Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG---o0o---BÀI TIỂU LUẬNPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌCTRONG KINH TẾ - TIỂU LUẬN CUỐI KỲĐề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNV
lOMoARcPSD|10162138 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÀI TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH TẾ - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : LỚP : NHÓM : HÀ NỘI – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 BÀI TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH TẾ - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI Điểm Chữ ký giám thị Giảng viên: Chữ ký giám thị (Ghi số chữ) (Ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) ST Mã SV Họ tên SĐT Hoàn thành T 100% 100% 100% 100% Ký hiệu viết tắt HÀ NỘI – 2022 TM DANH MỤC VIẾT TẮT Tên đầy đủ Thương mại Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) DN lOMoARcPSD|10162138 KT Doanh nghiệp Kinh Tế GDP Thu nhập bình quan đầu người XK Xuất NK Nhập Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VỄ Hình 1.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu ……………………………………………….5 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến thời gian gắn bó cơng việc nhân viên ……………………………………………………………………… 11 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 MỤC LỤC PHẦN 1: QUẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP 1 Phần mở đầu 1.2 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 1.2.1 Những tác động xấu đến từ tượng Staff Turnovers doanh nghiệp .1 1.2.2 Đặc điểm lực lượng lao động tương lai gần (Thế hệ Gen Z) 1.2.3 Các yếu tố khác đẫn đến việc doanh nghiệp định tuyển dụng 1.3 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.3.1 Mục tiêu chung .3 1.3.2 Mục tiêu cụ thể .4 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu .4 1.5 Phương pháp nghiên cứu Xác định khung lý thuyết nghiên cứu cho đề tài .5 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Nguồn nhân 2.1.2 Tuyển dụng nhân 2.1.3 Lý thuyết Staff Turnover (Lượng nhân viên nghỉ việc) 2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 2.3 Giả thuyết nghiên cứu Thực thiết kế nghiên cứu cho đề tài khoa học 3.1 Dữ liệu cần thu thập .9 3.2 Thiết kế bảng hỏi Đề cương chi tiết cho đề tài 12 PHẦN 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 14 Tự hóa thương mại .14 Tổng quan tác động tự hóa thương mại đến tăng trưởng kinh tế 14 PHẦN 3: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TRỰC TIẾP VÀO VIỆT NAM 18 Dữ liệu cần thu thập .18 Nguồn phương pháp thu thập liệu 18 Phương pháp phân tích liệu 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO .21 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 PHẦN 1: QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP Phần mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.1.1 Những tác động xấu đến từ tượng Staff Turnover doanh nghiệp Nhân viên xương sống doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp xây dựng công ty phát triển Trong lĩnh vực hay ngành nghề nào, nhân viên cần tới kiến thức kỹ ngành mình, tuyển dụng nhân doanh nghiệp ln cần có khóa học đào tạo kỹ cho ứng viên, nắm rõ cơng việc ứng viên cống hiến cho cơng việc cách tốt Chi phí bỏ cho khóa đào tạo thương đắt việc nhân viên khơng gắn bó lâu dài với cơng việc khiến cho doanh nghiệp tổn thất kinh phí lớn bên cạnh nhiều thời gian Theo báo cáo Hiệp hội Đào tạo phát triển Mỹ, nhà tuyển dụng trung bình danh 33.5 đào tạo/ nhân viên Năm 2017, trung bình doanh nghiệp Mỹ $1,075/nhân viên (theo báo cáo Đào tạo năm 2017), khoản chi phí khơng q lớn nhiên so với năm 2016 tăng 33% tương đương với 91 tỷ đô vào năm 2017 Đây khoản chi phí khổng lồ việc tuyển dụng nhân Tại thị trường Việt Nam thế, xu hướng nhân viên chọn gắn bó với công việc thấp, tuyển dụng doanh nghiệp thường đưa thời gian gắn bó với cơng việc khoản tối thiểu tháng, nhiên thực tế nhân làm thử việc hai tháng đầu định bỏ việc Trong trình tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp cần phải làm thủ tục hành chính, việc phận nhân nhân viên cần khoảng thời gian để hồn thành tất thủ tục, giấy tờ biểu mẫu liên quan đến phúc lợi thuế bảo hiểm,… bên cạnh doanh nghiệp cần chuẩn bị trang thiết bị cho nhân viên làm việc, trình đào tạo cần người dẫn nhiều Với doanh nghiệp có quy mơ lớn, chi phí đào tạo cho nhân viên thấp doanh nghiệp vừa nhỏ Vì doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ đào nhân viên khiến gián đoạn hoạt động doanh nghiệp nhiều Mặt khác, doanh nghiệp thường khơng có q nhiều kinh tế để tuyển dụng nhân viên có kỹ kinh nghiệm cao tuyển dụng nhân viên thực tập mà nhà HR cân nhắc lựa chọn nhiều Việt Nam với kinh tế phát triển, doanh nghiệp hoạt động thị trường chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mơ doanh nghiệp gia đình, mức chi phí đào tạo cho nhân viên rất, đưa định tuyển dụng, doanh nghiệp cần đưa giải phát để giữ chân nhân viên gắn bó với ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 công việc lâu hơn, để tối ưu hóa khoản chi phí kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Đặc điểm lực lượng lao động tương lai gần (Thế hệ Gen Z) Gen Z hệ chuẩn bị bước vào lực lượng lao động tồn giới Đay hệ ni dưỡng phát triển giới công nghệ phát triển mạnh, tìm kiếm thơng tin cách nhanh chóng cộng đồng trẻ động, nhiệt huyết, nhiên cá tính hệ gen mạnh, họ dám nghĩ dám làm, mơ mọng so với thực tế Lối nghĩ cởi mở, không muốn bị ràng buộc Gen Z áp dụng cho làm, thay lựa chọn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp xu hướng thích khởi nghiệp, thích làm việc tự do, hay hướng theo giá trị khơng gị bó thân Vì suy nghĩ tư tưởng tạo nên tự tự chủ đà khiến cho nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng nhận viên nghỉ làm đột ngột khơng có thơng báo trước theo quy định Hay xu hướng chóng chán phận hệ làm nguyên nhân khiến cho việc tuyển dụng nhân nhân khơng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Gen Z trưởng thành thời kỳ áp lực kinh tế toàn cầu lớn, từ áp lực giúp họ trở nên khác biệt với hệ trước Nhiều bạn trẻ nhận thức việc cần tiết kiệm, đầu tư cho tương lai họ ln khơng ngừng tìm kiếm hội việc làm cho thân để đảm bảo việc tự chủ mặt tài Bởi lẽ đó, nhiều bạn trẻ ln địi hỏi mức lương đãi ngộ cao so với khả kinh nghiệm Đây ngun nhân cho tùy hứng “thích nghỉ” nhiều bạn trẻ Gen Z nhận lời đề nghị với mức lương hấp dẫn từ nơi khác Lượng lao động hệ Gen Z ngày lớn yếu tố gắn bó lâu dài nhân viên công việc ảnh hưởng lớn đến trình hay định tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.3 Các yếu tố khác dẫn đến việc doanh nghiệp định tuyển dụng Vị trí, mơi trường làm việc mẻ khiến nhân viên chưa thể làm quen thích nghi tạo bỡ ngỡ, khác biệt to đồng nghiệp xa cách, sếp không quan tâm, áp lực thời gian thử việc tạo rào cản lớn cho ứng viên, họ cảm thấy khó khăn thiếu động lực làm dẫn đến bỏ việc chừng Bên cạnh bất mãn phía phúc lợi (cắt giảm trợ cấp, sở vật chất,…), thiếu minh bạch công việc, không rõ ràng lượng thưởng hay lộ trình thăng tiến khơng rõ ràng, điều khiến ứng viên trở nên mù mờ tương lai tới công ty Trong trao đổi tuyển dụng đầu vào, họ lắng nghe nhiều lời hứa hẹn từ phía cơng ty lộ trình đào tạo hay khả thăng tiến, nên họ cảm thấy bất an cơng ty khơng thực mô tả Sự thất vọng dễ giết chết ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 hoài bão nhiệt huyết họ dành cho cơng việc khiến họ cảm thấy khơng an tồn, bất mãn khơng thể lên tiếng Lẽ dĩ nhiên, nhân viên khơng muốn lãng phí thời gian với doanh nghiệp khơng phù hợp, cịn phía doanh nghiệp, nơi muốn chọn ứng viên mong muốn giữ chân họ lại, quy trình tuyển dụng nhân viên lặp lại tốn thời gian nguồn lực Vì cần có giải pháp tối ưu trình doanh nghiệp định tuyển dụng nhân Ngoài yếu tố tác động đến định nghỉ việc nhân viên, khiến doanh nghiệp số lượng nhân viên có trình độ chun mơn cao, bên cạnh yếu tố phía doanh nghiệp mở rộng quy mơ sản xuất khiến khối lượng cơng việc lớn địi hỏi doanh nghiệp cần có thêm nhân để xử lý khối lượng công việc giúp doanh nghiệp nhanh vào hoạt động ổn định Bên cạnh đó, khối lượng công việc trở nên tải với nhân viên khiến cho phần lớn phận nhân hoạt động không hiệu quả, việc tuyển dụng thêm nhân giúp doanh nghiệp hoạt động xuất hơn, hoàn thành hạn Giảm bớt áp lực cho nhân viên, tạo động lực gắn bó lâu dài cho nhân viên Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng nhân viên, việc làm nhân khơng có q xa lạ với nhiều doanh nghiệp Khi nhân không cịn đủ điều kiện đáp ứng u cầu cơng việc đề hay hết hạn hợp đồng lao động doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân Việc giúp doanh nghiệp đảm bảo chất lượng công việc, khơng đem lại luồng gió thúc đẩy sáng tạo hay hiệu công việc cao Khi doanh nghiệp sử dụng nhiều nhân tạm thời khiến cho xuất hiệu công việc không đảm bảo hiệu lâu dài, phát sinh tình bất ngờ khiến cho cơng việc bị gián đoạn ảnh hướng đến tiến độ hoàn thành công việc Vậy nhân tố tác động đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp thành phố Hà Nội nay? Quá trình tuyển dụng đào tạo khiến doanh nghiệp khoản chi phí lớn thực nghiên cứu: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng nhân thành phố Hà Nội” để giúp doanh nghiệp tìm yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng nhân từ có giải pháp cho doanh nghiệp vừa nhỏ để tuyển dụng nhân viên chất lượng 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc định tuyển dụng nhân doanh nghiệp khu vực Hà Nội, yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp, từ đưa giải pháp giúp doanh nghiệp giảm thiểu việc ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 định tuyển dụng hiệu quả, khơng gây lãng phí nguồn lực kinh tế, người, thời gian 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa sở lý thuyết tuyển dụng nhân để làm rõ khái niệm tuyển dụng nhân yếu tố tác động đến việc định tuyển dụng nhân doanh nghiệp Tổng quan nghiên cứu nhân tố tác động đến định trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp toàn cầu Việt Nam, để hiểu rõ nghiên cứu nghiên cứu gì, có tồn hạn chế gì, từ tìm hướng nghiên cứu phù hợp cho doanh nghiệp nước Xác định mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Kiến nghị giải pháp cho doanh nghiệp để có định tuyển dụng hiệu khơng lãng phí tài ngun nguồn lực doanh nghiệp 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp thị trường Hà Nội Đối tượng khảo sát: 100 doanh nghiệp ngành Phạm vi nghiên cứu: Phạm vị nội dung: Đề tài đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng doanh nghiệp thị trường Hà Nội qua nhân tố: Thời điểm doanh nghiệp tuyển dụng, Doanh nghiệp tuyển dụng số lượng nhân viên bao nhiêu, Quy trình đào tạo nhân viên doanh nghiệp, doanh nghiệp có mong muốn tuyển dụng nhân viên trẻ hệ Gen Z, môi trường làm việc doanh nghiệp thu hút giữ chân nhân viên lâu dài Xu hướng nghỉ việc nhân viên, mở rộng quy mô doanh nghiệp, Doanh nghiệp nâng cao chất lượng nhân viên, Khối lượng công việc tải với nhân viên, số lượng nhân viên lao động tạm thời lớn Giai đoạn nghiên cứu: Đề tài thực khảo sát năm 2022 1.4 Câu hỏi nghiên cứu Những yếu tố ảnh hưởng đến định nghỉ việc nhân viên mới? Xu hướng nghỉ việc nhân viên có ảnh hưởng đến việc định tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp? Thời điểm lúc doanh nghiệp cần tuyển dụng nhân viên mới? ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Số lượng nhân nhà tuyển dụng nhân định nào? Nhân viên trẻ thuộc hệ Gen Z có ảnh đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp? 1.5 Phương pháp nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực thông qua phương pháp là: Nghiên cứu sử dụng phương pháp tổng hợp, so sánh phân tích để tìm hiểu lý thuyết tuyển dụng nhân doanh nghiệp thị trường Việt Nam giới, tiến hành phân tích so sánh nghiên cứu thựcc Qua xác định “khoảng trống” nghiên cứu cần làm rõ lựa chọn mơ hình nghiên cứu phù hợp cho đề tài Nghiên cứu sử dụng phương pháp đánh giá thang đo hệ số tin cậy Crronbanh’s Alpha kiểm định giả thuyết, phân tích hồi quy, phân tích nhân tố EFA,… Thực cách xây dựng gửi bảng câu hỏi trực tiếp qua e-mail cho doanh nghiệp nghiên cứu Xử lý phân tích số liệu thu thập thực phần mềm SPSS 16.0 Từ xác định mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng doanh nghiệp khu vực Hà Nội Xác định khung lý thuyết nghiên cứu cho đề tài 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Nguồn nhân Theo suốt trình hình thành phát triển lịch sử lồi người nguồn lực người yếu tố quan trọng đặt lên hàng đầu tổ chức hay quốc gia giới Vì nguồn nhân lực yếu tố định sức mạnh đất nước, điều thể ngày rõ nét q trình tồn cầu hóa nay, người tạo tri thức từ tri thức tạo hội phát triển góp phần trì phát triển tốc độ tăng trưởng kinh tế nguồn lực kinh tế xã hội Theo giáo sư Phạm Minh Hạc (năm 2001), Nguồn nhân lực cần phải hiểu tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia cơng việc Hay “Nguồn nhân lực tổng thể tiềm người (trước hết chất tiềm lao động) gồm: thể lực, trí lực, nhân cách người nhằm đáp ứng yêu cầu tổ chức cấu kinh tế – xã hội định.” (Võ Xuân Tiến, 2010, tr 264) ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Theo Tiến sĩ Nguyễn Thanh Hội (2013, trang 10) khái niệm “nguồn nhân lực bao gồm tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp.” Như nguồn nhân lực nguồn lực người, tổng thể tiềm hay giá trị mà người sẵn có để áp dụng vào công việc sức lực hay trí óc, sáng tạo,… để hồn thành, đáp ứng nhu cầu nhân hay tổ chức Vậy doanh nghiệp, nguồn nhân lực tổng thể cá nhân lao động doanh nghiệp, xem xét dựa chất lượng, số lượng người lao động 2.1.2 Tuyển dụng nhân Theo giáo sư Phạm Đức Thành ( 2006), tuyển dụng nhân trình thu hút cá nhân ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dự tuyển để lựa chọn ứng viên đầy đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu tổ chức Sau định hướng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với môi trường tổ chức Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến nộp đơn đăng ký xin việc Quá trình tuyển dụng kết thúc người tuyển dụng có tay hồ sơ người xin việc (Nguyễn Thanh Hội , năm 2007) Tuyển dụng trình sàng lọc số ứng cử viên lựa chọn số họ ứng cử viên tốt theo đạt yêu cầu đề Có thể đồng thời tuyển dụng tuyển chọn (Trần Kim Dung, năm 2005) Trong tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp ln bắt đầu trình việc tuyển mộ thu hút, tìm kiếm ứng cử viên có yêu cầu phù hợp với vị trí cơng việc sau q trình tuyển dụng đánh giá, lựa chọn người phù hợp với yêu cầu công việc số ứng viên Khi tuyển dụng nhân viên phù hợp, doanh nghiệp xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng việc, phù hợp Với văn hóa mục tiêu phát triển công ty, giúp nâng cao hiệu công, việc khẳng định thương hiệu doanh nghiệp mình, giúp tiết kiệm chi phí đào tạo nhân viên Giảm chi phí, thời gian cho việc tuyển dụng tuyển dụng nhân viên phù hợp với công việc, muốn gắn bó lâu dài với tổ chức Việc giúp giảm chi phí thời gian khơng phải tuyển dụng mới, trừ công ty muốn mở rộng sản xuất kinh doanh Có thể thấy việc định tuyển dụng nhân có tác động lớn đến quy trình hoạt động doanh nghiệp, trình mà doanh nghiệp “Đãi cát tìm vàng” tìm ứng viên có chun mơn trách nghiệm công việc để đưa đến ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 trình đào tạo làm việc cho doanh nghiệp Q trình tuyển dụng khơng tốt khiến doanh nghiệp nhiều thời gian, công sức, tiền bạc,… bên cạnh ảnh hưởng đến q trình hoạt động doanh nghiệp Khi ứng viên không đáp ứng u cầu cơng việc gây tình trạng ổn định tổ chức, xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí khoản chi phí kinh doanh 2.1.3 Lý thuyết Staff Turnover (Lượng nhân viên nghỉ việc) Vấn đề nhân viên nghỉ việc hay nhân viên khơng gắn bó lâu dài với cơng việc vấn đề mà doanh nghiệp lo ngại đặc biệt với khâu quản trị nhân lực Không doanh nghiệp muốn thay đổi nhân viên viên cách thường xuyên hay liên tục Vì nhân viên nghỉ việc điều ảnh hưởng mạnh với doanh nghiệp doanh nghiệp nhân tác động đến biên độ lợi nhuận doanh nghiệp nói chung suất cơng việc nói riêng Khi nhân viên nghỉ việc, công việc bị dồn lại cho đội nhóm người đến sau, tiến độ công việc bị chậm lại Đặc biệt nhân viên nắm giữ vai trị trách nhiệm lớn cơng ty nhân viên nghỉ việc, cơng ty khó khăn thời gian sau để vừa tìm nhân tài thay phù hợp vừa thời gian để nhân viên làm quen với văn hóa, mơi trường cơng việc tiếp ứng Nếu nhân viên mới, doanh nghiệp thêm thời gian trình tuyển dụng mới, phải đào tạo lại nhân viên từ đầu để tiếp xúc quen dần với công việc, điều cản trở công việc hoạt động nhiều Staff turnover đưa cho doanh nghiệp số đo lường số lượng nhân viên rời bỏ doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tìm lỗ hổng cơng ty Nếu Staff Turnover cao doanh nghiệp phải gấp rút tìm khuyết điểm mảng, ví dụ sách, cơng việc, mơi trường, văn hóa, hỗ trợ, tuyển dụng,… có đáp ứng phù hợp với nhân viên hay khơng? Từ nhanh chóng giải nhanh chóng tượng Staff Turnover 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Sau nghiên cứu tổng thể yếu tố bên bên ngồi liên quan đến định gắn bó cơng việc nhân viên Mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến định gắn bó cơng việc nhân viên xây dựng dựa việc phân tích yếu tố phổ biến sau: ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Xu hướng nhân viên nghỉ việc Quyết định tuyển Mở rộng quy mô doanh nghiệp dụng nhân Nâng cao chất lượng nhân viên Khối lượng công việc tải với doanh nghiệp nhân viên Sử dụng lượng lao động tạm thời lớn Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến định tuyển dụng doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Như vậy, nhân tố khung lý thuyết bao gồm: Nhân tố mục tiêu: Quyết định tuyển dụng nhân doanh nghiệp Nhân tố tác động: Có nhân tố tác động đến việc định tuyển dụng nhân doanh nghiệp gồm: Xu hướng nhân viên nghỉ việc, Mở rộng quy mô doanh nghiệp, nâng cao chất lượng nhân viên, Khối lượng công việc tải với nhân viên, Sử dụng lực lượng lao động tạm thời lớn 2.3 Giả thuyết nghiên cứu Từ mơ hình nghiên cứu, chúng tơi đưa giả thuyết nghiên cứu sau: Giả thuyết H1: Xu hướng nhân viên nghỉ việc có quan hệ dương với định tuyển dụng Giả thuyết H2: Mở rộng quy mơ doanh nghiệp có quan hệ dương với định tuyển dụng Giả thuyết H3: Nâng cao chất lượng nhân viên có quan hệ dương với định tuyển dụng Giả thuyết H4: Khối lượng công việc tải với nhân viên có quan hệ dương với định tuyển dụng Giả thuyết H5: Sử dụng lực lượng lao động tạm thời lớn có quan hệ dương với định tuyển dụng ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Thực thiết kế nghiên cứu cho đề tài khoa học 3.1 Dữ liệu cần thu thập Nhân số Biến số Xu hướng nhân viên nghỉ việc Khối lượng công việc, hiệu ứng domino nhân viên đồng loạt nghỉ việc, tổn thất chi phí doanh nghiệp, xếp nhân sự, Mở rộng quy mô doanh nghiệp Nhân viên nghỉ việc khơng có lý Nâng cao chất lượng nhân viên Sốố lượng nhân viên, hiệu suâtố cống việc, Thời gian đào tạo Khối lượng công việc tải với nhân sự, khó khăn việc điêuề điêều động nhân nhân viên Sử dụng lực lượng lao động tạm Chi phí, khóa đào tạo nhân viên nhiêều thường xuyên, thời lớn khóa học nâng cao châốt lượng nhân viên cũ, đãi ngộ tốtố để giữ chân nhân viên cũ, phương án dự phòng nhân cho vị trí quan trọng Thời gian tăng ca, hiệu suâốt cống việc khống cao, phản hốềi nhân viên, Nhân viên nhận nhiêuề cống việc lúc, sách đãi ngộ nhân viên Chất lượng lao động không đồng đều, tần suất thay đổi nhân sự, Chi phí tuyển dụng, q trình đào tạo 3.2 Thiết kế bảng hỏi BẢNG CÂU HỎI VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Xin chào Anh/ Chị, nhóm chúng tơi sinh viên trường Đại học Thăng Long Hiện nay, thực tiểu luận nghiên cứu với chủ đề "Nghiên cứu việc định tuyển dụng nhân của doanh nghiệp khu vực Hà Nội".Thông tin khảo sát dùng để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, cam kết cung cấp thông tin đối tượng khảo sát Vì thế, chúng tơi mong nhận ý kiến chân thành anh chị PHẦN A: THÔNG TIN CÁ NHÂN Anh/Chị phận tuyển dụng doanh nghiệp nào? ………………………………………………………………………………………… Doanh nghiệp Anh/Chị gặp tình trạng khó khăn tuyển dụng nhân không? Không Có Mục khác: ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Cơng ty Anh/Chị có nhân viên nghỉ việc: Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít Mục khác Sau tuyển dụng, anh chị có test đánh giá lực nhân viên để kết hợp chương trình đào tạo khơng? Có Khơng Mục khác: PHẦN B: THƠNG TIN ĐÁNH GIÁ Trước định, cá nhân anh/chị có suy nghĩ đến vài yếu tố gây ảnh hưởng đến định doanh nghiệp khơng? Có Khơng Vui lòng cho biết nhận định bạn yếu tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp bạn: Rất đồng ý Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Ý kiến đánh giá 45 “XU HƯỚNG NHÂN VIÊN NGHỈ VIỆC”(XH) 45 XH1 1.Sốố lượng nhân viên có trình độ cao nghỉ việc làm cho 45 khốối lượng cống việc doanh nghiệp tăng lên 45 45 XH2 2.Hiệu ứng Domino nhân viên nghỉ việc kéo Ý kiến đánh giá theo nhiêều nhân viên khác nghỉ việc 45 XH3 3.Doanh nghiệp thiếu hụt nhân viên 45 XH4 4.Nhân viên trẻ nghỉ việc đột ngột khơng có lý XH5 5.Nhân viên bỏ việc, nhà tuyển dụng khó khăn 45 việc xếp lại nhân doanh nghiệp “MỞ RỘNG QUY MÔ DN” (QM) QM 1.Quy mô DN tăng, số lượng nhân viên tăng QM 2.Quyết định tuyển dụng nhân viên trẻ khiến hiệu suất công việc hiệu khơng cao QM Doanh nghiệp phải có kế hoạch tuyển dụng nhân trước thời gian dài ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 QM Doanh nghiệp gặp khó khăn việc điêều động 45 Ý kiến đánh giá nhân cũ nội doanh nghiệp 45 “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN VIÊN”(NV) 45 NV1 1.Doanh nghiệp chất nhận chi trả nhiều để tuyển dụng nhân có kỹ thuật, kinh nghiệp cao 45 NV2 DN cập nhập bổ sung kiến, thức kỹ cho nhân 45 viên Ý kiến đánh giá NV3 3.Tuyển dụng nhân viên trẻ nâng cao văn hóa, mơi 45 trường hình ảnh doanh nghiệp 45 45 NV4 4.Đưa đãi ngộ cao để giữ chân nhân viên có 45 trình độ cao, thay tuyển dụng nhân viên “KHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC QUÁ TẢI VỚI Ý kiến đánh giá 45 NHÂN VIÊN” (QT) 45 QT1 Nhân viên thường xuyên tăng ca văn phòng 45 QT2 2.Nhân viên phản ánh việc thiếu nhân 45 QT3 3.Nhân viên phải đảm nhận nhiều công việc lúc QT4 4.Hiệu suâốt cống việc doanh nghiệp khống hiệu quả, nhân viên phải làm việc sức “SỬ DỤNG LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠM THỜI LỚN” (TT) TT1 Chất lượng CTV không đồng TT2 2.Nhân thường xuyên nghỉ việc TT3 3.Chi phí nhân cơng thấp gắn bó khơng lâu dài TT4 4.Q trình đào tạo nhân viên nhanh chóng kéo theo châốt lượng khống hiệu Đề cương chi tiết cho đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nhân 1.1.2 Hiện tượng Staff Tunover 1.1.3 Quy mô doanh nghiệp 1.1.4 Chất lượng công việc 1.1.5 Lực lượng lao động tạm thời 1.2 Cơ sở lý thuyết 1.2.1 Tuyển dụng 1.2.2 Quyết định tuyển dụng nhân doanh nghiệp CHƯƠNG 2:TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 2.1 Tổng quan nghiên cứu 2.1.1 Tổng quan nghiên cứu giới 2.1.2 Tổng quan nghiên cứu Việt Nam 2.1.3 Kết luận từ tổng quan nghiên cứu xác định “khoảng trống” nghiên cứu 2.2 Khung nghiên cứu 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 2.2.2 Biến đo thước đo 2.2.3 Nguồn liệu 2.2.4 Quy trình thực CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI HÀ NỘI 3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu tỷ lệ hồi đáp 3.1.2 Mô tả cấu trúc mẫu 3.2 Phân tích tác động nhân tố ảnh hưởng đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp Hà Nội 3.2.1 Kết phân tích liệu 3.2.2 Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố tác động đến định tuyển dụng nhân doanh nghiệp Hà Nội CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 4.1 Kết luận chung 4.2 Một số khuyến nghị cho việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp đạt hiệu tiết kiệm chi phí ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 PHẦN 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI ĐẾN TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ Tự hóa thương mại Với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế tự hóa thương mại ngày mạnh mẽ phạm vi toàn , vấn đề quan trọng mang tính thiết yếu hầu hết quốc gia giới Tại nước có kinh tế phát triển, tự thương mại hóa giúp nước mở rộng giao thương kinh tế giúp sản phẩm tiêu thụ đa dạng, phong phú rẻ Khi mở cửa thị trường khách hàng có nhiều lựa chọn hàng hóa, dịch vụ với mức giá chất lượng tốt trước Bên cạnh sản xuất phân bổ nguồn lực hiệu quả, quốc gia cải thiện hiệu sản xuất cách tăng hiệu sử dụng nguồn lực xã hội, khuyến khích chun mơn hóa tái phân bổ nguồn lực sang hoạt động kinh tế có lợi so sánh, phát triển kinh tế quy mô qua việc xuất hàng hoá thị trường giới Tự hóa thương mại giúp thu hút vốn đầu tư nước (FDI), tạo thành vốn vật chất nước cho phép chi tiêu nhiều để nghiên cứu phát triển, nói cách khác đẩy mạnh tốc độ cơng nghiệp hóa nước Giúp quốc gia tiếp cận công nghệ tiên tiến, tạo việc làm mới, nâng cao thu nhập bình quân đầu người (GDP), mức tiêu dùng trung bình tăng, thu hẹp khoảng cách giàu nghèo quốc gia Theo Đỗ Đức Bình Ngơ Thị Tuyết Mai (2013,tr202) “Tự thương mại nới lỏng, mềm hóa, giảm thiểu can thiệp nhà nước hay phủ vào lĩnh vực bn bán quốc tế” Có thể nói, tự hóa thương mại tác động trực tiếp đến hàng loạt hoạt động bao gồm giảm thiểu xóa bỏ hàng rào thuế quan phí thuế quan, việc thiết lập luật lệ chung quan hệ thương mại đầu tư quốc tế quốc gia để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại quốc gia phát triển Các quốc gia có biện pháp, luật nới lỏng dần để bước tiến phù hợp với xu phát triển kinh tế xã hội Tự thương mại hóa đơn giản việc loại bỏ bớt hạn chế rào cản trao đổi hàng hóa tự quốc gia, từ hội nhập với kinh tế nước khai thác triệt để lợi so sánh lợi cạnh tranh quốc gia Tổng quan tác động tự hóa thương mại đến tăng trưởng kinh tế Trong thời đại tồn cầu hóa tự hóa thương mại với tăng trưởng kinh tế quốc gia giới, có nhiều nghiên cứu chuyên sâu tác động tự hóa thương mại đến yếu tố nhóm tăng trưởng kinh tế, thuế xuất - nhập khẩu, thu nhập bình quân đầu người (GDP) ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Nhóm thứ nhất, tác động tự hóa thương mại đến tăng trưởng kinh tế Tác giả Onafowora Owoye (1998) thực nghiên cứu 12 nước tiểu bang vùng Sahara Châu Phi (SSA) giai đoạn năm 1963 -1993 với mơ hình vecto hiệu chỉnh sai số hồi quy VECM (Vector Error Conrection Model) cho thấy sách tự thương mại hóa có tác động tích cực đáng kể tới kinh tế 10 nước số 12 nước SSA Với kinh tế phát triển, nước vùng Châu Phi Hạ Sahara có mức thu nhập bình qn đầu người thấp so với quốc gia giới việc mở kinh tế giúp thúc đẩy hợp tác phát triển song phương tạo hội thu hút đầu tư vốn nước tăng trưởng kinh tế Đồng quan điểm, nhóm tác giả Sukar Ramakrishna (2002) tự hóa thương mại có ảnh hưởng tích cực đến tăng trưởng kinh tế khơng có ý nghĩa thống kê, tác động tích cực cịn khơng mạnh mẽ khu vực Ethiopia giai đoạn (1967 -1998) Khi xóa bỏ rào cản thuế quan, hàng hóa thơng qua nhập rẻ so với sản xuất nước, số sản phẩm nước khó cạnh tranh với hàng nhập khẩu, điều có nghĩa tự hóa thương mại tạo nhiều hội bên cạnh liền với nhiều thách thức cạnh tranh, doanh nghiệp nhập bảo hộ từ phía nhà nước thấp hơn, đồng nghĩa với việc họ phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ sản phẩm đến từ quốc gia khác Tác động trực tiếp tự hóa thương mại tới tăng trưởng kinh tế Pakistan, Arif Ahmad (2012) mối quan hệ nhân hai chiều mở cửa thương mại tăng trưởng kinh tế, mở cửa thương mại có tác động tích cực đến tăng trưởng sản lượng dài hạn (giai đoạn 1972 – 2010) Các nghiên cứu giai đoạn từ năm 2008 đến 2015 Yucel (2009), Siddiqui Iqbal (2010), Okuyan cộng (2012) hay Tahir Khan (2014) Tahir Azid (2015) có kết luận đưa tự hóa thương mại tác động tích cực đến tăng trưởng kinh tế Tuy nhiên có số nghiên cứu giai đoạn năm giai đoạn trước lại đưa kết luận ngược lại, Greenaway (2002) có liên hệ tự hóa thương mại suy giảm tăng trưởng kinh tế (tác động tiêu cực) lý giải điều biện pháp bảo hộ nước ngày cao chặt chẽ nên có xu hướng làm chậm tốc độ tăng trưởng kinh tế so với nước có rào cản thương mại, thuế quan tác động ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm làm sản lượng giảm tăng trưởng chậm lại Hay theo tác giả Vamvakidis (2002) khơng có mối quan hệ tích cực tăng trưởng kinh tế tự hóa thương mại trước năm 1970, mối quan hệ tích cực cởi mở thương mại tăng trưởng GDP tượng gần Hay số kết luận tác giả Vamvakidis (2002), Shafaeddin (2005), Sarkar Bhattacharya (2005) đưa kết luận tự hóa thương mại tác động tiêu cực đến tăng trưởng kinh tế số khu vực quốc gia phát triển phát triển giai đoạn sau chiến tranh quốc gia phát triển khôi phục kinh tế sau chiến tranh, ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 ngành kinh tế bị ảnh hưởng thiệt hại nặng nề, hoạt động tự hóa thương mại giảm thiểu loại bỏ rào cản thuế quan ảnh hưởng đến nguồn thu ngân sách phủ tác động đến hoạt động đầu tư phát triển sở hạ tầng kinh tế xây dựng xã hội Xu hướng kinh tế thay đổi phát triển sag kinh tế – kinh tế công nghệ dịch vụ Sự chuyển đổi cấu kinh tế đẩy đến làm thay đổi cấu thương mại xu hướng kinh doanh Các công ty ngày tập trung nhiều vào việc cung ứng sản phẩm dịch vụ, sản phẩm dịch vụ có hàm lượng trí tuệ cao, phần mềm máy tính, dịch vụ thiết kế Nhóm thứ hai, Tác động tự hóa thương mại đến GDP bình quân thu nhập đầu người Theo nghiên cứu Sarkar (2008) nghiên cứu 51 nước phát triển, nước Đơng Nam Á giai đoạn (1981-2002) kết đưa khả quan “Khơng có mối quan hệ dài hạn mở thương mại tăng trưởng kinh tế quốc gia Đông Nam Á Và số nước phát triển có 11 nước giàu cho thấy mối quan hệ tích cực ngắn hạn, khơng tìm thấy mối quan hệ dài hạn mở cửa thương mại tăng trưởng GDP thực tế bình quân đầu người Tuy nhiên có liên kết tự hóa thương mại GDP dài hạn mối quan hệ tích cực dựa việc tăng cường đầu tư vào sở giáo dục, xây dựng thể chế bảo đảm quyền sở hữu” (Dollar Kraay (2003) Hay số nghiên cứu khác Khan Qayyum (2005), Salinas Aksoy (2006), Yucel (2009) cho thấy kết tác động tích cực tự hóa thương mại lên tăng trưởng GDP nước phát triển ngắn hạn dài hạn Nhóm thứ ba, tác động tự hóa thương mại đến thuế XK thuế NK quốc gia Từ hai nghiên cứu hai tác giả tiếng “Giảm thuế XK, thuế NK tác động tích cực đến tăng trưởng kinh tế nước phát triển” Yani Kkaya (2003), “Các biến đo lường sách mở cửa thương mại, (thuế NK) có tác động tích cực đến tăng trưởng kinh tế.” Lee cộng (2004) có kết luận mối quan hệ hai yếu tố giảm hay nới lỏng thuế XK, thuế NK tạo tác động tích cực đến tăng trưởng kinh tế quốc gia Việc tự hóa thương mại gắn liền với sách giảm thuế từ tạo hội tăng trưởng ngành kinh, tạo nhiều hội để doanh nghiệp nước đầu tư xây dựng nhà máy sở vật chất, phát triển kinh doanh Cũng hội để doanh nghiệp nước xuất hàng hóa thị trường với mức giá tốt cạnh tranh với sản phẩm nội địa Như vậy, thấy nghiên cứu tác động tích cực tự hóa thương mại lên tăng trưởng GDP quốc gia hay việc mở cửa thị trường, nới lỏng sách thuế XK, thuế NK tác động tích cực đến tăng trưởng kinh tế Tuy nhiên có nghiên cứu mối quan hệ ngược chiều tự ` Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com)