(Tiểu luận) đề tài phân tích thiết kếhệthống bán hàng trực tuyến (hoa)

KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - - BÀI THẢO LUẬN Học phần: Phân tích thiết kế Hệ thống thơng tin Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống bán hàng trực tuyến (hoa) Giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Hội Lớp HP: 2229INFO1821 Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Phương Lớp HC: K56SD1 Mục Lục BÀI THẢO LUẬN A.Mở đầu I.Đặc tả hệ thống 1.Mô tả hoạt động hệ thống 2 Đặc tả yêu cầu Bảng thống kê danh sách chức nghiệp vụ Chương II: Mơ hình ca sử dụng Xác định tác nhân Xác định ca sử dụng Mô tả chi tiết ca sử dụng 10 Biểu đồ lớp 30 Các biểu đồ 31 Các biểu đồ trạng thái 42 Biểu đồ hoạt động 51 Chương IV: Thiết kế giao diện 61 Thiết kế CSDL 61 1.1.3 Bảng Nhân viên 1.1.4 Bảng Khách hàng 61 62 Thiết kế giao diện 64 2.3 Giao diện Giỏ hàng 65 2.4 Giao diện Quản lý đơn hàng 66 C KẾT LUẬN 66 A Mở đầu Ngày nay, khoa học công nghệ có bước phát triển mạnh mẽ chiều rộng lẫn chiều sâu Máy tính khơng cịn thứ phương tiện quý mà ngày trở thành công cụ làm việc giải trí thơng dụng người, khơng cơng sở mà cịn sống gia đình Những năm gần đây, vai trị hệ thống thơng tin doanh nghiệp ngày lớn mạnh Từ chỗ sử dụng để hỗ trợ số hoạt động văn phịng, hệ thống thơng tin trở nên có vai trị chiếm lĩnh lĩnh vực thương mại điện tử khiến cho doanh nghiệp, cửa hàng ngày ý nhiều tới việc áp dụng thành tựu công nghệ thông tin nhằm gia tăng ưu cạnh tranh tạo hội cho Việt Nam có nhiều cửa hàng tiến hành thương mại hóa Internet khó khăn sở hạ tầng kinh phí dịch vụ tốn điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên dừng lại mức độ giới thiệu sản phẩm tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua web Với việc tạo hệ thống: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hoa” em mong muốn tạo hệ thống giúp chủ cửa hàng nói chung quản lý cửa hàng hoa Sun flower nói riêng dễ dàng quản lý cửa hàng, chuỗi cửa hàng cách đơn giản, tối ưu hiệu Với tính xây dựng dựa nhu cầu thực tế chủ cửa hàng cần xử lý công việc cửa hàng B Nội dung I.Đặc tả hệ thống 1.Mô tả hoạt động hệ thống Trong thời đại 4.0, hệ thống mua bán trực tuyến phổ biến với người cơng ty cửa hàng lớn ngồi nước sử dụng nhằm đem lại hiệu việc mua bán Cửa hàng bán hoa Sun Flower thực nhiều hoạt động kinh doanh quản lý Cửa hàng chủ yếu kinh doanh hoa tươi phục vụ nhu cầu cho cá nhân tổ chức Cửa hàng hoa Sun Flower tiếp nhận cung cấp hoa cho khách hàng thông qua website cửa hàng Khi khách hàng xác nhận đơn hàng, nhân viên xử lý đơn hàng chuyển hoa cho bên giao hàng vận chuyển Nhân viên làm việc cửa hàng ngồi việc phục vụ bán hoa cho khách có nhu cầu, cịn có nhiệm vụ quản lý tình trạng hoa cửa hàng, cập nhập loại hoa mới, thống kê lượng hoa tồn kho, kiểm kê, làm báo cáo… Mọi hoạt động kinh doanh cửa hàng phải báo cáo với quản lý Do cửa hàng hoa Sun Flower cần có hệ thống website dùng để quảng cáo mua bán Ngoài hệ thống hỗ trợ việc quản lý công việc cửa hàng quản lý thời gian làm việc nhân viên, quản lý số lượng hoa nhập xuất, đem lại hiệu cao công việc Các hoạt động quản lý mua bán hoa trực tuyến website bao gồm: - Hỗ trợ việc mua tìm hiểu thơng tin sản phẩm khách hàng: Khách hàng vào website để tìm kiếm loại hoa cửa hàng, giá tiền, màu sắc, kiểu dáng, loại bán chạy - Quản lý đơn đặt hàng: Nhân viên bán hàng sử dụng hệ thống để cập nhật đơn hàng khách hàng gửi đến thơng qua website - Hỗ trợ việc tốn giao hàng cho khách: Phân loại khách hàng khách hàng toán trước khách hàng toán nhận hoa, khách hàng toán tiền mặt toán chuyển khoản - Quản lý: Hệ thống hỗ trợ việc nhân viên bán hàng, theo dõi, thống kê, phân loại loại hoa có kho, số hoa bán chạy, số hoa tồn - Hỗ trợ quản lý nhân viên: Theo dõi thời gian làm việc, thời lượng so với hiệu công việc Bên cạnh chức nghiệp vụ, hệ thống phải đảm bảo đặc tính sau: - Tính tích hợp cao: Mọi hoạt động từ nhập thông tin hoa, loại hoa, màu sắc, số lượng, giá tiền, tạo đơn đặt hoa, phân loại đơn đặt hoa, thực liệu đầu vào - Hệ thống phải đảm bảo tính bảo mật cao - Thời gian đáp ứng hệ thống phải đủ nhanh, đáp ứng số lượng giao dịch lớn đơn vị thời gian - Hệ thống có giao diện thân thiện với người sử dụng - Hệ thống có khả mở rộng, dễ dàng tích hợp với hệ thống khác Đặc tả yêu cầu 2.1 Đặc tả chức 2.1.1 Đăng nhập hệ thống -Chức thực tất người tham gia vào hệ thống -Nhân viên hàng thực đăng nhập để xác định quyền sử dụng hệ thống mức nào? đồng thời hệ thống theo dõi hoạt động nhân viên ca làm việc họ -Khách hàng sử dụng chức để thực việc đặt mua, tham khảo thông tin, dịch vụ hỗ trợ thông tin sản phẩm cửa hàng -Quản trị hệ thống đăng nhập để tạo thêm tài khoản người sử dụng, cấp quyền cho tài khoản, xóa bỏ tài khoản không cần sử dụng 2.1.2 Đăng ký mua hoa -Chức thực khách hàng họ vào Website cửa hàng để tìm kiếm thơng tin hoa sau tiến hành đặt hoa, vào trực tiếp đăng ký mua hoa theo lần mua trước Chức bao gồm bước sau: Xem danh sách loại hoa có cửa hàng: Khách hàng xem tồn loại hoa có cửa hàng mà khơng cần điều kiện Tìm sản phẩm: Khách hàng tìm hoa theo nhiều điều kiện đó, tìm theo từ khóa, tìm nhanh theo nhóm, cách phân loại hoa Cập nhập giỏ hàng: Sau tìm sản phẩm vừa ý, khách hàng chọn mua chúng cho vào giỏ hàng Nếu muốn khách hàng thay đổi số lượng loại bỏ sản phẩm trình chọn trước khỏi giỏ hàng -Đặt hàng: Sau chọn lựa kỹ càng, bước khách hàng định xem có mua sản phẩm chọn lựa hay khơng? Nếu đồng ý mua đơn hàng sau khách hàng điền đầy đủ gửi đến cửa hàng cửa hàng đáp ứng tùy thuộc vào đơn hàng Hiệu chỉnh giỏ hàng: Nếu muốn khách hàng thay đổi số lượng loại bỏ ba lơ q trình chọn trước khỏi giỏ hàng Check out: Sau chọn lựa kỹ càng, bước khách hàng định xem có mua ba lơ chọn lựa hay khơng? Nếu đồng ý mua đơn hàng sau khách hàng điền đầy đủ gửi đến cửa hàng cửa hàng đáp ứng tùy thuộc vào đơn hàng 2.1.3 Quản lý đơn hàng -Tiếp nhận đơn hàng: Sau nhận phiếu đăng ký mua hàng từ khách hàng, nhân viên cửa hàng phải cập nhật đơn hàng vào hệ thống -Kiểm tra đơn hàng: Nhân viên dựa vào giấy đăng ký mua hàng khách để kiểm tra có cịn đủ hàng cung cấp cho khách hay khơng Nếu cịn tiến hành lên đơn hàng, hết hàng hẹn lịch với khách hàng xóa bỏ đơn hàng khơng đủ điều kiện -Phân loại đơn hàng: Sau xác định loại hàng, cần tiến hành phân loại đơn hàng toán qua chuyển khoản, đơn hàng toán trực tiếp 2.1.4 Quản lý hoa Chức dùng để tiến hành cập nhật thông tin sản phẩm cửa hàng, thống kê loại hoa cửa hàng, chỉnh sửa thông tin liên quan sản phẩm để khách hàng tìm hiểu dễ dàng Các thông tin như: tên lồi hoa, số lượng có cửa hàng, thời gian dự kiến đến cửa hàng (đối với loại hoa phải đặt trước từ nơi xa về), hoa mùa, hoa có nhiều người quan tâm, đặt mua có chức 2.1.5 Quản lý toán Nhân viên thực chức xác nhận đơn hàng khách Khi nhân viên tạo hóa đơn toán gửi hàng cho khách Nhân viên vào đơn hàng hình thức chọn tốn khách hàng để lập hóa đơn bán 2.2 Đặc tả phi chức 2.2.1 Yêu cầu phần mềm + Chất lượng giao diện: Document continues below Discover more from: Kế WEB Thiết WEB0148 Trường Đại học… 8 documents Go to course Lê Thị Trang-29 10 19 Bqtkd.N1 Thiết Kế WEB 100% (1) CÂU HỎI ÔN TẬP THIẾT KẾ WEB Thiết Kế WEB None Btap-Lớn - thảo luận PTTKHTTT Thiết Kế WEB None [123doc] - giao148 36 trinh-phan-tich-va… Thiết Kế WEB None Nhom08 Thietke Web - Đây tậ… Thiết Kế WEB None K58EK3 - Giới thiệu khoa kinh tế kinh… None Thiết Kế WEB Giao diện đăng nhập/ đăng kí: Nền chủ đạo màu trắng, chia làm bên, bên trái hiển thị form đăng ký thành viên, bên phải giao diện form đăng nhập Các ô nhập liệu viền ngồi màu xám Giao diện chính: Màu sắc chủ đạo phần mềm màu trắng, mục, chủ yếu sử dụng màu sắc đỏ, chữ thường màu đen Cụ thể giao diện chức năng: -Giao diện trang chủ -Giao diện Đăng kí/ đăng nhập tài khoản -Giao diện quản lý nhân viên -Giao diện quản lý hàng -Giao diện Quản lý đơn hàng -Giao diện xem giỏ hàng -Giao diện quản lý tài khoản -Trên giao diện chức hiển thị tìm kiếm Gồm có tìm kiếm biểu tượng tìm kiếm phần nội dung bên phải trang -Font chữ: Times New Roman, cỡ chữ 14 2.2.2 Yêu cầu hiệu thực -Về tốc độ phản hồi: Tối đa 2s/1 thao tác, sau 15 giây nhân viên không sử dụng thao tác, hệ thống tự động chuyển sang chế độ nghỉ -Về phạm vi giới hạn: Cho phép tối đa 300 người truy cập vào hệ thống lúc Thời gian cho phép người sử dụng bình thường sử dụng 14h/ngày, tối đa 18h/ ngày -Không gian: Dung lượng cho hệ thống 32GB Tài nguyên lưu trữ chiếm dụng hệ thống trạng thái hoạt động bình thường khơng phép lớn 80% tài nguyên lưu trữ phép sử dụng -Độ tin cậy tính khả dụng: Khi đăng nhập vào hệ thống sai lần tài khoản bị vơ hiệu hóa vịng 24h Hệ thống tích hợp tường lửa (firewall) phần mềm diệt virus tự động quét phần mềm Tính sẵn sàng hệ thống đặt 99.9% theo năm, nhỏ 1h/1 tháng khơng kể thời gian bảo trì 2.2.3 Yêu cầu tổ chức – doanh nghiệp -Chuyển đổi liệu từ phần mềm cũ sang phần mềm mới: thực chuyển đổi liệu từ năm 2017 đến nay, cần nhân viên ngồi nhập trực tiếp nhập liệu hàng hóa, khách hàng -Hệ quản trị CSDL: SQL server 2014 -Phần mềm kết nối với máy in, tự động in hóa đơn, báo cáo 2.2.4 Yêu cầu khác -Toàn quy trình nghiệp vụ hệ thống phải tuân theo nghị định/ định thương mại điện tử Chính phủ -Phần mềm phải đảm bảo hoạt động liên tục hành -Có khả chỉnh sửa lỗi tả nhập thơng tin Bảng thống kê danh sách chức nghiệp vụ R1 Đăng nhập Hệ thống R1.1 Đăng nhập hệ thống R1.2 Thay đổi thông tin cá nhân R1.3 Tạo tài khoản R2 Đăng ký mua hàng R2.1 Xem thông tin loại hoa R2.1.1 Xem sảm phẩm theo danh mục phân loại R2.1.2 Xem thông tin giới thiệu sản phẩm R2.2 Tìm hoa R2.2.1 Tìm theo tên R2.2.2 Tìm theo giá R2.2.3 Tìm theo kiểu dáng R2.2.4 Tìm theo mục đích sử dụng R2.3 Cập nhật giỏ hàng R2.3.1 Thêm vào giỏ hàng R2.3.2 Thay đổi số lượng muốn đặt R2.3.3 Loại sản phẩm không cần thiết R3 Quản lý đơn hàng R3.1 Tiếp nhận đơn hàng R3.2 Kiểm tra đơn hàng R3.3 Phân loại đơn hàng R4 Quản lý hoa R4.1 Cập nhật thông tin hoa R4.2 Cập nhật tình trạng hoa có sẵn cửa hàng R4.3 Thống kê, báo cáo R5 Quản lý toán R5.1 Thanh toán cửa hàng R5.2 Thanh toán trực tuyến R6 Quản lý nhân viên R6.1 Thêm thông tin nhân viên R6.2 Cập nhật thông tin nhân viên R6.3 Tìm kiếm thơng tin nhân viên