Đang tải... (xem toàn văn)
Muốn vậy, các khâu của hoạt động tín dụng phải được thựchiện một cách trôi chảy theo những nguyên tắc nhất định để đảm bảo choNHTM thu hồi được cả vốn lẫn lãi khi hết thời hạn cho vay.Tí
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Vũ Thị Lan Anh Giảng viên hướng dẫn: ThS Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH - CHI NHÁNH HẢI PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Vũ Thị Lan Anh Giảng viên hướng dẫn : ThS Cao Thị Thu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Vũ Thị Lan Anh Mã SV: 1412404018 Lớp: QT1801T Ngành: Tài – Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân cổ phần An Bình – Chi nhánh Hải Phòng hàng thương mại LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn dìu dắt tận tình tất quý thầy cô Trường Đại Học Dân Lập Hải Phịng, thầy khoa Tài – Ngân hàng trang bị cho chúng em kiến thức làm hành trang bước vào đời Khơng có thế, thầy đem lại cho em môi trường học tập thật tốt, tạo điều kiện thuận lợi để em phát huy hết khả hồn thành tốt chương trình học Qua thời gian thực tập Ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Hải Phịng, em tiếp xúc với thực tế để so sánh với lý thuyết mà học trường dịp để em hồn thiện thân mình, học hỏi rút nhiều kinh nghiệm cho thân Có điều nhờ vào giúp đỡ hướng dẫn tận tình Ban giám đốc anh chị công tác Ngân hàng Một lần em xin chân thành cảm ơn kính chúc quý thầy cô anh chị Ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Hải Phịng dồi sức khỏe ln hồn thành tốt nhiệm vụ giao Trân trọng cảm ơn! Sinh viên Vũ Thị Lan Anh MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tín dụng ngân hàng 1.1.1 Khái niệm tín dụng 1.1.2 Tín dụng ngân hàng 1.1.2.1 Khái niệm 1.1.2.2 Bản chất .5 1.1.3 Các hình thức tín dụng Ngân hàng .5 1.1.3.1 Căn theo thời hạn tín dụng 1.1.3.2 Căn vào hình thức tín dụng 1.1.3.4 Căn theo mục đích sử dụng vốn tín dụng 1.1.3.5 Căn vào phương thức hoàn trả .7 1.1.3.6 Căn vào mức độ tín nhiệm khách hàng 1.1.4 Vai trò 1.2 Chất lượng tín dụng Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng .8 1.2.2 Một số tiêu chất lượng tín dụng 10 1.2.2.1 Chỉ tiêu định tính .10 1.2.2.2 Chỉ tiêu định lượng 12 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng 15 1.2.3.1 Nhóm nhân tố thuộc môi trường kinh tế 15 1.2.3.2 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường pháp lý 16 1.2.3.3 Những nhân tố phía ngân hàng 17 1.2.3.4 Các nhân tố thuộc phía khách hàng 19 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng 21 1.3.1 Đối với Ngân hàng .21 1.3.2 Đối với khách hàng .22 1.3.3 Đối với kinh tế 22 1.4 Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng NHTM 23 1.4.1 Hồn thiện sách tín dụng 23 1.4.2 Mở rộng quy mơ tín dụng Ngân hàng 24 1.4.3 Các giải pháp khác .24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP AN BÌNH - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 26 2.1 Khái qt NHTMCP An Bình chi nhánh Hải Phịng 26 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động, chức nhiệm vụ phận 26 2.1.3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu ABBANK .30 2.1.3.1 Khách hàng cá nhân 30 2.2.2 Khách hàng doanh nghiệp 31 2.2 Khái quát hoạt động kinh doanh ngân hàng 33 2.3 Thực trạng chất lượng tín dụng ABBANK – Chi nhánh Hải Phòng 38 2.3.1 Chất lượng tín dụng qua tiêu định tính 38 2.5.2.2 Doanh số cho vay, doanh số thu nợ 41 2.5.2.3 Tỷ lệ nợ hạn 41 2.5.2.4 Chỉ tiêu vịng quay vốn tín dụng 43 2.5.2.5 Thu nhập từ hoạt động tín dụng .44 2.5.2.6 Hiệu suất sử dụng vốn .45 2.5.2.7 Thu hồi nợ 45 2.4 Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng 46 2.4.1 Kết đạt 46 2.4.2 Khó khăn, hạn chế .47 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP AN BÌNH - CHI NHÁNH HẢI PHỊNG 51 3.1 .Định hướng Ngân hàng thời gian tới 51 3.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tín dụng Chi nhánh ABBank Hải Phòng 53 3.2.1 Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cán tín dụng 53 3.2.2 Thành lập phận nghiên cứu, phân tích dự báo kinh tế vĩ mơ 54 3.2.3 Đa dạng hóa danh mục cho vay sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm giảm thiểu rủi ro 56 3.2.4 Các giải pháp hỗ trợ khác 57 3.2.4.1 Chi nhánh cần giúp DNVVN lập phương án kinh doanh 57 3.2.4.2 Yêu cầu báo cáo tài DN kiểm tốn phải có chế tài để đảm bảo tính minh bạch thơng tin tài 57 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Tổ chức NHTMCP An Bình Chi Nhánh Hải Phòng 27 Bảng 2.1: Kết huy động vốn 33 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn 33 Bảng 2.2: Bảng huy động vốn theo kỳ hạn 35 Bảng 2.3: Bảng dư nợ cho vay ABBANK Hải Phòng 35 Bảng 2.4: Số lượng khách hàng vay vốn 37 Bảng 2.5: Báo cáo kết kinh doanh ABBANK Hải Phòng 37 Bảng 2.6: Bảng dư nợ kết cấu dư nợ theo kì hạn 39 Bảng 2.7: Phân loại nợ ABBANK Hải Phòng .40 Bảng 2.8: Doanh số cho vay doanh số thu nợ .41 Bảng 2.9: Tỷ lệ nợ hạn ABBANK Hải Phòng .41 Bảng 2.10: Nợ hạn, tỷ lệ nợ hạn ABBANK Hải Phòng .42 Bảng 2.11: Nợ xấu tỷ lệ nợ xấu ABBANK Hải Phòng 43 Bảng 2.12: Thu nhập từ hoạt động tín dụng .43 Bảng 2.13: Thu nhập từ hoạt động tín dụng .44 Bảng 2.14: Hiệu suất sử dụng vốn .45 Bảng 2.15: Khả thu hồi nợ 45 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, mang tính sống cịn, địi hỏi lĩnh vực phải chuẩn bị cho lực cạnh tranh tốt Ngân hàng lĩnh vực đánh giá có cạnh tranh gay gắt Cho đến thời điểm tại, nhiều ngân hàng nước chuẩn bị sẵn sàng cho thử thách tới Sức ép mở cửa dịch vụ tài ngân hàng q trình hội nhập kinh tế quốc tế buộc ngân hàng nước phải chủ động nâng cao lực mình, đặc biệt nâng cao chất lượng tín dụng không muốn bị sát nhập hay mua lại chí phá sản Trước tình hình đó, ngành ngân hàng nói chung Chi nhánh ABBank Hải Phịng nói riêng buộc phải nhìn nhận lại q trình hoạt động để khắc phục vấn đề cịn tồn tại, đặc biệt công tác nâng cao chất lượng tín dụng Đây vấn đề ngày trở nên cấp thiết mà thu nhập ngân hàng chủ yếu dựa vào hoạt động tín dụng Chính vậy, việc đưa cách thức, biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng nhằm hạn chế đến mức thấp rủi ro tín dụng, đảm bảo an tồn cho hoạt động ngân hàng ln vấn đề đặt lên hàng đầu thiếu hoạt động ngân hàng Mặt khác, để đứng vững chế thị trường, đáp ứng đòi hỏi thị trường, đảm bảo mục tiêu lợi nhuận việc nâng cao chất lượng tín dụng vấn đề sống cịn ngân hàng Nhận thấy, vấn đề mẻ lại vấn đề quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng, với việc xem xét, tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế Chi nhánh ABBank Hải Phòng thời gian thực tập vừa qua, em định chọn đề tài: "Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Chi nhánh ABBank Hải Phịng" Sinh viên: Vũ Thị Lan Anh Lớp: QT1801T Mục đích nghiên cứu Bài khóa luận tốt nghiệp với mục đích nghiên cứu sở lý luận tín dụng ngân hàng thương mại, chất lượng tín dụng tiêu thức chung đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại Trên sở lý luận nghiên cứu tình hình thực tế Chi nhánh ABBank Hải Phòng nhằm đưa phân tích, đánh giá chất lượng tín dụng để kết thu được, tồn nguyên nhân Từ đó, em xin đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng tín dụng đơn vị Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động tín dụng chất lượng tín dụng Chi nhánh ABBank Hải Phòng Phạm vi nghiên cứu hoạt động cấp tín dụng Chi nhánh ABBank Hải Phịng qua năm từ năm 2016 đến năm 2018 Phương pháp nghiên cứu Trong q trình nghiên cứu, tơi sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp phân tích Phương pháp so sánh Kết cấu của đề tài Tên đề tài: "Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP An Bình - Chi nhánh Hải Phịng" Đề tài gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý lụn tín dụng ngân hàng chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng Chi nhánh ABBank Hải Phòng giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018 Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Chi nhánh ABBank Hải Phòng