Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG HỒ TRẦN QUỐC HẢI NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH: TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG HỒ TRẦN QUỐC HẢI NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH: TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HOÀNG GIANG TS VŨ TRỰC PHỨC TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2024 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng thực hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Các số liệu sử dụng phân tích luận án có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu luận án tự tìm hiểu thu thập, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Tác giả luận án Hồ Trần Quốc Hải ii LỜI CẢM ƠN Trân trọng cảm ơn Thầy Cô giáo hướng dẫn, Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, Viện Đào tạo sau đại học, trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Đại học Lao động – Xã hội (CS TP.HCM) tạo điều kiện tốt để tác giả thực luận án Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến doanh nghiệp mà tác giả có điều kiện gặp gỡ, khảo sát chuyên gia lĩnh vực liên quan, đóng góp thơng tin vơ quý báu ý kiến xác đáng, để tác giả hồn thành nghiên cứu Tác giả luận án Hồ Trần Quốc Hải iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.1.1 Về mặt thực tiễn Việt Nam 1.1.2 Về bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu luận án 10 1.3 Câu hỏi nghiên cứu luận án 11 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 1.5 Phương pháp nghiên cứu 13 1.6 Ý nghĩa đóng góp luận án 15 1.7 Kết cấu luận án 16 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 18 2.1.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhỏ vừa 18 2.1.2 Hiệu tài doanh nghiệp nhỏ vừa 23 2.1.3 Khái niệm Doanh nghiệp nhỏ vừa 25 2.2 Các lý thuyết sử dụng nghiên cứu CSR 26 2.3 Đo lường CSR 31 2.4 Tổng quan nghiên cứu liên quan 36 2.5 Xác định khoảng trống nghiên cứu 54 iv 2.6 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 57 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 71 3.1 Quy trình nghiên cứu 71 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 74 3.3 Xây dựng, điều chỉnh mã hóa thang đo 77 3.4 Nghiên cứu định lượng sơ 85 3.5 Nghiên cứu định lượng thức 89 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 97 4.1 Thực trạng hoạt động thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hồ Chí Minh 97 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 102 4.3 Kết kiểm định thang đo yếu tố mơ hình nghiên cứu 104 4.4 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 117 4.4.1 Kết mơ hình ước lượng 117 4.4.2 Kết kiểm định Bootstrapping 120 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 131 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU 136 5.1 Kết luận 136 5.2 Định hướng phát triển thúc đẩy thực hoạt động CSR doanh nghiệp nhỏ vừa TP.HCM 137 5.3 Đề xuất số hàm ý quản trị 155 5.4 Đóng góp luận án 175 5.5 Hạn chế hướng nghiên cứu 178 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tên đầy đủ CSR Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CFP Hiệu tài doanh nghiệp TP.HCM EFA Phân tích nhân tố khám phá CFA Phân tích nhân tố khẳng định SEM Mơ hình cấu trúc tuyến tín SE Danh tiếng doanh nghiệp CS Sự hài lòng khách hàng CA Lợi cạnh tranh doanh nghiệp 10 PLS Phần bình phương tối thiểu 11 GLS Bình phương nhỏ tổng quát 12 ROA Lợi nhuận tài sản 13 ROE Lợi nhuận vốn chủ sở hữu 14 ROI Lợi nhuận vốn đầu tư 15 ROS Lợi nhuận doanh số 16 VCCI Phòng Thương mại Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh vi DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình kim tử tháp trách nhiệm xã hội Caroll (1991) 28 Hình 2.2: Sơ đồ chất lợi ích tác động CSR theo Weber (2008) 63 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu lý thuyết đề xuất 70 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 73 Hình 4.1 Kết trọng số đường dẫn lần yếu tố thang đo bậc tác động đến CSR 107 Hình 4.2 Kết đánh giá yếu tố tác động đến thang đo CSR 112 Hình 4.3 Kết trọng số đường dẫn mơ hình cấu trúc PLS-SEM 119 Hình 5.1 Mức độ quan trọng hiệu suất nhân tố (constructs level) tác động đến Hiệu tài doanh nghiệp 156 Hình 5.2 Mức độ quan trọng hiệu suất báo đo lường khái niệm (indicator level) tác động đến Hiệu tài doanh nghiệp 157 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp số lượng nghiên cứu công bố quốc tế liên quan đến mối quan hệ CSR CFP giai đoạn 2015-2020 Bảng 1.2 Tổng hợp phạm vi nghiên cứu công bố quốc tế liên quan đến mối quan hệ CSR CFP giai đoạn 2015-2020 Bảng 1.3 Tổng hợp kết nghiên cứu mối quan hệ CSR-CFP Bảng 1.4 Các chủ đề nghiên cứu tác động việc thực CSR đem đến lợi ích cho tổ chức Bảng 1.5 Tổng hợp nghiên cứu trước tác động CSR đến CFP Bảng 2.1 Tổng hợp thay đổi nghiên cứu trách nhiệm xã hội 32 Bảng 2.2: Tổng hợp lý thuyết tiếp cận CSR, phương pháp nguồn liệu đo lường CSR 33 Bảng 2.3: Đánh giá phương pháp đo lường phù hợp với nghiên cứu CSR doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hồ Chí Minh 36 Bảng 2.4: Mối quan hệ CSR-CFP qua nghiên cứu trước 40 Bảng 2.5: Các chủ đề nghiên cứu tác động việc thực CSR đem đến lợi ích cho tổ chức Việt Nam 41 Bảng 2.6 Bảng tổng hợp đánh giá nghiên cứu trước tác động CSR đến CFP Việt Nam 42 Bảng 2.7: Tổng hợp chủ đề nghiên cứu tác động CSR đến CFP nghiên cứu công bố 46 Bảng 2.8: Tổng hợp số nghiên cứu thực nghiệm CSR nước 50 Bảng 3.1: Bảng thang đo mã hóa thang đo CSR 79 Bảng 3.2: Bảng thang đo mã hóa thang đo CFP 82 Bảng 3.3: Bảng thang đo mã hóa thang đo Danh tiếng 83 Bảng 3.4: Bảng thang đo mã hóa thang đo Sự hài lịng khách hàng 84 Bảng 3.5: Bảng thang đo mã hóa thang đo Lợi cạnh tranh doanh nghiệp 86 Bảng 3.6: Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo 87 viii Bảng 3.7: Bảng mô tả nhân tố mơ hình nghiên cứu 90 Bảng 4.1 Kết thống kê đặc trưng doanh nghiệp 103 Bảng 4.2 Bảng ma trận hệ số outer loadings thang đo CSR bậc 106 Bảng 4.3 Bảng hệ số tin cậy hội tụ thang đo CSR bậc 107 Bảng 4.4 Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo CSR 109 Bảng 4.5 Bảng kiểm định độ phân biệt – hệ số Fornell Larcker 110 Bảng 4.6 Bảng kiểm định đa cộng tuyến – hệ số VIF 110 Bảng 4.7 Kết kiểm tra độ tin cậy giá trị hội tụ thang đo 113 Bảng 4.8 Bảng hệ số ma trận hệ số outer loadings thang đo mơ hình nghiên cứu 114 Bảng 4.9 Bảng hệ số tin cậy hội tụ nhân tố mơ hình nghiên cứu 116 Bảng 4.10 Bảng kiểm định độ phân biệt – hệ số HTMT 116 Bảng 4.11 Bảng kiểm định đa cộng tuyến – hệ số VIF 117 Bảng 4.12 Kết số Model Fit mơ hình SEM 119 Bảng 4.13 Kết hệ số R2, R2 hiệu chỉnh Q2 122 Bảng 4.14 Bảng hệ số f2 122 Bảng 4.15 Kết hệ số q2 124 Bảng 4.16 Bảng hệ số đường dẫn giá trị T-value 125 Bảng 4.17 Bảng đánh giá tác động gián tiếp biến trung gian 128 Bảng 4.18 Bảng tổng mức độ tác động nhân tố mơ hình 131 Bảng 5.1: Bảng tổng hợp thứ tự ưu tiên theo trọng số yếu tố CSR 159 Bảng 5.2: Bảng tổng hợp thứ tự ưu tiên theo trọng số yếu tố Sự hài lòng khách hàng 168 Bảng 5.3: Bảng tổng hợp thứ tự ưu tiên theo trọng số yếu tố Danh tiếng doanh nghiệp 170 Bảng 5.4: Bảng tổng hợp thứ tự ưu tiên theo trọng số yếu tố Lợi cạnh tranh doanh nghiệp 172