Luận văn quản trị chuỗi cung ứng tại công ty tng việt thái

é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l é l NGUYỄN THỊ TRÚC NHÂ M l l k QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY l l l l TNG VIỆT THÁI l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l é l l Hà Nộ i – 2015 l z l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l é l NGUYỄN THỊ TRÚC NHÂ M l l k QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNG VIỆT THÁI l l l l l Ch u yê n ngà nh: Q uả n t rị ki nh h m p p c p h p v e o z p a nh Mã số:60 34 01 02 g x p k l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l l é l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: T.S PHẠ M HÙNG TIẾN l l k XÁC NHẬN CỦA l l l XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH H Đ l l CÁN BỘ HƯỚNG DẪN l l l é CHẤ M LUẬN VĂN l k Hà Nội – 2015 l z l l LỜI CA M ĐOAN k é l Tô i x i n c am đo a n rằ n g, cá c số l iệ u kế t q uả n gh iê n u t ro n g l uậ n vă n z p z p x l p x p e p c 3 l y z h i o v h p c z p h v e p c y h p i p nà y t r u n g thự c chư a đượ c sử dụ n g để bảo vệ mộ t họ c vị p m y v e h p c v i x p l g p c p @ i l v i p Tô i x i n c am đo a n mọ i g iú p đỡ cho v iệ c thự c h iệ n l uậ n vă n nà y đượ c z p z p x l p x p l z l c z s p i z v z p y h p i p p m p p cảm n cá c thô n g t i n t rí ch dẫ n t ro n g l uậ n vă n đượ c gh i rõ n g uồ n gố c l p i 3 v p c v z p v e g p v e p c y h p i p p p c z e p c h p c Tá c g iả l c z N g u yễ n Thị T rú c Nhâ m c h m p e l l LỜI CẢ M ƠN k l T ro n g thờ i g i a n thự c h iệ n đề tà i: "Q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g tạ i cô n g t y e p c v z c z x p v z p p v z h p v e h z h p c p c v z p c v m TNG V iệ t Thá i" l z v z Tô i x i n bà y tỏ lò n g b iế t n châ n nh đế n g iáo v iê n hướ n g dẫ n kho a họ c z p z p @ m v y p c @ z v p p v p p p c z i z p p c g p o x T.S Phạm Hù n g T iế n – V iệ n F r i e d r i ch-N a um a n n Fo u n d a t io n fo r F r e e dom i n l p c z p z p e z e g e z l x h l x p p h p g x v z p e e e e g l z p V i e t n am dà nh nh iề u tâm h u yế t, tậ n tì nh hướ n g dẫ n bảo tơ i t ro n g s uố t q uá z e v p x l p g p p z h v l h m v v p v p p c g p @ v z v e p c l h v h t rì nh n gh iê n u đề tà i nà y v e p p c z p h p v z p m Tô i x i n bà y tỏ lò n g b iế t n đế n cá c g iả n g v iê n Kho a Q uả n t rị K i nh a nh z p z p @ m v y p c @ z v p p p 3 c z p c i z p x h p v e z p g x p t rườ n g Đạ i họ c K i nh tế - Đạ i họ c Q uố c g i a Hà Nộ i tạo mọ i đ iề u k iệ n g iú p đỡ v e p c é z z p v é z h c z x l z p v l z p z h o z p c z s p tô i thự c h iệ n đề tà i nà y v z v z p p v z p m Tô i x i n châ n nh cảm n B a n lã nh đạo, cá n cô n g nhâ n v iê n cô n g tá c z p z p p v p l p x p y p p p @ p c p p i z p p c v tạ i cô n g t y T NG V iệ t Thá i tạo đ iề u k iệ n g iú p đỡ tô i t ro n g s uố t q uá t rì nh th u v z p c v m l z v z p v p z h o z p c z s p v z v e p c l h v h v e p v h thậ p tà i l iệ u cho đề tà i v s v z y z h p v z T ro n g s uố t q uá t rì nh họ c tậ p thự c h iệ n đề tà i, tô i nhậ n đượ c nh iề u e p c l h v h v e p v s i v z p p v z v z p p p p p z h l g iú p đỡ, độ n g v iê n, khí ch lệ rấ t nh iề u từ phí a g i a đì nh bạ n bè Tô i x i n châ n c z s p p p c i z p o y e v p z h v s x c z x p p i @ p @ z p z p nh cảm n g iú p đỡ gh i nhậ n nhữ n g tì nh cảm qú y bá u v p l p l c z s p i c z p p p p c v p l m @ h p X i n châ n nh cảm n! z p p v p l p Tá c g iả l uậ n vă n l c z y h p i p N g u yễ n Thị T rú c Nhâ m c h m p e l l p k MỤC LỤC D a nh mụ c cá c ký h iệ u v iế t tắ t… i x p l 3 o z h i z v v v z D a nh mụ c cá c bả n g i i x p l 3 @ p c z z D a nh mụ c cá c hì nh vẽ i i i x p l 3 p i z z z MỞ ĐẦU k é CHƯƠNG I TỔ NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ KHOA HỌC l l l l l l l VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG l l l 1.1 Tổ n g q u a n tì nh hì nh n gh iê n u p c h x p v p p p c z p h 1.1.1 Tì nh hì nh n gh iê n u tạ i V iệ t N am p p p c z p h v z z v l x l 1.1.2 Tì nh hì nh n gh iê n u t rê n g iớ i p p p c z p h v e p v c z z 1.2 Ch uỗ i c u n g ứ n g q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g .10 h z h p c p c i h p v e h z h p c p c 1.2.1 Ch uỗ i c u n g ứ n g 10 h z h p c p c 1.2.2 Q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g 15 h p v e h z h p c p c 1.2.2.1 Lị ch sử phá t t r iể n củ a hoạ t độ n g q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g 15 l s v v e z p x v p p c h p v e h z h p c p c 1.2.2.2 Khá i n iệm mụ c t iê u q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g 17 z p z l i l v z h h p v e h z h p c p c 1.2.2.3 Nộ i d u n g q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g .20 l z g h p c h p v e h z h p c p c 1.2.2.4 Cá c yế u tố ả nh hưở n g tớ i q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g 22 m h v p p c v z h p v e h z h p c p c 1.2.2.5 Cá c x u hướ n g củ a q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g .24 p h p c x h p v e h z h p c p c 1.2.2.6 Phâ n b iệ t q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g q uả n t rị hậ u cầ n ( lo g is t i cs) 25 p @ z v h p v e h z h p c p c i h p v e h p y c z l v z l 1.3 Cá c phươ n g thứ c sả n x uấ t hà n g m a y mặ c x uấ t khẩ u 27 s p c v l p p h v p c l x m l p h v o h 1.4 Đặ c t rư n g ch uỗ i c u n g ứ n g n gà nh m a y V iệ t N am .29 é v e p c h z h p c p c p c p l x m z v l x l 1.5 K i nh n gh iệm q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g .35 z p p c z l h p v e h z h p c p c CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊ N CỨU 37 l l l l 2.1 Q u y t rì nh thự c h iệ n n gh iê n u 37 h m v e p v z p p c z p h 2.2 Phươ n g phá p n gh iê n u 39 p c s s p c z p h 2.2.1 Phươ n g phá p th u thậ p thô n g t i n .39 p c s s v h v s v p c v z p 2.2.2 Phươ n g phá p xử lý thô n g t i n 40 p c s s p y v p c v z p 2.3 Th iế t kế mơ hì nh n gh iê n u .40 z v o l p p c z p h CHƯƠNG III THỰC TRẠ NG CÔNG TÁC QUẢ N TRỊ CHUỖI CU NG ỨNG TẠI l l l l l l CÔNG TY TNG VIỆT THÁI 42 l l 3.1 G iớ i th iệ u i q uá t cô n g t y 42 z z v z h o z h v i p c v m 3.1.1 Lị ch sử hì nh nh phá t t r iể n .42 l p v p i s v v e z p 3.1.2 Cơ cấ u tổ c má y 43 h v 3 @ l m 3.1.3 Tì nh hì nh sả n x uấ t k i nh a nh củ a cô n g t y TNG V iệ t Thá i 51 p p l p p h v o z p g x p x p c v m l z v z 3.2 Thự c t rạ n g cô n g tá c q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g tạ i cô n g t y TNG V iệ t Thá i.63 v e p c p c v h p v e h z h p c p c v z p c v m l z v z 3.2.1 Ch iế n lượ c k i nh a nh củ a cô n g t y .63 z p y o z p g x p x p c v m 3.2.2 Ch iế n lượ c q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g 64 z p y h p v e h z h p c p c 3.2.3 Mơ hì nh ch uỗ i c u n g ứ n g củ a cô n g t y TNG V iệ t Thá i 65 k p h z h p c p c x p c v m l z v z 3.2.4 Cá c hoạ t độ n g t ro n g ch uỗ i c u n g ứ n g củ a cô n g t y TNG V iệ t Thá i .68 v p p c v e p c h z h p c p c x p c v m l z v z 3.2.5 Q uả n lý cá c mố i q u a n hệ t ro n g ch uỗ i c u n g ứ n g 92 h p y 3 l z h x p v e p c h z h p c p c 3.3 Đá nh g iá nă n g lự c q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g củ a cô n g t y TNG V iệ t Thá i .96 é p c z p p c y h p v e h z h p c p c x p c v m l z v z 3.3.1 Đ iểm mạ nh .96 é z l l p 3.3.2 Đ iểm yế u 97 é z l m h CHƯƠNG IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHUỖI CU NG l l l l l l l ỨNG TẠI CÔNG TY TNG VIỆT THÁI 100 l l l 4.1 Đá nh g iá hộ i thá ch thứ c 100 é p c z z i v v 4.1.1 Cơ hộ i 100 z 4.1.2 Thá ch thứ c 101 v 4.2 Phươ n g hướ n g nâ n g c ao nă n g lự c q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g tạ i cô n g t y TNG p c p c p p c x p p c y h p v e h z h p c p c v z p c v m l V iệ t Thá i 103 z v z 4.3 Mụ c t iê u đặ t r a cho ch uỗ i c u n g ứ n g củ a cô n g t y đế n năm 2025 104 k v z h p v e x 3 h z h p c p c x p c v m p p p l 4.3.1 Mụ c t iê u a nh th u 104 k v z h i g x p v h 4.3.2 Mụ c t iê u sả n x uấ t 104 k v z h l p p h v 4.3.3 Mụ c t iê u h iệ u q uả ch uỗ i c u n g ứ n g 105 k v z h i z h h h z h p c p c 4.4 G iả i phá p nâ n g c ao nă n g lự c q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g tạ i cô n g t y TNG V iệ t z z s s p p c x p p c y h p v e h z h p c p c v z p c v m l z v Thá i 106 z 4.4.1 Xâ y dự n g ch iế n lượ c q uả n t rị ch uỗ i c u n g ứ n g gắ n vớ i ch iế n lượ c k i nh m g p c z p y h p v e h z h p c p c c p i z z p y o z p a nh củ a cô n g t y 106 g x p x p c v m 4.4.2 Hoà n th iệ n hệ thố n g t r ao đổ i thô n g t i n nộ i 106 p v z p v p c v e x p z v p c v z p p z @ 4.4.3 Tă n g cườ n g q u a n hệ vớ i nhà c u n g ứ n g ch hà n g .108 p c p c h x p i z p h p c p c i o p c 4.4.4 Nâ n g c ao chấ t lượ n g n g uồ n nhâ n lự c 111 l p c x v y p c p c h p p p y 4.4.5 Đồ n g hó a mụ c t iê u t ro n g ch uỗ i 113 é p c @ x l v z h v e p c h z 4.4.6 K iểm soá t chấ t lượ n g cá c yế u tố đầ u vào 113 z l l v v y p c 3 m h v p h i 4.4.7 Hồ n th iệ n n g tá c th uê n goà i t ro n g ch uỗ i c u n g ứ n g .114 p v z p p c v v h p c z v e p c h z h p c p c 4.5 Đ iề u k iệ n để t iế n hà nh cá c g iả i phá p nâ n g c ao nă n g lự c q uả n t rị ch uỗ i c u n g é z h o z p p v z p p 3 c z z s s p p c x p p c y h p v e h z h p c ứ n g tạ i cô n g t y TNG V iệ t Thá i .115 p c v z p c v m l z v z 4.5.1 Đ iề u k iệ n n g uồ n lự c 115 é z h o z p i p c h p y 4.5.2 Đ iề u k iệ n thờ i g i a n 117 é z h o z p i v z c z x p 4.6 K iế n n ghị 117 z p p c 4.6.1 Vớ i b a n lã nh đạo cô n g t y TNG V iệ t Thá i 117 z @ x p y p p p c v m l z v z 4.6.2 Vớ i h iệ p hộ i dệ t m a y V iệ t N am 117 z z s z g v l x m z v l x l 4.6.3 Vớ i cá c q u a n hữ u q u a n 118 z 3 h x p h h x p KẾT LUẬ N 119 l DANH MỤC TÀI LIỆU THA M KHẢO 120 l k PHỤ LỤC k DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT l STT Ký h iệ u z h k N g u yê n n ghĩ a Asso c i a t io n of So u th e as t As i a N a t io ns l c h p m p c x ASEAN C MT DNV&N Do a nh n gh iệp vừ a nhỏ EOQ E co nom i c O r d e r Q u a n t i t y ERP E n t e rp r is e R eso u r c e P l a n n i n g EU E u ro p e a n U n io n FIFO First In F irst O u t FOB F r e e O n Bo a r d FTA F r ee T r a de A gr eeme n t 10 JIT J us t I n T im e 11 KCS K iểm t r a chấ t lượ n g sả n phẩm 12 LIFO L ast I n F irst O u t 13 14 l h l v z x k x v z p v h h e e e e v e e v e x l v l z x l x v z p l l e l l l v v e h z p v e z y v x m p p z p c v g e e e l e p v e p e x p c l x h v e z p h l e i e z x g x e e p p z g e p x l i e z e z s p v x z p e l z x e e h e e e c z s s l e l e z o p p p MRP x p v e l y p v h c l p s l v M a t e r i a l R eq u i r em e n t P l a n n i n g k l l C u t- M a k e-T r im k l l k NPL l x v e e z x y e h z e e l e p v y x p p z p c N g u yê n phụ l iệ u c h m p s y z h 15 OD M O r i g i n a l D es i g n M a n uf a c t u r i n g 16 OB M O r i g i n a l B r a n d M a n uf a c t u r i n g 17 RFID R a d io F r eq u e n c y I d e n t if i c a t io n 18 ROHS R es t r i c t io n of H az a r us S u bs t a n c es 19 TPP T r a ns-P a c if i c S t r a t e g i c E co nom i c P a r t n e rsh i p A g r e em e n t 20 TQ M To t a l Q u a l i t y M a n a g em e n t 21 TSC Đ Tà i sả n cố đị nh 22 Vina te x V i e t n am n a t io n a l T e x t i l e a n d G a rm e n t G ro u p 23 VITAS V i e t n am T e x t i l e & Ap p a r e l Asso c i a t io n 24 WTO k k x v e e c z c e p y x e z p y e v p p x p x z x c p p h z k g e p z z y z v k p x l x x p e v z c v v z z h c x 3 v g e p x x e x e h h g v m p p m p l x x x x k p h l v e x y l e v l x e e e v z z x z x z p z l v p z g e é p z x k z e e h e y g x g c p l v p p x l p z e l x e v p e e l z s v p v e e c z @ p p v l l z z x z p p v z x y y e p e v s z y s e x x e e Wo r l d T r a d e O r g a n iz a t io n e e h 3 e h e e c i x p z x v z p p y g x l l e l e z x p v z v e p h s c e e e l e p v DANH MỤC CÁC BẢ NG l STT Bả n g p c k l Nộ i dung Sự c b iệ t g iữ a q uả n t rị hậ u cầ n q uả n t rị l Bả n g 1.2 p c o @ z v c z x h Trang z g h p p v e x p c e h p i h p v 26 e ch uỗ i c u n g ứ n g Bả n g 3.1 h z h p c p c Nă n g lự c sả n x uấ t củ a cá c nhà má y vệ t i nh 49 Bả n g 3.2 Cơ cấ u n g uồ n l ao độ n g tạ i cá c nhà má y 54 Bả n g 3.3 Bả n g câ n đố i kế tố n n g t y TNG V iệ t Thá i g i a i p c p c p c l p c y 3 h p c l p p c p h p h p p v y z x x p o p v c p p v z p l c v m i p m v l z p m l z v z c z x z 56 đoạ n 2012-2014 p p Bả n g 3.4 D a nh sá ch má y mó c t r a n g th iế t bị sả n x uấ t Bả n g 3.5 Báo cáo kế t q uả sả n x uấ t k i nh a nh g i a i đoạ n p c p c x p Bả n g 3.6 p c l p l o m v l h l v e x p p p c v h z v o v z @ l p p g p x h 58 v p c z x 61 z p 2012-2014 Bả n g nă n g s uấ t l ao độ n g ch uẩ n cho sả n phẩm áo p c p p c l h v y x p p c h p l p s 77 l nỉ mã GA 150667 p Bả n g 3.8 p c l Đá nh g iá nă n g lự c vậ n tả i củ a cô n g t y TNG V iệ t é p c z p p c y i p v z x p c v m l z 81 v Thá i z Bả n g 3.10 p c Tì nh hì nh thự c h iệ n n hà n g g i ao hà n g tạ i cá c p p v z p p p p c i c z x p c v z 3 85 nhà má y p 10 Bả n g 3.11 p c l m Đ iề u k iệ n g i ao thô n g n g uồ n nhâ n lự c tạ i cá c é z h o z p c z x v p c i p c h p p p y h u yệ n có nhà má y củ a TNG V iệ t Thá i h m p p l m x l z v z v z 3 91 c