Câu hỏi nghiên cứu- Những nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện của sinh viên ?- Mức độ tác động của các nhân tố này đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môi
Trang 1BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-
-PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH DOANH TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TÚI THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN UFM Ở CƠ SỞ THỦ ĐỨC
Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 GVHD: Hồ Xuân Tiến Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên: 1.Nguyễn Hoàng Minh Trí 2121012034
2.Võ Văn Linh 2121012139
3.Hoàng Kiều Linh 2121012172
4.Bùi Toàn Phú 2121012860
5.Nguyễn Thị Hậu 2121013037
Lớp học phần: 2231101130408
Trang 2BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-
-PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH DOANH TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TÚI THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN UFM Ở CƠ SỞ THỦ ĐỨC GVHD: Hồ Xuân Tiến Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên: 1.Nguyễn Hoàng Minh Trí 2121012034
2.Võ Văn Linh 2121012139
3.Hoàng Kiều Linh 2121012172
4.Bùi Toàn Phú 2121012860
5.Nguyễn Thị Hậu 2121013037
Lớp học phần: 2231101130408
Trang 3
Thành phố Hồ Chí Minh - 2022
Trang 4LỜI CÁM ƠN
Thông qua quá trình học tập và đúc kết kiến thức, thì chúng em nhận thấy được những trở ngại ngăn cản chúng em về mặt kiến thức Nhưng với sự giúp đỡ cũng như chỉ dẫn của thầy qua các buổi học ngắn ngủi thì đó thật sự là những bài học quý giá đối với chúng em Và chúng
em gửi lời cám ơn chân thành đến Thầy Hồ Xuân Tiến -người đã bỏ bao công sức và là người
hỗ trợ chúng em trong suốt quá trình học môn Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh Không chỉ chúng em học được những kiến thức rập khuôn trong sách vở mà đồng thời chúng
em còn học được những điều hay, mà có thể là những đặc trưng của những giáo viên mang đến cho chúng em Việc giảng viên giảng dạy cho sinh viên là điều tất yếu nhưng Thầy không chỉ giảng dạy mà còn giúp đỡ tận tình và mang đến cho học viên không khí vui vẻ, thoải mái khi học tập Và đồng thời chúng em cũng cảm ơn những thầy cô đang bỏ thời gian quý báo của mình để xem bài của chúng em Trong quá trình làm bài với kiến thức hạn chế nên bài làm khó tránh được những sai sót Chúng em mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của thầy cô để hoàn thiện hơn những thiếu sót của mình
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng….năm… Giảng viên hướng dẫn
Trang 5DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
UFM : University of Finance-Marketing
TRA : Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action)
TPB : Lý thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior)
EFA : Phân tích nhân tố khẳng định (Explomatory Factor Analysis)
SPSS : Statistic packages for Social Science
Trang 6DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG
Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu dự kiến 7
Hình 3.1:Quy trình nghiên cứu 9
Bảng 3.1: Các nhân tố và các biến quan sát của mô hình nghiên cứu 10
Bảng 4.1: Đặt tên và ký hiệu biến 16
MỤC LỤC
Trang 7Led hiển thị 100% (2)
10
Trang 8LỜI CÁM ƠN i
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii
DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG iii
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI 1
1 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục tiêu nghiên cứu 1
2.1 Mục tiêu tổng quát 1
2.2 Mục tiêu cụ thể 1
3 Câu hỏi nghiên cứu 2
4 Đối tượng nghiên cứu 2
5 Phạm vi nghiên cứu 2
6 Phương pháp nghiên cứu 3
6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 3
6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 3
7 Ý nghĩa nghiên cứu 3
7.1 Ý nghĩa khoa học 3
7.2 Ý nghĩa thực tiễn 3
7.3 Ý nghĩa lý luận 3
8 Bố cục nghiên cứu 3
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 5
1 Lý thuyết nền 5
1.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 5
1.2 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB) 5
2 Các nghiên cứu liên quan 5
2.1 Các nghiên cứu trong nước 5
2.2 Các nghiên cứu ngoài nước 6
3 Các khái niệm nghiên cứu 6
3.1 Khái niệm người tiêu dùng 6
3.2 Khái niệm thị trường người tiêu dùng 6
3.3 Khái niệm hành vi tiêu dùng 6
4 Đề xuất mô hình và các giả thiết nghiên cứu 7
4.1 Mô hình nghiên cứu 7
4.2 Các giả thiết nghiên cứu 7
4.2.1 Thái độ đối với sản phẩm túi thân thiện với môi trường 7
20 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT NĂM…
an ninh mạng 100% (2)
160
Trang 94.2.2 Ý thức trách nhiệm 7
4.2.3 Kỳ vọng vào cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai 7
4.2.4 Ảnh hưởng xã hội 8
4.2.5 Nhận thức về môi trường 8
4.2.6 Nhận thức kiểm soát hành vi 8
4.2.7 Ảnh hưởng của marketing xanh 8
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9
1 Quy trình nghiên cứu 9
2 Phương pháp nghiên cứu 9
3 Qui trình chọn mẫu 10
3.1 Xác định tổng thể nghiên cứu 10
3.2 Phương pháp chọn mẫu 10
3.3 Kích thước mẫu 10
3.4 Xây dựng thang đo 10
3.5 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu 13
3.5.1 Phân tích Cronbach’s Alpha 13
3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis) 14
3.5.3 Phân tích hồi đa biến 14
3.5.4 Phân tích phương sai (ANOVA) 14
3.5.5 Phân tích thống kê mô tả 14
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 15
1 Kết quả phân tích định lượng 15
1.1 Thông tin mẫu 15
1.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha 15
1.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 15
1.4 Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu 15
1.5 Phân tích tương quan 15
1.6 Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội 15
2 Kiểm tra về phân phối chuẩn của phần dư 16
3 Kiểm định sự khác biệt về ý định theo các đặc điểm cá nhân 16
3.1 Kiểm định về sự khác biệt theo giới tính 16
3.2 Kiểm định về sự khác biệt theo trình độ học vấn 16
3.3 Kiểm định về sự khác biệt theo độ tuổi 16
3.4 Kiểm định về sự khác biệt theo nghề nghiệp 16
3.5 Kiểm định về sự khác biệt theo thu nhập 16
3.6 Kiểm định về sự khác biệt theo tình trạng hôn nhân 16
Trang 10CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 17
1 Kết quả chủ yếu và đóng góp của nghiên cứu 17
2 Kiến nghị 18
2.1 Kiến nghị từ phía Nhà nước 18
2.1.1 Tuyên truyền nâng cao nhận thức cộng đồng : 18
2.1.2 Giải pháp nhằm hỗ trợ phát triển các sản phẩm túi thân thiện với môi trường 18
2.2 Kiến nghị từ phía doanh nghiệp 19
2.3 Kiến nghị từ phía người tiêu dùng 20
2.3.1 Người tiêu dùng cần phải nâng cao ý thức trách nhiệm, nhận thức trong việc bảo vệ môi trường : 20
2.3.2 Người tiêu dùng cần phải thể hiện tình yêu thương, quan tâm lo lắng cho cuộc sống thế hệ con cháu mai sau: 21
2.3.3 Người tiêu dùng hãy là một tuyên truyền viên tích cực cho cộng đồng : 21
Trang 11CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI
1 Lý do chọn đề tài:
Nước ta đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong đó vấn đề ô nhiễm, suy thoái môi trường ngày càng có xu hướng gia tăng Một trong những nguyên nhân dẫn đến ô nhiễm môi trường là sự lạm dụng túi ni-lông của người dân trong sinh hoạt hằng ngày Mỗi năm, thế giới
sử dụng hơn 13 tỷ túi ni-lông, trung bình mỗi người sử dụng 220 túi Mỗi túi ni-lông thường chỉ được sử dụng 12 phút trước khi bị vứt đi nhưng chúng lại tồn tại trong môi trường đến hàng nghìn năm Túi ni-lông hiện đang trở thành “thảm họa” môi trường ở Việt Nam Thế nhưng, việc xóa bỏ thói quen sử dụng túi ni-lông lại không dễ dàng và nhanh chóng Hiện nay,nhu cầu sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường đang là xu hướng chủ đạo của người tiêu dùng thế giới Người tiêu dùng hiện đại chỉ sử dụng những sản phẩm chất lượng tốt và an toàn, thân thiện với môi trường Xu hướng "người tiêu dùng xanh" (green consumer) đã hình thành nhận thức và quan niệm mới trong sản xuất và tiêu dùng các sản phẩm thân thiện với môi trường Ở Việt Nam, các nhà sản xuất và người tiêu dùng cũng đang hướng đến các sản phẩm thân thiện với môi trường, đặc biệt sử dụng túi thân thiện để thay thế và loại bỏ túi ni- lông Với ưu điểm là thời gian phân hủy ngắn, thân thiện với môi trường, đồng thời là mặt hàng không phải đánh thuế môi trường Tuy nhiên, hiện nay, túi sinh thái - thân thiện với môi trường vẫn vắng bóng Người tiêu dùng vẫn không thường xuyên sử dụng loại túi này, do vậy, lượng tiêu thụ túi ni-lông thông thường vẫn gia tăng chóng mặt Trước thực tế trên, ta cần có những giải pháp để khắc phục, và đó chính là tiếp cận giới trẻ hiện nay, cụ thể hơn là học sinh,sinh viên vì thế hệ này có ý định mua sản phẩm xanh hơn và dễ tiếp thu khái niệm xanh hơn thế hệ cũ (Diamantopoulos et al., 2003) Trình độ học vấn cao và độ tuổi trẻ được khẳng định
là có thái độ tích cực trong tiêu dùng xanh (S T Wang, 2014) Do đó, nghiên cứu này hy vọng
sẽ đóng góp kiến thức để hiểu thêm về ý định lựa chọn sản phẩm túi thân thiện với môi trườngcủa sinh viên tại TP.HCM nói chung, sinh viên UFM nói riêng Với những lý do trên, đề tài
“CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TÚI THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN UFM TẠI CƠ SỞ THỦ ĐỨC” được lựa chọn để nghiên cứu
1 Mục tiêu nghiên cứu
1.1 Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu tổng quát các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện của sinh viên UFM
1.2 Mục tiêu cụ thể:
- Nghiên cứu khám phá các nhân tố cụ thể tác động đến ý định mua sản phẩm túi thân
Trang 12thiện với môi trường của sinh viên UFM.
- Đưa ra các gợi ý chính sách marketing cho sản phẩm túi thân thiện để các doanhnghiệp sản xuất mặt hàng có những chiến lược marketing phù hợp nhằm khuyến khích sinhviên UFM sử dụng sản phẩm túi thân thiện ngày càng nhiều hơn
- Đề xuất, định hướng và giải pháp nhằm nâng cao quyết định tiêu dùng sản phẩm túithân thiện của sinh viên tại Trường đại học Tài chính – Marketing
2 Câu hỏi nghiên cứu
- Những nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện của sinh viên ?
- Mức độ tác động của các nhân tố này đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môitrường như thế nào ?
- Nhận thức về môi trường có tác động tích cực đến ý định mua sản phẩm túi thân thiệnvới môi trường không ?
- Cần làm gì để nâng cao nhận thức, thái độ của sinh viên để thông qua đó tác động đến
ý định tiêu dùng và hành vi tiêu dùng đối với túi thân thiện môi trường tại Trường đại họcTài chính – Marketing ?
3 Đối tượng nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu về ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môi trường của sinhviên UFM với các yếu tố cụ thể như sau:
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Thái độ đối với sản phẩm túi thân thiện, ý thứctrách nhiệm, kỳ vọng cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai, ảnh hưởng xã hội, nhận thứckiểm soát hành vi, nhận thức về môi trường, ảnh hưởng của marketing xanh và mối quan
hệ giữa các nhân tố với nhau
- Đối tượng phỏng vấn trong nghiên cứu định tính: các chuyên gia đã có kinh nghiệm
và nhiều năm làm việc và nghiên cứu trong lĩnh vực sinh học và môi trường
- Đối tượng khảo sát trong nghiên cứu định lượng: sinh viên UFM đã mua hoặc có dựđịnh mua sản phẩm túi thân thiện với môi trường
Trang 13đến ngày 18/11/2022.
5 Phương pháp nghiên cứu
Nhằm đạt được các mục tiêu đề ra, nghiên cứu sử dụng đồng thời phương pháp phỏng vấn định tính lẫn định lượng:
5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính:
Bước nghiên cứu định tính được sử dụng nhằm hiệu chỉnh thang đo sơ bộ và xây dựng nên thang đo điều chỉnh đánh giá về các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua túi thân thiện vớimôi trường của sinh viên UFM Cụ thể, nghiên cứu tiến hành phỏng vấn nhóm cụ thể là túi thân thiện Sau đó, thang đo chính thức được hình thành dựa trên việc điều tra thử thang đo điều chỉnh, đối với mẫu gồm 50 sinh viên UFM sử dụng túi thân thiện
5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng:
Ở bước nghiên cứu định lượng, nhóm em sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp bằng bảnghỏi với đối tượng phỏng vấn là sinh viên UFM đang sử dụng túi thân thiện tại cơ sở Thủ Đức Thang đo Likert với 5 mức độ được sử dụng nhằm đo lường các nhân tố trong mô hình, bao gồm cả nhóm biến phụ thuộc Giá trị tương ứng 1 = Rất không đồng ý, 2 = Không đồng ý, 3 = Trung lập (trung bình), 4 = Đồng ý, 5 = Rất đồng ý
6 Ý nghĩa nghiên cứu:
6.1 Ý nghĩa khoa học: Đề tài bổ sung lý thuyết, đưa ra giả thuyết mới, kết quả nghiên cứu
sẽ là một tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu sau về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi mua các sản phẩm xanh của sinh viên Cụ thể là ý định hành vi tiêu dùng đối với sản phẩm túi thân thiện với môi trường của sinh viên UFM
6.2 Ý nghĩa thực tiễn: Giúp sinh viên thấy được lợi ích mà sản phẩm túi thân thiện đem lại cho bản thân họ cũng như cho môi trường Từ ý định sẽ giúp cho sinh viên có quyết định đúng đắn khi mua sản phẩm túi thân thiện Và điều này cũng đồng nghĩa với việc giảm được
một lượng túi nilon thải ra môi trường góp phần bảo vệ môi trường.
6.3 Ý nghĩa lý luận: Kết quả nghiên cứu này còn giúp cho chúng ta hiểu sâu sắc hơn các
cơ sở lý luận về ý định và hành vi tiêu dùng Hiểu rõ ràng hơn về vai trò các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môi trường
7 Bố cục nghiên cứu: Đề tài được chia thành năm phần bao gồm:
Chương 1: Giới thiệu về đề tài
Trang 14Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình đề xuấtChương 3: Thiết kế nghiên cứu
Chương 4: Kết quả nghiên cứu
Chương 5: Kết luận và kiến nghị
Trang 15CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1 Lý thuyết nền
7.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)
Lý thuyết TRA được Fishbein và Ajzen đưa ra từ năm 1975 và được xem là học thuyếttiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội (Eagly & Chaiken, 1993; Oson &Zanna, 1993; Sheppard, Hartwick, & Wasrhaw, 1988, trích trong Mark, C &Christopher,J.A., 1998, tr 1430) Mối quan hệ giữa ý định và hành vi đã được đưa ra vàkiểm chứng thực nghiệm trong rất nhiều nghiên cứu ở nhiều lĩnh vực (Ajzen, 1988; Ajzen
& Fishben, 1980; Canary & Seibold, 1984; Sheppard Hartwich, & Warshaw,1988, tríchtrong Ajzen, 1991, tr 186) Hai nhân tố ảnh chính hưởng đến ý định là thái độ cá nhân vàtiêu chuẩn chủ quan Trong đó, thái độ của một cá nhân được đo lường bằng niềm tin và
sự đánh giá đối với kết quả của hành vi đó (Ajzen, 1991, tr.188) định nghĩa chuẩn chủquan (Subjective Norms) là nhận thức của những người ảnh hưởng sẽ nghĩ rằng cá nhân
đó nên thực hiện hay không thực hiện hành vi
7.2 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)
Thuyết hành vi dự định là sự phát triển và cải tiến của thuyết hành động hợp lý TheoAjzen (1991) sự ra đời của thuyết hành vi dự định TPB (Theory of Plannend Behavior)xuất phát từ giới hạn của hành vi mà con người có ít sự kiểm soát Nhân tố thứ ba màAjzen cho là có ảnh hưởng đến ý định của con người là yếu tố nhận thức kiểm soát hành
vi (Perceived Behavioral Control) Yếu tố kiểm soát này có thể xuất phát từ bên trong củatừng cá nhân (kiến thức, sự quyết tâm, năng lực thực hiện…) hay bên ngoài đối với cánhân (thời gian, cơ hội, điều kiện kinh tế…)
8 Các nghiên cứu liên quan
8.1 Các nghiên cứu trong nước
Mô hình nghiên cứu giải thích động cơ của người tiêu dùng cá tại thành phố Nha Trang của Hồ Huy Tựu (2007) cho thấy nghiên cứu đã vận dụng lý thuyết TPB để giải thích ý định mua cá với tư cách là biến động cơ
Với mục tiêu tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng đối với các mặt hàng điện tử, điện lạnh, nghiên cứu giải thích hành vi tiêu dùng các mặt hàng điện tử, điện lạnh tại thành phố Nha Trang của Vũ Thị Tuyết (2010) cho thấy 5 yếu tố tác động là thái độ, ảnh hưởng gia đình, ảnh hưởng xã hội, thói quen và kiểm soát hành vi
Trang 16Kết quả của các công trình nghiên cứu trên là những tài liệu tham khảo quan trọng trong việc nhận diện đầy đủ các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ mua, ý định mua hoặc sử dụng của người tiêu dùng cho nghiên cứu sau này trong một số lĩnh vực.
8.2 Các nghiên cứu ngoài nước
Tarkiainen, A, Sundqvist, S, (2005) vận dụng lý thuyết hành vi được hoạch định (TPB)
để nghiên cứu về hành vi tiêu dùng thực phẩm hữu cơ
Yếu tố quyết định hành vi mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng Trung Quốc của Chan (2001)
Các nghiên cứu trên đều góp phần khám phá những nhân tố tác động đến ý định mua hàng như: thái độ, chuẩn chủ quan, cảm nhận hành vi xã hội, kiến thức, nhận thức về môi trường, marketing xanh…vv
9 Các khái niệm nghiên cứu:
9.1 Khái niệm người tiêu dùng
Người tiêu dùng là một cá nhân, một tổ chức hay một nhóm tham dự trực tiếp, cóảnh hưởng đến việc hình thành nhu cầu, mong ước, đưa ra quyết định mua, sử dụng vàloại bỏ một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể Họ là người cuối cùng tiêu dùng sản phẩm doquá trình sản xuất tạo ra Người tiêu dùng có thể là người mua, người ảnh hưởng hayngười sử dụng (Trần Minh Đạo, 2006)
9.2 Khái niệm thị trường người tiêu dùng
Thị trường người tiêu dùng là những cá nhân, các hộ gia đình và các nhóm người hiện
có và tiềm ẩn mua hay bằng một phương thức nào đó có được hàng hóa và dịch vụ để tiêudùng cá nhân nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu
9.3 Khái niệm hành vi tiêu dùng
Hành vi mua của người tiêu dùng được xác định là:
- Suy nghĩ và cảm nhận của con người trong quá trình mua sắm và tiêu dùng
- Hành vi mua của người tiêu dùng là năng động và tương tác vì nó chịu tác động bởi yếu tố môi trường bên ngoài và sự tác động trở lại đối với môi trường
- Hành vi mua của người tiêu dùng bao gồm các hoạt động: mua sắm, sử dụng và xử lý sản phẩm, dịch vụ
Trang 1710 Đề xuất mô hình và các giả thiết nghiên cứu
10.1 Mô hình nghiên cứu:
Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu dự kiến
10.2 Các giả thiết nghiên cứu:
10.2.1 Thái độ đối với sản phẩm túi thân thiện với môi trường
Thái độ đại diện cho niềm tin tích cực hay tiêu cực của con người và sự đánh giá vềhành vi của mình Đối với sản phẩm túi thân thiện, thái độ của người tiêu dùng, cụ thể làsinh viên UFM là sự đánh giá của họ về túi thân thiện đẹp hay xấu, bền hay không bền, antoàn hay độc hại đến sức khỏe, giá đắt hay rẻ, có gây ô nhiễm môi trường hay không
10.2.2 Ý thức trách nhiệm
Ý thức là sự nhận biết về sự tồn tại của bản thân, về vai trò bổn phận và trách nhiệmcủa mình với gia đình, xã hội, cộng đồng Một người có ý thức là người ít để người khácphải nhắc nhở về thái độ hành vi và cách ứng xử của mình
10.2.3 Kỳ vọng vào cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai
Trong nghiên cứu này, ảnh hưởng của sự kỳ vọng về cuộc sống tốt đẹp cho thế hệtương lai được hiểu là sự mong muốn về một môi trường trong sạch cho thế hệ tương lai,mong muốn giảm thiểu thiên tai do biến đổi khí hậu, bệnh tật do ô nhiễm môi trường gây
ra cho thế hệ tương lai, những điều này tác động đến ý định mua túi thân thiện với môi