Tiểu luận: Quản trị học cổ điển

Quản trị học cổ điển GVHD: TS Nguyễn Thanh Hội Thực hiện: Nhóm 12 Nguyễn Thị Thùy Giang Nguyễn Hữu Thạnh Hà Thị Anh Đào Trần Thị Ánh Tiết Nguyễn Thái Tuấn …3000 năm trước công nguyên, nhà nước Ai Cập đời 03/01/07 Ra định …Kim tự tháp dấu tích trình độ kế hoạch, tổ chức kiểm sốt cơng trình phức tạp 03/01/07 Ra định • Sự phát triển hoạt động thương mại vào ký 16 khu vực Địa Trung Hải, cách mạng công nghiệp Châu Âu phát minh cơng nghiệp kỉ 18 • Lực lượng công nhân tham gia vào sản xuất ngày đơng địi hỏi phải có cấu tổ chức quản lý hiệu • Trình độ lực lượng sản xuất thấp 03/01/07 Ra định …Và từ kỹ thuật phương pháp quản trị bắt đầu hình thành áp dụng rộng rãi sống 03/01/07 Ra định Hoạt động quản trị bắt đầu sôi Các lý thuyết quản trị cổ điển đời Thế kỷ 19 03/01/07 Ra định Nội dung I Lý thuyết cổ điển II.Hai lý thuyết cổ điển II.a lý thuyết quản trị khoa học II.b lý thuyết quản trị hành chánh 03/01/07 Ra định I Lý Lý thuyết quản trị cổ điển • Là thuật ngữ ý kiến tổ chức quản trị đưa Châu Âu Hoa Kỳ vào năm cuối kỷ 19, đầu kỷ 20 03/01/07 Ra định II.a Lý thuyết quản trị khoa học Charles babbage (1792 – 1871): Chủ trương chuyên môn hố, dùng tốn học để tính tốn cách sử dụng nguyên vật liệu tối ưu Frank & Lilian Gilbreth: Loại bỏ động tác dư thừa, tâm vào động tác thích hợp, giảm mệt mỏi, tăng suất Henry Gantt: Vạch giai đoạn công việc theo kế hoạch, ghi thời gian hoạch dịnh thời gian thực Fededric W.Talor: Cha đẻ phương pháp quản trị khoa học 03/01/07 Ra định II.a Thuyết Thuyết quản trị khoa học Thuyết quản trị khoa học Talor 03/01/07 Ra định 10 Nhược Nh ược điểm cách quản lý cũ Thuê mướn công nhân sở đến trước mướn trước, không lưu ý đến khả nghề nghiệp công nhân Cơng việc làm theo thói quen, khơng có tiêu chuẩn phương pháp Cơng nhân tự định đoạt tốc độ làm việc` Công tác huấn luyện nhân viên khơng có khơng có hệ thống tổ chức học việc Hầu hết công việc trách nhiệm giao cho người công nhân Nhà quản trị làm việc bên cạnh người thợ,quên chức lập kế hoạch tổ chức cơng việc Tính chun nghiệp nhà quản trị không thừa nhận 03/01/07 Ra định 11 nguy nguyên ên tắc công tác quản lý Phương pháp khoa học cho thành tố công việc công nhân, thay cho phương pháp cũ dựa vào kinh nghiệm Nghiên cứu thời gian thao tác hợp lý để thực công việc Xác định chức hoạch định nhà quản trị, thay để cơng nhân tự ý lựa chọn phương pháp làm việc riêng ho Dùng cách mô tả công việc (Job Description) để chọn lựa công nhân, thiết lập hệ thống tiêu chuẩn hệ thống huấn luyện thức 03/01/07 Ra định 12 nguy nguyên ên tắc công tác quản lý Lựa chọn huấn luyện công nhân, phát triển tinh thần hợp tác đồng đội, thay khích lệ nỗ lực cá nhân riêng lẻ ho Trả lương theo nguyên tắc, khuyến khích theo sản lượng, bảo đảm an tồn lao động dụng cụ thích hợp Phân chia công việc nhà quản trị công nhân, để bên làm tốt công việc họ, đổ lên đầu công nhân trước Thăng tiến công việc, trọng lập kế hoạch tổ chức hoạt động 03/01/07 Ra định 13 Kết luận Taylor Con người chất lười biếng Làm việc phải có tính khoa học • Làm việc theo phương pháp dây chuyền hạn chế thao tác thừa,và giảm chi phí huấn luyện • Việc làm theo công đoạn công nhân lơ công việc dễ phát là quy trình 03/01/07 Ra định 14 Đóng góp quản trị khoa học • Phát triển kĩ quản trị • Hình thành lối sản xuất dây chuyền • Nêu lên tầm quan trọng việc tuyển chọn huấn luyện nhân viên • Nhấn mạnh giảm giá thành để tăng hiệu quả, dùng phương pháp có hệ thống hợp lý để giải vấn đề quản trị • Coi quản trị đối tượng nghiên cứu khoa học 03/01/07 Ra định 15 Giới hạn quản trị khoa học • Chỉ áp dụng tốt môi trường ổn định • Quá đề cao chất kinh tế lý người mà hạ thấp nhu cầu xã hội tự thể người • Khơng có linh hoạt áp dụng mơi trường khác nhau, tâm đến vấn đề kỹ thuật 03/01/07 Ra định 16 II.b Quản trị hành chánh Max Weber (1864 – 1920) Henry Fayol (1841 – 1925) 03/01/07 Ra định 17 Chủ nghĩa quan liêu Max Weber Phân công lao động với thẩm quyền trách nhiệm quy định rõ hợp pháp hóa nhiệm vụ thức Các chức vụ thiết lập theo hệ thống huy, chức vụ nằm chức vụ khác cao Nhân tuyển dụng thăng cấp theo khả qua thi cử, huấn luyện kinh nghiệm Các hành vi hành chánh định phải thành văn Quản trị phải tách rời sở hữu Các nhà quản trị phải tuân thủ điều lệ thủ tục Luật lệ phải công áp dụng thống cho người 03/01/07 Ra định 18 14 nguyên tắc Fayol  Phải phân công lao động  Phải xác định rõ mối quan hệ quyền hành trách nhiệm  Phải trì kỷ luật Xí nghiệp  Mỗi cơng nhân nhận lệnh từ cấp huy trực tiếp  Các nhà quản trị phải thống ý kiến huy  Quyền lợi chung luôn phải đặt quyền lợi riêng  Quyền lợi kinh tế phải tương xứng với công việc 03/01/07 Ra định 19 14 nguyên tắc Fayol Quyền định Xí nghiệp phải tập trung mối Xí nghiệp phải tổ chức theo cấp bậc từ giám đốc xuống đến cơng nhân Sinh hoạt Xí nghiệp phải có trật tự Sự đối xử Xí nghiệp phải cơng bình Cơng việc người Xí nghiệp phải ổn định Tôn trọng sáng kiến người Xí nghiệp phải xây dựng cho tinh thần tập thể 03/01/07 Ra định 20