Vậy nên công ty chúng tôi mong muốn có một phần mềm hệ thống quản lý sảnxuất túi xách cho phép tải tất cả các bản thiết kế lên hệ thống và lưu trữ trên server, truyxuất được các thông số
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IBPO KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT BÁO CÁO THỰC HÀNH ĐỒ ÁN: THỰC HÀNH PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ PHẦN MỀM Đề tài: Phần mềm quản lý sản xuất túi xách độc quyền công ty HnB GVHD: Nguyễn Thanh Quyên Thành viên: Nhóm thực hiện: Nhóm Nguyễn Thu Diệu Đinh Thị Minh Lê Thị Thanh Ngân Nguyễn Thị Thu Thảo Vũ Thị Thương Hà Nội – 2022 Mục lục I Đặt vấn đề II Tóm tắt nội dung khóa học: III Bối cảnh doanh nghiệp, sản phẩm Bối cảnh doanh nghiệp 1.1 Bộ máy quản lý công ty HnB .5 1.2 Điểm mạnh .6 1.3 Điểm yếu 1.3.1 Quản lý thiết kế: 1.3.2 Quản lý chất lượng quản lý tiến độ sản xuất: Sản phẩm .7 Phiếu khảo sát yêu cầu khách hàng: Biên khảo sát 19 Biên quản lý thay đổi yêu cầu .21 Biểu mẫu công ty HnB 23 IV Phân tích 26 Tổng quan hệ thống 26 User story .27 Đặc tả User story 27 Phân tích nghiệp vụ thiết kế giao diện 28 4.1 Nghiệp vụ thêm thiết kế 28 4.2 Nghiệp vụ sửa thiết kế 35 4.3 Nghiệp vụ tìm kiếm thiết kế 28 4.4 Nghiệp vụ xóa thiết kế 39 4.5 Nghiệp vụ duyệt thiết kế 42 4.6 Nghiệp vụ thêm thông tin vật tư .46 4.7 Nghiệp vụ tìm kiếm vật tư 46 4.8 Nghiệp vụ xuất vật tư .55 4.9 Nghiệp vụ xóa thơng tin vật tư .60 4.10 Nghiệp vụ báo cáo 63 I Đặt vấn đề Ngày có nhiều khách hàng nước ngồi đầu tư vào Việt Nam Họ khó tính cầu toàn việc hợp tác với doanh nghiệp tăng trưởng ứng dụng Trong toàn dự án, để đảm bảo chất lượng, người mua hàng địi hỏi có nhân chun BA (Business Analyst) để tiếp nhận yêu cầu Vậy BA gì? Phân tích nghiệp vụ (BA) ví sợi dây liên kết vơ hình phận cơng nghệ thơng tin công việc kinh doanh doanh nghiệp, người có trải nghiệm thực tiễn Họ thu thập yêu cầu, nghiên cứu để hiểu rõ cấu trúc, sách, hoạt động tổ chức, đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp cho tổ chức để họ đạt mục tiêu Trên sở đấy, BA làm việc với lập trình viên, trưởng group tăng trưởng ứng dụng, quản lý phần mềm nhân công nghệ thông tin khác để khai triển phương án hình thức máy hóa thành mơ hình phù hợp Qua khóa học “Phân tích nghiệp vụ phần mềm” này, Nhóm chúng em nhận thấy vai trị việc phân tích nghiệp vụ quan trọng việc phát triển hệ thống thông tin ứng dụng doanh nghiệp Bằng kiến thức học, nhóm HnB tiến hành thực đề tài “Phân tích thiết kế phần mềm quản lý sản xuất túi xách độc quyền cơng ty HnB” II Tóm tắt nội dung khóa học: Qua khóa học “Phân tích nghiệp vụ” hợp tác khoa “Hệ thống thông tin kinh tế thương mại điện tử” đại học Thương Mại Công ty cổ phần iBPO, chúng em học hỏi nhiều kiến thức chuyên môn, hiểu rõ thêm ngành theo học Chương trình học thực tế giúp chúng em thay đổi tư cũ phát triển tư nhằm định hướng phát triển công việc tương lai sau Giảng viên, Nguyễn Thanh Qun có kiến thức sâu rộng, giàu kinh nghiệm, nhiệt tình chia sẻ kiến thức thực tế, phong cách nói chuyện giảng viên tạo nên gần gũi, khơng khí học thân thiện thoải mái, làm cho sinh viên cởi mở động hơn, tự tin tương tác tiếp thu kiến thức Khóa học mang tính định hướng nghề tốt, tổng hợp có chọn lọc, thời lượng học vừa đủ Trong buổi học chúng em tiếp thu kỹ bản, tìm hiểu biết cơng việc mà chun viên phân tích nghiệp vụ cần phải làm Kiến thức buổi học xếp theo thứ tự: Giới thiệu nghề BA, lộ trình cơng danh, sứ mệnh người làm BA Quy trình phát triển phần mềm Agile, vai trị dự án PM Thu thập yêu cầu người dùng Kỹ khảo sát yêu cầu Xác định yêu cầu Phân tích yêu cầu User story Mơ hình hóa quy trình nghiệp vụ Use case activity diagram UI/UX, vẽ mockup Draw.io Viết đặc tả yêu cầu phần mềm Quản lý yêu cầu xử lý yêu cầu thay đổi Trải nghiệm người dùng Chuyển giao/ đào tạo yêu cầu cho đội dự án Kỹ giao tiếp công việc BA Bảo vệ môn học III Bối cảnh doanh nghiệp, sản phẩm Bối cảnh doanh nghiệp Giới thiệu công ty: Công ty TNHH HnB chuyên sản xuất kinh doanh túi xách thiết kế, thành lập từ cuối năm 2019, HnB nằm top công ty tiếng thị trường túi xách (do tạp chí Forbes Việt Nam bình chọn năm 2021) với nhiều dịng sản phẩm đa dạng, nhiều phân khúc thị trường phù hợp tới khách hàng Những sản phẩm tạo từ nguyên liệu tiêu chuẩn người bạn đồng hành, giới riêng thu nhỏ khách hàng sở hữu chúng Sản phẩm thiết kế sản xuất Việt Nam dây chuyền hoàn chỉnh theo tiêu chuẩn ISO 9001.2015, đạt tiêu trách nhiệm xã hội Intertek tiêu chuẩn hàng Việt Nam chất lượng cao liên tục 2020-2021 Mục tiêu tới: Trong thời gian tới công ty đề mục tiêu đến cuối năm 2023 phát triển thêm chi nhánh phân phối sản phẩm hãng Hà Nội Thực trạng công ty: 1.1 Bộ máy quản lý công ty HnB Được cấu tinh giảm linh hoạt đảm bảo tính hiệu phục vụ nhu cầu quản lý sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu máy quản lý công ty bao gồm: 1.2 Điểm mạnh - Nguyên liệu: Nguyên liệu Công ty sản xuất túi xách HnB lựa chọn kỹ càng, chúng tơi có nhiều loại chất liệu khác để khách hàng thoải mái lựa chọn cho phù hợp với sở thích, nhu cầu - Chất lượng sản phẩm: Tất sản phẩm công ty kiểm tra kỹ lưỡng từ khâu chọn chất liệu, may, in, đóng gói… HnB cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cho quý khách tin tưởng sử dụng sản phẩm - Thiết kế: Tại HnB, ln có đội ngũ nhà thiết kế trẻ, tài đảm bảo sản phẩm thiết kế ln phù hợp, hài lịng với nhu cầu khách hàng - Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao nhiệt huyết công việc - Có trách nhiệm tận tâm niềm đam mê cơng việc - Biết nắm bắt thời để phát triển 1.3 Điểm yếu 1.3.1 Quản lý thiết kế: Công ty chúng tơi q trình quản lý sản xuất gặp vấn đề khó khăn như: - Các nhà thiết kế lưu trữ thiết kế máy cá nhân, trường hợp họ khỏi công ty xóa sau muốn tham khảo để nâng cấp cải tiến chỉnh sửa thiết kế phải vẽ lại từ đầu - Thứ tài sản cơng ty dễ bị thất cá nhân họ lưu trữ máy nên họ khơng có trách nhiệm bảo quản cho cơng ty, bị đánh cắp vào tay đối thủ cạnh tranh điều tạo lỗ hổng lớn cần giải để đảm bảo an toàn cho thiết kế trước sản phẩm tung thị trường 1.3.2 Quản lý chất lượng quản lý tiến độ sản xuất: Hiện công ty sử dụng nhập liệu thủ công Word, Excel hay việc trộn văn Mail Merge GXD việc khơng tránh khỏi sai sót nhầm lẫn đặc biệt số lượng sản phẩm nhiều Bên cạnh chủ cửa hàng khó kiểm sốt thơng tin Excel liệu bị phân tán không xếp cách khoa học, thống Do không kết nối với thiết bị phần cứng máy in hóa đơn hay đầu đọc mã vạch nên việc tìm kiếm thơng tin sản phẩm phức tạp Khi muốn khắc phục hậu Document continues below Discover more Hệ thống thông from: tin quản lý MIS_22 Trường Đại học… 49 documents Go to course 21 39 tiểu luận Hệ thống thơng tin quản lý tí… Hệ thống thơng tin… 100% (4) Bài thảo luận Htttql Bài thảo luận TÌM… Hệ thống thơng tin… 100% (1) Biên họp nhóm httt - biên họp… Hệ thống thông tin… None Bkt2 - Bài ktra 33 Hệ thống thông tin… None Htttkt final - Bài thảo luận Hệ thống thông tin… None quả, nhân viên phải tìm lỗi cách dò số liệu gây lãng gian PTTK cơng Bai phí tapthời mau sức nhiều HTQL Thu Vien Sinh… 12 sử dụng lúc cho nhiều Đặc biệt quản lý kế hoạch sản xuất Hệ thống thơng tin… None nhân viên Tính bảo mật thấp, dễ thất lạc file Không cảnh báo khách hàng xấu, khó khăn cập nhật báo cáo Vậy nên cơng ty chúng tơi mong muốn có phần mềm hệ thống quản lý sản xuất túi xách cho phép tải tất thiết kế lên hệ thống lưu trữ server, truy xuất thông số mã sản phẩm, lô sản xuất, ngày hồn thành, ngày sản xuất, …; tìm kiếm sản phẩm theo tiêu chí: tên, phân loại,… Và quản lý thiết kế tạo vào thời gian nào, thời điểm đưa vào quy trình sản xuất, thiết kế duyệt, đầy đủ thơng tin bắt buộc kê khai đưa sang trình sản xuất Sản phẩm Sản phẩm túi xách thiết kế công ty HnB sản phẩm tương đối lạ thị trường, nhiên với thiết kế mới, riêng biệt, độc lạ, nắm bắt xu hướng nên người tiêu dùng quan tâm Túi xách công ty sản xuất chất liệu cao cấp, sản xuất tỉ mỉ đường kim mũi Từ lúc mắt thị trường tới công ty cho mắt sưu tập với 2000 sản phẩm bán ra, thu doanh thu tương đối cao Tuy nhiên để mở rộng kinh doanh, sản xuất cần hệ thống phần mềm quản lý tốt để hỗ trợ trình sản xuất để đưa tới khách hàng sản phẩm hoàn chỉnh Phiếu khảo sát yêu cầu khách hàng: PHIẾU KHẢO SÁT Dự án: Phần mềm quản lý sản xuất cơng ty HnB THƠNG TIN CHUNG Nội dung khảo sát: Quản lý sản xuất túi xách công ty HnB Thời gian khảo sát: 10h ngày 20/4/2022 Địa điểm: số 79 Hồ Tùng Mậu Thành viên tham gia khảo sát: Phía cán Cơng ty IBPO: STT Họ tên Chức danh Lê Thị Thanh Ngân PO Nguyễn Thị Thu Thảo BA Vũ Thị Thương Dev Nguyễn Thu Diệu Tester Phịng ban Phía khách hàng: STT Họ tên Đinh Thị Minh NỘI DUNG KHẢO SÁT 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Phòng ban Chủ doanh nghiệp STT Chức danh Câu hỏi Câu trả lời dự kiến Câu trả lời khách hàng Cơ cấu tổ 20-30 người Hơn 50 người Cơng ty có Bộ phận CNTT, Cơ cấu cơng ty, phận/phịng phận kinh doanh, ban thông tin chi tiết công ty gửi phận/ phòng phận thiết kế, sau họp ban nào? phận sản xuất chức công ty khoảng người? Công ty - Ban giám đốc có muốn phân thể truy cập vào chức quản lý báo cáo, bao quát tình hình - Ban giám đốc: truy cập hệ thống cấp quyền mà đảm sản xuất, duyệt thiết kế để đưa vào hạn đến nhiệm để theo dõi sản xuất phòng ban q trình làm việc - Phịng sản xuất: truy cập hệ thống nào? công ty nhân cập nhật tình hình sản xuất, quản lý STT Câu hỏi Câu trả lời dự kiến Câu trả lời khách hàng viên thông tin, tài sản công ty Tạo báo - Cấp quyền cho cáo nhân viên theo cơng - Phịng kế tốn dự trù chi phí, hạch việc họ tốn sau sản xuất báo cáo lên ban Sau kết thúc buổi giám đốc gặp gỡ công ty gửi - Quyền hạn tài khoản truy bảng phân cấp quyền cập hệ thống đăng ký cấp phận quyền từ trước cho phù hợp với chức cần sử dụng Quy trình tổ Nhà thiết kế nộp - Giám đốc gửi kế hoạch sản xuất chức hoạt thiết kế lên để giám tới nhân viên thiết trưởng phòng động sản đốc duyệt Sau sản xuất xuất chuyển tới - Nhân viên thiết kế lên ý tưởng công ty phận sản xuất, tiến gửi thiết kế lên giám đốc, hành sản xuất sản thiết kế duyệt chuyển phẩm tới phận sản xuất, ngược lại nhân viên phải gửi lại thiết kế - Bộ phận sản xuất kiểm soát hoạt động sản xuất thiết kế, báo cáo tiến độ chất lượng thành phẩm lên giám đốc Bên cạnh cịn kiểm sốt tình hình vật tư, nhập xuất vật tư 2.2 STT Hiện trạng hệ thống thông tin sử dụng Câu hỏi Câu trả lời dự kiến Câu trả lời khách hàng Công ty sử Phần mềm quản lý Bên công ty quản lý dụng phần mềm bán hàng, phần mềm văn bản, giấy tờ sử dụng hỗ quản lý nào? quản lý kho trợ nhập kiệu tính tốn Hiện trạng sử Cập nhật số liệu lâu, Quá trình quản lý gặp bất dụng hệ thủ công, hay bị cập việc quản lý hồ sơ, Excel