Mục tiêu nghiên cứu➢ Mục tiêu chính:- Nhằm phục vụ bản thân học hỏi được những kinh nghiệm, kiến thức về các hoạt động và chiến lược marketing của hai thương hiệu đã thành công trên thị
BỘ TÀI CHÍNH ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING Họ tên sinh viên: Lương Thúy Quỳnh MSSV: 2021000590 Lớp: 20DQH1 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM ĐỐI VỚI HAI DỊNG XE Ơ TƠ VINFAST LUX VÀ TOYOTA CAMRY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU TP Hồ Chí Minh, năm 2022 i BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM ĐỐI VỚI HAI DỊNG XE Ơ TÔ VINFAST LUX VÀ TOYOTA CAMRY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Sinh viên thực hiện: Lương Thúy Quỳnh Giảng viên hướng dẫn: ThS Trịnh Thị Hồng Minh MSSV: 2021000590 Lớp: 20DQH1 TP Hồ Chí Minh, năm 2022 ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi báo cáo 1.4 Phương pháp thực báo cáo .4 1.5 Bố cục báo cáo CHƯƠNG 2:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 2.1 Tổng quan Marketing 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.3 Quy trình marketing 2.2 Khái niệm sản phẩm 2.3 Khái niệm vai trò chiến lược sản phẩm 2.3.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm 2.3.2 Vai trò chiến lược sản phẩm 2.4 Nội dung chiến lược sản phẩm 2.4.1 Kích thước tập hợp sản phẩm (Product mix) 2.4.2 Nhãn hiệu sản phẩm (Brand) .9 2.4.3 Đặc tính sản phẩm 11 2.4.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 11 2.4.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 12 2.4.6 Phát triển sản phẩm 12 2.4.7 Chu kỳ sống sản phẩm (PLC - Product life cycle) 14 CHƯƠNG 3:PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE Ơ TÔ VINFAST LUX A2.0 VÀ TOYOTA CAMRY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 16 3.1 Thực trạng ngành ô tô thị trường Việt Nam năm gần .16 3.1.1 Tổng quan thị trường xe ô tô Việt Nam năm gần 16 3.1.2 Quy mô thị trường 16 3.1.3 Dự báo xu hướng phát triển .17 3.2 Giới thiệu tổng quát Công ty VinFast Công ty Toyota Việt Nam 18 i 3.2.1 Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất kinh doanh VinFast .18 3.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 18 3.2.1.2 Cơ cấu tổ chức 19 3.2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh .20 3.2.1.4 Tầm nhìn sứ mệnh 21 3.2.1.5 Danh mục sản phẩm 22 3.2.2 Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) 23 3.2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 23 3.2.2.2 Cơ cấu tổ chức 24 3.2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh .25 3.2.2.4 Tầm nhìn sứ mệnh 25 3.2.2.5 Danh mục sản phẩm 26 3.3 Phân tích chiến lược sản phẩm hai dịng xe tơ VinFast Lux Toyota Camry .27 3.3.1 Chiến lược sản phẩm xe ô tô VinFast Lux 27 3.3.1.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 27 3.3.1.2 Nhãn hiệu sản phẩm 28 3.3.1.3 Đặc tính sản phẩm .30 3.3.1.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 33 3.3.1.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 33 3.3.1.6 Phát triển sản phẩm 33 3.3.1.7 Chu kỳ sống sản phẩm .34 3.3.2 Chiến lược sản phẩm xe ô tô Toyota Camry 34 3.3.2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 35 3.3.2.2 Nhãn hiệu sản phẩm 35 3.3.2.3 Đặc tính sản phẩm .36 3.3.2.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 39 3.3.2.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 40 3.3.2.6 Phát triển sản phẩm 40 3.3.2.7 Chu kỳ sống sản phẩm .40 ii 3.4 So sánh chiến lược sản phẩm của hai doanh nghiệp thị trường Việt Nam 41 3.4.1 Giống 41 3.4.2 Khác 41 CHƯƠNG 4:Đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm xe ô tô VinFast Lux Toyota Camry 2022 44 4.1.1 Về chiến lược sản phẩm xe ô tô VinFast Lux 44 4.1.2 Về chiến lược sản phẩm xe ô tô Toyota Camry 2022 .45 4.2 Đề xuất giải pháp cho hoạt động phát triển sản phẩm xe ô tô hai hãng xe VinFast Toyota 45 4.2.1 Giải pháp cho hoạt động phát triển sản phẩm xe ô tô VinFast 45 4.2.2 Giải pháp cho hoạt động phát triển sản phẩm xe ô tô Toyota Việt Nam 46 CHƯƠNG 5:KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 47 5.1 Kết luận 47 5.2 Kiến nghị 47 iii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài Ngành công nghiệp ô tô ngành kinh tế vô quan trọng thời kỳ đại hóa, cơng nghiệp hóa nhiều quốc gia Sự phát triển ngành công nghiệp ô tô kéo theo ngành công nghiệp khác Việt Nam coi trọng đưa sách quán, dài hạn nhằm khuyến khích doanh nghiệp đầu tư phát triển ngành công nghiệp ô tô Cơ cấu thu nhập bình quân người lao động Việt Nam theo hướng tích cực Tỷ trọng khoản thu từ lao động có xu hướng tăng từ năm 2010 đến nay, từ 45% (năm 2010) lên 57% (năm 2021) Tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch Đầu tư tiết lộ, thu nhập bình quân hàng tháng người lao động tăng trưởng ấn tượng, từ đầu năm 2022 đến 1/7/2022 tăng 5,3% Theo xu hướng phát triển, thu nhập cá nhân tăng cao có xu hướng lựa chọn đại, an tồn tiện nghi Ơ tơ phương tiện phù hợp đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Ở quốc gia tiên tiến, xe ô tô phương tiện lại chủ yếu, nên phủ nhận ô tô xu hướng Việt Nam tương lai Theo báo cáo Ủy ban An toàn giao thơng Quốc gia, năm 2021 tồn quốc xảy 19.834 vụ tai nạn giao thơng, tai nạn phương tiện tơ chiếm đến 35,25% Ngồi ra, ô nhiễm môi trường xem kẻ giết người thầm lặng Phương tiện giao thơng ba nguồn lớn gây nên ô nhiễm nguồn khơng khí Vậy nên, vấn đề an tồn bảo vệ mơi trường hai yếu tố trọng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp ngành có ảnh hưởng trực tiếp đến định mua xe ô tô người tiêu dùng Hiện công ty lớn nhỏ kinh doanh ô tô thị trường Việt Nam, không ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm để đem đến cho khách hàng sản phẩm vừa có tính an tồn cao, vừa bảo vệ mơi trường Đây hội để doanh nghiệp thể khả mình, nâng cao cạnh tranh VinFast thương hiệu xe Việt bước tiến triển mạnh, chiếm ưu lớn thị trường nội địa VinFast toàn lực tập trung nghiên cứu phát triển, đặc biệt tiên phong cho dịng xe điện đón đầu xu hướng di chuyển xanh Thế nhưng, bước lên công ty tránh khỏi bước cản đến từ thương hiệu lớn nước Vậy nên báo cáo tiến hành “Phân tích so sánh chiến lược sản phẩm hai dịng xe tơ VinFast Lux xe ô tô Toyota Camry thị trường Việt Nam” Sự lựa chọn hai dòng sản phẩm cụ thể đến từ thương hiệu ô tô nội địa VinFast lớn Việt Nam thương hiệu Toyota tập đoàn lớn Nhật Bản, nhằm hiểu chiến lược sản phẩm hai thương hiệu lớn hai quốc gia so sánh khác biệt Từ Document continues below Discover more fMroamrk:eting MARKETING K19 Trường Đại học Tài… 999+ documents Go to course Nội dung thuyết trình Vinasoy 18 100% (25) Giải đề Cam 16 Izone team 193 96% (81) 8480 Tran Thi Phuong My 6006 27 Marketing 100% (1) Cross Cultural Advertising of Coca… 11 Marketing 100% (1) Content Marketing - THE INTERNSHIP… 49 Marketing 100% (8) Peer-graded Assignment Design … Marketing 100% (3) rút giải pháp phương hướng thúc đẩy phát triển hai doanh nghiệp nói riêng doanh nghiệp kinh doanh ô tô thị trường Việt Nam nói chung 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ➢ Mục tiêu chính: - Nhằm phục vụ thân học hỏi kinh nghiệm, kiến thức hoạt động chiến lược marketing hai thương hiệu thành công thị trường - Nhằm so sánh, nhận xét, đề xuất ý kiến đóng góp thân chiến lược sản phẩm hai dịng xe tơ VinFast Lux VinFast xe ô tô Toyota Camry Toyota thị trường Việt Nam ➢ Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa sở lý thuyết chiến lược sản phẩm - Phân tích tổng quan thị trường tơ Việt Nam - Rút học kinh nghiệm chiến lược sản phẩm, dùng làm tư liệu tham khảo so sánh với doanh nghiệp khác ngành 1.3 Đối tượng phạm vi báo cáo ➢ Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược sản phẩm hai dòng xe ô tô VinFast Lux VinFast xe ô tô Toyota Camry Toyota ➢ Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian: số liệu từ 2018 - 2022 - Không gian: Thị trường Việt Nam 1.4 Phương pháp thực báo cáo Phương pháp nghiên cứu bàn: thu thâp} nguồn liêu} thứ cấp thông tin doanh nghiêp} thông qua: - Báo chí: loại báo tiêu dùng, thị trường giá cả, doanh nghiêp} , … - Mạng internet: trang chủ VinFast Toyota Việt Nam - Giáo trình Marketing trường Đại học Tài – Marketing Phương pháp phân tích x€ lý số liêu} : thông tin thứ cấp chọn lọc, phân tích, tổng hợp từ nhiều nguồn khác với môt} cách tốt để phục vụ cho đề tài Phương pháp quan sát: quan sát thực tế vấn đề ngoại thất, nội sản phẩm, đại lý phân phối, thực trạng kinh doanh hay dịch vụ doanh nghiêp} , … 1.5 Bố cục báo cáo Chương 1: Tổng quan đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận chiến lược sản phẩm Chương 3: Phân tích so sánh chiến lược sản phẩm hai dòng xe ô tô VinFast Lux Toyota Camry thị trường Việt Nam Chương 4: Đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm xe cho dịng tơ VinFast Lux Toyota Camry Chương 5: Kết luận kiến nghị TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 2.1 Tổng quan Marketing 2.1.1 Khái niệm Marketing Theo AMA – American Marketing Association (1985): “Marketing tiến trình hoạch định thực sáng tạo, định giá, truyền thông phân phối ý tưởng, hàng hóa dịch vụ để tạo trao đổi thỏa mãn mục tiêu cá nhân tổ chức” Theo Philip Kotler: “Marketing tiến trình qua cá nhân nhóm đạt nhu cầu mong muốn việc sáng tạo trao đổi sản phẩm giá trị bên” (“Những nguyên lý tiếp thị”, Philip Kotler Gary Armstrong, 1994) Như vậy, hiểu đơn giản Marketing sau: “Marketing trình thu hút khách hàng nhằm đáp ứng hay thoả mãn nhu cầu mong muốn thơng qua tiến trình trao đổi hàng hố.” 2.1.2 Vai trị Marketing Là cầu nối hoạt động doanh nghiệp với thị trường, đảm bảo hoạt động doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh Hay hiểu tạo khách hàng cho doanh nghiệp Vì marketing xuất phát từ thị trường, nhu cầu mong muốn khách hàng nên marketing hướng doanh nghiêp} nghê }thuât} để phát hiên} nhu cầu khách hàng, làm hài lịng khách hàng, tạo chủ đơn} g kinh doanh Marketing giúp tăng độ nhận diện thương hiệu Các hoạt động marketing giúp doanh nghiệp tự giới thiệu qua nhiều hình thức khác nhau, hội tốt để doanh nghiệp thu hút để lại ấn tượng tâm trí khách hàng Là cầu nối giúp doanh nghiêp} giải tốt mối quan }và dung hịa lợi ích doanh nghiêp} với người tiêu dùng xã hôi} Là công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiêp} xác lâp} vị thế, uy tín thị trường Là “trái tim” cho doanh nghiêp} Đặc biệt hết, Marketing làm gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp Đây hoạt động gián tiếp tác động không nhỏ đến doanh thu doanh nghiệp, cơng việc Marketing đem dịch vụ, sản phẩm đến gần với khách hàng 2.1.3 Quy trình marketing Quy trình Marketing thực hiên} qua giai đoạn: