Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh omron healthcare manufacturing việt nam giai đoạn đến năm 2030

Nhận thức được những vấn đề quan trọng nêu trên, tác giả đã chọn đề tài “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam giai đoạn đ

UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN PHÙNG QUỐC HOÀNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH OMRON HEALTHCARE MANUFACTURING VIỆT NAM GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2030 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG – 2023 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN PHÙNG QUỐC HOÀNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH OMRON HEALTHCARE MANUFACTURING VIỆT NAM GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2030 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS MAI VĂN LNG BÌNH DƯƠNG – 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên: Nguyễn Phùng Quốc Hồng Sinh ngày: 07/08/1986 Q qn: Bình Dương Hiện học viên khóa 21, ngành QTKD, lớp CH21QT01 Trường ĐH Thủ Dầu Một Mã số học viên: 218340101008 Tơi cam đoan đề tài “Hồn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam giai đoạn đến năm 2030” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu, thống kê kết luận trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc cụ thể, rõ ràng chưa cơng bố cơng trình khoa học khác ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn cụ thể luận văn Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tơi Bình Dương, ngày 04 tháng 10 năm 2023 Người thực Nguyễn Phùng Quốc Hoàng i LỜI CẢM ƠN Trước hết, muốn bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Mai Văn Lng, người dành thời gian tâm trí hướng dẫn tơi khơng chun mơn mà cịn phương pháp nghiên cứu Thầy không giúp hiểu rõ khía cạnh đề tài, mà cịn chia sẻ kiến thức kinh nghiệm quý báu trình thực nghiên cứu Tơi chân thành gửi lời cảm ơn đến Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, Viện Đào tạo Sau Đại học Trường Đại học Thủ Dầu Một, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn đối tới Ban giám đốc công ty Omron Healthcare Manufactuuring Việt Nam hỗ trợ tơi việc tiếp cận, tìm hiểu phân tích thơng tin Sự đóng góp họ, với giúp đỡ chuyên gia lĩnh vực liên quan, nguồn động viên lớn giúp tơi hồn thành nghiên cứu Mặc dù nỗ lực việc nâng cao kiến thức, tham khảo tài liệu học hỏi từ nhiều nguồn, luận văn không tránh khỏi sai sót hạn chế Tơi mong muốn nhận ý kiến đóng góp từ Thầy Cơ để tơi hồn thiện luận văn ii MỤC LỤC TÓM TẮT CHƯƠNG I TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thực đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.6 Dự kiến bố cục luận văn nghiên cứu CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 2.1.1 Nhân lực 2.1.2 Nguồn nhân lực 2.1.3 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 2.2 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực 10 2.3 Các học thuyết liên quan đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 11 2.3.1 Thuyết XYZ quản trị nguồn nhân lực 11 2.3.2 Thuyết McClelland Động lực nội 13 2.3.3 Thuyết Vroom-Yetton định tham khảo 16 2.4 Các nghiên cứu liên quan 17 2.4.1 Nghiên cứu nước 17 2.4.2 Nghiên cứu nước 19 2.5 Xác định nhân tố ảnh hưởng quản trị nguồn nhân lực 20 2.5.1 Sự thỏa mãn 20 2.5.2 Đổi thách thức 20 2.5.3 Khả lãnh đạo 21 2.5.4 Khả làm việc nhóm 21 2.5.5 Người quản lý trực tiếp 21 iii 2.5.6 Quản lý tài 22 2.5.7 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 22 2.5.7.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô 22 2.5.7.2 Ảnh hưởng môi trường vi mô 24 Tiểu kết chương II 26 CHƯƠNG III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Phỏng vấn chuyên gia 28 3.2.1.1 Nhược điểm 28 3.2.1.2 Ưu điểm 29 3.3 Xây dựng thang đo 30 3.4 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 33 Tiểu kết chương III 35 CHƯƠNG IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 4.1 Tổng quan OHV 36 4.1.1 Lịch sử hình thành phát triển OHV 36 4.1.2 Cơ cấu tổ chức OHV 37 4.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh OHV từ 2007 – 2023 38 4.1.4 Tình hình lao động OHV 39 4.1.5 Số lượng lao động theo thâm niên 41 4.1.6 Nhân OHV theo cấp bậc 42 4.1.7 Đặc điểm lao động phân chia theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn 43 4.1.7.1 Theo giới tính 43 4.1.7.2 Theo độ tuổi 43 4.1.7.3 Theo trình độ 44 4.2 Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực OHV 44 4.2.1 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực 44 4.2.1.1 Cơng tác phân tích cơng việc 44 iv 4.2.1.2 Công tác hoạch định NNL 45 4.2.1.3 Tuyển dụng đào tạo 45 4.2.1.4 Chính sách phân phối quỹ lương, thưởng 49 4.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 54 4.3 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty 60 4.3.1 Yếu tố môi trường vĩ mô 60 4.3.1.1 Cộng đồng xã hội 60 4.3.1.2 Chính trị 60 4.3.1.3 Kinh tế 61 4.3.1.4 Khoa học kỹ thuật 61 4.3.1.5 Pháp luật 61 4.3.2 Yếu tố môi trường vi mô 61 4.3.2.1 Chăm sóc nhân viên 61 4.3.2.2 Môi trường làm việc 62 4.3.2.3 Công nghệ sản xuất 63 4.4 Đánh giá hoạt động quản trị NNL OHV 63 4.4.1 Ưu điểm 63 4.4.2 Hạn chế 64 4.4.3 Nguyên nhân hạn chế 65 Tiểu kết chương IV 66 CHƯƠNG V KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Mục tiêu định hướng phát triển OHV giai đoạn đến năm 2030 67 5.2 Hàm ý quản trị 68 5.2.1 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực 68 5.2.1.1 Đào tạo bồi dưỡng 68 5.2.1.2 Công nghệ số quản lý 69 5.2.1.3 Chính sách lương thưởng 69 5.2.2 Các nhân tố tác động đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 70 5.2.2.1 Đội ngũ kế thừa 70 v 5.2.2.2 Công tác đánh giá nhân lực 71 5.2.2.3 Tái phát triển hệ thống nhân 71 5.3 Một số hạn chế 72 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 76 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT C&B Compensation & Benefits: Lương phúc lợi CAPA Corrective Action Preventive Action: Hành động phòng ngừa CĐ – ĐH Cao đẳng – Đại học CN Carbon neutral: Trung hịa Carbon CNTT Cơng nghệ thơng tin DN Doanh nghiệp EMS Environment Management System: Hệ thống quản lý mơi trường FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước HR Human Resource: Quản lý nhân IE Industrial Engineers: Kỹ sư công nghiệp JDE Phần mềm quản lý sản xuất LCIA Low-Cost Intelligent Automation: Thiết bị tự động giá rẻ NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực OHV Công ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam PCS Product Cost Structure: Cấu trúc giá sản phẩm QMS Quality Management System: Hệ thống quản lý chất lượng SX Sản xuất TOGA The Omron Global Awards: Giải thưởng Omron VECD Value Engineering Cost Down: Giảm chi phí kỹ thuật VLT Vision Leadership Training: Đào tạo tầm nhìn lãnh đạo WST World Systems Theory: Tên tổ chức vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo nhân tố 31 Bảng 3.2 Phân bố phiếu khảo sát thực tế 34 Bảng 4.1 Số lượng lao động giai đoạn 2020 – 2022 39 Bảng 4.2 Tình hình biến động lao động từ 2020 - 2022 40 Bảng 4.3 Nhân OHV theo cấp bậc giới tính 42 Bảng 4.4 Phân loại nhân OHV 43 Bảng 4.5 Phân tích rủi ro vị trí chủ chốt 45 Bảng 4.6 Nhân viên cử nước đào tạo từ năm 2014 – 2022 47 Bảng 4.7 Chi phí đào tạo OHV từ năm 2020 – 2022 48 Bảng 4.8 Thu nhập bình quân nhân viên OHV 49 Bảng 4.9 Cơ cấu tăng bậc lương theo kết đánh giá 51 Bảng 4.10 Khung lương OHV 52 Bảng 4.11 Mức tăng Bậc lương tương ứng với Bậc công việc 52 Bảng 4.12 Thưởng thời gian chi thưởng 53 Bảng 4.13 Tỉ lệ thưởng theo điểm đánh giá 53 Bảng 4.14 Tổng hợp thông tin mẫu khảo sát 54 Bảng 4.15 Điểm tổng thể OHV 55 Bảng 4.16 Điểm so sánh theo phận 56 Bảng 4.17 Điểm cụ thể cho thang đo thỏa mãn 57 Bảng 4.18 Điểm cụ thể cho thang đo đổi thách thức 57 Bảng 4.19 Điểm cụ thể cho thang đo khả lãnh đạo 58 Bảng 4.20 Điểm cụ thể cho thang đo làm việc nhóm 59 Bảng 4.21 Điểm cụ thể cho thang đo người quản lý trực tiếp 59 Bảng 4.22 Điểm cụ thể cho thang đo quản lý tài 60 viii