Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của trường đại học đến thương hiệu và sự gắn bó của nhân viên tại các trường đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHAN XUÂN CƯỜNG NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẾN THƯƠNG HIỆU VÀ SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 62340102 TP.HCM, tháng 07 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHAN XUÂN CƯỜNG NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẾN THƯƠNG HIỆU VÀ SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 62340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1.TS Nguyễn Ngọc Đức 2.PGS.TS Đỗ Phú Trần Tình TP.HCM, tháng 07 năm 2022 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Đức PGS.TS Đỗ Phú Trần Tình Luận án Tiến sĩ báo cáo Trường Đại học Công nghệ Tp HCM ngày tháng năm 2022 Thành phần Hội đồng đánh giá luận án gồm: TT Họ tên Chức danh Hội Chữ ký đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận án Tiến sĩ cấp sở sau luận án báo cáo sửa chữa Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận án LỜI CAM ĐOAN Luận án tiến sĩ cơng trình thân NCS thực Tất số liệu thu thập trình bày, phân tích cách trung thực Tơi cam đoan số liệu không chép hay công bố đâu Tất tài liệu tham khảo trích dẫn ghi rõ nguồn gốc tham khảo Một lần nữa, xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan liên quan tới luận án NCS thực luận án Phan Xuân Cường LỜI CÁM ƠN Luận án “Nghiên cứu mối quan hệ trách nhiệm xã hội trường đại học đến thương hiệu gắn bó nhân viên trường đại học thành phố Hồ Chí Minh” kết q trình nghiên cứu cố gắng khơng ngừng thân giúp đỡ, động viên khích lệ Q Thầy Cơ, bạn bè đồng nghiệp người thân Qua đây, NCS xin chân thành gửi lời cảm ơn đến người giúp đỡ NCS thời gian học tập nghiên cứu vừa qua Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Ngọc Đức, PGS.TS Đỗ Phú Trần Tình tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành đầy đủ tốt nhiệm vụ giao luận án Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trang bị cho nhiều kiến thức quý báu q trình học tập làm tảng cho tơi hồn thành tốt luận án Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại học Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Công nghệ Tp HCM tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận án NCS thực luận án Phan Xuân Cường TÓM TẮT LUẬN ÁN Giáo dục đại học đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước với người có phẩm chất trị tốt, giỏi chun mơn, nghiệp vụ, thích ứng nhanh với thay đổi có đủ lực hội nhập phát triển trở thành cơng dân tồn cầu Sản phẩm đào tạo trường đại học (ĐH) định phát triển bền vững quốc gia Chính vậy, giáo dục đại học (GDĐH) xem yếu tố quan trọng vào bậc thúc đẩy phát triển đất nước vấn đề nhận quan tâm toàn xã hội Mục tiêu giáo dục đại học giữ vai trò quan trọng tạo kiến thức, phục vụ cộng đồng đạt tiến nghiên cứu Do vị trí trường đại học trở nên vô quan trọng cho phát triển kinh tế bền vững quốc gia Việc giữ chân giảng viên tiếp tục cơng tác nhiệt tình gắn bó lâu dài với trường đại học giúp trường đại học thực kế hoạch mà đề khơng bị thay đổi Ngoài yếu tố trách nhiệm xã hội (CSR) trường đại học coi yếu tố quan trọng giúp nâng cao danh tiếng, thương hiệu gắn kết với trường đại học giảng viên CSR có khả tạo động lực làm việc cho nhân viên ảnh hưởng mạnh mẽ đến tinh thần, động lực, cam kết, lòng trung thành đào tạo nhân viên Với bao quát tác giả đến thời điểm này, Việt Nam, cơng trình nghiên cứu CSR thương hiệu chủ yếu thực doanh nghiệp lợi nhuận mà chưa xét bối cảnh trường đại học Tác giả cho trường đại học trang bị CSR tốt, điểm nhấn cho thương hiệu trường đại học đó, điều tương tự cho trường hợp doanh nghiệp Từ việc xem xét cơng trình nghiên cứu trước đây, xét góc độ học thuật lại chưa thấy nghiên cứu lĩnh vực Vậy vấn đề mà nhà nghiên cứu cịn có khoảng trống Xét thực tiễn nhà quản trị cần thiết để thu hút giữ chân giảng viên xây dựng thương hiệu trường đại học Vì vậy, tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu mối quan hệ trách nhiệm xã hội trường đại học đến thương hiệu gắn bó nhân viên trường đại học thành phố Hồ Chí Minh” làm luận án Tiến sĩ Để xây dựng mơ hình nghiên cứu, Luận án tham khảo lý thuyết liên quan tới trách nhiệm xã hội, danh tiếng, thương hiệu, tin tưởng gắn bó với tổ chức Luận án sử dụng hai phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Trong đó, nghiên cứu định tính sử dụng thơng qua vấn giảng viên trường đại học nhân tố thang đo sử dụng mơ hình nghiên cứu Sau có kết nghiên cứu định tính, NCS tiến hành khảo sát thu thập liệu theo bảng câu hỏi với biến số xây dựng từ trình tổng hợp nghiên cứu trước trình nghiên cứu định tính Từ liệu thu thập thông qua khảo sát, NCS sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để phân tích liệu khảo sát Các kĩ thuật thống kê mơ tả, phân tích tin cậy thang đo, phân tích khẳng định nhân tố CFA phân tích mơ hình cấu trúc SEM sử dụng luận án Kết nghiên cứu yếu tố danh tiếng, thương hiệu chịu tác động tích cực từ TNXH trường đại học Và ba yếu tố tác động trực tiếp lên gắn bó giảng viên Cuối yếu tố tin tưởng khơng có ý nghĩa thống kê (TNXH trường đại học không ảnh hưởng tới tin tưởng với trường đai học, đồng thời tin tưởng khơng ảnh hưởng tới gắn bó giảng viên) Từ kết nghiên cứu này, luận án đưa số giáp pháp giúp nâng cao gắn bó giảng viên với trường đại học thông qua TNXH trường đại học, danh tiếng trường đại học thương hiệu trường đại học ABSTRACT Higher education has trained high-quality human resources for the country with people with good political qualities, expertise, and profession, quickly adapting to changes in integration and developing into Global Citizens Training products of universities (universities) determine the country's sustainable development Therefore, the price of higher education is considered one of the most important factors promoting the country's development and is always an issue that receives the attention of the whole society Higher education goals are important in creating knowledge, serving the community, and advancing research Therefore, the position of universities becomes extremely important for the sustainable economic development of countries Retaining lecturers to continue their enthusiastic work and long-term attachment to the university will help the university implement its plans without being changed In addition, the university's social responsibility (CSR) factor is considered an important factor to help improve the reputation, brand, and commitment to the university of the faculty CSR can create work motivation for employees and strongly influence employee morale, motivation, commitment, loyalty, and training With the author's coverage up to this point, in Vietnam, research on CSR and branding are mainly carried out in for-profit enterprises but not in the context of universities The author believes that when a university is fully equipped with CSR, it will be a highlight for that university's brand, which is similar to companies' case From a review of previous studies, there has been no research in this area from an academic perspective So this is the new problem that the researchers left blank In practical terms, administrators are essential to attracting and retaining employees and building the university's brand Therefore, the author chooses "Research on the relationship between university social responsibility and brand and employee engagement at universities in Ho Chi Minh City." To build a research model, the thesis has consulted theories related to social responsibility, reputation, brand, trust, and attachment to the organization The thesis uses both qualitative and quantitative research methods; qualitative research is used through interviews with lecturers in universities about the factors and the scales used in the research model After having the results of the qualitative research, the researcher surveyed to collect data using a questionnaire with variables built from the synthesis of previous studies and the qualitative research process From the data collected through the survey, the researcher used the quantitative research method to analyze the survey data Descriptive statistics techniques, reliability analysis, CFA factor confirmatory analysis, and SEM structural model analysis will be used in the thesis Research results have shown that university social responsibility positively affects reputation and brand factors And these three factors also have a direct impact on the engagement of lecturers Finally, the trust factor is not statistically significant (university social responsibility does not affect trust with the university, and trust does not affect faculty engagement) From this research result, the thesis also proposes measures to help improve the concentration of lecturers with universities through university social responsibility, reputation, and brand MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN ÁN iii ABSTRACT v MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC HÌNH ii DANH MỤC BẢNG iii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu .6 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Nội dung luận án CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết trách nhiệm xã hội trường đại học 2.1.1 Trách nhiệm xã hội .8 2.1.2 Trách nhiệm xã hội trường đại học 11 2.2 Cơ sở lý thuyết danh tiếng, thương hiệu gắn bó với trường đại học 15 2.2.1 Thương hiệu 15 2.2.2 Danh tiếng .18 2.2.3 Sự tin tưởng 21 151 15 647 779 73.276 16 627 756 74.032 17 622 749 74.782 18 601 724 75.505 19 585 705 76.211 20 571 687 76.898 21 565 680 77.578 22 545 657 78.235 23 532 640 78.875 24 526 634 79.509 25 519 626 80.135 26 506 610 80.745 27 499 601 81.346 28 481 579 81.925 29 470 566 82.491 30 464 559 83.050 31 462 556 83.607 32 451 544 84.151 33 438 528 84.678 34 431 520 85.198 35 419 505 85.703 36 407 490 86.193 37 399 481 86.674 38 394 475 87.148 39 385 464 87.612 40 377 454 88.066 41 374 450 88.516 42 368 443 88.959 43 360 433 89.392 44 349 421 89.813 45 335 403 90.216 46 329 397 90.613 47 326 392 91.005 48 323 389 91.394 49 321 387 91.781 50 303 365 92.146 51 292 352 92.498 52 292 351 92.849 53 284 342 93.191 54 282 340 93.531 55 268 323 93.854 152 56 267 322 94.176 57 257 310 94.486 58 254 307 94.792 59 246 297 95.089 60 240 289 95.378 61 233 280 95.658 62 230 277 95.935 63 222 268 96.203 64 219 264 96.467 65 212 255 96.722 66 208 251 96.973 67 194 234 97.207 68 192 231 97.438 69 190 229 97.666 70 183 221 97.887 71 173 209 98.096 72 168 203 98.298 73 167 201 98.499 74 157 190 98.689 75 153 184 98.873 76 151 181 99.054 77 147 177 99.231 78 128 154 99.385 79 125 151 99.536 80 115 138 99.674 81 101 122 99.796 82 090 108 99.904 83 080 096 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Factor Matrixa Factor REPU7 757 REPU2 752 REPU1 750 REPU16 699 REPU17 697 153 REPU14 694 REPU15 683 REPU12 674 REPU4 668 REPU5 665 REPU11 657 REPU3 630 REPU8 602 REPU10 582 REPU9 555 REPU13 529 REPU6 527 USR15 446 430 USR24 440 423 USR21 434 USR16 409 USR18 USR17 USR25 720 USR26 689 USR35 661 USR36 660 USR31 634 USR29 625 USR27 620 USR34 611 USR33 599 USR32 592 USR28 577 USR30 563 USR13 467 499 USR23 446 474 USR14 416 440 USR20 402 USR22 USR19 USR11 798 USR1 755 USR2 744 USR9 709 USR12 685 154 USR5 679 USR3 676 USR10 675 USR6 638 USR8 622 USR7 617 USR4 598 USR44 741 -.509 USR38 684 -.442 USR43 656 -.454 USR42 654 -.412 USR41 649 -.402 USR46 635 -.510 USR39 625 -.420 USR45 608 USR40 580 USR37 561 BRAND6 573 555 BRAND4 566 679 BRAND7 597 634 BRAND3 528 574 BRAND5 504 562 BRAND1 493 549 BRAND2 502 515 TRUST2 673 TRUST3 672 TRUST4 645 TRUST1 635 TRUST6 612 TRUST7 611 TRUST5 586 ALL_USR_2 690 564 ALL_USR_1 685 467 ALL_USR_3 672 500 COMMIT1 559 -.648 COMMIT2 562 -.624 COMMIT3 544 -.585 Extraction Method: Principal Axis Factoring a factors extracted iterations required 155 Pattern Matrixa Factor REPU1 877 REPU2 816 REPU7 804 REPU16 780 REPU17 772 REPU15 771 REPU12 738 REPU14 736 REPU11 735 REPU5 727 REPU3 726 REPU4 723 REPU8 676 REPU13 652 REPU9 630 REPU10 622 REPU6 591 USR25 892 USR26 872 USR36 843 USR35 833 USR31 806 USR27 788 USR29 783 USR34 761 USR30 717 USR33 714 USR28 711 USR32 708 USR23 901 USR13 873 USR24 871 USR15 828 USR14 819 USR20 749 USR17 749 USR22 748 USR18 735 156 USR16 724 USR21 672 USR19 655 USR11 904 USR1 851 USR2 843 USR9 796 USR5 790 USR3 789 USR10 771 USR12 753 USR6 734 USR8 732 USR4 706 USR7 680 USR44 931 USR38 871 USR46 862 USR41 830 USR43 827 USR42 814 USR39 802 USR45 770 USR37 703 USR40 675 BRAND7 939 BRAND4 927 BRAND6 885 BRAND3 839 BRAND5 815 BRAND2 799 BRAND1 754 TRUST1 884 TRUST3 882 TRUST4 880 TRUST2 852 TRUST6 846 TRUST7 788 TRUST5 779 ALL_USR_2 970 ALL_USR_3 909 157 ALL_USR_1 894 COMMIT1 949 COMMIT2 927 COMMIT3 889 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Structure Matrix Factor REPU1 865 REPU2 829 REPU7 816 REPU16 782 REPU17 777 REPU15 762 REPU14 749 REPU12 744 REPU5 732 REPU11 727 REPU4 727 REPU3 713 REPU8 668 REPU9 637 REPU13 632 REPU10 631 REPU6 588 USR25 892 USR26 865 USR36 842 USR35 834 USR31 804 USR27 784 USR29 781 USR34 766 USR30 722 USR33 717 USR28 715 158 USR32 712 USR23 895 USR13 888 USR24 862 USR15 830 USR14 825 USR20 752 USR22 746 USR17 737 USR16 734 USR18 730 USR19 675 USR21 666 USR11 904 USR1 851 USR2 840 USR9 799 USR5 791 USR3 790 USR10 772 USR12 754 USR6 734 USR8 728 USR4 702 USR7 684 USR44 936 USR38 863 USR46 857 USR43 837 USR41 822 USR42 818 USR39 802 USR45 762 USR37 702 USR40 693 BRAND7 938 BRAND4 923 BRAND6 888 BRAND3 841 BRAND5 815 BRAND2 792 159 BRAND1 765 TRUST4 890 TRUST1 888 TRUST3 879 TRUST6 846 TRUST2 841 TRUST7 790 TRUST5 779 ALL_USR_2 960 ALL_USR_3 914 ALL_USR_1 900 COMMIT1 946 COMMIT2 924 COMMIT3 898 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization Factor Correlation Matrix Factor 1.000 -.116 157 -.053 058 058 -.003 168 041 -.116 1.000 040 -.048 079 076 063 -.043 -.023 157 040 1.000 -.008 -.025 -.025 188 200 126 -.053 -.048 -.008 1.000 028 042 -.013 043 063 058 079 -.025 028 1.000 -.055 -.022 -.055 076 058 076 -.025 042 -.055 1.000 011 -.022 163 -.003 063 188 -.013 -.022 011 1.000 006 026 168 -.043 200 043 -.055 -.022 006 1.000 120 041 -.023 126 063 076 163 026 120 1.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization 160 PHÂN TÍCH CFA VÀ SEM 161 162 KIỂM TRA SỰ KHÁC BIỆT Khác biệt giới tính Group Statistics gender N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 368 4.3134 54211 02826 Nữ 509 4.2495 51142 02267 COMMIT Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error Difference Difference tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances 6.336 012 1.780 875 075 06390 03589 1.764 763.016 078 06390 03623 assumed 00654 Upper 13434 COMMIT Equal variances not assumed 00722 Khác biệt trường công, trường tư Group Statistics uni COMMIT N Mean Std Deviation Std Error Mean Trường công 554 4.3815 46506 01976 Trường tư 323 4.0960 57201 03183 13501 163 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error Difference Difference tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Equal variances 3.316 069 8.043 875 000 28549 03550 21582 35516 7.621 568.826 000 28549 03746 21191 35907 assumed COMMIT Equal variances not assumed Khác biệt độ tuổi Test of Homogeneity of Variances COMMIT Levene Statistic 2.397 df1 df2 Sig 874 092 ANOVA COMMIT Sum of Squares Between Groups df Mean Square 316 158 Within Groups 241.278 874 276 Total 241.594 876 F Sig .572 565 164 Khác biệt kinh nghiệm Test of Homogeneity of Variances COMMIT Levene Statistic df1 734 df2 Sig 873 532 ANOVA COMMIT Sum of Squares Between Groups df Mean Square 893 298 Within Groups 240.701 873 276 Total 241.594 876 F Sig 1.080 357 Khác biệt Học vấn Test of Homogeneity of Variances COMMIT Levene Statistic df1 427 df2 Sig 874 653 ANOVA COMMIT Sum of Squares Between Groups df Mean Square 130 065 Within Groups 241.464 874 276 Total 241.594 876 Khác biệt Thu nhập Test of Homogeneity of Variances COMMIT Levene Statistic 3.808 df1 df2 Sig 872 004 F Sig .235 791 165 ANOVA COMMIT Sum of Squares Between Groups df Mean Square 47.217 11.804 Within Groups 194.377 872 223 Total 241.594 876 F Sig 52.955 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: COMMIT Tamhane (I) income (J) income Mean Difference Std Error Sig (I-J) 25-32tr 33-40tr Lower Bound Upper Bound 17-24tr 07161 04465 686 -.0540 1972 25-32tr 09713 04730 340 -.0361 2304 33-40tr -.23340* 05345 000 -.3849 -.0819 >40tr -.61699* 04601 000 -.7469 -.4871 40tr -.68860* 04867 000 -.8259 -.5513 40tr -.71412* 05111 000 -.8584 -.5699 40tr -.38359* 05685 000 -.5446 -.2226