(Tiểu luận) giải pháp giúp sinh viên trên địa bàn thành phố hà nội hạn chế việc sử dụng những mặt hàng thời trang nhanh

Qua đó, có thể thấy được rằng tình trạng lãng phí trong việc mua sắm và tiêu dùng những mặt hàng thời trang ngày càng phổ biến ở giới trẻ dưới sự phát triển của thời trang nhanh, ngành c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

VIỆN KINH T VÀ KINH DOANH Ế QUỐC TẾ

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 3

1 Lý do chọn đề 5 tài 2 M ục tiêu nghiên c u 6ứ 3 Đối tượng và ph m vi nghiên c u 6ạ ứ 4 Phương pháp nghiên cứu 6

5 K ết cấu bài nghiên c u 6ứ NỘI DUNG 7

Chương 1 Nghiên cứu thị trường 7

1 Thị trường th i trang nhanh tờ ại Việt Nam hi ện nay 7

2 Thực trạng s d ử ụng nh ững mặ t hàng th i trang nhanh c a các bờ ủ ạn sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nội 8

Chương 2 Giải pháp giúp sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nộ ạ i h n chế việc sử dụng nh ng mữ ặt hàng th i trang nhanh 11ờ 1 M ục tiêu của d ự án 11

2 Xây d ựng ý tưởng 11

3 Các hoạt động đã triển khai 25

4 M ột số k t qu ế ả đã đạt được 26

Chương 3 Rủi ro trong quá trình thực hiện dự án và kế hoạch quản trị rủi ro 28 1 Các tiêu chí đánh giá mức độ rủi ro 28

2 Các rủi ro có th g p ph i và phân lo i mể ặ ả ạ ức độ ủi ro 28 r 3 K ế hoạ ch qu n trả ị rủi ro 30

KẾT LUẬN 35

MỤC L C HÌNH ỤHình 1: Kết quả khảo sát hi u biể ế ề thời trang 8t vHình 2: Kết quả khảo sát th hi u c a sinh viên trong viị ế ủ ệc mua sắm qu n áo 9ầHình 3: Th ng kê s ố ố lượng qu n áo không s d ng c a sinh viên 10ầ ử ụ ủHình 4: Giao di n website 13ệHình 5: Các chức năng của website 14

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 12

8 Nguyễn Th ịNguyệt Minh 2114510046

sử dụng đến, gây ra lãng phí Mặt khác, do giá thành thấp, các hãng thời trang nhanh thường sử dụng chất liệu vải có chất lượng thấp, một số loại sợi nhân tạo không thể phân hủy, gây ảnh hưởng lớn đến môi trường về lâu dài Trong khi đó, việc sử dụng những mặt hàng thời trang bền vững, thời trang đã qua sử dụng là một giải pháp giúp cho sinh viên tránh sự lãng phí trong mua sắm và tiêu dùng, đồng thời giảm thiểu các nguy cơ gây tác động tiêu cực đến môi trường.

Hiện nay, nhờ sự phát triển của các phương tiện truyền thông, nhận thức của sinh viên về những vấn đề nóng của ngành thời trang nhanh như sự lãng phí và ô nhiễm môi trường đã được nâng cao Một bộ phận sinh viên đã ý thức được tính nghiêm trọng của vấn đề và có những hành động cụ thể, song, đó vẫn chỉ là một bộ phận nhỏ, phần lớn sinh viên, đặc biệt là sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nội vẫn tiếp tục mua sắm thời trang nhanh theo xu hướng thay vì nhu cầu Mặt khác, mặc dù có nhiều cửa hàng kinh doanh những mặt hàng thời trang bền vững đã qua sử dụng, do tính nhỏ lẻ và thiếu kết nối giữa các cửa hàng nên chưa phát huy được hiệu quả chức năng thông tin đến sinh viên Xét thấy điều đó, chúng em quyết định chọn đề tài “Giải pháp giúp sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội hạn chế việc sử dụng những mặt hàng thời trang nhanh”

2 M ục tiêu nghiên c u ứ

Nhằm khảo sát thực trạng hành vi mua sắm, tiêu dùng và đề ra giải pháp giúp cho sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội hạn chế việc tiêu dùng những mặt hàng thời trang nhanh

3 Đối tượng và ph ạm vi nghiên c u ứ

3.1 Đối tượng nghiên c u ứ

Việc mua sắm và tiêu dùng những mặt hàng thời trang nhanh của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội

3.2 Phạm vi nghiên c u ứ

Sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp tổng hợp được s dử ụng để tổng h p các ki n th c, thông tin, s ợ ế ứ ố liệu phục vụ đề tài

- Phương pháp phân tích, so sánh được sử dụng để thực hi n phân tích, so sánh s ệ ốliệu thu thập được nhằm rút ra các kết luận phục vụ ụ m c tiêu của đề tài

- Phương pháp chuyên gia và khảo sát thực tế được s dử ụng để tiến hành thu th p ậthông tin th c t , tham v n v cách thự ế ấ ề ức thực hi n kh o sát, và các k t qu cệ ả ế ả ủa đề tài

- Phương pháp thống kê được sử dụng để tập hợp và xử lý kết quả kh o sát, d ả ự trù chi phí

5 K ết cấu bài nghiên c u ứ

Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, phần nội dung của tiểu luận gồm 3 chương sau:

- Chương 1: Nghiên cứu thị trường

- Chương 2: Giải pháp giúp sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nội hạn chế việc

sử dụng những mặt hàng thời trang nhanh

- Chương 3: Rủi ro trong quá trình thực hiện dự án và kế hoạch quản trị rủi ro

NỘI DUNG Chương 1 Nghiên cứu thị trường

1 Thị trường thời trang nhanh tại Việ Nam hiệ t n nay

Theo báo cáo tri n vể ọng ngành d t may 2022 c a VCBS, gệ ủ ần đây, Việt Nam ch ng ứkiến s ự gia tăng lớn trong xu t khấ ẩu xơ, sợi, vải khi doanh thu đạt 10 t ỷ USD, tăng 10,7%

so với 2019 Vi t Nam lệ ần đầu tiên vượt Hàn Qu c tr ố ở thành nước xu t khấ ẩu xơ, sợi lớn thứ 6 trên th giế ới và lầ đầu tiên vượn t nh Bangladesh v i 28,6 t USD xu t kh u may ẹ ớ ỷ ấ ẩmặc, xếp th 3 th giứ ế ới

Xu hướng “mì ăn liền” trong ngành thời trang liên t c khụ ẳng định ch c ch n v ắ ắ ị thếcủa chúng Theo nh ng báo cáo giữ ải trình nghiên cứu và điều tra thị trường tiêu dùng, trung bình 1 năm chi tiêu cho nhu cầu may mặc của người dân tăng đến 10% Không những th , Viế ệt Nam còn được cho là mảnh đất màu mỡ c a nh ng doanh nghi p quủ ữ ệ ốc

tế chuyên s n xu t thả ấ ời trang nhanh như H&M, Zara,… đặc bi t là t i th ệ ạ ị trường Hà Nội khi ch ng ki n sứ ế ự đổ ộ ủa các thương hiệ b c u này v i sớ ố lượng c a hàng mử ọc lên như nấm

Nghiên c u n m 2017 cứ ă ủa YouGov Omnibus đã tiế ộ ức độ ãt l m l ng ph qu n í ầ áo tại Vi t Nam K t qu ệ ế ả khảo s t cho th y kho ng 3/4 (74%) ng i Vi t Nam tr ng th nh á ấ ả ườ ệ ưở àtừng cho lại hoặc v t qu n ứ ầ áo đi, trong đó có khoảng 1/5 (19%) t ng vừ ứt đi hoặc cho lại hơn 10 m n trang phó ục trong 1 năm Bên cạnh đó ó n kho ng 4/10 ng, c đế ả ười Việt Nam (43%) t ng cho l i ho c vừ ạ ặ ứt đi một m n trang ph c ngay sau l n s dó ụ ầ ử ụng đầu ti n v 19% ê àngười tr l i kh o s t th a nhả ờ ả á ừ ận đã cho l i ho c vạ ặ ứt đi ít nh t ba mấ ón đồ à ọ ớ m h m i mặc lần đầu

Thị trường th i trang nhanh giúp ngành công nghi p th i trang có s phát triờ ệ ờ ự ển vượt bậc Tuy nhiên, đi đôi vớ ự phát triển của th i trang, của cái đẹp “nhanh chóng” i s ờchính là s l i tàn c a m thiên nhiên, s c n ki t s c l c cự ụ ủ ẹ ự ạ ệ ứ ự ủa con người Công nghi p ệthời trang được xem là ngành gây ô nhiễm lớn thứ hai trên thế giới, chỉ sau ngành dầu

Bài tập Xây dựng kế hoạch và mục tiêu…

Phát triển

kĩ năng 100% (12)

8

LGBT - Vấn đề phân biệt đối xử với cộng…

Phát triển

kĩ năng 100% (11)

25

ẢNH HƯỞNG CỦA THỨC ĂN NHANH…

Phát triển

kĩ năng 93% (15)

25

Tiểu-luận - Khủng hoảng 1/4 cuộc đời

mỏ Nó chiếm 10% lượng khí th i carbon toàn cả ầu do năng lượng được s dử ụng trong sản xu t, ch t o và v n chuy n Không chấ ế ạ ậ ể ỉ ảnh hưởng đến môi trường, hệ lụy của thời trang nhanh còn là vấn đề nhân quy n nhề ở ững nước đang phát triển và kém phát tri n ể

Để giữ giá thành sản phẩm thấp cũng như nhu cầu lao động cao, nhiều thương hiệu th i ờtrang nhanh đã cắt giảm chi phí sản phẩm bằng cách thuê nhân công giá rẻ ở các nước nghèo nh t th giấ ế ới, để người lao động phải làm việc trong điều ki n v t ch t nghèo nàn ệ ậ ấ

và nguy hi m v i mể ớ ức lương thấp hơn mức chi tiêu dành cho nhu cầu tối thi u c a mể ủ ột người ($1-2/ngày)

Thị trường th i trang nhanh ờ ở Việt Nam vẫn đang tiế ục trên đà bùng nổ, điềp t u này d dàng dễ ẫn đến nguy cơ xảy ra nh ng h u quữ ậ ả khôn lường về môi trường và đời sống người dân như đã đề cập ở trên

2 Thực trạng s d ử ụng nh ững mặ t hàng th i trang nhanh cờ ủa các bạn sinh viên

trên địa bàn thành phố Hà N i ộ

Trong th i k phát tri n m nh m c a thờ ỳ ể ạ ẽ ủ ị trường th i trang nhanh t i Vi t Nam, ờ ạ ệgiới trẻ nói chung và các b n sinh viên ạ trên địa bàn thành ph Hà Nố ội nói riêng - nh ng ữngười luôn đón đầu xu hướng, sẽ không th tránh kh i s ể ỏ ự tác động qua l i v i th ạ ớ ị trường này Có đến 64,4% số sinh viên trong bảng khảo sát mà nhóm thực hiện dưới đây tựnhận mình là tín đồ thời trang và ch có 11,1% trong s ỉ ố đó thừa nhận chưa từng nghe v ề

Hình 1: Kết quả khảo sát hi u biể ết về thời trang

khái niệm “thời trang nhanh”, còn lại đa số các sinh viên đều đã nghe qua, có kiến thức tương đối hoặc đã hi u rõ về khái niệm này ể

Về thực trạng s d ng nh ng m t hàng th i trang nhanh, kh o sát cho th y 28,6% ử ụ ữ ặ ờ ả ấsinh viên rất thường xuyên mua s m t i các c a hàng th i trang nhanh và ch có 19% ắ ạ ử ờ ỉsinh viên th a nhừ ận mình chưa bao giờ ử ụ s d ng m t hàng này V i m c thu nh p và ặ ớ ứ ậnguồn tài chính khiêm t n cố ủa đa số sinh viên, 42% các b n chia sạ ẻ chỉ s n sàng chi ra ẵdưới 300 ngàn đồng cho một món đồ thời trang, trong khi đó chỉ có 8,9% các b n có th ạ ể

bỏ ra số tiền hơn 1 triệu cho một sản phẩm chính hãng chất lượng Điều này cũng giải thích cho khó khăn của sinh viên trong vi c ti p c n v i các m t hàng cao c p, b n v ng ệ ế ậ ớ ặ ấ ề ữhơn và dễ dàng bị thu hút bởi các mặt hàng siêu rẻ bắt trend được rao bán trên các nền tảng xã hội “Em thường hay mua quần áo trên Shopee hay Lazada Đơn giản vì em thấy quần áo trên đó đẹp, đa dạng phong cách và quan trọng nhất là giá thành phù hợp với sinh viên chúng em Ch c n khoỉ ầ ảng 200 nghìn là em đã có mộ ộ đồ để ặc đi chơi t b mrồi”, bạn M.Anh (20 tu i, Hà N i) chia s Nh ng m t hàng này là s l a chổ ộ ẻ ữ ặ ự ự ọn hàng đầu

Hình 2: Kết quả khảo sát th hi u c a sinh viên trong viị ế ủ ệc mua sắm quần áo

của sinh viên vì m c giá v a túi ti n, kiứ ừ ề ểu dáng độc đáo, đa dạng, b t trend - ắ điều mà 42.2% các b n sinh viên cho là y u t quan tr ng nh t khi l a ạ ế ố ọ ấ ự chọn qu n áo ầ Mức độ lãng phí qu n áo c a các bầ ủ ạn sinh viên được thể hi n qua kh o sát v i g n ệ ả ớ ầ50% sinh viên th a nh n có quừ ậ ần áo đã mua mà chưa từng m c Nhi u sinh viên xặ ề ử lý đống qu n áo không còn h ng thú b ng cách b ầ ứ ằ ỏ đi hoặc v t xó, s ít s ứ ố ẽ đem ủng h hoộ ặc tái chế làm gi ẻlau

Như vậy, thông qua kh o sát, chúng em nh n thả ậ ấy được xu hướng th i trang nhanh ờđang phát triển ngày càng m nh m trong cạ ẽ ộng đồng sinh viên trên địa bàn Hà N i Tuy ộnhiên, khảo sát cũng đem lạ ếi k t qu kh quan, minh ch ng là g n 50% sinh viên chia ả ả ứ ầ

sẻ t ng mua, t ng s d ng hoừ ừ ử ụ ặc có quan tâm đến đồ “secondhand” Đa số các b n có cái ạnhìn t t vố ề đồ secondhand, đặc bi t nhi u b n mong muệ ề ạ ốn môi trường kinh doanh đồsecondhand phát triển hơn để dễ dàng tiếp cận nhiều hơn các mặt hàng secondhand giá

rẻ nhưng chất lượng

Hình 3: Th ng kê số ố lượng qu n áo không s d ng c a sinh viên ầ ử ụ ủ

Chương 2 Giải pháp giúp sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nộ ạ i h n chế việc

sử dụng nh ững mặ t hàng th i trang nhanh ờ

1 M ục tiêu của d án ự

Nhằm t o ra nhạ ững thay đổi tích c c trong thói quen mua s m th i trang c a sinh ự ắ ờ ủviên, hướng sinh viên đến những mặt hàng thời trang bền vững, hạn chế việc sử dụng thời trang nhanh

2 Xây d ựng ý tưởng

2.1 Xây dựng mô hình Business Model Canvas

Mô hình Business Model Canvas

1 Key Partners - Những cửa hàng bán đồ second-hand trên địa bàn thành ph ố

Hà Nội

- Những người mu n pass quố ần áo đã qua sử ụ d ng

2 Key activities - Hoạt động Marketing

- Hoạt động xây d ng, qu n lý và phát tri n trang web ự ả ể

3 Value Proportions - Cung c p thông tin v các c a hàng second-ấ ề ử hand trên địa

-4 Customer

Relationship

- Các n n t ng m ng xã hề ả ạ ội (tiktok, facebook)

- Quảng bá hình nh cho các cả ửa hàng secondhand

- H ỗ trợ những người có nhu cầu pass đồ

6 Key Resources - Nguồn nhân lực phụ trách các nền tảng mạng xã hội (tiktok,

facebook)

- Nguồn nhân lực phụ trách trang web (về kỹ thuật, hỗ trợ, tư vấn, làm việc với các bên đối tác)

7 Channels - Website: www.slotcot.vn

- Facebook Fanpage: Slotcot - Twice but nice

- Tiktok Channel Slotcot - Twice but nice :

8 Cost Structures - Chi phí quản lý

- Chi phí cho hoạt động Marketing

9 Revenue Streams - Doanh thu đến t viừ ệc giúp các bên đối tác ti p c n gế ậ ần hơn

với khách hàng (cụ thể là những c a hàng second-hand) ử

- K ho ch phát triế ạ ển doanh thu: tăng mức độ nh n di n trên ậ ệcác trang truy n thông, tề ừ đó tăng số lượng người truy cập web và số lượng khách hàng tiềm năng đố ới v i các c a hàng ửsecond-hand đã hợp tác

2.2 K hoế ạch Marketing

2.2.1 Kế hoạch phát triển Website

Từ vi c nghiên c u thệ ứ ị trường và nh n thậ ức được nhu c u c a các b n sinh viên ầ ủ ạtrên địa bàn Thành phố Hà Nội trong việc trao đổi, mua bán các sản phẩm thời trang đã qua s dử ụng nhưng vẫn còn mới, nhóm chúng em đề xu t k ho ch thành l p m t website ấ ế ạ ậ ộchuyên trao đổi về các sản phẩm trong lĩnh vực thời trang second-hand Trong đó, đối tượng mà nền tảng này hướng đến đó là các bạn sinh viên đang học tập và sinh sống tại thủ đô và các cửa hàng thời trang second-hand muốn xúc tiến bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử này Có hai m c tiêu chính mà nhóm chúng em muụ ốn hướng đến khi phát tri n kênh bán: mể ột là tạo ra công c giúp mụ ọi người dễ dàng ti p c n và thế ậ ực hiện hành vi mua bán các s n ph m, ph ki n mà hả ẩ ụ ệ ọ quan tâm, hai là nâng cao vòng đờ ửi s dụng c a các s n ph m, giủ ả ẩ ảm lượng rác th i thả ời trang ra môi trường và từ đó cải thiện các tác động tiêu cực mà ngành hàng thời trang nhanh đem lại Cụ thể, trong phạm vi của bài tiểu luận này, nhóm chúng em đề xuất mô hình website như sau:

Hình 4: Giao di n website ệ

Giao diện chính của trang web bao gồm 4 phần: banner, các bài viết về chủ đề thời trang, sản phẩm mới và sản phẩm nổi bật

Đối với người có nhu cầu bán hàng, trang web cho phép các bạn tạo lập tài khoản người bán thông qua kênh bán, sau đó người dùng có thể đăng tải thông tin sản phẩm của mình Các mặt hàng cũng có thể tăng độ nhận diện và xuất hiện trên thanh banner của website với các chính sách phí phù hợp

Đối với người có nhu cầu mua hàng, các bạn có thể đăng ký tài khoản tại góc bên phải của màn hình và sử dụng chức năng mua sắm tương tự như những sàn thương mại điện tử khác Ngoài ra, website còn cung cấp những chuyên mục khác nhau xoanh quanh chủ đề thời trang Các chuyên mục này sẽ giúp mọi người có thể trao đổi, thảo luận về các vấn đề mà họ quan tâm, từ đó có thể tiếp cận và tác động đến nhận thức của người tiêu dùng Bên cạnh việc trao đổi mua sắm, nhóm chúng em còn tích hợp thêm tính năng tìm kiếm các cửa hàng secondhand trên địa bàn thành phố Hà Nội, chia theo từng địa bàn quận (huyện) giúp các bạn tìm kiếm các cửa hàng second hand một cách dễ dàng -hơn Tính năng này sẽ liên tục được cập nhật nhằm đảm bảo các thông tin thu thập được

là chính xác

Hình 5: Các chức năng của website

Do đặc tính của mặt hàng second hand là mẫu mã đa dạng, nhưng số lượng ít và

-số size các mặt hàng không đồng đều, vì vậy tại danh mục sản phẩm, nhóm chúng em

sẽ thiết lập bộ lọc đa dạng theo giá, theo size, phân loại sản phẩm theo công dụng: quần

áo, giày dép, trang sức, và theo bộ sưu tập mùa: xuân, hạ, thu, đông Khi truy cập vào danh mục sản phẩm, tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích cá nhân, người dùng có thể chọn lọc theo các tính năng để tìm kiếm được các đồ dùng thời trang mà mình mong muốn Ngoài ra, các chính sách đổi trả, bảo hành, vận chuyển sẽ được đính kèm cụ thể bên dưới trang chủ Người mua được trả lại hàng nếu hàng hóa khác với mô tả; nhận sai hàng; thiếu hàng trong khoảng thời gian 3 ngày Một điểm cộng cho trang web đó là do trang web tập trung vào thị trường thành phố Hà Nội cho nên việc đổi, trả hàng sẽ được diễn

ra nhanh chóng do việc vận chuyển không tốn nhiều thời gian và thủ tục không quá phức tạp

2.2.2 Kế hoạch phát triển fanpage Facebook

Facebook với hơn 2.7 tỷ người dùng và chi m 66,5% tế ổng lượt truy c p m ng xã ậ ạhội được mệnh danh là King of Social Media Đây cũng là điều dễ hiểu khi có hơn 80 triệu doanh nghi p trên toàn c u s dệ ầ ử ụng Facebook để ếp c n khách hàng, thông qua ti ậtrang Fanpage ho c qu ng cáo Dặ ả ựa trên cơ sở ấ chúng em đã lựy, a ch n Facebook là ọmột trong nh ng n n t ng m ng xã h i v i mữ ề ả ạ ộ ớ ục đích truyền thông đến các b n sinh viên ạ

về thời trang b n về ững cũng như hướng họ n trang web Slocot đế

a) Tài khoản Facebook

- Tên Fanpage: Slocot Twice but nice-

- Giới thiệu:

Slocot - Twice but nice

Fast fashion means "TREND to TRASH", or "Fashion shouldn't cost the Earth",

So we offer a solotion called SLOCOT

Join with us:

Tiktok: Slocot - Twice but nice

Website: www.slocot.vn

- Danh mục: Fashion, Creativity, Environment, Learning

b) Phân tích khách hàng

- Truth: Mọi người đều thích thời trang rẻ mà chất lượng

- Tension: Họ lo sợ đồ secondhand không đảm b o chả ất lượng, không an toàn, không theo kịp xu hướng

- Motivation: Họ có mong mu n b o vố ả ệ môi trường, giúp ích cho xã h i và mong ộ

muốn tiết kiệm chi phí mua sắ m

=> Customer insight: Mọi người thích th i trang tuy r mà chờ ẻ ất lượng Tuy nhiên h lo ọ

sợ đồ secondhand không đảm bảo chất lượng, không an toàn, không theo kịp xu hướng c) Mục tiêu

Trong 3 tháng kể t khi tri n khai l p kênh: ừ ể ậ

3 Lượt tương tác mỗi post 150 - 200

4 Lượt chia sẻ trung bình mỗi post 20

d) Chiến lược nội dung

Dựa trên insight c a khách hàng mủ ục tiêu đã xây dựng trên, fanpage facebook ởtập trung vào nh ng content sau: ữ

- Cung cấp thông tin v mề ặt trái của th i trang nhanh ờ

- Kích thích mong muốn b o v ả ệ môi trường, giảm lượng tiêu th ụ thời trang nhanh

- Kích thích mong muốn tiết kiệm chi phí mua sắm của khách hàng

- Định hướng khách hàng đến gi i pháp thay th Second-hand vả ế à tăng lượt truy c p ậtrang web

Timeline fanpage Facebook

STT Thời gian

lên bài Tiêu đề Nội dung Hình thức Tiến độ

Deadline Content Media

Định nghĩa và tác động của thời trang nhanh

5 5/12

Reup vid tiktok: gợi

ý một số cửa hàng

và thời trang nhanh

Keywords và hashtag

o Keywords: “thời trang nhanh, môi trường, thời trang xanh, ”

o Hashtag: #slocot #twicebutnice