(Tiểu luận) hoạt động xuất khẩu tiểu ngạch sang nhậtbản của công ty cổ phần dịch vụ và thươngmại nam logistics giai đoạn 2020 – 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ - -�🙝 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TIỂU NGẠCH SANG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI NAM LOGISTICS GIAI ĐOẠN 2020 – 2023 Họ tên sinh viên : Đinh Quốc Trung Mã sinh viên : 1911110411 Lớp : Anh 02 – Kinh tế đối ngoại Khóa : K58 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thanh Bình Hà Nội, tháng năm 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NAM LOGISTICS .5 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần thương mại dịch vụ NAM Logistics .5 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh .8 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.2 Kết hoạt động kinh doanh chung công ty giai đoạn 2020 – 2022 14 1.2.1 Nguồn lực công ty .14 1.2.2 Kết hoạt động kinh doanh chung công ty giai đoạn 2020 – 2022 17 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ QUÝ NĂM 2023 21 2.1 Tổng quan thị trường Nhật Bản 21 2.1.1 Khách hàng (1,5 t) 21 2.1.2 Sản phẩm công ty ( t) 24 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh (1 t) 27 2.2 Quy trình xuất hàng hố cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ NAM Logisitcs 28 2.2.1 Tìm kiếm chốt sale với khách hàng (0,5 t) .28 2.2.2 Tạo mã khách hàng tạo nhóm khách hàng (0,5 t) 31 2.2.3 Báo nhập kho báo đóng cho hàng (0,5 t) .33 2.2.4 Gửi khách hoá đơn cước phí (0,5 t) 34 2.2.5 Báo bay cho hàng (0,5 t) .36 2.2.6 Hỗ trợ tra mã bill thơng báo tình trạng hàng cho khách (2 t) 37 2.2.7 Dịch vụ hậu (0,5 t) .42 2.3 Một số vấn đề thường gặp khách hàng trình gửi hàng sang Nhật đề xuất phương án giải 43 2.3.1 Bị hải quan phát hàng có thương hiệu hàng thịt (1,5 t) 43 2.3.2 Khách hàng báo sai địa nhận hàng bên Nhật (0,5 t) 46 2.3.3 Khách gửi mặt hàng với số lượng nhiều bị hải quan Nhật bắt thuế (0,5t) 47 2.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty NAM Logistics quý năm 2023 48 2.4.1 Doanh thu công ty quý năm 2023 .49 2.4.2 Điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân 51 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH SỐ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HỐ SANG NHẬT CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NAM LOGISTICS 53 3.1 Định hướng hoạt động xuất hàng hoá đến năm 2025 53 3.1.1 Một số định hướng phát triển công ty (1 t) .53 3.1.2 Phân tích mơ hình SWOT công ty cổ phẩn thương mại dịch vụ NAM Logistics 53 3.2 Giải pháp thúc đẩy doanh số xuất hàng hoá 56 3.2.1 Giải pháp Marketing 56 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân 57 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC THAM KHẢO 59 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, toàn cầu hoá phổ biến rộng rãi với phát triển mạnh mẽ kinh tế, mang lại nhiều hội phát triển lĩnh vực giao thương, buôn bán quốc, có Việt Nam Trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày trở nên sâu sắc, ngành xuất nhập trở thành ngành có vai trị then chốt việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nơi đâu, đồng thời, triển vọng phát triển kinh tế mang lại kết tích cực cho đất nước Khơng có vậy, xuất nhập cịn hoạt động dịch vụ nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam môi trường đánh giá thuận lợi cho viện kinh doanh, hứa hẹn phát triển mạnh thị trường xuất dịch vụ thời gian tới Đứng trước hội vậy, có nhiều doanh nghiệp nhỏ vừa tham gia vào thị trường tạo nên canh tranh gay gắt cơng ty, địi hịi doanh nghiệp phải tìm giải pháp, hướng phù hợp, đồng thời, không ngừng thay đổi, tận dụng tối ưu nguồn nhân lực để nâng cao lợi dẫn đầu Q trình thực tập Cơng ty cổ phần dịch vụ thương mại NAM Logistics cho em hội tiếp xúc với nghiệp vụ thực tế ngành xuất nhập tiểu ngạch, đồng thời giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm làm việc thu thập số liệu thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Với lý đó, em lựa chọn nghiên cứu đề tài thực tiễn: “HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TIỂU NGẠCH SANG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI NAM LOGISTICS GIAI ĐOẠN 2020 - 2023” Thu hoạch thực tập kết cấu với nội dung sau: o Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần dịch vụ thương mại NAM Logisitcs o Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất hàng hoá quý năm 2023 o Chương 3: : Định hướng giải pháp nhằm tăng doanh số hoạt động xuất hàng hố sang Nhật cơng ty cổ phần dịch vụ thương mại NAM Logistics Do thời gian nghiên cứu vốn kiến thức hạn chế, nghiên cứu không tránh khỏi khiếm khuyết định, sinh viên mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để nghiên cứu hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NAM LOGISTICS 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần thương mại dịch vụ NAM Logistics 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trong bối cảnh tồn cầu hố thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động xuất nhập nắm bắt nhu cầu khách hàng, bà Nguyễn Thị Đảng ông Bùi Giang Nam thành lập Công ty cổ phần thương mại dịch vụ NAM Logistics vào tháng năm 2020 theo định số 0109352507 Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 25/09/2020 với thông tin công ty sau:  Tên cơng ty đầy đủ: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI NAM LOGISTICS  Tên cơng ty viết tắt: CƠNG TY NAM LOGISTICS  Địa chỉ: Số nhà 21, Ngõ 20, Phố Nguyễn Đình Hồn, Phường Nghĩa Đơ, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  Điện thoại: 0385-318-688 Sau năm thành lập vào hoạt động, máy lãnh đạo đội ngũ nhân viên Công ty NAM Logistics đưa giúp công ty gặt hái số thành công định Khi vừa thành lập vào năm 2020, công ty nhỏ, chưa có tiếng tăm nên khơng thể cạnh tranh với công ty lớn mảng Logistics, kèm theo với việc kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid khiến cho trình xuất nhập theo đường ngạch gặp nhiều khó khăn, lẽ cơng ty NAM Logistics hướng phát triển theo đường tiểu ngạch Năm 2020, công ty NAM Logistics ký hợp đồng hợp tác với hai bên đối tác EMS Việt NAM VN Post (Bưu điện Việt Nam) để hình thành tuyến vận chuyển Việt Nhật tuyến EMS, thời điểm này, công ty chưa sở hữu kho riêng mà phải phụ thuộc vào bên trung gian VN Post Lúc cơng ty có hai phịng ban phòng kinh doanh phòng kế toán với đội ngũ nhân viên chưa qua đào tạo chưa có quy định cụ thể chức phịng ban, cơng việc cá nhân Doanh thu công ty tháng đầu vô thấp lượng khách hàng tìm tới khơng nhiều phải chia lợi nhuận cho bên đối tác, nhiên đội ngũ nhân viên cơng ty kiên trì phấn đấu để đem cho công ty nhiều khách hàng Tới cuối năm 2020, ban lãnh đạo NAM Logistics ký kết thành công hợp đồng với bên đối tác vận chuyển SAGAWA - công ty vận chuyển quen thuộc với người dân Nhật Bản, qua hình thành tuyến vận chuyển SAGAWA với mức giá rẻ mà đối tác giúp công ty tối ưu chi phí vận chuyển so với EMS VN Post Vào tháng 11 năm 2020, công ty tuyển thêm chị Vũ Thị Hảo vào vị trí trưởng phịng nhân thức đưa quy chế phịng ban cho cơng ty có nêu cụ thể nhiệm vụ phịng ban cơng việc cá nhân kèm theo chế thưởng, phạt quy định khác làm việc công ty, đưa công ty từ doanh nghiệp hoạt động tự do, khơng có tổ chức thành doanh nghiệp làm việc chặt chẽ dựa quy định mà ban lãnh đạo đề Ngày 14 tháng năm 2021, công ty NAM Logistics chuyển trụ sở số 84 ngõ 172, đường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội – vị trí thuận lợi có kho bên vận chuyển VN Post GHN (giao hàng nhanh), giúp cho việc chuyển giao hàng bên diễn thuận lợi Đặc biệt hơn, công ty sở hữu cho kho riêng đặt nhà số 88 ngõ 172, điều khiến cho chi phí thuê kho giảm đáng kể, đồng thời công ty nắm gần tồn quyền chủ động hàng hố khách hàng Vào tháng năm 2021, ban lãnh đạo công ty cân nhắc tiến hành mở thêm chi nhánh địa TT Trần Cao, huyện Phù Cừ, tỉnh Hưng Yên, điều giúp cho công ty tuyển thêm nhân đồng thời tiến hành thăng chức cho nhân viên cũ lên vị trí cao hơn, tạo thêm động lực cho tồn thể cán cơng ty phấn đấu kiếm thêm nhiều khách hàng Với việc mở thêm chi nhánh sở hữu riêng kho hàng, doanh thu công ty cải thiện đáng kể vào tháng năm 2021, công ty tiến hành thử nghiệm cho vào hoạt động Document continues below Discover more from:tế Vĩ Mô Kinh KTE203 Trường Đại học… 999+ documents Go to course 22 120 40 câu kỳ Vĩ mô - Đại học Ngoại… Kinh tế Vĩ Mô 98% (135) BT Chương Tổng quan KT học vĩ mô Kinh tế Vĩ Mô 100% (13) Tìm hiểu Siêu lạm phát Zimbabwe Kinh tế Vĩ Mơ 100% (13) Giáo trình - Giáo trình kinh tế vĩ mơ Kinh tế Vĩ Mơ 93% (44) Đáp án câu hỏi trắc nghiệm Kinh tế vĩ m… Kinh tế Vĩ Mô 100% (9) Kinh-te-vi-mo de luyen tap rat hay m… 12 (TP), tuyến TP tuyến Việt Nhật đường biển CP tuyến Việt Nhật thực phẩm Kinh tế Vĩ Mô đột phá thị trường Logistics tiểu ngạch vận chuyển đa dạng100% mặt (9) hàng từ quần áo, thực phẩm mỹ phẩm với thời gian vận chuyển từ đến ngày, đồng thời giá tuyến ưu đãi nhiều so với tuyến có, sau lâu, tuyến Việt Nhật TP trở thành tuyến vận chuyển thu hút số lượng khách lớn cho công ty Năm 2022 năm chuyển mạnh mẽ cơng ty vào đầu năm, NAM Logistics cho mắt tuyến chuyên vận chuyển hàng thời trang quần áo, giày dép với mức giá ưu đãi thị trường thời gian hàng cực nhanh Tại thời điểm thị trường vận chuyển tiểu ngạch, tuyến Cargo tuyến mà cơng ty NAM Logistics tự phát triển, tự đóng thuế tự kê khai thơng tin hàng hố đem lại cho công ty lợi cạnh tranh lớn Thêm vào đó, vào tháng 10 năm 2022, nhận thấy nhu cầu gửi hàng sang Nhật từ khắp nơi tăng lên đáng kể dịch Covid phủ kiểm sốt chặt chẽ, ban lãnh đạo công ty mở thêm chi nhánh số 82 đường 232 Cao Lỗ, phường 4, quận ,thành phố Hồ Chí Minh Điều vừa giúp cơng ty có thêm nhiều nhân viên thu hút thêm nhiều khách hàng, vừa tạo thuận tiện cho việc khách miền Nam gửi hàng kho, giúp giảm tối đa thời gian vận chuyển cho khách Cũng vào thời điểm, NAM Logistics làm việc với bên đối tác để sở hữu cho kho đóng hàng riêng đặt tỉnh Saitama, Nhật Bản hình thành nên tuyến Nhật Việt giúp cho khách có nhu cầu gửi hàng Việt Nam, nhiên, nay, chưa tối ưu hoá chi phí nhân cơng bên Nhật chi phí kèm nên giá tuyến chưa thể cạnh tranh lại so với đối thủ khách thị trường, dự kiến tương lai, NAM Logistics cải thiện đầu tư vào tuyến Nhật Việt nhu cầu thị trường đủ lớn Ngoài kinh doanh mảng Logistics tiểu ngạch vào tháng năm 2022, công ty tham gia vào mảng thương mại, cụ thể, cơng ty NAM Logistics vận chuyển bị húc Sting đường biển (tuyến CP) sang Nhật để bán cho siêu thị đại lý bên với giá cạnh tranh Quý năm 2023, công ty NAM Logistics tiếp tục phát triển trở thành đơn vị dẫn đầu lĩnh vực Logicstics tiểu ngạch địa phận Hà Nội với 11 nghìn khách hàng 50 nghìn đơn hàng giao thành công, Vào ngày 12 tháng 03 năm 2023, kho hàng Hồ Chí Minh chuyển địa điểm rộng rãi thoáng mát đặt 32 Phan Sào Nam, Phường 11, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh nhằm phục vụ cho nhu cầu gửi sang Nhật ngày tăng cao khách hàng Bên cạnh làm vận chuyển tiểu ngạch từ Việt Nam sang Nhật Bản, công ty NAM Logistics sở hữu tuyến vận chuyển khách tuyến Việt – Đài, tuyến Việt – Trung, tuyến Việt – Hàn, tuyến Trung – Nhật Tuy nhiên tuyến Trung - Nhật tuyến Việt – Trung phát triển hoạt động nửa cuối năm 2021 nửa đầu năm 2022 trước thức bị dừng doanh thu hai tuyến khơng đủ để chi trả cho chi phí mà cơng ty bỏ để vận hành tuyến Các tuyến lại cơng ty trì phát triển hàng ngày nhằm đáp ứng yêu cầu giá, thời gian giao hàng yêu cầu công nợ khách lớn 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty cổ phần dịch vụ thương mại NAM Logistics công ty vận chuyển hàng hoá uy thị trường Việt NAM Phạm vi lĩnh vực kinh doanh công ty theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0109352507 Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 25/09/2020 bao gồm: - Dịch vụ hỗ trợ khác liên quan tới vận tải - Bán lẻ lương thực cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ thực phẩm cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ đồ uống cửa hàng chuyên doanh - Dịch vụ vận tải hàng hoá ven biển viễn dương - Bán buôn thực phẩm - Bán buôn gạo, lúa mì, hạt ngũ cốc khác, bột mỳ - Bán buôn vải, hàng may mặc, giày dép - Bán buôn đồ uống - Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình - Dịch vụ vận tải hàng hố đường - Dịch vụ vận tải hàng hoá đường thuỷ nội địa - Dịch vụ vận tải hàng hoá đường sắt - Dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thuỷ - Dịch vụ chuyển phát - Dịch vụ bốc xếp hàng hoá - Dịch vụ tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Trong đó, dịch vụ mà công ty cung cấp Dịch vụ bốc xếp hàng hoá; Dịch vụ chuyển phát; Dịch vụ vận tải hàng hoá ven biển viễn dương; Dịch vụ vận tải hàng hoá đường bộ; Dịch vụ vận tải hàng hoá đường sắt; Dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thuỷ Dịch vụ hỗ trợ khác liên quan tới vận tải 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần dịch vụ thương mại NAM Logistics tính tới tháng năm 2023 mô tả sơ đồ đây: Ban giám đốc Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Phịng khai thác Phịng hành nhân Nhóm kinh doanh Việt Nhật Bộ phận kho vận Bộ phận tuyển dụng Nhóm kinh doanh Việt Hàn Bộ phận xử lý hồ sơ Bộ phận hành Nhóm kinh doanh Việt Đài Đứng đầu máy tổ chức công ty NAM Logistics Ban giám đốc chịu trách nhiệm điều hành quản lý bốn phịng ban bao gồm: Phịng kế tốn; Phịng kinh doanh; Phịng khai thác Phịng hành nhân a Ban giám đốc công ty bao gồm (01) giám đốc – bà Nguyễn Thị Đảng (01) phó giám đốc kinh doanh – ông Bùi Giang Nam Bà Nguyễn Thị Đảng người điều hành công việc kinh doanh ngày Công ty chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc trước pháp luật quyền nghĩa vụ giao, đồng thời người đưa định liên quan tới vấn đề tác động đến công việc kinh doanh