chức: khả lên kế hoạch, phân chia công việc, thực thi để đạt đến mục tiêu Năng lực quản lý: có khả điều hành, quản lý nhóm vận hành đạt đến mục tiêu - Thái độ với nghề: hoạt động nghề nghiệp, người lao động tập trung vào thái độ với nghề bao gồm trách nghiệm, suy nghĩ, đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, tác phong lao động, ý thức chấp hành pháp luật, kỷ luật lao động… Thái độ người học Điều thể phản ứng nhận thức; cảm xúc hành vi hướng đến đối tượng người học Người học thể đặc điểm cá tính, hồn cảnh, giao tiếp, ứng xử, công tôn trọng nhân cách người học, điều thể cụ thể thương yêu trẻ, bảo vệ quyền lợi ích đáng người học; kiềm chế cảm xúc trước người học… Thái độ giá trị nghề Đó giá trị đặc trưng nghề, có khả thỏa mãn nhu cầu liên quan đến công việc chuyên môn người lao động, chi phối việc lựa chọn mục đích, phương thức, phương tiện để tiến hành hoạt động chuyên môn Thái độ với giá trị nghề nhà giáo thái độ hướng tới giá trị nghề Có thái độ tích cực giá trị nghề yếu tố giúp nhà giáo vượt qua khó khăn, áp lực nghề để hồn thành tốt cơng việc Thái độ công việc nghề nhà giáo Nhà giáo nghề phải đảm nhiệm hoạt động dạy học GD trẻ Hai hoạt động đòi hỏi nhà giáo phải có lực chun mơn lực nghề để thực tốt mục tiêu yêu cầu định công việc nghề Có thái độ hoạt động dạy học có tri thức kinh nghiệm sâu sắc tạo nên học hấp dẫn lơi người học Có thái độ hoạt động GD có khả cảm hóa, lôi kéo người học theo đường mà GD đề Thái độ việc học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Học tập, bồi dưỡng để nâng cao trình độ tri thức, kỹ kỹ xảo Đây biểu thái độ phát triển nghề nhà giáo Với yêu cầu đổi toàn diện GD nay, yêu cầu mới, nội dung kiến thức đòi hỏi nhà giáo phải không ngừng học tập vươn lên, không tụt hậu Kỹ cứng: - Kỹ tin học văn phịng - Kỹ ngoại ngữ: Thơng thạo nhiều tiếng nước Tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung Quốc… phổ biến - Kỹ vận hành máy móc - Kỹ tính tốn - Kỹ sử dụng phần mềm thành thạo - Kỹ phân tích ngành tài - ngân hàng - Kỹ Marketing: bao gồm kiến thức chung bán hàng, quảng cáo nghiên cứu khách tiêu dùng Trong thời kỳ này, kỹ thao tác tảng kỹ thuật số cần thiết để thành công marketing trực tuyến Kỹ marketing mang lại cho bạn lợi lớn lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, mạng xã hội, thương mại điện tử quản lý sản phẩm - Kỹ kỹ thuật số Kỹ mềm: - Kỹ thiết kế - Kỹ giao tiếp - Kỹ viết lách - Kỹ làm việc độc lập làm việc theo nhóm - Kỹ đàm phán, giải vấn đề, xử lý khủng hoảng - Kỹ lãnh đạo: Định hướng, tạo ảnh hưởng, điều phối người - Kỹ thuyết trình: Trình bày luận văn, luận án, giảng dạy trước đám đông - Kỹ tổ chức công việc quản lý thời gian hiệu Chương 2: Các kỹ cần thiết cho cơng việc ngành Tài - Ngân Hàng yêu cầu nhà tuyển dụng 2.1 Các kỹ cần thiết cho công việc ngành Tài - Ngân hàng: a Kỹ phân tích Tại gọi kỹ phân tích mà khơng phải tài phân tích Đây khác biệt quan trọng, tài khả tự nhiên kỹ học trau dồi Vậy, kỹ phân tích xác gì? Kỹ phân tích khả để hình dung, làm rõ, khái niệm hóa vấn đề phức tạp đơn giản cách đưa định hợp lý cho thơng tin sẵn có Để làm tốt kỹ phân tích số liệu hay kỹ phân tích vấn đề địi hỏi người phân tích phải có khả tư trực quan, tư phản biện, thu thập xử lý thơng tin Trong đó: - Tư trực quan khả dự đốn kết xảy thơng qua liệu hành động Ở số lĩnh vực chuyên môn, tư trực quan thường liên quan đến phân tích liệu qua đồ thị, biểu đồ - Tư phản biện khả phản biện trước đánh giá thông qua việc đưa định hợp lý Nó thực thơng qua khả đánh giá đưa kết luận mà hồn tồn khơng để cảm xúc chi phối - Khả thu thập xử lý thông tin khả tiếp nhận, thu thập thông tin xử lý thông tin cách hiệu Kỹ phân tích có ý nghĩa quan công việc sống Trong công việc kỹ giúp bạn quản lý, lên ý tưởng phương án để thực dự án cách hiệu Còn sống giúp bạn tiếp nhận, xử lý mối quan hệ ổn thỏa Tuy kỹ đặc biệt kỹ quan trọng mà người làm việc mơi trường địi hỏi tư duy, liên quan tới số liệu, chuyển động thị trường, khách hàng, đặc biệt ngành Tài - Ngân hàng b Nhận thức, cập nhật thương mại, kinh tế xã hội Khả dự đốn xu hướng tài thị trường nước phát triển kinh doanh/kinh tế tương lai chìa khóa để phân biệt chủ ngân hàng thành công với chủ ngân hàng thất bại Về chất kỹ việc xác định nơi thay đổi đáng kể xảy khu vực thị trường cụ thể yếu tố việc mở rộng bảo vệ danh mục đầu tư ngân hàng Trong giới doanh nghiệp, bạn cần hiểu cách hoạt động công ty yếu tố thúc đẩy phát triển họ, đặc biệt bạn làm việc trực tiếp với họ Ví dụ, bạn làm việc với khách hàng ngành cụ thể, bạn cần biết tất thông tin phát triển, rủi ro yếu tố tiềm ẩn thay đổi ngành c Kỹ kỹ thuật số Document continues below Discover more fBráoomc: áo thực tập Trường Đại học Ngâ… 45 documents Go to course MẪU BÁO CÁO THỰC TẬP - THỰC TRẠNG… 37 100% (4) Báo cáo thực tập Lê Thị Mỹ Hạnh 36 100% (3) Chap005 - ALICIA WONG CASE STUDY 18 business 100% (1) ĐỀ 100% (8) 40 Kinh doanh Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Trong môi trường làm việc đại, chiến lược tuyển dụng phát triển đội ngũ nhân có kỹ số quan trọng Nhất bối cảnh doanh nghiệp chuyển đổi phương thức làm việc, hầu hết định bạn đưa dựa phân tích liệu, sử dụng phần mềm cơng nghệ để bắt kịp với đua Chuyển đổi số Vậy kỹ kỹ thuật số gì? Kỹ kỹ thuật số khả tìm kiếm, đánh giá, sử dụng, chia sẻ tạo nội dung cách sử dụng công nghệ thông tin Internet Cụ thể, kỹ kỹ thuật số bao gồm đặc điểm sau đây: - Chủ động cập nhật xu hướng công nghệ để làm việc hiệu - Hiểu cơng nghệ có sẵn biết cách sử dụng chúng - Sử dụng thiết bị kỹ thuật số, phần mềm ứng dụng nơi làm việc, môi trường giáo dục sống hàng ngày - Giao tiếp, cộng tác chia sẻ thông tin với người công cụ kỹ thuật số - Đảm bảo tính an tồn bảo mật môi trường kỹ thuật số Các kỹ số doanh nghiệp cần nhân viên phụ thuộc vào đặc thù ngành nghề Tuy nhiên, kỹ số tối thiểu nhân cần có để đáp ứng yêu cầu hầu hết công việc bao gồm: giao tiếp qua email; nghiên cứu thông tin trực tuyến; xử lý thông tin hệ sinh thái ảo; sử dụng an tồn cơng cụ cộng tác Google Drive, DropBox Microsoft Teams; tạo, quản lý bảng tính tài liệu trực tuyến; sử dụng lịch làm việc trực tuyến quản lý hiệu lịch biểu cá nhân, đội nhóm; giữ bảo mật làm việc trực tuyến, đặt mật hay cài đặt quyền riêng tư; phân tích liệu; coding; Trong tương lai, kỹ số doanh nghiệp cần liên tục thay đổi để bắt kịp với phát triển cơng nghệ Do đó, để truy cập xử lý liệu này, giao tiếp với bên liên quan khác, tìm kiếm thơng tin thực hầu hết nhiệm vụ khác khuôn khổ công việc bạn, bạn cần hiểu rõ công nghệ để phục vụ cho ngành tài ngân hàng hơn… d Thành thạo tiếng anh tin học văn phòng Kỹ ngoại ngữ: với hội nhập kinh tế ngoại ngữ kỹ quan trọng giúp bạn có cơng việc tốt, bên cạnh việc yêu cầu kỹ ngoại ngữ yêu cầu nhiều cơng ty, tập đồn lớn đa quốc gia Do bạn tự rèn luyện cho ngoại ngữ mà bạn cảm thấy u thích để giao tiếp phục vụ cho công việc đường nghiệp tương lai.Sở hữu khả ngoại ngữ tốt mang đến cho bạn nhiều hội việc làm tuyệt vời với mức lương hấp dẫn Theo đánh giá JobsGO, loại công việc, người thành thạo ngôn ngữ thứ có mức lương cao gấp rưỡi, chí gấp đơi người khác Trong thời đại 4.0, máy tính dần trở thành cơng cụ làm việc văn phịng, việc thành thạo tin học văn phịng cần thiết Kỹ khơng quan trọng q trình tìm kiếm cơng việc mà hết cịn cơng cụ giúp bạn hồn thành cơng việc cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian Khi thành thạo tin học văn phòng, thay nhập số vào máy tính cầm tay để tính tổng với nguy sai sót lớn, bạn cần sử dụng hàm “sum” excel nhận kết chớp mắt mà không cần lo lắng điều Tin học văn phịng ngoại ngữ hai chìa khóa vàng ngành nghề khơng riêng ngành Vì nghiệp vụ đòi hỏi biết sử dụng thành thạo tin học văn phòng Ngoại ngữ vậy, thành thạo ngôn ngữ Anh - từ lâu trở thành ngôn ngữ thứ hầu hết quốc gia mang lại cho bạn nhiều lợi thế, có hội làm việc cơng ty, tập đồn lớn có đầu tư nước e Kỹ tư phản biện Tư phản biện nghệ thuật phân tích đánh giá tư với định hướng cải thiện Trong lĩnh vực tài ngân hàng, tư phản biện cách sử dụng luận dẫn chứng để đưa ý kiến, bảo vệ quan điểm mình; kết hợp việc đánh giá, phân tích, đánh giá thơng tin theo cách nhìn khác nhằm làm sáng tỏ khẳng định lại tính xác vấn đề Những yếu tố tư tưởng: - Góc nhìn: khung quy chiếu; viễn tưởng, định hướng - Mục đích: mục tiêu - Vấn đề đề cập: vấn đề tranh cãi - Thông tin: kiện, lý do, quan sát, kinh nghiệm, chứng - Diễn giải suy luận: kết luận, giải pháp - Các khái niệm: lý thuyết, định nghĩa, quy luật, ngun tắc, mơ hình - Giả định: tiền giả định, tiền đề, điều xem hiển nhiên - Các hàm ý hệ luận Được sử dụng nhạy cảm chuẩn trí tuệ phổ quát giúp sinh viên lý luận tốt hơn: Sự rõ ràng, đắn, xác, tính liên quan, chiều sâu chiều rộng, tính logic, ý nghĩa, công f Kỹ giao tiếp: Kỹ giao tiếp là khả truyền đạt, trao đổi thông tin, lắng nghe, phản hồi, ứng xử,… người nói người nghe nhằm đạt mục đích định Nhiều người thường nhầm lẫn giao tiếp đơn nghe nói Tuy nhiên, thực tế, cịn gồm nhiều biểu cảm xúc, cử … Loại kỹ không đơn mà chứa đựng nhiều kỹ nhỏ Nhu cầu nhân viên giao tiếp giỏi thường trực nhiều ngành họ cần thiết lĩnh vực yêu cầu giải thích kiến thức chuyên môn cho người khác Kiến thức chuyên sâu với khả diễn giải mạch lạc giúp bạn tiến xa lĩnh vực tài Đây kỹ quan trọng nơi làm việc ngân hàng khơng khác Bao gồm việc giải thích khái niệm thủ tục tài phức tạp cho khách hàng phi tài chính, viết tổng hợp báo cáo chuyên sâu học cách giao tiếp cách chuyên nghiệp cấp quản lý, cách bạn đối nhân xử ảnh hưởng lớn đến thành công nghiệp bạn Trước bạn vào ngành ngân hàng, nên đảm bảo kỹ giao tiếp bạn cải thiện bạn truyền đạt tiếp thu hướng dẫn cách rõ ràng hiệu Trong xu hội nhập giới, kĩ truyền đạt tiếng Anh dường thiếu công việc g Kỷ luật làm việc Kỷ luật quy tắc xử chung quan, tổ chức đặt với mục đích tất thành viên tổ chức phải thực theo Đối với công ty, doanh nghiệp, kỉ luật quy định có chọn lọc, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp đặt yêu cầu nhân viên chấp hành theo Ngân hàng không dành cho người lười biếng thiếu động lực Trong thời buổi bận rộn, tốc độ, chuyên nghiệp khả phục hồi điều cần thiết để bạn không mắc sai lầm dứt khốt Đối với cá nhân: - Tính kỷ luật cơng việc giúp cá nhân tự hồn thiện thân, đặt thời gian biểu mà thân dựa vào làm, tạo thói quen tốt - Kỷ luật giúp phát triển lực cá nhân cách triệt để vững vàng - Năng suất hiệu làm việc cá nhân tăng lên có tính kỷ luật cơng việc Đối với công ty, doanh nghiệp: - Cá nhân làm việc suất hơn, có tinh thần trách nhiệm cao đồng nghĩa với nhiệm vụ công việc doanh nghiệp hoàn thành nhanh chóng kết tốt - Bầu khơng khí mang tính kỷ luật cơng việc khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, mang lại hình ảnh chun nghiệp cho cơng ty - Giúp doanh nghiệp đạt lợi nhuận tối đa, đảm bảo lợi ích tồn diện mặt - Tính kỷ luật cơng việc giúp phát triển trì nét văn hóa tổ chức Tính kỷ luật chất việc đặt có mục đích, có đặc trưng định: - Tính tự nhận thức: Mỗi cá nhân cần nhận thức rõ việc làm, xác định hành vi thể tốt mục tiêu Để đặt kỷ luật, tuân theo kỷ luật phát triển thân dựa vào kỷ luật, bạn cần tự phân tích thấu hiểu thân - Nhân thức có ý thức: Bạn làm hay khơng làm gì? Bạn làm hay sai? Thời gian làm nào? Bạn cần có nhận thức hành vi không tuân thủ kỷ luật để biết sai trái không lặp lại lần - Tính can đảm tâm: Tính kỷ luật tổ chức việc làm khó khăn, đặc biệt có yếu tố khách quan tác động Tính kỷ luật cơng việc phụ thuộc nhiều vào lòng can đảm người, đối mặt với vất vả, thử thách - Biết cách hướng dẫn thân: Khi gặp tình trắc trở, tự khuyến khích, trấn an thân, nhắc nhở thân mục tiêu Từ hướng dẫn này, bạn tạo dựng lòng can đảm tâm khiến bạn trì nhận thức h Kỹ tự học Tự học trình tự trau dồi kiến thức khơng từ sách mà cịn từ trải nghiệm sống Trí tị mị óc ưa thích khám phá khiến bạn học hỏi điều từ cơng việc dù bạn tham gia ngành nghề kế toán, kinh doanh, Marketing, lập trình, nói chúng ngành Tài - Ngân hàng nói riêng để hồn thiện thân Là khả tư phân tích, phản biện từ hình thành kiến thức Đặc biệt, khơng có khả tự giải vấn đề mà ta cần kỹ tự đánh giá để biết rõ hạn chế cần khắc phục rèn luyện tìm hiểu thơng tin bổ sung Đối với ngành Tài - Ngân hàng, kỹ tự học có tầm quan trọng giúp ta phát triển học tập công việc như: - Nâng cao chuyên môn: Phát huy tinh thần tự học hội để bạn đào sâu vào lĩnh vực bạn quan tâm Một có nhiều kiến thức thông tin chắn chuyên môn bạn tầm cao mới, tảng vững cho nghiệp bạn sau Tăng hiệu suất công việc: Kiến thức chun mơn cải thiện hiệu suất công việc lại không tăng Mọi vấn đề bạn nhìn nhận sâu sắc hơn, nhạy bén Khi có nhiều phương án giải quyết, bạn lựa chọn cách thực tốt Chắc chắn điều làm bạn bật người chăm chăm làm theo hướng giải định sẵn Khám phá lực thân: Khi nâng cao lực tự học, bạn bất ngờ với giới hạn mà thân chạm đến Trước kia, bạn biết công việc tầm thường; biết điều mà biết Nhưng ý thức tìm hiểu cách chủ động, bạn có sáng kiến vô hay ho Là điểm cộng cho profile cá nhân: Tự trau dồi kỹ khác, hay tự học thêm chuyên ngành song song để lấy chứng có lợi cho cơng việc bạn Mọi nỗ lực cố gắng bạn tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng thông qua CV cá nhân Bên cạnh đó, kiến thức bạn học hữu ích hữu ích khơng với cơng việc mà cịn cho sống hàng ngày bạn i Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm (hay teamwork skills) khả hợp tác, làm việc chung với nhóm người bạn bè, đồng nghiệp, nhằm mục tiêu đạt kết tốt cho công việc chung Cụ thể kỹ làm việc nhóm bao gồm việc thành viên đóng góp ý kiến, giúp đỡ, hỗ trợ thực công việc Kỹ làm việc nhóm đem lại lợi ích sau: - Cải thiện kỹ giao tiếp thành viên: Khi làm việc nhóm, điều khơng thể thiếu giao tiếp thành viên với Mọi người thường dành nhiều thời gian để trao đổi, nói chuyện thơng qua họp, buổi brainstorm Thơng qua giúp cho thành viên nhóm cải thiện kỹ giao tiếp thân Ngoài ra, hội để người làm việc chung tìm hiểu, chia sẻ giúp đỡ lẫn gặp khó khăn q trình thực cơng việc - Giải vấn đề tăng suất công việc: Có câu tục ngữ: “Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao” nhằm thể tinh thần kết làm việc nhóm Bởi người có điểm mạnh góc nhìn riêng Khi tập hợp lại với nhau, vấn đề nhìn nhận sâu sắc, khách quan nhiều góc độ Nhờ mà người cảm thấy dễ dàng việc đưa giải pháp cho vấn đề Ngồi ra, công việc phân chia cho nhiều người suất cơng việc tăng lên đáng kể so với bạn làm việc - Thúc đẩy sáng tạo đưa định đắn: Những ý tưởng hay thành công thường kết đóng góp, nhận xét cho ý kiến từ nhiều người Khi ý tưởng đưa ra, chắn có nhiều vấn đề mà người nghĩ chưa hình dung đến Đó lúc thành viên nhóm đưa góc nhìn quan điểm nhằm hoàn thiện ý tưởng cách toàn diện Nhờ ý kiến đóng góp đó, mà nhóm loại bỏ ý tưởng chưa tốt để đưa định đắn cho cơng việc chung - Rèn luyện tính kỷ luật: Khi làm việc chung với nhiều người chắn không thoải mái, tự làm việc Bạn phải tơn trọng quy định chung hoàn thành yêu cầu, tiến độ mà nhóm đặt Tuy nhiên, điều tốt rèn luyện cho thành viên tính kỷ luật, thái độ làm việc chuyên nghiệp j Kỹ trình bày vấn đề Trình bày vấn đề kỹ quan trọng hỗ trợ q trình giao tiếp thành cơng Trong mơi trường kinh doanh đại, trình bày vấn đề giúp bạn dễ dàng thể quan điểm, lối suy nghĩ thân thuyết phục người nghe, đem lại cho bạn điều như: - Hiểu rõ khác biệt cách chuẩn bị trình bày vấn đề văn lời - Trình bày văn rõ ràng, gây ấn tượng, thuyết phục người đọc - Có khả giao tiếp, truyền đạt thành công ý tưởng, kinh nghiệm thân cho người nghe - Có thể đặt vấn đề giải vấn đề cách dễ dàng với tham gia nhiều người Các bước trình bày vấn đề theo trình tự sau: - Xác định mục đích, nhu cầu người nghe thu thập thông tin - Lựa chọn tổ chức thông tin + Tiêu chí để lựa chọn thơng tin gồm: mục đích trình bày; kiến thức có nhu cầu người nghe; thời gian trình bày + Tiêu chí để tổ chức thông tin gồm: phần mở đầu phải cho người nghe biết trình bày gì; phần trình bày phải trình bày nội dung theo tiêu chí đề ra; phần kết thúc phải cho người nghe biết bạn vừa trình bày nội dung - Chuẩn bị dụng cụ trực quan: làm cho giáo cụ trực quan trở nên lý thú, hấp dẫn; nên chọn ảnh bảng biểu thay cho từ ngữ; hình ảnh đoạn phim ảnh ngắn cần phù hợp với nội dung; đảm bảo người nghe nhìn thấy rõ đọc từ dụng cụ trực quan - Viết tờ nhắc cho trình bày: viết lên từ khóa quan trọng - Chuẩn bị trình bày, sử dụng giọng nói ngơn ngữ cử chỉ: + Chuẩn bị trình bày: ngắn gọn, chọn ý quan trọng để trình bày + Sử dụng giọng nói: nói rõ ràng; sử dụng nhiều ngữ điệu để nhấn mạnh điểm chính; sử dụng âm lượng trung bình, khơng nói q to khơng nói q nhỏ; dừng lại chút sau điểm quan trọng để người nghe hiểu ý bạn nói + Sử dụng ngôn ngữ thể: mỉm cười; cẩn trọng với ngôn ngữ, cử tránh gây tập trung; không nên đứng chỗ không nên rảo bước khắp phòng + k Kỹ giải vấn đề Kỹ giải vấn đề kỹ xử lý tình bất ngờ Trong đó, bạn vừa đánh giá, phân tích tình vừa nhanh chóng đưa giải pháp xử lý tối ưu Đây kỹ mềm ứng dụng phổ biến sống hàng ngày giúp bạn cải thiện chất lượng công việc, gắn kết mối quan hệ xung quanh Các bước giải vấn đề bạn cần biết Phát vấn đề: Đầu tiên, bạn cần nhận định xác mức độ nghiêm trọng nguyên nhân gây vấn đề Sau đó, bạn cần lập kế hoạch, xếp thứ tự công việc cần ưu tiên Ứng dụng kỹ giải vấn đề giúp bạn tránh hiểu nhầm hay nhiều thời gian tìm giải pháp tối ưu Xác định người chịu trách nhiệm: Với nhân tố cốt lõi bên trên, bạn phải làm rõ người chịu trách nhiệm Đây người phụ trách điều chỉnh, xoa dịu mâu thuẫn bên Ví dụ, người chịu cho trách nhiệm giải khiếu nại khách hàng dịch vụ chăm sóc quản lý, giám đốc dịch vụ Họ không đại diện thương hiệu mà quyền hạn, kỹ chuyên nghiệp giúp khách hàng hài lòng an tâm Phân tích đa chiều: Một vấn đề phát sinh thường bị ảnh hưởng nhiều yếu tố khác Vì vậy, đánh giá chủ quan làm lệch hướng khiến bạn không nắm bắt mâu thuẫn quan trọng kéo dài thời gian xử lý vấn đề.Để hiểu vấn đề sâu rộng, bạn nên bắt đầu cách đưa nhiều câu hỏi làm rõ “điểm nóng” Dựa bảng hệ thống thơng tin, bạn đánh giá việc nhiều góc nhìn, nghiên cứu thơng tin chi tiết, khách quan Lựa chọn giải pháp: Khi mà chọn sai hướng khiến cho vấn đề ngày khó giải Vì gặp vấn đề cần phải liệt kê hướng giải khác nhau, đánh giá mức độ thành công hướng giải quyết, từ chọn cách giải tốt hiệu quả, hợp lý, rủi ro Trên thực tế, biện pháp giải vấn đề vô đa dạng Tuy nhiên, cá nhân cần so sánh lựa chọn dựa tiêu chí thời gian, số lượng việc cần làm, hiệu mang lại… Phương án cuối phương án phù hợp với nguồn lực tối ưu Giải vấn đề đánh giá hiệu quả: Khi gặp vấn đề cần phải giải cành nhanh tốt để tránh hệ lụy khơng đáng có q trình lâu dài Đây bước định xem vấn đề mà gặp phải có giải cách sn sẻ hay khơng Nếu q trình xử lý bước đầu trôi chảy tới bước thi hành giải pháp lại làm theo cách khác xảy vấn đề khác Đồng thời cần phải chủ động xử lý vấn đề xảy thụ động, dựa dẫm vào người khác hay xem vấn đề nhỏ khơng đáng quan tâm sau ngày nhiều khó mà giải quyết, xử lý Khi giải xong vấn đề cần phải xem xét đánh giá nó, vấn đề giải cách hồn hảo, tốt đẹp xem hướng thành công việc giải vấn đề Còn giải sai hướng trình theo dõi có cách khắc phục kịp thời hiệu Những tình phát sinh diễn ngày khó lịng tránh khỏi Khi đó, cần tìm hướng giải tốt để hạn chế, giảm thiểu bất lợi rủi ro xảy tương lai Kỹ giải giúp có tự tin, giữ bình tĩnh có cố đột ngột phát sinh không mong muốn đưa phương án xử lý tối ưu, hiệu Kỹ giải vấn đề giúp ta có khả xác định, phân tích tình theo nhiều chiều hướng khác nhau, nhờ ta có lựa chọn đắn làm chủ vấn đề phát sinh tốt Qua đó, ta thấy kỹ giải vấn đề quan trọng kỹ mềm mà thiếu sống 2.2 Thực trạng nhu cầu nhà tuyển dụng: Theo dự báo chuyên gia lĩnh vực tài chính- ngân hàng nhu cầu nhân đến năm 2020 đạt khoảng gần 130.000 nhân Đặc biệt năm gần kinh tế có dấu hiệu phục hồi sau khủng hoảng khiến nhu cầu tuyển dụng quan tài ngày tăng cao Hiện nước có tới 40 sở đào tạo ngành tài ngân hàng với tổng số sinh viên khoảng 18.000 trường năm Kết điều tra cho 25 – 30 tân cử nhân có người ứng tuyển ngành tài ngân hàng thành cơng Nhưng lại thật bất ngờ ngân hàng lớn lại cho họ thiếu nguồn lực trầm trọng đặc biệt vị trí: quản trị rủi ro, quản lý, đầu tư phải thuê chuyên gia từ nước Nhiều lãnh đạo quản lý lĩnh vực cho biết hầu hết nguồn nhân lực ứng tuyển ngành tài ngân hàng chất lượng cịn thấp, không đáp ứng yêu cầu Nhu cầu tuyển dụng thị trường Tài – Ngân hàng năm tới tăng đặn số lượng ngân hàng, đơn vị kinh doanh tài nhiều, đóng góp cao cho thị phần kinh tế Dự báo giai đoạn 2020 – 2025, nhu cầu nhân lực cấp cao ngành học tăng 20%/năm Được biết theo nhà tuyển dụng kỹ cứng giúp xác định ứng viên giỏi chuyên môn, nghiệp vụ Mỗi vị trí cơng ty u cầu danh sách kỹ cứng riêng Kỹ cứng nhà tuyển dụng đánh giá trước thông qua CV (Curriculum vitae), kiểm tra đầu vào câu hỏi vấn trình độ kiến thức nghề nghiệp kinh nghiệm Có số kỹ mềm mà nhà tuyển dụng mong muốn tất nhân viên có, vị trí chun mơn Trong đó, có số kỹ mềm khác có ý nghĩa số cơng việc định quan trọng cơng việc khác Kỹ mềm họ đánh giá cách đặt câu hỏi vấn tình huống, kiểm tra kỹ mềm trắc nghiệm tính cách (thường thơng báo trước q trình tuyển dụng) Chương 3: Giải pháp cho nhà trường sinh viên việc giảng dạy học tập kỹ nghề nghiệp 3.1 Về phía nhà trường: - Đào tạo kỹ từ ngồi ghế nhà trường cần tổ chức nhiều hoạt động buổi workshop, tọa đàm, giúp sinh viên định hướng kỹ Nâng cao lực giảng viên: xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ cách kết hợp loại hình đào tạo khác để phát triển đội ngũ Trong trình giảng dạy, giảng viên cần tham gia vào khóa đào tạo nâng cao lực đánh giá xem có đạt tiêu chuẩn lực nhà trường hay không… Nâng cao khả thực hành cho sinh viên cần thực việc mang giảng từ trường học đến nơi làm việc thông qua thực tế, thực hành, trao đổi với doanh nghiệp, để sinh viên học tập giải tình thực doanh nghiệp, tổ chức Xây dựng chương trình đào tạo sát với thực tế yêu cầu công việc: dựa mục tiêu đào tạo định hướng mình, sở đào tạo ĐH, đặc biệt sở đào tạo theo định hướng thực hành cần xây dựng chương trình đào tạo dựa sở tham khảo ý kiến doanh nghiệp, nhà tuyển dụng để xác định yêu cầu nhà tuyển dụng nhằm nâng cao kỹ nghề nghiệp cho sinh viên 3.2 Về phía sinh viên: - Giữ thái độ kỷ cương, có đạo đức trách nhiệm, cẩn trọng, trung thực xác việc học cơng việc trước sau trường - Cần tích cực chủ động tìm tịi, học hỏi kỹ cần thiết, tìm hiểu thị hiếu, xác định nhu cầu nhà tuyển dụng kỹ nghề nghiệp cần thiết - Thường xuyên theo dõi, cập nhật tin tức Kinh tế - Tài chính, nắm bắt xu hướng thị trường Việc liên hệ kiến thức học lớp với diễn biến kinh tế thực tiễn giúp bạn sinh viên có tảng chun mơn sâu rộng vững - Tự học kỹ mềm bên ngồi chương trình giảng dạy nhà trường kỹ giao tiếp, lập kế hoạch, lập báo cáo, quản lý thời gian, làm việc nhóm, thuyết phục khách hàng,… - Luyện tập tính nhạy bén, kiên nhẫn, mềm mỏng linh hoạt đủ để xử lý tình “khó nhằn” cho công việc thân sau - Phải xác định rõ mục tiêu học ngoại ngữ, tiếng Anh để phát triển thân thời kỳ hội nhập - Tham gia thực tập theo chuyên ngành đào tạo doanh nghiệp Để vận dụng kiến thức tiếp thu từ nhà trường vào thực tế doanh nghiệp, trau dồi kiến thức tích lũy kinh nghiệm công việc - Học hỏi thêm từ anh chị, người trước có kinh nghiệm thực tế - Tích lũy thêm kinh nghiệm, cải thiện kỹ mềm thông qua hoạt động xã hội Đặc biệt, tham gia thi lĩnh vực Kinh tế - Tài trải nghiệm thú vị, bổ ích giúp bạn sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tế mở rộng vốn hiểu biết cho thân tăng thêm ấn tượng cho hồ sơ cá nhân III KẾT LUẬN: Trong điều kiện kinh tế mở cửa, xu hội nhập, ngành lựa chọn nhiều bạn trẻ việc theo đuổi đam mê nghề nghiệp Đây ngành có tính cạnh tranh cao, có nhiều hội thăng tiến Sự phát triển mạnh mẽ hệ thống ngân hàng vừa điều kiện thuận lợi để bạn có hội làm việc, vừa thử thách cho nỗ lực vươn lên bạn ngân hàng bạn Điều kèm với khả thăng tiến bạn Tuy nhiên lựa chọn làm việc ngành tài khơng lựa chọn khơn ngoan, mà cịn lựa chọn người có lĩnh Đồng tiền ln có hai mặt, ngành nghề liên quan đến Khơng phải sinh viên cầm đại học ngành nghề tìm cho cơng việc Rất nhiều học sinh, sinh viên tỏ rõ hứng thú với ngành nghề lại chưa có đủ kiến thức, kỹ Nếu bạn cảm thấy hứng thú với ngành Tài ngân hàng, muốn thường xuyên làm việc tiếp xúc với số tiền tệ nhanh tìm hiểu học tập, trau dồi kỹ cần thiết Nắm chuyên môn tự đào sâu, liên hệ thực tế từ điều học cách giúp cho bạn không bị bỡ ngỡ bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp Một quy luật chung cho thành cơng ngành tài nói chung ngành ngân hàng hay bảo hiểm nói riêng khả tiên đoán định liệu trước tương lai Tất nhiên khơng phải tiên đốn vô mà dựa số liệu, phân tích, kinh nghiệm Bên cạnh đó, người làm ngành ngân hàng cần đặc biệt nhạy cảm với biến đổi thị trường, tiền tệ Những dự đoán bạn tình hình tài chính, chứng khốn cách xác mang lại siêu lợi nhuận cho bạn ngân hàng Rộng hơn, bạn trực tiếp tạo nhiều lợi nhuận cho kinh tế đất nước Vì vậy, bạn muốn sở hữu “bộ óc” biết phân tích có khả tiên liệu chuyện, tham gia vào ngành tài lời khuyên hữu ích Điều tốt cho “ túi tiền” bạn mà cịn có ích sống Và hết luyện tập thái độ kỷ luật trì tư tích cực để nắm bắt yêu cầu từ bắt đầu kế hoạch nghiệp đến thực tế làm nghề IV TÀI LIỆU THAM KHẢO: Nguyễn Văn Thịnh (28/03/2020), , ISAAC, https://isaac.vn/ky-nang-nghe-nghiep/, 24/11/2021 Vĩnh Phú (17/08/2021), Vietnamnet, https://bitly.com.vn/t5pqou, 24/11/2021 Việt Tùng (12/10/2021), , Elearning, https://daihoconline.edu.vn , 2021 Jacob Share (2021), , JobM,https://livecareer.com, 2021 Coursera (5/11/2021), , Linkedin, https://www.coursera.org, 2021 Lạc Hồng (08/04/2022), Hpnvn, https://lhu.edu.vn, 2022 Skillmeter, Linda Craig (2022), “ https://skillmeter.com, 2022 More from: Báo cáo thực tập Trường Đại học Ngâ… 45 documents Go to course MẪU BÁO CÁO THỰC TẬP - THỰC TRẠNG… 37 Báo cáo 100% (4) thực tập Báo cáo thực tập Lê Thị Mỹ Hạnh 100% (3) 36 Báo cáo thực tập BCTT-bảo-lãnh - Báo cáo thực tập phát… 45 Báo cáo 100% (1) thực tập 16 THNN1 Dai tra HK2- 2023 web None 13 Báo cáo thực tập Recommended for you Chap005 - ALICIA WONG CASE STUDY 18 business 100% (1) ĐỀ 100% (8) 40 Kinh doanh Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3)