Giải pháp marketing – mix nhằm tăng doanh số bán hàng của công ty cổ phần công nghệ sapo

ục tiêu nghiên cứu- Nghiên c u th c tr ng chi n lứu của riêng tôi, các số ực, xuất phát từ ạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần ược phát triển của Công ty Cổ phần Công nghệ Sapoc Marke

BỘ TÀI CH TÀI CHÍNH HỌC VIỆN C VIỆN TÀI CN TÀI CHÍNH LUẬN VĂN TN VĂN TỐT NGHIỆT NGHIỆN TÀI CP ĐỀ TÀI TÀI GIẢI PHÁP I PHÁP MARKETING – MIX NHẰM TĂNG M TĂNG DOANH SỐT NGHIỆ BÁN HÀNG CỦA CÔNG A CÔNG TY CỔ PHẦN C PHẦN CÔNG N CÔNG NGHỆN TÀI C SAPO NGUYỄN THỊ TN THỊ THUỲ L THUỲ LINH LỚP: CQ57P: CQ57/32.03 Chuyên ngành : Marketing Mã số : 32 Người hướngi hướng dẫnng dẫnn : Ths Nguyễn Quangn Quang Tuấnn HÀ NỘI – 202I – 2023 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp LỜI CAM ĐI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu ru riênga riêng tôi, số li u, k t nêu tr nêu luận văn tn văn tốt nghi p trung thực, xuấtc, xuấnt phát từ tình hình thực, xuấtc t riênga đơn vị thn vị thực t thực, xuấtc tận văn Sinh viên Nguyễn Thị Tn Thị Thuỳ L Thuỳ Linh SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh i CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp DANH MỤC BẢNG,C BẢI PHÁP NG, HÌNH ẢI PHÁP NH DANH MỤC BẢNG,C BẢI PHÁP NG Bả nêu trng 2.1: Báo cáo k t nêu tr hoạt động t động kinhng kinh doanh riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo 37 DANH MỤC BẢNG,C HÌNH ẢI PHÁP NH Hình 2.1: Chặng đượcng phát c phát triển Cn riênga Công ty Cổ phần phầnn Cơng ngh Sapo 30 Hình 2.2: Sơn vị th đồ cấu vị th cấnu tổ phần chứu rc riênga Công ty cổ phần phầnn cơng ngh Sapo 31 Hình 2.3 Sơn vị th đồ cấu vị th cấnu tổ phần chứu rc Khối kinh doanh riênga CTCP Công ngh Sapo 32 Hình 2.4: Hình ả nêu trnh nêu trng cáo trang facebook riênga công ty 35 Hình 2.5: Hình ả nêu trnh nêu trng cáo Youtube riênga công ty .35 Hình 2.6: Quả nêu trng cáo tên TikTok 36 Hình 2.7: Quả nêu trng cáo Google 36 Hình 2.8: KOL Lê Hả nêu tri Linh nêu trng cáo Sapo 365 .37 Hình 2.9: Bả nêu trng sách chuyển Cn đổ phầni dành cho khách hàng .39 Hình 3.1: Biển Cu đồ cấu thển C hi n thị thực t trười hướngng mà công ty hướng dẫnng tớng dẫni 49 SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh ii CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp MỤC BẢNG,C LỤC BẢNG,C LỜI CAM ĐI CAM ĐOAN i DANH MỤC BẢNG,C BẢNG, HÌNNG, HÌNH ẢNG, HÌNNH ii DANH MỤC BẢNG,C BẢNG, HÌNNG ii DANH MỤC BẢNG,C HÌNH ẢNG, HÌNNH ii MỤC BẢNG,C LỤC BẢNG,C iii LỜI CAM ĐI MỞ ĐẦU ĐẦUU 1 Tính cấnp thi t riênga đề tài tài Mục tiêu c tiêu nghiên cứu ru Đối tược phát ng phạt động m vi nghiên cứu ru Phươn vị thng pháp nghiên cứu ru: K t cấnu riênga luận văn tn văn CHƯƠNG 1: LNG 1: LÝ LUẬN VỀ MAN VỀ MARKET MARKETING VÀ MARKETING – MIX ĐỐI VỚII VỚII VIỆC GIA TC GIA TĂNG DOANH SỐI VỚI BÁN HÀNG CỦA DOANHA DOANH NGHIỆC GIA TP 1.1 Lý luận văn tn vị th bả nêu trn tài marketing – mix doanh nghi p 1.1.1 Tổ phầnng quan tài Marketing 1.1.2 Khái quát tài Marketing – Mix .5 1.1.2.1 Chính sách sả nêu trn phẩmm 1.1.2.2 Chính sách giá nêu tr 1.1.2.3 Chính sách phân phối 1.1.2.4 Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p 1.1.2.5 Y u tố người hướngi 1.1.2.6 Quy trình dị thực tch vục tiêu 1.1.2.7 Bằng chứnng chứu rng vận văn tt chấnt 1.2 Lý luận văn tn vị th bả nêu trn tài doanh số bán hàng riênga doanh nghi p 10 1.2.1 Khái ni m tài doanh số bán hàng 10 SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh iii CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp 1.2.2 Sực, xuất cầnn thi t riênga vi c gia tăng doanh số bán hàng đối vớng dẫni hoạt động t động kinhng riênga doanh nghi p 12 1.2.3 Các y u tố ả nêu trnh hưởng tới ng tớng dẫni doanh số bán hàng 13 1.2.4 Các giả nêu tri pháp tăng doanh số bán hàng 13 1.3 Marketing-mix đối vớng dẫni vi c gia tăng doanh số bán hàng riênga doanh nghi p 15 1.3.1 Chính sách sả nêu trn phẩmm 16 1.3.2 Chính sách giá nêu tr 17 1.3.3 Chính sách phân phối 18 1.3.4 Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p 20 1.3.5 Y u tố người hướngi 21 1.3.6 Quy trình dị thực tch vục tiêu 22 1.3.7 Bằng chứnng chứu rng vận văn tt chấnt 23 1.4 Bài học kinh c kinh nghi m 23 Bài học kinh c kinh nghi m riênga Phúc Long 23 2.1 Khái quát tài Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo .28 2.1.1 Tổ phầnng quát tài Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo 28 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cn 28 2.1.3 Cơn vị th cấnu tổ phần chứu rc bộng kinh máy riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo 30 2.1.4 Lĩnh vực, xuấtc đặng đượcc điển Cm hoạt động t động kinhng kinh doanh riênga Công ty 33 2.1.5 K t nêu tr hoạt động t động kinhng kinh doanh riênga Công ty cổ phần phầnn công ngh Sapo 36 2.2 Thực, xuấtc trạt động ng hoạt động t động kinhng Marketing – mix đối vớng dẫni vi c gia tăng doanh số riênga công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo .32 2.2.1 Chính sách sả nêu trn phẩmm 32 2.2.2 Chính sách giá nêu tr 33 2.2.3 Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p 33 SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh iv CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp 2.2.3.1 Quả nêu trng cáo 34 2.2.3.2 Quan h công chúng – PR 37 2.2.3.3 Khuy n 39 2.2.3.4 Marketing trực, xuấtc ti p 40 2.2.3.5 Bán hàng cá nhân 40 2.2.4 Chính sách phân phối 43 2.2.5 Y u tố người hướngi 43 2.2.6 Quy trình dị thực tch vục tiêu 44 2.2.7 Bằng chứnng chứu rng vận văn tt chấnt 44 2.3 Đánh giá thực, xuấtc trạt động ng hoạt động t động kinhng Marketing – mix đối vớng dẫni vi c gia tăng doanh số bán hàng riênga công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo 44 2.3.1 K t nêu tr đạt động t phát c 44 2.3.2 Hạt động n ch nguyên nhân 46 CHƯƠNG 1: LNG MỘT SỐ GIT SỐI VỚI GIẢNG, HÌNI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM GIA TM GIA TĂNG DOANH SỐI VỚI BÁN HÀNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN C PHẦUN CƠNG NGHỆC GIA T SAPO .49 3.1 Tình hình thị thực t trười hướngng đị thực tnh hướng dẫnng phát triển Cn giai đoạt động n 2023 – 2027 49 3.1.1 Thị thực t trười hướngng mục tiêu c tiêu 49 3.1.2 Đị thực tnh hướng dẫnng riênga doanh nghi p 50 3.1.3 Mục tiêu c tiêu chung 51 3.1.3.1 Mục tiêu c tiêu doanh thu 51 3.1.3.2 Mục tiêu c tiêu lợc phát i nhuận văn tn 52 3.2 Giả nêu tri pháp Marketing – mix nhằng chứnm nâng cao doanh số bán hàng cho Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo 53 3.2.1 Giả nêu tri pháp tài sách sả nêu trn phẩmm 53 3.2.2 Giả nêu tri pháp tài sách giá .54 3.2.3 Giả nêu tri pháp tài sách phân phối 54 SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh v CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp 3.2.4 Giả nêu tri pháp tài xúc tiễn Quangn hỗn hợpn hợc phát p 55 3.2.4.1 Quả nêu trng cáo 55 3.2.4.2 Quan h công chúng – PR 56 3.2.4.3 Khuy n mạt động i 57 3.2.4.4 Marketing trực, xuấtc ti p 58 3.2.4.5 Bán hàng cá nhân 59 3.2.5 Giả nêu tri pháp tài y u tố người hướngi 59 3.2.6 Giả nêu tri pháp quy trình dị thực tch vục tiêu 60 3.2.7 Giả nêu tri pháp tài chứnng chứu rng vận văn tt chấnt 60 3.3 Ki n nghị thực t điề tàiu ki n thực, xuấtc hi n giả nêu tri pháp 60 3.3.1 Ki n nghị thực t 60 3.3.2 Điề tàiu ki n thực, xuấtc hi n giả nêu tri pháp 60 3.3.2.1 Tài 60 3.3.2.2 Nhân sực, xuất 61 3.3.2.3.Các hoạt động t động kinhng Marketing khác 61 KẾT LUẬNT LUẬN VỀ MAN 63 DANH MỤC BẢNG,C TÀI LIỆC GIA TU THAM KHẢNG, HÌNO 64 SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh vi CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp LỜI CAM ĐI MỞ ĐẦU ĐẦN CƠNG U Tính cấp thiếtp thiết đt đề tàa đề tài tài Hi n nay, nề tàin kinh t thị thực t trười hướngng phát triển Cn mạt động nh mẽ, doanh nghi p phát c tạt động o điề tàiu ki n thuận văn tn lợc phát i đển C gia nhận văn vào ngành kinh doanh vớng dẫni đa dạt động ng sả nêu trn phẩmm, dị thực tch vục tiêu Cuộng kinhc đua tài doanh số bán hành trởng tới nên khốc li t vị thn bao giời hướng h t, đặng đượcc bi t vớng dẫni doanh nghi p thươn vị thng mạt động i ngành hàng thi t y u Thông qua sách Marketing – mix, doanh nghi p có thển C phát hi n hng vị th hộng kinhi kinh doanh hấnp dẫnn thị thực t trười hướngng, đồ cấung thời hướngi tực, xuất khám phá hng tiề tàim lực, xuấtc nộng kinhi tạt động i bên doanh nghi p sả nêu trn phẩmm, dị thực tch vục tiêu mà kinh doanh Marketing – mix khơng có có khả nêu tr nêu trng bá thươn vị thng hi u mộng kinht cách mạt động nh mẽ, mà phát c xem mộng kinht công cục tiêu đển C thúc đẩmy doanh số bán hàng gia tăng mạt động nh mẽ Đối vớng dẫni ngành hàng tiêu dùng, Marketing – mix giững h mộng kinht vị thực t trí quan trọc kinh ng chi n lược phát c tài doanh số riênga mỗn hợpi công ty Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo, vớng dẫni nhiề tàiu năm kinh doanh lĩnh vực, xuấtc cung cấnp phầnn mề tàim nêu trn lý bán hàng triển Cn khai hoạt động t động kinhng Marketing – mix phù hợc phát p giúp nâng cao hi u nêu tr doanh số bán hàng Tuy nhiên, hoạt động t động kinhng vẫnn cịn tồ cấun tạt động i nhiề tàiu hạt động n ch Cho nên, Công ty cầnn có hng giả nêu tri pháp đển C hoàn thi n mong muốn đóng góp mộng kinht phầnn sứu rc lục tiêu c nhỏ bé bé riênga vào sực, xuất phát triển Cn chung riênga công ty Chính vận văn ty, em chọc kinh n đề tài tài: “Giả nêu tri pháp Marketing – mix nhằng chứnm tăng doanh số bán hàng cho Công ty Cổ phần phầnn Cơng ngh Sapo” làm đề tài tài khóa luận văn tn riênga SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp Mục tiêu c tiêu nghiên cứuu 2.1 Mục tiêu c tiêu tổng quátng quát Đưa hng phươn vị thng hướng dẫnng giả nêu tri pháp Marketing – Mix nhằng chứnm gia tăng doanh số bán hàng riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo tươn vị thng xứu rng vớng dẫni tiề tàim sẵn có củn có riênga cơng ty 2.2 Mục tiêu c tiêu cục tiêu thể - H thống hóa vị th sởng tới lý luận văn tn tài Marketing – Mix ngành cung cấno dị thực tch vục tiêu - Nghiên cứu ru thực, xuấtc trạt động ng chi n lược phát c Marketing – Mix nhằng chứnm gia tăng doanh số bán hàng riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo hng năm gầnn đánh giá hi u nêu tr Marketing – Mix triển Cn khai - Đề tài xuấnt giả nêu tri pháp Marketing – Mix nhằng chứnm gia tăng doanh số bán hàng riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo Đối tượngi tượng png phạm vi ngm vi nghiên cứuu 3.1 Đốti tượng nghing nghiên cứuu Đề tài tài nghiên cứu ru tài giả nêu tri pháp Marketing – Mix đối vớng dẫni Cổ phần phầnn Công ngh Sapo 3.2 Phạm vi ngm vi nghiên cứuu - Phạt động m vi nộng kinhi dung: + Nghiên cứu ru tài lý luận văn tn Marketing – mix + Nghiên cứu ru thực, xuấtc trạt động ng phát triển Cn đị thực tnh hướng dẫnng phát triển Cn riênga doanh nghi p thươn vị thng mạt động i thị thực t trười hướngng hi n - Phạt động m vi không gian: Nghiên cứu ru tạt động i Công Cổ phần phầnn Công ngh Sapo SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh CQ57/32.03 Học viện c viện Tài cn Tài Luận văn tn văn tốtt nghiện Tài cp - Phạt động m vi thời hướngi gian: nghiên cứu ru số li u tài hoạt động t động kinhng Marketing - Mix tạt động i Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo từ năm 2020 đ n năm 2022 Phương phápng pháp nghiên cứuu: Đển C thực, xuấtc hi n mục tiêu c tiêu nghiên cứu ru phát c xác đị thực tnh, đề tài tài sử dục tiêu ng phươn vị thng pháp nghiên cứu ru: - Phươn vị thng pháp thu thận văn thông tin: thu thận văn thông tin dững h li u thứu r cấnp qua giáo trình, sách báo, tài li u tham khả nêu tro riênga Công ty thực, xuấtc tận văn tp, thu thận văn thêm dững h li u riênga Công ty từ nguồ cấun thống kê uy tín có liên quan ( bao gồ cấum: trang Web riênga công ty, giáo trình, tài li u liên quan đ n dị thực tch vục tiêu nêu trng cáo ngồi trời hướngi riênga cơng ty cung cấnp,…) - Phươn vị thng pháp phân tích thơng tin: Dực, xuấta ti n trình phân tích nêu trn trị thực t marketing đển C đánh giá đề tài xuấnt giả nêu tri pháp hoàn thi n: Phươn vị thng pháp so sánh, phươn vị thng pháp thơng kê, phươn vị thng pháp phân tích tổ phầnng hợc phát p thông tin, phươn vị thng pháp dực, xuất báo,… Kết đt cấp thiếtu đề tàa luận văn n văn Ngoài phầnn mởng tới đầnu, k t luận văn tn danh mục tiêu c tài li u tham khả nêu tro, nộng kinhi dung riênga đề tài tài vị th bả nêu trn phát c trình bày ba chươn vị thng: Chươn vị thng 1: Lý luận văn tn tài Marketing Marketing – Mix đối vớng dẫni vi c tăng doanh số bán hàng riênga doanh nghi p Chươn vị thng 2: Thực, xuấtc trạt động ng hoạt động t động kinhng Marketing – mix đối vớng dẫni vi c gia tăng doanh số riênga công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo Chươn vị thng 3: Mộng kinht số giả nêu tri pháp Marketing Mix nhằng chứnm tăng doanh số bán hàng cho Cổ phần phầnn Công ngh Sapo SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh CQ57/32.03