- Các hoạt động trong chu trình:+ Tiếp nhận đơn đặt hàng 1.0+ Giao hàng 2.0+ Lập hóa đơn bán hàng 3.0+ Nhận tiền thanh tốn 4.0- Dịng thơng tin trong chu trình: Trang 5 Xác định đối tượ
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BÀI THẢO LUẬN
MÔN HỌC PHẦN: HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN
ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT GIÀY
THỂ THAO TT SPORT SHOES
HÀ NỘI 2023
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
A LÝ THUYẾT CHUNG 4
I Tổng quan vệ hệ thống thông tin kế toán doanh thu 4
1 Tổng quan về chu trình kế toán doanh thu 4
2 Thu thập dữ liệu doanh thu 5
3 Xử lý dữ liệu về doanh thu 5
4 Cung cấp thông tin về doanh thu 6
5 Kiểm soát hệ thống TTKT Doanh thu 7
II TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN CHI PHÍ 7
1 Tổng quan về chu trình kế toán chi phí 7
B VẬN DỤNG 9
I Tổng quan về doanh nghiệp 9
II Thiết kế quy trình bán hàng của doanh nghiệp 11
1 Nhận và xử lý đặt hàng 12
2 Cung cấp hàng hóa 12
3 Lập hoá đơn bán hàng và theo dõi công nợ phải thu 13
4 Hoạt động thu tiền bán hàng 14
5 Báo cáo thống kê 15
III Vẽ sơ đồ cấp 0 và cấp 1 HTTTKT liên quan đến chu trình doanh thu liên quan đến chu trình bán hàng 15
IV Vẽ sơ đồ cấp 0 và cấp 1 HTTTKT hàng tồn kho liên quan đến quy trình bán hàng 17
V Các rủi ro doanh nghiệp có thể gặp phải trong quá trình thu tiền bán hàng và cách khắc phục rủi ro 19
VI Ban giám đốc của DN đang xây dựng phương án nhượng quyền thương hiệu TT - sport shoes cho các đối tác tiềm năng nhằm mở rộng thị phần và nâng cao giá trị thương hiệu Hệ thống thông tin kế toán của DN cần cung cấp các thông tin gì để Ban Giám đốc ra quyết định nêu trên? Hãy tự thiết kế 1 phương án hợp lý để Nhà quản trị có thể thực hiện nhượng quyền thương hiệu 22
KẾT LUẬN 24
2
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển đáng kể và tích cực hội nhập vào nềnkinh tế khu vực và quốc tế Cùng với sự gia tăng về số lượng và chất lượng, cộng đồngdoanh nghiệp Việt Nam ngày càng trở nên đa dạng và quy mô mạnh mẽ Điều này đã tạonên một môi trường cạnh tranh quyết liệt, đòi hỏi sự linh hoạt và hiệu quả cao từ phía cácdoanh nghiệp
Quản lý nguồn lực hiện có và tối ưu hóa các hệ thống như kế toán, tài chính, nhân sự, sảnxuất, và kinh doanh là mối quan tâm hàng đầu của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việcgiảm chi phí, nâng cao hiệu suất, và hiệu quả trở thành những thách thức đối với họ Trongbối cảnh này, hệ thống thông tin trong doanh nghiệp ngày càng đóng vai trò quan trọng vàđược các nhà quản trị quan tâm nhiều hơn
Hệ thống thông tin kế toán đặc biệt quan trọng, giúp lãnh đạo và các bộ phận chức năng
có được thông tin tức thì về hoạt động của doanh nghiệp Sự tổ chức thông tin trong cơ sở
dữ liệu thống nhất không chỉ hỗ trợ việc quản lý mà còn giúp trong việc lập kế hoạch, địnhhình chiến lược sản xuất kinh doanh, và đánh giá hiệu suất đầu tư
Mỗi doanh nghiệp đều cần một phần mềm quản lý phù hợp với mô hình kinh doanh củamình Xây dựng hệ thống thông tin kế toán không chỉ là một nhu cầu mà còn là biểu hiệncủa trình độ quản lý và sự tổ chức công việc của những người lãnh đạo
Nhóm 10 chúng em đã nhận thức rõ về nhu cầu này từ thực tế và tiến hành nghiên cứuchi tiết để thiết kế hệ thống thông tin kế toán phù hợp cho doanh nghiệp TT, hướng tới việc
hỗ trợ hiệu quả và nâng cao khả năng quản lý của doanh nghiệp
3
Trang 4A LÝ THUYẾT CHUNG
I Tổng quan vệ hệ thống thông tin kế toán doanh thu
- Đặc điểm doanh thu:
+ Doanh thu và chi phí tạo ra khoản doanh thu đó phải được ghi nhận đồng thờitheo nguyên tắc phù hợp
+ Doanh thu chỉ được ghi nhận khi thỏa mãn điều kiện theo quy định hiện hành+ Doanh thu cần được quản lý và ghi chép chính xác để xác định kết quả kinhdoanh
- Nhu cầu thông tin về doanh thu:
+ Theo chức năng quản trị: cần thông tin dự toán doanh thu; thông tin kết quả thựchiện doanh thu; thông tin biến động doanh thu và nguyên nhân; thông tin doanhthu cho việc ra quyết định
+ Theo nội dung thông tin liên quan đến doanh thu: cần nhu cầu thông tin về doanhthu bán hàng phát sinh trong kỳ; về giá vốn hàng bán, giá thành sản phẩm, dịchvụ; về công nợ chi tiết cho từng đối tượng
- Các hoạt động trong chu trình:
+ Tiếp nhận đơn đặt hàng (1.0)
+ Giao hàng (2.0)
+ Lập hóa đơn bán hàng (3.0)
+ Nhận tiền thanh toán (4.0)
- Dòng thông tin trong chu trình:
4
Trang 5Xác định đối tượng kế toán, nội dung dữ liệu
- Các hoạt động:
(1) Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách
(2) Giao hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng
(3) Lập hóa đơn bán hàng, ghi nhận doanh thu
(4) Nhận tiền thanh toán
- Đối tượng kế toán:
Trang 6+ Bên trong: các phòng/ban trong doanh nghiệp
+ Bên ngoài: khách hàng, ngân hàng,
- Kế hoạch thu thập dữ liệu
+ Thường xuyên: khi có hoạt động phát sinh
+ Bất thường: khi có yêu cầu của nhà quản trị
+ Tài khoản liên quan
- Mục tiêu xử lý thông tin kế toán tài chính
+ Thông tin được xử lý chủ yêu là thông tin về các giao dịch, các nghiệp vụ kinh tế
đã xảy ra ( thông tin quá khứ) về doanh thu, giá vốn, các khoản phải thu kháchhàng,
+ Thông tin sau khi được xử lý là những thông tin mang tính tổng hợp, biểu hiệnbằng những chỉ tiêu tổng hợp trên các báo cáo tài chính
- Mục tiêu xử lý thông tin kế toán quản trị
+ Thông tin được xử lý chủ yếu là thông tin tương lai về doanh thu
+ Thông tin sau khi được xử lý thường là những thông tin chi tiết và biểu hiện bằngcác chỉ tiêu trên báo cáo quản trị phục vụ cho công tác dự báo và hoạch định tàichính
- Công cụ hỗ trợ Microsoft Excel
- Đối tượng bên ngoài doanh nghiệp
- Nhà quản trị các cấp trong doanh nghiệp
6
Trang 8- Thông tin về doanh thu, giá vốn hàng bán
- Thông tin về các khoản phải thu khách hàng
- Loại dữ liệu cần lưu trữ
+ Các chứng từ liên quan đến hoạt động bán hàng
+ Sổ kế toán liên quan
+ Báo cáo tài chính, báo cáo quản trị
+ Thiết bị lưu trữ điện tử
Địa điểm lưu trữ: kho hoặc máy tính, trung tâm dữ liệu
Thời gian lưu trữ: 5-10 năm
- Các rủi ro có thể gặp phải
+ Giao hàng không đúng đặt hàng của khách
+ Khách hàng mất khả năng thanh toán
+ Khách hàng từ chối nhận hàng
+ Thông tin trên hóa đơn bán hàng không chính xác
+ Ghi nhận sai công nợ
- Hoạt động kiểm soát hệ thống
+ Phân chia trách nghiệm xét duyệt đơn hàng và thực hiện đóng gói hàng hóa+ Xác định hạn mức tín dụng
+ Theo dõi các khoản phải thu theo tuổi nợ
+ Đối chiếu, kiểm tra bộ chứng từ trước khi giao cho khách hàng
+ Đối chiếu công nợ khách hàng định kì
+ Gửi báo cáo công nợ hàng tháng đến khách hàng
- Kiểm soát thu thập dữ liệu
- Kiểm soát xử lý dữ liệu
- Kiểm soát kết quả xử lý
II TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN CHI PHÍ
7
Hệ thốngthông tin… None
Phát triển hệ thống thông tin KT (hệ đặ…
Hệ thốngthông tin… None
9
Trang 9Chi phí là khoản tổn thất thực tế gắn với hoạt động của doanh nghiệp và được tính toándựa trên nhiều thước đo Chi phí còn được ghi nhận trên các bằng chứng kế toán Độ lớncủa chi phí được xác định dựa trên cơ sở khối lượng lao động, tư liệu sản xuất đã tiêu thụhoặc giá cả của tư liệu sản xuất đã tiêu hao trên đơn giá tiền công lao động.
- Theo chức năng quản trị, nhu cầu thông tin kế toán về chi phí gồm:
+ Thông tin dự toán chi phí sản xuất
+ Thông tin kết quả thực hiện chi phí sản xuất
+ Thông tin biến động chi phí sản xuất
+ Thông tin chi phí sản xuất cho việc ra quyết định
- Theo yêu cầu quản lý, nhu cầu thông tin kế toán về chi phí gồm:
+ Chi phí phát sinh trong một thời kỳ
- Đối tượng và nội dung thu thập dữ liệu:
Chi phí Loại chi phí, đối tượng tập hợp chi
phíNVL Loại NVL, giá trị xuất khoTiền lương phải trả Bộ phận được trả lương
8
Trang 10Tiền Tiền mặt hoặc TGNH
Công nợ phải trả người bán Từng nhà cung cấp
- Nguồn dữ liệu và nội dung thu thập dữ liệu
+ Nguồn dữ liệu:
Bên trong: các phòng, ban trong DN
Bên ngoài: nhà cung cấp, ngân hàng
+ Kế hoạch thu thập dữ liệu:
Thường xuyên: khi có hoạt động phát sinh
Bất thường: khi có yêu cầu của nhà quản trị
- Bộ phận và phương tiện thu thập dữ liệu
+ Bộ phận thu thập dữ liệu: Bộ phận kế toán; Bộ phận kỹ thuật; Bộ phận sản xuất, + Phương tiện thu thập dữ liệu:
Chứng từ kế toán Tài khoản kế toán Sổ kế toán
Phiếu xuất kho
Phiếu theo dõi
TK chi tiết về chi phí NVLTT, NCTT, SXC
Sổ tổng hợp/ chi tiết về công nợ phải trả
Sổ tổng hợp/chi tiết NVLTT, NCTT, SXC
Sổ tổng hợp/chi tiết giá thành
Mục tiêu xử lý thông tin
- Mục tiêu xử lý thông tin kế toán tài chính
+ Thông tin được xử lý chủ yêu là thông tin về các giao dịch, các nghiệp vụ kinh tế
đã xảy ra ( thông tin quá khứ) về giá trị NVL xuất kho, chi phí lương, chi phí SXkhác
+ Thông tin sau khi được xử lý là những thông tin mang tính tổng hợp, biểu hiệnbằng những chỉ tiêu tổng hợp trên các báo cáo tài chính
- Mục tiêu xử lý thông tin kế toán quản trị
+ Thông tin được xử lý chủ yếu là thông tin tương lai về chi phí
+ Thông tin sau khi được xử lý thường là những thông tin chi tiết và biểu hiện bằngcác chỉ tiêu trên báo cáo quản trị phục vụ cho công tác dự báo và hoạch định tàichính
Phương tiện xử lý thông tin
- Công cụ hỗ trợ Microsoft Excel
9
Trang 11I Tổng quan về doanh nghiệp.
- TT-sport shoes là một doanh nghiệp chuyên sản xuất về giày thể thao, với quy mô hơn2000m2 TT- sport shoes có một hệ thống phân phối rộng khắp chủ yếu tại quận Cầu Giấy
và các quận khác tại thành phố Hà Nội Các khách hàng của doanh nghiệp là các đại lý lớnnhỏ, các trường học, các trung tâm, các cá nhân có nhu cầu sử dụng giày thể thao Cáckhách hàng của doanh nghiệp hầu hết là những khách lâu năm, khách quen qua giới thiệu và
cả qua các kênh marketing, kênh thương mại điện tử…
- Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý:
- Sơ đồ bộ máy kế toán:
10
Trang 12II Thiết kế quy trình bán hàng của doanh nghiệp
Bước 1: Chào đón khách hàng
● Nhân viên bán hàng chào đón khách hàng vào cửa hàng của mình, phải đảm bảokhách hàng được chào đón một cách thân thiện Xây dựng mối quan hệ bằng cáchlàm cho khách hàng cảm thấy hài lòng khi được chào đón và cảm giác thoải máitrong cửa hàng
Bước 2: Giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng
● Nhân viên bán hàng lắng nghe những yêu cầu và mong muốn của khách hàng đối vớisản phẩm của mình
● Nhân viên bán hàng cần am hiểu về sản phẩm và hiểu được tâm lý của khách hàng để
có thể đưa ra những sản phẩm tốt nhất, phù hợp nhất với khách hàng để có thể dễdàng thuyết phục họ
Bước 3: Chốt đơn và thanh toán
● Nhân viên thu ngân và nhân viên bảo hành sản phẩm đưa ra những chính sách bảohành cũng như những hình thức thanh toán tiện lợi nhất
● Thanh toán có thể được thực hiện qua nhiều hình thức: thanh toán bằng tiền mặt, quét
mã, ví thanh toán điện tử
● Sử dụng những phần mềm thông minh để thanh toán thì khách hàng sẽ có các chínhsách giảm giá, tạo sự thích thú của khách hàng
Bước 4: Chăm sóc khách hàng sau bán
● Sau khi bán hàng xong, nhân viên bảo hành sản phẩm nên thường xuyên gọi điện,gửi tin nhắn hỏi về chất lượng sản phẩm cũng như tình trạng sử dụng sản phẩm củakhách hàng Từ đó tạo được sự thiện cảm cũng như sự tin tưởng của khách hàng đốivới sản phẩm
Trang 13- Chu trình bán hàng sẽ bắt đầu bằng việc Sau khikhách hàng đặt hàng của website của cửa hàng, hoặc khách hàng liên hệ trực tiếp cửahàng, hoặc khách hàng tới trực tiếp cửa hàng mua sắm, nhân viên bán hàng sẽ tiếp nhậncác yêu cầu của khách hàng như là về các loại giày, số lượng bao nhiêu, chất lượng giày
có đủ tiêu chuẩn không, thời gian giao hàng trong bao lâu,… sau đó nhân viên bán hàng
sẽ nhận đơn đặt hàng
- Tiếp theo, nhân viên kế toán sẽ của khách hàng đó dựa vàocác điều kiện, tiêu chuẩn do công ty quy định bao gồm: khả năng thanh toán, giới hạn nợ,
…cùng với đó là chấp nhận tín dụng để thuận lợi cho việc kinh doanh
- Sau đó nhân viên bán hàng sẽ phải báo về kho để nhân viên phụ trách kho
có đủ cho đơn hàng này của khách hay không thôngqua việc truy xuất dữ liệu về hàng hóa, dịch vụ có thể cung cấp Khi nhân viên phụ tráchkho kiểm tra và báo đủ hàng theo yêu cầu của khách hàng, nhân viên phụ trách kho cầnthông báo cho nhân viên bán hàng sẽ của khách rằng có thể cung cấp đủhàng, sau đó nhân viên bán hàng tiếp tục làm để báo đến nhân viên kho và nhânviên kế toán để nhân viên kho tính được sau khi xuất hàng đi thì lượng hàng còn tồn lạitrong kho là bao nhiêu để những lần xuất tiếp theo được chính xác và tránh tình trạng âmkho, nhân viên kế toán sẽ theo dõi được hóa đơn đầu ra Nếu không đủ số lượng hàng đápứng yêu cầu của khách hàng thì cần cung cấp thông tin cho bộ phận mua hàng để đặthàng mua từ bên ngoài
- Cuối cùng, nhân viên bán hàng sẽ phải Nếuđơn hàng của khách hàng được chấp thuận thì sẽ phải để làm cơ sởcho các hoạt động tiếp theo của chu trình bán hàng, ngược lại nếu không chấp nhận đơnhàng thì cần phản hồi lại khách hàng
Trường hợp khách hàng mua lẻ tại cửa hàng với số lượng nhỏvà không yêu cầu dịch
vụ giao hàng: Nhân viên bán hàng sẽ đóng gói hàng hóa và chuyển giao cho khách hàng ngay tại cửa hàng
Trường hợp khách hàng mua qua website hoặc đặt mua với số lượng lớn:
- Khi nhận được Lệnh bán hàng, nếu số lượng giày trong cửa hàng không đủtheo yêu cầu của khách hàng, nhân viên kho tiến hành được ghi tronglệnh bán hàng Công việc này sẽ được xác nhận nội dung thực hiện bằng
- Phiếu xuất kho sẽ được hợp tác với công ty,trước khi giao hàng sẽ cần kiểm tra lại số lượng hàng hóa, sau đó đơn vị vận chuyển thựchiện dịch vụ cung cấp cho khách hàng, đồng thời xác nhận qua Kháchhàng sẽ nhận được hàng hóa kèm với 1 liên của Phiếu giao hàng Một liên nữa của Phiếugiao hàng sẽ được gửi cho nhân viên kế toán
12
Trang 14- Nhân viên kế toán xác nhận hoạt động bán hàng hợp lệ giữa công ty với kháchhàng thông qua việc kiểm tra Lệnh bán hàng do nhân viên bán hàng gửi đến, Phiếu xuấtkho và Phiếu giao hàng do nhân viên kho gửi đến.
- Nhân viên kế toán lập Hóa đơn bán hàng thể hiện số lượng của từng mặt hàngđược bán, giá bán, phương thức thanh toán và gửi 1 liên cho khách hàng, 1 liên nhân viên
kế toán giữ lại để tổng hợp
13
Trang 15- Căn cứ vào Hóa đơn bán hàng, Hợp đồng, nhân viên kế toán ghi chép vào Sổchi tiết phải thu khách hàng để theo dõi quá trình thanh toán của khách hàng
- Nhân viên thu ngân lựa chọn thanh toán thông qua việc đối chiếu kiểm tra tìnhtrạng công nợ của khách hàng và xác nhận nội dung thanh toán của khách hàng, từ đó tạo
cơ sở cho công việc lập phiếu thu
- Khi khách hàng thanh toán cho doanh nghiệp bằng tiền mặt ( trường hợpkhách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng), nhân viên thu ngân sẽ lập chứng từ thu tiền haycòn gọi là phiếu thu Phiếu thu được lập làm 3 liên, trong đó 1 liên gửi cho gửi cho kháchhàng, 1 liên gửi cho nhân viên kế toán để ghi sổ
- Khi khách hàng thanh toán cho công ty bằng chuyển khoản thì công ty sẽ nhậnđược chứng từ từ ngân hàng Khi đó, nhân viên kế toán thực hiện ghi nhận thực tế việc
14
Trang 16thanh toán của từng khách hàng Sau khi thu tiền từ khách hàng, nhân viên thu ngân sẽ kýxác nhận thu tiền và chuyển cho khách hàng.
- Giám đốc yêu cầu nhân viên kế toán trích xuất dữ liệu doanh thu cũng như các
dữ liệu liên quan
- Từ đó, nhân viên kế toán tính toán và xử lý
- Sau khi đã tính toán xong, nhân viên kế toán sẽ lên báo cáo doanh thu như yêucầu rồi gửi đến giám đốc
III Vẽ sơ đồ cấp 0 và cấp 1 HTTTKT liên quan đến chu trình doanh thu liên quan đến chu trình bán hàng.
Các hoạt động Nội dung công
việc Chứng từ kế toán liên quan Đối tượng kế toán Bộ phận thực hiện
Xử lý đơn
hàng (1.0) - Kiểm tra hàng hóa(1.1)
- Kiểm tra khách hàng(1.2)
- Lập lệnh bán hàng(1.3)
- Đơn đặt hàng
- Lệnh bán hàng
-Hàng hóa -Bộ phận bán
hàng-Bộ phận kho-Phòng kế toán
Cung cấp hàng
hóa(2.0) - Xuất kho hàng hóa(2.1)
- Đóng gói
- Giao hàng(2.2)
- Lệnh bán hàng
- Phiếu xuất kho
- Phiếu giao hàng
- Hàng hóa - Bộ phận kho
- Bộ phận vận chuyển
- Lập hóa đơn bán hàng(3.2)
- Theo dõi công nợ(3.3)
- Lệnh bán hàng
- Phiếu xuất kho
- Phiếu giao hàng
- Hóa đơn GTGT
- Hàng hóa
- Thuế GTGT
- Doanh thu bán hàng
- Giá vốn hàng bán
- Nợ phải thu khách hàng
- Phòng kế toán
Thu tiền (4.0) - Lựa chọn
thanh toán(4.1)
- Lập chứng từthu(4.2)
- Xác nhận thutiền(4.3)
- Lệnh bán hàng
- Phiếu xuất kho
- Phiếu giao hàng
- Hóa đơn GTGT
- Phiếu thu
- Giấy báo có
- Tiền mặt
- Tiền gửi ngân hàng
- Nợ phải thu khách hàng
- Phòng kế toán
15