Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự của công ty cổ phần tự động hóa pmtt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH DỰ ÁN ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO SINH VIÊN : CAO THỊ DUNG LỚP : HBU-K2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Quản trị kinh doanh Đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần tự động hóa PMTT” GVHD: NGƯT.Ths Vũ Thùy Dương Hà Nội – tháng 5, năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên SV: CAO THỊ DUNG Lớp: HBU-K2 Đề tài: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần tự động hóa PMTT Nhận xét tổng quan tinh thần, trách nhiệm sinh viên thời gian thực tập: Sinh viên Cao Thị Dung có ý thức tốt việc thưc kế hoạch thưc tập tốt nghiệp Nghiêm túc nghiên cứu lý luận thực tiễn; tinh thần, thái độ làm việc tốt Nhận xét báo cáo thực tập tốt nghiệp: Khóa luận sinh viên đảm bảo yêu cầu khóa luận tốt nghiệp bậc Đại học, thực mục tiêu nghiện cứu đề ra, khái quát lý luận thực tiễn vấn đề Các giải pháp đề xuất có sở tính khả thi Hà Nội, ngày tháng năm 20 Giáo viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Trường Đại học Hịa Bình Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình đại học khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực thân cịn có giúp đỡ thầy gia đình ln bên cạnh hướng dẫn em Lời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới: Các thầy giáo trường nói chung thầy khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Hòa Bình nói riêng giảng dạy em suốt thời gian theo học trường Nhờ mà thân em vận dụng kiến thức tổng hợp chuyên ngành quản trị kinh doanh vào thực tiễn để làm khóa luận tốt nghiệp Cơ giáo NGƯT.Th.S Vũ Thùy Dương - Giáo viên trực tiếp hướng dẫn em khóa luận tốt nghiệp Cơ giáo hướng dẫn chi tiết, bảo tận tình giúp đỡ em suốt q trình hồn thành khóa luận Đồng thời em xin cảm ơn Cơng ty cổ phần tự động hóa PMTT, tập thể nhân viên công ty chị phịng Hành chính- nhân giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho em trình thực tập công ty, cho em khảo sát liệu để viết hướng dẫn em làm số cơng việc liên quan đến chun ngành Mặc dù, em cố gắng hồn thiện khóa luận lực tâm huyết với đề tài này, khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp q thầy bạn để khóa luận hồn thiện Cuối cùng, em xin kính chúc thầy cô giáo trường cô Vũ Thùy Dương có sức khỏe dồi cơng tác tốt Chúc Cơng ty cổ phần tự động hóa PMTT ngày phát triển đứng vững thị trường Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực Cao Thị Dung Trường Đại học Hịa Bình Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề chung quản trị nhân tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân .3 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân 1.1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân .4 1.1.4 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân 1.2 Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp .7 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 1.3.2 Thông báo tuyển dụng 10 1.3.3 Thu nhận xử lý hồ sơ 11 1.3.4 Tổ chức thi tuyển 11 1.3.5 Đánh giá ứng cử viên 12 1.3.6 Ra định tuyển dụng 13 1.3.7 Hội nhập nhân viên 13 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp .14 1.5 Các tiêu chí đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỰ ĐỘNG HÓA PMTT 16 2.1 Khái quát công ty Cổ phần tự động hóa PMTT .16 2.1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần tự động hóa PMTT .16 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần tự động hóa PMTT .16 2.1.3 Mục tiêu, sứ mệnh lịch sử, đường lối phát triển Cơng ty Cổ phần tự động hóa PMTT 16 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 17 Phòng kinh doanh 18 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Hịa Bình 2.1.5 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 19 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .20 2.2 Tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 23 2.2.1 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp 23 2.2.2 Cơ cấu lao động doanh nghiệp .23 2.3 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty Cổ phần tư động hóa PMTT .25 2.3.1 Nguồn tuyển dụng công ty 25 2.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân công ty 26 2.3.2.1 Định danh công việc có nhu cầu tuyển dụng 27 2.3.2.2 Thông báo tuyển dụng 28 2.3.2.3 Tiếp nhận xử lý hồ sơ 29 2.3.2.4 Phỏng vấn .32 2.3.2.5 Quyết định thử việc định tuyển dụng 33 2.3.2.6 Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc 34 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty PMTT giai đoạn 2011-2013 35 2.4.1 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty năm 2011-2013 .35 2.4.2 Đánh giá việc sử dụng lao động sau tuyển dụng 37 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PMTT 38 3.1 Phương hướng kinh doanh phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới 38 3.1.1 Phương hướng kinh doanh 38 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty thời gian tới 40 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PMTT 41 3.2.1 Các giải pháp chủ yếu 41 3.2.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngồi 41 3.2.1.2 Đổi quy trình tuyển dụng .44 3.2.2 Các giải pháp khác .50 3.3 Kiến nghị đề xuất 52 KẾT LUẬN 53 Trường Đại học Hịa Bình Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các tiêu hoạt đông kinh doanh giai đoạn 2011-2013 (đơn vị: đồng) .20 Bảng 2.2: Số lượng lao động PMTT năm 2013 ( Đơn vị: người) 23 Bảng 2.3: Kết tuyển dụng nhân công ty năm 2011-2013 (Đơn vị: người) 25 Bảng 2.4: Số lượng ứng viên tuyển mộ ( Đơn vị: người) .35 Bảng 3.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014 38 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Hịa Bình DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.3: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty PMTT 18 Hình 2.2: Sự thay đổi Tổng tài sản Doanh thu 2011-2013 21 Hình 2.3: Lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2011-2013 21 Hình 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2013 24 Hình 2.5: Quy trình tuyển dụng nhân Công ty PMTT .27 Hình 2.6: Thơng báo tuyển dụng Kỹ sư tự động hóa- Lập trình PLC 29 Hình 2.7: Hồ sơ xin việc ứng viên vị trí kỹ sư tự động hóa 30 Trường Đại học Hịa Bình Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn phát triển nay, Việt Nam thành viên thức khối mậu dịch thương mại tự AFTA, tổ chức thương mại giới WTO, hiệp hội nước Đơng Nam Á bình thường hoá quan hệ thương mại với Mỹ Đây hội thách thức lớn cho kinh tế non trẻ nước nhà Các doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp Do phải biết phát huy nguồn lực đảm bảo cho tồn phát triển lâu dài Một nguồn lực quan trọng cần thiết doanh nghiệp nguồn lực nhân - nguồn lực người Tất hoạt động doanh nghiệp qua tay người, nhà quản trị, công nhân Do vậy, phát huy tốt nguồn lực lợi lớn doanh nghiệp thương trường Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, cơng tác tuyển dụng nhân để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức, phải đặt lên hàng đầu Để từ có hiệu q trình hoạt động kinh doanh Là sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trước thực trạng trên, em mạnh dạn sâu nghiên cứu đề tài: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân Công ty cổ phần tự động hóa PMTT” Mục tiêu nghiên cứu Mục đích đề tài nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần tự động hóa PMTT Bên cạnh phát điểm cịn tồn đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp công ty việc tuyển chọn, tuyển mộ nguồn nhân chất lượng cao, góp phần tăng hiệu kinh doanh công ty tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu Cao Thị Dung -1- Lớp: HBU-K2 Trường Đại học Hịa Bình Khóa luận tốt nghiệp Đối tượng nghiên cứu: khảo sát; nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân công ty thời gian qua; quy trình, nội dung phương pháp – hình thức tuyển dụng nhân công ty Phạm vi nghiên cứu: -Thời gian từ năm 2011 đến năm 2013 -Không gian: trụ sở công ty PMTT Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu gồm có: ➢ Phương pháp phân tích, so sánh ➢ Phương pháp tổng hợp ➢ Phương pháp thống kê kinh tế Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu kết luận đề tài gồm có 03 chương với nội dung bản: Chương I: Những vấn đề lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần tự động hóa PMTT Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần tự động hóa PMTT Cao Thị Dung -2- Lớp: HBU-K2 Trường Đại học Hịa Bình Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề chung quản trị nhân tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân Quản trị nhân sự phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tổ chức nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức (Nguồn: Giáo trình quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân) Chức quản trị nhân bao gồm : Nhóm chức thu hút nguồn nhân sự, nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân sự, nhóm chức trì nguồn nhân Vai trò quản trị nhân hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: quản trị nhân phận cấu thành, thiếu lĩnh vực quản lý kinh doanh Nó đóng vai trị trung tâm việc thành lập giúp tổ chức tồn tại, phát triển thị trường Tầm quan trọng xuất phát từ vai trò người Con người yếu tố cấu thành lên, vận hành, định thành hay bại tổ chức Do nguồn nhân nguồn thiếu, trở thành lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức Quản trị nguồn khác hiệu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân Các nội dung quản trị nhân sự: tuyển dụng nhân sự, bố trí sử dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân nội dung quản trị nhân Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thoả mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp (Nguồn: Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, Quản trị nhân lực, NXB thống kê 2005) *Quy trình gồm hai khâu tìm kiếm lựa chọn nhân sự: Cao Thị Dung -3- Lớp: HBU-K2