XÂY DỰNG WEBSITE TMĐT CHO CÔNG TY TNHH GẠCH XÂY DỰNG PHÚ ĐIỀN - Full 10 điểm

i LỜI CẢM ƠN Đồ án tốt nghiệp là một cơ hội tạo điều kiện cho sinh viên áp dụng những kiến thức đã được trau dồi trong suốt quá trình học tập và rèn luyện Bên cạnh đó đây chính là cơ sở để củng cố kiến thức đã được trang bị của sinh viên với việc tốt nghiệp ra trường Từ đó, sinh viên có được những sự góp ý tốt nhất từ Thầy Cô, gia đình, bạn bè để có thể tìm kiếm được một công việc phù hợp sau khi ra trường Trong quá trình chọn đề tài và xây dựng đồ án tốt nghiệp, em đã nhận được được sự giúp đỡ nhiệt tình từ các Thầy Cô, bạn bè Em xin chân thành cảm ơn Đặc biệt, em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến thầy Lê Công Võ - Giảng viên hướng dẫn đã quan tâm, giúp đỡ em hoàn thành đồ án tốt nghiệp này Trong quá trình thực hiện đồ án tốt nghiệp , với kiến thức chuyên môn có hạn, tài liệu thu thập chưa phong phú nên không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được sự góp ý chân thành từ quý Thầy Cô và các bạn để đề tài được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn ! ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH VẼ v MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 3 1 1 Công nghệ thông tin và xu hướng phát triển thương mại hiện nay 3 1 1 1 Sự phát triển của công nghệ thông tin 3 1 1 2 Xu h ướng phát triển thương mại 5 1 2 Tổng quan về thương mại điện tử 6 1 2 1 Khái niệm thương mại điện tử 6 1 2 2 Đặc trưng của thương mại điện tử 7 1 2 3 Lợi ích của thương mại điện tử 8 1 2 4 Cá c hoạt động trong thương mại điện tử 10 1 3 Cơ sở để phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam 12 1 3 1 Về mặt pháp lý 12 1 3 2 Hạ tầng công nghệ thông tin và internet 12 1 3 3 Các phần mềm 13 CHƯƠNG II: CÔNG TY TNHH GẠCH XÂY DỰNG PHÚ ĐIỀN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 15 2 1 Giới thiệu về công ty gạch xây dựng Phú Điền 15 2 1 1 Lịch sử hình thành và phát triển 15 2 1 2 Lĩnh vực kinh doanh 16 2 1 3 Mục tiêu 17 2 2 Các mô hình kinh doanh của công ty gạch xây dựng Phú Điền 17 2 2 1 B2C 17 2 2 2 B2B 17 2 3 Tình hình ứng dụng CNTT và nhu cầu phát triển TMĐT của công ty 17 2 3 1 Tình hình ứng dụng CNTT và TMĐT của công ty 17 iii 2 3 2 Nhu cầu phát triển TMĐT của công ty 18 CHƯƠNG III: THỰC HÀNH XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 19 3 1 Định hướng xây dựng Website TMĐT của công ty gạch xây dựng Phú Điền 19 3 2 Xây dựng chương trình 19 3 2 1 Giới thiệu các công cụ xây dựng Website 19 3 2 2 Thiết kế cơ sở dữ liệu 26 3 2 3 Kỹ thuật xây dựng Website TMĐT theo mô hình 3 lớp 41 3 3 Giao diện Website 43 3 3 1 Cấu trúc Folder của ứng dụng 43 3 3 2 Một số giao diện phân hệ quản trị 44 3 3 3 Giao diện phân hệ khách hàng 50 3 4 Kết quả đạt được 55 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TMĐT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin WTO World Trade Organization – Tổ chức thương mại thế giới TMCP Thương mại cổ phần CSDL Cơ sở dữ liệu B2B B usiness To Business B2C Business To Customer v DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang 3 1 Biểu đồ phân rã chức năng BFD 27 3 2 Biểu đồ dòng dữ liệu mức ngữ cảnh 28 3 3 Biểu đồ dòng dữ liệu mức đỉnh 29 3 4 Biểu đồ mức 1 – Quản lý hệ thống 31 3 5 Biểu đồ mức 1 – Quản lý sản phẩm 32 3 6 Biểu đồ mức 1 – Quản lý bán hàng 33 3 7 Biểu đồ m ức 1 – Quản lý thông tin 34 3 8 Biểu đồ mức 1 – Quản lý thống kê 35 3 9 Biểu đồ thực thể quan hệ ERD 36 3 10 Mô hình dữ liệu quan hệ RDM 37 3 11 Tập thực thể Chi Tiết Đơn Hàng 38 3 12 Tập thực thể Sản Phẩm 38 3 13 Tập thực thế Giỏ Hàng 38 3 14 Tập t hực thể Đơn Hàng 38 3 15 Tập thực thể Hình Sản Phẩm 38 3 16 Tập thực thể Danh Mục Sản Phẩm 39 3 17 Tập thực thể Tình Trạng Đơn Hàng 39 3 18 Tập thực thể Người Dùng 39 3 19 Tập thực thể Kiểu Người Dùng 39 3 20 Tập thực thể Tin Tức 40 3 21 Tập thực th ể Hình Tin Tức 40 3 22 Tập thực thể Liên Hệ 40 3 23 Tập thực thể Thống Kê Truy Cập 40 3 24 Cơ sở dữ liệu vật lý 40 vi Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang 3 25 Mô hình Website 3 lớp 41 3 26 Cấu trúc folder của ứng dụng 43 3 27 Giao diện trang DangNhapAdm in aspx 44 3 28 Giao diện trang ThongKeSanPham aspx 45 3 29 Giao diện trang CapNhatSanPham aspx 46 3 30 Giao diện trang XoaSanPham aspx 47 3 31 Giao diện trang ThemSanPham aspx 48 3 32 Giao diện trang Th o ngKeDoanhThu aspx 49 3 33 Giao diện trang Tran gChu aspx 50 3 34 Giao diện trang SanPham aspx 51 3 35 Giao diện trang SapXepSanPham aspx 52 3 36 Giao diện trang HinhAnh aspx 53 3 37 Giao diện trang LienHe aspx 54 Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 1 MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Gi ớ i chuyên gia cho r ằng, năm 2012 sẽ là năm đánh dấ u n ề n thương mại điệ n t ử c ủ a Vi ệ t Nam phát tri ển vượ t b ậ c c ả v ề chi ề u r ộ ng l ẫ n chi ề u sâu, nh ờ h ộ i t ụ đượ c c ả ba y ế u t ố “thiên thời, đị a l ợi, nhân hòa”, hứ a h ẹ n s ẽ t ạ o ra b ứ c tranh sáng s ủa hơn so vớ i các năm trước đây Ngày nay càng có nhiều ngườ i tiêu dùng quan tâm và b ị thu hút b ở i các trang web bán hàng T ừ đó, họ có thói quen d ạ o ch ợ trên m ạng, đặ t mua hàng qua Internet và s ử d ụng các phương thứ c thanh toán không ph ả i là ti ề n m ặ t Nhi ều lý do được các chuyên gia đưa ra để phân tích chi ều hướ ng chuy ể n bi ế n tích c ự c c ủa thương mại điệ n t ử Vi ệt Nam, trong đó nổ i b ậ t là vi ệ c ngày càng có nhi ề u doanh nghi ệp quan tâm đầu tư cho khâu bán hàng trự c tuy ế n Vi ệc ra đờ i các c ử a hàng ả o trên m ạ ng ngày càng nhi ề u v ớ i v ấn đề đượ c quan tâm ở đây là có đượ c m ộ t Website bán hàng t ố t nh ất Khi đó doanh nghiệp có cơ hộ i qu ả ng bá s ả n ph ẩ m không gi ớ i h ạ n, m ở c ử a công vi ệc kinh doanh 24/24, mang đế n cho khách hàng cái nhìn t ổ ng quan, chi ti ế t v ề hình ả nh doanh nghi ệp và thương hiệ u cho s ả n ph ẩ m Sau m ộ t th ờ i gian làm vi ệ c bán th ờ i gian t ạ i công ty TNHH g ạ ch xây d ự ng Phú Điề n tôi nh ậ n th ấ y công ty ch ỉ m ớ i xây d ựng được website để gi ớ i thi ệ u s ả n ph ẩ m Các tính năng TMĐT chưa đượ c tích h ợp vào website để phát huy h ế t kh ả năng vố n có Công ty có lượ ng khách hàng ở nhi ề u t ỉ nh trong c ả nước nhưng giao dị ch tr ự c tuy ế n l ại thông qua các sàn TMĐT và rao vặt trung gian Như vậy để thu ậ n l ợ i cho vi ệ c phát tri ể n kinh doanh tôi nh ậ n th ấ y nhu c ầ u c ầ n xây d ự ng m ột website TMĐT nên đã mạ nh d ạ n ch ọn đề tài xây d ựng Website thương mại điệ n t ử cho công ty g ạ ch xây d ựng Phú Điề n 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu  H ệ th ố ng hóa các lý lu ậ n v ề thương mại điệ n t ử , các k ỹ thu ậ t xây d ự ng website  Ph ả n ánh tình hình ứ ng d ụng CNTT & TMĐT trong hoạt độ ng kinh doanh c ủ a công ty g ạ ch xây d ựng Phú Điề n  Th ự c hành phân tích thi ế t k ế h ệ th ố ng thông tin cho m ột cơ sở d ữ li ệ u th ự c t ế  Th ự c hành xây d ựng cơ sở d ữ li ệ u b ằ ng h ệ qu ả n tr ị cơ sở d ữ li ệ u SQL Server  Th ự c hành l ậ p trình Website b ằ ng công ngh ệ Asp net Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 2  Xây d ựng Website thương mại điệ n t ử cho công ty TNHH g ạ ch xây d ự ng Phú Điề n 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Tìm hi ể u các v ấn đề liên quan đến TMĐT củ a công ty  Các ho ạt độ ng kinh doanh, các s ả n ph ẩ m c ủ a công ty  H ệ qu ả n tr ị cơ sở d ữ li ệ u SQL Server 2005, công ngh ệ Asp net v ớ i Visual Studio 2005, các công c ụ h ỗ tr ợ thi ế t k ế Website 4 Phương pháp nghiên cứu  Thu th ậ p thông tin và s ố li ệ u liên quan qua th ự c ti ễ n công ty và tài li ệ u v ề TMĐT  K ế t h ợ p tài li ệu để phân tích thi ế t k ế h ệ th ố ng thông tin  Th ự c hành l ậ p trình Asp net và thi ế t l ập cơ sở d ữ li ệ u v ớ i SQL Server 5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn  V ớ i doanh nghi ệ p: Website TMĐT đem lạ i nh ữ ng thu ậ n l ợ i trong vi ệ c phát tri ể n kinh doanh cho doanh nghi ệ p  V ới ngườ i tiêu dùng: T ạo điề u ki ệ n mua hàng tr ự c tuy ế n cho khách hàng c ủ a công ty  V ớ i sinh viên: Th ự c hành ki ế n th ức được đào tạ o ở tr ườ ng vào th ự c t ế để c ủ ng c ố thêm ki ế n th ứ c và h ọ c h ỏi đượ c nh ữ ng yêu c ầu và đòi hỏ i c ủa môi trườ ng th ự c ti ễ n Đồ ng th ời hoàn thành đồ án t ố t nghi ệ p Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 3 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 1 1 Công ngh ệ thông tin và xu hướ ng phát tri ển thương mạ i hi ệ n nay 1 1 1 S ự phát tri ể n c ủ a công ngh ệ thông tin Xã hội loài người đã trải qua ba nền kinh tế chủ yếu Kinh tế nông nghiệp với trình độ sản xuất thô sơ, năng suất lao động thấp, sức lao động là lực lượng sản xuất chủ yếu và nông nghiệp đóng vai trò nền tảng xã hội Kinh tế công nghiệp đạt trình độ sản xuất cao hơn, máy móc trở thành lực lượng sản xuất chủ yếu và các ngành công nghiệp là nền tảng của xã hội Một số nhà khoa học cho rằng sau khi thực hiện thành công công nghiệp hoá, các nước phát triển đã chuyển sang nền kinh tế phân phối với sự phát triển mạnh mẽ của giao thông vận tải và các loại hình dịch vụ làm gia tăng giá trị sản phẩm Trong khoảng một thập kỷ trở lại đây, sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, sự tương tác giữa tin học, vi điện tử và sinh học đã tạo ra những tiến bộ thần kỳ trong kinh tế và sẽ tiếp tục cung cấp nhiên liệu cho sự tăng trưởng của thế giới C ông nghệ thông tin là xu thế phát triển tất yếu của xã hội loài người trong tương lai Nền kinh tế lớn nhất thế giới là Mỹ , có tốc độ tăng trưởng kinh tế là 4,1% năm 2000, thặng dư ngân sách năm 2000 là 211 tỷ USD Công nghệ thông tin chỉ chiếm khoảng 8,3% GDP, nhưng đã đóng góp gần 1/3 sự tăng trưởng của nền kinh tế Mỹ và 1/2 sự tăng năng suất của nước này từ 1995 đến 1999 Số người làm việ c liên quan đến Internet tăng gấp đôi trong năm 1999 và thu nhập hàng năm của ngành này tăng 74% C ó thể khẳng định sự dẫn đầu trong công nghệ thông tin đã tạo ra một cơ hội ngàn vàng cho các doanh nghiệp Mỹ chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh Các doanh nghiệp Mỹ trong quá trình xây dựng lại đã không chỉ thay đổi phương thức chính sách quản lý làm việc mà đã ứng dụng một các tối đa những thành tựu của khoa học thông tin Năng suất lao động và chất lượng tăng trong khi chi phí giảm đi đã tạo ra một ưu thế cạnh tranh tuyệt đối của các doanh nghiệp Mỹ Các doanh nghiệp công nghệ thông tin, mà phần lớn là của Mỹ, như Yahoo, Nescape, Dell, đã phát triển nhanh chóng, trở thành những công ty khổng lồ với tài sản hàng chục tỷ USD trong vòng chưa đầy một chục năm, vượt xa những công ty công nghiệp truyền thống Để tránh tụt hậu với Mỹ, tất cả các nước phát triển cũng đang đầu tư rất mạnh vào công nghệ thông tin Chính sự đầu tư này đã dẫn đến công nghệ thông tin và thương mại điện tử phát triển mạnh tới mức mà người ta khó có thể dự đoán trước Nếu năm 1999 có 280 triệu người đã nối mạng Internet thì khi dự kiến năm 2000 con Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 4 số đó là 375 triệu Thị trường điện thoại di động đang tăng trưởng với mức 45% năm Và thống kê năm 2000 có khoảng một tỷ người hay 1/6 dân số thế giới sử dụng điện thoại di động Sự kết hợp giữa các công ty điện thoại di động và các công ty dịch vụ Internet đã tạo ra những dịch vụ mới thúc đẩy một cách mạnh mẽ các giao dịch thông qua mạng Internet Trao đổi kỹ thuật và công nghệ giữa các nước đạt 500 tỷ USD năm 2000 Với việc áp dụng thương mại điện tử, các ngân hàng có nhiều thuận lợi trong việc cung cấp các dịch vụ và thực hiện các giao dịch liên ngân hàng trong lĩnh vực thanh toán, thương mại quốc tế, quản lý luồng tiền Tổng giá trị giao dịch hàng ngày trên thế giới lên tới 3500 tỷ USD Thương mại điện tử phát triển với một tốc độ ghê gớm từ tổng giá trị 17 tỷ USD năm 1997 lên đến 70 tỷ năm 1999 và đạt trên 1 000 tỷ trong năm 2002 Phần lớn các chuyên gia đều cho rằng Internet sẽ là con đường giao dịch kinh doanh chủ yếu trong tương lai Tất cả các doanh nghiệp đều phải chấp nhận con đường này nếu họ không muốn đứng ngoài cuộc Công nghệ thông tin ở Việ t Nam đang có tốc độ tăng trưởng khá nhanh Ví dụ như năm 1999, toàn thị trường Việt Nam tiêu thụ khoảng 115 000 chiếc máy tính Năm 2000 tiêu thụ khoảng 130 000 chiếc Đến năm 2004 con số là 405 000 chiếc Riêng về phần mềm, với xu hướng phát triển nhanh chóng như hiện nay (khoảng 39%), doanh số sản xuất phần mềm của Việt Nam trong năm 2000 đạt 50 triệu USD, tăng gần gấp đôi so với năm 1999 là 21 triệu USD Và đạt mức xuất khẩu phần mềm là 500 triệu USD trong năm 2005 Có thể nói năm 1997 là mốc đáng nhớ khi chúng ta biến "giấc mơ Internet" của Việt Nam thành hiện thực bằng việc kết nối mạng toàn c ầu Đến nay, sau 14 năm kết nối với mạng Internet toàn cầu, đến thời điểm này, Việt Nam có gần 27 triệu người sử dụng Internet, chiếm 31% dân số, với hàng trăm nhà cung cấp dịch vụ (năm 2011) Như vậy, trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh quốc tế ngà y càng cao, công nghệ đóng vai trò hết sức quan trọng đối với năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói riêng và năng lực cạnh tranh của một quốc gia nói chung Cùng với quá trình phát triển của khoa học, văn hóa, xã hộ i, ngày nay c ông nghệ thông tin (CNTT) có thể giúp cho các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệ p và công dân thực hiện được những gì mà cách 5 - 10 năm chưa từng mơ ước Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 5 1 1 2 Xu hướ ng phát tri ển thương mạ i M ố i quan h ệ gi ữa người bán và người mua đã phả i tr ả i qua m ộ t kho ả ng th ờ i gian dài để tìm ti ế ng nói chung và s ẽ còn phát tri ể n không ng ừng để ti ến đế n m ộ t phương thứ c mua bán hi ệ u qu ả nh ất trong tương lai Và dường như, thương mại điệ n t ử đang từng ngày làm bàn đạ p cho nhu c ầ u thi ế t y ế u này Th ờ i xưa, khái ni ệ m “ngư ờ i mua” và “ngư ờ i bán” chưa phân đ ị nh r ạ ch ròi, m ố i quan h ệ mua – bán vì th ế ch ỉ là quan h ệ trao đ ổ i hàng hóa đơn thu ầ n, l ấ y hàng đ ổ i hàng d ự a trên s ự đ ồ ng thu ậ n Ngư ờ i ta mu ố n đem cho đi nh ữ ng th ứ mình có th ừ a đ ể đ ổ i l ấ y nh ữ ng th ứ mình thi ế u V ớ i s ự xu ấ t hi ệ n c ủ a “đ ồ ng ti ề n”, hình th ứ c mua bán th ự c s ự m ớ i d ầ n đư ợ c hình thành, quan h ệ gi ữ a ngư ờ i bán và ngư ờ i mua cũng t ừ đó phát tri ể n không ng ừ ng N gày nay, dường như người ta đã quá quen thuộ c v ớ i kh ẩ u hi ệu “Khách hàng là thượng đế” Nó thể hi ệ n s ự “hết mình” củ a doanh nghi ệ p v ớ i khách hàng c ủ a h ọ , và vì th ế mà h ầ u h ế t m ọi công ty đề u s ử d ụng nó như mộ t phương châm quan trọ ng trong khâu bán hàng Th ế nhưng, thự c s ự khách hàng ch ẳ ng c ần làm “thượng đế”, họ ch ỉ đơn giả n mu ố n hàng hóa h ọ mua x ứng đáng vớ i s ố ti ề n h ọ b ỏ ra và không c ầ n t ố n quá nhi ề u th ờ i gian, công s ứ c cho m ộ t l ầ n mua s ắ m V ớ i hình th ứ c TMĐT , ngư ờ i mua s ẽ mua đư ợ c s ả n ph ẩ m mình c ầ n v ớ i giá thành r ẻ , ti ế t ki ệ m th ờ i gian, công s ứ c đi l ạ i mà còn đư ợ c tham gia vào m ạ ng lư ớ i thương m ạ i s ố cùng các nư ớ c phát tri ể n trên th ế gi ớ i Đ ồ ng th ờ i, ngư ờ i bán s ẽ gi ả m đư ợ c chi phí s ả n xu ấ t, gi ả m chi phí bán hàng, chi phí ti ế p th ị và d ễ dàng n ắ m đư ợ c các thông tin quan tr ọ ng c ủ a khách hàng thông qua m ạ ng lư ớ i mua s ắ m h ọ t ạ o ra V ớ i s ự phát tri ể n m ạ nh m ẽ c ủ a công ngh ệ thông tin trong vài năm tr ở l ạ i đây, chúng ta hoàn toàn có th ể d ự đoán mô hình này s ẽ tr ở thành xu hư ớ ng n ổ i tr ộ i, m ộ t hình th ứ c kinh doanh h ấ p d ẫ n trong th ờ i gian t ớ i Th ời đạ i c ủ a TMĐT đã đế n, n ếu như cách đây vài năm ngườ i ta còn d ự đoán thì hi ệ n t ại đã có thể kh ẳng định xu hướ ng này đang từng bướ c phát tri ể n không ng ừ ng T ỷ tr ọ ng c ủ a TMĐT trong tương lai sẽ r ấ t l ớ n và kh ả năng nó phát triển vượ t tr ộ i so v ớ i hình th ức thương mạ i truy ề n th ố ng là hoàn toàn có th ể x ảy ra Thương mại đ i ệ n t ử ch ắ c ch ắ n s ẽ đem đế n m ộ t hình th ứ c mua bán t ự ch ủ hơn, đơn giản hơn và hiện đạ i hơn Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 6 1 2 T ổ ng quan v ề thương mại điệ n t ử 1 2 1 Khái ni ệm thương mại điệ n t ử Hiện nay trên thế giới có nhiều quan điểm khác nhau về “Thương mại điện tử” (TMĐT), nhưng tựu trung lại có hai quan điểm lớn xin được nêu ra dưới đây a Thương mại điện tử theo nghĩa hẹp Theo nghĩa hẹp thương mại điện tử bao gồm các hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet Theo WTO, TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, kể cả được giao nhận một cách hữu hình cả các sản phẩm được giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế của Liên hợp quốc đưa ra khái niệm: TMĐT được định nghĩa sơ bộ là giao dịch thương mại dựa trên việc truyền dữ liệu qua các mạng truyền thông như Internet Từ các khái niệm trên, chúng ta có thể hiểu được rằng theo nghĩa hẹp TMĐT chỉ bao gồm những hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet mà không tính đến các phương tiện điện tử khác như điện thoại, fax, telex…TMĐT là hình thức mua bán mà hàng hóa được bày tại các trang web trên Internet và được thanh toán bằng thẻ tín dụng Qua hình thức mua bán và thanh toán này, TMĐT đang trở thành một cuộc cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm b Thương mại điện tử theo nghĩa rộng Theo Ủy ban Châu Âu, TMĐT được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử, dựa trên việc xử lý và truyền dữ liệu điện tử dưới dạng text, âm thanh và hình ảnh TMĐT gồm nhiều hành vi, trong đó có hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ qua phương tiện điện tử, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng, giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng, mua bán cổ phiếu điện tử, đấu giá thương mại, chuyển tiền điện tử TMĐT được thực hiện đối với cả thương mại hàng hóa (hàng tiêu dung, các thiết bị y tế chuyên dụng) và thương mại dịch vụ (dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính) Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 7 Tóm lại, theo nghĩa hẹp, TMĐT chỉ bao gồm các hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet Và theo nghĩa rộng được hiểu là các giao dịch tài chính và thương mại bằng phương tiện điện tử như: Trao đổi dữ liệu điện tử, chuyển tiền điện tử và các hoạt động gửi, rút tiền bằng thẻ tín dụng Như vậy, TMĐT là một khái niệm dùng để chỉ quá trình mua và bán một sản phẩm (hữu hình) hoặc dịch vụ (vô hình) thông qua một mạng điện tử, phương tiện trung gian phổ biến nhất cảu TMĐT là Inetrnet Qua môi trường mạng, người ta có thể thiết lập giao dịch, thanh toán, mua bán bất cứ sản phẩm gì từ hàng hóa cho đến dịch vụ, kể cả dịch vụ ngân hàng 1 2 2 Đặc trưng của thương mại điệ n t ử So với các hoạt động Thương mại truyền thống, TMĐT có một số điểm khác biệt cơ bản như sau: - Các bê n tiến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi biết nhau từ trước: Trong Thương mại truyền thống các bên thường gặp gỡ nhau trực tiếp để tiến hành giao dịch Các giao dịch được thực hiện chủ yếu theo nguyên tắc vật lý như chuyển tiền, séc, hóa đơn, vận đơn, gửi báo cáo Các phương tiện viễn thông như: fax, telex chỉ được sử dụng để trao đổi số liệu kinh doanh Tuy nhiên, việc sử dụng các phương tiện điện tử trong Thương mại truyền thống chỉ để chuyển tải thông tin một cách trực tiếp giữa hai đối tác của cùng một giao dịch TMĐT cho phép mọi người cùng tham gia từ các vùng xa xôi hẻo lánh đến các khu vực đô thị lớn, tạo điều kiện cho tất cả mọi người ở khắp mọi nơi đều có cơ hội ngang nhau tham gia vào thị trường giao dịch toàn cầu và không đòi hỏi nhất thiết phải có mối quen biết với nhau - Các giao dịch Thương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của khái niệm biên giới quốc gia, còn TMĐT được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu) TMĐT trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu: TMĐT càng phát triển, thì máy tính cá nhân trở thành cửa sổ cho doanh nghiệp hướng ra thị trường trên khắp thế giới Với TMĐT, một doanh nhân dù mới thành lập đã có thể kinh doanh ở Nhật Bản, Đức và Chilê mà không hề phải bước ra khỏi nhà, một công việc trước kia phải mất nhiều năm - Trong hoạt động giao dịch TMĐT đều có sự tham ra của ít nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các cơ Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 8 quan chứng thực: Trong TMĐT, ngoài các chủ thể tham gia quan hệ giao dịch giống như giao dịch thương mại truyền thống đã xuất hiện một bên thứ ba đó là cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực… là những người tạo ra môi trường cho các giao dịch TMĐT Nhà cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ các thông tin giữa các bên tham gia giao dịch TMĐT, đồng thời họ cũng xác nhận độ tin cậy của các thông tin trong giao dịch TMĐT - Đối với Thương mại truyền thống thì mạng lưới thông tin chỉ là phương tiện để trao đổi dữ liệu, còn đối với TMĐT thì mạng lưới thông tin chính là thị trường: Thông qua TMĐT, nhiều loại hình kinh doanh mới được hình thành Ví dụ: các dịch vụ gia tăng giá trị trên mạng máy tính hình thành nên các nhà trung gian ảo làm các dịch vụ môi giới cho giới kinh doanh và tiêu dùng, các siêu thị ảo được hình thành để cung cấp hàng hóa và dịch vụ trên mạng máy tính 1 2 3 L ợ i ích c ủa thương mại điệ n t ử Trong lịch sử nhân loại chỉ có một vài đổi mới mang lại những lợi ích tiềm năng như thương mại điện tử Đó là tạo ra bản chất toàn cầu của công nghệ, cắt giảm chi phí, tạo cơ hội để tiếp cận hàng triệu người trong một thời gian ngắn, tạo ra sự tương tác lẫn nhau và kích thích tính năng động, tạo ra nhiều khả năng nà khai thác tối đa các nguồn lực, tạo ra sự tăng trưởng nhanh của cơ sở hạ tầng trợ giúp làm tăng lợi ích tiềm năng của các tổ chức và cá nhân và toàn xã hội Những lợi ích này mới chỉ được thực hiện hóa và sẽ còn được tăng lên đáng kể khi TMĐT được áp dụng rộng rãi hơn a Lợi ích của thương mại điện tử đối với các tổ chức - TMĐT mở rông phạm vi giao dịch trên thị trường toàn cầu Với một lượng vốn tối thiểu, các doanh nghiệp dễ dàng và nhanh chóng tiếp cận được với nhiều khách hàng, lựa chọn được nhà cung ứng tốt nhất và xác định được đối tác kinh doanh phù hợp nhất - TMĐT làm giảm chi phí thu nhập, xử lý, phân phối, lưu trữ và sử dụng thông tin Chẳng hạn, áp dụng đấu thầu mua sắm điện tử, doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí quản trị mua sắm đến 85% Trong thanh toán, nhờ sử dụng các phương tiện thanh toán điện tử, công ty có thể cắt giảm chi phí phát hành séc bằng giấy Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 9 - TMĐT tạo ra khả năng chuyên môn hóa cao trong kinh doanh, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp thương mại Nhiều siêu thị điện tử qui mô nhỏ và vừa sẽ chuyên môn hóa vào bán một hoặc một số mặt hàng - TMĐT góp phần giảm lượng tồn kho và đòi hỏi về cơ sở vật chất kỹ thuật thông qua việc áp dụng phương pháp quản lý dây chuyền cung ứng “kéo” Quá trình này bắt đầu từ đặt hàng của khách hàng và sử dụng phương pháp sản xuất đúng thời hạn Phương pháp kéo thúc đẩy sự tương thích sâu sắc giữa nhu cầu của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp và tạo ra lợi thế cạnh tranh khi marketing trên thị trường - TMĐT làm giảm thời gian từ khi thanh toán tiền đến khi nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ - TMĐT kích thích sự sáng tạo và tạo điều kiện để khởi động những dự án kinh doanh mới, tăng khả năng thành công của các phương án kinh doanh nhờ thay đổi quy trình cho hợp lý, tăng năng suất của người bán hàng, trang bị kiến thức cho người lao động, đặc biệt là lao động quản lý - TMĐT làm giảm chi phí viễn thông trong quá trình giao tiếp, đàm phán và ký kết các hợp đồng mua bán hàng hóa/ dịch vụ - TMĐT cũng góp phần cải thiện hình ảnh doanh nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tìm kiếm đối tác kinh doanh, đơn giản hóa quá trình kinh doanh, rút ngắn chu kỳ và thời gian giao nhận hàng hóa, tăng năng suất, loại bỏ giấy tờ, xử lý thông tin nhanh hơn, giảm chi phí vận tải, tăng tính linh hoạt trong kin h doanh của doanh nghiệp b Lợi ích của thương mại điện tử đối với người tiêu dùng - TMĐT cho phép khách hàng mua sắm và thực hiện các giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tất cả các ngày trong năm và không bị giới hạn bởi phạm vi địa lý - TMĐT cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn Khách hàng có thể lựa chọn các cơ sở cung cấp khác nhau, từ máy bán hàng tự động cho đến siêu thị Lựa chọn các loại sản phẩm khác nhau, từ hàng điện tử lâu bền đến một món quà tặng - TMĐT làm giảm chi tiêu cho khách hàng về sản phẩm hàng hóa/ dịch vụ họ nhận được thông qua việc chấp nhận mua bán không phụ thuộc vào vị trí địa lý của người cung ứng và có thể so sánh để lựa chọn người cung ứng nhanh nhất, giá cả phù hợp nhất Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 10 - Trong một số trường hợp, đặc biệt là các sản phẩm số hóa, TMĐT có khả năng giao hàng rất nhanh cho khách hàng - TMĐT tạo khả năng cho khách hàng tham gia các cuộc đấu giá trên mạng - TMĐT tạo điều kiện để các khách hàng tác động, hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng kinh doanh thương mại điện tử nhằm trao đổi các ý tưởng và kinh nghiệm kinh doanh - TMĐT thúc đẩy cạnh tranh và từ đó dẫn đến sự giảm giá bền vững c Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội - TMĐT cho phép nhiều người có thể làm việc tại nhà, giảm thiểu việc đi mua sắm do đó giảm phương tiện giao thông lưu thông trên đường, giảm thiểu tai nạn và ô nhiễm môi trường sống - TMĐT dẫn đến việc bán hàng với giá thấp hơn nên nhiều người có thể mua được khối lượng hàng hóa lớn hơn, tăng mức sống của dân cư - TMĐT tạo điều kiện để dân cư các nước đang phát triển và khu vự c nông thôn thụ hưởng các sản phẩm và dịch vụ mà trong hoàn cảnh khác họ không có khả năng như cơ hội để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và nhận được bằng cấp cao hơn - TMĐT thúc đẩy việc cung cấp các dịch vụ công cộng như chăm sóc sức khỏe, giáo dục và phân phối các dịch vụ xã hội của chính phủ ở mức chi phí thấp hoặc cải thiện chất lượng của các dịch vụ đó 1 2 4 Các ho ạt động trong thương mại điệ n t ử a Thư điện tử Các doanh nghiệp, các cơ quan Nhà nước, sử dụng thư điện tử để gửi thư cho nhau một cách “trực tuyến” thông qua mạng, gọi là thư điện tử (electronic mail, viết tắt là e - mail) Thông tin trong thư điện tử không phải tuân theo một cấu trúc định trước nào b Thanh toán điện tử Thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua các phương tiện điện tử Ví dụ: trả lương bằng cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng bằng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng Ngày nay, với sự phát triển của TMĐT, thanh toán điện tử đã mở rộng sang các lĩnh vực mới đó là: Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 11 - Trao đổi dữ liệu điện tử tài chính (Financial El ectronic Data Interchange, gọi tắt là FEDI) - Tiền lẻ điện tử (Internet Cash) - Ví điện tử (electronic purse) - Giao dịch điện tử của ngân hàng (digital banking) c Trao đổi dữ liệu điện tử Trao đổi dữ liệu điện tử (electronic data interchange, viết tắt là EDI) là việc trao đổi các dữ liệu dưới dạng “có cấu trúc” (stuctured form), từ máy tính điện tử này sang máy tính điện tử khác, giữa các công ty hoặc đơn vị đã thỏa thuận bán buôn với nhau Theo Ủy ban liên hợp quốc về luật thương mại quốc tế (UNCITRAL), “Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) là việc chuyển giao thông tin từ máy tính điện tử này sang máy tính điện tử khác bằng phương tiện điện tử, có sử dụng một tiêu chuẩn đã được thỏa thuận để cấu trúc thông tin” d Truyền dung liệu Dung liệu (Content) là nội dung của hàng hóa số, giá trị của nó không phải trong vật mang tin mà nằm trong bản thân nội dung của nó Hàng hóa có thể được giao qua mạng thay vì trao đổi bằng cách đưa vào các băng đĩa, in thành văn bản Ngày nay, dung liệu được số hóa và truyền gửi theo mạng, gọi là “giao gửi số hóa” (digital delivery) e Mua bán hàng hóa hữu hình Đến nay, danh sách các hàng hóa bán lẻ qua mạng đã mở rộng, từ hoa đến quần áo, đã làm xuất hiện một loạt hoạt động gọi là “mua hàng điện tử” hay “mua hàng qua mạng” Ở một số nước, Internet đã trở thành công cụ để cạnh tranh bán lẻ hàng hóa hữu hình Tận dụng tính năng đa phương tiện của môi trường Web và Java, người bán xây dựng trên mạng “các cửa hàng ảo”, gọi là ảo bởi vì cửa hàng có thật nhưng ta chỉ xem toàn bộ quang cảnh cửa hàng và các hàng hóa chứa trong đó trên từng trang màn hình một Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 12 1 3 Cơ sở để phát tri ển thương mại điệ n t ử ở Vi ệ t Nam 1 3 1 V ề m ặ t pháp lý Xác định vai trò của thương mại điện tử trong việc phát triển kinh tế đất nước, các cơ quan tổ chức nhà nước, tổ chức xã hội đã có những định hướng chiến lược phát triển cho vấn đề này Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2011 – 2015 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 1073/QĐ -TTg ngày 12/7/2010 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) được thành lập từ năm 2007 với mục tiêu góp phần vào sự phát triển thương mại điện tử Một trong các nhiệm vụ của Vecom là tuyên truyền phổ biến về thương mại điện tử, nâng cao niềm tin của người tiêu dùng trong mua bán hàng trực tuyến, hợp tác quốc tế về thương mại điện tử… Một số văn bản pháp quy về giao dịch điện tử tại Việt Nam  ND 26 – Quy định về chữ ký số và dịch vụ chứng thực  ND 27 – Giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính  ND 63 – Quy định về xử phạt hành chính trong công nghệ thông tin  NQ Số 51/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005  Luật công nghệ thông tin số 67/2006/QH11  Kế hoạch phát triển tổng thể thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010  Kế hoạch phát triển tổng thể tthương mại điện tử giai đoạn 2011 -2015 1 3 2 H ạ t ầ ng công ngh ệ thông tin và internet Hiện nay tốc độ phát triển hạ tầng công nghệ và Internet tại Việt nam dẫn đầu khu vực châu Á Tốc độ phát triển Internet của Việt Nam luôn đạt trên 20% trong những năm gần đây Nếu tính trong giai đoạn từ 2000 – 2010, Việt nam dẫn đầu khu vực châu Á về tốc độ tăng trưởng V ề tỷ lệ người dùng In ternet/dân số, Việt Nam đứng thứ 8 trong khu vực châu Á Ngày nay thương mại điện tử được ứng dụng tại các tổ chức và doanh nghiệp Ở các công ty cung cấp hàng hóa dịch vụ , p hần lớn đều nắm bắt được thương mại điện tử là xu thế tất yếu và chuẩn bị cho sự bùng nổ của thương mại điện tử từ nhiều năm nay Theo điều tra của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, tới cuối năm 2011 đã có khoảng 28% doanh nghiệp đã có trang web B2B hoặc B2C Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 13 Các công ty phân phối hiện nay như siêu thị điện tử, hàng tiêu dùng, thời trang… có lượng khách hàng rất lớn Hầu hết các công ty này đều triển khai hình thức đặt hàng trực tuyến Để phát triển thương mại điện tử hơn nữa, các công ty lớn cung cấp loại hàng hóa dịch vụ, đặc biệt những mặt hàng thiết yếu trong đời sống như điện, nước, cước I nternet, điện thoại, hàng điện tử, hàng thời trang, tiêu dùng… đều cần ứng dụng hình thức thanh toán trực tuyến C ác ngân hàng thương mại và công ty cung cấp dịch vụ thanh toán đang đẩy mạnh hoạt động thanh toán trực tuyến, hỗ trợ các cơ quan nhà nước và các tổ chức xã hội nâng cao tỷ lệ nhận biết và niềm tin của người tiêu dùng vào hình thức thanh toán trực tuyến Hiện nay tại Việt Nam có tới gần 100 ngân hàng đang hoạt động, gần như ngân hàng nào cũng hướng tới việc đầu tư cho công nghệ và hình thức thanh toán hiện đại Đó chính là yếu tố rất quan trọng để hỗ trợ cho việc phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam 1 3 3 Các ph ầ n m ề m Mọi người đều đồng ý rằng trang web là một trong những công cụ bán hàng xuất sắc nhất mà một doanh nghiệp thương mại điện tử có thể có Nếu nhìn nhận trang web của mình như một nhân viên bán hàng với nhiều yếu tố khác biệt hơn là một công cụ đánh bóng sản phẩm, dịch vụ đơn thuần thì khi các d oanh ng hiệp muốn trang web được thiết kế tốt hơn, không khác gì mong muốn có được những nhân viên bán hàng hình thức bề ngoài lôi cuốn cho doanh nghiệp Doanh nghiệp sẽ không bao giờ gửi một nhân viên bán hàng tới tiếp xúc một khách hàng triển vọng khi không chắc chắn rằng nhân viên đó có tất cả các thông tin cần thiết Vì vậy, một trang web khi được mong đợi là một nhân viên khách hàng cũng cần có đầy đủ các thông tin cần thiết Các nhân viên bán hàng cũng dành nhiều thời gian để lắng nghe các nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng trước khi bán sản phẩm hay dịch vụ Từ đó, trang web của doanh nghiệp cần có tính năng thu thập ý kiến, mối quan tâm của khách hàng với những nhiệm vụ tương tự Và trong khi xây dựng trang web của mình, các doanh nghiệp phải quan tâm tới suy nghĩ của khách hàng Chuẩn bị sẵn sàng cho việc cập nhập trang web của doanh nghiệp với mọi thay đổi, bổ sung cho phù hợp từng đối tượng khách hàng L ợi thế của một trang web là khách hàng có thấy ngay được hình ảnh của những sản phẩm mẫu Điều quan trọng là Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 14 doanh nghiệp cần chú ý tính đa dạng về mặt hình ảnh của những sản phẩm này trên trang web … Qua những hình ảnh so sánh giữa trang web và nhân viên bán hàng có thể nhận thấy rõ vai trò của website trong thương mại điện tử Ngày nay, có rất nhiều ngôn ngữ hỗ trợ cho việc thiết kế, xây dựng một website thương mại điện tử hoàn chỉnh với nhiều tính năng được đáp ứng cho các khách hàng của doanh nghiệp HTML, XHTML: ngôn ngữ dùng thiết kế giao diện, hình thành cấu trúc trang web CSS: trình bày và tô điểm cho trang web Các ngôn ngữ lập trình web như ASP NET (được viết chủ yếu bằng VB NET và C#), JSP (l à sự mở rộng của công nghệ JavaServlet), PHP (mã nguồn mở với cú pháp giống C và Java),… XML, SQL: dùng lưu trữ dữ liệu Ngoài ra còn có các phần mềm mã nguồn mở dùng thiết kế web như Joomla, NopCommerce, Aptana… Website là một trong những tài sản bán hàng tốt nhất mà các doanh nghiệp có thể có, nếu không muốn nói là tốt nhất Khi được nuôi dưỡng và chăm sóc cẩn thận, trang web sẽ giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng trưởng kinh doanh cho doanh nghiệp Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 15 CHƯƠNG II: CÔNG TY TNHH GẠCH XÂY DỰNG PHÚ ĐIỀN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2 1 Gi ớ i thi ệ u v ề công ty g ạ ch xây d ựng Phú Điề n  Tên Tiếng Việt: Công ty TNHH Phú Điền  Tên Tiếng Anh: Rich Land Co Ltd,  Tê n viết tắt: Phú Điền  Tr ụ sở chính: 80 Hoàng Văn Thụ, Phường Quảng Phú, T hành P hố Quảng Ngãi  Giám đốc: Ông Trần Quang Thạch  Điện thoại: (055) 3813562 – Fax: (055) 3811747  Website: www phudien vn – Email: sale@phudien vn  Mã số thuế: 4300325704  Tài khoản: Ngân hàng TMCP Công Thương Quảng Ngãi  Số tài khoản: 102 010 000 406 006 2 1 1 L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n Công ty TNHH Phú Điền là tiền thân là Xí Nghiệp Phú Điền được thành lập vào ngày 16/10/2000 với số vốn điều lệ ban đầu là 1 040 000 000 đồng Kinh doanh các ngành nghề chính: xây dựng công trình, vận tải hàng hóa, chế biến kinh doanh than đá, sản xuất và mua bán vật liệu xây dựng Nắm bắt được nhu cầu phát triển ngày càng cao của ngành xây dựng, năm 2006 công ty quyết định xây dựng nhà máy gạch Tuynel Phú Điền tại Thôn An Hòa Nam, Nghĩa Thắng, Tư Nghĩa, Quảng Ngãi Đến tháng 01/ 2008, Nhà Máy chính thức đi vào hoạt động với công suất ban đầu là 25 triệu viên Các sản phẩm gạch của Phú Điền được khách hàng đánh giá cao cả về mẫu mã lẫn chất lượng Sản lượng gạch làm ra không kịp cung cấp cho thị trường trong và ngoài tỉnh Nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng , đầu tháng 03/2008, Công Ty đã xây dựng thêm một dây chuyền sản xuất thứ hai Dây chuyền này chính thức đi vào hoạt động vào tháng 08/2008, nâng tổng công suất sản xuất gạch thành phẩm lên đến 50 triệu viên/năm Với quyết tâm nâng cao năng suất lao động và cải tiến công nghệ không ngừng của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty, hiện nay năng lực bán thành phẩm của nhà máy đã được nâng lên 75 triệu viên/năm Nhà máy gạch Tuynel Phú Điền 1 hiện có tổng Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 16 diện tích 75 000 m 2 , diện tích sân phơi gạch ngoài trời 5 000 m 2 , diện tích nhà xưởng phơi gạch mộc 20 000 m 2 Tháng 04/2009, C ông Ty đã nghiên cứu và sản xuất thành công ngói đồng thời đưa ra thị trường sản phẩm gốm xây dựng với chất lượng cao vượt trội hơn so với gạch tuynel nhằm phục vụ cho các công trình có yêu cầu khắt khe về chất lượng và thẩm mỹ Tháng 06/2009, nhận thấy nhu cầu sản phẩm gach bock tại Quảng Ngãi có nhiều tiềm năng nhưng lại thiếu vắng các nhà máy sản xuất lớn, hội đồng thành viên Công ty đã quyết định mua lại Nhà máy gạch Block Dung Quất củ a Công ty Cosevco 72 tại Khu Kinh tế Dung Quất, Bình Sơn, Quảng Ngãi Dây chuyền thiết bị sản xuất gạch block sử dụng công nghệ nhập khẩu từ Hàn Quốc, công suất 20 triệu viên/năm Với số vốn điều lệ ban đầu là 1 040 000 000 đồng, sau nhiều lần tăng vốn hiện nay vốn điều lệ của công ty là 13 000 000 000 đồng 2 1 2 Lĩnh vự c kinh doanh  Cải tạo đồng ruộng  Chế biến và kinh doanh than đá  Chế biến, kinh doanh hàng nông, lâm sản  Cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng  Cho thuê xe có động cơ  Dịch vụ cho thuê kho bãi  Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét  Khai thác đất cao lanh  Khai thác và cung ứng phụ gia cho sản xuất vật liệu xây dựng  Khai thác và cung ứng phụ gia cho sản xuất vật liệu xây dựng  Khai thác, sản xuất và mua bán vật liệu xây dựng  Kinh doanh văn phòng cho thuê  Sản xuất và mua bán gạch block  Sản xuất và mua bán tấm lợp Fibro ximăng  Sản xuất vật liệu từ đất sét  Vận tải hàng hoá bằng ô tô Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 17 2 1 3 M ụ c tiêu Công ty Phú Điền luôn không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm: với mục tiêu trở thành nhà sản xuất vật liệu xây dựng hàng đầu tại các tỉnh miề n Trung, nỗ lực hoàn thiện chất lượng sản phẩm thông qua việc nâng cao năng suất lao động và cải tiến công nghệ Công ty đã áp dụng nhiều cải tiến để tự động hoá dây chuyền, tiết kiệm nhân công và phát huy tối đa nguồn nhân lực Lấy khách hàng làm trọng tâm: Phú Điền cam kết phấn đấu nhằm thõa mãn tối đa nhu cầu khách hàng L ấy tín nhiệm củ a khách hàng làm mục đích để hoạt độ ng công tyluôn cam kết giao sản phẩm đúng chất lượng, đủ số lượng và đúng thời gian Luôn luôn năng động, sáng tạo: Trong môi trường cạnh tranh quyết liệt, để tồn tại và phát triển Phú Điền phải luôn luôn năng động và sáng tạ o T ạo một môi trường làm việc thoải mái, chuyên nghiệp trong công ty để mọi cá nhân có thể tự do phát huy hết khả năng Sử dụng những chính sách ứng biến linh hoạt đối với những biến động của thị trường 2 2 Các mô hình kinh doanh c ủ a công ty g ạ ch xây d ựng Phú Điề n 2 2 1 B2C Là mô hình TMĐT giữ a doanh nghiệp với doanh nghiệ p, được coi là hình thức kinh doanh bán buôn với lượng khách hàng là các doanh nghiệp, các nhà sản xuất Mô hình này ứng với các giao dịch của công ty Phú Điền với các đại lý của công ty và các doanh nghiệp mua đi – bán lại sản phẩm của Phú Điền 2 2 2 B2B Là mô hình TMĐT giữ a doanh nghiệp và người tiêu dùng là hình thức kinh doanh bán lẻ với đối tượng khách hàng là các cá nhân 2 3 Tình hình ứ ng d ụ ng CNTT và nhu c ầ u phát tri ển TMĐT củ a công ty 2 3 1 Tình hình ứ ng d ụ ng CNTT và TMĐT c ủ a công ty Hi ện nay, Phú Điền đã xây d ự ng website công ty t ại đị a ch ỉ www phudien vn v ớ i các n ộ i dung bao g ồ m gi ớ i thi ệ u chung, h ồ sơ năng lự c c ủ a công ty, các s ả n ph ẩ m chính – báo giá s ả n ph ẩ m, tình hình ho ạt độ ng kinh doanh – nh ữ ng khách hàng và các công trình s ử d ụ ng s ả n ph ẩ m c ủ a công ty, tin t ứ c và các ki ế n th ức trong lĩnh vự c kinh doanh công ty đang tham gia, nhữ ng hình ảnh liên quan… Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 18 Bên c ạnh đó, vớ i các ho ạt độ ng e- marketing công ty Phú Điền đang từng bướ c th ự c hi ện các phương pháp để t ối ưu hóa công cụ tìm ki ếm trên Google (SEO) đưa các s ả n ph ẩm công ty đế n g ần hơn với ngườ i tiêu dùng Ngoài ra, công ty Phú Đ i ền đang bắt đầ u phát tri ể n m ộ t s ố gian hàng ả o trên các website TMĐT – qu ả ng cáo rao v ặt như www vatgia com , www vnet vn , www choxaydung vn , www santhuongmai com , www giacavattu com , để bán s ả n ph ẩ m tr ự c tuy ế n 2 3 2 Nhu c ầ u phát tri ển TMĐT củ a công ty Trong xu th ế phát tri ể n m ạ nh m ẽ c ủa TMĐT thế gi ớ i nói chung và Vi ệ t Nam nói riêng, công ty TNHH g ạ ch xây d ựng Phú Điền cũng đang từng bướ c xây d ự ng thương hiệ u c ủ a mình Trong các ho ạt động TMĐT mà công ty hướng đến như thư điệ n t ử , thanh toán tr ự c tuy ến, trao đổ i d ữ li ệu điệ n t ử , truy ề n dung li ệ u thì mua bán hàng hóa h ữu hình đượ c chú tr ọng lên hàng đầ u Công ty đượ c thành l ậ p t ừ năm 2000 nhưng bắt đầ u áp d ụng TMĐT vào kinh doanh ch ỉ m ới được 1 năm Hiệ n nay, ngoài website gi ớ i thi ệ u chính c ủ a công ty thì vi ệ c bán s ả n ph ẩ m tr ự c tuy ế n ch ỉ di ễ n ra qua trung gian là l ậ p gian hàng ả o trên các sàn TMĐT khác Đồ án này đượ c xây d ựng để gi ớ i thi ệ u v ớ i khách hàng ho ạt độ ng mua hàng qua m ạ ng do chính Website công ty cung c ấ p v ớ i đầy đủ các thông tin c ầ n thi ết đượ c c ậ p nh ậ t liên t ụ c T ính năng đa phương tiệ n c ủa môi trườ ng Website s ẽ mang đế n m ộ t hình th ứ c mua bán t ự ch ủ hơn, đơn giả n hơn, hi ện đại hơn và thu ậ n l ợi hơn cho các khách hàng Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 19 CHƯƠNG III: THỰC HÀNH XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3 1 Định hướ ng xây d ự ng Website TMĐT củ a công ty g ạ ch xây d ựng Phú Điề n Website TMĐT của công ty Phú Điền đượ c xây d ự ng trên m ộ t s ố yêu c ầu đả m b ảo thông tin định hướ ng sau: - Gi ớ i thi ệ u chung v ề công ty, h ồ sơ năng lực, khách hàng, công trình đã thi công… - Gi ớ i thi ệ u t ấ t c ả các s ả n ph ẩm đang có bao gồ m thông tin s ả n ph ẩ m, giá c ả , s ố lượ ng cung c ấp… - Gi ỏ hàng mua hàng tr ự c tuy ế n - K ế t h ợ p thanh toán tr ự c tuy ế n - Đăng ký thông tin khách hàng - Công c ụ tìm ki ế m s ả n ph ẩ m - Tin t ức lĩnh vự c kinh doanh liên quan - Ki ế n th ức lĩnh vự c kinh doanh liên quan - Liên h ệ bao g ồm email, điệ n tho ại, đị a ch ỉ tr ụ s ở chính, các chi nhánh các t ỉnh… 3 2 Xây d ựng chương trình 3 2 1 Gi ớ i thi ệ u các công c ụ xây d ự ng Website a Visual Studio 2005 Microsoft Visual Studio là môi trường phát triển tích hợp (Integrated Development Environment, viết tắt là IDE) được phát triển từ Microsoft Đây là một loại phần mềm máy tính được sử dụng trong việc phát triển phần mềm Các môi trường phát triển tích hợp bao gồm: - Một trình soạn thảo mã (source code editor): dùng để viết mã - Trình biên dịch (compiler) và /hoặc trình thông dịch (interpreter) - Công cụ xây dựng tự động: khi sử dụng sẽ biên dịch (hoặc thông dịch) mã nguồn, thực hiện liên kết (linking), và có thể chạy chương trình một cách tự động - Trình gỡ lỗi (debugger): hỗ trợ dò tìm lỗi - Ngoài ra, còn có thể bao gồm hệ thống quản lí phiên bản và các công cụ nhằm đơn giản hóa công việc xây dựng giao diện người dùng đồ họa (GUI) Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 20 - Nhiều môi trường phát triển hợp nhất hiện đại còn tích hợp trình duyệt lớp (class browser), trình quản lí đối tượng (object inspector), lược đồ phân cấp lớp (class hiera rchy diagram),… để sử dụng trong việc phát triển phần mềm theo hướng đối tượng - Như vậy, Microsoft Visual S tudio được dùng để phát triển console (thiết bị đầu cuối – bàn giao tiếp người máy) và GUI (giao diện người dùng đồ họa) cùng với các trình ứng dụng như Windows Forms, các web sites, cũng như ứng dụng, dịch vụ wed (web applications, and web services) Chúng được phát triển dựa trên một mã ngôn ngữ gốc (native code ) cũng như mã được quản lý (managed code) cho các nền tảng được được hỗ trợ Microsoft Win dows, Windows Mobile, NET Framework, NET Compact Framework và Microsoft Silverlight - Visual Studio hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ lập trình, có thể kể tên như sau: C/C++ ( Visual C++), VB NET (Visual Basic NET), và C# (Visual C#)… cũng như hỗ trợ các ngôn ngữ khác như F#, Python, và Ruby; ngoài ra còn hỗ trợ cả XML/XSLT, HTML/XHTML, JavaScript và CSS… Visual Studio 2005 , có tên mã là Whidbey, được phát hành vào tháng 10 năm 2005 Cùng với NET Framework, được nâng cấp lên thành version 2 0 Đây cũng là phiên b ản cuối cùng thích hợp cho Windows 2000 Microsoft phát hành Service Pack 1 cho Visual Studio 2005 vào 14 tháng 12 năm 2006 Bản nâng cấp Service Pack 1 cho Windows Vista được hoàn thành vào 3/6/2007 Phiên bản này cung cấp các công cụ mới cho việc phát triển mã cơ sở dữ liệu phía trình chủ của SQL Server 2005 Nó cũng hỗ trợ NET Framework 2 0, cụ thể có các công cụ hỗ trợ các tính năng ASP NET 2 0 (như các mẫu “Master Pages” chung cho các trang thông thường) và sự triển khai “ClickOnce” của các ứng dụng nhỏ trên máy khách Visual Studio 2005 đã giới thiệu các API Visual Basic được đơn giản hóa cho các nhiệm vụ lập trình chung nhất và khôi phục các tính năng Visual Basic IDE (như việc gỡ rối “edit -and- continue”), đây là tính năng không có trong Visual Studi o NET 2003 và Visual Studio NET Visual Studio 2005 cũng cung cấp một công nghệ tối ưu hóa hiệu suất mới cho C++ “profile - driven” đặc biệt dành cho các ISV thương mại Visual Studio 2005 giới thiệu một số phiên bản mới của IDE để sử dụng với Team Foundat ion Server Mặc dù vậy, các phiên bản Visual Studio 2005 Express, Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 21 Standard và Professional của IDE có thể được sử dụng độc lập cho dịch - gỡ rối trước đây và chúng cũng có thể được sử dụng với các công cụ dành cho nhóm phát triển từ các hãng khác Trong phiê n bản này có nhiều sự thay đổi lớn về ngôn ngữ nó đặc biệt là C++ Ra đời C++/CLI để thay thế cho Managed C++ khi lập trình trên NET Một số nét đặc trưng mới của Visual Studio 2005 là thêm vào “Deployment Designer” cho phép kiểm tra ứng dụng trước khi đưa ra triển khai, Môi trường phát triển WEB trở thành ASP NET 2 0 Visual Studio 2005 cũng hỗ trợ các ứng dụng 64 - bit Trong khi xây dựng trên môi trường ứng dụng WINDOWS 32 - bit Visual C++ 2005 hỗ trợ biên dịch cho x64 (AMD64, EM64T) giống như IA -64 (Itanium) b Công nghệ ASP NET ASP NET là viết tắt của Active Server Pages NET – Công nghệ phát triển ứng dụng Web được phát triển bởi Micrsoft Nếu đã từng nghe qua ASP thì chắc hẳn bạn sẽ nghĩ đây là bản nâng cấp hay có thể là thế hệ tiếp theo của ASP Điều này h oàn toàn không chính xác vì ASP NET là một công nghệ được phát triển từ đầu, còn ASP chỉ đơn thuần là ngôn ngữ kịch bản được nhúng trong HTML với chức năng truy xuất Database đưa lên trang web ASP NET là công nghệ lập trình hỗ trợ gần 20 ngôn ngữ lập trình khác nhau dựa trên nền tảng NET Framework Khi biên dịch các ngôn ngữ sẽ được biên dịch sang mã IL, đây chính là ngôn ngữ của NET và bắt buộc phải dịch ra IL vì đây là ngôn ngữ để CLR(Common Language Runtime) có thể hiểu được Khi nói đến ASP NET thì phải nghĩ ngay rằng mọi thứ đều là đối tượng, tất cả đều được lưu trữ dưới dạng class Mọi biến, thuộc tính, phương thức đều là thành phần của các đối tượng Không có khái niệm biến tự do Cũng nhờ vào tính hướng đối tượng nên ứng dụng ASP NET có tính đóng gói, chặt chẽ cao, các đối tượng làm việc độc lập, dễ dàng trong việc kiểm soát ngoại lệ Một ứng dụng ASP để có thể thực thi cần trải qua 2 giai đoạn biên dịch:  Giai đoạn đầ u: Các ngôn ng ữ NET (Csharp, VB NET…) sẽ đượ c MSIL (Microsoft Intermediate Language) biên d ị ch thành mã IL V ớ i m ỗ i lo ạ i ngôn ng ữ ng ữ khác nhau s ẽ có công c ụ biên d ịch tương ứ ng, t ấ t c ả đều được đưa về 1 lo ạ i mã là IL  Giai đoạ n hai: Mã IL đượ c biên d ịch thành mã máy để th ự c thi Mã máy (Native Machine Code) là lo ạ i mã duy nh ấ t máy tính có th ể tr ự c ti ế p hi ểu đượ c Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 22 Ứng dụng ASP Net nói riêng và ứng dụng NET nói chung sau khi biên dịch đều có thể chạy trên mọi máy tính có cài đặt NET Framework (Tương tự máy ảo trong Java – JVM) Để triển khai ứng dụng ASP NET chúng ta chỉ cần sao chép c ác tập tin vào thư mục ảo trên máy chủ (server) và máy chỉ chỉ cần có NET Framework Việc cấu hình dễ dàng đơn giản không phụ thuộc vào IIS (Internet Information Services) Cấu hình trong ASP NET được đặt trong tệp web config Tệp web config được để cùng với thư mực chứa trang web của chúng ta Tệp web config không bao giờ bị khóa, chúng ta có thể truy cập bất kỳ lúc nào, việc sửa tệp này hoàn toàn dễ dạng vì chúng được lưu dưới dạng XML c Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005 SQL là viết tắt củ a Struct ure Query Language, là một công cụ quản lý dữ liệu được sử dụng phổ biến ở nhiều lĩnh vự c Hầu hết các ngôn ngữ bậc cao đều có trình hỗ trợ SQL như Visual BASic, Oracle, Visual C Microsoft SQL Server là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu (HQTCSDL) quan hệ (R elational Database Management System – RDBMS) hoạt động theo mô hình khách chủ cho phép đồng thời nhiều người dung cùng truy xuất dữ liệu, quản lý việc truy nhập hợp lệ và các quyền từng ngườ i ch ung trên mạng SQL Server được tối ưu để có thể chạy trên môi trường cơ sở dữ liệu rất lớn (Very Large Database Environment) lên đến Tera - Byte và có thể phục vụ cùng lúc cho hàng ngàn user SQL Server 2005 là hệ quản trị CSDL có hiệu năng cao , độ tin cậy, khả năn g lập trình đơn giản và dễ sử dụng hơn so với các phi ên bản trước đó SQL Server 2005 tập trung vào khả năng xử lý giao dịch trực tuyến trên di động, ứng dụng vào Thương mại điện tử và kho dữ liệu ( Data warehousing) Ngôn ngữ truy vấn của Microsoft SQL Server là Transact – SQL(T – SQL) T - SQL là ngôn ngữ SQL mở rộng dựa trên tiêu chuẩn của ISO (International Organization for Standardization) và ANSI(American National Standards Institute) được sử dụng trong SQL Server Ngôn ngữ T - SQL trong SQL Server 2005 mở rộng dựa trên chuẩn ANSI SQL - 99 trong khi SQL 2000 mở r ộng dựa trên chuẩn ANSI - 92 SQL Server 2005 cung cấ p nhiều tiện ích thông dụng, kiểu dữ liệu, hàm, mệnh đề và đối tượng mới,…giúp nhà phát triển phần mềm lưu trữ, tính toán, thống kê, tìm kiếm và lập báo cáo cho mọi ứng dụng quản lý Xây dựng Website TMĐT cho Công ty TNHH Gạch xây dựng Phú Điền Nguyễn Thị Thùy Trang – Lớp: CCTM03C 23 Các phiên bản của SQ L Server 2005: - Enterprise : Hỗ trợ không giới hạn số lượng CPU và kích thước CSDL Hỗ trợ không giới hạn RAM (nhưng tùy thuộc vào kích thước RAM tối đa mà hệ điều hành hỗ trợ) và các hệ thống 64bit - Standard : Tương tự như bản Enterprise nhưng chỉ hỗ trợ 4 C PU Ngoài ra phiên bản này cũng không được trang bị một số tính năng cao cấp khác - Workgroup : Tương tự như bản Standrard nhưng

Tiêu đề	Xây Dựng Website TMĐT Cho Công Ty TNHH Gạch Xây Dựng Phú Điền
Người hướng dẫn	Thầy Lê Công Võ - Giảng Viên Hướng Dẫn
Trường học	Trường Đại Học
Chuyên ngành	Thương Mại Điện Tử
Thể loại	Đồ Án Tốt Nghiệp

Định dạng
Số trang	65
Dung lượng	2,06 MB