Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty khoá minh khai

Ngồi ra, Cơng ty cịn tận dụng phế liệu để sảnxuất ra một số loại sản phẩm khác nh cửa hoa, cửa xếp, phụ kiện cho bànghế học sinh nhằm tăng thêm thu nhập cho cán bộ công nhân viên trongCô

Lời nói đầu

Chân thành cảm ơn đối với Ban chủ nhiệm cùng các thầy cô giáoKhoa Kinh tế - thầy giáo chủ nhiệm lớp K6A - PGS - TS Đỗ Văn Phức

Trờng đại học Bách Khoa Hà Nội đã tận tâm chỉ bảo hớng dẫn emtrong học tập và hoàn thành chuyên đề thực tập Đồng thời em cũng xin đợcbảy tỏ sự cảm ơn đến ông Tổng giám đốc Tổng Công ty Xây dựng - Bộ Xâydựng - Ban giám đốc Công ty Khoá Minh Khai đã tận tình giúp đỡ tạo điềukiện cho em trong quá trình thực tập, thực hiện đề tài tốt nghiệp

Báo cáo thực tập bao gồm:

Chơng I: Giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp

Chơng II: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Chơng III: Đánh giá chung và hớng lựa chọn đề tài.

Hà Nội, tháng 02 năm 2002

Sinh viên

Lê Anh Tuấn

Phần I - Giới thiệu khái quát chung về

doanh nghiệp

1.1 Quá trình hình thành ra đời và phát triển của doanh nghiệp

Công ty Khoá Minh Khai trớc đây là Nhà máy Khoá Minh Khai,Quận Hai Bà Trng, Hà Nội Công ty đợc hình thành theo quyết định số 562/BKT ngày 5/5/1972 của Bộ trởng Bộ kiến trúc, nay là Bộ Xây dựng, với sựgiúp đỡ của nớc cộng hoà Ba Lan và nhà xởng, máy móc, thiết bị, kỹ thuật.Năm 1972 nhà máy bị chiến tranh tàn phá nặng nề cho nên phải ngừnghoạt động để phục hồi Đến cuối năm 1973 nhà máy mới đi vào hoạt độngsản xuất thử và đến năm 1974 nhà máy mới đi vao sản xuất hàng loạt

Nhng do các sản phẩm Ke, Khoá, bản lề đợc sản xuất theo thiết kếcủa Ba Lan Nên trong hơn một năm đầu sản phẩm của nhà máy sản xuất rakhông tiêu thụ đợc không phù hợp với thế hệ và nhu cầu tiêu dùng của ngờiViệt Nam Đứng trớc tình hình đó từ năm 1975 trở đi Công ty vừa sản xuất,vừa tiến hành nghiên cứu, cải tiến kỹ thuật, thiết kế lại mẫu mã sản phẩm đểcho phù hợp với thị hiếu và điều kiện tiêu dùng trong nớc nên đã đạt đợc b-

ớc đầu thành công của Công ty khi đi vào sản xuất Đến năm 1980 Công ty

đi vào sản xuất thêm một số mặt hàng ngoài thiết kế ban đầu nh phụ tùngsản phẩm xi măng, dàn giáo thép xây dựng côphatôn Những năm gần đây,Công ty đã nhận gia công theo hợp đồng các sản phẩm có giá trị lớn nh cộttruyền hình, giàn phản xạ Ngoài ra, Công ty còn tận dụng phế liệu để sảnxuất ra một số loại sản phẩm khác nh cửa hoa, cửa xếp, phụ kiện cho bànghế học sinh nhằm tăng thêm thu nhập cho cán bộ công nhân viên trongCông ty

Năm 1989, thực hiện quyết định số 217/HĐBT của Hội đồng Bộ ởng về các chính sách hạch toán, kinh doanh xã hội chủ nghĩa với cácdoanh nghiệp quốc doanh, Công ty đã tiến hành tổ chức lại bộ máy quản lýcán bộ công nhân đủ trình độ và năng lực Bộ phận lao động dôi d do không

tr-đủ khả năng trình độ thì động viên về nghỉ hu hoặc đi tìm công việc phùhợp với mình Mặt khác, nhà máy còn cử cán bộ đi học tập và lao động ở n-

ớc ngoài để nâng cao trình độ

Ngày 05/5/1993 Bộ trởng Bộ Xây dựng đã ký duyệt số 163A/BXD TCLĐ thành lập lại doanh nghiệp Nhà nớc lấy tên gọi là nhà máy KhoáMinh Khai trực thuộc Liên hiệp các xí nghiệp cơ khí xây dựng - Bộ Xây

-Ngày 7/3/1994, thủ tớng Chính phủ ra quyết định số 90/TTg về việctiếp tục sắp xếp lại các doanh nghiệp và đổi tên thành Tổng Công ty cơ khíXây dựng và nhà máy Khoá Minh Khai đổi tên thành Công ty Khoá MinhKhai có trụ sở giao dịch của Công ty đặt tại 125D - Minh Khai - Hai Bà Tr -

ng - Hà Nội và với quyết định này đã thực sự tạo ra cơ sở pháp lý cho Công

ty từ đây Công ty có đầy đủ t cách pháp nhân để thực hiện mọi hoạt độngcủa mình sản phẩm truyền thống của Công ty là các loại khoá phục vụ tiêudùng các hàng kim khí cho xây dựng nh bản lề các loại, ke cửa, chốt và cácphụ tùng phục vụ cho công việc xây dựng nh dàn giáo, ống chống Kháchhàng mục tiêu của Công ty là nhóm dân c có thu nhập trung bnhf và khá ởcác vùng thành thị và nông thôn trong cả nớc Trớc mắt thị trờng của Công

ty là ở các thành phố và thị xã phía Bắc Hiện nay Công ty đang sản xuất 6nhóm sản phẩm chính đó là:

1 - Khoá các loại gồm 15 kiểu khác nhau (MK10, MK10E2, MK10E,MK10C, MK14E, MK12T)

2 - Ke các loại theo 7 kích cỡ và kiểu loại (Ke20, Ke160 )

3 - Bản lề gồm 6 loại

4 - Chốt cửa gồm 4 loại

5 - Grêmôn gồm 4 loại MK23AS, MK12A, Grêmôn có khoá

6 - Dàn giáo, ống chống cho xây dựng

Ngoài các sản phẩm truyền thống của mình, hiện nay Công ty còntìm cách đa dạng hoá sản phẩm của mình nhằm tận dụng năng tực sản xuất,tăng doanh thu để nhằm mục tiêu tăng trởng của mình Đặc biệt để mở rộngthị trờng, Công ty đã bắt đầu sản xuất các phụ kiện cho sản xuất cửa nhựa,

tủ nhựa, thay thiết kế cho đồ gỗ ngoài các hợp đồng tự tìm kiếm, Công tycòn tham gia làm các mặt hàng do Tổng Công ty giao phó Đó là các mặthàng kết cấu thép cho các công trình lớn trong nớc nh công trình nhà máyNghi Sơn - Thanh Hoá, nhà máy nhiệt điện Phả Lại II, nhà máy Kính nổiBắc Ninh Trong hai năm vừa qua thì doanh thu của các sản phẩm truyềnthống thờng chiếm khoảng 65 - 70% tổng doanh thu, còn lại là doanh thu từcác sản phẩm kết cấu và cơ khí khác

Tới nay trải qua hơn 25 năm đi vào sản xuất kinh doanh, Công ty đã

đạt đợc nhiều thành tích đáng khích lệ Là đơn vị quản lý giỏi của ngànhtrong nhiều năm liền đợc biểu hiện qua số bằng khen của cấp trên tặng choCông ty Sản phẩm của Công ty đã giành đợc nhiều huy chơng ở các Hộichợ triển lãm hàng công nghiệp trên cả nớc Uy tín của sản phẩm Công ty

Khoá Minh Khai đã đợc biết đến ở khắp thị trờng nội địa nhất là các tỉnhphía Bắc.

Cùng với thời gian, Công ty Khoá Minh Khai đã trởng thành về nhiềumặt Tuy còn gặp nhiều khó khăn trong cơ chế mới, nhng Công ty vẫn đứngvững trên thị trờng và ngày càng lớn mạnh Có thể thầy điều này qua một sốchỉ tiêu tài chính trong một số năm gần đây nh sau:

Biểu 1: Một số chỉ tiêu phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh

3 Tổng doanh thu tiêu thụ 15092 13572 15600 14850 15282

6 Thu nhập bình quân 1CN 0,614 0,623 0,668 0,627 0,634

Mặt khác Công ty không chỉ cải tiến chất lợng sản phẩm và nắm bắtkịp thị hiếu ngời tiêu dùng để đa ra thị trờng những sản phẩm tốt nhất, phùhợp nhất mà sản phẩm hiện nay của Công ty đã đủ sức cạnh tranh và tiêuthụ tốt trên thị trờng năm 1994 Công ty đã có 04 sản phẩm đạt huy chơngvàng tại các hội chợ quốc tế hàng công nghiệp Việt Nam Đó là KhoáMK10N, Khoá treo MK10, bản lề 1000 và Grêmôn 23A có thể thấy đợc

điều này qua sự biến động của một số chỉ tiêu tổng quát sau:

Đây là vị trí rất thuận lợi cho việc kinh doanh của Công ty vì đờng MinhKhai là đờng vành đai của thành phố nên lu động xe qua lại rất lớn, rấtthuận tiện cho việc nhập nguyên vật liệu và thành phẩm Hơn nữa Hà Nội làmột thành phố lớn, đông dân c và cũng là thị trờng truyền thống của Công

ty trong nhiều năm qua với mức tiêu thụ ổn định Hiện nay thị trờng miềnBắc và miền Trung nhu cầu khoá rất lớn mặc dù đã có nhiều đối thủ cạnhtranh trên thị trờng xong giá bán của họ thờng cao hơn không thích hợp vớikhả năng chi trả của phần đông dân c Chính vì vậy mà thị trờng tiêu thụcủa Công ty không ngừng phát triển trong những năm gần đây

1.3 Đặc điểm về sản phẩm và thị trờng tiêu thụ.

* Sản phẩm

Sản phẩm khoá của Công ty, là loại sản phẩm mà bất cứ gia đình nàocũng cần dùng đến, vì vậy hiện nay cùng với sự tăng lên của mức sống, sựgia tăng dân số là nhu cầu xây dựng, nhu cầu bảo vệ tài sản của công cũng

nh của t Chính vì vậy khoá là một sản phẩm có thị trờng tiêu thụ rộng lớn(nếu nh Công ty biết khai thác và chiếm giữ) nhất là ở các khu công nghiệpphát triển hay các thành phố lớn, nơi mà các công trình xây dựng mọc lênngày càng nhiều Nhng công ty cũng phải lu ý rằng sản phẩm khoá là mộttrong những sản phẩm có kỹ thuật phức tạp, sản phẩm sản xuất phải quanhiều công đoạn chế biến thành phẩm đợc tạo ra từ việc lắp ráp cơ học củanhiều chi tiết, kết cấu đòi hỏi kỹ thuật cao Vậy nên để giúp cho việc sảnphẩm sản xuất ra có thể bán nhanh, bán chạy thì bộ phận kiểm tra chất lợngsản phẩm của Công ty phải kiểm tra chất lợng sản phẩm trong từng khâusản xuất, lắp giáp, phải kiểm tra tỷ mỷ cặn kẽ về kỹ thuật, công nghệ từngchi tiết từ chi tiết nhỏ nhất (viên bi khoá) đến các chi tiết lớn nhất (thânkhoá) để khi thành sản phẩm hoàn chỉnh có thể giảm thiểu đợc sự sai sót dolỗi kỹ thuật gây ra Hiện nay trên thị trờng có rất nhiều đối thủ đang sánh b-

ớc cùng Công ty về sản phẩm khoá nên yếu tố kỹ thuật công nghệ là mộttrong những yếu tố giúp Công ty giành đợc u thế trong cạnh tranh đểpt thịtrờng hiện tại cũng nh tơng lai của mình

Sản phẩm của Công ty hiện nay chủ yếu là các loại khoá, một sốhàng tiểu ngũ kim phục vụ cho xây dựng các đặc điểm về sản phẩm khoálà:

- Đây là sản phẩm cơ khí chính xác có kết cấu tơng đối phức tạp vềchủng loại có các loại khoá nh khoá treo, khoá cửa, khoá tay nắm khoá tủ,

khoá xe đạp, khoá xe máy Phần quan trọng nhất của các loại khoá và chất

lợng của sản phẩm chủ yếu là do phần ổ khoá quyết định

Kết cấu của ổ khoá gồm có: thân khoá, lỗ khoá, chìa khoá, các viên

bi, các lò xo bi, các chốt hõm lồi

+ ổ khoá kết hợp với các phần kết cấu khác tạo thành sản phẩm

khoá Tuỳ theo loại khoá mà phần thân khoá có hình dạng khác nhau Các

chi tiết ổ khoá đợc chế tạo với chế tạo chính xác cao (nh các lỗ bi khoá có

sai số đờng kính cho phép là 5% mm) nên việc chế tạo đòi hỏi phải có đồ

gá tinh sảo, có độ chính xác cao

Độ chênh lệch giữa các răng của chìa tạo thành bảng mật mã khoá,

bản mật mã này đợc tính toán và viết sao cho độ trùng của chìa là thấp nhất

+ Khoá là sản phẩm có rất nhiều chi tiết đợc lắp ráp với nhau Đơn

giản nhất là khoá treo nh các loại khoá treo cũng có 12 chi tiết các loại, chi

tiết nhỏ nhất là các viên bi khoá, có đờng kính 2,5mm, còn lo xo khoá làm

từ dây có đờng kính 0,2máy móc Mỗi chi tiết khoá lại đợc chế tạo qua rất

nhiều công đoạn khác nhau trên nhiều thiết bị ví dụ nh thân khoá treo phải

qua 16 nguyên công gia công cơ khí, chi tiết lõi khoá tới 12 nguyên công từ

phôi liệu ban đầu cho tới chi tiết hoàn chỉnh

+ Hiện nay công nghệ sản xuất của Công ty sử dụng là công nghệ cổ

điển sản xuất khoá từ những năm 60 - 70 Công ty cha có điều kiện áp dụng

các công nghệ mới trong chế tạo chi tiết nh công nghệ đúc áp lực hay sử

dụng thiết bị chuốt vòng thiết bị có một số ít là máy chuyên dùng còn lại

vẫn sử dụng các máy van năng hoặc bán tự động

2 Thị trờng tiêu thụ sản phẩm.

Tất cả các sản phẩm của Công ty sản xuất ra đều đợc tiêu thụ trên thị

trờng nội địa, chủ yếu phục vụ cho nhu cầu của các Công ty xây dựng và

của dân c Hiện tại phần lớn các sản phẩm của Công ty đợc tiêu thụ trên thị

trờng Hà Nội thông qua các đại lý của Công ty và các đại lý ký gửi Một số

sản phẩm khác có giá trị lớn, khối lợng sản xuất ít thì khách hàng trực tiếp

đến Công ty để mua hàng, ngoài ra Công ty còn có các đại lý ở các tỉnh lân

cận địa bàn Hà Nội nh Hải Phòng, Nam Định, Thái Bình và gần đây Công

ty đã có thêm một số đại lý ở các tỉnh miền núi nh Lào Cai, Yên Bái, Sơn

La Song số lợng vẫn còn hạn chế

Biểu 2: Số lợng các thị trờng chủ yếu

Thị trờng 1998 Số đại lý 1999 2000 Doanh thu trên tổng doanh số (%) 1998 1999 2000

1.4 Đặc điểm máy móc thiết bị công nghệ chế biến.

Công ty Khoá Minh Khai thành lập tơng đối lâu, máy móc thiết bị

chủ yếu là Ba Lan tài trợ Một số năm trở lại đây Công ty cũng thay thế

những máy móc, thiết bị cũ lạc hậu bằng những máy móc mới hiện đại chủ

yếu số máy móc này đợc nhập từ Liên Xô cũ, Trung Quốc, Đài Loan,

Nhật Hiện nay mặc dù số máy móc này đã hết khấu hao nhng chúng vẫn

đợc sử dụng phục vụ sản xuất Điều này không những ảnh hởng đến chất

l-ợng sản phẩm có thể cải tiến mở rộng danh mục sản phẩm, hạ giá thành vì

lợng tiêu hao nguyên vật liệu, giờ công suất lớn mà còn ảnh hởng đến môi

trờng an toàn cho công nhân viên Trớc tình hình sản xuất kinh doanh trong

thời gian tới để đảm bảo đứng vững và cạnh tranh thắng lợi trên thị trờng

đòi hỏi Công ty đầu t mua sắm một loạt các thiết bị, máy móc mới Song để

làm đợc điều này lại đòi hỏi một lợng vốn không nhỏ (ớc tình vài chục tỷ

đồng) Đây là một thực tế hết sức khó khăn vì lợi nhuận sau thuế của Công

ty hiện nay chỉ dao động hơn 500 triệu đồng Do đó có thể thấy nếu Công

ty không có sự hỗ trợ của Chính phủ tiếp cận với nguồn vốn u đãi ở trong

n-ớc cũng nh ở nn-ớc ngoài hoặc nếu Công ty không có nguồn vốn nhàn dỗi từ

bên ngoài cũng nh trong nội bộ Công ty thì ớc mơ đổi mới trang thiết bị

Công ty khó có thể thực hiện đợc

Biểu 3: Danh mục một số máy móc thiết bị chủ yếu của Công ty

(Theo tài liệu kiểm kê của Công ty 1/10/2000)

STT Tên thiết bị Số l-ợng Nớc sảnxuất trang bịNăm Nguyêngiá còn lạiGiá trị

10 Máy xọc Ba Lan 1995 35,5 0

Nếu nh phân tích theo nguồn vốn thì TSCĐ của Công ty đợc phân bố

nh sau:

Biểu 4: Cơ cấu giá trị của TSCĐ

Đơn vị tính: Triệu đồng

Nguyên giá Giá trị còn lại

I TSCĐ đang dùng trong sản xuất kinh doanh 6092 3718

Trong đó tỷ trọng các nguồn vốn nh sau

Biểu5: Cơ cấu nguồn vốn của TSCĐ

Nguồn: Phòng tài vụ

Một số máy móc thiết bị của Công ty không sử dụng đợc từ lâu dohỏng hóc, do không có nhu cầu hay không đủ điều kiện sử dụng nh hệthống đúc áp lực, các máy ép vít masát 100 tấn, máy phay chép hình thế hệthứ hai, với tình trạng thiết bị nh vậy để thực hiện tăng năng suất, tăng sảnlợng là rất khó khăn, nên Công ty đã chủ động đề nghị lên cấp trrên chophép bán thanh lý một số thiết bị máy móc không sử dụng để tăng nguồnvốn kinh doanh, mua một số máy móc thiết bị khác phù hợp phục vụ trựctiếp sản xuất khoá của Công ty Trong các năm 1996, 1997, 1998 Công ty

đã mua bổ sung dây chuyền sản xuất khoá (riêng năm 1998 Công ty đầu tkhoảng 3 tỷ đồng cho thiết bị mới): hai máy khoan đứng loại lớn, 23 máykhoan bàn trong đó có 10 máy nhập của Nhật Bản và cũng để hiện đại hoádây chuyền sản xuất, trong các năm 1996, 1997, 1998 Công ty đã mạnh dạn

đầu t với lãi suất u đãi khoảng 300.000 USD để nhập một số thiết bị sảnxuất khoá của Đài Loan Đó là các thiết bị tự động hoặc bán tự động tơng

đối hiện đại:

- Máy chuốt rãnh khoá lớn

- Máy tiện tự động lõi khoá

- Máy phay preosinchias khoá tự động

- Máy khoan các lỗ bị khoá tự động

- Máy in chữ điện tử

- Dây chuyền sơn tĩnh điện để sơn khoá và loại sản phẩm khác

- Một số máy hàn bán tự động

- Máy gia công kim loại bằng tia lửa điện

Nhờ sự đầu t tập trung mà năng lực thiết bị của Công ty đã tăng lên

đáng kể Trớc đây (năm 1994 trở về trớc) thiết bị sản xuất trong Công ty chỉ

đáp ứng đợc sản lợng khoảng 12.000 - 14.000 đầu khoá các loại, nay sản ợng khoá đã tăng lên theo từng năm và hiện nay thờng xuyên ở mức 30.000

l 35.000 đầu khoá các loại và nhìn chung khả năng trang thiết bị nội bộCông ty đã đáp ứng đợc với sản lợng cao hơn mức hiện tại tới 1,7 - 2 lần

Nhìn vào bảng trên, ta thấy rằng thực trạng nguồn vốn tài trợ cho TSCĐ củaCông ty Khoá Minh Khai là đáng lo ngại Tỷ lệ vốn tự bổ sung cho TSCĐrất thấp Từ khi thành lập cho đến nay số trang thiết bị đã khấu hao cho đếnnay hết khoảng 68% và chúng đang là gánh nặng cho Công ty Mặt khác,con số đợc tài trợ bằng vốn u đãi cũng khá lớn, nếu Công ty không có chínhsách trả nợ thì đây chắc chắn đây là mối lo ngại lớn cho Công ty khi lợngvốn vay này đến hạn trả Thêm vào đó là vốn đầu t hiện nay cho TSCĐ lại

đợc thấy từ nguồn vốn vay ngắn hạn, đây có thể nói rằng Công ty đã thựchiện đợc một chính sách đầu t khá mạo hiểm nếu không tiến hành quản lýtốt thì sẽ rất dế lâm vào khủng hoảng

Số lợng (ngời)

Tỷ lệ (%)

Số lợng (ngời)

Tỷ lệ (%)

Số lợng (ngời)

Tỷ lệ (%) Tổng số lao

Nhìn vào bảng số liệu ta thấy số lợng công nhân viên trong toànCông ty không ngừng tăng lên qua các năm trong đó điều đáng phải chú ý

là số lợng cán bộ có trình độ ngày một nhiều đồng thời với nó là số loựnglao động phổ thông ngày một giảm đi Điều đó chứng tỏ trong những nămqua Công ty đã không ngừng nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ côngnhân viên, góp phần đáng kể vào việc tiếp cận tri thức mới, về sản phẩm,khách hàng, về quản lý và tổ chức khâu tiêu thụ Bên cạnh đó Công ty cònkhuyến khích tất cả mọi thành viên trong Công ty tham gia các lớp họcngắn hạn, tại chức để mở mang kiến thức tiếp cận với cơ chế mới và hiệnnay số cán bộ có bằng tại chức là 30 ngời, số ngời có bằng đại học thứ hai

là 20 ngời Đây cũng là một thế mạnh của Công ty để khai thác thị trờng,phát triển thị trờng bằng chính năng lực và trình độ Không những đội ngũcán bộ đợc nâng cao trình độ mà trình độ của công nhân ngày cũng đợc cảithiện đợc thể hiện qua biểu sau:

Biểu 7: Trình độ lao động của công nhân trong Công ty

Khoá Minh Khai

Nguồn: Phòng tổ chức lao động - tiền lơng

Qua biểu trên ta thấy tỷ lệ lao động phổ thông của Công ty rất ít, sốcông nhân bậc 4/7 - 5/7 chiếm một tỷ lệ khá đông trong tổng số lao độngcủa Công ty Tuy nhiên Công ty cũng cẫn nên xem xét lại cơ cấu lao độngcủa mình và số lợng cán bộ quản lý quá lớn, gây nhiều tốn kém về chi phíquản lý cho lao động gián tiếp, từ đó sẽ nâng cao giá thành sản phẩm lên(số lao động quản lý chiếm 18%) ảnh hởng đến mục tiêu lợi nhuận củaCông ty

1.5 Đặc điểm về nguyên vật liệu

Trong thời kỳ bao cấp Công ty đợc cung cấp nguyên vật liệu theo chỉtiêu sản xuất ra sản phẩm đợc phân bố tiêu thụ theo kế hoạch Nhà nớc Dovậy mà nguyên vật liệu cần cho sản xuất của Công ty không đồng bộ,không thờng xuyên liên tục và không hợp lý Chẳng hạn nguyên vật liệu có

trong kho rất nhiều, có lúc lại không đủ để sản xuất Do đó, sản xuất không

đảm bảo liên tục, hơn nữa chất lợng không đảm bảo ngay từ khâu đầu làmcho sản phẩm sản xuất ra kém chất lợng sản phẩm của Công ty trong thời

kỳ này cha có đối thủ cạnh tranh hơn nữa Nhà nớc giao kế hoạch tiêu thụnên sản phẩm kém chất lợng vẫn tiêu thụ đợc khi chuyển sang cơ chế thị tr-ờng, tất cả các cơ sở sản xuất kinh doanh đều phải tìm thị trờng đầu vào vàthị trờng đầu ra, tự hạch toán kinh doanh do vậy mà việc tìm mua và theodõi chất lợng và nguyên vật liệu đầu vào trở thành móc xích đầu tiên để

đảm bảo chất lợng sản phẩm sản xuất ra là tốt Đối với Công ty khoá MinhKhai, do yêu cầu của sản xuất đặc điểm công nghệ của sản phẩm tơng đối

đa dạng về chủng loại, mẫu mã, quy trình công nghệ tơng đối phức tạp Nênchủng loại vật t cũng đòi hỏi tơng đối đa dạng và phức tạp Hiện tại cácnguồn vật t đầu vào chủ yếu cho sản xuất đợc mua trên thị trờng tơng đối

dễ dàng và ổn định nh các loại sắt, thép, tôn, gang inox Chủng loại nhiều,nhập của các nớc nh Đài Loan, Hàn Quốc, SNG

Ngoài các vật t nguyên liệu thuở ban đầu, để đáp ứng yêu cầu của sảnxuất, khắc phục hạn chế của thiết bị và giá thành, Công ty đã nhập các bánthành phẩm từ các cơ sở bên ngoài hoặc thuê gia công một số công đoạn ởngoài Khi Công ty cần loại nguyên liệu gì thì khách hàng sẽ đáp ứng tạinơi với số lợng và thời gian theo yêu cầu đảm bảo ót cho quá trình sản xuấttrong Công ty đợc tiến hành một cách thờng xuyên, liên tục, không có hiệntợng thiếu vật t Nhng để đảm bảo cho chất lợng sản phẩm theo tiêu chuẩnquy định cho mỗi loại sản phẩm riêng và công nghệ sản xuất lại có yêu cầukhác nhau về nguyên vật liệu mặc dù cũng sử dụng một loại nguyên vậtliệu

Cũng là làm khoá nhng thép để làm khoá MK 10 đòi hỏi phải có hàmlợng sắt pha tạp ít nhng thép để làm khoá MK 10A lại cần có hàm lợng sắtpha tạp cao hơn Từ tình hình trên ta thấy công tác cung ứng vật t là rấtquan trọng, nếu chỉ biết mua mà không biết quản lý, kiểm tra nguyên liệutốt sẽ gây ra tình trạng hạ phẩm cấp, h hỏng, mất mát

Nguyên liệu trớc khi đa vào sản xuất Việc phân nhóm và bố tró khonguyên liệu hiện nay của Công ty là tơng đối hợp lý, tuy nhiên phải thờngxuyên chú trọng đến công đoạn quản lý nguyên liệu trớc khi đa ra sử dụng

đặc biệt kiểm tra trớc khi nhập kho Cơng quyết không đa nguyên liệu kémphẩm chất đa vào sản xuất làm ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm sản xuất

- Cơ sở đúc đồng ở Gia Lơng - Hà Bắc, chuyên cung cấp các laọi lõi

khoá đồng với chất lợng ổn định, khối lợng vài chục nghìn lõi khoá các loại

một tháng

- Nhà máy văn phòng phẩm Hồng Hà và một số cơ sở t nhân ở phố

Khâm Thiên chuyên cung cấp chìa các loại

- Các cơ sở của quân đội, nhà máy cơ khí dệt Nam Định chuyên cung

cấp phôi thân khoá

1.6 Đặc điểm về tổ chức sản xuất và tổ chức quản lý

1 Đặc điểm về tổ chức sản xuất

Đứng trớc cơ chế quản lý mới, môi trờng kinh tế thay đổi, nhất là sau

khi có quyết định 217/HĐBT của Hội đồng Bộ trởng ban hành ngày 14

tháng 1 năm 1987 Công ty khoá Minh Khai đã từng bớc sắp xếp lại sản

xuất để tận dụng hết năng lực sản xuất sẵn có để phát huy sản xuất kinh

doanh có hiệu quả cho tới thời điểm này về mặt tổ chức sản xuất Công ty

Mỗi phân xởng đều bao gồm nhiều tổ đội sản xuất trực thuộc đợc

giao nhiệm vụ cụ thể

Sơ đồ cơ cấu sản xuất của Công ty khoá Minh Khai

Tổ khu

ôn

Tổ rèn Tổ tiện Tổ gia

công khí

Mỗi phân xởng đều bao gồm nhiều tổ, đội sản xuất trực thuộc đợc

giao nhiệm vụ cụ thể

2

Lắp 1

Lắp 2

Lắp 3

Lắp 4

Bộ phận bóng mạ

Tổ bóng

Tổ mạ Tổ

sơn

Bộ phận lắp ráp

Tổ bao gói

Tổ lắp ráp hoàn chỉnh

- Phân xởng cơ điện:

Bộ phận này có nhiệm vụ sửa chữa thờng xuyên trung đại tu máymóc thiết bị trong Công ty, phần cơ điện lẫn phần điện Phân xởng này phảichịu trách nhiệm đảm bảo cho sản xuất trong Công ty không bị giãn đoạn,bởi sự có máy móc hay lý do dòng điện không ổn định Ngoài ra phân x-ởng còn gia công một số cấu kiện của các sản phẩm Khoá, giàn giáo thép

Đây là sản phẩm đòi hỏi phải có độ chính xác cao, đảm bảo chi tiết sảnphẩm có thể lắp ráp với nhau để tạo thành sản phẩm hoàn chỉnh

- Phân xởng bóng mạ:

Có nhiệm vụ mạ quai khoá, bản lề, chốt cửa, Grêmôn Công nghệmạ đòi hỏi kỹ thuật cao và phải thực hiện quy trình công nghệ một cáchnghiêm ngặt để đảm bảo an toàn lao động và làm cho các sản phẩm có độbóng, độ bền cao Đồng thời phân xởng này còn nhận gia công mạ cho bênngoài Thuộc phân xởng này có tổ bóng, tổ mạ, tổ sơn

- Phân xởng lắp giáp:

Có nhiệm vụ lắp giáp hoàn chỉnh các loại khoá, tay nắm cửa và một

số loại sản phẩm khác từ các chi tiết rời để tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh Sau

đó phân xởng này chịu trách nhiệm bao gói sản phẩm cẩn thận tránh rỉ sét

Và sửa chữa các sản phẩm hỏng có thể sửa chữa đợc phân xởng này baogồm: tổ lắp, tổ khoan, tổ sửa chữa khoá, tổ chọn lọc, tổ bao gói

- Phân xởng lắp khoá:

Đây là phân xởng có quy trình sản xuất phức tạp, nhiều sản phẩmchuyển qua nhiều công đoạn sản xuất nh gia công thân khoá, lõi khoá, lắp

giáp hoàn chỉnh, bao gói Ngoài ra còn có nhiệm vụ sản xuất những sảnphẩm chế thử.

- Phân xởng gia công cơ khí là phân xởng có nhiệm vụ tạo phôi lõikhoá, chìa khoá và các chi tiết để phục vụ cho phân xởng lắp khoá

2 Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất khoá của Công ty

Khoá là sản phẩm chính của Công ty Đặc điểm sản phẩm của Công

ty nói chung là có kỹ thuật phức tạp nên sản xuất phải qua nhiều công đoạnchế biến và thành phẩm đợc tạo ra từ việc lắp giáp cơ học, các chi tiết này

đòi hỏi có kỹ thuật cao Sản phẩm của Công ty có nhiều loại có quy trìnhcông nghệ riêng nhng nhìn chung đều có quy trình sau:

- Giai đoạn chế tạo phôi

- Giai đoạn gia công

- Giai đoạn lắp ráp hoàn chỉnh

Giai đoạn chế tạo phôi: có nhiệm vụ tạo ra các chi tiết dới dạng thô,sản phẩm của giai đoạn này là các phôi thân, phôi tay nắm, phôi cụmGrêmôn Những sản phẩm chủ yếu để chuyển sang giai đoạn gia công chếbiến thành bán thành phẩm Ngoài ra còn đem bán các phôi cho một số cơ

sở khác

Quy trình công nghệ

+ Giai đoạn gia công là giai đoạn chủ yếu để tạo ra các chi tiết kếtthúc giai đoạn này các chi tiết dới dạng hoàn chỉnh chuyển sang bộ phậnlắp ráp

Nguyên vật liệu

Phân xởng cơ

Phân xởng lắpráp

TP nhập kho

Phôi Chi tiết BTP gia công

- Nhìn lại quá trình phát triển của Công ty qua mỗi thời kỳ Công ty

đã khôi phục thay thế và lắp đặt mới dây chuyền sản xuất Nghiên cứu vàtham khảo công nghệ sản xuất của các Công ty bạn ở trong và ngoài nớc

Do đó năng lực sản xuất của Công ty ngày một nâng cao chất lợng, mẫu mãsản phẩm đảm bảo cao hơn, đa dạng phong phú hơn đáp ứng đợc nhu cầungày càng khắt khe của thị trờng

Sơ đồ: Quy trình công nghệ sản xuất khoá của Công ty

Khoan, doa, cán, gò

Đúc, tiện, khoan, đánh giá

Cắt, dập, dột, phay, sửa Tiện, bóng, nguội, phay, mạ Xén, tiện, khoan Uốn, cắt, mạ

Nguyên liệu

Phôi tiện, chi tiết bán thành phẩm gia công thuê ngoài đợc nhập khovật t, từ kho vật t xuất phôi tiện, các chi tiết bán thành phẩm xuống phân x-ởng cơ khí, sau khi gia công xong đợc nhập vào kho thành phẩm Nếu thànhphẩm Cũng ở trong công đoạn này, sản phẩm nào bị hỏng thì đợc nhập lạikho vật t Từ đó bán thành phẩm đợc xuất xuống phân xởng mạ, phân xởnglắp ráp Số sản phẩm ở phân xởng mạ đợc nhập vào kho chi tiết hoàn chỉnh

và từ kho chi tiết hoàn chỉnh xuất xuống phân xởng lắp ráp hoàn chỉnh vàcuối cùng đợc nhập vào kho thành phẩm để xuất bán

Sơ đồ: Quy trình công nghệ sản xuất khoá MK10

Sơ đồ: quy trình gia công khoá MK10S6B1

3 Đặc điểm tổ chức quản lý

Giám đốc là ngời đứng đầu bộ máy lãnh đạo của Công ty, chịu trách

nhiệm chung về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh cũng nh đời sống cho

cán bộ công nhân viên của Công ty và chỉ huy toàn bộ bộ maý quản lý của

Công ty Ngoài việc uỷ quyền cho hai phó giám đốc thì giám đốc còn phải

chỉ đạo trực tiếp tới các thủ trởng của các phòng ban và các phân xởng hai

phó giám đốc là:

- Phó giám đốc kỹ thuật: có nhiệm vụ giúp đỡ giám đốc chỉ đạo về

mặt kỹ thuật nh thiết kế, xây dựng, các định mức kinh tế kỹ thuật

- Phó giám đốc sản xuất: có nhiệm vụ giúp đỡ giám đốc trong việc

kinh doanh trên thị trờng

- Kế toán trởng giúp việc trong công tác tổ chức hạch toán kế toán và

tài chính của Công ty cùng một số trởng phòng ban chức năng

- Căn cứ vào các phòng ban chức năng theo yêu cầu quản lý sản xuất

kinh doanh, các phòng ban chịu sự lãnh đạo trực tiếp của ban giám đốc và

Thép chốt mua ngoài

Đồng dây mua ngoài

Phôi chìa đặt mua ngoài

Thân gia

công hoàn

chỉnh

Gia công lõi khoá hoàn chỉnh

Gia công hoàn chỉnh quai khoá

Gia công hoàn chỉnh bị khoá

Gia công hoàn chỉnh chìa khoá

Kho bán thành phẩm

Kho thành phẩm

giúp đỡ ban giám đốc chỉ đạo các hoạt động sản xuất kinh doanh Cácphòng ban chức năng gồm:

Nhiệm vụ cụ thể là:

- Xây dựng kế hoạch tài chính, tổ chức thực hiện các nguồn vốn phục

vụ cho sản xuất kinh doanh

- Tổ chức công tác hạch toán kế toán trong Công ty theo pháp lệnh về

kế toán trởng của Nhà nớc quy định

- Giám sát các hoạt động kinh tế tài chính, các hợp đồng kinh tế vềgiá bán sản phẩm

- Thực hiện công tác thanh toán trong nội bộ và các đối tác có quan

hệ đối tác với Công ty

+ Phòng kế hoạch: Phòng này có nhiệm vụ giúp ban giám đốc xâydựng kế hoạch sản xuất và tiêu thụ trong thời gian ngắn và dài hạn, điều độsản xuất, thu nhận các thông tin từ các bộ phận để kịp thời kiểm tra và

điểu chỉnh các kế hoạch đã vạch ra

+ Phòng tổ chức lao động tiền lơng: bộ phận này có chức năng tham

mu cho giám đốc về công tác tổ chức cán bộ, quản lý hành chính và quảntrị Nhiệm vụ cụ thể của bộ phận này là:

- Nghiên cứu xây dựng hoàn thiện mô hình tổ chức Công ty

- Sắp xếp nhận sự về số lợng, trình độ nghiệp vụ môn kỹ thuật

- Xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ công nhân viên

- Tập thể các định mức lao động Kế hoạch quỹ lơng, các quy chếquản lý và sử dụng lao động, tổ chức ký các hợp đồng lao động giải quyếtcác chế độ chính sách về lao động tiền lơng, bảo hiểm xã hội theo quy địnhcủa Nhà nớc

+ Phòng hành chính: có nhiệm vụ về hành chính, văn th và lo đờisống điện, nớc trong tập thể Công ty

+ Phòng Marketing: có nhiệm vụ nghiên cứu tìm và phát hiện nhucầu, đồng thời giới thiệu sản phẩm của Công ty trên t tởng nhằm cung cấpcho các nhà quản lý những thông tin cập nhập giúp cho việc ra quyết địnhcủa nhà lãnh đạo đợc chuẩn xác nhất, tận dụng đợc các thời cơ trong thị tr-ờng

+ Phòng cung tiêu: Bộ phận này có nhiệm vụ đảm bảo cung cấp đầy

đủ kịp thời vật t để phục vụ cho sản xuất đợc liên tục

+ Phòng kỹ thuật: bộ phận này có nhiệm vụ:

- Thiết kế hệ thống khuôn mẫu, xây dựng và quản lý cá định mứckinh tế kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm, các mặt hàng

- Tổ chức quản lý đánh giá các sáng kiến cải tiến kỹ thuật, kiểm traxác định trình độ tay nghề cho công nhân trong Công ty

- Lập kế hoạch cho đầu t trang thiết bị sản xuất, kế hoạch sửa chữalớn máy móc thiết bị của Công ty

+ Phòng KCS: có trách nhiệm kiểm tra chất lợng sản phẩm của từngcông đoạn trong suốt quá trình sản xuất cho đến khi nhập kho thành phẩm

Trạm y tế: có nhiệm vụ chăm sóc sức khoẻ cho toàn bộ công nhânviên tổ chức khám chữa bệnh cho công nhân viên, theo dõi bệnh nghềnghiệp thực hiện việc giải quyết nghỉ ốm cho ngời lao động tham gia chỉ

đạo công tác vệ sinh môi trờng, công tác dân số kế hoạch hoá gia đình

+ Ban I (bản vệ): có nhiệm vụ bảo vệ an ninh cho sản xuất theo dõithực hiện giờ giấc làm việc của cán bộ công nhân viên, tổ chức công tác dânquân tự vệ, quân sự phòng cháy chữa cháy trong Công ty

Giám đốc

Phòng kỹ thuật Phòng thiết kế sản phẩm mới Phòng KCS Phòng cung tiêu Phòng tài vụ Phòng kế hoạch Phòng hành chính Phòng tổ chức lao động tiền l ơng Phòng Marketing Phòng quản trị sản xuất Ban I (bảo vệ)

Phân x ởng gia công Phân x ởng cơ khí Phân x ởng cơ điện Phân x ởng lắp ráp Phân x ởng mạ Phân x ởng lắp khoá

Sơ đồ: Tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất kinh doanh của Công ty khoá Minh Khai

Phân x ởng kết cấu thépPhân x ởng cơ khí cơ điện

Vào tháng 1/2002 thì công ty lại quyết định thay đổi bộ máy quản lý

hành chính của công ty theo kiểu chức năng - trực tuyến

4 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trờng Việt Nam đã xuất hiẹn rất nhiều đối thủ cạnh

tranh với công ty có sức mạnh cạnh trah không thua kém công ty đó là:

Thị trờng miền Bắc: Khoá Trung Qốc

Khoá Việt TiệpKhoá Hải PhòngThị trờng miềm Trung: Khoá Trung Qốc

Khoá Việt TiệpKhoá t nhânThị trờng miềm Nam: Khoá ngoại lai

Khoá Việt TiệpKhoá con voiKhoá Huy Hoàng

Chơng II Phân tích hoạt động sản xuất

kinh doanh của doanh nghiệp

2.1 Phân tích hoạt động Marketing (thị trờng)

1 Khái niệm: Marketing : là thị trờng

Thị trờng ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sảnxuất hàng hoá Cùng với sự phát triển của nền sản xuất hàng hoá thì khái niệm

về thị trờng cũng rất phong phú và đa dạng vậy thị trờng là gì?

Thị trờng là một phạm trù kinh tế khách quan, nó ra đời và phát triểncùng với sự ra đời và phát triển của nền sản xuất hàng hoá, nó là kết quả của

sự tan ra nền kinh tế tự nhiên và do sự phân công lao động xã hội ngày càngcao

Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về thị trờng

+ Theo quan điểm cổ điển: thị trờng là nơi diễn ra các quá trình trao đổi

và mua bán

+ Theo Các Mác đã khẳng định: Khái niệm thị trờng không tách rời vớikhái niệm phân công lao động xã hội đó là cơ sở chung cho mọi nền sản xuấthàng hoá bất cứ ở đâu và khi nào có sự phân công lao động xã hội và sản xuấthàng hoá thì ở đó có thị trờng

Thị trờng là sự biểu hiện của phân công lao động xã hội và vì thế nó cóthể phát triển vô cùng Cùng với dòng thời gian, sự phát triển của sản xuất làmcho quá trình lu thông trở nên phức tạp, các quan hệ mua bán ngày càng đadạng, phong phú theo nhiều kiểu, hình thái khác nhau và từ khái niệm về thịtrờng ngày càng đợc mở rộng và hoàn thiện hơn

- Hiểu một cách đơn giản thì thị trờng là nơi trao đổi hàng hoá và dịch

vụ giữa một bên là ngời bán và một bên là ngời mua Cơ sở làm nảy sinh ra thịtrờng là nhu cầu sử dụng vật phẩm đợc đáp ứng dựa trên sự trao đổi mọi thứ cógiá trị Theo nghĩa này thị trờng đợc thu hẹp lại ở cái chợ

- Hiểu rộng ra thì thị trờng là một quá trình trong đó ngời mua và ngờibán tác động qua lại để xác đinhj giá cả và số lợng hàng hoá mua bán.Thị tr-ờng là tổng thể các quan hệ lu thông hàng hoá, lu thông tiền tệ, các giao dịchmua và bán

- Thị trờng là sự biểu hiện thu gọn quá trình mà thông qua đó các quyết

định của các hộ gia đình về tiêu dùng các mặt hàng nào, các quyết định củacác công ty về sản xuất cái gì, sản xuất nh thế nào và các quyết định của ngờilao động về việc làm và thời gian lao động đều đợc dung hoà bằng việc điềuchỉnh giá cả

- Thị trờng là sự kết hợp giữa cung và cầu Trong đó những ngời mua vànhững ngời bán bình đẳng, cùng cạnh tranh, số lợng ngời mua và ngời bánnhiều hay ít phản ánh quy mô của thị trờng lớn hay nhỏ Việc xác định nênmua hay bán hàng hoá và dịch vụ với khối lợng và giá cả bao nhiêu do cung

cầu quyết định, từ đó thấy đợc thị trờng còn là nơi thực hiện sự kết hợp chặtchẽ giữa hai khâu: sản xuất và tiêu thụ hàng hoá.

Các định nghĩa trên đây về thị trờng cho thấy nếu không có ngời bán,không có ngời mua, không có hàng hoá và dịch vụ, không có thoả thuận thanhtoán bằng tiền hoặc hàng thì không thể có thị trờng, không thể hình thành thịtrờng Nh vậy khi nói đến thị trờng cần phải nói đến những yếu tố sau:

- Phải có hàng hoá để bán

- Phải có khách hàng và nhu cầu của khách hàng mà nhu cầu đó là cókhả năng thanh toán

- Giá cả thị trờng phải phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng

đồng thời phải đảm bảo cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có lãi

Doanh nghiệp thông qua thị trờng để giải quyết hững vấn đề sau:

- Phải sản xuất hàng hoá gì? sản xuất bao nhiêu?

- Sản xuất và phân phối nh thế nào

- Sản xuất cho aiNgời tiêu dùng thông qua thị trờng để biết:

- Ai sẽ là ngời đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của mình

- Có thể đợc thoả mãn đến mức nào

- Khả năng thanh toán nh thế nào

Tóm lại, ta nên hiểu thị trờng là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu của mộtloại hàng hoá, dịch vụ nào đó hay cho một đối tợng khác có giá trị Ví dụ nhthị trờng sức lao động bao gồm những ngời muốn đem sức lao động của mình

để đổi lấy tiền công, thị trờng tiền tệ đem lại khả năng vay mợn, đảm bảo antoàn cho các nhu cầu tài chính của các tổ chức, giúp họ có thể hoạt động liêntục

2 Phân loại và phân đoạn thị trờng.

1) Phân loại thị trờng

Vì thị trờng là một phạm trù rất rộng nên doanh nghiệp muốn thànhcông trong kinh doanh phải có những hiểu biết rõ ràng về tính chất, đặc điểmcủa từng loại thị trờng mà doanh nghiệp có ý định thâm nhập, từ đó mới có thể

đẩy nhanh đợc tốc độ tiêu thụ sản phẩm của mìn

Thực chất phân loại thị trờng chính là chia thị trờng theo các góc độkhách quan khác nhau, nhằm mục đích hiểu biết và tiếp cận thị trờng, có cáccách phân chia thị trờng nh sau:

a Căn cứ vào vị trí lu thông hàng hoá và dịch vụ

+ Thị trờng trong nớc: đây là nơi diễn ra sự mua bán giữa những ngờitrong cùng một quốc gia và chịu ảnh hởng chung bơỉ các quan hệ kinh tế,chính trị trong nớc đó.

+ Thị trờng quốc tế: là nơi diễn ra các hoạt động mua bán giữa các chủthể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau

Với sự phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật và phân công lao động trêntoàn thế giới thì quan hệ kinh tế diễn ra trên thị trờng thế giới sẽ ảnh hởng trựctiếp đến sự phát triển của mỗi nớc và thị trờng nội địa là một bộ phận của thịtrờng quốc tế

b Căn cứ vào sự chuyên môn hoá của sản xuất kinh doanh

+ Thị trờng hàng công nghiệp: thị trờng hàng công nghiệp bao gồm sảnphẩm hàng hoá do các xí nghiệp công nghiệp khai thác, chế biến sản xuất ra

Đó là các loại hàng hoá có tính chất kỹ thuật cao, trung bình hoặc thông ờng, có đặc tính cơ, lý, hoá học và trạng thái riêng Nhìn chung những loạihàng hoá này có tính chất kỹ thuật khác nhau và thờng là vật chất

th Thị trờng hàng nông nghiệp: đây là thị trờng hàng hoá có nguồn gốc

từ sinh vật, chúng dễ bị ảnh hởng của môi trờng bên ngoài Sản phẩm có tínhchất địa phơng, giá trị không cao nếu không qua chế biến và khó đa đến đợccác thị trờng xa

c Căn cứ vào vai trò, số lợng ngời mua - ngời bán

+ Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: thị trờng cạnh tranh hoàn hảo là thị ờng mà ở đó số lợng ngời mua tham gia vào thị trờng tơng đối lớn và không ai

tr-có u thế để cung ứng hay mua một số lợng sản phẩm khả dĩ ảnh hởng đến giácả Ngời mua và ngời bán không ai quyết định giá cả mà chỉ chấp nhận giá cả

mà thôi Các sản phẩm mua bán trên thị trờng là đồng nhất, không có sự dibiệt Điều kiện tham gia hoặc rút lui khỏi thị trờng là tơng đối dễ dàng

+ Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: trên thị trờng có nhiều ngờimua và ngời bán cùng một loại hàng hoá nhng chúng không đồng nhất, giá cả

đợc ấn định linh hoạt theo tình hình tiêu thụ trên thị trờng

+ Thị trờng độc quyền: thị trờng độc quyền có nghĩa là chỉ có một ngờibán một loại sản phẩm hay dịch vụ đặc thù mà những ngời khác khong cóhoặc không thể làm đợc Họ kiểm soát toàn bộ sản phẩm làm ra trên thị trờng

Điều kiện tham gia hoặc rút lui khỏi thị trờng này có nhiều trở ngại do vốn

đầu t lớn hoặc do độc quyền bí mật, kỹ thuật, công nghệ thị trờng này không

có cạnh tranh về giá, mà ngời bán quyết định giá

d Căn cứ vào tính chất lu thông hàng hoá

+ Thị trờng t liệu sản xuất: đó là những sản phẩm phục vụ cho quá trìnhsản xuất Vai trò của t liệu sản xuất trong tái sản xuất xã hội quyết định sựcanh tranh, quy mô thị trờng và khả năng thống nhất thị trờng trong toàn quốc.

+ Thị trờng hàng tiêu dùng: đó là những sản phẩm dùng để phục vụ chotiêu dùng cá nhân của con ngời Tính đa dạng, phong phú của nhu cầu ngờitiêu dùng sẽ quyết định tính đa dạng phong phú và sôi động của thị trờng tliệu tiêu dùng

Từ sự phân tích trên ta thấy, để nghiên cứu một cách có hiệu quả mỗiloại thị trờng cùng với các nhân tố ảnh hởng tầm vĩ mô và vi mô, luật pháp,tập quán, thông lệ trong và ngoài nớc về buôn bán, phơng thức vận chuyển, xuhớng phát triển của từng loại thị trờng, đặc biệt là các thị trờng đầu ra củadoanh nghiệp

2) Phân đoạn thị trờng.

Thực chất phân đoạn thị trờng là phân chia các loại thị trờng trên thànhnhững nhóm khách hàng nhỏ hơn, khác nhau về độ tuổi, giới tính, mức thunhập, tính cách, thói quen, trình độ học vấn với một thực tế hơn 6 tỷ ngờitrên thế giới - một con số khổng lồ và đợc phân bố trên phạm vi rộng rãi vớinhững sở thích, thói quen khác nhau, mọi doanh nghiệp đều thấy đợc rằngviệc làm cho từng ấy ngời chỉ a thích sản phẩm của mình là điều không thể.Vì vậy họ cần khôn khéo lựa ra đợc những nhóm khách hàng mục tiêu phùhợp với điều kiện của mình, những nhóm khách hàng nhỏ (chỉ chiếm 20 sốkhách hàng của doanh nghiệp) nhng chiếm 80 doanh thu Một thị trờng: phân

đoạn hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp đạt đợc điều hiệu quả này

Không hề có một công thức phân đoạn thị trờng thống nhất nào cho tấtcả các doanh nghiệp mà họ buộc phải thử các phơng án khác nhau theo ý tởngcủa riêng mình Tuy nhiên có thể tóm lại 4 nguyên tắc phân đoạn các thị trờngtiêu dùng nh sau:

- Nguyên tắc địa lý: Là sự khác nhau về lãnh thổ, quốc gia, làng xã,thành phố, khu vực

- Nguyên tắc nhân khẩu học: là sự khác nhau về giới tính, tuổi tác, quymô gia đình, thu nhập, nghề nghiệp

- Nguyên tắc hành vi: là sự khác nhau về thái độ, ứng xử, sở thích củakhách hàng về ps

- Nguyên tắc về tâm lý: là sự khác nhau về lối sống, nhân cách, đặc

điểm của khách hàng

3) Thực trạng phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm và tiêu thụ hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp.

Kể từ khi nớc ta bớc vào cơ chế thị trờng cho đến nay nhờ những cốgắng của chính phủ xâm nhập và tiến tới mở rộng thị trờng cho nên công tykhoá Minh Khai đã trụ vững trên thị trờng và các sản phẩm khoá, các thiết bịcơ khí phục vụ cho nhu cầu xây dựng đã tạo đợc những ấn tợng nhất định cho

số đông dân c trên địa bàn Hà Nội nói riêng và cả nớc nói chung Sản phẩmchính, truyền thống của công ty là khoá và các mặt hàng kết cấu thép phục vụcho nhu cầu xây dựng Xác định sản phẩm chính của mình công ty đã tậptrung vào sản xuất và số lợng thành phẩm liên tục đợc tăng lên hàng năm

Điều đó chứng tỏ công ty xác định đối tợng thị trờng của mình xâm nhập vàchiếm lĩnh đợc thị trờng của mình ở trong nớc và đang từng bớc len chân vàothị trờng quốc tế năm 1998 công ty chỉ mới có khoảng 34 đại lý tiêu thụ nằmchủ yếu ở thị trờng Hà Nội và một số ít ở các tỉnh lân cận, với số lợng tiêu thụtrung bình hàng năm là 10.610 cái khoá một đại lý và khoảng 8 tấn/năm (đếnvới mặt hàng kết cấu thép) 8294 cụm Crêmôn/năm/đại lý, khoảng 30.000thanh cài/năm/đại lý Nhng cho đến năm 2000 thì tổng số đại lý của công ty

đã lên tới 94 đại lý và cửa hàng ở khắp ba miềm Bắc, Trung, Nam với số lợngtiêu thụ trung bình là 21.073 cái/năm/đại lý (đối với mặt hàng khoá, bản lề,ke) khaỏng 111.196,9 cụm crêmôn/năm/đại lý và khoảng 40.000 thanhcài/năm/đại lý gần 499 tấn kết cấu thép/năm/đại lý