(Tiểu luận) phân tích thực trạng và xây dựng kế hoạch marketing cho công ty cổ phần thực phẩm sữa th

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN KINH TẾ NGÀNH: QUAN HỆ CƠNG CHÚNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN Mơn học: MARKETING CĂN BẢN Mã môn: MAR1021 Mã lớp: PR18301 Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH Nội dung: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH ● Thành viên nhóm - Đỗ Nguyễn Như Hiền MSSV: PS27966 - Thôi Minh Mỹ Duyên MSSV: PS27996 - Võ Thị Phương Hiền MSSV: PS27699 - Nguyễn Thị Minh Thư MSSV: PS27544 - Nguyễn Mai Thy MSSV: PS27688 h NHĨM BÁO CÁO ASSIGNMENT PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TH TRUE MILK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA TH I Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển Doanh nghiệp - TH true MILK có tên đầy đủ Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (Tiếng Anh) TH Joint Stock Company, tên viết tắt TH true MILK , công ty thuộc tập đoàn TH thành lập năm 2009 Nghệ An Đây thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa sản phẩm từ sữa - Theo số liệu đo lường thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH true MILK đạt tới 30% thị phần phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ h thành thị Đồng thời, Công ty Cổ phần sữa TH khẳng định vị ngành sữa với minh chứng đứng thứ Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành sữa sản phẩm từ sữa (Vietnam Report, 2022) Lịch sử hình thành phát triển TH true MILK - Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH true MILK công ty trực thuộc quản lý tập đồn TH thức thành lập ngày 24/02/2009 với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, công ty tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa đại hệ thống phân phối Trước đó, cơng ty bắt đầu xây dựng kể từ năm 2008 Dự án TH true MILK bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sữa từ Israel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị tổng Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á - Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Chào đón Cơ bị “Mộc” Việt Nam vào ngày 27/02/2010 Ngày 14/05/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH diễn Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng mức đầu tư 1.2 tỷ USD Ngày 26/12/2010, lễ mắt sữa tươi TH true MILK , sản phẩm TH true MILK thức mắt đến tay người tiêu dùng Tại buổi lễ khánh thành, Tập đoàn TH tặng 1.5 triệu ly sữa nhà máy với tổng trị giá 10,5 tỷ đồng cho trẻ em nghèo tỉnh Nghệ An toàn quốc - Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK khai trương cửa hàng TH true Mart Hà Nội vào ngày 26/05/2011 Ngày 30/08/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH true Mart Thành phố Hồ Chí Minh Ngày 04/09/2011 triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung h lịng – Ni dưỡng tài năng” Ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH vinh dự trao tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011” Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận Chứng “Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam” thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khích lệ doanh nghiệp xuất sắc giúp người tiêu dùng có lựa chọn đắn Ngoài Viện Doanh nghiệp Việt Nam, tổ chức quan trọng khác tham gia trực tiếp việc đánh giá, kiểm định Trung tâm Đánh giá số tín nhiệm Doanh nghiệp – True Index NQA – Tổ chức Chứng nhận - HTQL Chất lượng Quốc tế - Vương quốc Anh Sự hợp tác quan với thẩm quyền, chức khác đảm bảo toàn diện khách quan việc đánh giá, chọn lọc doanh nghiệp thật xứng đáng - Năm 2012: TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế sữa Lễ mắt Bộ sản phẩm sữa tươi Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất vào ngày 27/11/2012 - Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi TH (giai đoạn I) với trang trại bị sữa đại nhất, quy mơ cơng nghiệp lớn Đông Nam Á vào ngày 09/07/2013 Đồng thời, Công ty Cổ phần Sữa TH true MILK công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng - Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trang trại bị sữa tập trung ứng dụng cơng nghệ cao lớn Châu Á vào ngày 10/02/2015 Ngày 25/06/2015, đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK -TOP KID Ngày 17/09/2015, Hội chợ Thực phẩm Thế giới Moscow, TH true MILK đạt giải Vàng, giải Bạc giải Đồng Cuối tháng 12/2015, tập đoàn TH ký kết với Công ty TNHH Control Union Việt Nam triển khai sản xuất sữa tươi organic Việt Nam Trong năm 2015, năm sau ngày mắt sản phẩm đầu tiên, TH true MILK h doanh nghiệp sở hữu đàn bò sữa lớn Việt Nam với quy mô đàn lên tới 45.000 con, diện tích trang trại rộng 8.100ha tập trung Nghệ An - Năm 2016: TH đạt giải thưởng Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai vào ngày 21/02/2016 Tháng 05 - 10/2016, Tập đồn TH khởi cơng tổ hợp trang trại bò sữa TH tỉnh Moscow tỉnh Kaluga, Liên Bang Nga Ngày 19/10/2016 nhận giải Trang trại bò sữa tốt Việt Nam tổ chức Vietstock trao tặng Ngày 10/12/2016, trang trại TH trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu Organic) - Năm 2017: Động thổ Dự án chăn ni bị sữa chế biến sữa công nghệ cao Hà Giang Phú Yên tháng 11 12 năm 2017 - Năm 2018: Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa TH tỉnh Moscow Liên bang Nga vào ngày 31/01/2018 Đến ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia lần thứ liên tiếp Trong năm 2018, sữa TH true MILK tăng trưởng gần 22% sản lượng (trong ngành hàng sữa nước không tăng), tăng trưởng 30% doanh thu - Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa Việt Nam phép xuất ngạch sang thị trường Trung Quốc, trở thành Doanh nghiệp Việt Nam Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc, đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng ngành sữa Việt Nam nói chung tập đồn TH nói riêng Nếu 10 năm trước, số doanh nghiệp Việt nhập sữa bột từ Trung Quốc pha lại đến nay, doanh nghiệp Việt xuất sữa tươi sang thị trường tiềm 1,4 tỷ dân Đây thay đổi “ngoạn mục”, ghi dấu phát triển ngành chăn ni bị sữa chế biến sữa Việt Nam h - Năm 2020: TH lần thứ tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày 25/11/2020 Đồng thời đứng thứ Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa sản phẩm từ sữa (Vietnam Report, 2022) - Năm 2021: Tập đồn Sữa TH true MILK thức hồn tất nhập 1.620 bị sữa giống cao sản HF từ Mỹ trang trại bò Nghệ An, Việt Nam vào ngày 9/1/2021 Tập đoàn TH hoàn tất kế hoạch đón 4.500 bị năm 2020 II Sơ đồ tổ chức, vị trí vai trị phòng Marketing Sơ đồ tổ chức Phòng Kinh doanh - Marketing phận quan trọng Giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá phân phối sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng, cách áp dụng cách áp dụng nhiều h phương thức khác Đồng thời giữ vai trò tham mưu Ban giám đốc phối hợp với phận, phòng ban khác cơng ty phịng hành chính, phịng kế tốn, phịng tài Để xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng thêm vững mạnh Vị trí phịng Marketing Marketing đóng vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp quảng bá rộng rãi hình ảnh thương hiệu đến đối tượng khách hàng Có thể nói phận marketing mảnh ghép thiếu doanh nghiệp Đặc biệt điều kiện toàn cầu hóa hội nhập, thị trường cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi khách hàng ngày cao Vì phận thiếu cấu tổ chức doanh nghiệp Vai trị phận Marketing a Xây dựng, thực quản lý triển khai chiến dịch Marketing Nhiệm vụ phịng marketing xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp; điều hành việc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh đánh giá, báo cáo kết chiến lược marketing Tất nhiệm vụ nhằm mang lại thấu hiểu khách hàng doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, đồng thời quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty thị trường b Xác định, quản lý, xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu Xây dựng phát triển thương hiệu hoạt động quan trọng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đạt thành công tạo vị cạnh tranh thị trường Ngay từ đầu doanh nghiệp cần ý xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng xun suốt, tất hình ảnh thơng điệp cần truyền tải cách rõ ràng, xác, hấp dẫn nhằm thu hút h quan tâm khách hàng mục tiêu Điều giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin với khách hàng nâng cao giá trị thương hiệu c Nghiên cứu , phát triển sản phẩm mở rộng thị trường - Để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần thu thập tất thông tin thị trường cần thiết Việc xác định phạm vi phân khúc thị trường quan trọng qua doanh nghiệp xác định hướng tiêu thụ sản phẩm, nhìn hội thị trường tiến hành hoạt động phát triển sản phẩm cho hiệu tiết kiệm chi phí - Phịng marketing doanh nghiệp thực nhiệm vụ sau để hoàn thành việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm mở rộng thị trường ● Xây dựng hệ thống thu thập, tổng hợp thông tin giá cả, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh ● Phân tích, đánh giá thơng tin thu thập được, từ đưa định cải tiến sản phẩm có phát triển sản phẩm hoàn toàn ● Đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm ● Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển doanh nghiệp d Xác định, quản lý, xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu Xây dựng phát triển thương hiệu hoạt động quan trọng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đạt thành công tạo vị cạnh tranh thị trường Ngay từ đầu doanh nghiệp cần ý xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng xuyên suốt, tất hình ảnh thông điệp cần truyền tải cách rõ ràng, xác, hấp dẫn nhằm thu hút h quan tâm khách hàng mục tiêu Điều giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin với khách hàng nâng cao giá trị thương hiệu e Tham mưu cho Ban Giám đốc chiến lược marketing, sản phẩm khách hàng Phịng marketing có nhiệm vụ tham mưu cho Ban Giám đốc vấn đề liên quan đến phát triển thương hiệu, phát triển kênh phân phối, xây dựng nhãn hiệu sản phẩm mới, xác định khách hàng mục tiêu hỗ trợ phận khác công ty thực kế hoạch Marketing f Thiết lập mối quan hệ với truyền thông, giám sát quản lý phương tiện truyền thông Một vai trò quan trọng phòng marketing đảm bảo hình ảnh cơng ty thể cách tốt trước cơng chúng, phịng marketing quan tâm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thơng báo chí Giới truyền thơng đối tác đắc lực giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hỗ trợ doanh nghiệp xử lý khủng hoảng bất ngờ Ngồi ra, phận marketing cịn chịu trách nhiệm quản lý trì trang truyền thơng xã hội doanh nghiệp Họ quản lý tài khoản theo dõi cẩn thận nói doanh nghiệp Internet g Xây dựng, thực quản lý triển khai chiến dịch marketing Nhiệm vụ phịng marketing xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp; điều hành việc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh đánh giá, báo cáo kết chiến lược marketing Tất nhiệm vụ nhằm mang lại thấu hiểu khách hàng doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, đồng thời quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty thị trường h Tạo nội dung cung cấp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website h - Trang web bạn thường nơi mà khách hàng tiếp cận tìm kiếm thơng tin doanh nghiệp Bộ phận marketing chịu trách nhiệm cập nhật nội dung website, tối ưu hóa website để đảm bảo website doanh nghiệp có thứ hạng cao kết tìm kiếm để người dùng dễ dàng nhìn thấy doanh nghiệp - Bộ phận marketing TH true MILK đề chiến lược marketing giúp cho doanh nghiệp TH true MILK chiếm lĩnh thị phần không nhỏ thị trường sữa Việt Nam III Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu TH true MILK Lĩnh vực hoạt động - TH true MILK biết đến đơn vị sữa Việt 100% chuyên hoạt động sản xuất cung cấp sản phẩm chế biến từ sữa Vào tháng 10/2009 với vốn đầu tư 1,2 tỷ USD, tập đoàn TH triển khai dự án “Chăn ni bị sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao” Nghệ An Đây xem lĩnh vực bật chủ chốt Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Hình Nhà máy sản xuất sữa TH (Nguồn: Internet) - Từ quy mô ban đầu, sau 10 năm cụm dự án trang trại bò sữa đạt bước thành công đột phá lĩnh vực chăn nuôi Việt Nam với gần 70.000 10 h bổng, nhằm hoàn thành sứ mệnh cải thiện sức khỏe thể chất tinh thần trẻ em Việt Nam - Qua việc thực hoạt động đầy ý nghĩa mình, TH true MILK làm cho người tiêu dùng có nhìn đắn hơn, cảm nhận quan tâm thương hiệu đến sức khỏe đời sống người tiêu dùng, xóa nhịa ranh giới “xa xỉ” tâm trí khách hàng Với việc thực tốt lời khẳng định - “Sự cao cấp không đồng nghĩa với xa rời, tách biệt cộng đồng”, TH ngày đến gần với tâm trí đời sống người tiêu dùng 4.5 Khuyến mãi, khuyến mại - Để thu hút thêm nguồn khách hàng để tri ân cho khách hàng TH true MILK có nhiều khuyến mại cho khách hàng qua tháng Các chương trình khuyến mại hấp dẫn “Khi mua hộp Sữa Tươi Tiệt Trùng TH true MILK 180ml nhận 01 sản phẩm loại” Hoặc “Cơ hội quay trúng quay thưởng 100% có quà mua hàng với hóa đơn từ 40.000VND” - Ngồi cịn có chương trình khuyến mại cho khách hàng mua sắm sàn thương mại điện tử Như “Tặng voucher 50k cho hóa đơn 499k Tiki”, “Ưu đãi tới 19% sản phẩm Adayroi”, Hình 36 Khuyến mại TH true MILK (Nguồn: Internet) 67 h Hình 37 Tặng voucher 50k, mã freeship cho khách hàng mua sắm sàn thương mại điện tử Lazada (Nguồn: Internet) CHƯƠNG IV: CHIẾN DỊCH “GO GREEN” I SẢN PHẨM - Nổi tiếng thương hiệu sữa TH true MILK hướng đến việc sản xuất sản phẩm sữa hướng đến sức khỏe người tiêu dùng Trong suốt 10 năm hoạt động từ năm 2009, TH true MILK tâm theo đuổi giá trị cốt lõi “Vì sức khỏe cộng đồng”, để sản xuất dòng sữa tươi sạch, vẹn nguyên hương vị thiên nhiên Giữ nguyên tiêu chí TH 68 h cho mắt sản phẩm hồn tồn mang tính đột phá khơng giá trị cốt lõi Đó dịng sản phẩm TH true MILK green jelly Dịng sản phẩm có kết hợp vơ mẻ, hương vị lạ kết hợp độc đáo sữa bò tươi đến từ trang trại sữa TH thạch mang hương vị táo Cùng với việc cho đời dòng sản phẩm TH true MILK green jelly, TH phát động chiến dịch “GO GREEN” phủ xanh giới, mơi trường - Với chiến dịch “GO GREEN” với tiêu chí lối sống xanh sạch: “Xanh” - an toàn tốt cho sức khỏe, “Sạch” - đảm bảo cho môi trường không bị ô nhiễm TH chọn táo xanh hương vị sản phẩm lần Táo loại trái tốt cho sức khỏe, bổ sung nhiều chất dinh dưỡng cho sức khỏe ngày tốt Bảo đảm tiêu chí “xanh” - Hình ảnh táo xanh gắn liền với chiến dịch “GO GREEN” màu xanh đem lại tươi thích hợp với màu chủ đạo sản phẩm - Ngoài ra, sản phẩm có kết hợp độc đáo từ sữa thạch dai dai vị táo Không đổi hương vị mà sản phẩm bổ sung thêm thạch, giúp khách hàng thích thú ngon miệng hơn.- Sản phẩm dự kiến đề xuất với tên gọi TH true MILK green jelly vị táo Mục tiêu kế hoạch - Tăng trưởng bán hàng - Đa dạng hóa sản phẩm cải thiện chất lượng để đáp ứng tốt nhất, phục vụ nhu cầu tâm lý tiêu dùng Việt Nam Khách hàng mục tiêu - Khách hàng mục tiêu mà TH true MILK green jelly hướng tới bạn nhỏ bạn trẻ thích vị táo 69 h - Đây sản phẩm có giá cao sản phẩm khác không đáng kể TH true MILK green jelly đảm bảo hương vị đáp ứng nhu cầu sức khỏe người, phù hợp với nhiều mức thu nhập khác Thành phần sản phẩm - Tất sản phẩm dịng TH ln cung cấp thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, sạch, tươi ngon, an toàn dinh dưỡng Với nguồn nguyên liệu tự nhiên nguồn sạch, khơng sử dụng chất bảo quản hồn toàn từ sữa tươi nguyên chất từ trang trại TH mang đến cho dòng sản phẩm TH true MILK green jelly làm từ hương vị Táo, tạo cho người tiêu dùng cảm giác hịa vào môi trường, đồng hành người cách dễ dàng - Thành phần bao gồm: sữa bị tươi, nước, nước ép táo từ nước táo đặc, thạch hương vị táo, Bao bì sản phẩm - Gắn liền với chiến dịch “GO GREEN”, TH true MILK green jelly có khác biệt so với sản phẩm trước TH Mẫu bao bì cũ cải tiến bao bì làm từ hộp giấy đơn giản ưng ý cho người tiêu dùng dễ cầm nằm kết hợp với bền bỉ tay, thêm vào chút bắt mắt hộp sữa Và đặc biệt sản phẩm TH true MILK green jelly ủng hộ tới việc bảo vệ mơi trường, bên cạnh có kèm ống hút gạo, việc sử dụng ống hút gạo tốt sử dụng ống hút nhựa, giữ an tồn sức khỏe, bảo vệ hệ sinh thái biển, bảo vệ môi trường, khả phân hủy sinh học thời gian ngắn, không gây nhiễm mơi trường đặc biệt ăn khơng phải lo lắng khơng ảnh hưởng đến hương vị thực phẩm, Vì dùng ống hút gạo mang đến nhiều lợi dùng loại ống hút khác, kích cỡ ống hút gạo to với 70 h loại khác TH true MILK green jelly loại thạch dai, có chức hút nhiều dễ dàng - Dung tích hộp sữa 180ml dự kiến bán thị trường 10.000đ/hộp - Trên hộp sữa thể rõ tên TH True Milk với phông chữ đặc trưng xanh trắng, màu chủ đạo sản phẩm màu xanh nhạt, thể rõ hình ảnh trái táo hương vị sữa tạo nên thương hiệu TH true MILK II GIÁ CẢ - Giống dòng sản phẩm khác TH Dòng sản phẩm TH true MILK green xác định rõ đặc tính sạch, thật dòng sản phẩm cao cấp xây dựng thương hiệu Dựa vào tiêu chuẩn nên chọn chiến lược định giá cao có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng - Sản phẩm TH true MILK green định sau: + Lốc hộp sữa TH true MILK green jelly 180ml 36.000VND + thùng 48 hộp sữa TH true MILK green jelly 180ml 350.000VND - Lợi cạnh tranh TH true MILK green jelly sữa có nguồn gốc tự nhiên từ trang trại, không bị ảnh hưởng giá trị trường Khi giá sữa chung thị trường tăng, giá điều chỉnh cho phù hợp III PHÂN PHỐI - Dòng sữa TH true MILK green jelly phân phối qua kênh kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối gián tiếp Với kênh phân phối TH true MILK green trực tiếp - TH cung cấp tới khách hàng loại hình chuỗi cửa hàng TH true MART đặt hàng trực tuyến - giao hàng tận nơi 71 h - Với hình thức đặt hàng trực tuyến, khách hàng cần đặt hàng thông qua phương tiện điện thoại thông minh hay máy tính Sau đơn hàng gửi trung tâm điều hành Nhân viên kiểm tra thông tin khách hàng gọi điện xác nhận đơn hàng đặt thành cơng Sau lựa chọn trung tâm phân phối cửa hàng TH true MART gần để chuyển đơn hàng đến nơi khách hàng yêu cầu tiến hành giao hàng cho khách hàng vịng 48h, miễn phí vận chuyển Với kênh phân phối TH true MILK green gián tiếp - Đây phương thức phân phối áp dụng phổ biến khả tiếp cận khách hàng nhanh chóng mang lại doanh số lớn cho công ty - Kênh phân phối gián tiếp gồm có kênh cấp kênh cấp 2: + Kênh cấp trình hàng hóa vận chuyển từ nơi sản xuất đến hệ thống bán lẻ lớn như: Big C, Co.opmart, MaxiMark, đại lý, cửa hàng toàn quốc, cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… + Kênh cấp hàng hóa từ điểm bán lẻ đến khách hàng tiêu dùng IV KẾ HOẠCH XÚC TIẾN - Sản phẩm TH true MILK dòng Green thuộc chiến dịch “GO GREEN” với phong cách thân thiện với môi trường Chiến dịch tổ chức nhằm gây quỹ xanh, trồng rừng Các phương thức xúc tiến tối đa “xanh hóa” nhằm bảo vệ môi trường xanh – – đẹp - Chiến dịch bao gồm phương thức xúc tiến: +Quảng cáo +Quan hệ công chúng +Khuyến mại 72 h Quảng cáo 1.1 Gián tiếp - Doanh nghiệp lựa chọn hình thức quảng cáo truyền thống kênh truyền VTV, HTV, SCTV… - Ngồi ra, cịn đẩy mạnh chạy quảng cáo trang mạng xã hội lớn Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok Đây cách tiếp cận dễ dàng với người sức lan tỏa mạnh mẽ đến với xã hội Hình 38 Poster sản phẩm TH true MILK green jelly vị táo 73 h - Doanh nghiệp TH tài trợ cho diễn viên Huỳnh Lập để mắt tiểu phẩm nhỏ có liên quan đến chiến dịch “GO GREEN” sản phẩm TH true MILK vị táo lần Nghệ sĩ Huỳnh Lập người xây dựng kịch bản, chịu trách nhiệm sản xuất 1.2 Trực tiếp - Poster trược trưng bày trạm xe buýt, trước cửa hàng TH true MART siêu thị, trung tâm thương mại lớn nhằm thu hút người tiêu dùng Hình 39 Quảng cáo trung tâm thương mại  Xe hoa nhà TH + Theo xu hướng quảng cáo “xanh” Chiến dịch lần sử dụng xe đạp xích lơ trang trí hoa hướng dương (lồi hoa có trang trại TH) Banner sản phẩm treo xe Người nhân viên hóa trang thành bị sữa xe đạp trưng bày theo công viên thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nha Trang, 74 h + Thời gian tiến hành: buổi sáng ngày thứ bảy chủ nhật tháng đầu chiến dịch - Chiến lược quảng cáo khơng khơng góp phần khói bụi mà cịn gần gũi với khách hàng, giúp cho hình ảnh thành phố tươi đẹp giàu sức sống ● Quảng cáo tương tác với khách hàng - Tại sảnh trung tâm thương m, TH dựng mơ hình hộp sữa TH true MILK green jelly vị táo gồm: mơ hình cao 2m3 mơ hình cao 2m - Trong mơ hình 2m bao phủ giấy nhỏ hình vng (10x10cm) xung quanh keo mỏng, khách hàng dễ dàng gỡ mảnh giấy khỏi mơ hình - Mặt sau giấy có màu sắc số đánh dấu Khi khách hàng gỡ giấy khỏi mô hình dựa vào số để tìm đến vị trí tương ứng bảng lớn dựng bên cạnh dán lên - Như người gỡ giấy dán tạo nên hình xanh lớn 75 h Hình 40 Minh họa quảng cáo tương tác với khách hàng - Thông tin mô hình sau gỡ bỏ hết giấy xung quanh: tác dụng rừng, tác hại chặt phá rừng, thơng tin kế hoạch góp xanh (thời gian thực hiện, link website, mã QR đăng ký)  Tài trợ Với chiến dịch “GO GREEN”, TH trở thành nhà tài trợ show thực tế đình đám “2 ngày đêm” mùa thứ TH true MILK green jelly trở thành bạn đồng hành nghệ sĩ, ê-kíp chương trình Khuyến mại - Buổi chiều dựng cố định vị trí cơng viên đơng đúc người dân, tạo điều kiện cho người dân chụp hình - Đây đồng thời thi ảnh nhằm quảng bá chiến dịch “GO GREEN” ● Yêu cầu: Mỗi khách hàng đến check - in với xe hoa, cầm banner sản phẩm Khi đăng ảnh Facebook sử dụng hashtag #gogreen #thtruemilk #thtruemlikgreen #thtruemilkgreenapple 76 h Thời gian tính điểm bắt đầu lúc đăng ảnh lúc chiến dịch kết thúc Như sau chấm dứt chiến dịch tuần, TH công bố hai vị khách hàng thắng giải thưởng dựa số lượng tương tác cao nhì + voucher “ Giải nhất” trị giá 1.000.000 đồng +1 voucher “Giải nhì” trị giá 500.000 đồng *Lưu ý: voucher có giá trị cửa hàng TH true MART tất sản phẩm thuộc TH Hình 41 Banner chiến dịch “GO GREEN” Quan hệ công chúng - TH lựa chọn Hoa hậu Phương Khánh người đại diện cho chiến dịch sản phẩm lần Cô người có lối sống lành mạnh, ưu tiên bảo vệ mơi trường có tầm ảnh hưởng định giới trẻ ngày - Thông điệp mà doanh nghiệp TH lựa chọn cho “GO GREEN” “Thêm chồi xanh, thêm mầm sống 77 h - Mỗi hộp sữa TH true MILK green jelly vị táo đính kèm dãy mã số, người tiêu dùng sử dụng tên mã để đăng ký website công khai viết trang Facebook TH true MILK Đồng nghĩa với thao tác đăng ký tương ứng người tiêu dùng góp cơng sức trồng xanh - Để xanh trồng cần 10 mã đăng ký - Sau kết thúc chiến dịch, đại diện doanh nghiệp TH mang số lượng đăng ký đến tặng rừng quốc gia, khu vực cần tái tạo rừng CÁC NGUỒN THAM KHẢO https://thitruongbiz.vn/th-true-MILK -la-gi-va-qua-trinh-hinh-thanh- va-phat-trien-cua-th-true-MILK -1243.html https://www.vietnamplus.vn/th-true-tea-th-true-MILK -dat-thuong- hieu-vang-nong-nghiep-viet-nam/767722.vnp https://baoquocte.vn/tap-doan-th-true-MILK -mo-hinh-san-xuat-nongnghiep-cong-nghe-cao-dien-hinh-188667.html https://hrchannels.com/uptalent/thanh-cong-cua-thuong-hieu-th-trueMILK html Mục tiêu tài TH True MILK (ihoctot.com) TH true MILK trình hình thành phát triển TH true MILK (thitruongbiz.vn) (DOC) TH-trueMILK | Linh Phong - Academia.edu http://suahocduong.vn/sua-hoc-duong-th-school-MILK -cua-tap-doanth-gianh-giai-vang-quoc-te.html https://www.dairyvietnam.com/vn/Sua-Viet-Nam/Nhung-ky-luc-cuatrang-trai-TH-true-MILK html 10 https://www.thMILK vn/cau-chuyen-that-th/ 78 h 11 https://trithuccongdong.net/tai-lieu-marketing/phan-tich-moi-truongvi-mo-va-moi-truong-vi-mo-trong-marketing.html 12 https://luatduonggia.vn/vong-doi-nganh-cong-nghiep-la-gi-cac-giaidoan-cua-vong-doi-nganh-cong-nghiep/ 13 https://prezi.com/h20ps_pmpxwe/phan-tich-moi-truong-vi-mo-congty-co-phan-sua-th/ 14 http://www.dankinhte.vn/phan-tich-moi-truong-vi-mo-trongmarketing-2/ 15 (Đề tài thảo luận) trình bày bối cảnh, mục tiêu chiến lược marketing TH true MILK từ đó, xác (123docz.net) 16 https://sangoivon.vn/mo-hinh-phan-tich-swot/ 17 https://123docz.net//document/4331018-anh-huong-cua-khoa-hoccong-nghe-den-quyet-dinh-marketing-cua-doanh-nghiep.htm 18 https://www.matbao.net/tin-tuc/su-anh-huong-cua-cong-nghe-ai-dennganh-marketing-53731.html 19 https://www.thMILK vn/khuyen-mai/ 20 https://www.thmilk.vn/products/sua-tuoi-tiet-trung-nguyen-chat180ml/ 21 https://tienphong.vn/th-true-milk-va-dinh-vi-thuong-hieu-tu-chu-thatpost1077524.tpo#:~:text=Nh%E1%BB%9D%20v%E1%BA%ADy%2 C%20s%E1%BB%AFa%20TH%20%C4%91%E1%BA%A3m,khi%E 1%BA%BFt%2C%20th%E1%BA%A3o%20d%C6%B0%E1%BB%A 3c 22 https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinhmarketing/thuchanhnghenghiep1/phan-tich-chien-luoc-marketing-cuath-true-milk-va-dua-ra-de-xuat/26418370 23 https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-cua-th-true-milk/ 79 h BẢNG PHÂN CƠNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HỒN THÀNH BÀI TẬP NHÓM: NHÓM Giai đoạn STT Mã số sinh viên % hoàn Họ tên thành tập Ký Tên nhóm PS27966 Đỗ Nguyễn Như Hiền 100% PS27996 Thôi Minh Mỹ Duyên 100% PS27699 Võ Thị Phương Hiền 100% PS27544 Nguyễn Thị Minh Thư 100% PS27688 Nguyễn Mai Thy 100% Giai đoạn STT Mã số sinh viên % hoàn Họ tên thành tập nhóm PS27966 Đỗ Nguyễn Như Hiền 100% PS27996 Thôi Minh Mỹ Duyên 100% 80 h Ký Tên PS27699 Võ Thị Phương Hiền 100% PS27544 Nguyễn Thị Minh Thư 100% PS27688 Nguyễn Mai Thy 100% Giai đoạn STT Mã số sinh viên % hồn Họ tên thành tập nhóm PS27966 Đỗ Nguyễn Như Hiền 100% PS27996 Thôi Minh Mỹ Duyên 100% PS27699 Võ Thị Phương Hiền 100% PS27544 Nguyễn Thị Minh Thư 100% PS27688 Nguyễn Mai Thy 100% 81 h Ký Tên