(Tiểu luận) phân tích thực trạng các công cụ xúc tiến thương mại mà doanh nghiệp hiện đang triển khai đối với sản phẩm đó đánh giá sự phù hợp của các công cụ xúc tiến thương mại

Bookmark not defined.CHƯƠNG 2 : Thực trạng các công cụ xúc tiến sản phẩm sữa tươi chứa tổ yến và đánh giá sự phù h p vợ ới nhu cầu của mục tiêu khách hàng và xu hướng tiêu dùng th ị trườ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Giảng viên hướng d n: ẫ Bùi Lan Phương

Nhóm th c hi n: Nhóm 8 ự ệ

L p h c phớ ọ ần: 2322BMKT0111

Năm học: 2022-2023

Hà Nội, tháng 11 năm 2022

PHẦN MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, thị trường tiêu dùng Việt Nam đã liên tục tăng và sôi

động b i s tham gia c a nhiở ự ủ ều các hàng hóa và d ch v d n t ị ụ ế ừ các công ty đã quốc gia, các doanh nghi p có v n ệ ố đầu tư nước ngoài t i Vi t Nam và các công ty trong ạ ệnước Do đó muốn đứng v ng và phát tri n thì c n ph i v n d ng m t cách linh ữ ể ầ ả ậ ụ ộhoạt các chính sách marketing

Vi c s d ng các công c xúc ti n hi u qu là chìa khóa thành công trong ho t ệ ử ụ ụ ế ệ ả ạđộng marrketing c a doanh nghi p Mủ ệ ột trong nh ng mữ ối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp là làm sao kích thích được nhu cầu về sản ph m cẩ ủa người tiêu dùng

và các công c xúc ti n là các biụ ế ện pháp gi i quy t vả ế ấn đề này Bên c nh viạ ệc tăng doanh s , thâm nh p th ố ậ ị trường xúc tiến còn như một kênh thông tin hai chi u gi a ề ữdoanh nghi p và khách hàng, giúp nâng cao uy tín c a doanh nghi p ệ ủ ệ

Vinamilk là m t doanh nghiộ ệp đi đầu v th ề ị trường s n ph m làm t s a tả ẩ ừ ữ ại Vi t ệNam v i nhi u nghiên c u ra các sớ ề ứ ản ph m m i tung ra th ẩ ớ ị trường Để có thể hiểu biết thêm cũng như học hỏi về sự thành công c a doanh nghi p, nhóm 8 chúng tôi ủ ệxin l a ch n s n ph m Sự ọ ả ẩ ữa tươi tiệt trùng tổ yến làm đề tài tìm hi u công c xúc ể ụtiến này

MỤC L C Ụ

PHẦN MỞ ĐẦU 3 MỤC LỤC 4 Chương I: Giới thi u doanh nghi p Vinamilk và s n phệ ệ ả ẩm Sữa tươi tổ yến 6 1.1 Gi i thi u công ty Vinamilk 6ớ ệ

1.1.1 Quá trình thành l p và l ch s phát tri n 6ậ ị ử ể

1.1.2 Cơ sở hạ tầng 7 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 9 1.2 Gi i thi u s n ph m sớ ệ ả ẩ ữa tươi chứa tổ yến 10 1.2.1 Quá trình hình thành và phát tri n s n ph m 11ể ả ẩ

1.2.2 Thông tin chi ti t s n phế ả ẩm 11 1.3 M c tiêu v khách hàng c a Vinamilk 12ụ ề ủ

1.3.1 Khách hàng cá nhân 13 1.3.2 Khách hàng tổ ch c 15ứ

1.4 Đối tượng cạnh tranh 15 Chương I: Giới thiệu về doanh nghiệp Vinamilk và sản phẩm sữa tươi chứ ổa t yến .Error! Bookmark not defined 1.1 Gi i thi u công ty Vinamilk ớ ệ Error! Bookmark not defined.CHƯƠNG 2 : Thực trạng các công cụ xúc tiến sản phẩm sữa tươi chứa tổ yến

và đánh giá sự phù h p vợ ới nhu cầu của mục tiêu khách hàng và xu hướng tiêu dùng th ị trường .17 2.1 Th c tr ng các công c xúc ti n .17ự ạ ụ ế

2.1.1 Qu ng cáo 17ả

2.1.2 Xúc ti n bán (khuy n mãi) 20ế ế

2.1.3 Quan h công chúng (PR) 22ệ

2.1.4 Bán hàng cá nhân 25 2.1.5 Marketing tr c ti p 25ự ế

2.2 Đánh giá sự phù hợp với mục tiêu khách hàng 26

2.3 Đánh giá sự phù hợp với xu hướng tiêu dùng thị trường 28

CHƯƠNG 3 : ĐỀ XU T VÀ GI I PHÁP 30Ấ Ả

3.1 V qu ng cáo 30ề ả

3.2 Quan h công chúng 30ệ

3.3 Xúc ti n bán 31ế

3.4 Bán hàng cá nhân và marketing tr c ti p 31ự ế

KẾT LUẬN 33

Chương I: Giới thi u doanh nghi p Vinamilk và s n phệ ệ ả ẩm Sữa tươi tổ yến 1.1 Giới thiệu công ty Vinamilk

Với lịch sử 45 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người, Vinamilk không ng ng phát ừtriển, đổi mới và sáng tạo nhằm mang đến cho cộng đồng những giải pháp dinh dưỡng chất lượng qu c t ố ế

1.1.1 Quá trình thành lập và lịch sử phát triển

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007

Nhiều năm qua, với những nỗ lực phấn đấu vượt bậc, Công ty trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam trên tất cả các mặt Thành tựu của Công

ĐỀ CƯƠNG

Marketing CĂN BẢNMarketing

68

Đề tài thảo luận nhóm 1 Marketing…Marketing

33

Bài thảo luận

Marketing căn bảnMarketing

31

ty đã đóng góp tích cực cho sự phát triển sự nghiệp Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước

Tổng thể trong suốt chặng đường 45 năm qua Không chỉ khẳng định vị thế thương hiệu sữa số 1 tại Việt Nam, Vinamilk đã đưa sản phẩm và thương hiệu vươn ra nhiều thị trường trên thế giới Tính đến nay, các sản phẩm của Vinamilk đã có mặt tại 56 quốc gia và vùng lãnh thổ, với giá trị thương hiệu hơn 2,8 tỷ USD ( Báo cáo thường niên Vinamilk 2022

Thương hiệu Vinamilk quen thuộc nổi tiếng trong và ngoài nước đã làm tròn xuất sắc chức năng của một đơn vị kinh tế đối với Nhà nước, trở thành một điểm sáng rất đáng trân trọng trong thời hội nhập WTO Năm 2021 kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không chỉ trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà còn xác lập

vị thế vững chắc của một Thương hiệu Quốc gia trên bản đồ ngành sữa toàn cầu Công

ty đã tiến vào top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới (Thống kê Plimsoll, Anh)

1.1.2 Cơ sở hạ tầng

Công ty c ph n s a Viổ ầ ữ ệt Nam (Vinamilk) được tổ chức cấp các chứng nhận quốc tế Bureau Veritas công nh n h th ng trang tr i c a Vinamilk t i Viậ ệ ố ạ ủ ạ ệt Nam là “Hệ ống thtrang trại đạt chu n Global G.A.P l n nhẩ ớ ất Châu Á” Global G.A.P là một b tiêu chu n ộ ẩquốc t v nông trế ề ại được công nh n quậ ốc t dành cho viế ệc Thực hành s n xuả ất nông nghiệp tốt (G.A.P), có vai trò đảm bảo thực phẩm đạt đủ tiêu chuẩn về s n phẩm sạch ả

và chất lượng quốc t ế cho ngườ ử ụng.i s d

Tất cả hệ thống chuồng trại chăn nuôi bò sữa được Công ty đầu tư xây dựng theo công nghệ hiện đại nhất của thế giới Như là hệ thống mái được áp dụng công nghệ chống nóng bằng tôn lạnh với lớp nguyên liệu cách nhiệt; hệ thống cào phân tự động;

hệ thống máng uống tự động; hệ thống quạt làm mát trong chuồng Các ô nằm nghỉ cho đàn bò được lót bằng đệm cao su nhập từ Thụy Điển, đảm bảo chân móng của chúng luôn sạch sẽ và không bị nhiễm bệnh Các ô chuồng và nơi nằm nghỉ của đàn bò được trang bị hệ thống chổi gãi ngứa tự động Mỗi con bò được đeo một con chíp điện tử dưới

cổ để nhận dạng qua hệ thống Alpro hiện đại do Delaval cung cấp Những chíp điện tử này giúp kiểm tra lượng sữa chính xác của từng con và phát hiện được bò động dục và

bò bệnh để các Bác sỹ thú y điều trị kịp thời

Marketing

đề cương marketing căn bản

Marketing

56

Hình 1.1.2.1 Bò được đeo số tai để nhận dạng; quản lý bằng chíp điện tử Toàn bộ thức ăn cho đàn bò sữa được phối trộn theo phương pháp TMR (Total mixing rotation) Khẩu phần trộn tổng hợp gồm: cỏ tươi hoặc ủ, rỉ mật, khô đậu tương, … nhằm đảm bảo giàu dinh dưỡng, cho sữa nhiều và chất lượng cao Ngoài ra, mỗi con bò sữa đều được tắm mỗi ngày một lần và được dạo sân chơi thư giãn Trong quá trình vắt sữa,

bò được nghe nhạc hòa tấu êm dịu

Hình 1.1.2.2 Xe trộn rải thức ăn TMR

Hình 1.1.2.3 Hệ thống vắt sữa tự động hiện đại được nhập khẩu từ Châu Âu

Có hệ thống xử lý nước thải hiện đại và hệ thống ép phân tự động có tác dụng bảo vệ môi trường nên môi trường sống bên trong cũng như ngoài trang trại luôn được thông thoáng, an toàn Toàn bộ phân khô sau khi được sấy ép sẽ được chuyển về hệ thống nhà kho lưu trữ Nước thải sẽ được xử lý sinh học thông qua hồ lắng và được sử dụng tưới cho đồng cỏ

Như vậy, có thể thấy, với sự đầu tư bài bản và hết sức quy mô và đảm bảo nghiêm ngặt các quy chuẩn quốc tế, Vinamilk xứng đáng với danh hiệu là doanh nghiệp sở hữu “Hệ thống trang trại đạt chuẩn Global G.A.P lớn nhất Châu Á” Chứng nhận này đã đưa nền nông nghiệp Việt Nam lên một tầm cao mới, vinh danh trên bản đồ nông nghiệp thế giới, đem lại sự yên tâm và cả tự hào cho người tiêu dùng Việt Đồng thời 1 lần nữa khẳng định chất lượng nguồn sữa tươi tự nhiên, thơm ngon thuần khiết mà Vinamilk mang đến cho người tiêu dùng

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh

VINAMILK cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính:

• Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tiệt trùng, sữa organic, thức uống cacao lúa mạch với các nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu

• Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với các nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty, Vinamilk Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk 11Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn như Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko

• Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ và Tài Lộc 111Kem và phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc Kem Ozé, phô mai Bò Đeo Nơ 11Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy

• Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn như Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko

• Kem và phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc

Kem Ozé, phô mai Bò Đeo Nơ

• Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành

GoldSoy

Biểu đồ 1.1.3.1 Cơ cấu sản phẩm sữa theo doanh thu của Vinamilk (theo báo cáo mới

nhất tháng 9/2022) Các sản phẩm sữa của Vinamilk đều chiếm trên 50% thị phần, chỉ riêng dòng sản phẩm sữa bột chiếm 30% thị phần do cạnh tranh từ các dòng sản phẩm ngoại nhập

1.2 Giới thiệu sản phẩm sữa tươi chứa tổ yến

Nhằm mang đến s l a ch n v nguự ự ọ ề ồn dinh dưỡng cao cấp cho người tiêu dùng, mới đây Vinamilk chính th c ra m t s n ph m m i: sứ ắ ả ẩ ớ ữa tươi tiệt trùng ch a t y n Ngay ứ ổ ếkhi ra m t, sắ ản phẩm nhận đượ ực s quan tâm l n t ớ ừ người tiêu dùng Ngoài lý do là s n ảphẩm sữa tươi tiệt trùng duy nhất trên thị trường có chứa t y n, sổ ế ản phẩm còn được đánh giá cao nhờ vào giá trị dinh dưỡng h tr ỗ ợ tăng cường sức khỏe và đề kháng

Tổ yến vốn được biết đến là nguồn dưỡng chất cao cấp từ thiên nhiên, có tác dụng tích cực trong việc bồi bổ, tăng cường sức khỏe Trong khi đó, sữa tươi lại là thực phẩm giàu dinh dưỡng, tiện lợi và đã quen thuộc với hàng triệu gia đình Việt Nam.

Kết hợp các giá trị dinh dưỡng của hai loại thực phẩm này, Vinamilk đã nghiên cứu và phát triển thành công sản phẩm sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến tinh chế, kết hợp cùng các vitamin và khoáng chất - tạo nên nguồn dinh dưỡng thượng hạng cho cả gia đình.Đây cũng là sản phẩm sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến lần đầu tiên được ra mắt tại thị trường Việt Nam

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển sản phẩm

Với lợi thế về nguồn sữa tươi chất lượng cao từ đàn bò giống nhập khẩu được chăm sóc kỹ lưỡng, Vinamilk cung cấp nguồn nguyên liệu tươi ngon để cho ra đời sản phẩm sữa tươi bổ dưỡng

Tổ yến vốn được biết đến là nguồn dưỡng chất cao cấp từ thiên nhiên, có tác dụng tích cực trong việc bồi bổ, tăng cường sức khỏe Trong khi đó, sữa tươi lại là thực phẩm giàu dinh dưỡng, tiện lợi và đã quen thuộc với hàng triệu gia đình Việt Nam

Tuy nhiên, các khảo sát được Vinamilk thực hiện cho thấy việc chế biến, sử dụng tổ yến như thế nào cho phù hợp là vấn đề mà nhiều người tiêu dùng còn đang băn khoăn Từ

đó, kết hợp các giá trị dinh dưỡng của hai loại thực phẩm này, Vinamilk đã nghiên cứu

và phát triển thành công sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến tinh chế, kết hợp cùng các vitamin và khoáng chất tạo nên nguồn dinh dưỡng thượng hạng cho cả gia đình – Đây cũng là sản phẩm sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến lần đầu tiên được ra mắt tại thị trường Việt Nam

Với dòng sản phẩm hạng sang này, tổ yến được làm sạch và chế biến kỹ lưỡng, tương thích cho cả trẻ nhỏ và người lớn sử dụng Vinamilk chú trọng từ khâu tuyển chọn nguyên vật liệu đến quá trình sản xuất tân tiến, nhằm mục đích bảo toàn những dưỡng chất từ tổ yến, hòa quyện cùng nguồn sữa tươi thuần khiết để mang đến một sản phẩm dinh dưỡng thuận tiện, chất lượng hạng sang nhưng cũng rất tương thích ví tiền người tiêu dùng Việt để hoàn toàn có thể sử dụng tiếp tục và chăm nom sức khỏe thể chất cho

cả mái ấm gia đình

1.2.2 Thông tin chi tiết sản phẩm

- Tên sản phẩm: Sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến - Vinamilk

Sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến Vinamilk là sản phẩm được tiệt trùng có chứa tổ yến cực

kỳ bổ dưỡng và thơm ngon Sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến Vinamilk là món quà cho sức khoẻ mà Vinamilk dành tặng cho khách hàng với các giá trị về dinh dưỡng -Thành phần bao gồm:

Sữa tươi (96,8%), đường (2,8%), chất ổn định (471, 460(i), 407, 466), hương liệu tổng hợp dùng cho thực phẩm, vitamin (natri ascorbat, A, K2, D3), xirô glucoza, tổ yến tinh chế (25 mg/l), khoáng chất (natri selenit), nước cốt chanh

- Đặc điểm nổi bật:

+ Sữa tươi tiệt trùng tổ yến Vinamilk chứa tổ yến sạch tinh chế hòa quyện cùng nguồn sữa tươi 100% thuần khiết ít đường thanh nhẹ là món quà sức khỏe thượng hạng cho cả gia đình

+ Hệ xương chắc khỏe Sữa tươi Vinamilk chứa tổ yến bổ sung vitamin K2, đây là - loại vitamin có tác dụng làm tăng tiềm năng gắn Canxi vào xương và hệ cơ, hỗ trợ duy trì hệ xương chắc khỏe

+ Hỗ trợ miễn dịch Với vitamin A, D3 & Selen sản phẩm Sữa tươi Vinamilk chứa -

tổ yến giúp tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ miễn dịch để cả gia đình luôn vui khỏe mỗi ngày

+ Hương vị thơm ngon dễ uống

+ Không lactoza nên dễ tiêu hóa, tốt cho hệ xương

- Thời hạn sử dụng sản phẩm: 06 tháng kể từ ngày sản xuất

Hạn sử dụng và Ngày sản xuất: Xem trên hộp

- Quy cách đóng gói và chất liệu bao bì:

1.2.3 Những ứng dụng công nghệ hiện đại

1.3 Mục tiêu về khách hàng của Vinamilk

Các dòng s n ph m c a Vinamilk ả ẩ ủ đượ ậc t p trung phát tri n cho tr em ể ẻ ở độ ổ tu i thanh thi u niên vì nhóm tu i này có nhu c u v s a cao và m c tiêu th các s n ế ổ ầ ề ữ ứ ụ ảphẩm từ sữa là l n nh t ớ ấ

Thương hiệu Vinamilk chia thành 2 nhóm bao gồm nhóm khách hàng cá nhân và nhóm khách hàng tổ chức Vinamilk luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao nhất, bổ dưỡng nhất và thơm ngon nhất cho sức khỏe của từng thành viên trong gia đình Ở mọi lứa tuổi, mọi đối tượng đều phù hợp với sản phẩm của Vinamilk

1.3.1 Khách hàng cá nhân

Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng tổ yến của Vinamilk được sản xuất ra phù hợp với mọi khách hàng ở mọi lứa tuổi từ trẻ cho tới già, có thu nhập ổn định (vì nó có giá cao so với các sản phẩm sữa tươi tiệtt trùng thông thường) cho sản phẩm Thị trường mục tiêu của Vinamilk tập trung vào đối tượng là người tiêu dùng có nhu cầu mua hàng và sẵn sàng chi trả để mua các sản phẩm sữa từ Vinamilk, đặc biệt là các ông bố bà mẹ có con nhỏ

từ 0 6 tuổi hoặc có người thân cao tuổi Nhóm khách hàng này có nhu cầu về sản phẩm tương đối đa dạng (chất lượng sản phẩm tốt, giá trị dinh dưỡng sản phẩm cao, giá cả hợp lý, mẫu mã bao bì bắt mắt, quan tâm đến vấn đề sức khỏe và dinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe thể chất và tinh thần.…) và chiếm tỷ trọng khá cao trong tổng doanh thu Và sữa tươi tiệtt trùng tổ yến Vinamilk là mộtt sản phẩm đáp ứng được những nhu cầu của người tiêu dùng

-Phân khúc Nhân khẩu học Tâm lý Hành vi Địa lý

- Sử dụng hàng ngày

- Tình trạng người dùng: người dùng tiềm năng / hàng ngày

- Tỷ lệ sử dụng: hàng

ngày

Việt Nam

Thanh niên - Độ tuổi: 15-25

- Sử dụng hàng ngày

- Tình trạng người dùng: người dùng mới / tiềm năng/ hàng ngày

- Tỷ lệ sử dụng: hàng ngày

- Tốt cho sự phát triển của cơ thể, nạp lại năng lượng

- Sử dụng hàng ngày

- Tình trạng người

dùng: thường xuyên

- Lợi ích cần tìm: Tốt cho sức khỏe, hương vị thơm ngon, tiện lợi

Việt NamMật độ dân số:

đầu / lâu năm

- Lợi ích tìm kiếm:

Canxi trong sữa giúp duy trì xương hoặc cấu trúc xương cứng cáp

Việt Nam (từ các thành phố lớn đến

cả những

vùng thôn

nhỏ)Mật độ dân số:

Trung

bình đến

cao

Người già - Tuổi: 65-70

- Trạng thái của người mua: người dùng tiềm năng

- Khu

vực: ngoại

thành, nông thôn

Mật độ:

Cao

Bảng 2.2.1 Phân tích chi tiết tệp khách hàng mục tiêu cho sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng

chứa tổ yến - Vinamilk

1.3.2 Khách hàng tổ chức

Khách hàng tổ chức của Vinamilk có phần phong phú hơn so với khách hàng cá nhân Trước tiên, doanh nghiệp cung cấp nguồn hàng cho các đại lý, cửa hàng bán lẻ, các cửa hàng tạp hóa, siêu thị có phân phối các sản phẩm của Vinamilk Tiếp đến là các tổ chức tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk như các trường học, nhà ăn tập thể, các quán ăn nhà hàng, các tiệm bánh, có sử dụng các sản phẩm từ sữa trong các bữa ăn hoặc trong việc chế biến

Điểm khác biệt với khách hàng cá nhân thì giữa Vinamilk và khách hàng doanh nghiệp

sẽ có các yêu cầu về tỷ lệ chiết khấu, thưởng doanh số, đặt hàng kịp thời,… liên quan đến chiến lược phân phối sản phẩm Nhìn chung Vinamilk là một doanh nghiệp có chỗ đứng trên thị trường nên có một lượng khách hàng đông đảo trải dài trên toàn quốc với mức tiêu thụ sản phẩm cao

1.4 Đối tượng cạnh tranh

Đối tượng cạnh tranh của Vinamilk bao gồm các thương hiệu về sữa khác như là: FrieslandCampina, Nestle, Abbott Nutrition, Hanoimilk, Mead Johnson Nutrition, Vinasoy, Ba Vì, Mộc Châu, VitaDairy, Yakult, và không thể không nhắc tới Dutch Lady, TH True Milk và - hai đối thủ cạnh tranh tiêu biểu của Vinamilk trong thị trường sữa tiệt trùng Việt Nam

- Dutch Lady

Dutch Lady là thương hiệu sữa đến từ Hà Lan, tuy “nhập cuộc” muộn và thi đấu trên sân khách nhưng thương hiệu này đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình không thua kém vinamilk trên thị trường Việt Nam Trong những năm qua, Dutch Lady liên tục đưa ra các chiến lược cạnh tranh mới để thách thức đối thủ Vinamilk Trong chiến lược sản phẩm, công ty này tập trung xây dựng một “hệ sinh thái” phong phú với nhiều loại sản phẩm Ngoài sữa tươi Cô gái Hà Lan “huyền thoại”, Dutch Lady còn có nhiều dòng sản phẩm khác đang dần chiếm lĩnh thị trường, như: Yomost, Fristi, Ovaltine,

Ra mắt danh mục sản phẩm phong phú, Dutch Lady thẳng thắn cho biết doanh nghiệp muốn nhắm đến đối thủ của mình là Vinamilk Vinamilk có mặt hàng nào, Dutch Lady

có ngay mặt hàng đó Trong đó sữa tươi là phân khúc cạnh tranh nhất giữa Dutch Lady

và Vinamilk

Trong hơn 20 năm qua, Dutch Lady luôn là đối thủ cạnh tranh gay gắt với Vinamilk Tuy nhiên, Dutch Lady có một hạn chế lớn là chỉ phân phối sản phẩm qua trung gian, không phải nhà phân phối độc quyền Đồng thời, với việc là một thương hiệu ngoại nhập, Dutch Lady đã khó có thể vượt qua Vinamilk để chiếm vị trí số 1 trên thị trường sữa Việt Nam Vị trí thứ hai cũng đủ để khẳng định Dutch Lady là một thương hiệu

“chất” từ sản phẩm đến chiến lược

- TH True Milk

Trong số các đối thủ cạnh tranh của Vinamilk, TH True Milk được coi là đối thủ táo bạo và đầy tham vọng Ngay từ khi thành lập, thương hiệu này đã đặt cho mình mục tiêu chiếm 50% thị phần sữa Việt Nam vào năm 2020 Tham vọng này hoàn toàn dựa trên hàng loạt chiến lược đầu tư cực kỳ quyết liệt của TH True Milk

Tập đoàn này đã rút 1.200 triệu đô la (tương đương 24.000 triệu đồng) cho dự án trang trại bò sữa lớn nhất Châu Á và nhà máy chế biến sữa lớn nhất Đông Nam Á Hiện công ty này sở hữu trang trại hơn 8.100 ha với đàn bò lên tới 150.000 con Chính thức trở thành thương hiệu chế biến sữa có đàn bò lớn nhất Việt Nam TH True Milk được định vị là thương hiệu sữa sạch Đồng thời, điểm yếu của Vinamilk là không kiểm soát

dọa th ph n sị ầ ữa tươi của Vinamilk

Hơn thế nữa, ngoài cách phân phối thông thường là qua hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, TH True Milk còn xây dựng một hệ thống các chuỗi cửa hàng mini Hiện đã có hơn 250 cửa hàng TH True Mart hoạt động trên toàn quốc Với chiến lược trên, TH True Milk ngầm khẳng định giá trị thương hiệu ở phân khúc cao cấp trên thị trường Đây cũng chính là một điểm yếu khi xét về giá, sữa tươi TH True Milk đang có giá cao hơn sữa tươi Vinamilk Một lốc sữa tươi TH True Milk hiện có giá 26.500 VND trong khi 1 lốc sữa tươi Vinamilk chỉ có giá 22.500 VNĐ

Tuy nhiên, giá cả không còn là tiêu chí quá quan trọng khi lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng Với sức tấn công mạnh mẽ trên, TH True Milk chính xác là một đối thủ cạnh tranh mà Vinamilk không thể không dè dặt

CHƯƠNG 2 : Thực trạng các công cụ xúc tiến sản phẩm sữa tươi chứa tổ yến

và đánh giá s phù h p v i nhu c u c a mự ợ ớ ầ ủ ục tiêu khách hàng và xu hướng tiêu dùng th ị trường

2.1 Thực trạng các công cụ xúc tiến

2.1.1 Quảng cáo

- Quảng cáo là công cụ có vai trò quan trọng trong việc thực thi quảng bá thương hiệu, hình ảnh của sản phẩm, dịch vụ Do đó ngay từ khi ra mắt sản phẩm sữa tươi tiệt trùng chứa tổ yến, doanh nghiệp Vinamilk đã quảng bá rầm rộ sản phẩm của mình Dưới đây là một số chiến lược quảng cáo của Vinamilk:

- Theo nguồn thông tin từ website chính thức của Vinamilk, với chiến lược phát triển

đi đầu trong đổi mới tính sáng tạo và củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực sữa công

ty đã triển khai nhiều dự án Ra mắt thị trường sản phẩm sữa tươi chứa tổ yến đầu tiên tại thị trường Việt Nam là một trong những dự án đó

- Ngay từ khi ra mắt sản phẩm ngày 23/09/2020, Vinamilk đã đẩy mạnh việc giới thiệu sản phẩm mới thu hút sự chú ý của người tiêu dùng qua việc đăng tin sản phẩm qua các tờ báo như: Tiền Phong, tuổi trẻ online, DoanhNhanMagazine,… Đây đều

là những trang báo uy tín mang lại những thông tin chân thật, đấng tin đến với người đọc Công ty thực hiện các chương trình đơn giản, mộc mạc và có tính hấp dẫn truyền tải những thông tin cần thiết về sản phẩm đến người tiêu Trong bài báo đều có thông tin của những chuyên gia đánh giá về chất lượng sản phẩm tăng niềm tin của khách hàng

- Ngoài ra sản phẩm sữa tươi chứa tổ yến còn được quảng bá rộng rãi trên các tài khoản truyền thông chính thức của Vinamilk như: Facebook, Youtube, Instagram Khác với các sản phẩm trước đó được quảng cáo rầm rộ trên truyền hình và thông