(Tiểu luận) ảnh hưởng của tiếp thị xanh đến hành vi muatrong ngành hàng tiêu dùng nhanh (fmcg) ởkhu vực miền bắc tại việt nam

Tóm tắtĐề tài này nhằm xác định những yếu tố trong 4Ps tiếp thị xanh ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm thân thiện với môi trường của người tiêu dùng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh và xác

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ

BỘ MÔN KINH TẾ LƯỢNG

******************

BÀI KIỂM TRA CUỐI KỲ

Đề xuất nghiên cứu

ẢNH HƯỞNG CỦA TIẾP THỊ XANH ĐẾN HÀNH VI MUA TRONG NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH (FMCG) Ở

KHU VỰC MIỀN BẮC TẠI VIỆT NAM

Môn học : Phương pháp nghiên cứu trong kinh tế và kinh doanh

Mã học phần : KTE206

Lớp : KTE206(GD2-HK1-2223).1

1 Trần Duy Dương 2114330007 26%

2 Nguyễn Minh Hằng 2111210609 26%

3 Nguyễn Phương Thảo 2111210098 26%

4 Lý Thị Hồng Nhung 2114110248 22%

Giảng viên giảng dạy: TS Phạm Ngọc Anh

Hà Nội – tháng 03/2023

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

MỤC LỤC

CHƯƠNG I TÓM TẮT VÀ GIỚI THIỆU 3

1 Tóm tắt 3

2 Giới thiệu 3

CHƯƠNG II TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 4

1 Tổng quan một số nghiên cứu đi trước 4

CHƯƠNG III MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 6

1 Cơ sở lý thuyết 6

2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 7

3 Giả thuyết nghiên cứu 7

CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9

1 Phạm vi nghiên cứu 9

2 Phương pháp chọn mẫu và cỡ mẫu nghiên cứu 9

3 Phương pháp và công cụ đo lường, thu thập số liệu 10

CHƯƠNG V KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 12

1 Thời gian nghiên cứu dự kiến: 12

2 Nhân lực: 12

3 Dự trù kinh phí: 12

4 Dự trù những khó khăn và cách giải quyết: 12

CHƯƠNG VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 15

1 Tài liệu trong nước 15

2 Tài liệu nước ngoài 15

2

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

CHƯƠNG I

1 Tóm tắt

Đề tài này nhằm xác định những yếu tố trong 4Ps tiếp thị xanh ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm thân thiện với môi trường của người tiêu dùng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh và xác định mức độ ảnh hưởng của những yếu tố đó Phương pháp nghiên cứu sử dụng là định lượng trên mẫu nghiên cứu bao gồm 450 người với 4 biến: sản phẩm xanh có tác động tích cực đến quyết định mua sản phẩm xanh; giá xanh có tác động tích cực đến quyết định mua sản phẩm xanh; truyền thông xanh có tác động tích cực đến quyết định mua sản phẩm xanh; phân phối xanh có tác động tích cực đến quyết định mua sản phẩm xanh Nghiên cứu này có đóng góp giúp các doanh nghiệp phát triển chiến lược tiếp thị xanh hiệu quả, đóng góp cho sự phát triển bền vững, hỗ trợ quyết định hành pháp, và mở rộng tầm nhìn nghiên cứu

2 Giới thiệu

2.1 Lý do chọn đề tài

Gần đây, sự suy thoái của môi trường đã trở thành một chủ đề nhận được rất nhiều sự quan tâm Và để bắt kịp với xu thế, các công ty đang sử dụng nhiều cách khác nhau để thuyết phục các bộ phận người tiêu dùng có ý thức về việc bảo vệ môi trường

sử dụng các sản phẩm xanh mà vẫn đáp ứng nhu cầu của họ thay vì các sản phẩm thông thường

Có nhiều nghiên cứu về hành vi của người tiêu dùng liên quan đến môi trường nhưng hầu hết chúng chỉ tập trung vào một hoặc hai yếu tố của marketing hỗn hợp và chúng không tạo ra mối liên hệ với các yếu tố mà các công ty sử dụng để khiến người tiêu dùng mua sản phẩm xanh và thái độ của họ đối với các sản phẩm này Hơn nữa, những phát hiện trước đây liên quan đến thái độ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm thân thiện với môi trường là mâu thuẫn, ví dụ: một số nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng nghĩ rằng các sản phẩm thông thường có chất lượng cao hơn so với các sản phẩm thân thiện với môi trường nhưng trong các nghiên cứu khác, kết quả lại cho thấy điều ngược lại (Vernekar và Wadhwa, 2011, trang 67) Trong một số nghiên cứu, chúng ta có thể thấy rằng người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm xanh và trong các nghiên cứu khác thì không phải như vậy hoặc giá phải trả thêm phải thấp (De Pelsmacker và cộng sự, 2009; Pirani và Secondi, 2011; Purohit, 2011; Vernekar và cộng sự, 2011)

Những phát hiện trên khiến nhóm chúng tôi quan tâm đến vấn đề về thái độ và hành vi mua hàng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm xanh Mục đích của nghiên cứu này là xem xét và kiểm tra các yếu tố có ảnh hưởng đến hành vi mua các sản phẩm thân thiện với môi trường của khách hàng từ bốn yếu tố của 4Ps xanh (sản

3

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông) và xem liệu rằng có yếu tố nào là quan trọng hơn cả

Nhiều nghiên cứu liên quan đến thái độ và hành vi mua hàng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm xanh đã được thực hiện Ví dụ, tác động của giá cả, chất lượng, môi trường và lòng trung thành với thương hiệu đã được nghiên cứu trong một cuộc khảo sát được thực hiện ở New Zealand (Gan và cộng sự, 2008, trang 96) Tuy nhiên, cuộc khảo sát này đã không tính đến các yếu tố khác như quảng cáo hay phân phối các sản phẩm thân thiện với môi trường Cuối cùng, cuộc khảo sát này chỉ tập trung vào dân số New Zealand Một cuộc khảo sát khác gần đây được thực hiện trên một mẫu bao gồm hơn 1.000 người Mỹ vào tháng 2 năm 2012 cho thấy chỉ 44% số người được hỏi tin tưởng vào tuyên bố về môi trường của các công ty và 42% số người được hỏi không khuyến khích mua các sản phẩm thân thiện với môi trường vì họ nghĩ rằng giá cả vượt trội so với các sản phẩm thông thường (Cone Green Gap Trend Tracker, 2012, p 1)

Hơn nữa, cũng rất ít nghiên cứu về vấn đề này nhưng đặt trong một ngành hàng

cụ thể Thấy được điều đó, nhóm đã quyết định chọn chủ đề nghiên cứu “Ảnh hưởng của tiếp thị xanh (green marketing) đến hành vi mua trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) ở khu vực miền Bắc tại Việt Nam” Chủ đề này tập trung vào ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) còn được gọi là ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) Đây là các sản phẩm mà người tiêu dùng thường xuyên mua và sử dụng ngay như thực phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe; chủ yếu được bán trong các cửa hàng bán lẻ và có thời gian sử dụng ngắn

2.2 Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi: Những yếu tố trong 4Ps xanh ảnh hưởng như thế nào tới quyết định mua các sản phẩm thân thiện với môi trường của người tiêu dùng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh?

2.3 Mục tiêu nghiên cứu

Xác định những yếu tố trong 4Ps xanh ảnh hưởng đến việc mua các sản phẩm thân thiện với môi trường của người tiêu dùng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh Xác định mức độ ảnh hưởng của những yếu tố trên

CHƯƠNG II

1 Tổng quan một số nghiên cứu đi trước

1.1 Tổng quan nghiên cứu trong nước

“Nghiên cứu ý định tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh” (2016) của tác giả Nguyễn Thế Khải và Nguyễn Thị Lan Anh Nghiên cứu thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính sơ bộ và định lượng chính thức Kết quả

4

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

nghiên cứu cho thấy tác động của năm nhân tố: (1) sự quan tâm đến các vấn đề môi trường, (2) nhận thức các vấn đề môi trường, (3) lòng vị tha, (4) ảnh hưởng xã hội, (5) cảm nhận tính hiệu quả đến ý định tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại TPHCM Bên cạnh đó, nghiên cứu còn tìm thấy sự khác nhau về ý định tiêu dùng xanh của những nhóm người tiêu dùng được phân loại dựa trên thu nhập và dựa trên trình độ học vấn

"Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại Thành phố Huế" (2018) của các tác giả Hoàng Trọng Hùng, Huỳnh Thị Thu Quyên và Huỳnh Thị Nhi Mô hình của nghiên cứu được thiết lập dựa trên mô hình mở rộng của

lý thuyết hành vi hoạch định TPB (Theory of Planned Behaviour) Bằng phương pháp khảo sát trực tiếp 200 người tiêu dùng và sử dụng mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling), kết quả nghiên cứu cho thấy có hai nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh qua đó tác động gián tiếp đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Huế là thái độ đối với tiêu dùng xanh và mối quan tâm đến môi trường

1.2 Tổng quan nghiên cứu nước ngoài

“A study on customer behavior on green marketing with reference to organic food products in Tiruchirappalli district” (2020) của Dr M Usharani và Dr R Gopinath Tác giả đã thu thập 175 dữ liệu sơ cấp với sự hỗ trợ của bảng hỏi.Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phân tích mô tả hỗ trợ, hồi quy đơn giản và kiểm định chi square Kết quả phân tích cho thấy tiếp thị xanh có tác động đáng kể đến hành vi mua các sản phẩm hữu cơ, nhận thức về sản phẩm xanh đang tăng cao và mọi người nhận thức rất rõ về tác động của các sản phẩm vô cơ đến thị trường

“Investigation of the Impact of Green Marketing Tools on Customer Purchase Intention of Fast Moving Consumer Goods: With Special Reference to the Youth Sector” (2020) của Rathnayake, P.A, Siyambalapitiya, J và Perera, K.J.T Nghiên cứu lấy người tiêu dùng trẻ tuổi ở Sri Lanka để thực hiện, 384 cá nhân được chọn làm mẫu nghiên cứu Nghiên cứu mang tính chất định lượng và dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua bảng hỏi Phân tích hồi quy tuyến tính đơn và bội được thực hiện để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu Kết quả và phát hiện cho thấy rằng mỗi công cụ đều có tác động đáng kể và tích cực đến ý định mua hàng của khách hàng Theo đó, nghiên cứu kết luận rằng nhãn hiệu sinh thái có tác động nổi bật đến ý định mua hàng hơn so với nhãn sinh thái và quảng cáo môi trường

“The Impact of Green Marketing on Consumer Behavior in the Market of Palm Oil Products” (2022) của Renáta Machová, Rebeka Ambrus, Tibor Zsigmond and Ferenc Bakó Nghiên cứu được tiến hành trên 527 cá nhân được chọn làm mẫu dưới dạng bảng hỏi Để kiểm tra các giả thuyết, nghiên cứu đã áp dụng phép thử chi square của Crosstab và Pearson Độ mạnh của mối quan hệ giữa các biến được đo bằng

5

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

Cramer’s V Nghiên cứu cho thấy rõ rằng phần lớn người tiêu dùng không dành thời gian đọc các mô tả trên bao bì sản phẩm Các công ty có thể làm rõ ràng và dễ thấy trên bao bì rằng sản phẩm của họ không chứa dầu cọ, thông báo cho người tiêu dùng

và tác động đến họ bằng thông điệp cảm xúc tiêu cực của quảng cáo Các kết quả nghiên cứu thu được rất hữu ích cho cả nhà sản xuất và khách hàng

CHƯƠNG III

1 Cơ sở lý thuyết

1.1 Tiếp thị xanh (Green marketing)

Tiếp thị xanh được định nghĩa là hoạt động tiếp thị được thiết kế tạo điều kiện thuận lợi cho việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người trong việc giảm thiểu ảnh hưởng xấu đến môi trường (Kotler, 2011) Theo Charter (2017), tiếp thị xanh

là một tổng thể và là một quá trình quản lý trách nhiệm gồm nhận biết, tiên đoán, đáp ứng và thực hiện nhu cầu các bên liên quan để hướng đến không có tác động bất lợi cho con người và môi trường tự nhiên

Hỗn hợp tiếp thị - khái niệm về 4P - (sản phẩm, giá, phân phối và truyền thông) của tiếp thị lần đầu tiên được đề xuất bởi McCarthy (1960) Hỗn hợp tiếp thị là một tập hợp các biến có thể quản lý được mà mối quan tâm có thể sử dụng để tác động đến phản ứng của người mua (Kotler & Armstrong, 2018)

4Ps xanh bao gồm sản phẩm, việc định giá, truyền thông và phân phối sản phẩm nhằm bảo vệ môi trường 4Ps xanh là cam kết của tổ chức nhằm sản xuất hàng hóa và dịch vụ vô hại, có thể phân hủy sinh học: sử dụng bao bì tái chế và được chứng nhận sinh thái, sản xuất bền vững và sử dụng năng lượng hiệu quả (Kotler, 2011)

1.2 Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG - Fast Moving Consumer Goods)

FMCG còn có cái tên khác là CPG (Consumer Packaged Goods hay hàng tiêu dùng đóng gói) bao gồm toàn bộ các sản phẩm hàng hóa tiêu dùng thiết yếu trong cuộc sống của con người Các mặt hàng FMCG bao gồm các sản phẩm gia dụng, thực phẩm chức năng, thực phẩm và hàng chăm sóc cá nhân, các sản phẩm dùng trong vệ sinh và giặt ủi, Hiện nay các sản phẩm văn phòng phẩm, dược liệu và điện tử tiêu dùng cũng là những mặt hàng thuộc nhóm hàng tiêu dùng nhanh Thông thường, số lượng sản xuất sản phẩm tại các công ty FMCG rất lớn được người tiêu dùng sử dụng thường xuyên Chi phí sản xuất và lợi nhuận trên từng sản phẩm thường thấp Thời hạn

sử dụng các sản phẩm thường thấp nhưng chúng được tiêu thụ rất nhanh do khách hàng có nhu cầu mua lại hàng cao

1.3 Quyết định mua xanh

Quyết định mua xanh (MX) của người tiêu dùng là các quyết định mua được

mô tả dưới góc độ hỗ trợ các công ty xanh, mua các SPX (Albayrak, Aksoy, & Caber, 2013) MX thể hiện hành vi mua hàng có trách nhiệm với môi trường của người mua sản phẩm/dịch vụ bảo vệ môi trường nhằm giảm thiểu tác hại đến môi trường (Joshi &

6

Discover more

from:

PPH102

Document continues below

phương pháp

nghiên cứu…

Trường Đại học…

549 documents

Go to course

ĐỀ LIVE 1605 -ăgjawjguoawghljhaeg phương

5

PHƯƠNG PHÁP Nghiên CỨU KINH T… phương

42

ĐỀ XUẤT PPNC CUỐI

KỲ - Siêu chi tiết và… phương

11

Trắc nghiệm PPNC phương

28

Mentor A+ Logic học phương

4

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

Rahman, 2015) Khái niệm về các MX bao gồm việc tránh mua và tiêu thụ sản

phẩm/dịch vụ tác động tiêu cực đến môi trường (Chan, 2001)

2 Mô hình nghiên cứu đề xuất

Nhóm tác giả xây dựng 5 biến cho mô hình đề xuất dựa trên cơ sở hệ thống lý thuyết - mô hình và nhân tố tác động cùng với việc tham khảo các tài liệu bao gồm:

4 biến độc lập: (1) Sản phẩm xanh, (2) Giá xanh, (3) Truyền thông xanh, (4) Phân phối xanh

1 biến phụ thuộc: Quyết định mua xanh

Từ đó nhóm tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu như sau:

Hình 1 Mô hình nghiên cứu

3 Giả thuyết nghiên cứu

3.1 Sản phẩm xanh (Green Product)

Sản phẩm xanh (SPX) được cho là các sản phẩm có khả năng tái chế, thân thiện với môi trường, không độc hại, được sản xuất từ nguyên liệu tự nhiên và hóa chất không có tác động tiêu cực đến con người Nhận thức về SPX đóng một vai trò rất quan trọng để đảm bảo môi trường hoàn hảo trong tương lai, giảm thiểu các thiệt hại của con người tác động đến môi trường bằng cách thiết kế và tiêu thụ các sản phẩm thân thiện hơn với môi trường Người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn về vấn đề bảo

vệ môi trường Người tiêu dùng luôn muốn mua SPX của các công ty quen thuộc và nổi tiếng (Mohd.Suki, 2013) Các công ty tập trung nhiều hơn vào SPX và thông qua các quảng cáo khác nhau, họ đã thay đổi suy nghĩ về quyết định mua hàng của người tiêu dùng Thông qua quảng cáo của các công ty sản xuất SPX, họ đang cố gắng xây dựng hình ảnh tích cực trong tâm trí của khách hàng (Suki, 2013) Các kết quả nghiên cứu trước cho thấy SPX cũng là một nhân tố tác động đến hành vi mua hàng

7

H1(+)

H2 (+) H3 (+)

H4 (+)

Tiếp thị xanh

Sản phẩm xanh

Giá xanh

Truyền thông xanh

Phân phối xanh

Phương Pháp Học Tập và NCKH phương

21

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

(Bathmathan & Rajadurai, 2019; Davari & Strutton, 2014) Vì vậy giả thuyết H1 như sau:

H1: Sản phẩm xanh có tác động tích cực tới quyết định mua xanh.

3.2 Giá xanh (Green Price)

Giá xanh (GX) là giá gắn liền với các sản phẩm hướng đến môi trường, mang tính định hướng giá trị cao hơn so với các sản phẩm thông thường do các tính năng và quan điểm thân thiện với môi trường của chúng Một sản phẩm xanh có thể có giá cao hơn so với sản phẩm tương tự không xanh, nhưng giá phải phù hợp với giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng Điều này có thể đạt được bằng cách thực hiện các chiến lược giá cả phù hợp và hợp lý để giảm chi phí sản xuất và đảm bảo tính bền vững cho doanh nghiệp Lượng người tiêu dùng muốn mua SPX hiện nay còn nhỏ nhưng họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho những SPX (Dunlap, 1991) Những người hiểu được sự quan trọng của SPX sẽ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho nó (Wang & Tung, 2012) Theo Ha (2020), GX ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng Vì vậy, giả thuyết H2 như sau:

H2: Giá xanh có tác động tích cực tới quyết định mua xanh.

3.3 Truyền thông xanh (Green Promotion)

Truyền Thông Xanh (TTX) là các hoạt động quảng cáo và tiếp thị được thiết kế

để tăng cường nhận thức của khách hàng về giá trị của sản phẩm xanh và lợi ích của việc sử dụng sản phẩm xanh Việc truyền thông xanh thường bao gồm sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến, sự kiện, hội nghị, các đối tác tài trợ hoặc các chương trình tài trợ xanh để tăng cường giá trị của sản phẩm và đồng thời thúc đẩy hành động tiêu dùng xanh Các nghiên cứu trước đã chỉ ra rằng TTX là yếu tố tác động đến hành vi mua SPX (Bekhet & ctg., 2012; Ha, 2020) Vì vậy, giả thuyết H3 như sau:

H3: Truyền thông xanh có tác động tích cực tới quyết định mua xanh.

3.4 Phân phối xanh (Green Place)

Phân phối xanh (PPX) là các kênh phân phối và hình thức bán hàng được thiết

kế và sử dụng một cách hiệu quả, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và cộng đồng Do đó, các tổ chức cần đưa vào các điều khoản an toàn hoạt động trong vận chuyển hàng hóa được sản xuất xanh (Arseculeratne & Yazdanifard, 2014) Ví dụ như

sử dụng các đại lý phân phối có thái độ và cam kết xây dựng sản phẩm xanh, hoặc sử dụng các kênh bán hàng trực tuyến để giảm thiểu lượng phế liệu và khí thải Các nghiên cứu trước cũng tìm được mối quan hệ giữa PPX và hành vi mua (Astuti & ctg., 2021; Hayat & ctg, 2019) Vì vậy, giả thuyết cuối cùng như sau:

H4: Phân phối xanh có tác động tích cực tới quyết định mua xanh.

CHƯƠNG IV

8

Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả lựa chọn phương pháp nghiên cứu định lượng Dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu bao gồm dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua một cuộc khảo sát nhằm kiểm tra sự ảnh hưởng của Tiếp thị xanh đến hành vi mua và quyết định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng trên toàn miền Bắc

1 Phạm vi nghiên cứu

1.1 Phạm vi Thời gian:

Nghiên cứu được thực hiện trong 2 tháng, từ ngày 01/04/2023 đến ngày 01/06/2023

1.2 Phạm vi Không gian:

Đối với Phạm vi Không gian, chúng tôi lựa chọn miền Bắc là khu vực nhóm tập trung khảo sát và nghiên cứu bởi một số lý do sau:

Thứ nhất, khi xác định được vị trí của khách hàng, chúng tôi có thể tạo những khảo sát nhắm mục tiêu phù hợp với nhân khẩu học, nhu cầu và thói quen của người tiêu dùng Đây sẽ là một chiến lược quản trị ấn tượng với các đối tượng của khảo sát khi sử dụng sự phù hợp theo đặc điểm của họ để tạo sự thu hút và khuyến khích họ chia sẻ tận tâm, chi tiết hơn

Thứ hai, hành vi người tiêu dùng của mỗi vùng miền ở Việt Nam là khác nhau Những yếu tố như điều kiện kinh tế, văn hóa và thói quen ăn uống, mua sắm của mỗi miền đều ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của người dân trong khu vực đó

Ngoài ra, hành vi tiêu dùng của người dân cũng phụ thuộc vào mức độ phát triển kinh tế và quy mô đô thị của từng vùng Chẳng hạn, ở các đô thị lớn như Hà Nội

và TP Hồ Chí Minh, người dân có xu hướng tiêu dùng sản phẩm nhập khẩu và dịch vụ cao cấp hơn so với các vùng khác, trong khi người dân ở các vùng nông thôn lại tập trung vào việc sản xuất để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt và kinh doanh của mình

Tóm lại, hành vi tiêu dùng của mỗi vùng miền ở Việt Nam là khác nhau do nhiều yếu tố ảnh hưởng từ môi trường, văn hóa, khí hậu, Vậy nên khi tập trung nghiên cứu hành vi khách hàng của một vùng miền cụ thể thì kết quả thu được sẽ cụ thể và chính xác hơn

1.3 Phạm vi đối tượng:

Đối tượng nghiên cứu được chúng tôi tập trung tìm hiểu và khai thác là ảnh hưởng của Tiếp thị xanh (Green Marketing) đến hành vi mua của người tiêu dùng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)

2 Phương pháp chọn mẫu và cỡ mẫu nghiên cứu

Để đạt được mục tiêu mà nghiên cứu đã đề ra, nhóm tác giả lựa chọn phương pháp chọn mẫu thuận tiện: Phương pháp này có lợi thế giúp nhóm tác giả lựa chọn cá

9