LỜI CẢM ƠN............................................................................................... III DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT..............................................................IV DANH MỤC HÌNH ẢNH.............................................................................VI PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................. 1 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI..............................................................................1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU.......................................................................1 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.............................................................. 2 4. KẾT CẤU BÀI TIỂU LUẬN.....................................................................2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU............................................................................3 1.1. LÝ THUYẾT HỖ TRỢ...........................................................................3 1.2. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY........................................11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG...............................................14 2.1. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH........................................................... 14 2.2. SOCIAL CULTURAL ENVIRONMENT .......................................21 2.3. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG.............................................................. 22 2.4. MỤC TIÊU THỊ TRƯỜNG..................................................................23 viii 2.5. ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM:.........................................................................24 2.6. PHÂN TÍCH SWOT .............................................................................26 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING MIX .......................................30 3.1. KẾ HOẠCH SẢN PHẨM.....................................................................30 3.2. KẾ HOẠCH GIÁ..................................................................................30 3.3. KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI....................................................................31 3.4. KẾ HOẠCH CHIÊU THỊ .....................................................................32 CHIẾN DỊCH: “TẾT CÙNG COCOON – NÂNG TẦM VẺ ĐẸP VIỆT”....32 CHƯƠNG 4: TÓM TẮT..............................................................................44 4.1. TÓM TẮT LÝ THUYẾT VÀ KẾ HOẠCH .........................................44 4.2. GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI.....................................................................48 4.3. HƯỚNG PHÁT TRIỂN DÀI HẠN...................................................... 49 KẾT LUẬN....................................................................................................50 TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................51
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ 🙠🙟🕮🙝🙢 TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Đề tài: CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “TẾT CÙNG COCOON - NÂNG TẦM VẺ ĐẸP VIỆT” GVHD: THS TRẦN KHÁNH HỒNG SVTH: NHĨM 01 LÊ NGỌC HIỀN 21124057 NGUYỄN THỊ MỸ LINH 21124371 HUỲNH THỊ ÁI NHI 21124387 LÊ NGỌC DIỂM QUỲNH 21124095 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 12 năm 2023 ff ff PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ THÀNH VIÊN Nhóm thực hiện: Nhóm Mức TT Họ tên MSSV Nội dung cơng việc độ hồn thành - Chương 1 Lê Ngọc Hiền 21124057 - Chương 100% - Thuyết trình - Làm sườn Nguyễn Thị Mỹ Linh 21124371 - Chỉnh word 100% - Thuyết trình - Chương 3 Huỳnh Thị Ái Nhi 21124387 - Làm PowerPoint 100% - Thuyết trình Lê Ngọc Diểm Quỳnh - Chương 21124095 i - Thuyết trình 100% NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Ngày … tháng 12 năm 2023 Giảng viên chấm điểm ii LỜI CẢM ƠN Lời nhóm tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Trần Khánh Hoàng hướng dẫn tận tình, quý báu thầy suốt học phần Quản trị marketing Đây trình nghiên cứu quan trọng nhóm tác giả, tận tâm, nhiệt huyết thầy trình giảng dạy truyền đạt kinh nghiệm giúp cho nhóm tác giả học hỏi nhiều kiến thức bổ ích mẻ quản trị marketing Trong thời gian học tập nghiên cứu qua buổi chia sẻ kinh nghiệm, nhóm tác giả tiếp thu nhiều kinh nghiệm từ hướng dẫn nhiệt tình thầy Chính nhờ nhẫn nại tận tâm tạo điều kiện cho nhóm tác giả tiếp cận với nguồn tài liệu phong phú, nguồn kiến thức bổ ích, từ nhóm tác giả thực nghiên cứu sâu vào cách làm chiến dịch truyền thông sản phẩm Cuối nhóm tác giả xin cảm ơn đồng hành quý báu thầy Trần Khánh Hoàng suốt học phần Quản trị marketing Những kiến thức kinh nghiệm mà nhóm tác giả tiếp thu có vai trị lớn phát triển nhóm tác giả nói chung nghiệp cá nhân nói riêng Do kiến thức kinh nghiệm nhóm tác giả có hạn, có thiếu sót q trình nghiên cứu Nhóm tác giả chúng em mong nhận lời nhận xét ý kiến đóng góp quý báu thầy giúp nhóm tác giả học hỏi hoàn thiện tốt iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung SWOT Strengths: Điểm mạnh Weakness: Điểm yếu Threats: Rủi ro Opportunities: Cơ hội VNĐ Việt Nam đồng UTE University of Technology and Education IMC Integrated Marketing Communication (Truyền thông Marketing) KOLs Key Opinion Leaders (Người có sức ảnh hưởng) KOCs Key Opinion Consums (Người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) HUB Ho Chi Minh City University of Bank iv UFM University of Finance and Marketing SMM Social Media Marketing BT – VT Bà Rịa – Vũng Tàu 3C Customer - Competitor - Company SMM Social Media Marketing v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Lý thuyết Mơ hình 3C Hình 2.1: Phân tích mơ hình 3C - 25 Hình 3.1: Nước Dưỡng tóc Cocoon tinh dầu bưởi 140ml 30 vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN III DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC HÌNH ẢNH VI PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU BÀI TIỂU LUẬN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 LÝ THUYẾT HỖ TRỢ 1.2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 14 2.1 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 14 2.2 SOCIAL & CULTURAL ENVIRONMENT 21 2.3 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 22 2.4 MỤC TIÊU THỊ TRƯỜNG 23 vii 2.5 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM: 24 2.6 PHÂN TÍCH SWOT 26 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING MIX 30 3.1 KẾ HOẠCH SẢN PHẨM 30 3.2 KẾ HOẠCH GIÁ 30 3.3 KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI 31 3.4 KẾ HOẠCH CHIÊU THỊ 32 CHIẾN DỊCH: “TẾT CÙNG COCOON – NÂNG TẦM VẺ ĐẸP VIỆT” 32 CHƯƠNG 4: TÓM TẮT 44 4.1 TÓM TẮT LÝ THUYẾT VÀ KẾ HOẠCH 44 4.2 GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI 48 4.3 HƯỚNG PHÁT TRIỂN DÀI HẠN 49 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 viii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tết đến khoảng thời gian mà nhu cầu mua sắm, đặc biệt làm đẹp tăng cao, để chuẩn bị đón chào cho mùa xuân lại đến Đây lúc người đua làm đẹp, chăm sóc thân, ai muốn làm hơn, đẹp thời điểm vàng cho ngành hàng mỹ phẩm hoạt động nổ Song với đó, hoạt động người có ảnh hưởng tới mơi trường Hiện nay, việc bảo vệ môi trường vấn đề nhức nhối quan tâm khơng Việt Nam nói riêng mà vấn đề quan tâm tất quốc gia giới nói chung Có thể thấy, vào dịp lễ Tết lượng chất thải xả môi trường ngày nhiều Trong đó, thị trường xuất dịng sản phẩm mỹ phẩm vơ thân thiện mơi trường mỹ phẩm chay đến từ nhà Cocoon Và xu hướng người tiêu dùng mỹ phẩm dần quan tâm chuyển sang sử dụng mỹ phẩm chay Chính lý mà nhóm em định chọn “CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “TẾT CÙNG COCOON - NÂNG TẦM VẺ ĐẸP VIỆT” để quảng bá sản phẩm góp phần thúc đẩy hoạt bán hàng Cocoon “ĐẸP” chiến dịch này, khơng để nâng tầm vẻ đẹp bên ngồi người mà thể ẩn sâu bên vẻ đẹp nhân văn môi trường xã hội Mục tiêu nghiên cứu Đưa chiến lược truyền thông bán hàng mùa Tết Bên cạnh tun truyền thơng điệp bảo vệ mơi trường Cocoon Phân tích hội, thách thức Cocoon để đưa chiến lược phù hợp Đề xuất số kế hoạch marketing khả thi cho thương hiệu Cocoon tương lai