THÔNG TIN TÀI LIỆU
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ é l l é l LÊ HỒNG PHÖC l l NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH l l l l l AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN NINH GIANG l l l l l l l HẢI DƯƠNG l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l é l l Hà Nội – 2015 l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é l LÊ HỒNG PHÖC l l NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH AGRIBANK l l l l l l CHI NHÁNH HUYỆN NINH GIANG HẢI DƯƠNG l l l l l l l Ch u yê n n gà nh: Q uả n lý k i nh h m p p c p h p y o z p tế Mã số: 60 34 04 10 v k l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l l é l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HỒNG SƠN l l l Hà Nội - 2015 l l l LỜI CA M KẾT k Tô i x i n c am đo a n nhữ n g nộ i d u n g t ro n g l uậ n vă n nà y củ a r iê n g tô i z p z p x l p x p p p c p z g h p c v e p c y h p i p p m y x e z p c v z i khô n g có s ao ché p nào, cá c kế t q uả n gh iê n u t ro n g l uậ n vă n củ a cá c tá c g iả o p c l l x s p 3 o v h p c z p h v e p c y h p i p x 3 v c z c đề u đượ c g iả i rõ rà n g t r u n g thự c Cá c thô n g t i n, số l iệ u chí nh xá c o i p h p 3 c z z e có n g uồ n gố c rõ rà n g p c h p c e e p c e p c i v e h p c v 3 v p c v z p l y z h y p p LỜI CẢ M ƠN k l T ro n g thờ i g i a n n gh iê n thự c h iệ n l uậ n vă n, tô i nhậ n đượ c g iú p e p c v z c z x p p c z p v z p y h p i p v z p p p p l c z s đỡ nh iệ t tì nh củ a cá c q u a n, tổ c cá c cá nhâ n Tô i x i n bà y tỏ lờ i cảm n p l p z v v p x 3 h x p v 3 i 3 p p z p z p @ m v y z l p sâ u sắ c nhấ t tớ i tấ t cá c tậ p thể, cá nhâ n tạo đ iề u k iệ n g iú p đỡ tô i t ro n g s uố t h l p v v z v v 3 v s v p p p v p z h o z p c z s p v z v e p c l h v q uá t rì nh thự c h iệ n n gh iê n u l uậ n vă n nà y h v e p v z p p c z p h y h p i p p m T rướ c hế t tô i x i n t râ n t rọ n g cảm n B a n g iám h iệ u t rườ n g Đạ i họ c k i nh tế e v v z p z p v e p v e p c l p x p c z l z h v e p c é z o z p v - Đạ i họ c Q uố c g i a Hà Nộ i, kho a K i nh tế chí nh t rị, Phị n g Đào tạo Kho a S a u é z h c z x l z o x z p v p v e p c é v i x x h đạ i họ c củ a nhà t rườ n g cù n g cá c thầ y cô g iáo, nhữ n g n gườ i t r a n g bị k iế n thứ c p z 3 x p v e p c p c 3 v m c z p p c p c z p v e x p c @ o z p v cho tô i t ro n g s uố t q uá t rì nh họ c tậ p v z v e p c l h v h v e p v s Tô i x i n gử i lờ i cảm n châ n nh sâ u sắ c nhấ t tớ i thầ y g iáo PGS.TS z l p z p c z y z l p p v p i l h l p v v z v m c z N g u yễ n Hồ n g Sơ n –H iệ u t rưở n g nhà t rườ n g, n gườ i thầ y t rự c t iế p bảo, c h m p p c p z h v e p c p v e p c p c z v m p v e v z s @ hướ n g dẫ n, g iú p đỡ tô i t ro n g s uố t q uá t rì nh n gh iê n u, hoà n nh l uậ n vă n p c g p c z s p v z v e p c l h v h v e p p c z p h p v p y h p i p nà y p m Tô i x i n t râ n t rọ n g cảm n cá c đồ n g chí lã nh đạo A g r i b a n k ch i nhá nh z p z p v e p v e p c l p 3 p p c y p p c e z @ x p o z p p h u yệ n N i nh G i a n g, cá c n gâ n hà n g, q uỹ tí n dụ n g t rê n đị a bà n h u yệ n g iú p đỡ h m p l z p z x p c 3 p c p p c h v p g p c v e p p x @ p h m p p c z s p tô i th u thậ p thô n g t i n, số l iệ u t ro n g s uố t q uá t rì nh thự c h iệ n n gh iê n u l uậ n vă n v z v h v s v p c v z p l y z h v e p c l h v h v e p v z p p c z p h y h p i p X i n châ n nh cảm n tấ t cá c bạ n bè đồ n g n gh iệ p độ n g v iê n nh iệ t tì nh z p p v p l p v v 3 @ p @ p p c p c z s p p p c i z p p z v v p i n g gó p ý k iế n q uý bá u để tơ i hồ n nh l uậ n vă n nà y p p c c s o z p h @ h p v z p v p y h p i p p m Do thờ i g i a n n gh iê n u có hạ n, l uậ n vă n củ a tô i khô n g thể t rá nh khỏ i v z c z x p p c z p h p y h p i p x v z o p c v v e p o z nhữ n g sơ s uấ t, th iế u só t, tơ i rấ t mo n g nhậ n đượ c n g gó p ý k iế n củ a cá c thầ y p p c l l h v v z h l v v z e v cô g iáo cù n g n thể cá c bạ n c z p c v p v 3 X i n t râ n t rọ n g cảm n! z p v e p v e p c l p @ p l p c p p p l p p c c s o z p x 3 v m TĨ M TẮT LUẬN VĂN k l l Mơ i t rườ n g cạ nh t r a nh q uố c tế đ a n g đặ t r a cho hệ thố n g N gâ n hà n g k z v e p c p v e x p h v p i p x p c p v e x v p c l c p p c Thươ n g mạ i (NHT M) V iệ t N am nhữ n g hộ i cũ n g nhữ n g thá ch thứ c Thị p c l z l k z v l x l p p c z p c p p p c v v t rườ n g sà n g lọ c g iữ lạ i nhữ n g N gâ n hà n g có tà i chí nh mạ nh, q uả n t rị tố t v e p c l l p c y i c z y z p p c l c p p c v z p l p h p v e v v i nă n g lự c cạ nh t r a nh c ao Cá c NHT M t ro n g nướ c cũ n g n gà y mộ t cạ nh t r a nh g a y p p c y 3 p v e x p x l k v e p c p 3 p c p c m l v p v e x p c x m gắ t, bằ n g v iệ c mở rộ n g mạ n g lướ i, mở rộ n g thị phầ n, đ a n g hó a cá c sả n phẩm c v @ p c i z l e p c l p c y z l e p c v s p p x g p c x 3 l p s l dị ch vụ, cạ nh t r a nh bằ n g t iệ n í ch lã i s uấ t hấ p dẫ n đặ c b iệ t hướ n g dầ n g i p v e x p @ p c v z p i y z l h v s g p p @ z v y p c g p i nô n g thô n, hướ n g p p c v p p c tớ i ch hà n g nhỏ lẻ Để t iế p tụ c d u y t rì đượ c vị ch i nhá nh NHT M hà n g v z o p c p y é v z s v g h m v e p i v y z p p l k p c đầ u củ a h u yệ n cũ n g đủ nă n g lự c cạ nh t r a nh vớ i cá c N gâ n hà n g nướ c n goà i p i h x h m p p c p p p p c y 3 p v e x p i z 3 l c p p c p p c z n gâ n hà n g t ro n g nướ c t ro n g thờ i g i a n tớ i, A g r i b a n k N i nh G i a n g phả i làm p c p p c v e p c p v e p c v z c z x p v z c e z @ x p o l z p z x p c l s z y l để d u y t rì phá t t r iể n đượ c sứ c cạ nh t r a nh củ a mì nh X uấ t phá t từ vấ n c p v g h m v e i s v v e z p p l 3 p v e x p x l p h v s v v i p đề thự c t iễ n t rê n, bằ n g k iế n thứ c họ c t ro n g chươ n g t rì nh thạ c sĩ Q uả n lý k i nh p v v z p v e p @ p c o z p v p v e p c p c v e p v l h p y o z p tế tô i lự a chọ n đề tà i l uậ n vă n: “Nâ n g c ao nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a N gâ n v v z p y x p p v z y h p i p l p c x p p c y 3 p v e x p x l c p hà n g Nô n g n gh iệp Phá t t riể n Nô n g thô n h u yệ n ch i nhá nh h u yệ n N i nh p c l p c p c z s i v v e z p l p c v p h m p z p p h m p l z p G i a n g- Hả i Dươ n g” tậ p t r u n g n gh iê n u vào cá c vấ n đề s a u: z x p c z l p c v s v e h p c p c z p h i 3 i p p l x h N gh iê n u nhữ n g đ iểm mạ nh đ iểm yế u củ a N gâ n hà n g thươ n g mạ i, c z p h p p c p z l l p i p z l m h x l c p p c v p c l z nhữ n g hộ i thá ch thứ c củ a N gâ n hà n g thươ n g mạ i t ro n g g i a i đoạ n h iệ n n a y Lý p p c z v v 3 x l c p p c v p c l z v e p c c z x z p p z p p x m th u yế t cạ nh t r a nh, nă n g lự c cạ nh t r a nh i ch u n g nă n g lự c cạ nh t r a nh v h m v i p v e x p p p c y 3 p v e x p p z h p c i p p c y 3 p v e x p t ro n g N gâ n hà n g thươ n g mạ i i r iê n g Cù n g vớ i n gh iê n u nhữ n g đặ c đ iểm v e p c l c p p c v p c l z p z e z p c p c i z p c z p h p p c p p z l cạ nh t r a nh nhữ n g t iê u g iá đá nh g iá nhữ n g nhâ n tố ả nh hưở n g tớ i nă n g lự c p v e x p p p c v z h c z p p c z i p p c p p v p p c v z p p c y cạ nh t r a nh củ a N gâ n hà n g thươ n g mạ i p v e x p x l c p p c v p c l z T rì nh bà y i q uá t N gâ n hà n g Nô n g n gh iệp Phá t t r iể n Nô n g thô n ch i e p @ m o z h v l c p p c l p c p c z s i v v e z p l p c v p z nhá nh h u yệ n N i nh G i a n g - Hả i Dươ n g vớ i q uá t rì nh hì nh nh phá t t r iể n t i nh p p h m p l z p z x p c z p c i z h v e p p v p s v v e z p v z p hì nh hoạ t độ n g sả n x uấ t k i nh a nh củ a ch i nhá nh L uậ n vă n đư a r a kế t q uả tìm p v p p c l p p h v o z p g x p x z p p h p i p p x e x o v h v l h iể u cụ thể thự c t rạ n g nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a N gâ n hà n g Nô n g n gh iệp Phá t z h v v v e p c p p c y 3 p v e x p x l c p p c l p c p c z s i v t r iể n Nô n g thô n ch i nhá nh h u yệ n N i nh G i a n g - Hả i Dươ n g : Nă n g lự c tà i chí nh, v e z p l p c v p z p p h m p l z p z x p c z p c l p c y v z p nă n g lự c k i nh a nh, nă n g lự c cô n g n ghệ n gâ n hà n g tổ c má y, đ iề u p p c y o z p g x hà nh Đư a r a nhậ n p é x e x p p p p p c y 3 p c p c p c p p c i v 3 @ l m p z h xé t đá nh g iá nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a N gâ n hà n g Nô n g n gh iệ p Phá t t r iể n p l v p p c z p p c y 3 p v e x p x l c p p c l p c p c z s i v v e z p Nô n g thô n ch i nhá nh h u yệ n N i nh G i a n g - Hả i Dươ n g p c v p z p p h m p l z p z x p c z p c T rê n sở đá nh g iá thự c t rạ n g củ a N gâ n hà n g Nô n g n gh iệp Phá t t r iể n e l p l p p c z v v e p c x l c p p c l p c p c z s i v v e z p Nô n g thô n ch i nhá nh h u yệ n N i nh G i a n g - Hả i Dươ n g , đư a r a đị nh hướ n g phá t p c v p z p p h m p l z p z x p c z p c p x e x p p p c s v t r iể n g iả i phá p nâ n g c ao nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a N gâ n hà n g Nô n g n gh iệp v e z p c z z s s p p c x p p c y 3 p v e x p x l c p p c l p c p c z s i Phá t t r iể n Nô n g thô n ch i nhá nh h u yệ n N i nh G i a n g - Hả i Dươ n g, nhữ n g k iế n v v e z p l p c v p z p p h m p l z p z x p c z p c p p c o z p n ghị vớ i chí nh phủ N gâ n hà n g nhà nướ c A g r i b a n k V iệ t N am mộ t số kế t p c i l uậ n y h p z p s l c p p c p p i c e z @ x p o z v l x l i l v l o v k MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC BẢNG BIỂU i i l k l z z DANH MỤC BIỂU ĐỒ i i i l k é z z z DANH MỤC MƠ HÌNH, SƠ ĐỒ iv l k k l é z i PHẦN MỞ ĐẦU l k é CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH l l l l é l l l l TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI l l l l l k 1.1 Nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a Ngâ n hà ng thươ ng mại l p c y 3 p v e x p x l c p p c v p c l z 1.1.1 Khái q uát nă ng lự c cạ nh t r a nh z h v i p p c y 3 p v e x p 1.1.2 Nă ng lự c cạ nh t r a nh củ a NHT M l p c y 3 p v e x p x l k 1.2 Cá c t iê u chí đá nh g iá nă ng lự c cạ nh t r a nh củ a NHT M 15 v z h p p c z i p p c y 3 p v e x p x l k 1.2.1 Ng uồ n lự c tài chí nh 17 l c h p y v z p 1.2.2 Sả n phẩm, dị ch vụ 22 p s l g i 1.2.3 Chấ t lượ n g ng uồ n nhâ n lự c .25 v y p c p c h p p p y 1.2.4 Thị phầ n, thươ ng hiệ u củ a NHT M .25 s p v p c z h x l z l k 1.2.5 Chiế n lượ c ki nh a nh 26 z p y o z p g x p 1.3 Cá c nhâ n tố ả nh hưở ng đế n nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a NHT M 26 p p v p p c p p p p c y 3 p v e x p x l k 1.3.1 Nhữ ng nhâ n tố môi t rườ ng vĩ mô .27 l p c p p v l z v e p c i l 1.3.2 Yế u tố môi t rườ ng n gà nh ả nh hưở ng củ a đế n nă n g lự c h v l z v e p c p c p i p p c x p p p p p c y cạ nh t r a nh củ a NHT M p v e x p x l k 29 1.3.3 Nhâ n tố môi t rườ ng q uố c tế 30 l p v l z v e p c h v 1.3.4 Môi t rườ ng nội cá c Ngâ n hà ng thươ ng mại 31 k z v e p c p z @ 3 l c p p c v p c l z CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH l l l l l l l TRANH NHT M 33 l l k 2.1 Th u thập l iệ u .33 h v s g y z h 2.1.1 Số l iệ u thứ cấp .33 y z h v s 2.1.2 Số l iệ u sơ cấp 34 y z h l s 2.2 Phươ n g pháp phâ n tí ch 35 p c s s s p v CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CANH TRANH TẠI l l l l l l AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN NINH GIANG HẢI DƯƠNG 37 l l l l l l l l 3.1 Khá i q uá t A g ri b a n k ch i nhá nh h u yệ n N i nh G i a ng Hả i Dươ ng.37 z h v i c e z @ x p o z p p h m p l z p z x p c z p c 3.1.1 Q uá t rì nh hì nh nh phát t riể n củ a A gr i b a n k chi nhá nh h v e p p v p i s v v e z p x c e z @ x p o z p p h u yệ n Ni nh Gi a n g Hải Dươ n g h m p l z p z x p c z p c 37 3.1.2 Cơ cấ u tổ c .37 h v 3 3.1.3 Tì nh hì nh hoạ t độ n g ki nh a nh củ a A gr i b a n k Ni nh Gi a ng 39 p p v p p c o z p g x p x c e z @ x p o l z p z x p c 3.2 Đá nh g iá thự c t rạ ng nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a Ag ri b a n k Ni nh é p c z v v e p c p p c y 3 p v e x p x c e z @ x p o l z p G i a ng 41 z x p c 3.2.1 Nă ng lự c tài chí nh củ a A gr i b a n k Ni nh Gi a ng 41 l p c y v z p x c e z @ x p o l z p z x p c 3.2.2 Thự c t rạ ng nă n g lự c ki nh a nh củ a A g ri b a n k Ni nh Gi a n g 43 v e p c p p c y o z p g x p x c e z @ x p o l z p z x p c 3.2.3 Thự c t rạ ng nă ng lự c cô ng n ghệ ngâ n hà n g 57 v e p c i p p c y 3 p c p c p c p p c 3.2.4 Thự c t rạ ng tổ c má y nă ng lự c điề u hà nh .59 v e p c i v 3 @ l m i p p c y p z h p 3.3 Đá nh giá nă n g lự c cạ nh t r a nh củ a Ag ri b a n k N i nh G i a ng 62 é p c z p p c y 3 p v e x p x c e z @ x p o l z p z x p c 3.3.1 Điểm mạ nh .63 é z l l p 3.3.2 Điểm yế u .63 é z l m h 3.3.3 Cơ hội .64 z 3.3.4 Thá ch thứ c .64 v 3.4 Thự c t rạ ng tá c độ ng nă n g lự c cạ nh t r a nh t ro n g mô i t rườ ng p v e p c i v p p c p p c y 3 p v e x p v e p c l z v e p c nộ i củ a hệ thố ng A g r i b a n k đố i vớ i cá c ch i nhá nh .65 z @ x v p c c e z @ x p o p z i z 3 z p p CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH l k l l l l l TRANH CỦA AGRIBANK NINH GIANG 67 l l l l l Đị nh hướ n g phá t t riể n củ a Ag ri b a n k N i nh G i a ng đế n năm 2020 67 é p p c s v v e z p x c e z @ x p o l z p z x p c p p p l 4.2 G iả i pháp nâ n g c ao nă ng lự c cạ nh t r a nh củ a A gr i b a n k Ni nh G i a n g z z s s p p c x p p c y 3 p v e x p x c e z @ x p o l z p z x p 67 c 4.2.1 Tă n g cườ n g nă n g tài chí nh củ a A g ri b a n k Ni nh Gi a ng 67 lư c hoạt độ n g củ a A gr i b a n k Ni nh Gi a n g 69 4.2.2 Tă n g cườ n g nă n g lư c p c p c p p c v y z p x c e z @ x p o l z p z x p c v p y c p c p p p p c x c e z @ x p o l z p z x p c c 4.2.3 Giải pháp tă ng cườ n g nă ng lự c q uả n t rị điề u hà nh 77 z z s s v p c p c p p c y h p v e p z h p 4.3.1 K iế n n ghi ̣ đố i vớ i Chí nh phủ và Ngâ n hà ng Nhà nướ c 80 z p p c z p z i z p s i l c p p c l p 4.3.2 K iế n n ghi ̣ đố i vớ i A g ri b a n k Viêṭ N am 80 z p p c z p z i z c e z @ x p o z l x l KẾT LUẬN 89 l DANH MỤC TÀI LIỆU THA M KHẢO 90 l k PHỤ LỤC k
Ngày đăng: 03/02/2024, 15:31
Xem thêm: