(Tiểu luận) môn họcquản trị nguồn nhân lực tìm hiểu quy trình tuyển dụng và công tácđãi ngộ của vinamilk

Môi trường làm việc lý tưởng của người lao động tại Vinamilk:Chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển và đạt mục tiêu nghềnghiệp: Nhân sự làm việc tại Vinamilk được tạo điều kiện t

MÔN HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

***

Tìm hiểu quy trình tuyển dụng và công tác

đãi ngộ của VINAMILK

Giảng viên: Trương Thu Trang

Sinh viên: Lê Thị Hoài Thu Lớp: QTKD13D

MSV: KD13178

1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Vinamilk

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam DairyProducts Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa

và các sảnphẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam Theo thống kê củaChương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vàonăm 2007

Công ty sữa Vinamilk đã có lịch sử hình thành và phát triển hơn 40 năm với những sựbiến đổi và nỗ lực không ngừng Dù góp mặt trên thị trường Việt Nam từ rất lâu,nhưng cho đến hiện tại, vị thế của Vinamilk trong ngành Công nghiệp sữa tại nước tavẫn chưa hề thay đổi dù trong những năm qua, các thương hiệu sữa ngoại ồ ạt tiến vàothị trường Việt Nam

Vinamilk hiện đang là một doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu này chiếm lĩnh phần lớn thị phần trên cả nước, cụ thể như:

54,5% thị phần sữa trong nước



40,6 % thị phần sữa bột



33,9% thị phần sữa chua uống



84,5% thị phần sữa chua ăn



79,7% thị phần sữa đặc



Các sản phẩm đến từ thương hiệu Vinamilk được phân bố đều khắp 63 tỉnh thành trên cả nước với 220.000 điểm bán hàng Bên cạnh đó, Vinamilk Việt Nam còn được xuất khẩu sang 54 quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan,Đức, Nhật Bản, Trung Đông,…Sau hơn 40 năm vận hành và phát triển, công ty đãxây dựng được 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòngbán hàng, 1 nhà máy sữa tại Campuchia (Angkorimilk), 1 văn phòng đại diện tạiThái Lan

2 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk

Sau nhiều năm hình thành và phát triển, quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk đã đạt đến mức độ hoàn thiện nhất định Điều đó đã giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tuyển dụng những ứng viên chất lượng phù hợp với định hướng phát triển Bởi hơn ai hết Vinamilk biết rằng chất lượng nguồn nhân sự giữ vai trò trọng yếu trong sự thành bại của tổ chức Đặc biệt với doanh nghiệp đầu ngành tiêu dùng nhanh (FMCG) như Vinamilk, nơi mà “chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành”, việc tuyển dụng, giữ chân và phát triển nguồn nhân lực chất lượng càng trở nên quan trọng

Môi trường làm việc lý tưởng của người lao động tại Vinamilk:

Chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển và đạt mục tiêu nghề nghiệp: Nhân sự làm việc tại Vinamilk được tạo điều kiện tham gia các chương trình đào tạo hoàn thiện kiến thức, kỹ năng đáp ứng thách thức và yêu cầu công việc

Chế độ lương bổng và đãi ngộ xứng đáng: Bên cạnh mức lương cạnh tranh, Vinamilk thể hiện sự trân trọng đối với từng nhân viên thông qua chương trình đánh giá hiệu quả làm việc và mức thưởng hấp dẫn Nhiều cơ hội công việc mới: Với tham vọng phát triển không ngừng, Vinamilk tạo điều kiện để cán bộ được thử sức ở những vai trò mới Văn hóa tạo cảm hứng làm việc và sáng tạo: Tại Vinamilk “Sáng tạo là yếu tố sống còn!” Vì thế doanh nghiệp luôn nỗ lực tạo điều kiện để mỗi

cá nhân đều được thỏa sức sáng tạo, giải phóng tiềm năng từ đó tạo ra sự khác biệt

Nhằm tìm được nguồn nhân sự chất lượng, phù hợp với nhu cầu phát triển cũng như văn hóa doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk tập trung phát triển theo 2 giai đoạn chính là tuyển mộ và tuyển chọn

Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk

Nội dung các bước quy trình tuyển dụng của Vinamilk

Bước 1: Lập kế hoạch tuyển mộ

Sau khi nhận được đề nghị tuyển dụng từ phòng ban có nhu cầu, phòng Nhân sự

sẽ triển khai xây dựng kế hoạch tuyển dụng

Kế hoạch tuyển mộ được bắt đầu bởi việc xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc của tất cả các vị trí cần tuyển dụng

Tiếp theo doanh nghiệp sẽ tiến hành đánh giá khối lượng công việc cho các vị trí nhằm lập ra kế hoạch đào tạo và phát triển hợp lý

Bước 2: Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ

Nguồn nội bộ

Tại Vinamilk, nguồn lực sẵn có được coi trọng hơn hết, vì thế nguồn tuyển mộ đầu tiên được xác định là người thân của cán bộ đang công tác tại công ty Phương pháp tuyển mộ chủ yếu thông qua sự giới thiệu từ cán bộ và nhân viên đang làm việc tại Vinamilk

Nguồn bên ngoài

Sinh viên đang học tập tại các trường Đại học trên toàn quốc – nguồn nhân lực tương lai là đối tượng được Vinamilk đặc biệt quan tâm Với nhóm đối tượng này, hàng năm Vinamilk tổ chức các đợt tuyển dụng trực tiếp tại các trường đại học lớn

Ngoài ra chương trình Quản trị viên tập sự Vinamilk và Chương trình Thực tập hàng năm của Vinamilk đã tạo điều kiện để các bạn sinh viên có cơ hội tìm hiểu

về môi trường làm việc cũng như điều kiện phát triển tại Vinamilk

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng mở rộng nguồn tuyển dụng đến đối tượng là người lao động tự do trên thị trường

Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng thời điểm và vị trí mà bộ phận nhân sự sẽ tập trung vào nguồn tuyển dụng thích hợp

Bước 3: Chuẩn bị các thủ tục tuyển mộ

Chuyên viên nhân sự cần xác định được các thông tin sau đây:

Quy trình, quy định tuyển dụng

Các loại văn bản, biểu mẫu cần hoàn thiện

Tiêu chuẩn, số lượng nhân sự cần tuyển dụng

Hội đồng tuyển dụng: số lượng, thành phần, quyền hạn và trách nhiệm

Bước 4: Thông báo tuyển mộ

Thông báo tuyển dụng nhân sự của Vinamilk sẽ được đăng tải trên kênh nội bộ, website chính thức của công ty, các trang tin tuyển dụng

Ngoài ra thông báo này cũng sẽ được gửi đến các trường đại học nằm trong mục tiêu tuyển dụng hoặc các hội chợ việc làm

Nội dung thông báo tuyển dụng sẽ bao gồm các thông tin chi tiết về vị trí tuyển dụng như:

Tên vị trí tuyển dụng;

Thời gian tuyển dụng;

Mô tả công việc;

Các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm;

Thông tin về chế độ, đãi ngộ;…

Bước 5: Sàng lọc hồ sơ ứng viên

Sau khi kết thúc quá trình tuyển mộ, bộ phận Nhân sự sẽ tập hợp các hồ sơ ứng tuyển được gửi về và phân loại theo vị trí, chức vụ tuyển dụng

Hồ sơ ứng viên sẽ được sàng lọc dựa trên sự phù hợp giữa yêu cầu tuyển dụng

và năng lực thể hiện trên hồ sơ ứng tuyển

Bước 6: Kiểm tra tố chất lãnh đạo

Ứng viên sẽ được yêu cầu hoàn tất bài luận về năng lực lãnh đạo (bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh) Bài luận sẽ tập trung về một trải nghiệm mà tại đó ứng viên thể hiện được năng lực lãnh đạo của bản thân Thông qua bài luận, các kỹ năng như viết lách, trình bày sáng tạo và đặc biệt là kỹ năng lãnh đạo của mỗi ứng viên sẽ được đánh giá

Bước 7: Kiểm tra tư duy logic

Bài kiểm tra IQ về logic, ngôn ngữ và toán học sẽ được sử dụng nhằm đánh giá tổng quan năng lực tư duy logic và sự nhạy bén của ứng viên Nội dung này sẽ được thực hiện dưới dạng 2 bài kiểm tra:

Discover more

from:

QTNL 44

Document continues below

Quản trị nhân

lực

Trường Đại học…

67 documents

Go to course

Nhóm 4 - bài thảo luận số 4

Quản trị

nhân lực 100% (1)

13

6 HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

Quản trị nhân

3

Cong tac danh gia nang luc nhan vien…

Quản trị nhân

40

Qtnl - - Samsung Electronics Viet Na…

Quản trị nhân

11

câu hỏi ôn tập Đtptnl

9

Bài kiểm tra ngôn ngữ: đọc các đoạn văn và trả lời câu hỏi

Bài kiểm tra IQ: ứng viên sẽ thực hiện bài kiểm tra IQ thông thường

Bước 8: Lập kế hoạch phỏng vấn

Sau khi những hồ sơ ứng tuyển tiềm năng nhất được lựa chọn, chuyên viên tuyển dụng sẽ lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm:

Nội dung

Thời gian

Thành lập hội đồng phỏng vấn

Thông báo cho ứng viên và xác nhận thông tin phỏng vấn

Bước 9: Phỏng vấn, đánh giá trực tiếp

Ở bước này ứng viên sẽ được phỏng vấn đánh giá các nội dung:

Kỹ năng chuyên môn công việc

Kỹ năng mềm liên quan đến vị trí công việc

Đánh giá các chỉ số thông minh (IQ) và chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) Thông qua quá trình phỏng vấn, đánh giá trực tiếp, các tố chất, phẩm chất và tiềm năng của ứng viên sẽ được đánh giá một cách rõ ràng Các ứng viên phù hợp sẽ được lựa chọn tham gia quá trình thử việc

Bước 10: Thử việc và đánh giá thử việc

Tùy vào vị trí tuyển dụng, trình độ và kinh nghiệm của ứng viên, doanh nghiệp

sẽ có các phương pháp đánh giá phù hợp cho quá trình thử việc

Bước 11: Tuyển dụng chính thức

Các ứng viên hoàn thành thời gian thử việc đạt yêu cầu sẽ chính thức thực hiện

ký hợp đồng lao động với công ty

2.1.Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk so với quy trình tuyển dụng chung

Quy trình tuyển dụng của Vinamilk được đầu tư từ khâu xét duyệt hồ sơ , phỏng vấn đến thử việc đều khá chặt chẽ Quy trình được đánh giá giản lược và đi vào trọng tâm nội dung hơn gồm 11 bước so với quy trình tuyển dụng chung gồm 13 bước nhưng tuy vậy vẫn mang lại hiệu quả

So với quy trình tuyển dụng chung, quy trình tuyển dụng của Vinamilk có những điểm khác như sau:

Quản trị nhân

Att02 k15 b4 (4T) -213e

Quản trị nhân

4

Bước 1 và bước 2 quy trình tuyển dụng Vinamlik được tách nhỏ từ bước

1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ trong quy trình tuyển dụng chung Bước 3 của Vinamilk đi thẳng đến chuẩn bị các thủ tục trong quá trình tuyển dụng còn theo quy trình chung thì mới đang ở giai đoạn tìm kiếm ứng viên, người xin việc

Bước 4 đi đến nội dung thông báo tuyển dụng ngay trong khi đó quy trình chung chỉ mới đánh giá quá trình tuyển mộ và nêu ra các giải pháp thay thế

Bước 5 là quá trình sàng lọc hồ sơ ứng viên mà ko qua bước tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ

Bước 6,7 được chia ra thành 2 quá trình kiểm tra về tố chất và tư duy khác với quy trình chung là các bài kiểm tra trắc nghiệm nhân sự

Ở bước 8 này Vinamilk mới lập kế hoạch phỏng vấn

Bước 9 ,10 Phỏng vấn và đánh giá, thử việc trực tiếp giản lược đi khá nhiều bước so với quy trình chung như: khám sức khỏe, thể lực, thẩm tra thông tin và tham quan công việc

Bước cuối cùng đi đến ra quyết định tuyển dụng chính thức

2.2 Ưu điểm

Tại Vinamilk, nguồn tuyển dụng nội bộ là ưu tiên đầu trong quá trình tuyển dụng Cụ thể:

Con em cán bộ công nhân viên có bằng cấp sẽ được ưu tiên tuyển thẳng

và cất nhắc các vị trí lãnh đạo nếu đủ năng lực

Cán bộ làm việc lâu năm sẽ được đề bạt, thăng chức nắm giữ các vị trí chủ chốt

Điều này mang đến những lợi ích rõ ràng như:

Giảm thiểu chi phí quảng cáo tuyển dụng

Tối ưu hóa thời gian và chi phí đào tạo, hội nhập

Tiết kiệm được thời gian làm quen với công việc, giảm thiểu tình trạng gián đoạn do thay đổi nhân sự

Bồi dưỡng và phát triển sự gắn kết và trung thành từ cán bộ công nhân viên

Phần nào hạn chế những rủi ro trong việc sử dụng nhân sự hoàn toàn mới với doanh nghiệp

2.3 Nhược điểm

Quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk thể hiện sự bài bản và hợp lý nhất định Tuy nhiên việc áp dụng trên thực tế vẫn tồn tại một số điểm cần khắc phục như:

Các bước của quy trình tuyển dụng thực tế thường sẽ không được thực hiện một cách đầy đủ dễ dẫn đến những thiếu sót trong dữ liệu thu về nhằm đánh giá ứng viên một cách chuẩn xác

Việc tinh giản quy trình hội nhập, đào tạo nhân viên mới nhằm tối ưu hóa chi phí nhưng đồng thời cũng mang đến những rủi ro về quá trình hội nhập của nhân viên Ngoài ra việc không được tiếp cận đầy đủ những thông tin cần thiết sẽ gây ra những sai sót trong quá trình thực hiện công việc về sau

Chưa tận dụng được tiềm năng nhân sự bởi nguồn nhân lực thường được lấy từ dưới lên, thiếu vắng sự thuyên chuyển ngang hoặc chéo

Việc tận dụng nguồn tuyển dụng nội bộ có thể dẫn đến việc hình thành nhóm ứng viên hoặc người nhà của ứng viên không được tuyển dụng, nguy cơ xuất hiện các bè, phái, làm giảm hiệu quả công việc

3 Đánh giá công tác đãi ngộ nhân sự của Vinamilk

3.1 Công tác đãi ngộ nhân sự của Vinamilk

3.1.1 Đãi ngộ tài chính tại Vinamilk

3.1.1.1 Đãi ngộ qua lương

Lương nhân viên Vinamilk được các nhà lãnh đạo rất quan tâm, tại Vinamilk lương thưởng của nhân viên Vinamilk sẽ dựa vào năng lực cửa từng người, phù hợp với từng vị trí sao cho mức lương này thu hút được nhân tài và giữ chân họ

Theo số liệu của Vinamilk thì mức lương thưởng của Vinamlik được đánh giá cao so với mặt bằng cung, mức lương thưởng này còn được tang lên theo hang năm Không những thế khi doanh thu tang lên người lao động cũng được nhận thưởng cao:

Theo thống kê các thành viên HĐQT đều nhận được mức thù lao mỗi cuộc họp khoảng 15 triệu đồng/mỗi cuộc họp Mức lương của các vị trí lãnh đạo là một con số khủng chưa từng đucợ tiết lộ được trả theo năng lực, cấp bậc và thâm niên của từng đối tượng

Đối với các vị trí công nhân trong các xí nghiệp hay trang trại Vinamilk, những người lao động phổ thông tại Vinamilk thì mức lương cứng dao động từ 6 đến 8 triệu đồng Nhìn chung ,mức lương khá ổn định, ngoài ra người lao động còn được nhận rất nhiều đãi ngộ khác khi làm việc tại Vinamilk Vì thế việc làm tại Vinamilk rất thu hút người lao động Hàng năm, Vianmilk sẽ đưa ra những chính sách tăng lương phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty Hệ thống thang bảng lương cho từng cấp nhân sự và từng vị trí công việc cụ thể

3.1.1.2 Đãi ngộ qua thưởng

Mức thưởng hàng năm tại Vinamilk có thể nói là con số mơ ước với nhiều người vào các dịp lễ, tết, nhân viên Vinamilk sẽ được tặng nhiều phần quà hiện vật, bao gồm cả tiền mặt Hàng tháng, hàng quý, nhân viên từng vị trí ngoài lương cứng luôn có các khoản thưởng cố định, thưởng nóng Đặc biệt ở vị trí nhân viên kinh doanh có rất nhiều cơ hội tự trả lương cho mình Đó là các khoản thưởng hoa hồng theo doanh số, phụ cấp, điện thoại Đối với nhân viên Telesale định kì sẽ có khoản thưởng doanh thu của khách hàng sử dụng sản phẩm giới thiệu khách hàng mới, thưởng năng suất khi đạt vượt chỉ tiêu công việc, làm thêm giờ…Tất cả đều nằm trong chính sách đãi ngộ nhân viên của Vinamilk, nâng mức thu nhập bình quân tối thiểu các bộ phận luôn trên 10 triệu đồng

Toàn bộ nhận viên công ty được chi trả thù lao theo quy chế triền lương, tiền thưởng của công ty như: trích 10% lợi nhuận sau thuế vào quỹ khen

thưởng và phúc lợi để khen thưởng cho nhân viên theo đánh giá kết quả công việc

Chính sách lương thưởng rõ ràng và công bằng, mức lương thưởng cạnh tranh và được đánh giá cao trên thị trường lao động tại Việt nam Vinamilk được bình chọn là thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất tại Việt nam ở tiêu chí lương, thưởng, phúc lợi

3.1.1.3 Đãi ngộ qua phụ cấp, trợ cấp

Ngoài tiền lương chính thì người lao động ở Vinamilk còn được nhận các khoản phụ cấp, trợ cấp như phụ cấp tiền ăn trưa, điện thoại, xăng xe áp dụng cho toàn bộ cán bộ, công nhân viên kí hợp đồng từ 3 tháng trở lên

- Chế độ bồi dưỡng bằng hiện vật

- Bữa ăn hang ngày: cung cấp các bữa ăn đảm bảo dinh dưỡng và vệ sinh an toàn thực phẩm cho tất cả nhân viên

Chương trinh thể dục, thể thao: Vinamlik tổ chức các chương trình, lớp học khuyến khích tất cả nhân viên tham gia phát triển thể dục, thể thao, tang cường sức khỏe

Chế độ đối với các trường hợp nghỉ dài (thai sản, ốm đau)…100% nhân viên nghỉ thai sản hoặc ốm đau được trở lại làm việc theo chế độ của công ty

Các chế độ khác : phụ cấp nghỉ mát hàng năm, tặng quà nhân dịp lễ tết, sinh nhật… tặng thưởng cho con của người lao động có thành tích cao trong học tập Tất cả các phúc lợi, trợ cấp đều được nêu rõ ràng trong Thỏa ước lao động, áp dụng với toàn bộ nhân viên công ty

3.1.1.4 Đãi ngộ qua phúc lợi

Vinamlik luôn coi trọng người lao động, đảm bảo người lao động được đáp ứng đầy đủ các quyền lợi theo quy định nhà nước như đóng bảo hiểm

y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp Ngoài ra công ty còn tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn bộ nhân viên, cung cấp trang thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc( gang tay, đồ bảo hộ lao động, dụng cụ lao động…)nhân viên văn phòng được hỗ trợ máy tính, nhân viên kinh doanh được hỗ trợ phí điện thoại…Những đối tượng vừa học vừa làm cũng được hỗ trợ hết sức nhằm mục tiêu tất cả đều có cơ hội phát triển bản than tốt nhất

Vinamlik luôn hướng đến việc xây dựng và không ngừng cải thiện môi trường làm việc, bao gồm cơ sở vật chất và môi trường văn hóa nhằm tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên phát huy tối đa năng lực trong công việc

Hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn nghề nghiệp theo chuẩn ISO 45001 kiểm soát các mối nguy về mặt an toàn lao động, giảm thủi rủi ro thương tích và bệnh tật tại nơi làm việc , đảm bảo sức khỏe cho nhân viên hiện đang được áp dụng tại các nhà máy của vinamilk