Tốc độ tăng trưởng dịch vụ Việt Nam giai đoạn 2010 – 2021Trong những năm gần đây, khu vực dịch vụ đang phát triển với tốc độ rất nhanh ởcác nước đang phát triển, mở ra nhiều cơ hội mới,
Khái quát về tình hình phát triển lĩnh vực dịch vụ của Việt Nam
Lao động trong lĩnh vực dịch vụ
Việt Nam là nước có tỷ lệ tăng lao động trong lĩnh lực dịch vụ thấp nhất, chỉ đạt 4,6% trong vòng 10 năm từ 2010-2019 Mặc dù có sự sụt giảm do ảnh hưởng của đại dịch covid 19, song là không đáng kể, với một nước đang phát triển như Việt Nam đây là con số đáng ghi nhận
Nhìn chung, tỷ lệ lao động trong lĩnh vực dịch vụ ngày càng tăng trên toàn cầu theo thời gian Những thay đổi như vậy có thể là do các yếu tố như toàn cầu hóa, gia tăng dân số, nhân khẩu học, phát triển công nghệ và phát triển kinh tế Từ đó cho thấy khu vực dịch vụ là một phần thiết yếu của nhiều nền kinh tế trên thế giới Đó là lý do tại sao việc nghiên cứu và phân tích tác động của nó đối với tăng trưởng và phát triển kinh tế là rất quan trọng đối với các quốc gia và các nhà kinh tế.
Tình hình xuất nhập khẩu dịch vụ của nước ta giai đoạn 2010-2021
Tình hình xuất khẩu dịch vụ nước ta giai đoạn 2010 - 2021
2.1.1 Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ
Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của nước ta
Cùng với sự phát triển của Xuất khẩu nói chung, Xuất khẩu dịch vụ cũng góp phần quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế Việt Nam.
Theo thống kê của TradeMap (tổng hợp theo dữ liệu của WTO, UNCTAD và ITC), quy mô kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của nước ta giai đoạn năm 2010-2021 như sau: Đơn vị tính: Tỷ USD Năm 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Bảng 3: Quy mô kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của nước ta giai đoạn năm 2010-2021
Dựa vào số liệu bảng trên ta có được biểu đồ cột thể hiện tình trạng kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của nước ta qua từng năm giai đoạn 2010-2021
Biểu đồ 6: Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ qua từng năm của Việt Nam giai đoạn 2010-2020
Dịch vụ đang trở thành lĩnh vực xuất khẩu chủ lực đóng góp đáng kể vào kim ngạch xuất khẩu, vào tổng sản phẩm quốc nô ki (GDP) của Viê kt Nam Thương mại dịch vụ và xuất khẩu dịch vụ tăng trưởng là hê k quả tất yếu của quá trình hô ki nhâ kp quốc tế của chính phủ Viê kt Nam từ những năm 1990, tham gia các tổ chức thương mại, khu vực kinh tế, tiêu biểu là gia nhâ kp ASEAN năm 1995, gia nhâ kp WTO năm 2009 Theo các cam kết trong đàm phán WTO, Viê kt Nam phải mở cửa 10/11 ngành và 100/155 phân ngành dịch vụ
Viê kc mở cửa thị trường mô kt mă kt tạo ra thách thức lớn đối với nhiều lĩnh vực do áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiê kp nước ngoài với sản phẩm tốt, nguồn vốn dồi dào và kinh nghiê km thị trường so với doanh nghiê kp Viê kt Nam Nhưng mă kt khác, sự cạnh tranh khiến các ngành dịch vụ trong nước nâng cao chất lượng phục vụ với chi phí hợp lý hơn. Trong giai đoạn 2010 – 2021, với chính sách hô ki nhâ kp sâu và rô kng, nâng cao vai trò của Viê kt Nam trên trường quốc tế, xuất khẩu dịch vụ của Viê kt Nam tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô và nâng cao hơn về chất lượng để cạnh tranh sòng phẳng với các doanh nghiê kp nước ngoài.
Tình hình biến động của quy mô xuất khẩu dịch vụ Việt Nam:
- Có thể thấy quy mô xuất khẩu dịch vụ Việt Nam đã không ngừng tăng trưởng trong một thập kỷ qua với những cột mốc và con số đầy ấn tượng
- Theo biểu đồ ta thấy, năm 2010 quy mô xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam là 7,46 tỷ USD thì đến năm 2019 quy mô xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam đã đạt ngưỡng 16,64 tỷ USD, gấp 2,23 lần so với năm 2010
- Nhìn chung quy mô xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam có xu hướng tăng nhưng tăng không đồng đều mà có sự biến động khá lớn qua các năm từ 2010-2019, tốc độ tăng trưởng bình quân trong giai đoạn 2010-2019 đạt 11,43% 1 năm Đây thật sự là con số ấn tượng cho xuất khẩu dịch vụ của một đất nước đang phát triển như Việt Nam
Theo niên giám thống kê Việt Nam, năm 2020, do ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19, xuất khẩu dịch vụ ước tính chỉ đạt 7,6 tỷ USD, giảm mạnh 62,8% so với năm
2019, trong đó xuất khẩu dịch vụ du lịch ước tính đạt 3,2 tỷ USD, chiếm 42,5% tổng kim ngạch và giảm 72,7% so với năm 2019.
Dịch Covid-19 tiếp tục diễn biến phức tạp đã gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh tế, trong đó xuất, nhập khẩu hàng hóa bị ảnh hưởng khá nghiêm trọng.
Những biến động, khó khăn đó đã khiến các nước có xu hướng sử dụng sản phẩm nội địa thay cho sản phẩm nhập khẩu khi thực hiện biện pháp đóng cửa biên giới để phòng chống dịch bệnh dẫn đến việc trong năm 2021, mặc dù tổng kim ngạch xuất khẩu tăng 1% so với năm 2020 nhưng kim ngạch xuất khẩu dịch vụ ước chỉ đạt 3,67 tỷ USD, giảm 51,7% so với năm 2020 trong đó dịch vụ du lịch đạt 149 triệu USD (chiếm 4,1% tổng kim ngạch), giảm 95,4%; dịch vụ vận tải đạt 446 triệu USD (chiếm 12,1%), giảm 61,4%.
Nguyên nhân gây nên biến động trong quy mô xuất khẩu dịch vụ Việt Nam:
, làm tăng năng suất và quy mô trong ngành này cũng như dẫn đến sự xuất hiện nhiều loại hình dịch vụ mới, mở rộng khả năng tiêu dùng dịch vụ cũng như dư thừa sản lượng tiêu dùng trong nước, có nhiều dịch vụ để xuất khẩu sang nước ngoài.
Xu hướng toàn cầu hóa, tự do thương mại tăng cao, nhiều tổ chức liên kết quốc tế được thành lập, rào cản thương mại bị dỡ bỏ, nhu cầu dịch vụ tăng cao Các nước thực hiện linh hoạt các chính sách thương mại quốc tế (chính sách bảo hộ mậu dịch và chính sách tự do mậu dịch) Trên thực tế, căn cứ vào điều kiện kinh tế, điều kiện và cam kết quốc tế của từng nước mà các quốc gia phối hợp chặt chẽ giữa chính sách bảo hộ và tự do mậu dịch, xu hướng thúc đẩy kim ngạch xuất khẩu thương mại dịch vụ quốc tế tăng cao
- Do ảnh hưởng nặng nề của dịch covid:
- Các nước và thị trường xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam bị đình trệ và đóng băng để đảm bảo cho việc chống dịch.
- Do bối cảnh dịch bệnh diễn ra tương đối phức tạp trong 2 năm, người dân chủ yếu ở nhà, hạn chế ra ngoài, cho nên nhu cầu sử dụng dịch vụ cũng ít đi từ đó gây nên sự cắt giảm đối với lượng cầu về dịch vụ.
So sánh quy mô xuất khẩu dịch vụ Việt Nam với một số nước trong khu vực
Biểu đồ 7: Quy mô xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam, Singapore và Thái Lan 2010-2021
- Nhìn chung cả 3 nước Việt Nam, Thái Lan và Singapore đều có quy mô xuất khẩu dịch vụ tăng trưởng theo thời gian từ năm 2010-2019 và đều bị sụt giảm nặng nề vào năm
2020 do chịu ảnh hưởng của dịch covid Trong đó chịu ảnh hưởng lớn nhất là Thái Lan với tỷ lệ sụt giảm quy mô xuất khẩu dịch vụ lên tới gần 61%
Tình hình nhập khẩu dịch vụ
2.2.1 Kim ngạch và tốc độ tăng trưởng nhập khẩu dịch vụ
Nhìn chung nhập khẩu dịch vụ Việt Nam tăng trưởng không đều qua các năm từ năm 2010 đến năm 2020 Riêng có năm 2012 kim ngạch nhập khẩu giảm 6.75% , nhập khẩu giảm mạnh theo xu hướng giảm tốc độ tăng trưởng kinh tế nhưng đã hồi phục một cách nhanh chóng vào năm 2013 với mức tăng trưởng 25% Năm 2019 kim ngạch nhập khẩu dịch vụ tăng 115.38% so với năm 2010, đây là mức tăng trưởng tương đối cao, cho thấy nhu cầu nhập khẩu dịch vụ của Việt Nam ngày càng phát triển mạnh, đây cũng chính là nguyên nhân gây ra tình trạng nhập khẩu siêu dịch vụ.
Năm 2020 nhận thấy kim ngạch nhập khẩu giảm khá nhiều (16,28%) so với năm
2019 trước đó Tuy nhiên, trong năm 2021, kim ngạch nhập khẩu dịch vụ ước đạt 19,41 tỷUSD, tăng 8,5% Nhập siêu dịch vụ năm 2021 là 15,73 tỷ USD (trong đó phí dịch vụ vận tải và bảo hiểm hàng hóa nhập khẩu là 8,24 tỷ USD).
Biểu đồ 19: Nhập khẩu dịch vụ của Việt Nam giai đoạn 2010 - 2021
Từ năm 2010 đến năm 2019, kim ngạch nhập khẩu dịch vụ của nước ta tăng liên tục, năm 2019 tăng gấp hơn 2 lần
Nhập khẩu dịch vụ nước ta tăng liên tục do nhu cầu phục vụ phát triển của nền kinh tế, nhu cầu của người dân trong nước cũng như tác động của toàn cầu hóa kinh tế, cuộc cách mạng công nghệ 4.0:
Quy mô của nền kinh tế nước ta ngày càng lớn và có xu hướng tăng liên tục, năm
2020 GDP của nước ta đạt 3,847,182 tỷ USD, cao gấp 1,7 lần Trong giai đoạn này cơ cấu ngành dịch vụ chiếm tỷ trọng ngày càng cao Theo tổng cục thống kê, Khu vực dịch vụ năm 2019 tăng 7,3%, chỉ thấp hơn mức tăng 7,47% của năm 2011 và 7,44% của năm 2017 trong giai đoạn 2011-2019 Với sự phát triển liên tục như vậy nhu cầu về những mặt hàng dịch vụ phục vụ cho phát triển kinh tế và một số ngành kinh tế mới hoặc non trẻ sẽ ngày càng tăng về số lượng và chất lượng khiến cho cầu về dịch vụ ngày càng tăng.
• Thương mại hàng hóa nước ta phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn vừa rồi
• Cùng với sự gia tăng liên tục về quy mô GDP, GDP/người của nước ta cũng tăng tỉ lệ theo mức tăng đó Cụ thể năm 2020 GDP/người đạt 2,785.7 USD, tăng 1,468 USD, tăng gấp gần 1.7 lần (năm 2010 đạt 1,317.891 USD/người) Quy mô dân số nước ta lớn, năm 2020 dân số nước ta đạt 96,7 triệu dân (theo thống kê của cục quản lý dân số) Như vậy mức sống của người dân Việt Nam đã có những chuyển biến tích cực, quy mô dân số đông, nhu cầu về dịch vụ cũng tăng theo tỉ lệ thuận
• Thế giới hướng tới sự hợp tác gắn kết trên nhiều lĩnh vực đặc biệt là kinh tế, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 nổ ra như một bước đột phá cho nhiều ngành kinh tế đặc biệt là lĩnh vực dịch vụ như kết nối Internet, các phần mềm, các dịch vụ thúc đẩy thương mại hàng hóa Những mặt hàng dịch vụ đó ngày càng phát triển Sự đơn giản hóa thuế quan và thủ tục thêm với sự hỗ trợ của các ngành dịch vụ mà nhập khẩu dịch vụ trở nên dễ dàng hơn.
• Hơn nữa, nước ta tuy có sự phát triển về dịch vụ nhưng đối với một số ngành đặc thù như vận tải và du lịch quốc tế bắt buộc phải nhập khẩu, thúc đẩy nhập khẩu dịch vụ
Năm 2020, kim ngạch nhập khẩu dịch vụ của nước ta có giảm nhẹ so với năm
2019 Cụ thể giảm 3,48 tỷ USD Con số giảm này không phản ánh sự phát triển tự cung cấp dịch vụ trong nước mà là phần lớn do tác động của đại dịch Covid 19 Dịch bệnh nổ ra trên khu vực toàn thế giới, nhiều quốc gia đã phải dừng lại hoặc hạn chế một số hoạt động kinh tế để đảm bảo vấn đề an toàn cho đất nước Theo cơ chế quản lý trong tình hình dịch bệnh này, một số ngành dịch vụ đã bị hạn chế và thị trường mà ta nhập khẩu dịch vụ cũng không sẵn sàng cung cấp dịch vụ đó đặc biệt là học tập và du lịch, hoạt động vận tải cũng bị ngưng trệ.
Tuy rằng vậy, tác động của dịch bệnh Covid 19 cũng có những điểm tích cực, tạo bước tiến mới phát triển ngành dịch vụ nói chung và thương mại dịch vụ quốc tế nói riêng, đặc biệt là ngành dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao Để đảm bảo kết nối và thông thương được như trước khi bùng phát dịch, phục vụ nhu cầu của người dân cũng như sự phát triển kinh tế của đất nước, nhiều ngành dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao đóng vai trò quan trọng phải kể đến như Thông tin-Viễn thông- Máy tính làm cầu nối cho nhiều hoạt động trao đổi mua- bán hàng hóa và dịch vụ Sự thuận tiện khi sử dụng tích hợp các yếu tố dịch vụ trong các hoạt động là cơ sở để người sử dụng ưu tiên và là xu hướng mới phát triển trong tương lai
Giai đoạn này chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể của kim ngạch nhập khẩu với 1,52 tỷ USD mặc dù 2021 vẫn là năm chịu ảnh hưởng nặng nề của Covid 19 Tuy nhiên sau khoảng thời gian đối diện với dịch bệnh các quốc gia trên thế giới trong đó có các thị trường nhập khẩu lớn của Việt Nam như Mỹ, Trung Quốc, đã có các biện pháp để thích nghi với tình hình khó khăn Một số quốc gia cũng mở cửa để hội nhập trở lại giúp quá trình xuất-nhập khẩu của nhiều quốc gia được phát triển hơn , trong đó có Việt Nam.
2.2.2 Cơ cấu nhập khẩu dịch vụ
Dựa vào số liệu tổng hợp của Trademap, ta có bảng số liệu về kim ngạch nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ và tổng kim ngạch nhập khẩu của nước ta giai đoạn 2010-2021:
Năm Hàng hóa Dịch vụ Tổng
Bảng 8: Kim ngạch nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ và tổng kim ngạch nhập khẩu của nước ta giai đoạn 2010-2021
Dựa vào bảng số liệu ta có biểu đồ thể hiện cơ cấu giá trị nhập khẩu dịch vụ của nước ta giai đoạn 2010-2021:
Biểu đồ 20: Cơ cấu giá trị nhập khẩu dịch vụ của nước ta giai đoạn 2010-2021
Giá trị nhập khẩu dịch vụ tăng liên tục trong giai đoạn 2010-2019, chỉ bị giảm vào năm 2020 do tác động lớn của đại dịch Covid 19 nhưng cũng đã kịp thời tăng trở lại vào năm 2021 khi chúng ta cũng đã có thể thích nghi với tình hình dịch bệnh.
Tuy có sự tăng về giá trị nhưng tỉ trọng giá trị nhập khẩu dịch vụ của nước ta chiếm tỉ trọng nhỏ, có sự biến động nhẹ và nhìn chung là giảm đều trong giai đoạn 2010-2021:
Tỷ trọng giá trị nhập khẩu dịch vụ đều nằm dưới 10%, duy chỉ có năm 2010, tỷ trọng giá trị nhập khẩu dịch vụ đạt 10.45% cao nhất trong giai đoạn.
Tỷ trọng nhập khẩu dịch vụ không ổn định, có sự biến động giữa các năm Giai đoạn 2010-2016 duy trì ở mức trên 8% Từ 2016-2021 tỷ trọng nhập khẩu dịch vụ giảm liên tục từ 7.43% xuống còn 5.52%, giảm 1.91% Năm 2021 tỷ trọng nhập khẩu dịch vụ thấp nhất trong vòng 12 năm, chỉ đạt 5.52%
Nhìn chung giai đoạn 2010-2021, tỷ trọng giá trị nhập khẩu dịch vụ có xu hướng giảm cả giai đoạn giảm 4.93%, một khoảng cách khá lớn đối với nền kinh tế nước ta.
Nguyên nhân của thực trạng này chủ yếu là do:
Đánh giá chung về thương mại dịch vụ quốc tế của Việt Nam
Trong những năm qua, Việt Nam tiếp tục tận dụng tốt cơ hội của hội nhập kinh tế quốc tế để khai thác tối đa các thị trường xuất khẩu, phát triển các thị trường mới Mặc dù, hoạt động Xuất – nhập khẩu của Việt Nam đạt được một số kết quả ấn tượng, song vẫn luôn tồn tại những điểm yếu Cụ thể là:
Nhập siêu ngày càng tăng Đáng lo ngại, sau nhiều năm xuất siêu liên tục, Việt Nam đang quay trở lại với nhập siêu 369 triệu USD sau 5 tháng (Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa 5 tháng đầu năm 2021 đạt 262,25 tỷ USD, tăng 33,5% so với cùng kỳ năm 2020.
Trong đó, xuất khẩu đạt 130,94 tỷ USD, tăng 30,7%; nhập khẩu đạt 131,31 tỷ USD, tăng 36,4% Tốc độ tăng kim ngạch nhập khẩu cao hơn kim ngạch xuất khẩu khiến cán cân thương mại hàng hóa 5 tháng đầu năm nhập siêu 369 triệu USD.)
Không thể phủ nhận, việc nhập khẩu hàng tiêu dùng tăng cao sẽ làm giảm sức cạnh tranh của hàng nội địa Trong khi giá nhập khẩu các mặt hàng phục vụ sản xuất trong 6 tháng đầu năm nay cũng tăng so với cùng kỳ năm trước Nếu không có giải pháp hạn chế nhập siêu thì nhập siêu lâu dài, nhất là nhập siêu hàng tiêu dùng sẽ gây tác động tiêu cực cho nền kinh tế như lãng phí ngoại tệ hoặc tác động đến hoạt động sản xuất trong nước.
Cơ cấu xuất khẩu dịch vụ còn một số bất hợp lý và chuyển dịch chậm
Dịch vụ hậu cần (logistics) được coi là tâm điểm của sự phát triển kinh tế, thương mại tại nhiều nước trên thế giới hiện đại, là lĩnh vực “hái ra tiền” mà nhiều doanh nghiệp, tập đoàn nhắm tới, song ở Việt Nam, hoạt động logistics mới có những bước chập chững ban đầu, chưa có cơ sở nào đủ tầm cỡ kinh doanh logistics theo đúng nghĩa, mà chỉ mới tham gia được một vài công đoạn của chuỗi dịch vụ này Ví như trong vận tải ngoại thương, lực lượng vận tải quốc tế của Việt Nam vừa thiếu lại vừa cũ, nên khi xuất khẩu hàng hóa, đối tác nước ngoài không tin tưởng vào sự an toàn trong quá trình vận chuyển của đội tàu Việt Nam nên thường mang tàu đến Việt Nam chở hàng (bán FOB); còn khi nhập hàng, đối tác cũng chở hàng giao tận cảng Việt Nam (mua CIF) Việt Nam có nhiều địa điểm du lịch sinh thái với cảnh trí thiên nhiên trời phú, mặt bằng vui chơi giải trí “đắc địa”, nhưng do không tôn tạo cảnh quan, bảo vệ môi trường nên chưa thu hút được nhiều du khách
Dịch vụ du lịch (xuất khẩu tại chỗ) chiếm tỷ trọng cao nhất (chiếm 55,2% tổng kim ngạch xuất khẩu dịch vụ) nhưng tốc độ tăng còn thấp và “mật độ” khách du lịch quốc tế đến Việt Nam còn thấp so với của các nước trong khu vực, ở châu A và trên thế giới (bình quân lượt khách tính trên 100 dân của Việt Nam mới đạt khoảng 5 người, trong khi của Campuchia là 8,1, của Lào là 15,4, của Thái Lan là 18,4, của Malaysia là 61,3, của Singapore là 199,4, của khu vực Đông Nam A là 10,6, của Hồng Kông là 320,8, của toàn thế giới là 10,9, của châu Âu là 10,9, của châu Mỹ 14,8, của châu Đại Dương là 14,8 ).
Ngoài du lịch, một số loại dịch vụ khác còn chiếm tỷ trọng rất nhỏ, như dịch vụ bảo hiểm chỉ chiếm 1,1%, dịch vụ bưu chính viễn thông chiếm tỷ trọng 1,7%, dịch vụ tài chính chỉ chiếm 5,5% Ngay dịch vụ hàng hải của một nước có vùng biển rộng hàng triệu km2 có bờ biển dài trên 3.000 km, nhưng chỉ chiếm 13,4%.
Xuất khẩu vẫn còn phụ thuộc nhiều vào khối doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI)
Xuất khẩu vẫn còn phụ thuộc nhiều vào khối doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) Mặc dù tỷ trọng giá trị xuất khẩu của khối FDI đã giảm trong thời gian qua nhưng vẫn chiếm trên 64% tổng giá trị xuất khẩu cả nước Tỷ trọng xuất khẩu sang một số thị trường lớn đặc biệt ghi nhận ở thị trường Hoa Kỳ Năm 2020, xuất khẩu sang thị trường Hoa Kỳ đạt 77,1 tỷ USD, tăng 25,7% so với năm 2019 Tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu sang Hoa Kỳ trong tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước đã tăng từ 19,5% năm
Việc xuất khẩu sang một thị trường tăng nhanh cần tính đến nền kinh tế dễ tổn thương trước các biện pháp phòng vệ thương mại hoặc cú sốc từ bên ngoài Do sản xuất và xuất khẩu của khối này phụ thuộc rất mạnh vào chuỗi cung ứng khu vực và toàn cầu nên mỗi khi có biến động xảy ra đối với chuỗi cung ứng, xuất khẩu của ta sẽ chịu tác động mạnh Thực tế này đòi hỏi phải đa dạng hóa hơn nữa các đối tác thương mại, giảm thiểu những tác động đến từ một đối tác thương mại cụ thể.
Covid-19 là một bài học lớn cho các doanh nghiệp trong việc đa dạng hóa các khách hàng, cũng như cân bằng giữa thị trường Hoa kỳ, châu Âu và các nước khác. Những doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào thị trường Hoa kỳ và châu Âu bị tác động nặng nề nhất, trong khi đó các DN bán hàng cả cho Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật bản và thị trường nội địa đã phục hồi phần nào sản xuất
Hoạt động cung cấp dịch vụ của Việt Nam còn yếu
Việt Nam có hai điểm yếu về làm dịch vụ Điểm yếu thứ nhất là chất lượng của nguồn nhân lực, bởi vì dịch vụ nó phụ thuộc hoàn toàn vào con người, thể hiện qua chất xám của mỗi người như năng lực thông tin, ngoại ngữ, công nghệ thông tin Đồng thời,bản chất của dịch vụ là giao dịch và giao tiếp giữa con người Cũng vì điểm yếu trên, nên kéo theo điểm yếu thứ hai về chất lượng giao dịch hiện không cao Chất lượng của khá nhiều sản phẩm dịch vụ còn thấp so với mặt bằng quốc tế và còn thiếu tính chuyên nghiệp, tác phong công nghiệp trong thực hiện các dịch vụ, giá dịch vụ chưa có khả năng cạnh tranh cao, chưa thỏa dụng được yêu cầu phục vụ của các đối tượng ngày càng đa dạng, hay cao cấp.
Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) vào lĩnh vực dịch vụ của Việt Nam
Giá trị vốn đầu tư
Nguồn vốn FDI ngày càng có xu hướng tập trung vào một số ít nhóm ngành chủ lực, gắn với lộ trình cắt giảm thuế quan và mở cửa các lĩnh vực đầu tư hấp dẫn theo các cam kết ngày càng thông thoáng trong các FTA
Biểu đồ đầu tư nước ngoài vào Việt Nam theo ngành lũy kế đến năm 2021
Biểu đồ 25: Đầu tư nước ngoài vào Việt Nam theo ngành lũy kế đến năm 2021
Các nhà đầu tư nước ngoài đã đầu tư vào 18 ngành trong tổng số 21 ngành kinh tế quốc dân Trong đó, ngành công nghiệp chế biến, chế tạo dẫn đầu với tổng vốn đầu tư đạt trên 18,1 tỷ USD, chiếm 58,2% tổng vốn đầu tư đăng ký Ngành sản xuất, phân phối điện mặc dù thu hút được số lượng dự án mới, điều chỉnh cũng như GVMCP không nhiều,
66 song có dự án có quy mô vốn lớn nên đứng thứ hai với tổng vốn đầu tư trên 5,7 tỷ USD, chiếm 18,3% tổng vốn đầu tư đăng ký Tiếp theo lần lượt là các ngành kinh doanh bất động sản; bán buôn, bán lẻ với tổng vốn đăng ký đạt lần lượt là trên 2,6 tỷ USD và trên 1,4 tỷ USD Còn lại là các ngành khác.
Nếu xét về số lượng dự án mới thì công nghiệp chế biến chế tạo, bán buôn bán lẻ và hoạt động chuyên môn, khoa học công nghệ là các ngành thu hút được nhiều dự án nhất, chiếm lần lượt 30,7%, 28,1% và 16,7% tổng số dự án.
Tuy nhiên, xem xét về biến động dòng vốn FDI vào Việt Nam cho thấy, các nhà đầu tư nước ngoài đang hướng tới một số ngành dịch vụ của Việt Nam như hoạt động kinh doanh bất động sản; bán buôn và bán lẻ, sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy; hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ và nổi bật là ngành nghệ thuật, vui chơi và giải trí. Ngược lại, một số ngành có mức độ thu hút vốn FDI giảm dần Trong đó mạnh nhất phải kể đến ngành sản xuất, phân phối điện, khí đốt, nước nóng, hơi nước, điều hòa không khí và ngành khai khoáng.
Biểu đồ 26: Đầu tư nước ngoài vào ngành dịch vụ Việt Nam biến động lũy kế từng năm giai đoạn 2010-2021
Tỷ trọng vốn đầu tư vào ngành dịch vụ lũy kế từ năm 2011-2016 giảm dần và biến động từ năm 2017-2021 Năm 2011-2016, trong bối cảnh kinh tế thế giới và trong nước gặp nhiều khó khăn nhưng Việt Nam vẫn thu hút được lượng vốn FDI đổ vào các ngành, với lượng vốn rót vào lĩnh vực chế biến, chế tạo luôn chiếm tỷ trọng cao nhất vì vậy dù vẫn có vốn đầu tư vào ngành dịch vụ hàng năm nhưng tỷ trọng vốn đầu tư vào ngành dịch vụ lũy kế lại giảm dần Điều này chứng tỏ thế và lực của nền kinh tế Việt Nam, chính sách và giải pháp thu hút FDI của nước ta đã phát huy hiệu quả, phần nào đáp ứng được nhu cầu, nguyện vọng của các nhà đầu tư nước ngoài.
Cơ cấu đầu tư vào lĩnh vực DV
Biểu đồ 27: Cơ cấu vốn FDI vào ngành dịch vụ Việt Nam giai đoạn 2010-2021 Đầu tư FDI vào hoạt động kinh doanh bất động sản chiếm tỷ trọng cao nhất với 15,14%, đứng thứ hai là lượng vốn đầu tư vào dịch vụ lưu trú và ăn uống, xếp sau đó là dịch vụ bán buôn và bán lẻ, sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy; vận tải kho bãi; giáo dục và đào tạo; thông tin và truyền thông; hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ và các dịch vụ khác.Vốn FDI đầu tư mới vào hoạt động kinh doanh bất động sản năm 2021 khoảng 2,6 tỷ USD, chiếm 8,6% tổng vốn FDI, đứng thứ 3 trong các lĩnh vực FDI Như vậy dù
68 trong thời điểm dịch Covid 19 vẫn diễn ra phức tạp nhưng Việt Nam chiếm sự tin tưởng nhất định đối với các nhà đầu tư nước ngoài Đối với những nhà đầu tư mới chưa hoạt động tại Việt Nam, họ đang dành sự quan tâm lớn đến thị trường, đặc biệt là loại hình nhà ở đô thị, khu công nghiệp, logistics và các loại bất động sản đã hoạt động hay khách sạn nghỉ dưỡng Dù chịu tác động của đại dịch Covid-19 khiến cho nền kinh tế chịu ảnh hưởng khá nặng nề nhưng thị trường bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn các nhà đầu tư quốc tế, đặc biệt ở phân khúc bất động sản nhà ở Một trong những yếu tố thu hút nhà đầu tư nước ngoài là tầng lớp trung lưu và thượng lưu tại Việt Nam ngày càng tăng Đây cũng là cơ sở thúc đẩy nhu cầu về nhà ở trên khắp cả nước Bên cạnh đó, thị trường nhà ở cũng được hỗ trợ thêm bởi sự giảm dần số lượng nhân khẩu trong các hộ gia đình truyền thống đa thế hệ Nhu cầu mua nhà để ra ở riêng và đầu tư bất động sản của tầng lớp trung lưu trở lên được dự báo ngày càng gia tăng trong thời gian tới.
Trong năm 2021 và những năm tới, Việt Nam với những lợi thế về ổn định chính trị, khống chế tốt đại dịch Covid-19, các điều kiện tự nhiên môi trường, cải thiện môi trường đầu tư, đẩy mạnh công cuộc số hóa nền kinh tế,… đã và vẫn đang được các nhà đầu tư nước ngoài là nơi đầu tư an toàn và ổn định Theo đó, thị trường bất động sản được kỳ vọng sẽ sáng hơn những năm trước, trong đó, bất động sản công nghiệp và bất động sản du lịch, nghỉ dưỡng là hai phân khúc nổi bật nhất trên bản đồ thu hút dòng tiền đầu tư FDI Sự phát triển mạnh mẽ của hai phân phúc này sẽ là những điểm sáng của thị trường bất động sản trong trung và dài hạn mà FDI là nguồn vốn hỗ trợ đắc lực Tính lũy kế đến tháng 11 năm 2021, có 978 dự án bất động sản còn hiệu lực giá trị lên đến 61,3 tỷ USD, chiếm 15,2% tổng vốn đầu tư Đây là lĩnh vực có vốn FDI đăng ký lũy kế lớn thứ 2 năm
2021, xếp sau lĩnh vực chế biến chế tạo với 239 tỷ USD.
Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh XKDV của Việt Nam trong bối cảnh phát triển của cuộc CMCN 4.0 và dịch bệnh Covid-19
Sự phát triển của cuộc CMCN 4.0
4.1.1 Tác động tới thương mại dịch vụ
Sự phát triển của công nghệ thông tin giúp thương mại hóa nhiều loại hình dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ là không thể lưu trữ và lưu kho do việc tiêu dùng và cung cấp dịch vụ diễn ra đồng thời, cuộc cách mạng khoa học công nghệ đã giúp chúng ta khắc phục điều này, biến dịch vụ có những đặc điểm gần như hàng hóa và có thể tiêu thụ nhiều lần vì sản phẩm dịch vụ hầu như không bị quá phụ thuộc vào các yếu tố điều kiện tự nhiên cũng như không có giới hạn phát triển
Sự ra đời và phát triển của công nghệ IoT thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ viễn thông máy tính, từ đó làm chuyển dịch cơ cấu thương mại dịch vụ theo hướng gia tăng các ngành dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao Chẳng hạn, ở một số lĩnh vực như:
CMCN 4.0 làm thay đổi hoàn toàn kênh phân phối và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống và trải nghiệm khách hàng đang dần trở thành xu hướng vượt trội Với việc ứng dụng nhiều hơn công nghệ thông tin, ứng dụng chuyển đổi kỹ thuật số, các sản phẩm của ngân hàng có thể tích hợp được với nhiều sản phẩm dịch vụ phụ trợ để làm hài lòng khách hàng.
Cách mạng công nghiệp đã và đang thay đổi cuộc sống của tất cả chúng ta Nếu như trước đây chúng ta luôn gặp sự bất tiện khi mua sắm dù trời mưa hay nắng thì bây giờ dù đang ở nhà chúng - ta vẫn có thể mua sắm một cách dễ dàng và nhanh chóng Ngoài việc mua sắm trực tuyến trên các website thì việc mua đồ qua facebook, zalo hiện nay cũng đã phổ biến trong xã hội.
CMCN 4.0 có tác động tích cực trong ngắn hạn và hết sức tích cực trong trung hạn và dài hạn nhờ các ứng dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng, nguyên vật liệu thân thiện với môi trường và các công nghệ giám sát môi trường đang phát triển nhanh được hỗ trợ bởi Internet kết nối vạn vật, giúp thu thập và xử lý thông tin liên tục 24/7 theo thời gian thực, từ đó giúp các dịch vụ môi trường như thu gom rác thải, xử lý rác thai hay các dịch vụ cấp thoát nước được tiến hành hiệu quả hơn
4.1.2 Giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất khẩu dịch vụ Việt Nam
Việc áp dụng những thành tựu của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 vào ngành du lịch giúp ngành này có sự tăng trưởng nhanh và dẫn đến một xu thế mới của toàn thế giới – du lịch trực tuyến.
: Hiện nay, các trang bán hàng trực tuyến chuyên về du lịch như Klook, Traveloka, Agoda, Booking, ngày càng gần gũi hơn đối với khách du lịch quốc tế thông qua những tính năng đột phá mà chúng mang lại Những tiến bộ của khoa học kỹ thuật cho phép các công ty du lịch tự thiết kế những website du lịch để phục vụ việc tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng Sự bùng nổ của Internet và sự phát triển của các phần mềm ứng dụng như Facebook, Google giúp các doanh nghiệp dễ dàng chạy quảng cáo và tiếp cận khách hàng của mình Hệ thống hotline và tư vấn online giúp các nhân viên tư vấn rõ hơn và nắm bắt những thông tin của khách hàng mà không cần gặp gỡ trực tiếp.
: Sự ra đời của khoa học máy tính, Internet, IoT hay BigData là một bước tiến vượt bậc của trí tuệ nhân tạo khi tạo ra những kho lưu trữ khổng lồ cho con người Các nhà cung cấp dịch vụ du lịch không còn gặp khó khăn trong việc thu thập và lưu trữ thông tin của khách hàng, việc sắp xếp các chuyến bay hay các tour du lịch cùng dễ dàng và nhanh khi tạo ra những kho lưu trữ khổng lồ cho con người
: giúp tiết kiệm thời gian và công sức của hành khách nên được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ 4.0, nhất là công nghệ AI cho phép tái tạo lại những sự kiện lịch sử, không gian văn hóa cổ xưa, những thắng cảnh thiên nhiên hùng vĩ giúp du khách có thể trải nghiệm và đắm chìm vào nó, tạo nên những cảm giác như thực tại những điểm du lịch
Thương mại điện tử là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như trên internet hoặc mạng máy tính Thương mại điện tử dựa trên một số công nghệ như chuyển tiền điện tử, quản lí chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị internet, và được xem là một trong những khía cạnh của mang lại lợi ích to lớn của kinh doanh điện tử Nó mang lại cho người tiêu dùng thu nhập nhanh chóng và dễ dàng có thông tin đa dạng về sản phẩm cần mua Đối với các doanh nghiệp sử dụng lĩnh vực này trong kinh doanh thì có thể giảm thiểu về quy mô chi phí.
Thương mại điện tử giúp người tiêu dùng thông qua internet để mua sắm tại các thị trường quốc tế và trở thành “người tiêu dùng toàn cầu”, đồng thời, giúp cho các cá nhân, doanh nghiệp dễ dàng hơn khi giới thiệu và giao sản phẩm của mình đến tay khách hàng quốc tế Bên cạnh đó, việc tham gia vào hệ thống xuất khẩu, nhập khẩu trực tuyến, các kênh thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam giao lưu, cọ xát thực tế để hoàn thiện sản phẩm của mình, nâng cao năng lực doanh nghiệp và giá trị chất lượng hàng hóa xuất xứ từ Việt Nam, đưa thương hiệu hàng Việt đến tay người tiêu dùng nhiều thị trường trên thế giới.
Các dịch vụ dựa trên dữ liệu như WhatsApp, Viber hay Zalo đang làm thay đổi hành vi gọi điện ở Đông Nam A bằng những cuộc điện đàm sang sử dụng dữ liệu Cũng tương tự, các tin nhắn SMS truyền thống này được thay thế bằng những ứng dụng di động khác Phần lớn người ta sẽ chọn sử dụng Facebook, Wechat, các ứng dụng mạng xã hội để liên lạc hay Gmail để trao đổi những thông tin quan trọng hơn thay vì gửi SMS như trước đây bởi sự tiện lợi và không phải trả phí
Với những ai đi du lịch hay thường phải di chuyển từ nước này sang nước khác, việc đổi SIM điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông nước này sang nhà cung cấp dịch vụ nước sở tại là điều phiền hà Nhưng một khuynh hướng sử dụng thứ SIM mang tính quốc tế gọi là eSIM đã bắt đầu và xuất hiện ở một số nước Đông Nam A từ hai năm nay Công nghệ eSIM sẽ làm thay đổi cấu trúc các công ty dịch vụ điện thoại, và những công ty nhỏ hơn nhưng sở hữu công nghệ 4G hay 5G sẽ nói lên Quá trình chuyên đối sẽ kéo dài trong một thời gian, với SIM và eSIM cùng hiện diện trong một thiết bị. Như vậy, trong thời đại 4.0, dịch vụ thông tin - viễn thông - máy tính cũng đang thay đổi từng ngày để đáp ứng nhu cầu của con người, đặc biệt đây sẽ là thời đại mà dịch vụ dữ liệu theo yêu cầu và kết nối toàn cầu là tương lai của ngành viên thông thế giới.
Ngành dịch vụ này tại Việt Nam cần bắt kịp các xu hướng mới để có thể đẩy mạnh xuất khẩu ra thị trường quốc tế.
Trước những đòi hỏi của thị trường lao động ngày càng cao để phù hợp với môi trường sản xuất mới, các hoạt động đào tạo của các cơ sở đào tạo càng phải được gắn kết với doanh nghiệp nhằm rút ngắn khoảng cách giữa đào tạo, nghiên cứu và triển khai. Tăng cường việc gắn kết giữa cơ sở giáo dục và doanh nghiệp, trên cơ sở trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, hướng tới doanh nghiệp thực sự là “cánh tay nối dài” trong hoạt động đào tạo của cơ sở giáo dục nhằm sử dụng có hiệu quả trang thiết bị và công nghệ của doanh nghiệp phục vụ cho công tác đào tạo, hình thành năng lực nghề nghiệp cho người học trong quá trình đào tạo và thực tập tại doanh nghiệp Như vậy, có thể thấy sự tác động của cuộc cách mạng 4.0 tới giáo dục là rất lớn, vừa tạo ra cơ hội nhưng cũng đặt ra những thách thức ngày càng nhiều hơn cho các cơ sở giáo dục
Trong mọi lĩnh vực ngành nghề, những bước đi có tính đột phá về công nghệ mới như trí thông minh nhân tạo, robot, mạng internet, phương tiện độc lập, in 3D, công nghệ nano, công nghệ sinh học, khoa học về vật liệu, lưu trữ năng lượng và tin học lượng từ sẽ còn tác động mạnh mẽ hơn tới đời sống xã hội Trong cuộc cách mạng 4.0, hệ thống giáo dục nghề nghiệp sẽ bị tác động rất mạnh và toàn diện, danh mục nghề đào tạo sẽ phải điều chỉnh, cập nhật liên tục vì các ranh giới giữa các lĩnh vực rất mỏng manh
Tình hình dịch bệnh Covid-19
4.2.1 Tác động tới thương mại dịch vụ của Việt Nam
Cùng với sự khởi sắc kinh tế toàn cầu và tiếp nối kết quả đã đạt được của năm
2020 những tháng đầu năm 2021, kinh tế vĩ mô nước ta tiếp tục ổn định và bắt đầu khởi sắc Tuy nhiên, làn sóng dịch Covid-19 bùng phát từ cuối tháng 4/2021 với biến chủng mới có tốc độ lây lan nhanh chóng, nguy hiểm diễn biến phức tạp tại nhiều địa phương, đặc biệt tại các tỉnh, thành phố kinh tế trọng điểm như: Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Cần Thơ… ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống, sức khỏe, tính mạng của người dân và hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác, thương mại toàn cầu có dấu hiệu phục hồi nhưng có xu hướng chậm dần, giá nhiều mặt hàng tăng mạnh so với năm 2020, lạm phát gia tăng nhưng nhìn chung vẫn được kiểm soát trên toàn thế giới Ngoài ra, đại dịch đã gây tắc nghẽn trong chuỗi giá trị toàn cầu làm cho giá nguyên liệu sản xuất tăng là thách thức không nhỏ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các quốc gia.
4.2.2 Giải pháp nhằm tăng xuất khẩu dịch vụ trong tình hình này
Trước một dịch bệnh nghiêm trọng, ảnh hưởng đến phạm vi toàn cầu, nhiều nước trên thế giới đã đưa ra những giải pháp khẩn cấp nhằm cứu nguy nền kinh tế, đưa ra những gói cứu trợ lớn hỗ trợ doanh nghiệp, kích thích tiêu dùng Chính phủ Việt Nam
74 cũng đã nhanh chóng có những giải pháp đưa ra những chính sách và gói cứu trợ cụ thể để giúp cho Ngành du lịch có thể chống đỡ và tồn tại trong dịch bệnh Covid-19.
Du lịch là ngành chịu ảnh hưởng của đại dịch rõ ràng nhất Tuy nhiên nó cũng là một trong những ngành có khả năng phục hồi nhanh nhất Nếu nắm bắt được xu thế du lịch mới, Việt Nam sẽ có cơ hội bứt phá Tại COP26, Thủ tướng Phạm Minh Chính đại diện cho phái đoàn Việt Nam đã chính thức cam kết với thế giới giảm mức phát thải về 0 vào năm 2050 Đây vừa là thách thức nhưng cũng là cơ hội tốt cho ngành du lịch của Việt Nam Trong bối cảnh biến đổi khí hậu ngày càng trầm trọng, hướng phát triển lâu dài bền vững ngành du lịch cần gắn với bảo vệ môi trường, giảm phát thải carbon gắn với chuyển đổi và nâng cao văn hóa môi trường.
Du lịch Việt Nam cần đồng thời triển khai nhiều nhóm giải pháp mới có thể “Vượt khó” trong đại dịch vừa có thể thực hiện tốt nhiệm vụ “vừa phát triển kinh tế, vừa chống dịch” Trước hết, để phục hồi ngành du lịch, Việt Nam cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu nhận thức của người dân để đẩy mạnh tiêm chủng vắc xin COVID-19 cho mọi thành phần trong xã hội, tập trung xây dựng khu du lịch an toàn và điểm đến an toàn.
Việc xây dựng nhiều chương trình hưởng ứng “Kích cầu du lịch nội địa” với sự liên kết, hợp tác tạo ra nhiều gói sản phẩm du lịch khuyến mãi hấp dẫn để giới thiệu tới du khách, của Các đơn vị cung cấp dịch vụ trong ngành (địa phương, doanh nghiệp du lịch, hãng hàng không…) là giải pháp cứu cánh đối để giúp toàn ngành du lịch Việt Nam Bên cạnh đó, cần có phương hướng Marketing phù hợp để giúp thu hút nhiều du khách hơn, tăng doanh thu và phát triển Sử dụng Digital Marketing là một trong trong những phương hướng tiếp cận thị trường thành công nhất với hình thức ứng dụng công nghệ số trong quảng bá, giới thiệu điểm đến du lịch nội địa với hình ảnh “An Toàn- Thân Thiện - Chất lượng”; thông qua việc quét mã QR; quảng bá du lịch trên các kênh truyền thông, mạng xã hội, truyền thông về quy trình đón khách an toàn (bằng video), xây dựng chương trình
“du lịch trực tuyến” hướng đến du khách nội địa
Tóm lại, dịch bệnh COVID-19 đã tác động sâu sắc đến toàn bộ nền kinh tế và ảnh hưởng nặng nề đến ngành du lịch Để giúp ngành vượt qua thách thức này, chính phủ cần có những giải pháp hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch, nhanh chóng khôi phục kinh doanh sau đó Bằng việc hạn chế kiểm tra hành chính trong thời điểm hiện nay; để doanh nghiệp hoạt động thuận lợi; giảm tiền thuê đất; hỗ trợ tiêm vắc xin cho toàn bộ lao động du lịch… Phía doanh nghiệp cũng cần phải chuẩn bị sẵn sàng để ngay sau khi dịch bệnh qua đi thị trường du lịch sẽ có những khởi sắc, có những sản phẩm du lịch phù hợp phục vụ du khách
Dịch COVID-19 kéo dài khiến hoạt động xuất khẩu lao động trong hai năm qua gặp nhiều khó khăn Số lượng người đi xuất khẩu lao động giảm Lượng kiều hối gửi về tại các địa phương có truyền thống đi làm việc ở nước ngoài giảm sút nhiều Trong hai năm qua, dịch COVID-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp bị đình trệ, phải tạm dừng, đóng cửa Vấn đề giải quyết việc làm trong và ngoài nước cho người lao động ngày càng khó khăn Nhiều người lao động đã đào tạo xong nhưng không thể xuất cảnh vì bên nước tiếp nhận lao động vẫn chưa mở cửa đón lao động do dịch bệnh
Bên cạnh đó, do ảnh hưởng của dịch nên tâm lý người lao động đăng ký đi làm việc ở nước ngoài còn de chừng, e ngại lo sợ bị hủy đơn hàng, hoãn thời gian xuất cảnh nên chưa mạnh dạn đăng ký tham gia đi làm việc ở nước ngoài Trong thời gian tới, ta cần chủ động nghiên cứu, định hướng, tuyên truyền đến người lao động những thị trường lao động có tiềm năng, lựa chọn những doanh nghiệp uy tín, đủ tư cách pháp nhân, được phép tuyển dụng lao động đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài, nhằm ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực xuất khẩu lao động và tránh thiệt hại cho người lao động. Cần phối hợp với các ngành chức năng, các doanh nghiệp để có sự chuẩn bị, bồi dưỡng tay nghề, trình độ ngoại ngữ cho người lao động để chuẩn bị nguồn lao động có thể tham gia ngay vào thị trường lao động quốc tế khi dịch bệnh được đẩy lùi Khuyến khích doanh nghiệp xuất khẩu lao động đầu tư chất lượng đào tạo, đẩy mạnh tìm kiếm thêm đối tác, mở rộng và thâm nhập vào thị trường có thu nhập cao hơn, từng bước nâng cao thu nhập cho người lao động đi làm việc ở nước ngoài. Đối với các địa phương cung ứng nguồn lao động, cần tăng cường tổ chức tư vấn, hội thảo, phiên giao dịch việc làm theo hình thức mới trong tình hình mới Đẩy mạnh các hoạt động tư vấn, tuyển chọn lao động, cung ứng, liên kết đào tạo ngoại ngữ, giáo dục định hướng cho lao động xuất khẩu… Đối với người lao động cần có sự chủ động thích ứng,
76 nâng cao kỹ năng, tay nghề, trau dồi kiến thức để sẵn sàng với các yêu cầu của nhà tuyển dụng…
Các kết quả từ báo cáo cho thấy tuy đại dịch đã và đang có ảnh hưởng nghiệm trọng tới nhiều ngành công nghiệp, tác động tới ngành dịch vụ tài chính vẫn còn khá hạn chế và bao gồm cả tác động tiêu cực lẫn tích cực Doanh thu từ giao dịch tự doanh tăng cao hơn nhờ biến động thị trường đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh trên thị trường vốn. Các công ty bảo hiểm cũng hưởng lợi từ việc người tiêu dùng được khuyến cáo hạn chế đi lại, nhờ đó giảm tần suất yêu cầu bồi thường ở các mảng dịch vụ cá nhân Đối với ngân hàng, các ưu đãi của ngân hàng trung ương và hỗ trợ của chính phủ đối với doanh nghiệp và cá nhân, tính đến thời điểm này, đã hạn chế thiệt hại tới bảng cân đối kế toán của các ngân hàng
Tuy nhiên, các phân tích cũng chỉ ra rằng ngành dịch vụ tài chính sẽ chịu tác động nặng nề nhất từ các hiệu ứng bậc hai (second-order effects) Cụ thể là chất lượng tín dụng của khách hàng ngày càng suy giảm, cùng với môi trường lãi suất thấp tiếp tục được duy trì khi hậu quả của đại dịch dần bộc lộ trong toàn bộ nền kinh tế trong vài năm tới Mặc dù mức độ ảnh hưởng đối với các mảng của dịch vụ tài chính có thể khác nhau, khi COVID-19 bùng phát, ngành dịch vụ tài chính cũng không đứng ngoài những xu hướng chuyển đổi tất yếu để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và ưu tiên tính hiệu quả Các xu hướng đã bắt đầu phát triển nhanh chóng, và sẽ xuất hiện những kịch bản mới Sự chuyển đổi sang kỹ thuật số được đẩy mạnh trong thời kỳ nhiều gián đoạn này Báo cáo của PwC lập luận rằng sự kết hợp giữa việc giữ lãi suất thấp và sự gia tăng các công ty chỉ hoạt động trên nền tảng số sẽ khiến biên lợi nhuận bị thắt chặt hơn, do đó nhấn mạnh nhu cầu số hóa nhanh chóng để đạt hiệu quả chi phí và lợi nhuận nhờ nâng cao năng suất Khi nền công nghiệp ngày một dựa trên nền tảng số và hệ sinh thái, bao gồm tương tác với khách hàng ngày càng được số hóa, sẽ tạo ra một loạt những thách thức lẫn cơ hội mới cho ngành
Việc thực hiện giãn cách xã hội khiến người dân ở nhà nhiều và làm việc trực tuyến Điều này dẫn đến các dịch vụ viễn thông cơ bản đặc biệt là thoại sẽ bị sụt giảm mạnh, ảnh hưởng đến doanh thu nhà mạng Sự bão hòa của thị trường viễn thông truyền thống, kem theo tác động của Covid-19 buộc các doanh nghiệp phải chuyển mình, tìm những không gian mới có dư địa phát triển lớn hơn.
Không gian mới có thể là Điện toán đám mây, cấu thành quan trọng nhất của hạ tầng số Các doanh nghiệp viễn thông phải coi đây là hạ tầng mới của ngành viễn thông. Không gian mới cũng có thể là các Platform cung cấp dịch vụ, hoặc cung cấp các công nghệ như dịch vụ Trong không gian mạng thì hạ tầng chính là các Platform Các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam phải làm chủ những Platform quan trọng nhất trên không gian mạng vì đây là vấn đề chủ quyền quốc gia Bởi vì Platform chính là dữ liệu. Không gian mới tiếp theo là công nghiệp điện tử, tập trung vào IoT và điện tử y tế, một thị trường 8 - 10 tỷ USD vào năm 2025 Chỉ 2% ở đây thì đã là 200 triệu USD Đây là lĩnh vực rất gần với viễn thông, gần với 5G