Luận văn phát triển huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh chi nhánh hồ gươm

é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI l TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é l ĐẶNG THỊ NGUYỆT ÁNH é l l l PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG l é l l l l l THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH l k l l l PHỐ HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH HỒ GƯƠ M k l l l k LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG l l l l l l CHƯƠ NG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU l l é l l HÀ NỘI - 2019 l l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é é l ĐẶNG THỊ NGUYỆT ÁNH l l l PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG l é l l l l l THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH l k l l l PHỐ HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH HỒ GƯƠ M k l l l k Ch u yê n n gà nh: Tà i chí nh ngâ n hà n g Mã số: 60 34 02 01 h m p p p c c p k z p p c p l LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍ NH NGÂN HÀNG l l l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU l l l é l l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN PHÚ HÀ l l l HÀ NỘI – 2019 l MỤC LỤC k LỜI CA M ĐOAN k é l LỜI CẢ M ƠN k l DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT l k DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ l k l é é PHẦN MỞ ĐẦU l k é CHƯƠNG 1: TỔ NG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬ N V l l l l l l Ề PHÁT TRIỂ N HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠ NG M l é l l l l l l k ẠI 1.1.0Tổ ng0q u a n0 tì nh0hì nh0 n ghiê n0 u p c h x p v p p p c z p h 1.1.1.0Cá c0 n g0 t rì nh0 n gh iê n0 u 3 p c v e p p c z p h 1.1.2.0Khoả n g0 t rố ng0 nghiê n0 u0 củ a0 l uậ n0vă n p c v e p c p c z p h x y h p i p 1.2.0Tổ ng0q u a n0về0 cô n g0 tá c0h u y0 độ n g0vố n0 củ a0Ngâ n0hà n g0Thươ ng0 p mạ i z c h x p i p c v h m p p c i p x l c p p c p c l 1.2.1.0Khá i0 n iệm0h u y0 độ ng0vố n z p z l h m p p c i p 1.2.2.0Cá c0hì nh0 thứ c0h u y0 độ ng0vố n0 củ a0 ngâ n0hà n g0 thươ ng0mại p v h m p p c i p x p c p p c v p c l z 1.2.2.1 0H u y0 độ n g0vố n0q u a0 tà i0 khoả n0 t iề n0gửi h m p p c i p h x v z o p v z p c z 1.2.2.2 0H u y0 độ n g0vố n0q u a0 t iề n0gửi0 t iế t0 kiệm .11 h m p p c i p h x v z p c z v z v o z l 1.2.2.3 0Tà i0 khoả n0 t iề n0 gử i0 cá0 nhâ n 14 z o p v z p c z p p 1.2.2.4 0H u y0 độ n g0vố n0q u a0phá t0hà nh0 giấ y0 tờ0 có0 giá 15 h m p p c i p h x s v p c z m v c z 1.2.2.5 00H u y0 độ n g0vố n0 thô ng0q u a0 đ i0v a y .15 h m p p c i p v p c h x p z i x m 1.2.2.6 0H u y0 độ n g0vố n0 c 17 h m p p c i p o 1.2.2.7 Câ n0 đối0 giữ a0 ng uồ n0h u y0 độ ng0vố n0và0sử0 dụ n g0vố n 18 p p z c z x p c h p h m p p c i p i l g p c i p 1.2.3.0V ai0 t rò0 củ a0h u y0 độ n g0vố n 19 x z v e x h m p p c i p 1.3 Phá t t r iể n h u y độ ng vố n tạ i Ngâ n hà ng Thươ ng Mại .20 v v e z p h m p p c i p v z l c p p c p c k z 1.3.1 Cá c t iê u đá nh g iá phá t t r iể n h u y độ n g vố n củ a N gâ n hà n g t 3 v z h p p c z s v v e z p h m p p c i p x l c p p c v hươ ng mạ i 21 p c l z 1.3.1.1 Cá c t iê u đị nh lượ n g 21 1.3.1.2 v z h p p y p c Cá c t iê u đị nh tí nh 23 3 v z h p p v p 1.3.2 Cá c nhâ n tố ả nh hưở n g đế n phá t t r iể n h u y độ n g vố n củ a N gâ n p p v p p c p p s v v e z p h m p p c i p x l c p hà ng thươ ng mại 24 p c v p c l z 1.3.2.1 Cá c nhâ n tố ch q u a n .24 p p v o h x p 1.3.2.2 Cá c nhâ n tố chủ q u a n 28 p p v h x p 1.4 K i nh n ghiệm phá t t riể n h u y độ n g vố n 32 z p p c z l s v v e z p h m p p c i p 1.4.1 K i nh ngh iệm phá t t r iể n h u y độ ng vố n củ a mộ t số ngâ n hà ng th z p p c z l s v v e z p h m p p c i p x l v l p c p p c v ươ ng mại 32 p c l z 1.4.1 Bà i họ c ki nh ngh iệm 34 z o z p p c z l CHƯƠNG 2: PHƯƠ NG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .38 l l l l 2.1 Phươ ng phá p n ghiê n u .38 p c s s p c z p h 2.1.1 Phươ n g pháp l uậ n 38 p c s s y h p 2.1.2 Phươ n g pháp th u thậ p số l iệ u: 38 p c s s v h v s l y z h 2.1.2.1 N g uồ n số l iệ u thứ cấp 39 l c h p l y z h v s 2.1.2.2 N g uồ n l iệ u sơ cấp 39 l c h p g y z h l s 2.1.2.3 Phươ ng phá p xử lý số l iệ u 40 p c s s p y l y z h 2.2 Q u y t rì nh ngh iê n u 43 h m v e p p c z p h CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂ N HUY ĐỘNG VỐN TẠI l l l l é l l NGÂN HÀNG T MCP PHÁT TRIỂ N THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – l l k l l k l CHI NHÁNH HỒ GƯƠ M 45 l l k 3.1 Tổ n g q u a n HDB a n k chi nhá nh Hồ Gươm 45 p c h x p i x p o z p p l 3.1.1 Q uá t rì nh hì nh nh phá t t riể n củ a n gâ n hà n g thươ n g mạ i cổ phầ n phá t t r iể n nh phố Hồ Chí Mi nh – ch i nhá nh Hồ Gươm45 h s v p s e p p v v e z v p p v i p s s v v e z p x k p z c p p p c z v p p p c l z l 3.1.2 Tì nh hì nh hoạ t độ n g ki nh a nh củ a HDB a n k Ch i nhá nh Hồ G p p v p p c o z p g x p x x p o z p p ươm 50 l 3.2 Thự c t rạ n g phá t t riể n hoạ t độ ng h u y độ n g vố n HDB a n k CN v e p c s v v e z p v p p c h m p p c i p v z x p o l Hồ Gươm 57 l 3.2.1 Cá c t iê u đị nh lượ n g 57 3 v z h p p y p c 3.2.1.1 Q u y mô tố c độ tă ng t rưở n g ng uồ n vố n .57 h m l i v p v p c v e p c p c h p i p 3.2.1.2 Cơ cấ u ng uồ n vố n h u y độ ng .58 h p c h p i p h m p p c 3.2.2 Cá c t iê u đị nh tí nh E r ror! Boo km ar k no t def i ne d 3 v z h p p v p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.2.1 Về mứ c độ hà i lò n g củ a ch hà n g E r ro r! Boo km a r k no t d ef i n e d l p z y p c x o p c e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.2.2 Về u y tí n thươ n g hiệ u củ a n gâ n hà n gE r ro r! Boo km a r k no t d ef i n e d h m v p v p c z h x p c p p c e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.3 Cá c nhâ n tố ả nh hưở ng E r ror! Boo km ar k no t def i ne d p p v p p c e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.3.1 Chí nh sá ch h u y độ n g vố n củ a HDB a n k ch i nhá nh Hồ GươmE r ro r! Bo p l h m p p c i p x x p o z p p l e e e 3.2.3.2 Chí nh sá ch mở rộ ng mạ ng lướ i E r ror! Boo km ar k no t def i ne d p l l e p c l p c y z e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.3.3 Chí nh sá ch chăm só c ch hà ng E r ror! Boo km ar k no t def i ne d p l 3 l l o p c e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.3.4 Chí nh sá ch q uả ng cáo t iếp thị E r ro r! Boo km a r k no t d ef i n e d p l i h p c i v z s v e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3 Kế t q uả đạ t đượ c nhữ ng hạ n chế E r ror! Boo km ar k no t def i ne d v h p v p i p p c p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3.1 Nhữ n g kế t q uả đạ t đượ c E r ror! Boo km ar k no t def i ne d l p c o v h p v p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3 Cô n g tá c h u y độ n g vố n phá t t r iể n tố t gi a i đoạ n 2015 – 2017E r ro r! Boo p c v h m p p c i p s v v e z p v v c z x z p p e e e 3.3 Mạ ng lướ i phá t t riể n mạ nh E r ror! Boo km ar k no t def i ne d k p c y z s v v e z p l p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3 Đổ i mớ i hoạ t độ ng h u y độ n g vố n t rê n b a phươ n g diệ nE r ro r! Boo km é z l z v p p c h m p p c i p v e p @ x s p c g z p e e e o l 4.1.2 Nhữ n g vấ n đề cò n hạ n chế E r ror! Boo km ar k no t def i ne d l p c i p p p p e e e o l x e o p v g e z p e g 4.1.2 Ng u yê n nhâ n .E r ror! Boo km ar k no t def i ne d l c h m p p p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3.3.1 Cá c nhâ n tố ch q u a n E r ror! Boo km ar k no t def i ne d p p v o h x p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3.3.2 Cá c nhâ n tố th uộ c n gâ n hà n g E r ror! Boo km ar k no t def i ne d p p v v h i p c p p c e e e o l x e o p v g e CHƯƠNG IV: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂ N HUY ĐỘNG VỐN TẠI N l l é l l l GÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH l PHỐ l l k l l l z p e g HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH HỒ GƯƠ ME r ro r! Boo km a r k no t d ef i n e d k l l l k e e e o l x e o p v g e z p e g 4.1 Đị nh hướ ng phá t t r iể n h u y độ ng vố n tạ i n gâ n hà n g thươ n g mạ i c é p p c s v v e z p h m p p c i p v z p c p p c v p c l z ổ phầ n phá t t riể n nh phố Hồ Chí M i nh – chi nhá nh Hồ GươmE r ror! Boo s p s v v e z p v p s k z p z p p l e e e 4.1.1 Đị nh hướ ng phá t t r iể n h u y độ ng vố n t rê n đị a bà n nh phố é p p c s v v e z p h m p p c i p v e p p x @ p v p s H Nội E r ror! Boo km ar k no t def i ne d l z e e e o l x e o p v g e z p e g 4.1.2 Mụ c t iê u h u y độ ng vố n củ a HDB a n k chi nhá nh Hồ GươmE r ror! Boo km k v z h h m p p c i p x x p o z p p l e e e o l 4.2 G iải phá p kiế n n ghị củ a HDB a n k chi nhá nh Hồ GươmE r ror! Boo km ar k z z s s i o z p p c x x p o z p p l e e e o l x 4.2.1 Cá c g iải phá p E r ror! Boo km ar k no t def i ne d c z z s s e e e o l x e o p v g e z p e g 4.2.2 Cá c kiế n n ghị E r ror! Boo km ar k no t def i ne d o z p p c e e e o l x e o p v g e z p e g KẾT LUẬN E r ror! Boo km ar k no t def i ne d l e e e o l x e o p v g e z p e g e o LỜI CA M ĐOAN k é l Tô i xi n c am đo a n l uậ n vă n nà y kế t q uả n ghiê n u củ a tá c giả z p z p x l p x p y h p i p p m y o v h p c z p h x v c z dư i hướ ng dẫ n kho a họ c củ a giáo v iê n hướ ng dẫ n TS Ng u yễ n Phú g z l p c g p o x 3 x c z i z p p c g p l c h m p Hà Cá c số l iệ u kế t q uả ngh iê n u t ro ng l uậ n vă n nà y hoà n l y z h i o v h p c z p h v e p c y h p i p p m y p n t r u ng thự c chư a đượ c sử dụ ng để bảo vệ mộ t họ c vị v l p v e h p c v i x p l g p c p @ i l v i p Nhữ ng thô n g t i n đượ c sử dụ ng t ro n g l uậ n vă n nà y củ a cá c tá c g iả c p c v p c v z p p l g p c v e p c y h p i p p m x 3 v c z o đề u t rí ch d ẫ n có ng uồ n gố c rõ rà n g l iệ t kê đầ y đủ t ro n g phầ n tài l iệ u p h p v e g p p c h p c e e p c i y z v o p m p v e p c s p v z y z h th am khả v x l o o củ a l uậ n vă n x y h p i p Hà Nội, ngà y thá n g năm 2019 Tá c giả l uậ n vă n l z p c m v c z y p h p c p i p Đặ n g Thị N g u yệ t Á nh é p c l c h m v p l LỜI CẢ M ƠN k l Tô i xi n t râ n t rọ ng cảm n cá c thầ y cô t rườ n g Đạ i họ c K i nh tế z é p z p v e p v e p c l p 3 v m v e p c é z z p v ĐH Q uố c G i a Hà Nộ i tậ n tì nh g iả ng y, giúp cho tơ i có nhữ ng h z x l z p v p v p c z p c g m c z s v z p p c kiế n thứ c nề n tả n g vữ ng chắ c để thự c h iệ n ngh iê n u hoà n nh o z p v p p v p c i p c 3 p v z p p c z p h i p v p l uậ n vă n thạ c sĩ nà y y h p i p v l p m Tô i cũ ng x i n bà y tỏ cảm n sâ u sắ c tớ i Cô giáo, TS Ng u yễ n Phú z p c p z p @ m v l p l h l v z c z l c h m p H à, n gười tậ n tì nh hướ ng dẫ n, giúp đỡ đư a r a nhữ n g lời góp ý p c z p v p v p p c g p c z s p i p x e x p p c y z c s t ro n g s uố t q uá t rì nh n ghiê n u giúp tơ i hoà n th iệ n l uậ n vă n v l e p c l h v h v e p p c z p h c z s v z v p v z p y h p i p mộ t cá c h tố t nhấ t v 3 v v p v C uố i cù n g, tô i x i n gử i lời cảm n sâ u sắ c đế n tấ t bạ n bè, gi a h z p c v z p z p c z y z l p l h l p p v v @ p @ c z x đì n h, nhữ n g ngườ i l uô n kị p thờ i độ n g v iê n tạo đ iề u k iệ n giúp p i p p p c p c z y h p o s v z p p c i z p i v p z h o z p c z s v z vượ t q u a nhữ n g khó khă n t ro n g họ c tập cũ n g t ro ng c uộ c số ng để v h x p p c o o p v e p c v s p c p v e p c h l p c p hoà n nh bà i l uậ n vă n củ a mì nh p v p @ z y h p i p x l p Hà Nội, ngà y thá n g năm 2019 Tá c giả l uậ n vă n l z p c m v c z y p h p c p i p Đặ n g Thị N g u yệ t Á nh é p c l c h m v p l DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT l k V iế t tắ t z v v v l Ng u yê n n ghĩ a c p CN Ch i nhá nh CBNV Cá n nhâ n viê n GTCG Giấ y tờ có giá l z l p l K l l p m v p i c z l NHT M k l l x p z c p p c v p c l z M i nh l c p Ngâ n hà n g thươ ng mạ i cổ phầ n phá t t r iể n nh phố Hồ Chí k NHNN m p @ z HDBAN l p h z p Ngâ n hà n g nhà nướ c c p p c p p Ngâ n hà n g thươ ng mạ i c p p c v p c l TCTD Tổ c tí n dụ ng TGTK T iề n gử i t iế t kiệm TGTT T iề n gử i th a nh toá n z z p p c c v z z p v v g z v x p o p c z l v p z s p s v v e z p v p s