Ý TƯỞNG KINH DOANH
Lý do lựa chọn đề tài
Ngày 12/09/2022, tại Hội nghị về giữ vững ổn định kinh tế vi mô, kiểm soát lạm phát, thúc đẩy tăng trưởng và đảm bảo các cân đối lớn của nền kinh tế trong tình hình hiện nay, các chuyên gia kinh tế trong và ngoài nước đã đưa ra nhiều nhận định lạc quan cho nền kinh tế Việt Nam trong thời gian tới: dự báo tăng trưởng 6,7%; kiểm soát được lạm phát; triển vọng tốt đẹp đối với môi trường đầu tư và kinh doanh; đảm bảo chính sách bảo trợ cho người lao động và sức khoẻ cho người dân; … Tín hiệu đáng mừng đó cho thấy cuộc sống của nhân dân Việt Nam ngày một được nâng cao, không còn phải lo làm sao để “ăn no mặc ấm” mà thay vào đó là nghĩ đến làm sao để “ăn ngon mặc đẹp” Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam trong tương lai sẽ có xu hướng tập trung vào những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của mình
Trong đời sống tinh thần của mỗi người sẽ có vô số những sự kiện đáng nhớ: sinh nhật, tốt nghiệp trung học phổ thông kết thúc quãng thời gian thanh xuân bồng bột, tốt – nghiệp đại học bước ra trường đời, tuổi 20 30, lễ cưới, chào đón đứa con đầu lòng, ảnh – – gia đình,… Ngày nay, chỉ với một chiếc smartphone, con người ta có thể dễ dàng ghi lại những âm thanh, hình ảnh để lưu trữ kỷ niệm Tuy nhiên, cảm giác cầm trên tay một bức ảnh thật sự xinh đẹp của bản thân vẫn luôn là một cảm xúc khó tả, và hơn nữa, để cho ra đời khoảnh khắc xinh đẹp ấy, không thể chỉ cần một tiếng “tách” Mỗi người có một tính cách khác nhau, phù hợp với những màu sắc và phong cách khác nhau, có những người lại không tìm thấy rằng mình “đẹp” ở chỗ nào, có người mãi không thoát ra được mặc cảm tự ti, … Nhận thấy được tiềm năng thị trường và nhu cầu của khách hàng chưa được thoả mãn, nhóm 9 chúng em đã hình thành một dự án khởi sự kinh doanh mang tên “Dẻ Studio” – dịch vụ chụp ảnh theo yêu cầu, kèm theo đ là ó dịch vụ trang điểm và cho thuê trang phục.
Ý nghĩa tên dự án “Dẻ Studio”
- Hạt d : ẻ Hạt dẻ là một lo i thạ ực phẩm khá phổ bi n và đượ phần n ngư dân ế c lớ ời ưa chuộng vì có vị bùi, ngọt nhẹ ồ, đ ng thời lo i h t này còn có r t nhiạ ạ ấ ều giá trị đối v i ớ sức kh , như: chỏe ống viêm, cung c p năng lư ng cho cơ thấ ợ ể khả năng ch ng oxi , ố hoá, phòng ch g ung thư, giốn ảm các triệu ch ng giãn tĩnh mứ ạch, … Vì th , studio ế mang tên “hạ ẻt d ” nhằm truyề ản t i đến khách hàng thông đi p “ngọệ t ngào, gi n dị ả và khoẻ mạnh”
- Giá “rẻ”: ch vDị ụ mà D Studio mang đến cho khách hàng s là nhẻ ẽ ững trải nghiệm tốt nhất với mức giá phù h p nhợ ất.
MÔ HÌNH KINH DOANH CANVAS (BMC)
Đối tác chính
- Nhà cung cấp các thi t bị như máy nh, khung, giá đế ả ỡ, đồ dùng trang trí,
- Cung cấp phụ kiện, trang phục, make up,
Hoạt động chính
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các gói d ch vị ụ của D Studioẻ
- Tư v n trang phấ ục, phụ kiện, makeup, theo yêu cầu
- Chụp nh cưả ới, kỷ yếu, chân dung, sự kiện theo yêu c u cầ ủa khách hàng
- Photoshop, chỉnh nh theo yêu cả ầu
Tài nguyên chính
- Đội ngũ nhân sự (nhiếp nh gia, designer, stylist, ) giàu kinh nghiả ệm, chuyên nghiệp sáng t o và t n tâm.ạ ậ
- Thiết bị chụp nh hi n đả ệ ại, có đầu tư
- Phụ kiện, trang phục, makeup đa dạng, có nhi u sề ự lựa chọn cho khách hàng
Giá trị cung cấp cho khách hàng
- Các gói dịch vụ đa d ng vạ ới các mức giá phù hợp, khách hàng được thoải mái lựa chọn và trải nghi m dịch vụ mộệ t cách t t nhố ất
- Đưa ra những ý tư ng, phong cách ch p đa d ng hơn đ khách hàng có thở ụ ạ ể ể trải nghiệm dịch vụ một cách trọn v n nhất ẹ
- Đảm bảo ch t lượng: D studio sấ ẻ ẽ cung c p nh ng shoot hình đấ ữ ẹp nhất theo yêu cầu của khách hàng
Quan hệ khách hàng
- Chất lượng dịch vụ, nhân viên phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp, l y khách hàng ấ làm trung tâm
- Thẻ thành viên, th tích ểm dành ẻ đi cho khách hàng thân thiết
- Thường xuyên l y đánh giá trấ ải nghi m dịch vệ ụ của khách hàng.
- Các đợt khuyến mãi, tri ân, chương trình đ c bi t, ặ ệ
- Xây dựng quan hệ với các bên cung ng, sự ki n, ứ ệ
Các kênh thông tin và kênh phân phối
- Kênh online: Truyền thông cho s n phẩm, dịch vụ ho c nả ặ guồn nhân lực c a doanh ủ nghiệp thông qua các phương ti n thông tin đệ ại chúng, chủ yếu là qua Facebook, Instagram, Tiktok và website (Sản ph m, dịch vụ: đăng t i những s n ph m dịch ẩ ả ả ẩ vụ trước đó c a doanh nghiủ ệp làm tăng tính tin c y và khơi gợi sậ ự hứng thú của người xem, tạo ra nhu c u tìm đ n doanh nghi p đầ ế ệ ể ợc cung cđư ấp dịch vụ
Phân khúc khách hàng
- Độ tuổi: t 15 45 tuừ - ổi, đặc biệt chú trọng vào nhóm khách hàng GenZ
- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các cặp đôi và khách du lịch
- Khu vực đ a lý: tị ập trung ở thành phố Hà Nội
- Thu nh p: mậ ức thu nhập đa d ng, tạ ừ thấp đ n trung bình và cao, tuy nhiên t p ế ậ trung vào nhóm khách hàng có thu nhập trung bình ho c cao, thường trên 7 ặ triệu/tháng
- Mong muốn: có nhu c u muầ ốn lưu giữ những kho nh khả ắc đẹp, chân thực, gắn li n ề với đ i thườ ờng.
Cấu trúc chi phí
+ Thiết bị và tài sản cố định
+ Chi phí quản lý doanh nghiệp
Doanh thu
- Doanh thu từ dịch vụ chụp ảnh
- Doanh thu từ dịch vụ trang điểm và cho thuê trang phục
Document continues below quản trị dự án
Nhóm 11 D Ự ÁN CHU Ỗ I H Ệ TH Ố NG… quản trị dự án 100% (2)
ZARA Supply Chain Management quản trị dự án 100% (1)
Bai tap chuong 2 lua chon du an quản trị dự án 100% (1)
K ế ho ạ ch d ự án thi ệ n nguy ệ n nhóm sinh… quản trị dự án 100% (1)
PHÂN TÍCH CƠ HỘI KHỞI SỰ KINH DOANH
Phân tích môi trường vĩ mô (phân tích PESTEL)
1.1 Môi trường Chính trị - Pháp luật (Politics)
- Chính phủ đưa ra những chính sách ưu đãi đối với các doanh nghiệp khởi nghiệp như ưu đãi thuế, trợ cấp bằng tiền mặt, thành lập quỹ hỗ trợ, đề ra các chương trình vay vốn,
- Chính phủ luôn cố gắng thúc đẩy đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp trong giai đoạn hiện nay nên đây chính là cơ hội cho các DN khởi nghiệp
1.2 Môi trường Kinh tế (Economic)
- GDP bình quân đầu người tăng lên nhanh chóng, chứng tỏ mức sống của người dân đang được cải thiện Từ năm 2002 đến 2020, GDP đầu người tăng 3,6 lần, đạt gần 3.700 USD Tỷ lệ nghèo (theo chuẩn 3,65 USD/ngày, theo PPP năm 2017) giảm từ hơn 14% năm 2010 xuống còn 3,8% năm 2020 Tăng trưởng GDP giảm 2,6% vào năm 2021 do đại dịch Covid 19 và dự kiến sẽ phục hồi lên 7,2% vào năm
2022 và 6,7% vào năm 2023 Việc này tạo ra cơ hội cho thị trường nhiếp ảnh vì khi mức sống được cải thiện, người dân sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các hoạt động giải trí, bao gồm chụp ảnh, makeup,
- Tỷ lệ đô thị hóa đã tăng từ 30,5% năm 2010 lên 41,7% năm 2022 Đến tháng 9/2022 tỷ lệ đô thị hóa toàn quốc đã đạt khoảng 41,5%, với 888 đô thị Tỷ lệ đô thị tăng cũng tạo cơ hội lớn cho phát triển ngành nhiếp ảnh vì người dân thành thị thường có nhu cầu chụp ảnh cao và thường xuyên hơn
1.3 Môi trường Văn hóa - Xã hội Social) (
- Ngành nhiếp ảnh tại Việt Nam gần đây rất phổ biến và được đánh giá cao Cho đến năm 2022, nhiếp ảnh Việt Nam đã tổ chức được 26 cuộc thi và triển lãm ảnh nghệ thuật toàn quốc, bảy cuộc thi ảnh quốc tế tại Việt Nam, bình quân hằng năm có từ
100 đến 150 cuộc triển lãm ảnh cấp bộ, ngành, khu vực, tỉnh, thành phố trong cả nước
- Đồng thời, cái nhìn của người dân về nhiếp ảnh cũng dần thay đổi, họ nhanh chóng thích nghi với việc chụp ảnh (sinh nhật, tiệc cưới, lễ hội, ) tại các studio uy tín Vì vậy, có thể nói Thị trường nhiếp ảnh tại Việt Nam rất đa dạng và có rất nhiều tiềm năng để khai thác
1.4 Môi trường Công nghệ (Technology)
- Công nghệ đã thay đổi ngành nhiếp ảnh một cách đáng kể với hàng loạt cải tiến và không ngừng nâng cao chất lượng máy ảnh Một số dòng máy phổ biến có thể kể quản trị dự án 100% (1)
Bai tap tinh VACC - SLIDE MR.TAM quản trị dự án 100% (1)
34 đến như Fujifilm GFX 100, Nikon D850, Sony A7R IV, Canon EOS R5, với độ phân giải cao
- Phần mềm chỉnh sửa ảnh Photoshop và công cụ lưu trữ ảnh với số lượng lớn cũng đã được sử dụng ộng r rãi, ngày càng đáp ứng được nhiều hơn nhu cầu khách hàng. 1.5 Môi trường tự nhiên (Environment)
- Việt Nam là một đất nước với nhiều thắng cảnh và địa điểm du lịch nổi tiếng, vì vậy số lượng khách du lịch nội địa và nước ngoài hằng năm luôn tăng cao Khách du lịch luôn muốn có những bức ảnh, thước phim lưu giữ khoảnh khắc tươi đẹp của họ nên đây cũng chính là một cơ hội rất lớn đối với ngành nhiếp ảnh 1.6 Môi trường Nhân khẩu học (Legal)
- Cơ cấu dân số Việt Nam: Tại Việt Nam, Gen Z có khoảng 15 triệu người, chiếm khoảng 25% lực lượng lao động quốc gia, đây là một cơ hội rất lớn đối với ngành nhiếp ảnh vì Gen Z được biết đến là đối tượng đam mê cái đẹp, thích chụp ảnh và sẵn sàng đầu tư để có một bộ ảnh đẹp
- Đặc điểm địa lý: khách hàng tập trung tại thành phố Hà Nội - nơi có số lượng học sinh sinh viên và các bạn trẻ GenZ nhiều nhất cả nước => tối đa hóa số lượng khách hàng.
Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter
- Độ tuổi: từ 15 - 45 tuổi, đặc biệt chú trọng vào nhóm khách hàng GenZ
- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các cặp đôi và khách du lịch
- Khu vực địa lý: tập trung ở thành phố Hà Nội
- Thu nhập: tập trung vào nhóm khách hàng có thu nhập trung bình hoặc cao, thường trên 10 triệu/tháng
- Mong muốn: có nhu cầu muốn lưu giữ những khoảnh khắc đẹp, chân thực, gắn liền với đời thường
- Số lượng nhà cung cấp: vì các thiết bị như máy ảnh và phụ kiện chụp ảnh luôn có sẵn trên thị trường, thậm chí có thể mua với giá rẻ trên các sàn TMĐT nên số lượng nhà cung cấp luôn rất nhiều
- Sức ép từ nhà cung cấp: hầu như không có
- Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp: thấp
2.3 Đối thủ cạnh tranh hiện tại:
Trần Vũ Studio Điểm mạnh
- Thiết bị chụp ảnh hiện đại, có đầu tư
- Đội ngũ design, stylist chuyên nghiệp, trẻ tuổi, năng động
- Mức giá hợp lý với các bạn trẻ
- Chuyên về chụp ảnh cưới, chân dung, sự kiện
- Có nhiều gói sản phẩm với đa dạng các mức giá
- Thường xuyên có các chương trình giảm giá
- Chuyên chụp ảnh kỷ yếu và ảnh cưới
- Nhiếp ảnh gia tự do nhiều kinh nghiệm và có uy tín Điểm yếu
Giá của các gói sản phẩm cao hơn Dẻ
Chủ yếu chụp trong studio, chưa phát triển chụp ảnh ngoài trời Đội ngũ nhân sự hạn chế Chưa có nhiều chính sách thu hút khách hàng, chủ yếu chụp theo nhu cầu của khách
2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:
Với nhu cầu cao về ảnh chụp của khách hàng ngày nay cùng với rào cản gia nhập ngành thấp (chi phí đầu tư thiết bị và mặt bằng không lớn như những ngành khác), thị trường ngành nhiếp ảnh được dự đoán sẽ tăng trưởng nhanh trong tương lai và thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập ngành
Sản phẩm thay thế chủ yếu là tranh vẽ chân dung đường phố Tuy nhiên, hiện nay tranh vẽ chân dung dần dần không được ưa chuộng vì tính thẩm mỹ thấp hơn so với ảnh chụp, đồng thời tốn nhiều thời gian chờ đợi của khách hàng.
Phân tích sơ đồ SWOT
ĐIỂM MẠNH – STRENGTHS ĐIỂM YẾU – WEAKNESSES
- Có đa dạng các gói sản phẩm với các mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều phân khúc
- Đầu tư thiết bị hiện đại, chất lượng
- Thời gian chỉnh sửa và hoàn tất sản phẩm ngắn
- Có các chính sách ưu đãi khác nhau với từng gói sản phẩm
- Chất lượng sản phẩm tốt, có hệ thống kiểm định chất lượng đầu ra trước khi đến tay KH
- Nguồn vốn còn hạn hẹp
- Đội ngũ nhân sự chưa có nhiều kinh nghiệm chuyên sâu do mới đi vào hoạt động
CƠ HỘI – OPPOTUNITIES THÁCH THỨC – THREATS
-Thị trường ngành nhiếp ảnh được dự đoán phát triển trong tương lai gần
- Số lượng khách hàng tiềm năng lớn
- Số lượng nhà cung cấp lớn và chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp
- Thu nhập và mức sống của người dân tăng
- Chính phủ có nhiều chính sách ưu đãi đối với DN khởi nghiệp
- Công nghệ cho lĩnh vực nhiếp ảnh ngày càng phát triển
- Tỷ lệ lạm phát ngày càng tăng -> chi phí đầu vào và chi phí quản lý Dn tăng cao
- Lòng trung thành của hách hàng thấp, k xu hướng theo đuổi cái mới
KẾ HOẠCH KINH DOANH
Tóm tắt thực hiện
- Bối cảnh: Trào lưu chụp hình studio những năm gần đây đang được các bạn trẻ và các cặp đôi yêu thích Những mẫu ảnh chụp bên trong studio thường được tận dụng những background đơn giản, giúp ekip có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc Tuy vậy, tính thẩm mỹ mà Dẻ Studio mang lại chắc chắn sẽ không kém gì so với những tấm ảnh được chụp ngoài trời
- Lợi ích: Dẻ Studio cung cấp không gian chụp hình, gói phụ kiện và make up cùng đa dạng gói sản phẩm khác nhau, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi độ tuổi một cách tối đa nhất Chụp hình tại Dẻ Studio, Khách hàng sẽ được sở hữu những tấm hình chất lượng cao, sắc nét và được chỉnh sửa bởi đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp Chúng tôi cam kết chất lượng đầu ra luôn thỏa mãn mong muốn của Khách hàng
- Khách hàng mục tiêu: nhóm khách hàng trong độ tuổi từ 15 45 tuổ- i, học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các cặp đôi và khách du lịch, đặc biệt chú trọng vào nhóm khách hàng GenZ
+ Số lượng lớn các gói sản phẩm
+ Không gian do khách hàng lựa chọn, không bị bó buộc trong studio
+ Thường xuyên có chính sách ưu đãi vào những dịp đặc biệt như Valentine, 8/3, 20/10, Tết,
+ Chỉnh ảnh theo mong muốn của khách hàng cho đến khi khách hàng thỏa mãn
Sứ mệnh và tầm nhìn
- Sứ mệnh: Chúng tôi luôn tự hào với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu kinh nghiệm, tận tâm tư vấn cho khách hàng để có được những tác phẩm ấn tượng, độc đáo và duy nhất Sự hài lòng của khách hàng luôn là tiêu chí hàng đầu trong nguyên tắc hoạt động của Dẻ Studio
- Tầm nhìn: đến năm 2025 trở thành một trong số 20 studio uy tín và chất lượng hàng đầu cả nước
Miêu tả sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
Dẻ Studio cung cấp các gói sản phẩm sau:
* Gói chụp không kèm trang phục, trang điểm
+ 700,000đ/1 buổi ch p 1 ngưụ ời (80 file ảnh gốc/15pts)
+ 900,000đ/1 buổi ch p 1 ngưụ ời (không gi i hạ ảớ n nh chụp/30pts)
+ 1,000,000đ/1 buổi ch p couple (150 file nh gụ ả ốc/30 pts)
+ 2,000,000đ/1 buổi ch p 3 ngưụ ời (ko gi i hớ ạ ản nh gốc/50 pts)
+ 3,000,000đ/1 buổi ch p 4 ngưụ ời (ko gi i hớ ạ ản nh gốc/60 pts)
+ Từ 3.500.000đ/1 buổi chụp nh nhóm trên 5 ngưả ời (liên h trực tiếp đ được tư vấn chi ệ ể tiết hơn)
* Các gói chụp khác không kèm trang phục, trang điểm
+ Chụp ảnh gia đình ngoại cảnh 2,000,000đ/buổi/không giới hạn ảnh chụp
+ Chụp ảnh shop thời trang 1,000,000đ/buổi/không giới hạn ảnh chụp (Chỉnh sửa là 2 triệu đồng/gói)
+ Chụp ảnh sự kiện 1,500,000đ/buổi/không giới hạn ảnh chụp
* Phát triển các sản phẩm có tính cạnh tranh bao gồm trang phục, trang điểm
+ 200,000đ/trang phục gói cosplay/người
+ 100.000đ/trang phục kỷ yếu/người
+ 700.000đ/buổi Chụp ảnh chân dung với thú cưng (50 file ảnh gốc)
+ 1,000.000đ/buổi chụp Cosplay (hóa trang nhân vật trong truyện tranh hoặc trong game)
+ 1,000.000đ/buổi chụp Chân dung Hà Nội xưa (80 file ảnh)
+ Từ 5.000.000đ/buổi chụp Kỷ yếu theo lớp (200 file ảnh + video) (giá tùy số lượng học sinh)
+ Từ 15.000.000đ/buổi chụp Ảnh cưới (200 file ảnh +video)
+ Gói ý tưởng theo yêu cầu riêng của khách hàng (giá thỏa thuận sau)
Chiến lược xâm nhập thị trường
Các sản phẩm, dịch vụ studio chưa bị bão hòa bởi thị trường hiện tại Đồng thời, tỷ lệ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của người tiêu dùng hiện tại đang tăng trưởng một cách đáng kể Với những lý do đó, mà việc lựa chọn các chiến lược thị trường sau có thể biến thành chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp
Với nguồn lực tài chính có hạn, để phù hợp với điều kiện hiện tại của doanh nghiệp, thì quan hệ công chúng (PR) và cải tiến sản phẩm dịch vụ là hai chiến lược xâm nhập khả thi và tiềm năng nhất
- Quan hệ công chúng (PR): truyền thông cho s n phả ẩm, dịch vụ hoặc nguồn nhân lực của doanh nghiệp thông qua các phương ti n thông tin đ i chúng, chủ yếu là ệ ạ Facebook, Instagram, Tiktok (Sản phẩm, dịch vụ: đăng t i nhả ững s n phả ẩm dịch vụ trước đó c a doanh nghiủ ệp làm tăng tính tin c y và khơi gậ ợi sự hứng thú của người xem, t o ra nhu c u tìm đ n doanh nghi p đạ ầ ế ệ ể được cung cấp dịch vụ, Nguồn nhân lực: giới thiệu đội ngũ làm việc c a công ty, đ c biủ ặ ệt những người có chuyên môn và dày d n kinh nghiặ ệm trong lĩnh vực Design)
- Cải tiến s n phẩm dịch vụ ạả : to ra nhi u ý tư ng ch p ề ở ụ ảnh cũng như đa d ng phong ạ cách chụp g n vắ ới quy trình làm việc bài bản.
Mối quan hệ giữa nhà quản lý & người khởi nghiệp
Người khởi nghiệp Nhà quản lý Đặc điểm Là người tạo ra doanh nghiệp, bằng cách chấp nhận rủi ro tài chính để có được lợi nhuận
Là cá nhân chịu trách nhiệm kiểm soát và điều hành tổ chức
Khởi nghiệp kinh doanh Quản lý các hoạt động đang diễn ra
Quyền hạn Là chủ sở hữu của doanh nghiệp Nhân viên của doanh nghiệp
Phần thưởng Lợi nhuận Tiền lương
Quyết định Trực quan (được thúc đẩy bởi logic, sự can đảm và quyết tâm)
Tính toán (được điều khiển bởi logic suy diễn, thu thập thông tin và lời khuyên) Động lực chính Sự sáng tạo và đổi mới Duy trì trạng thái hiện tại
Rủi ro Chấp nhận rủi ro Không thích rủi ro
Xuất phát từ những khác biệt giữa người khởi nghiệp và nhà quản lý mà có thể dẫn đến những rủi ro do có sự tách biệt giữa quyền sở hữu và quyền quản lý Cụ thể, nhà quản lý chỉ nhận được tiền lương từ hoạt động quản lý do người khởi nghiệp trả chứ không phải là người sở hữu doanh nghiệp Do đó, nhà quản lý có thể đứng trên lợi ích cá nhân mà đem lợi ích của doanh nghiệp ra để đánh đổi (trục lợi từ doanh nghiệp) Tính trạng này diễn ra do tình trạng thông tin bất cân xứng, tức nhà quản lý có lượng thông tin về doanh nghiệp nhiều hơn người khởi nghiệp Để khắc phục tối đa tình trạng này doanh nghiệp quyết định áp dụng 2 cách sau:
- Gắn chặt quyền sở hữu với quyền qu n lý: tăng thêm chi phí cho ngưả ời quản lý, t o ạ động lực làm vi c và tăng đệ ộ trung thành, gắn kết v i doanh nghiớ ệp
- Giải quy t tình tr ng thông tin bế ạ ất cân xứng: chủ sở hữu nên xem xét các hoạt động hàng ngày của công ty để nắm rõ hơn tình trạng của doanh nghiệp, thêm vào đó giám sát chặt chẽ công vi c và nhiệ ệm vụ của người quản lý.
Kế hoạch hoạt động
- Mục tiêu: Tăng trưởng kinh doanh tăng 50%, được đo bằng doanh thu
- Các nguồn lực cần thiết: 2 ngư i quờ ản lý với trình độ chuyên môn cao, Nhân viên, Trang thiết bị tân tiến (máy nh, bả ộ dụng cụ thiết kế đồ họa, máy tính và thiết bị văn phòng),
- Ngân sách: 300 tri u ti n mệ ề ặt và 300 triệu vay tín ch p ngân hàngấ
- Nhiệm vụ: Tập trung vào thị trường khách hàng mục tiêu; tìm hiểu các cách thu hút
& quảng cáo tới khách hàng thông qua mạng xã hội, cung cấp nh ng dữ ịch vụ tốt nh t ấ cho khách hàng để tạo ra khách hàng trung thành và mở rộng cơ hội tiếp c n khách ậ hàng tiềm năng; Ngoài ra, yêu cầu các khách hàng mới thanh toán trước cho các d ch ị vụ họ yêu c u đầ ể tăng nguồn doanh thu cho doanh nghiệp.
- Kỹ thuật giám sát: Phân tích doanh thu trong 3 năm tới
KẾ HOẠCH MARKETING
Chân dung khách hàng
- Độ tuổi: từ 15 - 45 tuổi, đặc biệt chú trọng vào nhóm khách hàng GenZ
- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các cặp đôi và khách du lịch
- Khu vực địa lý: tập trung ở thành phố Hà Nội
- Thu nhập: mức thu nhập đa dạng, từ thấp đến trung bình và cao, tuy nhiên tập trung vào nhóm khách hàng có thu nhập trung bình hoặc cao, thường trên 7 triệu/tháng
- Mong muốn: có nhu cầu muốn lưu giữ những khoảnh khắc đẹp, chân thực, gắn liền với đời thường.
Chiến lược marketing 7Ps
- Không gian chụp ảnh thoải mái, các concept đa dạng cho khách hàng lựa chọn
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và năng động sáng tạo, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ
- Trang thiết bị chụp ảnh hiện đại, nhân viên tận tình tư vấn trang phục và makeup cho khách
- Đảm bảo chất lượng ảnh cho khách hàng
Dẻ Studio cung cấp các gói sản phẩm sau:
* Gói chụp không kèm trang phục, trang điểm
+ 700,000đ/1 buổi ch p 1 ngưụ ời (80 file ảnh gốc/15pts)
+ 900,000đ/1 buổi ch p 1 ngưụ ời (không gi i hạ ảớ n nh chụp/30pts)
+ 1,000,000đ/1 buổi ch p couple (150 file nh gụ ả ốc/30 pts)
+ 2,000,000đ/1 buổi ch p 3 ngưụ ời (ko gi i hớ ạ ản nh gốc/50 pts)
+ 3,000,000đ/1 buổi ch p 4 ngưụ ời (ko gi i hớ ạ ản nh gốc/60 pts)
+ Từ 3.500.000đ/1 buổi chụp nh nhóm trên 5 ngưả ời (liên h trực tiếp đ được tư vấn chi ệ ể tiết hơn)
* Các gói chụp khác không kèm trang phục, trang điểm
+ Chụp ảnh gia đình ngoại cảnh 2,000,000đ/buổi/không giới hạn ảnh chụp
+ Chụp ảnh shop thời trang 1,000,000đ/buổi/không giới hạn ảnh chụp (Chỉnh sửa là 2 triệu đồng/gói)
+ Chụp ảnh sự kiện 1,500,000đ/buổi/không giới hạn ảnh chụp
* Phát triển các sản phẩm có tính cạnh tranh bao gồm trang phục, trang điểm
+ 200,000đ/trang phục gói cosplay/người
+ 100.000đ/trang phục kỷ yếu/người
+ 700.000đ/buổi Chụp ảnh chân dung với thú cưng (50 file ảnh gốc)
+ 1,000.000đ/buổi chụp Cosplay (hóa trang nhân vật trong truyện tranh hoặc trong game)
+ 1,000.000đ/buổi chụp Chân dung Hà Nội xưa (80 file ảnh)
+ Từ 5.000.000đ/buổi chụp Kỷ yếu theo lớp (200 file ảnh + video) (giá tùy số lượng học sinh)
+ Từ 15.000.000đ/buổi chụp Ảnh cưới (200 file ảnh +video)
+ Gói ý tưởng theo yêu cầu riêng của khách hàng (giá thỏa thuận sau)
- Chiến lược giá khuyến mãi:
+ Giảm giá vào các dịp lễ Tết, Valentine, Noel, 8/3, 20/10
+ Tích điểm, giảm giá cho các khách hàng thân thiết
Xây dựng các gói chụp với mức giá thấp hơn tổng giá niêm yết của các sản phẩm nằm trong combo
Tại cửa hàng: Khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ trực tiếp tại studio và sẽ được những trải nghiệm thực tế, hiệu quả, thông tin và tư vấn từ nhân viên
- Quan hệ công chúng (PR): truyền thông cho sản phẩm, dịch vụ hoặc nguồn nhân lực của doanh nghiệp thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, chủ yếu là Facebook, Instagram, Tiktok và webside của DN (Sản phẩm, dịch vụ: đăng tải những sản phẩm dịch vụ trước đó của doanh nghiệp làm tăng tính tin cậy và khơi gợi sự hứng thú của người xem, tạo ra nhu cầu tìm đến doanh nghiệp để được cung cấp dịch vụ)
- Kết hợp với các chương trình khuyến mãi, tích điểm, tri ân khách hàng thân thiết 2.5 People
- Quản lý cần có kiến thức quản trị, quản lý, kinh doanh
- Nhân viên: biết nắm bắt tâm lý khách hàng, có thái độ thân thiện, tôn trọng khách hàng, Nhân viên được đào tạo thường xuyên để cập nhật thông tin, rèn luyện nghiệp vụ để nâng cao chất lượng phục vụ
- Thái độ: Nhiệt tình cung cấp thông tin cho khách hàng, có thái độ phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp Nhanh nhạy trong giải quyết vấn đề
- Quy trình tuyển mộ, tuyển chọn rõ ràng
- Có quy trình phục vụ bài bản, rõ ràng với mọi khách hàng
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các gói dịch vụ, giúp khách hàng đưa ra lựa chọn chính xác và lên lịch chụp
- Tư vấn cho khách hàng phong cách chụp, makeup, trang phục,
- Chỉnh ảnh và trả ảnh đúng hẹn
- Nhân viên chuyên nghiệp tận tâm
- Thiết bị đầu tư hiện đại
- Phụ kiện, trang phục đa dạng đảm bảo thỏa mãn khách hàng mọi lứa tuổi
KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
Giới thiệu về kế hoạch nhân sự
Nếu nói vốn là điều kiện tiên quyết cho sự ra đời, tồn tại và phát triển của một cơ sở kinh doanh thì nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công hay thất bại đối với cơ sở kinh doanh đó Đặc biệt là với loại hình kinh doanh như Dẻ Studio
Vì đây là một Studio chụp ảnh make up theo yêu cầu nên Dẻ Studio rất quan tâm đến vấn đề nhân sự
Việc tuyển chọn nhân sự dựa trên tiêu chí:
- Đối với kỹ thuật viên (trang điểm, làm tóc, nhiếp ảnh):
+ Phải qua các khoá đào tạo và có giấy chứng nhận đào tạo về lĩnh vực chuyên môn này
+ Phục vụ tận tình, ân cần, chu đáo
- Đối với nhân viên lái xe: phải có bằng lái xe B2
- Đối với nhân viên tiếp nhận thông tin:
+ Yêu cầu ngoại hình ưa nhìn (Nữ: 18 – 25 tuổi)
+ Trình độ học vấn: 12/12 hệ chính quy hay bổ túc
+ Phục vụ nhiệt tình, vui vẻ, khả năng xử lý tình huống nhanh
+ Có kiến thức về thời trang
- Ngoài ra, do đặc trưng hoạt động của Studio là “phục vụ xuyên suốt” nên đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải có ý thức trách nhiệm đối với công việc, nhiệt tình, chu đáo, có đạo đức tốt
- Quy chế làm việc của Studio là “Khách hàng là thượng đế”.
Nội dung kế hoạch nhân sự
2.1 Xác định nhu cầu nhân sự
- 02 nhân viên tiếp nhận thông tin + phụ trách trang phục
- 03 thợ trang điểm + làm tóc
- 01 lái xe + khuân vác trang phục
2.2 Xác định cơ cấu tổ chức Đây là cơ sở mới thành lập, quy mô còn nhỏ nên cơ cấu tổ chức khá đơn giản:
- Quy trình cung ứng dịch vụ + phục vụ khách hàng của Studio:
Với một dịch vụ thì tiêu chí phục khách hàng là rất quan trọng Dẻ Studio mong muốn được phục khách hàng bằng hết khả năng của mình để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng được hài lòng và có thể sẽ ghé lại Studio hay giới thiệu với bạn bè/người thân của mình ủng hộ Studio Phương châm mà Studio đặt ra là: “khách hàng là thượng đế” và được thực hiện theo quy trình sau:
Quy trình cung ứng dịch vụ và phục vụ khách hàng
2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt
- Quản lý các công việc trong trong Studio
- Liên hệ với nhà cung cấp: đặt trang phục, phụ kiện, mỹ phẩm…
2 Bộ phận tiếp xúc khách hàng
- Trao đổi trực tiếp (qua điện thoại) với khách hàng, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Studio
Kết thúc Hẹn khách ngày nhận ảnh chụp và xin phản hồi, góp ý
Hướng dẫn khách xem trang phục, tạo dáng chụp ảnh
Tư vấn dịch vụ cho kháchHướng dẫn khách để xeKhách hàng đến studio
- Hướng dẫn khách xem trang phục, tư vấn lựa chọn trang phục cho khách
- Lái xe + Khuân vác trang phục khi đi chụp ngoại cảnh
* Tiền lương dự kiến cho năm đầu (VNĐ/người/tháng)
1 Nhân viên phụ trách trang phục 2 6,000,000 12,000,000
3 Thợ chụp ảnh (quay phim) 3 10,000,000 30,000,000
4 Nhân viên bảo vệ (giữ xe) 1 4,000,000 4,000,000
5 Nhân viên khuân vác (lái xe) 1 4,000,000 4,000,000
- Vào mùa cưới (khoảng tháng 11 đến tháng 3 năm sau): tăng thêm 00,000 5 đồng/tháng/nhân viên
- Vậy, tổng chi phí tiền lương cho nhân viên trong năm đầu dự kiến là 360,000,000 đồng.
KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP
Đầu vào
Cũng như nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ khác, để có cung cấp được dịch vụ tốt thì Dẻ Studio cũng cần những yếu tố đầu vào sau:
- Nguồn nhân lực: 1 quản lý, 1 nhân viên phụ trách trang phục, 2 thợ trang điểm, 1 thợ làm tóc, 3 thợ chụp ảnh ( quay phim), 1 nhân viên bảo vệ, 1 nhân viên lái xe
- Nguồn vốn: 300 triệu tiền mặt và 300 triệu vay tín chấp ngân hàng
- Máy móc thiết bị: 3 máy ảnh kỹ thuật số, 1 máy quay, 3 máy tính
- Trang phục và phụ kiện
- Địa điểm kinh doanh: Chùa Láng - nơi tập trung nhiều trường Đại học như Đại học Ngoại thương, Học viện ngoại giao, Học viện Thanh thiếu niên, … Phù hợp với đối tượng DN hướng đến là Gen Z với nhu cầu đa dạng như chụp ảnh kỷ yếu, chụp ảnh nghệ thuật, sự kiện,
Quá trình phục vụ
Quá trình cung ng dứ ịch vụ của D Studio ẻ
Nhận đặt lịch chụp ảnh với
- Khách hàng tìm đến Dẻ Studio thông qua các trang mạng xã hội Bộ phận kinh doanh sẽ nhận các đơn đặt hàng trực tuyến hoặc khách hàng liên hệ trực tiếp tại văn phòng
- Sắp xếp lịch chụp và thông báo cụ thể cho khách hàng trong 1 ngày sau đó
- Chuẩn bị dụng cụ và hẹn khách hàng đến địa điểm chụp
- Thời gian một buổi chụp là 2 3 giờ/buổi-
Gửi số lượng ảnh đã chụp và khách hàng chọn ra những bức ảnh ưng ý nhất đủ số lượng gói chọn ban đầu
(4) Hẹn ngày và viết biên nhận giao ảnh cho khách hàng
Hẹn lịch giao sản phẩm
Dựa vào số ảnh mà khách hàng chọn, tiệm sẽ chỉnh sửa và hoàn thiện hình ảnh Thông tin để khách chọn một tấm đẹp nhất in tặng với kích thước 13x18cm
Lưu file và giao cho khách hàng
Bàn giao sản hẩm p cho khách
- Liên hệ khách hàng đến nhận file và thanh toán
- Nếu khách hàng vẫn chưa hài lòng về sản phẩm, Studio sẽ cho tiến hành chỉnh sửa lại theo ý khách mong muốn
2.2 Kế hoạch cung ứng năm 2023
HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG NGƯỜI
KINH PHÍ ( đơn vị : đồng)
1 Trang phục, phụ kiện Áo cưới, vest Đồ trang điểm
Phụ kiện ( trang sức, hoa giả, gấu bông và các phụ kiện khác)
Tư vấn viên Quản lý
- Khách hàng chủ chốt của Dẻ Studio là các bạn trẻ tuổi từ 13 -> 19 tuổi ,gen Z, các cặp đôi và nhân viên văn phòng …muốn lưu lại những hình ảnh đẹp cho bản thân, chân thực với đời thường, Dẻ Studio sẽ mang đến cho các bạn trẻ một không khí mới, có được cái hồn, nét riêng, phong cách riêng của mỗi người qua những bức ảnh, shoot hình độc đáo, tươi mới với những gam màu thật tự nhiên, phong phú
- Thời gian thực hiện và hoàn tất sản phẩm giao cho khách nhanh nhất là 4 ngày và tối đa là 10 ngày (tùy số lượng ảnh và địa điểm chụp)
- Các sản phẩm đến tay khách hàng sẽ được xử lý hậu kì photoshop, màu sắc, độ sáng, độ tương phản… một các tự nhiên, chân thực và được quản lý kiểm duyệt
- Bên cạnh đó, Dẻ Studio còn thực hiện những chương trình khuyến mãi như: tặng album, tặng bức ảnh chân dung phóng to, trang điểm miễn phí….sẽ thu hút được nhiều khách hàng đến với Studio hơn Dẻ Studio cam kết sẽ làm hài lòng tất cả các khách hàng bằng giá cả hợp lý, đội ngũ chuyên nghiệp tạo ra những bức ảnh thật đẹp, thật độc đáo nhưng không kém phần chân thực, sinh động
Cần xác định xem sản phẩm của doanh nghiệp đã phục vụ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng hay chưa, đã giải quyết những vấn đề (pain) hay làm hài lòng (gain) khách hàng hay chưa bằng cách:
- Khảo sát thông qua bảng hỏi, email, điện thoại hay phỏng vấn khách hàng trực tiếp
- Lắng nghe khách hàng nói gì về doanh nghiệp trên mạng xã hội
- Luôn lắng nghe lời phản ánh từ khách hàng
- Theo dõi những lượt đánh giá,phản hồi của khách hàng trên các nền tảng bán hàng 2.3.3 Với nhân viên
Thường xuyên đánh giá kết quả nhân viên đ đáp ng đ nhân t duy trì và nhân tể ứ ủ ố ố động viên cho nhân viên Phả ải đ m bảo yêu c u vầ ề sức kh e cho ngưỏ ời lao động, thư ng ờ xuyên l y ý ki n vấ ế ề sự hài lòng của nhân viên trong công vi c Bên cệ ạnh đó, theo dõi mức độ tham gia đóng góp, kh năng làm việc c a nhân viên Khi có bả ủ ất kỳ sự đổi m i nào, ớ cần cân nhắc xem điều đó có làm nhân viên h nh phúc hơn hay khôngạ
QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO TÀI CHÍNH
Quản trị tài chính
Dự kiến bắt đầu hoạt động từ tháng 1 năm 2024, giả định cho 3 năm đầu hoạt động
Năm 1: dự kiến doanh thu là 700 triệu đồng Năm 2: dự kiến doanh thu tăng 30%, tương ứng 910 triệu đồng Năm 3: dự kiến doanh thu tăng 50%, tương ứng 1365 triệu đồng
- Vốn đầu tư của chủ sở hữu là 600 triệu đồng/6 chủ sở hữu, mỗi chủ sở hữu góp 100 triệu đồng
- Vay tín chấp ngân hàng Vietcombank 300 triệu đồng với lãi suất 7.4%/năm trong vòng 3 năm
Chi phí mua thiết bị và TSCĐ
Năm 1: 100 triệu Năm 2: 110 triệu Năm 3: 110 triệu
- Gồm chi phí chào hàng, giới thiệu sản phẩm, chi phí đóng gói, bảo hành, vận chuyển,
- Chi phí bán hàng dự kiến chiếm 20% tổng Doanh thu + Năm 1: 140 triệu đồng
+ Năm 2: 182 triệu đồng + Năm 3: 273 triệu đồng
Chi phí quản lý DN
- Gồm chi phí lương nhân công, chi phí thuê mặt bằng, chi phí điện nước
- Chi phí quản lý DN dự kiến chiếm 30% tổng DT + Năm 1: 210 triệu
Chi phí lãi vay là 7.4%/năm + Năm 1: 22,2 triệu + Năm 2: 22,2 triệu + Năm 3: 22,2 triệu
Thuế thu nhập DN 20% lợi nhuận
Quỹ khen thưởng, phúc lợi
Năm 1: 15 triệu + Năm 2: 20 triệu + Năm 3: 25 triệu
1.2 Bảng cân đối kế toán
I Tiền và các khoản tương đương tiền
II Tài sản cố định (220 = 221 + 224 + 227 + 230) 220
1 Tài sản cố định hữu hình (221 = 222 + 223) 221 100 110 110
2 Tài sản cố định thuê tài chính (224 = 225 + 226) 224 80 62 50
3 Tài sản cố định vô hình (227 = 228 + 229) 227 50 50 50
4 Hao mòn tài sản cố định 5 7 10
TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270 = 100 + 200) 270 935 949 960 NGUỒN VỐN
7 Quỹ khen thưởng phúc lợi 322 35 45 60
6 Vay và nợ thuê tài chính dài hạn 330 300 300 300
8 Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 600 600 600
1.3 Báo cáo ết k quả kinh doanh Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2024 Năm 2025 Năm 2026
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 700 910 1365
Các khoản giảm trừ doanh thu 0 0 0
Chi phí quản lý doanh nghiệp 30 36 50,6
Doanh thu từ hoạt động tài chính 0 0 0
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 81,56 111,96 181,84
1.4 Báo cá lưu o chuyển tiền tệ trong 3 năm (2024-2026)
BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ NĂM 1 ( NĂM 2024) đv: triệu đồng T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 TỔNG Dòng tiền vào
Tổng dòng tiền vào 75 60 60 60 50 50 50 50 60 60 60 65 700 Dòng tiền ra
Chi phí bán hàng 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 11.67 140 Chi phí mua thiết bị 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 100
Chi phí quản lý doanh nghiệp 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 17.5 210 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15 15
Tổng dòng tiền ra 129 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 66 487 Dòng tiền ròng -54 31 31 31 21 21 21 21 31 31 31 -1 213
Dư tiền mặt đầu kì 900 846 877 907 938 959 980 1,001 1,022 1,052 1,083 1,114
Dư tiền mặt cuối kì 846 877 907 938 959 980 1,001 1,022 1,052 1,083 1,114 1,113
BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ NĂM 2 ( NĂM 2025) đv: triệu đồng T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 TỔNG Dòng tiền vào
Tổng dòng tiền vào 85 80 75 70 70 65 70 70 75 80 85 85 910 Dòng tiền ra
Chi phí bán hàng 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 15.17 182 Chi phí mua thiết bị 110 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 110
Chi phí quản lý doanh nghiệp 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 273 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 20 20
Tổng dòng tiền ra 148 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 80 607 Dòng tiền ròng -63 42 37 32 32 27 32 32 37 42 47 5 303
Dư tiền mặt đầu kì 1,113 1,050 1,092 1,129 1,161 1,193 1,220 1,253 1,285 1,322 1,364 1,411
Dư tiền mặt cuối kì 1,050 1,092 1,129 1,161 1,193 1,220 1,253 1,285 1,322 1,364 1,411 1,416
BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ NĂM 3 ( NĂM 2026) đv: triệu đồng T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 TỔNG Dòng tiền vào
Tổng dòng tiền vào 120 120 115 110 100 100 100 115 120 120 120 125 1,365 Dòng tiền ra
Chi phí bán hàng 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 22.75 273 Chi phí mua thiết bị 110 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 110
Chi phí quản lý doanh nghiệp 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 33.9 406.8 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 25 25
Tổng dòng tiền ra 167 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 104 837 Dòng tiền ròng -47 63 58 53 43 43 43 58 63 63 63 21 528
Dư tiền mặt đầu kì 1,416 1,369 1,433 1,491 1,544 1,588 1,631 1,674 1,733 1,796 1,860 1,923
Dư tiền mặt cuối kì 1,369 1,433 1,491 1,544 1,588 1,631 1,674 1,733 1,796 1,860 1,923 1,944
Đánh giá rủi ro tài chính
- Rủi ro tín dụng cao do v n chố ủ sở hữu ỉ ch có 600 triệu, trong khi nợ vay tài chính là 300 triệu
Recommended for you qu ả n tr ị d ự án
Nhóm 11 DỰ ÁN CHU Ỗ I H Ệ TH Ố NG… quản trị dự án 100% (2) 43
ZARA Supply Chain Management quản trị dự án 100% (1) 3
Bai tap chuong 2 lua chon du an quản trị dự án 100% (1) 10
Kế hoạch dự án thi ệ n nguy ệ n nhó… quản trị dự án 100% (1)2