1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Báo cáo thực tập tại công ty trách nhiệm hữu hạn huy bảo tín

33 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Huy Bảo Tín
Tác giả Nguyễn Minh Tuấn
Người hướng dẫn GVHD: Vũ Minh Hiếu
Trường học Trường Đại Học Văn Lang
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2022
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 33
Dung lượng 642,05 KB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HUY BẢO TÍN (5)
    • 1.1 Khái quát công ty Huy Bảo Tín (9)
      • 1.1.1 Thông tin chung của công ty (9)
      • 1.1.2 Đối tác (10)
      • 1.1.3 Khách hàng (10)
      • 1.1.4 Đối thủ cạnh tranh (10)
      • 1.1.5 Tình hình hoạt động của công ty trong thời gian gần đây (11)
    • 1.2 Quá trình hình thành và phát triển (12)
    • 1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ (12)
      • 1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty (12)
      • 1.3.2 Chức năng nhiệm vụ phòng ban của công ty Huy Bảo Tín như sau (13)
    • 1.4. Kết cấu của báo cáo thực tập và phạm vi thực tập (14)
      • 1.4.1 Kết cấu của báo cáo thực tập (14)
      • 1.4.2 Phạm vi thực tập: công ty thực tập, thời gian thực tập (15)
  • CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY HUY BẢO TÍN (16)
    • 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN THỰC TẬP VÀ CÁC QUY TRÌNH CÔNG VIỆC (16)
    • 2.1 CÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN (22)
      • 2.1.2 Mô tả quy trình các công việc được giao (22)
      • 2.2.2 Các công việc cụ thể đã thực hiện (24)
    • 2.3 Công việc hỗ trợ (6)
    • 2.4 Kết quả đạt được sau kỳ thực tập tại Công ty (6)
    • 2.5 Phân tích các vấn đề còn tồn tại ở nơi thực tập (14)
  • CHƯƠNG 3. KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM (6)
    • 3.1 Những lý thuyết có thể áp dụng vào công việc nơi thực tập (31)
    • 3.2 Những bài học rút ra sau kì thực tập (32)
  • KẾT LUẬN (32)

Nội dung

Tư vấn, trao đổi, hỗ trợ các khách hàng mới có nhu cầu về sản phẩm của công ty.Sau khi đã tìm hiểu và tiếp cận được khách hàng thì nhân viên sẽ tư vấn cho họ về cácsản phẩm của công ty..

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HUY BẢO TÍN

Khái quát công ty Huy Bảo Tín

1.1.1 Thông tin chung của công ty

Hình 1 Logo của công ty Huy Bảo Tín

- Tên công ty: Công ty TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HUY BẢO TÍN

- Tên viết tắt: HUY BẢO TÍN CO., LTD

- Văn phòng kinh doanh đặt tại: 199 Đường Tô Hiến Thành, Phường 10, Thành phố

- Người đại diện theo pháp luật là bà Phạm Thị Nga

- Trang web: https://huybaotin.com/

Chiến lược, tầm nhìn: Công ty TNHH Huy Bảo Tín xác định mục tiêu và định hướng phát triển là vươn lên trở thành một trong những thương hiệu nội thất cao cấp hàng đầu tại khu vực TP.HCM Về nhóm dịch vụ như thiết kế nội thất, thi công trang trí nội thất, sản xuất đồ gỗ các loại Định hướng phát triển sẽ luôn gắn liền với sự phát triển chung của xã hội, phấn đấu vì lợi ích tốt đẹp của cộng đồng và xu thế hội nhập toàn cầu.

Sứ mệnh: Huy Bao Tin’s company mang trong mình sứ mệnh “Khẳng định giá trị ngôi nhà của bạn”.

- Ngành nghề kinh doanh của công ty là:

+ Công ty kinh doanh vật tư, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

+ Công ty chuyên sản xuất đồ gỗ nội thất (không hoạt động tại trụ sở chính)

+ Công ty kinh doanh hàng điện, đèn, bộ đèn điện

+ Công ty kinh doanh giường, tủ, bàn ghế, vật tư nhà hàng

+ Công ty tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

+ Công ty hoạt động trong lĩnh vực trang trí nội thất

+ Công ty hoạt động trong lĩnh vực dvertising

+ Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng hoàn chỉnh

+ Công ty xây dựng nhà các loại

+ Công ty cũng xây dựng đường sắt và đường bộ

+ Công ty xây dựng các công trình công cộng

Khách hàng của công ty là các doanh nghiệp, nhà máy sản xuất gỗ,… từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn Công ty đã hợp tác cung cấp các mặt hàng về sàn gỗ, cửa nhựa, như CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG TRƯỜNG HẢI, CÔNG TY CỔ PHẦN AN CƯỜNG,…

Các công ty thương mại về phụ kiện đèn điện, các công ty về sơn nước

Ngày nay các công ty, nhà máy sản xuất gỗ nội thất ngày càng phát triển và càng nhiều Vì vậy các ngành cung cấp gỗ nội thất công nghiệp càng phổ biến dẫn đến việc sẽ càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn Các đối thủ cạnh tranh nổi bật của công ty HBT:

Công ty TNHH SX TM DV VĂN NAM với bề dày lịch sử đã hoạt động được 10 năm thì Văn Nam đã nhà cung cấp nội thất nổi bật của Việt Nam Cũng là đối thủ lớn với các công ty cùng ngành.

Công ty TNHH chế biến gỗ PHƯƠNG TRUNG với lịch sử hoạt động hơn 13 năm trong lĩnh vực nội thất cũng là đối thủ cạnh tranh với HBT và các công ty cùng ngành trong cùng kĩnh vực.

1.1.5 Tình hình hoạt động của công ty trong thời gian gần đây

Doanh thu của công ty từ 2018 đến 2021

Hình 1.1 Biểu đồ 1: Doanh thu của công ty HBT từ năm 2018 đến năm 2021

(Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty)

Biểu đồ cho thấy tình hình kinh doanh của công ty không ổn định do doanh thu tăng từ năm 2018 đến năm 2019 và giảm từ năm 2019 đến năm 2021 Từ năm 2019 đến năm 2021, tình hình kinh doanh của công ty giảm do dịch covid-19 ảnh hưởng đến việc tiếp cận khách hàng Nhu cầu xây sửa nhà của khách hàng hạn chế vì tình hình kinh tế khó khăn Tuy nhiên, công ty đã có những chiến lược quảng cáo, tiếp cận khách hàng trên Facebook, Google để tăng doanh thu và phát triển trong năm nay.Doanh thu năm 2019 của công ty là 1.000.000.000 đồng, tăng khoảng 2,9% so với năm 2018 là 970.678.000 đồng Năm 2020, công ty đã giảm 3,8% so với năm2019.

Năm 2021, doanh thu của công ty là 850.000.000 đồng Doanh thu giảm do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.

Quá trình hình thành và phát triển

Năm 2008, Công ty TNHH Huy Bảo Tín được thành lập dựa trên việc đã mua lại toàn bộ công ty Brandon Miles Design Đây là thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất cho thị trường Mỹ và châu Âu Brandon Miles Design Company được thành lập và điều hành bởi nhà thiết kế Arthur Lee Kee Young đến từ Hợp chủng quốc Hoa Kỳ Ông được biết đến trong lĩnh vực kinh doanh nội thất với tư cách là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế định hướng cho thị trường nội thất thế giới.

Năm 2012, công ty Huy Bảo Tín xây dựng nhà máy Trung Tuyến Vương - Đồng Nai với các hạng mục xây dựng nhà xưởng, kè, văn phòng.

Năm 2016, công ty chúng tôi đã cung cấp sàn gỗ sồi cho các căn hộ Sunrise City. Năm 2019, công ty thi công cửa gỗ và vách ngăn nhà vệ sinh tại Vincom Plaza Sóc Trăng.

Năm 2021, công ty thiết kế, thi công và lắp đặt nội thất gỗ cho biệt thự HócMôn.

Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty

Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty TNHH Huy Bảo Tín

(Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty)

Phòng tài chính – kế toán

1.3.2 Chức năng nhiệm vụ phòng ban của công ty Huy Bảo Tín như sau:

- Giám đốc công ty: là người chịu trách nhiệm cao nhất trước pháp luật và toàn bộ việc tổ chức kinh doanh Đảm bảo các mục tiêu và kế hoạch chiến lược của công ty đã đề ra đang được đáp ứng Phân tích và giám sát tiến độ của các phòng ban, nhân viên để đạt được các mục tiêu của công ty.

- Phòng tài chính – kế toán: hỗ trợ giám đốc và thực hiện các công tác tài chính kế toán của công ty.

• Quản lý sử dụng tài sản, nguồn vốn của công ty theo đúng quy định của nhà nước và của công ty.

• Thực hiện thanh toán các hóa đơn, đơn hàng về kho, quản lý các hóa đơn giao hàng của công ty, thực hiện việc xuất hóa đơn khi đã hoàn thành việc giao hàng Giải quyết các vấn đề về hóa đơn của công ty.

• Quản lý hóa đơn đã thanh toán, rà soát công nợ của các khách hàng Thực hiện, tổng hợp lập báo cáo thống kê tài chính kế toán, báo cáo thuế theo quy định của Nhà nước và điều lệ công ty.

• Cập nhật tình hình doanh số bán hàng của các sales và tính mức lương cho nhân viên.

- Phòng vật tư: bộ phận này có nhiệm vụ lập danh sách vật tư cần thiết cho dự án, công trình của công ty, tìm nhà cung cấp phù hợp, kiểm soát số lượng và chất lượng vật tư.

- Phòng kinh doanh: tìm kiếm đối tác, khách hàng, bán hàng tại showroom. Đàm phán và thống nhất ký kết hợp đồng kinh doanh kinh doanh Phụ trách chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.

- Phòng kỹ thuật : hệ thống kỹ thuật có chức năng tìm kiếm, giám sát, tư vấn, tư vấn và đề xuất các giải pháp liên quan đến kỹ thuật và công trình Mục tiêu là đảm bảo tiến độ, kế hoạch và dự án xây dựng của công ty.

- Phòng thiết kế: Lên kế hoạch, phương án thiết kế sản phẩm, dự án của Công ty, theo yêu cầu cụ thể của Ban lãnh đạo hoặc yêu cầu của khách hàng.

Tham mưu, tư vấn cho ban giám đốc, lãnh đạo công ty trong công tác quản lý và tổ chức công tác thiết kế nội thất.

Phối hợp với các phòng ban trong Công ty trong việc quản lý và sử dụng thông tin cũng như trong việc thực hiện các quy định chính sách của Công ty.

Kết cấu của báo cáo thực tập và phạm vi thực tập

1.4.1 Kết cấu của báo cáo thực tập

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THỰC TẬP

1.1 Mục tiêu và ý nghĩa của đợt thực tập, lý do chọn chủ đề

1.2 Thông tin chung về công ty (Thông tin về sản phẩm và dịch vụ, đối tác, Khách hàng, đối thủ cạnh tranh của Công ty; Tình hình kinh doanh của Công ty)

1.3 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty

1.4.1 Sơ đồ tổ chức công ty

1.4.2 Chức năng của các phòng ban

1.5 Kết cấu của báo cáo thực tập và phạm vi thực tập

1.5.1 Kết cấu của báo cáo thực tập

1.5.2 Phạm vi thực tập: công ty thực tập, thời gian thực tập

CHƯƠNG 2 CÁC CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY

2.1 Giới thiệu về bộ phận thực tập (công ty/phòng/… ) và các quy trình công việc (mô tả về bộ phận mà SV đang thực tập).

2.2.1 Mô tả quy trình các công việc được giao.

2.1.2 Các công việc cụ thể đã thực hiện

2.3 Công việc hỗ trợ (để xây dựng quan hệ tại công ty thực tập và rèn luyện các kỹ năng mềm khác)

2.4 Kết quả đạt được sau kỳ thực tập tại Công ty.

2.5 Phân tích các vấn đề còn tồn tại ở nơi thực tập (bộ phận thực tập) và nêu các giải pháp khắc phục (nếu có).

CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM

3.1 Nêu những lý thuyết có thể áp dụng vào công việc nơi thực tập.

3.2 Nêu những bài học rút ra được từ việc phân tích nói trên

1.4.2 Phạm vi thực tập: công ty thực tập, thời gian thực tập

Phạm vi về không gian: Nghiên cứu và tìm hiểu về quy trình bán hàng tại Công ty TNHH Huy Bảo Tín Thực tập trực tiếp tại địa chỉ 199 Tô Hiến Thành, Phường 13, Thành phố Hồ Chí Minh.

Phạm vi thời gian: Thực tập tại công ty từ ngày 23/05/2022 – 31/07/2022 Từ thứ

2 đến 7, nghỉ thứ 4, giờ bắt đầu 8h00, giờ kết thúc 17h30.

TÌM HIỂU QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY HUY BẢO TÍN

GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN THỰC TẬP VÀ CÁC QUY TRÌNH CÔNG VIỆC

Công ty TNHH Huy Bảo Tín là một công ty thiết kế và thi công nội thất với bề dày 10 năm kinh nghiệm, Huy Bảo Tín đang từng bước đẩy mạnh thương hiệu, mục tiêu nằm trong top những công ty hàng đầu cả nước Từ suy nghĩ " không gì là không thể" cùng đội ngũ thiết kế viên đầy sáng tạo, thợ thi công lành nghề, chúng tôi liên tục cật nhật, nghiên cứu xu hướng mới nhất để đáp ứng những yêu cầu đa dạng, hiện thực hóa không gian sống lý tưởng trong mơ của khách hàng Với quy trình chuyên nghiệp từ khâu thiết kế, thi công và sự phối hợp chặt chẽ giữa vật tư và xưởng gỗ, Huy Bảo Tín cam kết nói không với sản phẩm kém chất lượng nhưng vẫn đảm bảo tối ưu chi phí

Trong công ty, bộ phận kinh doanh giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá và phân phối các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng bằng cách áp dụng rất nhiều phương thức khác nhau Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác trong công ty như phòng hành chính, phòng kế toán, phòng tài chính… để xây dựng các chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng và phát triển ngày càng thêm vững mạnh.

Hình 2 Văn phòng công ty nội thất Huy Bảo Tín

Nguồn: (Hình ảnh nội bộ công ty)

 Các quy trình công việc của bộ phận kinh doanh:

1 Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng cho công ty Tìm hiểu và tiếp cận mở rộng phạm vi thị trường và khách hàng tiềm năng

- Đây là một công việc quan trọng để doanh nghiệp duy trì và phát triển Muốn bán được nhiều hàng hóa thì phải tiếp cận, xây dựng và phát triển được nhiều nguồn khách hàng Tìm hiểu công ty của họ sẽ có nhu cầu về sản phẩm gì? Phần lớn khách hàng của công ty HBT là các doanh nghiệp, nhà máy về sàn gỗ, cửa nhựa, tủ bếp,…

2 Tư vấn, trao đổi, hỗ trợ các khách hàng mới có nhu cầu về sản phẩm của công ty. Sau khi đã tìm hiểu và tiếp cận được khách hàng thì nhân viên sẽ tư vấn cho họ về các sản phẩm của công ty Khi khách hàng có nhu cầu cần loại sản phẩm gì thì nhân viên sẽ trao đổi, đàm phán với khách hàng về sản phẩm, giá cả,…

3 Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng: Nhân viên sẽ xin giá, hỏi thêm về sản phẩm khách yêu cầu để thực hiện việc làm báo giá

4 Kiểm tra sản phẩm tồn kho

- Sau khi nhận nhu cầu của khách hàng, nhân viên cần phải kiểm tra danh sách hàng tồn để biết tình trạng, số lượng của sản phẩm có đủ để đáp ứng cho khách hàng hay cần phải đặt hàng thêm.

- (Nếu hàng nào không trong danh sách tồn kho, hàng nhập từ nước ngoài thì sẽ báo với bộ phận xuất nhập khẩu để tiến hành đặt hàng Nếu hàng sản xuất, gia công tại Việt Nam thì người phụ trách, trưởng phòng kinh doanh sẽ liên hệ đặt hàng cho nhân viên của mình).

5 Xin ý kiến và hỏi ý cấp trên

- Sau khi trao đổi với khách hàng nếu họ có nhu cầu gì về thương lượng giá cả nhân viên sẽ hỏi ý kiến của trưởng phòng phê duyệt.

6 Ký hợp đồng mua bán

- Sau khi hai bên xác nhận đơn hàng thì công ty tiến hành soạn hợp đồng mua bán ký tên đóng dấu và gửi cho khách hàng Hợp đồng mua bán có nội dung sau:

• Tên, địa chỉ, điện thoại, fax, mã số thuế, tài khoản ngân hàng, người đại diện bên bán (Công ty CP thiết kế HBT).

• Tên, địa chỉ, điện thoại, fax, mã số thuế, tài khoản ngân hàng, người đại diện pháp lý cho bên mua (khách hàng).

• Căn cứ vào Luật Thương mại số 36/2005, Căn cứ vào Bộ Luật Dân sự số

91/2015/QH13, Căn cứ vào thoả thuận đồng ý giữa hai bên cùng thống nhất ký kết hợp đồng mua bán theo các điều khoản.

7 Tiến hành soạn hàng và gửi hàng xuống địa chỉ của khách hàng

- Nếu hàng có sẵn tại kho của công ty thì nhân viên cùng bộ phận hỗ trợ sẽ soạn hàng theo PO đã gửi và làm phiếu giao hàng, liên hệ bên vận chuyển.

- Hàng có sẵn tại kho, địa chỉ khách hàng gần thì nhân viên giao hàng của công ty sẽ trực tiếp đi giao Khoảng 1-2 ngày sau khi lên đơn hàng thì khách hàng sẽ nhận được Còn nếu sản phẩm không có sẵn thì xưởng sẽ sản xuất theo yêu cầu của khách hàng và tầm 7-10 sẽ có mẫu đúng khách hàng yêu cầu và được vận chuyển đến địa chỉ địa chỉ khách hàng.

- Nếu là hàng nhập từ nước ngoài, hàng sản xuất thì kiểm tra kĩ thông số, mẫu, số lượng đúng với báo giá đã gửi cho khách hàng thì bộ phận xuất nhập khẩu sẽ tiến hành cho đặt hàng, sản xuất Như vậy tầm khoảng 3- 4 tuần hàng về kho của công ty mới tiến hành soạn hàng và giao cho khách.

- Khi giao hàng phải có phiếu giao hàng có xác nhận của hai bên.

8 Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng

- Sau khi giao hàng sẽ phải theo dõi đơn hàng và liên lạc hỏi thăm khách hàng đã nhận được chưa Xem khách hàng có cần hỗ trợ thêm gì, có gặp trục trặc gì không.

- Khách hàng đã nhận được hàng thì nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ với bộ phận kế toán hỗ trợ về các hóa đơn gửi cho khách.

10 Cập nhật danh sách hàng tồn

- Mỗi nhân viên sau khi đã bán được đơn hàng nào sẽ phải lập danh sách các sản phẩm đã xuất và báo cho bên bộ xuất nhập khẩu để họ cập nhật tình trạng hàng hóa vào danh sách hàng tồn thuận tiện cho việc bán hàng sau này.

11 Theo dõi thu hồi công nợ

- Bộ phận kế toán sẽ cập nhật danh sách công nợ của khách hàng trong tháng và gửi cho các nhân viên kinh doanh để liên hệ lại với khách hàng báo công nợ và nhắc họ thanh toán

 Quy trình bán hàng tại công ty Huy Bảo Tín

GIAO VÁN SÀN CHO KHÁCH

HÀNG CHO PHÒNG KẾ TOÁN

NHÂN VIÊN KINH DOANH NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHÁCH HÀNG

KHÁCH HÀNG BAN GIÁM ĐỐC

NVKD/NVBH PHÒNG KẾ TOÁN NVKD/NVBH

GIÁM SÁT/THỦ KHO NVBH/NVKD KHÁCH HÀNG

NHÂN VIÊN KINH DOANH NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

GHI NHẬN VÀ NẮM BẮT

NHU CẦU ĐẶT HÀNGCỦA KHÁCH HÀNG

Nhu cầu của khách hàng có thể hiểu đơn giản là họ muốn cũng như nhu cầu được thỏa mãn theo một cách nào đó Thông thường, những mong muốn này xuất phát từ chính khách hàng hoặc thể hiện phần nào tâm lý xung quanh khách hàng Đây là động lực thúc đẩy quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng Hầu hết các công ty thường xem nhu cầu của khách hàng là cơ hội tốt nhất để bán hàng.

Trong quá trình tiếp thị sản phẩm, nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên kinh doanh phải nắm bắt kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng Trong quá trình tư vấn, nhân viên bán hàng cần giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chất lượng sản phẩm, chế độ bảo hành, kỹ thuật lắp đặt Nếu khách hàng đồng ý mua sản phẩm của công ty, nhân viên bán hàng lập phiếu ghi thông tin khách hàng Bản ghi thông tin này sẽ là cơ sở để thực hiện các đơn đặt hàng và hợp đồng với khách hàng Nếu khách hàng không đồng ý mua hàng, nhân viên kinh doanh sẽ lưu lại thông tin khách hàng để tiện cho việc chăm sóc khách hàng sau này.

 Ghi nhận và nắm bắt nhu cầu đặt hàng của khách hàng

Công việc hỗ trợ

tập và rèn luyện các kỹ năng mềm khác)

Kết quả đạt được sau kỳ thực tập tại Công ty

Phân tích các vấn đề còn tồn tại ở nơi thực tập (bộ phận thực tập) và nêu các giải pháp khắc phục (nếu có).

CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM

3.1 Nêu những lý thuyết có thể áp dụng vào công việc nơi thực tập.

3.2 Nêu những bài học rút ra được từ việc phân tích nói trên.

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh

TNHH SX TM DV Trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại dịch vụ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HUY BẢO TÍN 9

1.1 Khái quát công ty Huy Bảo Tín 9

1.1.1 Thông tin chung của công ty 9

1.1.5 Tình hình hoạt động của công ty trong thời gian gần đây 11

1.2 Quá trình hình thành và phát triển 12

1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ 12

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty 12

1.3.2 Chức năng nhiệm vụ phòng ban của công ty Huy Bảo Tín như sau: 12

1.4 Kết cấu của báo cáo thực tập và phạm vi thực tập 13

1.4.1 Kết cấu của báo cáo thực tập 13

1.4.2 Phạm vi thực tập: công ty thực tập, thời gian thực tập 14

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY HUY BẢO TÍN 15

2.1 GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN THỰC TẬP VÀ CÁC QUY TRÌNH CÔNG VIỆC 15

2.1.2 Mô tả quy trình các công việc được giao 21

2.2.2 Các công việc cụ thể đã thực hiện 23

2.4 Kết quả đạt được sau kỳ thực tập tại Công ty 24

2.5 Phân tích các vấn đề còn tồn tại ở nơi thực tập 25

CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 29

3.1 Những lý thuyết có thể áp dụng vào công việc nơi thực tập 29

3.2 Những bài học rút ra sau kì thực tập 30

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH

1.1 Khái quát công ty Huy Bảo Tín

1.1.1 Thông tin chung của công ty

Hình 1 Logo của công ty Huy Bảo Tín

- Tên công ty: Công ty TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HUY BẢO TÍN

- Tên viết tắt: HUY BẢO TÍN CO., LTD

- Văn phòng kinh doanh đặt tại: 199 Đường Tô Hiến Thành, Phường 10, Thành phố

- Người đại diện theo pháp luật là bà Phạm Thị Nga

- Trang web: https://huybaotin.com/

Chiến lược, tầm nhìn: Công ty TNHH Huy Bảo Tín xác định mục tiêu và định hướng phát triển là vươn lên trở thành một trong những thương hiệu nội thất cao cấp hàng đầu tại khu vực TP.HCM Về nhóm dịch vụ như thiết kế nội thất, thi công trang trí nội thất, sản xuất đồ gỗ các loại Định hướng phát triển sẽ luôn gắn liền với sự phát triển chung của xã hội, phấn đấu vì lợi ích tốt đẹp của cộng đồng và xu thế hội nhập toàn cầu.

Sứ mệnh: Huy Bao Tin’s company mang trong mình sứ mệnh “Khẳng định giá trị ngôi nhà của bạn”.

- Ngành nghề kinh doanh của công ty là:

+ Công ty kinh doanh vật tư, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

+ Công ty chuyên sản xuất đồ gỗ nội thất (không hoạt động tại trụ sở chính)

+ Công ty kinh doanh hàng điện, đèn, bộ đèn điện

+ Công ty kinh doanh giường, tủ, bàn ghế, vật tư nhà hàng

+ Công ty tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

+ Công ty hoạt động trong lĩnh vực trang trí nội thất

+ Công ty hoạt động trong lĩnh vực dvertising

+ Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng hoàn chỉnh

+ Công ty xây dựng nhà các loại

+ Công ty cũng xây dựng đường sắt và đường bộ

+ Công ty xây dựng các công trình công cộng

Khách hàng của công ty là các doanh nghiệp, nhà máy sản xuất gỗ,… từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn Công ty đã hợp tác cung cấp các mặt hàng về sàn gỗ, cửa nhựa, như CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG TRƯỜNG HẢI, CÔNG TY CỔ PHẦN AN CƯỜNG,…

Các công ty thương mại về phụ kiện đèn điện, các công ty về sơn nước

Ngày nay các công ty, nhà máy sản xuất gỗ nội thất ngày càng phát triển và càng nhiều Vì vậy các ngành cung cấp gỗ nội thất công nghiệp càng phổ biến dẫn đến việc sẽ càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn Các đối thủ cạnh tranh nổi bật của công ty HBT:

Công ty TNHH SX TM DV VĂN NAM với bề dày lịch sử đã hoạt động được 10 năm thì Văn Nam đã nhà cung cấp nội thất nổi bật của Việt Nam Cũng là đối thủ lớn với các công ty cùng ngành.

Công ty TNHH chế biến gỗ PHƯƠNG TRUNG với lịch sử hoạt động hơn 13 năm trong lĩnh vực nội thất cũng là đối thủ cạnh tranh với HBT và các công ty cùng ngành trong cùng kĩnh vực.

1.1.5 Tình hình hoạt động của công ty trong thời gian gần đây

Doanh thu của công ty từ 2018 đến 2021

Hình 1.1 Biểu đồ 1: Doanh thu của công ty HBT từ năm 2018 đến năm 2021

(Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty)

Biểu đồ cho thấy tình hình kinh doanh của công ty không ổn định do doanh thu tăng từ năm 2018 đến năm 2019 và giảm từ năm 2019 đến năm 2021 Từ năm 2019 đến năm 2021, tình hình kinh doanh của công ty giảm do dịch covid-19 ảnh hưởng đến việc tiếp cận khách hàng Nhu cầu xây sửa nhà của khách hàng hạn chế vì tình hình kinh tế khó khăn Tuy nhiên, công ty đã có những chiến lược quảng cáo, tiếp cận khách hàng trên Facebook, Google để tăng doanh thu và phát triển trong năm nay.Doanh thu năm 2019 của công ty là 1.000.000.000 đồng, tăng khoảng 2,9% so với năm 2018 là 970.678.000 đồng Năm 2020, công ty đã giảm 3,8% so với năm2019.

Năm 2021, doanh thu của công ty là 850.000.000 đồng Doanh thu giảm do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Năm 2008, Công ty TNHH Huy Bảo Tín được thành lập dựa trên việc đã mua lại toàn bộ công ty Brandon Miles Design Đây là thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất cho thị trường Mỹ và châu Âu Brandon Miles Design Company được thành lập và điều hành bởi nhà thiết kế Arthur Lee Kee Young đến từ Hợp chủng quốc Hoa Kỳ Ông được biết đến trong lĩnh vực kinh doanh nội thất với tư cách là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế định hướng cho thị trường nội thất thế giới.

Năm 2012, công ty Huy Bảo Tín xây dựng nhà máy Trung Tuyến Vương - Đồng Nai với các hạng mục xây dựng nhà xưởng, kè, văn phòng.

Năm 2016, công ty chúng tôi đã cung cấp sàn gỗ sồi cho các căn hộ Sunrise City. Năm 2019, công ty thi công cửa gỗ và vách ngăn nhà vệ sinh tại Vincom Plaza Sóc Trăng.

Năm 2021, công ty thiết kế, thi công và lắp đặt nội thất gỗ cho biệt thự Hóc Môn.

1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty

Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty TNHH Huy Bảo Tín

(Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty)

Phòng tài chính – kế toán

1.3.2 Chức năng nhiệm vụ phòng ban của công ty Huy Bảo Tín như sau:

- Giám đốc công ty: là người chịu trách nhiệm cao nhất trước pháp luật và toàn bộ việc tổ chức kinh doanh Đảm bảo các mục tiêu và kế hoạch chiến lược của công ty đã đề ra đang được đáp ứng Phân tích và giám sát tiến độ của các phòng ban, nhân viên để đạt được các mục tiêu của công ty.

- Phòng tài chính – kế toán: hỗ trợ giám đốc và thực hiện các công tác tài chính kế toán của công ty.

• Quản lý sử dụng tài sản, nguồn vốn của công ty theo đúng quy định của nhà nước và của công ty.

• Thực hiện thanh toán các hóa đơn, đơn hàng về kho, quản lý các hóa đơn giao hàng của công ty, thực hiện việc xuất hóa đơn khi đã hoàn thành việc giao hàng Giải quyết các vấn đề về hóa đơn của công ty.

• Quản lý hóa đơn đã thanh toán, rà soát công nợ của các khách hàng Thực hiện, tổng hợp lập báo cáo thống kê tài chính kế toán, báo cáo thuế theo quy định của Nhà nước và điều lệ công ty.

• Cập nhật tình hình doanh số bán hàng của các sales và tính mức lương cho nhân viên.

- Phòng vật tư: bộ phận này có nhiệm vụ lập danh sách vật tư cần thiết cho dự án, công trình của công ty, tìm nhà cung cấp phù hợp, kiểm soát số lượng và chất lượng vật tư.

- Phòng kinh doanh: tìm kiếm đối tác, khách hàng, bán hàng tại showroom. Đàm phán và thống nhất ký kết hợp đồng kinh doanh kinh doanh Phụ trách chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.

- Phòng kỹ thuật : hệ thống kỹ thuật có chức năng tìm kiếm, giám sát, tư vấn, tư vấn và đề xuất các giải pháp liên quan đến kỹ thuật và công trình Mục tiêu là đảm bảo tiến độ, kế hoạch và dự án xây dựng của công ty.

- Phòng thiết kế: Lên kế hoạch, phương án thiết kế sản phẩm, dự án của Công ty, theo yêu cầu cụ thể của Ban lãnh đạo hoặc yêu cầu của khách hàng.

Tham mưu, tư vấn cho ban giám đốc, lãnh đạo công ty trong công tác quản lý và tổ chức công tác thiết kế nội thất.

Ngày đăng: 28/02/2024, 21:28

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w