Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự của công ty cổ phần tự động hóa pmtt

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề chung về quản trị nhân sự và tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm về quản trị nhân s

DỰ ÁN ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

SINH VIÊN : CAO THỊ DUNG LỚP : HBU-K2

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Ngành: Quản trị kinh doanh

Đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự của Công ty

cổ phần tự động hóa PMTT”

GVHD: NGƯT.Ths Vũ Thùy Dương

Hà Nội – tháng 5, năm 2014

KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

1 Họ và tên SV: CAO THỊ DUNG Lớp: HBU-K2

2 Đề tài: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tự động hóa PMTT

3 Nhận xét tổng quan về tinh thần, trách nhiệm của sinh viên trong thời gian thực tập: Sinh viên Cao Thị Dung có ý thức tốt trong việc thưc hiện kế hoạch thưc tập tốt nghiệp

Nghiêm túc nghiên cứu lý luận và thực tiễn; tinh thần, thái độ làm việc tốt

4 Nhận xét báo cáo thực tập tốt nghiệp:

Khóa luận của sinh viên đảm bảo các yêu cầu cơ bản của một khóa luận tốt nghiệp bậc Đại học, thực hiện được các mục tiêu nghiện cứu đã đề ra, khái quát cơ bản được

lý luận và thực tiễn vấn đề

Các giải pháp đề xuất có cơ sở và tính khả thi

Hà Nội, ngày tháng năm 20

Giáo viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành chương trình đại học và bài khóa luận tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực của bản thân còn có sự giúp đỡ của thầy cô và gia đình luôn bên cạnh và hướng dẫn em Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới:

Các thầy cô giáo trong trường nói chung và các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Hòa Bình nói riêng đã giảng dạy em trong suốt thời gian theo học tại trường Nhờ đó mà bản thân em đã vận dụng được kiến thức tổng hợp nhất về chuyên ngành quản trị kinh doanh vào thực tiễn để làm khóa luận tốt nghiệp

Cô giáo NGƯT.Th.S Vũ Thùy Dương - Giáo viên trực tiếp hướng dẫn em khóa luận tốt nghiệp Cô giáo đã hướng dẫn chi tiết, chỉ bảo tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình hoàn thành khóa luận

Đồng thời em cũng xin cảm ơn Công ty cổ phần tự động hóa PMTT, tập thể nhân viên trong công ty và các chị trong phòng Hành chính- nhân sự đã giúp đỡ tạo điều kiện tốt nhất cho em trong quá trình thực tập tại công ty, cho em khảo sát dữ liệu để viết bài và hướng dẫn em làm một số công việc liên quan đến chuyên ngành của mình Mặc dù, em đã cố gắng hoàn thiện bài khóa luận này bằng năng lực và sự tâm huyết của mình với đề tài này, nhưng không thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận được sự đóng góp của quý thầy cô và các bạn để bài khóa luận được hoàn thiện hơn Cuối cùng, em xin kính chúc các thầy cô giáo trong trường và cô Vũ Thùy Dương có một sức khỏe dồi dào và công tác tốt Chúc Công ty cổ phần tự động hóa PMTT ngày càng phát triển và đứng vững trên thị trường

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 5 tháng 5 năm 2014 Sinh viên thực hiện Cao Thị Dung

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 3

1.1 Một số vấn đề chung về quản trị nhân sự và tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp 3

1.1.1 Khái niệm về quản trị nhân sự 3

1.1.2 Khái niệm về tuyển dụng nhân sự .3

1.1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự 4

1.1.4 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự 5

1.2 Các nguồn tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 7

1.2.1 Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp 7

1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 7

1.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 8

1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 9

1.3.2 Thông báo tuyển dụng 10

1.3.3 Thu nhận và xử lý hồ sơ 11

1.3.4 Tổ chức thi tuyển 11

1.3.5 Đánh giá ứng cử viên 12

1.3.6 Ra quyết định tuyển dụng 13

1.3.7 Hội nhập nhân viên mới 13

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp .14

1.5 Các tiêu chí đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng 14

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỰ ĐỘNG HÓA PMTT 16

2.1 Khái quát về công ty Cổ phần tự động hóa PMTT 16

2.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần tự động hóa PMTT 16

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần tự động hóa PMTT 16

2.1.3 Mục tiêu, sứ mệnh lịch sử, đường lối phát triển của Công ty Cổ phần tự động hóa PMTT 16 2.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 17

2.1.5 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 19

2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 20

2.2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp 23

2.2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp 23

2.2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 23

2.3 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ phần tư động hóa PMTT 25

2.3.1 Nguồn tuyển dụng của công ty 25

2.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty 26

2.3.2.1 Định danh công việc có nhu cầu tuyển dụng 27

2.3.2.2 Thông báo tuyển dụng 28

2.3.2.3 Tiếp nhận và xử lý hồ sơ 29

2.3.2.4 Phỏng vấn 32

2.3.2.5 Quyết định thử việc và ra quyết định tuyển dụng 33

2.3.2.6 Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc 34

2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự của công ty PMTT trong giai đoạn 2011-2013 35

2.4.1 Đánh giá công tác tuyển dụng của công ty năm 2011-2013 35

2.4.2 Đánh giá việc sử dụng lao động sau tuyển dụng 37

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PMTT 38

3.1 Phương hướng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới 38

3.1.1 Phương hướng kinh doanh 38

3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian tới 40

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PMTT 41

3.2.1 Các giải pháp chủ yếu 41

3.2.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngoài 41

3.2.1.2 Đổi mới quy trình tuyển dụng 44

3.2.2 Các giải pháp khác 50

3.3 Kiến nghị và đề xuất 52

KẾT LUẬN 53

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Các chỉ tiêu hoạt đông kinh doanh giai đoạn 2011-2013 (đơn vị: đồng) 20

Bảng 2.2: Số lượng lao động của PMTT năm 2013 ( Đơn vị: người) 23

Bảng 2.3: Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty năm 2011-2013 (Đơn vị: người) 25

Bảng 2.4: Số lượng các ứng viên được tuyển mộ ( Đơn vị: người) 35

Bảng 3.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014 38

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.3: Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 9

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty PMTT 18

Hình 2.2: Sự thay đổi của Tổng tài sản và Doanh thu 2011-2013 21

Hình 2.3: Lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2011-2013 21

Hình 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2013 24

Hình 2.5: Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty PMTT 27

Hình 2.6: Thông báo tuyển dụng Kỹ sư tự động hóa- Lập trình PLC 29

Hình 2.7: Hồ sơ xin việc của ứng viên vị trí kỹ sư tự động hóa 30

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong giai đoạn phát triển hiện nay, khi Việt Nam đang là thành viên chính thức của khối mậu dịch thương mại tự do AFTA, tổ chức thương mại thế giới WTO, hiệp hội các nước Đông Nam Á đã bình thường hoá quan hệ thương mại với Mỹ Đây sẽ là

cơ hội nhưng cũng là thách thức rất lớn cho nền kinh tế còn non trẻ của nước nhà Các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Do đó phải biết phát huy nguồn lực của mình mới có thể đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu dài Một trong những nguồn lực quan trọng và cần thiết nhất của một doanh nghiệp đó

là nguồn lực nhân sự - nguồn lực con người Tất cả mọi hoạt động của một doanh nghiệp đều qua tay của con người, của những nhà quản trị, của các công nhân Do vậy, nếu phát huy tốt nguồn lực này thì sẽ là một lợi thế rất lớn của doanh nghiệp trên thương trường

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, công tác tuyển dụng nhân sự để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao,

có đạo đức, phải được đặt lên hàng đầu Để từ đó có được hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh

Là một sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trước thực trạng trên, em mạnh dạn

đi sâu nghiên cứu đề tài: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ

phần tự động hóa PMTT”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục đích của đề tài này là nghiên cứu những lý luận cơ bản cũng như thực trạng của công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tự động hóa PMTT Bên cạnh phát hiện ra những điểm còn tồn tại đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp công ty trong việc tuyển chọn, tuyển mộ được nguồn nhân sự chất lượng cao, góp phần tăng hiệu quả kinh doanh của công ty trong hiện tại và tương lai

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: khảo sát; nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua; những quy trình, nội dung và phương pháp – hình thức tuyển dụng nhân sự của công ty

Phạm vi nghiên cứu:

-Thời gian từ năm 2011 đến năm 2013

-Không gian: trụ sở công ty PMTT

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu gồm có:

➢ Phương pháp phân tích, so sánh

➢ Phương pháp tổng hợp

➢ Phương pháp thống kê kinh tế

5 Kết cấu đề tài

Ngoài lời mở đầu và kết luận đề tài gồm có 03 chương với nội dung cơ bản:

Chương I: Những vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần tự động hóa PMTT

Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tự động hóa PMTT

CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG

NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Một số vấn đề chung về quản trị nhân sự và tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm về quản trị nhân sự

Quản trị nhân sự là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định,

tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người lao động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn

cảnh của tổ chức (Nguồn: Giáo trình quản trị nhân sự - Nguyễn Hữu Thân)

Chức năng của quản trị nhân sự bao gồm : Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân

sự, nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân sự, nhóm chức năng duy trì nguồn nhân sự

Vai trò của quản trị nhân sự trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: quản trị nhân sự là bộ phận cấu thành, không thể thiếu của lĩnh vực quản lý kinh doanh Nó đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập và giúp tổ chức tồn tại, phát triển trên thị trường Tầm quan trọng của nó xuất phát từ vai trò của con người Con người là yếu tố cấu thành lên, vận hành, quyết định sự thành hay bại của tổ chức Do đó nguồn nhân

sự là một nguồn không thể thiếu, và trở thành một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức Quản trị nguồn sự khác sẽ không thể hiệu quả nếu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân sự

Các nội dung của quản trị nhân sự: tuyển dụng nhân sự, bố trí và sử dụng nhân

sự, đào tạo và phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân sự

1.1.2 Khái niệm về tuyển dụng nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là một nội dung của quản trị nhân sự Tuyển dụng nhân sự

là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thoả mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của

doanh nghiệp (Nguồn: Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, Quản trị nhân lực, NXB

thống kê 2005)

*Quy trình này gồm hai khâu cơ bản là tìm kiếm và lựa chọn nhân sự:

- Tìm kiếm nhân sự: là quá trình thu hút các ứng viên về phía các tổ chức để các nhà tuyển dụng lựa chọn những người đủ điều kiện vào làm việc tại một vị trí nào đó trong

tổ chức

- Lựa chọn nhân sự: là quá trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào các yêu cầu cửa công việc, trong số nhưng người đã thu hút trong quá trình tìm kiếm nhân sự

* Những nguyên tắc tuyển dụng hiệu quả:

-Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn

-Dân chủ và công bằng

-Tuyển dụng tài năng qua thi tuyển

-Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn

rõ ràng

1.1.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự

Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kỳ to lớn,

có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự

có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước

* Đối với doanh nghiệp:

Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ:

- Cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người thực hiện công việc có năng lực, phẩm chất để hoàn thành công việc được giao Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa

- Chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “đầu vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp

- Tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh

và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp

- Tuyển dụng nhân sự cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đã định

Như vậy tuyển dụng nhân sự có vai trò rất lớn đối với doanh nghiệp Đây là quá trình “đãi cát tìm vàng”, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết, những sản phẩm cá nhân không theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí còn là nguồn gốc gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh

* Đối với người lao động:

- Tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm

về triết lí, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó

- Tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh

* Đối với xã hội:

Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp hoàn thiện việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội như: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân

sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất

1.1.4 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự

Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp chủ yếu là tập trung vào bốn nội dung cơ bản là: tuyển dụng nhân sự, bố trí và sử dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân sự Trong đó nội dung tuyển dụng nhân sự được coi là khâu đầu tiên, cơ bản của cả quá trình, là một nội dung của quản trị nhân sự, tuyển dụng nhân sự có mối

liên hệ chặt chẽ với các nội dung khác Các nội dung này có mối liên hệ qua lại, bổ sung và quy định lẫn nhau

Việc tuyển dụng tốt sẽ giúp cho công tác bố trí và sử dụng nhân sự được tiến hành một cách hợp lý, phân công đúng người đúng việc, tránh tình trạng dư thừa nhân lực Ngược lại thì nội dung bố trí và sử dụng nhân sự cũng sẽ tác động đến tuyển dụng Thông qua quá trình bố trí và sử dụng nhân sự nhà quản trị sẽ tiến hành dự báo nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp trong những năm tới, so sánh nhu cầu đó với thực trạng đáp ứng hiện nay nhằm tìm ra khoảng cách về sự thiếu thừa nhân sự từ đó tác động đến nội dung tuyển dụng

Thực tế cho thấy công tác tuyển dụng tốt thì đào tạo nhân viên cũng dễ dàng, đỡ tốn kém chi phí và thời gian của doanh nghiệp Ngược lại nếu tuyển dụng không tốt sẽ gây ảnh hưởng làm giảm năng suất lao động, tăng các chi phí không cần thiết

Tuyển dụng nhân sự có mối quan hệ gián tiếp với đãi ngộ nhân sự Thông qua việc không ngừng nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân viên thì hiệu quả thành tích công tác sẽ được nâng cao, từ đó có thể nâng cao các khoản tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi của nhân viên Ngược lại, đãi ngộ nhân sự là hoạt động luôn đi cùng với tuyển dụng, nó hỗ trợ hoạt động tuyển dụng đạt kết quả và hiệu quả cao

Tóm lại hoạt động quản trị nhân sự là cả một quá trình từ tuyển dụng nhân sự cho đến đãi ngộ nhân sự, các khâu này có mối liên hệ ràng buộc với nhau Muốn làm tốt những khâu sau thì trước tiên phải làm tốt khâu tuyển dụng Khi quản lý tốt bốn khâu hoạt động mấu chốt này với sự hỗ trợ và đồng lòng của nhân viên các cấp trong mối liên hệ hài hòa giữa nhân viên và Ban giám đốc trong công ty thì bài toán về nhân

sự coi như đã được giải quyết thỏa đáng: năng suất lao động tăng, các chỉ tiêu được thực hiện, kỹ năng cần thiết được đào tạo hợp thời và hợp lý, nhân viên được khích lệ

và thưởng tương xứng, nhiệt tình và lòng trung thành của nhân viên với công ty cao, giúp doanh nghiệp có thể vượt qua những thách đố gắt gao của cạnh tranh và hội nhập

1.2 Các nguồn tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

1.2.1 Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp

Nguồn bên trong được giới hạn ở những người lao động đang làm việc trong doanh nghiệp nhưng lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng

➢ Ưu điểm:

- Nó cho phép doanh nghiệp sử dụng có hiệu quả hơn nhân sự hiện có

- Tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên làm cho họ nhiệt tình và yên tâm làm việc lâu dài cho doanh nghiệp

- Có khả năng hội nhập nhanh chóng

- Chí phí tuyển dụng thấp

➢ Nhược điểm:

- Hạn chế về số lượng cũng như chất lượng ứng viên

- Gây ra xáo trộn trong tuyển dụng

- Gây ra hiện tượng mất đoàn kết nội bộ do các nhân viên cạnh tranh với nhau để vào được vị trí mới, ảnh hưởng đến bầu không khí của doanh nghiệp

- Có thể gây ra hiện tượng xơ cứng do các nhân viên này đã quen với cách làm việc ở cương vị cũ, hạn chế khả năng sáng tạo

- Trong doanh nghiệp dễ hình thành các nhóm “ứng viên không thành công” họ

là những người ứng cử vào một chức vụ nào đó còn trống nhưng không được tuyển chọn, từ đó có tâm lý bất hợp tác, mất đoàn kết, dễ chia bè phái ảnh hưởng tới chất lượng công việc

1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp

Là tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động Xuất phát từ đối tượng tuyển dụng, nguồn tuyển bên ngoài doanh nghiệp có thể được xem xét từ các loại lao động sau: Những lao động đã được đào tạo, những lao động chưa tham gia đào tạo, những lao động hiện không có việc làm

➢ Ưu điểm:

- Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng về số lượng và chất lượng

- Những người mới thường có cách nhìn mới đối với tổ chức

- Người sử dụng lao động có điều kiện huấn luyện từ đầu nguyên tắc làm việc và những quy định về công việc có ý định giao cho nhân viên mới

- Người mới coi công việc là tất cả sự quan tâm

- Họ làm việc hăng say, sáng tạo và tận tâm với công việc, đó cũng là để họ tự thể hiện bản thân với đồng nghiệp trong môi trường mới

- Không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố ràng buộc tiêu cực (nếu có) của doanh nghiệp nên người lao động hăng hái làm việc và có tinh thần đổi mới

➢ Nhược điểm:

- Khó khăn trong hội nhập

- Chi phí cao hơn và thời gian nhiều hơn cho việc tìm kiếm, tuyển chọn và hội nhập nhân viên

- Không tận dụng và khai thác được nguồn lực có sẵn của mình

1.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

Muốn làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự thì trước hết phải có một quy trình tuyển dụng khoa học và hợp lý Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp thường được thực hiện thông qua các bước cơ bản như sơ đồ sau:

Hình 1.3: Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

Định danh công việc cần tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng

Thu nhận và xử lý hồ sơ

Tổ chức thi tuyển

Đánh giá ứng viên

Ra quyết định tuyển dụng

Hội nhập nhân viên mới

1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng

Định danh công việc nhằm xác định đúng nhu cầu nhân sự trước mắt và lâu dài cho doanh nghiệp Bước này được thực hiện bằng quá trình phân tích công việc, phân tích công việc cung cấp các thông tin cần thiết về yêu cầu, đặc điểm của công việc, là

cơ sở cho việc xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc Phân tích công việc cung cấp cho nhà quản trị bản tóm tắt về nhiệm vụ, trách nhiệm của công việc nào đó trong mối tương quan với công việc khác Từ đó giúp nhà quản trị có thể xác định bước thực hiện tối ưu là tuyển dụng hay áp dụng các phương pháp khác cho phù hợp với từng thời điểm, thời cơ kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp sau thay thế cho tuyển dụng: giờ phụ trội, hợp đồng gia công, thuê lại nhân công của doanh nghiệp khác

Sau khi định danh công việc doanh nghiệp phải chuẩn bị các điều kiện cần thiết

để tiến hành tuyển dụng tùy thuộc vào mục đích, phương thức khác nhau

Kết quả của định danh công việc được thể hiện bằng hai tài liệu quan trọng phục

vụ cho tuyển dụng của doanh nghiệp đó là: bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

Bản mô tả công việc: là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến các công

tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc bao gồm: nhận diện công việc;

mô tả thực chất công việc; các mối quan hệ trong thực hiện công việc; chức năng, trách nhiệm trong công việc; quyền hạn của người thực hiện công việc; tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá nhân viên thực hiện công việc; điều kiện làm việc

Bản tiêu chuẩn công việc: là bảng trình bày ở các điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu

có thể chấp nhận được mà một người cần phải có để hoàn thành một công việc nhất định nào đó

Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc là kết quả của quá trình phân tích công việc của nhà quản trị Trên cơ sở kết quả phân tích, nhà quản trị tiến hành tuyển dụng các ứng viên phù hợp cho từng công việc của doanh nghiệp, đồng thời có

kế hoạch sử dụng, đánh giá, phát triển nhân sự nhằm sử dụng đúng người, đúng việc, kích thích được người lao động phát huy được tối đa khả năng lao động sáng tạo, đóng góp cho doanh nghiệp và bản thân người lao động cũng vì thế mà không ngừng phát triển về mọi mặt

1.3.2 Thông báo tuyển dụng

Mục đích của bước này nhằm thu hút được nhiều nhất ứng viên từ các nguồn khác nhau giúp cho việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn Để đạt được mục tiêu này cần tiến hành ba bước: thiết kế thông báo, xác định đích cần thông tin, triển khai thông báo thông tin tuyển dụng Thiết kế nội dung và hình thức thông báo là bước quan trọng để đảm bảo thu hút sự quan tâm của các ứng viên

Trong nội dung thông báo cần cung cấp một cách đầy đủ, rõ sau khí và chi tiết các thông tin sau:

- Quảng cáo về công ty, công việc

- Các chức năng, trách nhiêm, nhiệm vụ chính trong công việc

- Quyền lợi nếu ứng viên được tuyển

- Các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công ty…

* Các hình thức thông báo tuyển dụng:

+ Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng

+ Niêm yết các bản thông báo tại trụ sở doanh nghiệp, nơi đông người qua lại + Gửi thông báo đến các trường đào tạo chuyên ngành nhờ giới thiệu các ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn cần tuyển

+ Kết hợp với các trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm

Để thông báo, tìm kiếm và thu hút các ứng viên phù hợp

+ Thông báo trên mạng internet Thông báo nên ngắn gọn nhưng rõ sau khi, chi tiết và đầy đủ những thông tin cơ bản cho ứng viên như yêu cầu về trình độ, kiến thức, phẩm chất và đặc điểm cá nhân…

1.3.3 Thu nhận và xử lý hồ sơ

Bước này nhằm kiểm tra sự phù hợp về các tiêu chuẩn của các ứng viên tham gia tuyển dụng đồng thời loại bỏ những ứng viên không đủ hoặc không phù hợp để giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp và cả ứng viên Tất cả mọi hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại để tiện cho việc sử dụng sau này Khâu này đặc biệt quan trọng khi doanh nghiệp có số lượng lớn ứng viên dự tuyển Thậm chí bộ phận nhân sự có thể tiến hành phỏng vấn sơ bộ các ứng viên nhằm kiểm tra các kỹ năng và thẩm tra trình

độ chính xác của các thông tin về ứng viên

Bộ phận phụ trách nhân sự chuẩn bị báo cáo phân tích và đánh giá từng ứng viên dựa trên kết quả điều tra và nghiên cứu hồ sơ Sau đó sẽ quyết định danh sách các ứng viên tham gia thi tuyển

1.3.4 Tổ chức thi tuyển

Sau khi xử lý hồ sơ số ứng viên còn lại được tiếp tục tham gia quá trình thi tuyển bằng hình thức thi viết, thi vấn đáp hoặc kết hợp cả hai với nội dung công việc phù hợp

Thi viết được áp dụng chủ yếu với các nội dung kiến thức đánh giá trình độ của ứng viên về các lĩnh vực như: ngoại ngữ, kiến thức xã hội, pháp luật… Thi viết có thể dưới hình thức trắc nghiệm hoặc tự luận

Thi vấn đáp được tổ chức chủ yếu thông qua việc phỏng vấn các ứng viên Phỏng vấn là cơ hội cho cả doanh nghiệp và ứng viên tìm hiểu thêm về nhau, và qua đó người phỏng vấn sẽ kiểm tra trực tiếp ứng viên thực tế có đủ kiến thức, trình độ so với yêu cầu công việc không, đồng thời đánh giá trực tiếp diện mạo, vóc dáng, khả năng ứng

xử của ứng viên Khi phỏng vấn cần quan sát các phản ứng của ứng viên với những câu hỏi và khả năng giao tiếp cá nhân, khả năng diễn đạt, ứng viên có thể hiểu biết hơn

về doanh nghiệp và vị trí công việc

Những ứng viên dự tuyển vào các vị trí cấp cao và chuyên viên phải xử lý tốt các tình huống và thể hiện được các kỹ năng giao tiếp truyền đạt tốt Người phỏng vấn tìm hiểu cách giao tiếp tốt của ứng viên thông qua ánh mắt, các câu trả lời hợp lý và hoàn

chỉnh

Cần nhớ rằng chìa khóa của sự thành công của phỏng vấn là ở chỗ phải tạo điều kiện cho ứng viên nói một cách trung thực về bản thân, về công việc quá khứ của họ Việc chú ý lắng nghe với một niềm thông cảm và hiểu biết, các câu hỏi được đặt ra hợp lý và đúng lúc góp phần đạt được kết quả mong đợi Đặc biệt khi phỏng vấn tuyển dụng nhà quản trị cần đưa ra tình huống kiểm tra khả năng tư duy sáng tạo của ứng viên giúp cho đánh giá ứng viên một cách khách quan và tìm được đúng người 1.3.5 Đánh giá ứng cử viên Thông qua thi tuyển có thể đánh giá ứng viên về chuyên môn theo các tiêu chí cho điểm Thể lực con người cũng không kém phần quan trọng vì nó giúp cho họ làm việc có hiệu quả Bởi vậy các ứng viên phải qua cuộc kiểm tra sức khỏe so với yêu cầu công việc cần tuyển dụng Cần phải rất khách quan so sánh, lựa chọn giữa họ và tiêu chuẩn tuyển chọn Có thể dùng phương pháp cho điểm theo từng tiêu thức để lựa chọn các ứng viên thích hợp Một số các tiêu thức thường được sử dụng như:

Tiêu thức 1: Trình độ học vấn

Tiêu thức 2: Kinh nghiệm nghề nghiệp

Tiêu thức 3 : Kỹ năng ứng xử

Tiêu thức 4: Động cơ thúc đẩy

Tuy nhiên, việc đánh giá, so sánh và lựa chọn bên cạnh dựa trên cơ sở phân tích khoa học cũng cần chú ý đến các yếu tố “trực giác”, “linh cảm” khi lựa chọn nhân viên Bởi vì quản trị nhân sự là một nghệ thuật làm việc với con người

1.3.6 Ra quyết định tuyển dụng

Bước quan trọng nhất là ra quyết định tuyển dụng hay loại bỏ ứng viên Để nâng cao mức độ chính xác của các quyết định tuyển dụng, cần xem xét một cách hệ thống các thông tin về ứng viên, phát triển bản tóm tắt về ứng viên Tuy nhiên không phải tất

cả các ứng viên đã đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp trong các bước trên đều sẽ ký hợp đồng với doanh nghiệp, ứng viên có thể thay đổi ý định Do đó trong một số doanh nghiệp có thể có bước đề nghị tuyển trước khi ra quyết định tuyển dụng nhằm giảm bớt các trường hợp bỏ việc của nhân viên mới

Để quyết định tuyển dụng một nhân viên vào doanh nghiệp thì các nhà quản trị phải đánh giá thật kỹ các ứng viên sắp trở thành thành viên của công ty Nội dung một quyết định tuyển dụng bao gồm:

+ Thời gian, địa điểm làm việc, chức vụ được giao

+ Chế độ làm việc và được nghỉ ngơi

+ Điều kiện về an toàn và vệ sinh lao động

+ Quyền lợi của người được tuyển dụng

+ Nhiệm vụ và quyền hạn của bên tuyển dụng

+ Thời hạn tuyển dụng

+ Những quy định về cho thôi việc, chấm dứt hợp đồng, giải quyết tranh chấp

1.3.7 Hội nhập nhân viên mới

Mục đích đầu tiên của chương trình hội nhập vào môi trường làm việc là giúp nhân viên mới thích ứng với tổ chức chính thức và phi chính thức Mục đích thứ hai của chương trình này là cung cấp thông tin chi tiết về công việc và kỳ vọng hoàn thành công việc mà cấp trên mong đợi Nhân viên mới sẽ được trải qua hai chương trình hội nhập: hội nhập với doanh nghiệp, hội nhập với công việc

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

❖ Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

-Yếu tố kinh tế - chính trị

- Yếu tố văn hoá - xã hội

- Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của nhà nước về công tác tuyển dụng

- Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp

- Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động

- Trình độ khoa học kỹ thuật

❖ Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp

Có nhiều nhân tố bên trong ảnh hưởng đến kết quả thu hút, tuyển chọn ứng viên cho công việc của công ty Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp bao gồm các nhân tố sau:

- Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp

- Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp

- Khả năng tài chính của doanh nghiệp

- Nhu cầu nhân sự các bộ phận

- Thái độ của nhà quản trị

- Bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp

1.5 Các tiêu chí đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng

Nói chung, đánh giá bất kỳ công việc gì cũng xét trên 4 tiêu chí: số lượng, chất lượng, tiến độ và chi phí:

- Số lượng: Với mỗi vị trí tuyển dụng, các tiêu chí đo các vòng gồm: số lượng

CV gửi đến, số lượng CV được mời phỏng vấn chuyên môn, số lượng CV qua vòng chuyên môn, số lượng CV qua vòng phỏng vấn cuối, số lượng ký HĐ thử việc/số lượng qua thử việc, số lượng ký HĐ chính thức/số lượng cần tuyển Ngoài ra, có thể

đo thêm tỷ lệ tổng hợp: số lượng CV được mời đến phỏng vấn/số lượng ký HĐ thử việc Chu kỳ thống kê phụ thuộc từng tiêu chí: nửa tháng/hàng tháng, hàng quý, nửa năm và 1 năm

- Chất lượng: Chất lượng của hồ sơ ứng viên gửi về phải đạt đúng yêu cầu, và quan trọng nhất là chất lượng ứng viên phải tốt, đáp ứng được công việc cần tuyển

- Tiến độ: được hiểu là đáp ứng đúng kế hoạch tuyển dụng đầu năm được duyệt

và những điều chỉnh, yêu cầu đột xuất trong năm Đối với yêu cầu đột xuất, tuyển dụng được coi là đạt yêu cầu nếu có thể đáp ứng được trong vòng 2 tuần cho vị trí nhân viên và 3-4 tuần cho vị trí quản lý cấp nhóm trở lên Thực tế có những vị trí tuy

là nhân viên nhưng lại là hàng hiếm trên thị trường nên rất khó tuyển Hiếm là ít nhưng cũng do họ ổn định, không thích nhảy việc Hiếm cũng có thể do yêu cầu tuyển dụng “đặc biệt” nên khó tuyển mặc dù thị trường rất nhiều ứng viên gửi CV

- Chi phí: Tổng chi phí dành cho tuyển dụng/số lượng ký HĐ chính thức là cách

mà các công ty hay áp dụng Tổng chi phí này phải nằm trong ngân sách cho phép

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN TỰ ĐỘNG HÓA PMTT

2.1 Khái quát về công ty Cổ phần tự động hóa PMTT

2.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần tự động hóa PMTT

Tên công ty : Công ty cổ phần tự động hóa PMTT

Trụ sở chính: số 52 Phúc Diễn, Xuân Phương, Từ Liêm, Hà Nội

Nhà máy 1: số 52 Phúc Diễn, Xuân Phương, Từ Liêm, Hà Nội

Nhà máy 2: 185/1-2 An Khánh, An Thượng, Hoài Đức, Hà Nội

Mã số thuế : 0101923660

Số điện thoại : 0437631015 - Fax : 0437631016

Vốn điều lệ của công ty :6.500.000.000 đồng

Tổng số lao động :208lao động

Người đại diện theo pháp luật:

Họ và tên: LÊ HUY THỨC Giới tính: Nam

Chức danh: Tổng Giám đốc Ngày sinh: 21/01/1975

Quốc tịch: Việt Nam Tổng diện tích 2000m²

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần tự động hóa PMTT

Công ty Cổ phần Tự động hóa PMTT (PMTT Automation Joint Stock Company, tên viết tắt là PMTTAU) tiền thân là Phòng tự động hóa công ty cổ phần

cơ khí chính xác và chuyển giao công nghệ, thành lập năm 2006, với hạt nhân là các

kỹ sư điện tử - tự động hóa giỏi nhiệt huyết có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực điện - điện tử - tự động hóa trong công nghiệp và dân dụng

Qua 2 năm hoạt động và phát triển phòng tự động hóa PMTT chính thức tách thành lập công ty cổ phần tự động hóa PMTT

2.1.3 Mục tiêu, sứ mệnh lịch sử, đường lối phát triển của Công ty Cổ phần tự động hóa PMTT

Mục tiêu của công ty là luôn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tuyệt hảo và giá cả cạnh tranh nhất, phù hợp với nhu cầu của khách, sao cho công ty

được biết đến như một thương hiệu lý tưởng trong việc thỏa mãn sự mong đợi của từng khách hàng trong từng khu vực thị trường

Sứ mệnh lịch sử của công ty: “Là một công ty chuyên thiết kế, chế tạo các sản phẩm cơ khí và cơ khí chính xác, thiết kế chế tạo khuôn mẫu, thiết kế lắp đặt hệ thống kho, kệ hàng, bàn thao tác bền, đẹp, tốt nhất miền Bắc”

Đường lối phát triển của công ty: phát triển bền vững, chuyên nghiệp với khách hàng bằng những thiết kế thông minh cũng như cung cấp các thiết bị phục vụ cho nhà xưởng với những tiêu chuẩn và chất lượng cao nhất Từ đó công ty đã vạch rõ đường lối phát triển của mình:

Đối với khách hàng: luôn phải niềm nở, tận tình, chu đáo, đưa chữ tín lên hàng đầu

Đối với nhân viên: không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ, hàng năm công ty

cử các nhân viên đi học các lớp nghiệp vụ để nâng cao trình độ

Đối với công ty: công ty có thành lập quỹ đầu tư và phát triển nhằm mở rộng quy mô, đầu tư trang thiết bị, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm

2.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Để sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải

có bộ máy quản lý phù hợp với đặc điểm tình hình hoạt động của doanh nghiệp mình

Kể từ khi thành lập, bộ máy quản lý của công ty cũng có một số thay đổi về số lượng nhân viên, cơ cấu tổ chức cũng như phạm vi quản lý để phù hợp với phương châm tổ chức bộ máy quản lý tương đối hoàn thiện, gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả và đạt hiệu quả cao Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng được phân chia thành nhiều cấp quản lý khác nhau

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty PMTT

(Nguồn : Phòng hành chính – nhân sự)

• Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:

Tổng Giám đốc là người chịu trách nhiệm trước công ty, trước pháp luật và nhà

nước về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tổng Giám đốc là

người có quyền điều hành cao nhất trong công ty, phụ trách quản lý toàn bộ hoạt động

sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Giám đốc là người quản lý trực tiếp các phòng ban, điều hành các hoạt động

sản xuất kinh doanh

Phòng kinh doanh có chức năng và nhiệm vụ đàm phán, ký kết các hợp đồng

mua bán sản phẩm; chủ động tìm kiếm đối tác để phát triển mạng lưới phân phối, từng

bước mở rộng thị trường trong và ngoài nước; xây dựng và triển khai thực hiện

phương án kinh doanh sau khi được Giám đốc phê duyệt; phối hợp với phòng kế toán

Phòng kế toán Phòng hành

chính- nhân sự

Bộ phận xuất nhập khẩu

Bộ phận mua bán

Kế toán trưởng

Kế toán thuế

Kế toán viên

Bộ phận Hành chính

Bộ phận Nhân

sự

Phòng kỹ thuật

Tổng giám đốc

Phó Giám đốc

trong các nghiệp vụ thu tiền bán hàng hóa, thanh toán tiền mua hàng có liên quan đến hoạt động kinh doanh trên cơ sở các cam kết và quy định của pháp luật hiện hành… Phòng kỹ thuật có chức năng và nhiệm vụ thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng; từ đó bóc tách từ đơn đặt hàng của khách hàng để lên yêu cầu mua sắm nguyên vật liệu cần thiết cho quá trình sản xuất

Phân xưởng sản xuất có nhiệm vụ tiến hành gia công sản xuất các sản phẩm theo đúng đơn đặt hàng, lập kế hoạch bảo dưỡng máy móc, thiết bị ngắn hạn, dài hạn… Phòng kế toán có chức năng và nhiệm vụ cung cấp thông tin một cách kịp thời và chính xác cho các đối tượng sử dụng như nhà quản lý, cơ quan chức năng nhà nước; ghi chép và hạch toán đúng, đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh; kiểm tra tính hợp

lý, hợp lệ của tất cả các loại chứng từ có phù hợp với quy định của Nhà nước hay không; lập và nộp các báo cáo tài chính đúng và kịp thời cho các cơ quan có thẩm quyền theo đúng chế độ quy định của Nhà nước…

Phòng hành chính- nhân sự có chức năng và nhiệm vụ thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty; xây dựng chính sách lương, thưởng, các biện pháp khuyến khích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động; lưu lại và quản lý thông tin của các nhân viên; thực hiện thủ tục nhập xuất hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho, theo dõi hàng hóa xuất, nhập, tồn để đảm bảo tiêu chuẩn hàng hóa trong kho; thường xuyên kiểm tra và đối chiếu số liệu thực tế với sổ sách kế toán

2.1.5 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

- Kinh doanh: vật tư, thiết bị, phụ tùng, máy, dây chuyền sản xuất, trang thiết

bị công nghiệp, máy phát điện, vật tư thiết bị ngành điện

- Thiết kế, sản xuất các loại băng tải, con lăn, bảng điện tử, máy thiết bị phụ trợ công nghiệp, biến tần, hệ thống phòng sạch

- Thiết kế các thiết bị điều khiển-giám sát-báo động qua điện thoại di động, bảng điện tử, quản lý sản xuất

- Thiết kế hệ thống tự động hóa trong công nghiệp, phục vụ cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước

- Chuyên kinh doanh các sản phẩm: Nhôm định hình, sản phẩm nhựa công nghiệp, thanh chuyền roller, khớp nối HJ,…

2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Sau đây là bảng chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của công ty PMTT

Bảng 2.1: Các chỉ tiêu hoạt đông kinh doanh giai đoạn 2011-2013 (đơn vị: đồng)

tiêu

Năm 2011 (đồng)

Năm 2012 (đồng)

Năm 2013 (đồng)

Chênh lệch (đồng)

Hình 2.2: Sự thay đổi của Tổng tài sản và Doanh thu 2011-2013

Hình 2.3: Lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2011-2013

Khủng hoảng tài chính của một số nền kinh tế lớn trong và sau năm 2008 đẩy kinh tế thế giới vào tình trạng suy thoái, làm ảnh hưởng đáng kể các doanh nghiệp Việt Nam, họ ít nhiều cũng gặp khó khăn Và hậu quả của nó còn kéo dài tới những năm 2011, 2012.Nhìn vào bảng 1.3 và biểu đồ 1.3, ta thấy tổng tài sản của PMTT vẫn tăng nhẹ và tăng khá đều, nhưng với doanh thu thì khác Doanh thu năm

2012 đã giảm 200.369.009.187 đồng và chỉ bẳng 69,91% doanh thu năm 2011 Trong khi đó, chi phí lại tăng 44.458.077.362 đồng Lợi nhuận sau thuế của năm

2012 giảm nhẹ so với năm 2011.Điều đó cho thấy tác động của cuộc đại khủng hoảng không hề nhỏ Đây là giai đoạn khá khó khăn đối với công ty

Năm 2012, Ban giám đốc nhận thấy phương hướng chiến lược cần phải thay đổi để thích hợp với hoàn cảnh hiện tại, điều cần thiết lúc này là tồn tại, trụ vững trên thị trường Năm 2012 là năm ổn định lại cơ cấu tổ chức, điều chỉnh để thích nghi với hoàn cảnh và sẵn sàng để đón nhận những cơ hội mới

Đến năm 2013 đã có sự đổi thay: Doanh thu đã tăng 107.515.330.947 đồng và bằng 123,1% doanh thu năm 2012 Lợi nhuận sau thuế năm 2013 tăng vượt trội so với hai năm trước Lợi nhuận sau thuế năm 2013 bằng 172,6% lợi nhuận sau thuế năm 2012

➢ Có một số nguyên nhân dẫn đến kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần

tự động hóa PMTT giai đoạn 2011-2013 biến thiên như vậy:

- Cơ hội lại mở ra, và thách thức thay đổi để thích nghi lại đến

• Chủ quan:

- Chất lượng sản phẩm của công ty đã được khẳng định từ trước

- Sự lãnh đạo sáng suốt của tập thể Ban Giám đốc

- Nhạy bén đối với thị trường

- Công tác nghiên cứu thị trường được thực hiện tốt

Với đường lối, chính sách đúng đắn công ty càng ngày càng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tạo được uy tín trong lòng đối tác.Với đội ngũ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, có trình độ cao, năng động, nhiệt tình trong công việc, luôn cố gắng học

hỏi thêm kinh nghiệm, niềm nở, chu đáo với khách hàng, từng tham gia các dự án lớn

ở các công ty trong và ngoài nước

2.2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp

2.2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp

Đối với bất kỳ một công ty hay một tổ chức kinh tế nào thì lực lượng lao

động luôn là yếu tố đống vai trò quan trọng, then chốt trong việc thực hiện quá trình sản xuất kinh doanh Nhận thức rõ điều đó ngay từ khi thành lập, công ty đã chú trọng vấn đề tỏ chức sắp xếp lao động một cách hợp lý Hiện nay toàn công ty có

208 cán bộ công nhân viên cụ thể như sau:

Bảng 2.2: Số lượng lao động của PMTT năm 2013 ( Đơn vị: người)

Các bộ phận phòng ban

chức năng

Giới tính Trình độ chuyên môn Tuổi đời bình

quân Nam Nữ ĐH CĐ Trung cấp,

2.2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp