Tiểu luận: Quản trị học cổ điển

Trang 2 Ra quyết định 203/01/07 Trang 4 Ra quyết định 403/01/07•Sự phát triển của các hoạt động thương mại vào thế ký 16 ở khu vực Địa Trung Hải, cuộc cách mạng cơng nghiệp ở Châu Âu và

Ra quyết định 2

03/01/07

…3000 năm trước công nguyên, nhà

nước Ai Cập ra đời

…Kim tự tháp là dấu tích của trình độ kế

hoạch, tổ chức và kiểm soát một công

trình phức tạp

Ra quyết định 4

03/01/07

• Sự phát triển của các hoạt động thương

mại vào thế ký 16 ở khu vực Địa Trung

Hải, cuộc cách mạng công nghiệp ở

Châu Âu và những phát minh trong

công nghiệp ở thế kỉ 18

• Lực lượng công nhân tham gia vào sản

xuất ngày càng đông đòi hỏi phải có một cơ

cấu tổ chức quản lý hiệu quả.

• Trình độ lực lượng sản xuất còn thấp

…Và từ đó kỹ thuật và phương pháp quản

trị bắt đầu được hình thành và áp dụng

rộng rãi hơn trong cuộc sống

Nội dung

I Lý thuyết cổ điển là gì

II.Hai lý thuyết cổ điển chính

II.b lý thuyết quản trị hành chánh II.a lý thuyết quản trị khoa học

Âu và Hoa Kỳ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20.

II.a Lý thuyết quản trị khoa học

Frank & Lilian Gilbreth: Loại bỏ những động tác dư thừa, chú tâm vào những động tác thích hợp, giảm mệt mỏi, tăng năng suất

Charles babbage (1792 – 1871): Chủ trương chuyên môn hoá, dùng toán học để tính toán cách sử dụng nguyên vật liệu tối ưu

Henry Gantt: Vạch ra những giai đoạn công việc theo kế hoạch, ghi cả thời gian hoạch dịnh và thời gian thực sự

Fededric W.Talor: Cha đẻ phương pháp quản trị khoa học

Ra quyết định 10

03/01/07

II.a Thuy II.a Thuyết quản trị khoa học ết quản trị khoa học

Thuyết quản trị khoa

học của Talor

Nhược điểm của cách quản lý cũ ược điểm của cách quản lý cũ

Thuê mướn công nhân trên cơ sở ai đến trước mướn trước, không lưu ý đến khả năng và nghề nghiệp của công nhân

Hầu hết các công việc và trách nhiệm đều được giao cho người công nhân

Công việc làm theo thói quen, không có tiêu chuẩn và phương pháp Công nhân tự mình định đoạt tốc độ làm việc`

Công tác huấn luyện nhân viên hầu như không có không có

hệ thống tổ chức học việc

Nhà quản trị làm việc bên cạnh người thợ,quên mất chức năng chính là lập kế hoạch và tổ chức công việc Tính chuyên nghiệp của nhà quản trị không được thừa nhận

Ra quyết định 12

03/01/07

4

4 nguy nguyên tắc và công tác quản lý ên tắc và công tác quản lý

Phương pháp khoa học cho những thành tố cơ bản trong

công việc của công nhân, thay cho phương pháp cũ dựa vào

kinh nghiệm

Dùng cách mô tả công việc (Job Description) để chọn lựa

công nhân, thiết lập hệ thống tiêu chuẩn và hệ thống huấn luyện chính thức

Xác định chức năng hoạch định của nhà quản trị, thay vì để

công nhân tự ý lựa chọn phương pháp làm việc riêng của ho

Nghiên cứu thời gian và các thao tác hợp lý nhất để thực hiện công việc

4

4 nguy nguyên tắc và công tác quản lý ên tắc và công tác quản lý

Phân chia công việc giữa nhà quản trị và công nhân, để mỗi

bên làm tốt nhất công việc của họ, chứ không phải chỉ đổ

lên đầu công nhân như trước kia

Lựa chọn và huấn luyện công nhân, phát triển tinh thần hợp

tác đồng đội, thay vì khích lệ những nỗ lực cá nhân riêng lẻ

Ra quyết định 14

03/01/07

Kết luận của Taylor

Con người về bản chất là lười biếng

Làm việc phải cĩ tính khoa học

• Làm việc theo phương pháp dây

chuyền sẽ hạn chế được các thao

tác thừa,và giảm chi phí huấn luyện

• Việc làm theo từng công đoạn nếu

công nhân lơ là trong công việc dễ

phát hiện hơn là là cả quy trình

Đóng góp của quản trị khoa học

• Phát triển kĩ năng quản trị

• Hình thành lối sản xuất dây chuyền

• Nêu lên tầm quan trọng của việc tuyển chọn và

huấn luyện nhân viên

• Nhấn mạnh giảm giá thành để tăng hiệu quả,

dùng phương pháp có hệ thống và hợp lý để

giải quyết vấn đề quản trị

• Coi quản trị là một đối tượng nghiên cứu khoa

học

Ra quyết định 16

03/01/07

Giới hạn của quản trị khoa học

• Chỉ áp dụng tốt trong môi trường ổn định

• Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con

người mà hạ thấp nhu cầu xã hội và tự thể hiện

của con người

• Không có sự linh hoạt khi áp dụng trong các

môi trường khác nhau, quá chú tâm đến vấn đề

kỹ thuật

II.b Qu ản trị hành chánh

Max Weber (1864 – 1920) Henry Fayol (1841 – 1925)

Ra quyết định 18

03/01/07

Chủ nghĩa quan liêu của Max Weber

Phân công lao động với thẩm quyền và trách nhiệm được quy định rõ và được hợp pháp hóa như nhiệm vụ chính

thức.

Các chức vụ được thiết lập theo hệ thống chỉ huy, mỗi

chức vụ nằm dưới một chức vụ khác cao hơn.

Nhân sự được tuyển dụng và thăng cấp theo khả năng

qua thi cử, huấn luyện và kinh nghiệm.

Các hành vi hành chánh và các quyết định phải thành

văn bản.

Quản trị phải tách rời sở hữu.

Các nhà quản trị phải tuân thủ điều lệ và thủ tục Luật lệ

phải công bằng và được áp dụng thống nhất cho mọi

người.

14 nguyên tắc của Fayol

 Phải phân công lao động.

 Phải xác định rõ mối quan hệ giữa quyền hành và trách

nhiệm.

 Phải duy trì kỷ luật trong Xí nghiệp.

 Mỗi công nhân chỉ nhận lệnh từ một cấp chỉ huy trực tiếp

duy nhất.

 Các nhà quản trị phải thống nhất ý kiến khi chỉ huy.

 Quyền lợi chung luôn luôn phải được đặt trên quyền lợi

riêng.

 Quyền lợi kinh tế phải tương xứng với công việc.

Ra quyết định 20

03/01/07

14 nguyên tắc của Fayol

Quyền quyết định trong Xí nghiệp phải tập trung về một

mối.

Xí nghiệp phải được tổ chức theo cấp bậc từ giám đốc

xuống đến công nhân.

Sinh hoạt trong Xí nghiệp phải có trật tự.

Sự đối xử trong Xí nghiệp phải công bình.

Công việc của mỗi người trong Xí nghiệp phải ổn định.

Tôn trọng sáng kiến của mọi người.

Xí nghiệp phải xây dựng cho được tinh thần tập thể.

Đóng góp của quản trị hành

chánh

• trường phái quản trị hành

chánh chủ trương nâng cao năng suất lao động trong một

tổ chức được sắp đặt hợp lý.

• Xây dựng hệ thống những

nguyên tắc trong tổ chức quản lý

• quan điểm quản trị cứng rắn, ít

chú tâm đến con người và xã hội dẫn đến xa rời thực tế

Thank you!