(Tiểu luận) đề tài đàm phán là hoạt động xãhội của loài người

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ *** Môn học: ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Đề tài: ĐÀM PHÁN LÀ HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CỦA LỒI NGƯỜI Tên lớp: Tên nhóm thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: TMA404.2 Nhóm PGS TS Nguyễn Văn Hồng Hà Nội, tháng năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ *** ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐÀM PHÁN LÀ HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CỦA LOÀI NGƯỜI ST T 10 11 Họ tên MSSV Nhiệm vụ Nguyễn Linh Anh (Nhóm trưởng) Hồng Sơn Hải 2014110017 Làm 1.1, 3.1 Thuyết trình 2114110100 Tổng hợp tiểu luận, chỉnh form, slide Nguyễn Thị Hoài 201412005 Làm 2.1.3 Sầm Kiều Khanh 2014110126 Làm 2.3.2 Nguyễn Khánh Ly 2014110160 Làm 2.1.1, 2.1.2 Bùi Thị Khánh 2014110103 Làm slide, 1.2, 3.2 Hoà Phạm Nhật Anh 2014110020 Làm lời mở đầu, kết luận, thuyết trình Trần Phương Thảo 2014110221 Làm 2.1.1, 2.1.2 Trần Nguyễn 191661009 Làm 1.3, 3.3 Xuân Tùng Đỗ Thị Khánh Ly 201412008 Làm 2.3.3 Đào Duy Khánh 201412006 Làm 2.2.3 Hà Nội, tháng năm 2023 Mức độ hoàn thành 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .2 CHƯƠNG II: ỨNG DỤNG CỦA HOẠT ĐỘNG ĐÀM PHÁN CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG THỰC TIỄN .19 LỜI KẾT 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 LỜI MỞ ĐẦU Đàm phán hoạt động diễn ngày, thường xuyên xoay quanh sống Chúng ta đàm phán với người xung quanh như: đàm phán với nhà tuyển dụng để đạt mức lương lĩnh vực công việc mong muốn; đàm phán với người bán hàng để mua đồ với mức giá phù hợp; đàm phán với đối tác kinh doanh để ký kết hợp đồng với điều khoản đem lại nhiều lợi ích Đôi đàm phán với thân để cân nhắc, xem xét lựa chọn định, hướng đắn cho thân Bởi vậy, nói đàm phán kỹ cần thiết mà thân cần có, cần xây dựng cần vận dụng cách hiệu sống để thực đạt mục tiêu Đây kỹ mềm đặc biệt trọng sống Ở giai đoạn, thời đại, người có cách tiếp cận cách đàm phán khác Song, dù thời kỳ nào, tất hướng đến mục tiêu chung, đạt thoả thuận mong muốn thân Chính vậy, việc có khả đàm phán tốt vơ quan trọng Vì lẽ đó, nhóm chúng em lựa chọn đề tài tiểu luận nghiên cứu “Đàm phán hoạt động xã hội loài người” để tìm hiểu nghiên cứu kỹ đàm phán sống công việc người Trong trình tìm hiểu, trình bày, chúng em khó tránh khỏi sai sót Chúng em mong nhận hỗ trợ góp ý thầy để chúng em cải thiện làm chúng em hoàn chỉnh Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy! CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các khái niệm liên quan 1.1 Khái niệm đàm phán Đàm phán, thương lượng phương tiện giúp đạt điều mà mong muốn từ người khác Hầu hết định vật sống đạt thông qua đàm phán thương lượng Đàm phán, thương lượng phương tiện dùng để giải mâu thuẫn bên Trong hoạt động quản lý dự án, bên tham gia có quan hệ cấp cấp mà thường quan hệ đối tác (Chủ đầu tư – Nhà thầu – Tư vấn – Nhà cung cấp – Người thụ hưởng dự án) với lợi ích khơng chiều Để dung hịa lợi ích khơng chiều bên tham gia phải ngồi vào bàn đàm phán, thương lượng Đàm phán, thương lượng hành vi trình điều hịa quan hệ bên tham gia, thơng qua hiệp thương mà đến ý kiến thống Đàm phán gồm có giai đoạn chuẩn bị, tiếp xúc thương lượng Như vậy, hiểu thương lượng nội dung quan trọng nhất, giai đoạn cuối trình đàm phán mà kết thúc thống ý kiến (đàm phán thành công) đàm phán đổ vỡ, không thống quan điểm 1.2 Phân loại đàm phán Đàm phán đạt thỏa thuận: Trong loại đàm phán này, bên cố gắng đạt thỏa thuận chung tìm giải pháp tốt cho hai bên Đây mục tiêu phổ biến đàm phán Đàm phán không đạt thỏa thuận: Các bên đạt thỏa thuận chung khơng có giải pháp chấp nhận Trong trường hợp này, bên tiếp tục đàm phán sử dụng phương pháp khác để giải mâu thuẫn Đàm phán đạt mục tiêu riêng: Mỗi bên đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu cố gắng đạt mục tiêu riêng mà không quan tâm đến lợi ích chung Loại đàm phán thường dẫn đến mâu thuẫn không đạt thỏa thuận chung Đàm phán song phương: Đàm phán diễn hai bên Đây dạng đàm phán phổ biến thương thảo kinh doanh, hợp đồng vấn đề hai bên Đàm phán đa phương: Đàm phán có tham gia ba nhiều bên Đây đàm phán liên quan đến đối tác kinh doanh, đàm phán quốc tế vấn đề có liên quan đến nhiều bên Đàm phán hợp tác: Các bên có quan hệ tốt tương tác tích cực để đạt mục tiêu chung Họ chia sẻ thơng tin, tìm cách tạo giá trị tối đa cho tất bên thường sử dụng phương pháp hợp tác, tương trợ tạo niềm tin Đàm phán ganh đua: Các bên có quan hệ cạnh tranh cố gắng vượt qua để đạt lợi ích cá nhân Trong loại đàm phán này, bên thường sử dụng chiến lược ép giá, đe dọa cạnh tranh để đạt mục tiêu Đàm phán lần: Đàm phán xảy khoảng thời gian cụ thể sau kết thúc Thơng thường, đàm phán lần liên quan đến vấn đề cụ thể kéo dài từ vài đến vài tuần Đàm phán liên tục: Đàm phán diễn theo quy trình liên tục thời gian dài Các bên tiếp tục thảo luận, thương lượng đạt thoả thuận suốt trình Đàm phán liên tục thường xảy tình phức tạp có nhiều vấn đề phải giải Đàm phán trực tiếp: Các bên gặp mặt trực tiếp thảo luận Đây hình thức phổ biến đàm phán cho phép bên trao đổi ý kiến, ghi nhận diễn biến tương tác sử dụng ngơn ngữ hình thức phi ngơn ngữ Đàm phán gián tiếp: Các bên không gặp mặt thực đàm phán thông qua phương tiện truyền thông không trực tiếp điện thoại, email, tin nhắn tảng trực tuyến Loại đàm phán thường xảy bên gặp mặt tình đàm phán từ xa Lưu ý: Trong thực tế, loại đàm phán chồng chéo khơng gian chúng mờ nhạt Thêm vào đó, đàm phán có đặc điểm riêng yếu tố định bên tham gia 1.1 Các kỹ quan trọng đàm phán Lắng nghe kỹ quan trọng đàm phán Việc lắng nghe cách chân thành tập trung giúp bạn hiểu rõ quan điểm yêu cầu đối tác Điều giúp xây dựng mơi trường đàm phán tích cực cho phép bạn đưa phản hồi đề xuất phù hợp Tạo niềm tin kỹ cần thiết để xây dựng môi trường đàm phán đáng tin cậy Bằng cách thể trung thực, đáng tin cậy tơn trọng đối tác, bạn tạo điều kiện cho hợp tác thoải mái trình đàm phán Document continues below Discover more International from: business Trường Đại học Ngo… 999+ documents Go to course Samsung Electronic 40 29 QUN TR HC International business 100% (25) BÁO CÁO CUỐI KỲ CHUYÊN ĐỀ ĐỊNH… International business 98% (42) Pauline cullen the key 196 to ielts writing task International business 100% (19) Insurance 32 International business 97% (38) Dinh huong chien luoc kinh doanh quoc te c… International business 100% (16) 27 Báo cáo thực tập khóa - sv Nguyễn Min… International 100% (15) Kỹ thuyết phục khả đưa lập luận logic thuyết phục để thúc đẩy business đối tác chấp nhận quan điểm đề xuất bạn Điều bao gồm việc sử dụng chứng, logic suy luận khả diễn đạt cách rõ ràng hiệu Trong trình đàm phán, việc kiểm soát cảm xúc quan trọng Bạn cần giữ bình tĩnh, khơng để cảm xúc chi phối định hành động Khả kiểm sốt cảm xúc giúp bạn trì mơi trường đàm phán lý tưởng đạt kết tích cực Kỹ tạo giá trị đặt trọng tâm vào việc tìm cách tạo giá trị tối đa cho hai bên trình đàm phán Điều bao gồm tìm hiểu lợi ích, nhu cầu quan tâm đối tác tìm cách tạo giải pháp đáp ứng yếu tố Kỹ phân tích đánh giá thơng tin giúp bạn xử lý hiểu rõ thông tin trao đổi trình đàm phán Bằng cách suy nghĩ phân tích, bạn xác định yếu tố quan trọng, nhận biết điểm mạnh yếu sử dụng thông tin để đưa định đề xuất hợp lý Trong trình đàm phán, khả linh hoạt sáng tạo quan trọng để tìm giải pháp khả thi thỏa đáng cho hai bên Bạn cần sẵn sàng thích nghi tìm cách đưa gợi ý không truyền thống để giải mâu thuẫn tạo kết tốt Những kỹ phát triển cải thiện thông qua việc học hỏi, thực hành trải nghiệm thực tế trình đàm phán Quá trình phát triển đàm phán : Đàm phán tồn từ thời cổ đại, người bắt đầu sống theo hình thức xã hội giao tiếp với Trong lịch sử ban đầu loài người, tranh chấp chủ yếu xảy cá nhân, gia đình, lạc cộng đồng Ở cộng đồng sớm, việc đàm phán sử dụng để giải tranh chấp tài sản, lãnh thổ vấn đề khác Ví dụ, thời kỳ cổ đại, lạc săn bắn phải thảo luận thỏa thuận việc chia sẻ nguồn thực phẩm lãnh thổ : Trong thời Trung cổ, đàm phán trở thành phần quan trọng hoạt động trị ngoại giao Các vua chúa quốc gia sử dụng đàm phán để thương lượng hịa bình, quyền lực thỏa thuận thương mại Ví dụ, vua chúa quốc gia thường tham gia vào đàm phán để thương lượng hịa bình, quyền lực thỏa thuận thương mại Một ví dụ tiếng Hội nghị Westphalia vào năm 1648, quốc gia châu u đàm phán để kết thúc Chiến tranh 30 năm Chiến tranh 80 năm : Đàm phán xuất phát từ tiếng Latin ban đầu, mang ý nghĩa kinh doanh (le négoce tiếng Pháp) Cho đến kỷ 17, mang ý nghĩa ngoại giao đối thoại nơi vấn đề, xung đột tồn hai hay nhiều người bên, với mục đích đàm phán nhằm đạt kết có lợi cho Sau chiến tranh giới thứ II, lo ngại với chiến tranh hạt nhân thúc đẩy phát triển phương pháp giải xung đột tái phát minh phương pháp đàm phán hoà giải cách hợp lý : Trong thời kỳ đại đô thị, với phát triển thương mại trao đổi quốc tế, đàm phán trở nên phức tạp Các nhà thương lượng chuyên nghiệp xuất nguyên tắc, quy tắc đàm phán phát triển Ví dụ, Hiệp ước NAFTA (Bắc Mỹ Tự thương mại) đạt giai đoạn 1990-1994 Mỹ, Canada Mexico thơng qua q trình đàm phán phức tạp nhằm đạt thỏa thuận thương mại chung : Trong kỷ 20 21, đàm phán trở thành lĩnh vực nghiên cứu ứng dụng đáng ý Đàm phán xuất thường xuyên sống, từ việc mua sắm thường nhật, đến phân công việc nhà với thành viên gia đình Đàm phán xảy tổ chức, từ doanh nghiệp tổ chức phi lợi nhuận, nội phủ bán hàng tố tụng pháp lý, tình cá nhân nhân, ly dị, nuôi dạy Các tổ chức quốc tế Liên Hợp Quốc, tổ chức phi phủ tổ chức kinh doanh sử dụng đàm phán để giải tranh chấp thực thỏa thuận quốc tế Con người tồn phát triển nhờ vào khả đàm phán Trong tất phương pháp giải xung đột, trình đàm phán lựa chọn nhờ linh hoạt hiệu giúp người quản lý vấn đề, bất đồng khác biệt Tại phải rèn luyện kỹ đàm phán Đàm phán kỹ quan trọng mà người nên sở hữu, nghề nghiệp hay sống cá nhân họ Đó q trình giải xung đột đạt thỏa thuận có lợi hai nhiều bên Nghệ thuật đàm phán áp dụng nhiều tình khác nhau, chẳng hạn giao dịch kinh doanh, đàm phán lương, xung đột với thành viên gia đình chí mua xe Giao tiếp tốt hơn: Giao tiếp hiệu thành phần quan trọng kỹ đàm phán, liên quan đến giao tiếp tốt, lắng nghe tích cực khả diễn đạt suy nghĩ cảm xúc bạn cách hiệu Bằng cách thực hành kỹ đàm phán, phát triển kỹ giao tiếp tốt mà điều giúp sống cá nhân nghề nghiệp Giao tiếp hiệu không giúp giải xung đột mà cịn xây dựng mối quan hệ tích cực với người khác Bằng cách thực hành kỹ đàm phán, học cách truyền đạt suy nghĩ cảm xúc cách rõ ràng, điều giúp nhiều khía cạnh khác sống Đạt tình đơi bên có lợi: Một lợi ích đáng kể kỹ đàm phán giúp đạt tình đơi bên có lợi, hai bên hài lịng với kết đàm phán Đàm phán liên quan đến việc hiểu nhu cầu lợi ích hai bên, tìm điểm chung đạt thỏa thuận có lợi cho tất người Nó giúp xây dựng lịng tin trì mối quan hệ lâu dài với người Bằng cách thực hành kỹ đàm phán, học cách thỏa hiệp tìm giải pháp phù hợp cho hai bên Có muốn: Kỹ đàm phán giúp bạn đạt điều muốn tình cụ thể Cho dù đàm phán tiền lương hay mua xe, đàm phán hiệu giúp bạn đạt thỏa thuận tốt Bằng cách sử dụng kỹ đàm phán, bạn học cách nói khơng thiết lập ranh giới Nó trao quyền cho bạn kiểm sốt tình hình đưa định sáng suốt Bằng cách thực hành kỹ đàm phán, học cách khẳng định nhu cầu mong muốn mình, điều giúp nhiều khía cạnh khác sống Phát triển tự nhận thức đồng cảm: Kỹ đàm phán giúp phát triển tự nhận thức đồng cảm với người khác Bằng cách hiểu nhu cầu sở thích bên kia, phát triển đồng cảm với họ tìm giải pháp phù hợp với tất người Bằng cách thực hành kỹ đàm phán, học cách quản lý cảm xúc phản ứng phù hợp với tình khác Nó giúp trở nên tự nhận thức cách xác định điểm mạnh điểm yếu trình đàm phán CHƯƠNG II: ỨNG DỤNG CỦA HOẠT ĐỘNG ĐÀM PHÁN Đàm phán giao tiếp thông thường 1.1 Bản chất đám phán giao tiếp Về mặt chất, đàm phán giao tiếp hình thức giao tiếp xảy đời sống người Kết nhằm đạt thỏa thuận vấn đề mà hai bên đàm phán Nó xảy bên tham gia vừa tìm kiếm lợi ích chung, đồng thời có mâu thuẫn, xung đột, lợi ích đối lập Tất bên tham gia đàm phán không quan tâm đến lợi ích mình, mà cịn phải người họ tham gia vào q trình đàm phán quyền lợi thân đại diện cho lợi ích tập thể mà họ đại diện tham gia đàm phán Trong đàm phán kinh doanh, mục tiêu hai bên tối đa hóa lợi ích mình, tương đương với thiệt hại bên Đàm phán kinh doanh thỏa mãn lợi ích bên khơng hạn chế, mà có giới hạn lợi ích định Nó đề cập đến đàm phán hai bên điển hình, nguồn lực giới hạn cố định, bên muốn tối đa hóa phần tài ngun Trong đàm phán kinh doanh, rõ ràng nhà đàm phán lấy lợi ích kinh tế làm mục đích họ quan tâm đến lợi ích khác sở đáp ứng lợi ích kinh tế Vì người ta thường đánh giá thành công đàm phán kinh doanh chất lượng lợi ích kinh tế Có nhiều yếu tố tham gia vào đàm phán kinh doanh, nhu cầu lợi ích doanh nghiệp thể nhiều khía cạnh, giá trị gần nội dung cốt lõi đàm phán kinh doanh Điều hình thức giá trị đàm phán kinh doanh - giá phản ánh trực tiếp lợi ích hai bên Lợi ích thiệt hại bên đàm phán lợi ích khác nhiều chuyển đổi thành mức giá định nhiều trường hợp phản ánh thông qua việc tăng giảm giá Kết đàm phán kinh doanh phản ánh thỏa thuận hợp đồng đạt hai bên Các điều khoản hợp đồng phản ánh quyền nghĩa vụ tất bên Do đó, vai trị hợp đồng đàm phán kinh doanh quan trọng, chịu ảnh hưởng tính chặt chẽ, xác câu từ pháp lý Mục đích, ý nghĩa đàm phán kinh doanh, thương mại Mục tiêu kinh tế yếu tố quan trọng hàng đầu định đến phát triển trì doanh nghiệp, cụ thể bao gồm: lợi nhuận, thị phần, đổi sử dụng tài nguyên, tăng suất Thông qua đàm phán mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp: Ký kết hợp đồng hai bên có lợi Giải mâu thuẫn, tranh chấp bên Xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh Tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp thu lợi nhuận từ dự án, đồng thời mở rộng lượng khách hàng thị phần 12 Một nhiều cách đàm phán kinh doanh giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận thông qua đàm phán: doanh nghiệp cố gắng mua mức giá thấp bán mức giá cao, từ tạo lợi nhuận Đó cách hiệu nhanh để tăng lợi nhuận, xu thu thông qua đàm phán khoản lợi nhuận rịng Ví dụ, sản phẩm doanh nghiệp thường bán với giá 10 triệu VNĐ, trình độ đàm phán người bán hàng tốt nâng giá bán lên 11 triệu VNĐ triệu VNĐ tăng lên hồn tồn lãi rịng Thông tin thị trường quan trọng nhà điều hành công ty để lập kế hoạch chiến lược dài hạn ngắn hạn tất định kinh doanh từ thiết kế phát triển sản phẩm đến bán hàng thị trường, chuỗi cung ứng kho bãi, Tuy nhiên việc nghiên cứu thị trường có nguồn thơng tin đáng tin cậy khó khăn, cần nhiều thời gian tốn kém, đặc biệt doanh nghiệp nước muốn tiến vào thị trường Trong đó, thơng tin thị trường đưa cung cấp bàn đàm phán thơng tin miễn phí đáng tin cậy Đàm phán q trình trao đổi thơng tin qua lại để đến thống chung Có thể nói thơng tin tài sản quan trọng đàm phán Tuy nhiên, vào bàn đàm phán phía bên giấu giếm ý đồ, mối quan tâm, nhu cầu động thật họ, việc khai thác thông tin không dễ dàng, phụ thuộc vào khả người đàm phán doanh nghiệp Ngoài ra, đàm phán đa bên, doanh nghiệp bạn nắm vai trò chủ động lựa chọn nhiều đối tác, lượng thông tin tiềm khai thác thông tin từ đối tác đàm phán vô lớn Phát triển thị trường chiến lược tăng trưởng nhằm xác định phát triển phân đoạn thị trường cho sản phẩm Chiến lược phát triển nhắm mục tiêu đến khách hàng không mua hàng phân khúc nhắm mục tiêu Nó nhắm mục tiêu khách hàng phân khúc Khi việc thuyết phục khách hàng mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp hay thông tin thỏa thuận điều kiện, điều khoản hợp đồng phẩm chất sản phẩm có vai trị vơ quan trọng Đó động lực để doanh nghiệp nghiên cứu sản xuất cải thiện sản phẩm nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng phân khúc khách hàng mới, tệp khách hàng rộng 13 Ví dụ thực tế Cho đến thời điểm tại, Google thực nhiều thương vụ mua bán để xây dựng nên Tập đoàn Google lớn mạnh nhiều lĩnh vực kinh doanh liên quan đến truyền thông internet Nhưng tất vụ mua bán mà Google thực người ta không kể tới thương vụ đàm phán diễn thời gian ngắn lại thương vụ mua bán tốn Google Youtube lên tới 1,65 tỷ USD Tại thời điểm Google mua lại Youtube vào tháng 11/2006, Youtube lên công ty công nghệ thời gian ngắn gặt hái thành đáng kinh ngạc Tên miền "YouTube.com" kích hoạt vào ngày 15/2/2005 vài tháng sau tháng 5/2005 xem thử trang web mắt công chúng Và khoảng tháng 11/2005 Youtube thức mắt dạng thức công ty đầu tư mạo hiểm với văn phòng tạm thời gara Chỉ thời gian ngắn, đến mùa hè năm 2006, YouTube website phát triển nhanh cộng đồng mạng, xếp hạng thứ website phổ biến Alexa, với tốc độ tăng trưởng chí cịn nhanh Myspace Vào ngày 9/10/2006, Tập đồn Google có thơng báo thức ý định chào mua Cơng ty cơng nghệ Youtube với giá 1,65 tỷ USD cổ phiếu Tại thời điểm đó, Youtube kinh doanh hiệu tuyên bố chào mua Google với giá 1,65 tỷ USD đề nghị hấp dẫn Tuy nhiên, triển vọng phát triển Youtube thời điểm sáng lạng Việc chào mua Youtube với giá khiến nhiều người phải lắc đầu gặp phải trở ngại mà ban lãnh đạo Youtube đưa Tại thời điểm hoạt động kinh doanh Youtube ấn tượng việc bán Youtube - máy sản xuất tiền nhà sáng lập viên Youtube định khó khăn Nếu bán lại Youtube Youtube thuộc quản lý Google khơng đảm bảo máy nhân quyền quản lý ba nhà sáng lập không bị thay đổi Liệu thay đổi quyền lãnh đạo, cấu tổ chức Youtube có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh triển vọng Những người sáng lập Youtube lúc với tâm huyết nhiều cho “đứa con” đưa yêu cầu để thương lượng: : Google phải ký thỏa thuận với công ty truyền thông nỗ lực tránh nguy kiện tụng vi phạm quyền mà Youtube bị liên quan; Nếu Youtube bị mua lại Youtube tiếp tục hoạt động độc lập, với đồng sáng lập 67 nhân viên làm việc cơng ty Với u cầu có phần khó thực hiện, Google khoản tiền khổng lồ chưa có mua bán trước phép Youtube trì máy cũ Sau nhiều lần đàm phán nội lãnh đạo hai công ty xét 14 doanh số hàng tháng mà Youtube đạt lúc với lập trường cứng rắn Youtube bán Youtube thỏa mãn điều kiện này, lãnh đạo Google cuối đồng ý Ngày 13/11/2006, Google thức hồn thành việc mua lại Youtube với giá 1,65 tỷ USD kèm theo điều kiện mà Youtube đưa Trong đàm phán để Google mua lại Youtube rõ ràng lợi ích hai bên thu rõ nét Tuy nhiên để có Youtube, Google trả số tiền lớn tới 1,65 tỷ USD cổ phiếu phải chấp thuận số điều kiện đảm bảo cho Youtube sau bị mua lại hoạt động độc lập giữ nguyên đội ngũ nhân Còn Youtube trở thành công ty con, phận Google tất nhiên toàn lợi nhuận mà thành viên Youtube có từ hoạt động kinh doanh phải chia chung cho thành viên tập đoàn Google Nhưng đứng lợi ích tổng thể tiềm phát triển, Youtube có vị vượt trội so với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực có “bà đỡ” khổng lồ vững mạnh Google Và đàm phán mua lại Youtube cho thấy, lợi ích cộng dồn phát huy tốt Theo nghiên cứu thị trường nhất, Youtube nhà cung cấp thống trị video clip trực tuyến Hoa Kỳ với thị phần khoảng 43% 14 tỷ video xem tháng 5/2010 Và trước người ta hoài nghi trước giá 1,65 tỷ USD mà Google chi để thâu tóm YouTube đây, hồi nghi khơng cịn Thu hút tới tỷ lượt xem quảng cáo tuần, YouTube làm cỗ máy tạo doanh thu quan trọng cho Google Điều khẳng định với chiến lược đàm phán hợp tác (Win-Win), Google có bước khơn ngoan kinh doanh Kinh doanh chiến, cạnh tranh đối thủ Tất hướng đến mục đích bán nhiều sản phẩm với giá hời Thị trường kinh tế trận địa mà đối thủ thả sức thi tài Những thực giỏi, cung cấp dịch vụ chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng người chiến thắng Việc đàm phán kinh doanh giúp người bán hàng đạt mục tiêu cụ thể tạo khác biệt chiến thắng – chiến thắng đàm phán Để công việc kinh doanh đạt hiệu tốt bán nhiều sản phẩm mang lại lợi nhuận rèn luyện kỹ đàm phán điều kiện thiết yếu cho người làm ăn, kinh doanh Sử dụng kỹ đàm phán giải pháp tuyệt vời kinh doanh Phương pháp đàm phán giúp tiết kiệm chi phí, giảm thiểu rủi ro đả bảo đồng thuận từ bên Để đàm phán hiệu quả, người làm kinh doanh cần: 15 Đối với việc đàm phán, việc tìm hiểu đối thủ đối tác điều quan trọng để nắm bắt cục diện Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng Hiểu rõ vấn đề để tìm hướng giải phù hợp, linh hoạt Nhạy bén nắm bắt tình hình, nhận biết mục đích đối phương Nhìn nhận quan sát vấn đề để đánh giá quan điểm bước đối tác, từ phân tích đưa phương án tác chiến phù hợp Việc đàm phán có thành cơng hay khơng phụ thuộc nhiều vào kỹ ăn nói bạn Trong đàm phán, phải ln giữ thái độ bình tĩnh, tư để lời nói hành động có lý lẽ, chèo lái, dẫn dắt vấn đề theo lập luận Khả ăn nói tốt rèn luyện nhờ tư môi trường sống văn hoá Đây điều cần thiết cho lĩnh vực sống Phụ huynh nên rèn luyện cho từ nhỏ để phát triển kỹ giao tiếp, truyền đạt lập luận vấn đề có lý lẽ Văn học ứng dụng thực tế để phát triển kỹ Một người có kỹ đàm phán tốt người có kiến thức tư sâu rộng nhiều vấn đề Những kiến thức: xã hội, khoa học, mối quan hệ…Sự am hiểu sống giúp hiểu rõ cặn kẽ vấn đề Và lợi gây ấn tượng trước khách hàng, đối thủ để làm chủ cục diện vấn đề Đàm phán kinh doanh điều thiếu cho vụ giao dịch Muốn thành cơng, cần có khả đàm phán, nắm bắt tình hình để chiến thắng vòng thương lượng Vấn đề sống kinh doanh đa dạng, để giải vấn đề, người kinh doanh cần nhanh nhạy linh hoạt Không thể chắn 100% đàm phán chiến thắng với kỹ đàm phán mang lại lợi người trước đối thủ việc kinh doanh Đàm phán hoạt động trị - xã hội Bản chất đàm phán hoạt động trị - xã hội Bản chất đàm phán hoạt động trị xã hội để bên thương lượng với đạt thỏa thuận giải tranh chấp cách hịa bình hiệu Đây phương pháp quan trọng để giải vấn đề xây dựng quan hệ tốt đẹp tổ chức, cá nhân quốc gia Đàm phán giúp giảm thiểu mâu thuẫn khác biệt, xây dựng đồng thuận đưa giải pháp phù hợp cho vấn đề mà bên đối mặt, giúp giải vấn đề trị - xã hội cách hợp tác bền vững 16