(Tiểu luận) ảnh hưởng của tiếp thị xanh đến hành vi muatrong ngành hàng tiêu dùng nhanh (fmcg) ởkhu vực miền bắc tại việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH TẾ LƯỢNG ****************** BÀI KIỂM TRA CUỐI KỲ Đề xuất nghiên cứu ẢNH HƯỞNG CỦA TIẾP THỊ XANH ĐẾN HÀNH VI MUA TRONG NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH (FMCG) Ở KHU VỰC MIỀN BẮC TẠI VIỆT NAM Mơn học Mã học phần Lớp Nhóm STT : Phương pháp nghiên cứu kinh tế kinh doanh : KTE206 : KTE206(GD2-HK1-2223).1 : 17 Họ tên sinh viên Trần Duy Dương Nguyễn Minh Hằng Nguyễn Phương Thảo Lý Thị Hồng Nhung Mã SV 2114330007 2111210609 2111210098 2114110248 % Đóng góp 26% 26% 26% 22% Giảng viên giảng dạy: TS Phạm Ngọc Anh Hà Nội – tháng 03/2023 Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 MỤC LỤC CHƯƠNG I TÓM TẮT VÀ GIỚI THIỆU .3 Tóm tắt Giới thiệu CHƯƠNG II TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Tổng quan số nghiên cứu trước .4 CHƯƠNG III MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết Mơ hình nghiên cứu đề xuất Giả thuyết nghiên cứu CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .9 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu cỡ mẫu nghiên cứu Phương pháp công cụ đo lường, thu thập số liệu 10 CHƯƠNG V KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 12 Thời gian nghiên cứu dự kiến: 12 Nhân lực: 12 Dự trù kinh phí: 12 Dự trù khó khăn cách giải quyết: .12 CHƯƠNG VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 Tài liệu nước 15 Tài liệu nước 15 Đề xuất nghiên cứu CHƯƠNG I Tóm tắt KTE206.1 Nhóm 17 Đề tài nhằm xác định yếu tố 4Ps tiếp thị xanh ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng ngành hàng tiêu dùng nhanh xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố Phương pháp nghiên cứu sử dụng định lượng mẫu nghiên cứu bao gồm 450 người với biến: sản phẩm xanh có tác động tích cực đến định mua sản phẩm xanh; giá xanh có tác động tích cực đến định mua sản phẩm xanh; truyền thơng xanh có tác động tích cực đến định mua sản phẩm xanh; phân phối xanh có tác động tích cực đến định mua sản phẩm xanh Nghiên cứu có đóng góp giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược tiếp thị xanh hiệu quả, đóng góp cho phát triển bền vững, hỗ trợ định hành pháp, mở rộng tầm nhìn nghiên cứu Giới thiệu 2.1 Lý chọn đề tài Gần đây, suy thoái môi trường trở thành chủ đề nhận nhiều quan tâm Và để bắt kịp với xu thế, công ty sử dụng nhiều cách khác để thuyết phục phận người tiêu dùng có ý thức việc bảo vệ mơi trường sử dụng sản phẩm xanh mà đáp ứng nhu cầu họ thay sản phẩm thơng thường Có nhiều nghiên cứu hành vi người tiêu dùng liên quan đến môi trường hầu hết chúng tập trung vào hai yếu tố marketing hỗn hợp chúng không tạo mối liên hệ với yếu tố mà công ty sử dụng để khiến người tiêu dùng mua sản phẩm xanh thái độ họ sản phẩm Hơn nữa, phát trước liên quan đến thái độ người tiêu dùng sản phẩm thân thiện với môi trường mâu thuẫn, ví dụ: số nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng nghĩ sản phẩm thơng thường có chất lượng cao so với sản phẩm thân thiện với môi trường nghiên cứu khác, kết lại cho thấy điều ngược lại (Vernekar Wadhwa, 2011, trang 67) Trong số nghiên cứu, thấy người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều tiền cho sản phẩm xanh nghiên cứu khác khơng phải giá phải trả thêm phải thấp (De Pelsmacker cộng sự, 2009; Pirani Secondi, 2011; Purohit, 2011; Vernekar cộng sự, 2011) Những phát khiến nhóm quan tâm đến vấn đề thái độ hành vi mua hàng người tiêu dùng sản phẩm xanh Mục đích nghiên cứu xem xét kiểm tra yếu tố có ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm thân thiện với môi trường khách hàng từ bốn yếu tố 4Ps xanh (sản Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 phẩm, giá cả, phân phối truyền thơng) xem liệu có yếu tố quan trọng Nhiều nghiên cứu liên quan đến thái độ hành vi mua hàng người tiêu dùng sản phẩm xanh thực Ví dụ, tác động giá cả, chất lượng, mơi trường lịng trung thành với thương hiệu nghiên cứu khảo sát thực New Zealand (Gan cộng sự, 2008, trang 96) Tuy nhiên, khảo sát không tính đến yếu tố khác quảng cáo hay phân phối sản phẩm thân thiện với môi trường Cuối cùng, khảo sát tập trung vào dân số New Zealand Một khảo sát khác gần thực mẫu bao gồm 1.000 người Mỹ vào tháng năm 2012 cho thấy 44% số người hỏi tin tưởng vào tuyên bố môi trường công ty 42% số người hỏi khơng khuyến khích mua sản phẩm thân thiện với mơi trường họ nghĩ giá vượt trội so với sản phẩm thông thường (Cone Green Gap Trend Tracker, 2012, p 1) Hơn nữa, nghiên cứu vấn đề đặt ngành hàng cụ thể Thấy điều đó, nhóm định chọn chủ đề nghiên cứu “Ảnh hưởng tiếp thị xanh (green marketing) đến hành vi mua ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) khu vực miền Bắc Việt Nam” Chủ đề tập trung vào ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) cịn gọi ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) Đây sản phẩm mà người tiêu dùng thường xuyên mua sử dụng thực phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe; chủ yếu bán cửa hàng bán lẻ có thời gian sử dụng ngắn 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi: Những yếu tố 4Ps xanh ảnh hưởng tới định mua sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng ngành hàng tiêu dùng nhanh? 2.3 Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếu tố 4Ps xanh ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng ngành hàng tiêu dùng nhanh Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố CHƯƠNG II Tổng quan số nghiên cứu trước 1.1 Tổng quan nghiên cứu nước “Nghiên cứu ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” (2016) tác giả Nguyễn Thế Khải Nguyễn Thị Lan Anh Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính sơ định lượng thức Kết Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 nghiên cứu cho thấy tác động năm nhân tố: (1) quan tâm đến vấn đề môi trường, (2) nhận thức vấn đề mơi trường, (3) lịng vị tha, (4) ảnh hưởng xã hội, (5) cảm nhận tính hiệu đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng TPHCM Bên cạnh đó, nghiên cứu cịn tìm thấy khác ý định tiêu dùng xanh nhóm người tiêu dùng phân loại dựa thu nhập dựa trình độ học vấn "Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Huế" (2018) tác giả Hoàng Trọng Hùng, Huỳnh Thị Thu Quyên Huỳnh Thị Nhi Mơ hình nghiên cứu thiết lập dựa mơ hình mở rộng lý thuyết hành vi hoạch định TPB (Theory of Planned Behaviour) Bằng phương pháp khảo sát trực tiếp 200 người tiêu dùng sử dụng mơ hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling), kết nghiên cứu cho thấy có hai nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh qua tác động gián tiếp đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Huế thái độ tiêu dùng xanh mối quan tâm đến môi trường 1.2 Tổng quan nghiên cứu nước “A study on customer behavior on green marketing with reference to organic food products in Tiruchirappalli district” (2020) Dr M Usharani Dr R Gopinath Tác giả thu thập 175 liệu sơ cấp với hỗ trợ bảng hỏi.Dữ liệu thu thập phân tích phân tích mơ tả hỗ trợ, hồi quy đơn giản kiểm định chi square Kết phân tích cho thấy tiếp thị xanh có tác động đáng kể đến hành vi mua sản phẩm hữu cơ, nhận thức sản phẩm xanh tăng cao người nhận thức rõ tác động sản phẩm vô đến thị trường “Investigation of the Impact of Green Marketing Tools on Customer Purchase Intention of Fast Moving Consumer Goods: With Special Reference to the Youth Sector” (2020) Rathnayake, P.A, Siyambalapitiya, J Perera, K.J.T Nghiên cứu lấy người tiêu dùng trẻ tuổi Sri Lanka để thực hiện, 384 cá nhân chọn làm mẫu nghiên cứu Nghiên cứu mang tính chất định lượng liệu sơ cấp thu thập thơng qua bảng hỏi Phân tích hồi quy tuyến tính đơn bội thực để kiểm định giả thuyết nghiên cứu Kết phát cho thấy cơng cụ có tác động đáng kể tích cực đến ý định mua hàng khách hàng Theo đó, nghiên cứu kết luận nhãn hiệu sinh thái có tác động bật đến ý định mua hàng so với nhãn sinh thái quảng cáo môi trường “The Impact of Green Marketing on Consumer Behavior in the Market of Palm Oil Products” (2022) Renáta Machová, Rebeka Ambrus, Tibor Zsigmond and Ferenc Bakó Nghiên cứu tiến hành 527 cá nhân chọn làm mẫu dạng bảng hỏi Để kiểm tra giả thuyết, nghiên cứu áp dụng phép thử chi square Crosstab Pearson Độ mạnh mối quan hệ biến đo Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 Cramer’s V Nghiên cứu cho thấy rõ phần lớn người tiêu dùng không dành thời gian đọc mô tả bao bì sản phẩm Các cơng ty làm rõ ràng dễ thấy bao bì sản phẩm họ không chứa dầu cọ, thông báo cho người tiêu dùng tác động đến họ thông điệp cảm xúc tiêu cực quảng cáo Các kết nghiên cứu thu hữu ích cho nhà sản xuất khách hàng CHƯƠNG III Cơ sở lý thuyết 1.1 Tiếp thị xanh (Green marketing) Tiếp thị xanh định nghĩa hoạt động tiếp thị thiết kế tạo điều kiện thuận lợi cho việc đáp ứng nhu cầu mong muốn người việc giảm thiểu ảnh hưởng xấu đến môi trường (Kotler, 2011) Theo Charter (2017), tiếp thị xanh tổng thể trình quản lý trách nhiệm gồm nhận biết, tiên đoán, đáp ứng thực nhu cầu bên liên quan để hướng đến khơng có tác động bất lợi cho người môi trường tự nhiên Hỗn hợp tiếp thị - khái niệm 4P - (sản phẩm, giá, phân phối truyền thông) tiếp thị lần đề xuất McCarthy (1960) Hỗn hợp tiếp thị tập hợp biến quản lý mà mối quan tâm sử dụng để tác động đến phản ứng người mua (Kotler & Armstrong, 2018) 4Ps xanh bao gồm sản phẩm, việc định giá, truyền thông phân phối sản phẩm nhằm bảo vệ môi trường 4Ps xanh cam kết tổ chức nhằm sản xuất hàng hóa dịch vụ vơ hại, phân hủy sinh học: sử dụng bao bì tái chế chứng nhận sinh thái, sản xuất bền vững sử dụng lượng hiệu (Kotler, 2011) 1.2 Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) FMCG cịn có tên khác CPG (Consumer Packaged Goods hay hàng tiêu dùng đóng gói) bao gồm tồn sản phẩm hàng hóa tiêu dùng thiết yếu sống người Các mặt hàng FMCG bao gồm sản phẩm gia dụng, thực phẩm chức năng, thực phẩm hàng chăm sóc cá nhân, sản phẩm dùng vệ sinh giặt ủi, Hiện sản phẩm văn phòng phẩm, dược liệu điện tử tiêu dùng mặt hàng thuộc nhóm hàng tiêu dùng nhanh Thơng thường, số lượng sản xuất sản phẩm công ty FMCG lớn người tiêu dùng sử dụng thường xuyên Chi phí sản xuất lợi nhuận sản phẩm thường thấp Thời hạn sử dụng sản phẩm thường thấp chúng tiêu thụ nhanh khách hàng có nhu cầu mua lại hàng cao 1.3 Quyết định mua xanh Quyết định mua xanh (MX) người tiêu dùng định mua mơ tả góc độ hỗ trợ cơng ty xanh, mua SPX (Albayrak, Aksoy, & Caber, 2013) MX thể hành vi mua hàng có trách nhiệm với môi trường người mua sản phẩm/dịch vụ bảo vệ môi trường nhằm giảm thiểu tác hại đến môi trường (Joshi & Document continues below Discover more from: phương pháp nghiên cứu… PPH102 Trường Đại học… 549 documents Go to course ĐỀ LIVE 1605 ăgjawjguoawghljhaeg phương pháp… 100% (3) PHƯƠNG PHÁP 42 Nghiên CỨU KINH T… phương pháp… 100% (3) ĐỀ XUẤT PPNC CUỐI 11 KỲ - Siêu chi tiết và… phương pháp… 100% (2) Trắc nghiệm PPNC 28 phương pháp… 100% (2) Mentor A+ Logic học phương pháp… 100% (2) Phương Pháp Học Tập NCKH Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 21 Rahman, 2015) Khái niệm MX bao gồm việc tránh mua tiêu thụ sản phương 100% (1) phẩm/dịch vụ tác động tiêu cực đến môi trường (Chan, 2001).pháp… Mô hình nghiên cứu đề xuất Nhóm tác giả xây dựng biến cho mơ hình đề xuất dựa sở hệ thống lý thuyết - mơ hình nhân tố tác động với việc tham khảo tài liệu bao gồm: biến độc lập: (1) Sản phẩm xanh, (2) Giá xanh, (3) Truyền thông xanh, (4) Phân phối xanh biến phụ thuộc: Quyết định mua xanh Từ nhóm tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu sau: H1(+) Sản phẩm xanh H2 (+) H3 (+) TiếpGiáthị xanh xanh Truyền thông xanh H4 (+) Phân phối xanh Hình Mơ hình nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu 3.1 Sản phẩm xanh (Green Product) Sản phẩm xanh (SPX) cho sản phẩm có khả tái chế, thân thiện với môi trường, không độc hại, sản xuất từ nguyên liệu tự nhiên hóa chất khơng có tác động tiêu cực đến người Nhận thức SPX đóng vai trị quan trọng để đảm bảo mơi trường hồn hảo tương lai, giảm thiểu thiệt hại người tác động đến môi trường cách thiết kế tiêu thụ sản phẩm thân thiện với môi trường Người tiêu dùng trở nên thận trọng vấn đề bảo vệ môi trường Người tiêu dùng muốn mua SPX công ty quen thuộc tiếng (Mohd.Suki, 2013) Các công ty tập trung nhiều vào SPX thông qua quảng cáo khác nhau, họ thay đổi suy nghĩ định mua hàng người tiêu dùng Thông qua quảng cáo công ty sản xuất SPX, họ cố gắng xây dựng hình ảnh tích cực tâm trí khách hàng (Suki, 2013) Các kết nghiên cứu trước cho thấy SPX nhân tố tác động đến hành vi mua hàng Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 (Bathmathan & Rajadurai, 2019; Davari & Strutton, 2014) Vì giả thuyết H1 sau: H1: Sản phẩm xanh có tác động tích cực tới định mua xanh 3.2 Giá xanh (Green Price) Giá xanh (GX) giá gắn liền với sản phẩm hướng đến mơi trường, mang tính định hướng giá trị cao so với sản phẩm thông thường tính quan điểm thân thiện với mơi trường chúng Một sản phẩm xanh có giá cao so với sản phẩm tương tự không xanh, giá phải phù hợp với giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng Điều đạt cách thực chiến lược giá phù hợp hợp lý để giảm chi phí sản xuất đảm bảo tính bền vững cho doanh nghiệp Lượng người tiêu dùng muốn mua SPX nhỏ họ sẵn sàng trả nhiều tiền cho SPX (Dunlap, 1991) Những người hiểu quan trọng SPX sẵn sàng trả nhiều tiền cho (Wang & Tung, 2012) Theo Ha (2020), GX ảnh hưởng đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Vì vậy, giả thuyết H2 sau: H2: Giá xanh có tác động tích cực tới định mua xanh 3.3 Truyền thông xanh (Green Promotion) Truyền Thông Xanh (TTX) hoạt động quảng cáo tiếp thị thiết kế để tăng cường nhận thức khách hàng giá trị sản phẩm xanh lợi ích việc sử dụng sản phẩm xanh Việc truyền thông xanh thường bao gồm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến, kiện, hội nghị, đối tác tài trợ chương trình tài trợ xanh để tăng cường giá trị sản phẩm đồng thời thúc đẩy hành động tiêu dùng xanh Các nghiên cứu trước TTX yếu tố tác động đến hành vi mua SPX (Bekhet & ctg., 2012; Ha, 2020) Vì vậy, giả thuyết H3 sau: H3: Truyền thông xanh có tác động tích cực tới định mua xanh 3.4 Phân phối xanh (Green Place) Phân phối xanh (PPX) kênh phân phối hình thức bán hàng thiết kế sử dụng cách hiệu quả, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường cộng đồng Do đó, tổ chức cần đưa vào điều khoản an toàn hoạt động vận chuyển hàng hóa sản xuất xanh (Arseculeratne & Yazdanifard, 2014) Ví dụ sử dụng đại lý phân phối có thái độ cam kết xây dựng sản phẩm xanh, sử dụng kênh bán hàng trực tuyến để giảm thiểu lượng phế liệu khí thải Các nghiên cứu trước tìm mối quan hệ PPX hành vi mua (Astuti & ctg., 2021; Hayat & ctg, 2019) Vì vậy, giả thuyết cuối sau: H4: Phân phối xanh có tác động tích cực tới định mua xanh CHƯƠNG IV Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả lựa chọn phương pháp nghiên cứu định lượng Dữ liệu sử dụng nghiên cứu bao gồm liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua khảo sát nhằm kiểm tra ảnh hưởng Tiếp thị xanh đến hành vi mua định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng toàn miền Bắc Phạm vi nghiên cứu 1.1 Phạm vi Thời gian: Nghiên cứu thực tháng, từ ngày 01/04/2023 đến ngày 01/06/2023 1.2 Phạm vi Không gian: Đối với Phạm vi Không gian, chúng tơi lựa chọn miền Bắc khu vực nhóm tập trung khảo sát nghiên cứu số lý sau: Thứ nhất, xác định vị trí khách hàng, chúng tơi tạo khảo sát nhắm mục tiêu phù hợp với nhân học, nhu cầu thói quen người tiêu dùng Đây chiến lược quản trị ấn tượng với đối tượng khảo sát sử dụng phù hợp theo đặc điểm họ để tạo thu hút khuyến khích họ chia sẻ tận tâm, chi tiết Thứ hai, hành vi người tiêu dùng vùng miền Việt Nam khác Những yếu tố điều kiện kinh tế, văn hóa thói quen ăn uống, mua sắm miền ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng người dân khu vực Ngồi ra, hành vi tiêu dùng người dân phụ thuộc vào mức độ phát triển kinh tế quy mô đô thị vùng Chẳng hạn, đô thị lớn Hà Nội TP Hồ Chí Minh, người dân có xu hướng tiêu dùng sản phẩm nhập dịch vụ cao cấp so với vùng khác, người dân vùng nông thôn lại tập trung vào việc sản xuất để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt kinh doanh Tóm lại, hành vi tiêu dùng vùng miền Việt Nam khác nhiều yếu tố ảnh hưởng từ mơi trường, văn hóa, khí hậu, Vậy nên tập trung nghiên cứu hành vi khách hàng vùng miền cụ thể kết thu cụ thể xác 1.3 Phạm vi đối tượng: Đối tượng nghiên cứu tập trung tìm hiểu khai thác ảnh hưởng Tiếp thị xanh (Green Marketing) đến hành vi mua người tiêu dùng ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) Phương pháp chọn mẫu cỡ mẫu nghiên cứu Để đạt mục tiêu mà nghiên cứu đề ra, nhóm tác giả lựa chọn phương pháp chọn mẫu thuận tiện: Phương pháp có lợi giúp nhóm tác giả lựa chọn cá Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 thể dựa thuận tiện, dễ tiếp cận, dễ lấy thông tin không tốn nhiều nguồn lực.Điều bao gồm việc chọn mẫu từ người khu vực, người mà nhà nghiên cứu có quen biết, người tham gia nhóm mạng xã hội Tổng thể mẫu nghiên cứu tất đối tượng mua sắm sản phẩm xanh toàn miền Bắc, nhóm tác giả nhận thấy việc nghiên cứu mẫu tổng thể không khả thi số lượng mẫu xác bao nhiêu, điều vượt nguồn lực khả nhóm tác giả Bởi vậy, nhóm tác giả tiến hành chọn mẫu thuận tiện để điều tra Đối tượng điều tra xác định chia làm loại: Thứ đối tượng mua sắm sản phẩm xanh Thứ hai đối tượng chưa mua sắm sản phẩm xanh Để thực phân tích tương quan bội phân tích hồi quy bội, kích cỡ mẫu tính theo cơng thức Tabachnick Fidell (2007): N ≥ 50 + 8m Trong đó, N số lượng cỡ mẫu, m số biến độc lập mơ hình Ta có, m = (số biến độc lập mơ hình nghiên cứu 4) Khi đó, kích cỡ mẫu tối thiểu cần cho nghiên cứu 82 Trong phân tích thống kê, mẫu phải đủ lớn để đảm bảo độ tin cậy định Theo phương pháp chung trường hợp số lượng quần thể chưa cập nhật, quy mơ mẫu tính theo cơng thức Cochran’s (1977): n = Trong đó: n: Cỡ mẫu (số phiếu cần vấn) p: Xác suất chọn, p=0,5 xác suất tối đa z: Giá trị ngưỡng phân phối chuẩn, Z = 1.96 với khoảng tin cậy 95% e: Sai số cho phép Trong nghiên cứu này, e = 5% tỷ lệ thông thường sử dụng Thay vào công thức, ta có cỡ mẫu n ≈ 385 (thỏa mãn yêu cầu phân tích tương quan bội, phân tích hồi quy bội) Như vậy, kích cỡ mẫu cần thiết cho nghiên cứu 385 Tuy nhiên, nhóm nghiên cứu dự kiến phát 450 bảng hỏi để tăng tính đại diện mẫu đề phịng số lượng bảng hỏi khơng hợp lệ nhiều Phương pháp công cụ đo lường, thu thập số liệu 3.1 Phương pháp thu thập số liệu Để kiểm tra giả thuyết trên, tác giả tiến hành khảo sát nhằm kiểm tra ảnh hưởng tiếp thị xanh đến hành vi mua định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng toàn miền Bắc Khảo sát thực nhờ bảng hỏi có cấu trúc, bao gồm bốn phần Phần A liên quan đến đặc điểm nhân học người tiêu dùng, phần B tập hợp kinh nghiệm người tiêu dùng Tiếp thị 10 Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 xanh, phần C bao gồm yếu tố hỏi mối quan hệ biến độc lập đến biến phụ thuộc phần D có liên quan đến định mua hàng người tiêu dùng sản phẩm xanh Tiến hành điều tra nhằm kiểm định giả thuyết hình thức: Online Offline Với hình thức Online: Nhóm tác giả gửi mẫu bảng hỏi Google Forms trang mạng xã hội Với hình thức Offline: In 300 bảng hỏi thực khảo sát cửa hàng bán lẻ thành phố Hà Nội 3.2 Công cụ đo lường số liệu Sau tiến hành điều tra 450 người tiêu dùng, nhóm tác giả tiến hành phân tích xử lý số liệu phần mềm SPSS 22.0 Tác giả kiểm tra độ tin cậy số Cronbach’s Alpha, phương sai trích, phân tích độ tương quan kiểm tra cấu trúc mô hình sau rút kết luận ảnh hưởng biến độc lập mơ hình đến định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng người tiêu dùng miền Bắc Việt Nam 3.3 Dự kiến kết nghiên cứu Dự kiến kết nghiên cứu đề tài "Ảnh hưởng tiếp thị xanh (green marketing) đến hành vi mua hàng ngành FMCG Miền Bắc Việt Nam" bao gồm kết sau đây: Xác định mức độ quan tâm người tiêu dùng tiếp thị xanh ngành FMCG Miền Bắc Việt Nam, bao gồm yếu tố green marketing ưa chuộng hơn, sản phẩm ưa chuộng danh mục sản phẩm FMCG Hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng người tiêu dùng ngành FMCG Miền Bắc Việt Nam, bao gồm yếu tố tiếp thị xanh yếu tố khác giá cả, chất lượng sản phẩm, thương hiệu, địa điểm mua hàng,… Đánh giá tầm quan trọng tiếp thị xanh định mua hàng, bao gồm việc xác định tầm quan trọng yếu tố khác tiếp thị xanh sản phẩm, nhãn hiệu, thông điệp quảng cáo, mức độ tác động chúng đến định mua hàng Đưa đề xuất chiến lược tiếp thị xanh, bao gồm hoạt động quảng cáo, cách thiết kế sản phẩm, cách định giá, hoạt động khác để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng tiếp thị xanh ngành FMCG Miền Bắc Việt Nam CHƯƠNG V 11 Đề xuất nghiên cứu Thời gian nghiên cứu dự kiến: KTE206.1 Nhóm 17 Thời gian bắt đầu dự kiến: Tháng năm 2023 Thời gian kết thúc dự kiến: Tháng năm 2023 Nhân lực: Số lượng nhân lực nhóm nghiên cứu gồm giảng viên hướng dẫn sinh viên thực hành nghiên cứu Dự trù kinh phí: STT Hạng mục Chi phí tìm kiếm tài liệu Chi phí văn phịng phẩm, in ấn, dịch tài liệu Phần mềm tạo Bảng Google Form hỏi Group Facebook Chi phí quảng bá Đăng Bảng hỏi kênh KOL (1000 - 10.000 người theo dõi) Chi phí di chuyển Tổng chi phí Số lượng - Đơn giá 2.000.000 Thành tiền 2.000.000 - 200.000 200.000 - 0 20 0 200.000 – 500.000 - 300.000 1.000.000 – 2.500.000 300.000 5.000.000 Dự trù khó khăn cách giải quyết: 4.1 Những khó khăn xảy q trình nghiên cứu: Thứ vấn đề tài nguyên Việc thu thập tài nguyên sách, báo cáo, liệu mẫu thách thức nhóm nghiên cứu tính xác, cập nhật Đặc biệt, số tài liệu quan trọng cần khoản phí định để thu thập Thứ hai vấn đề thời gian Q trình nghiên cứu địi hỏi nhiều thời gian so với dự kiến, đặc biệt kết nghiên cứu thu có nhiều biến phức tạp cần phân tích cần phải tiến hành nhiều khảo sát kiểm tra chất lượng Thứ ba vấn đề ngân sách Các khoản chi phí cần chi trả phát sinh q trình nghiên cứu vượt mức khốn chi nhóm dự trù kinh phí Ngồi ra, nghiên cứu cịn gặp vấn đề khảo sát không hiệu không thu thập đủ số lượng mẫu cần thiết người tham gia khảo sát không sẵn sàng đưa câu trả lời chân thành, xác Thứ vấn đề kỹ kinh nghiệm Khả phân tích, đánh giá sử dụng cơng cụ phân tích liệu thành viên nghiên cứu cịn hạn chế chưa áp dụng triệt để phần mềm thống kê khó khăn trình nghiên cứu Hoặc người nghiên cứu xây dựng bảng hỏi không khoa học, không tận dụng 12 Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 nhiều ý tưởng, khơng biết cách đặt câu hỏi phù hợp dẫn đến kết thu không mong đợi Thứ hai cam kết thành viên nhóm Nghiên cứu đề tài địi hỏi nỗ lực kiên trì lâu dài tất thành viên nhóm Nếu thành viên nghiên cứu thiếu cam kết kiên trì, đề tài khơng thể hồn thành thời gian không đạt kết mong đợi 4.2 Giải pháp: Với tài nguyên, cách thức cần thu thập triệt để nguồn thông tin có chứng nhận đảm bảo độ uy tín, nhờ đến kiểm định giáo viên hướng dẫn người có kinh nghiệm lĩnh vực Thứ hai tham khảo tài liệu đề tài lĩnh vực người trước nhờ đến giới thiệu, gợi ý giảng viên hướng dẫn, anh chị có kinh nghiệm ngành Thứ ba, với tài liệu, thông tin quan trọng cần chi trả kinh phí để thu thập, nhóm đề phương án dự phịng đối chiếu lợi ích bất lợi để cân nhắc lựa chọn Với thời gian, nhóm cần xác định lập mốc thời gian cụ thể cho hạng mục cơng việc q trình nghiên cứu Nhóm cần cân nhắc độ dài phù hợp cho hạng mục ưu tiên thời gian lớn với hạng mục cần có đầu tư nghiên cứu Các mốc thời gian cần thực cách thống đảm bảo hạng mục hoàn thành thời hạn Khi tạo bảng quản lý thời gian nên bao gồm thời điểm kiểm tra tiến độ, đánh giá kết phản hồi lại kế hoạch cần thiết Với ngân sách, đầu tiên, dự trù kinh phí, người xây dựng cần dự trù hầu hết chi phí có xuất q trình nghiên cứu, tập trung nguồn lực vào hạng mục quan trọng số liệu, phần mềm nghiên cứu giảm thiểu tối đa chi phí dành cho hạng mục khơng nằm vùng ưu tiên Thứ hai, nhóm ưu tiên thu thập nguồn liệu lựa chọn phần mềm, tảng phân tích liệu miễn phí trước tận dụng triệt để trước cần đến hỗ trợ phương pháp phí Thứ ba, nhóm tìm kiếm nguồn tài trợ từ tổ chức nhóm nghiên cứu lĩnh vực Với vấn đề khảo sát không hiệu quả, nhóm dùng chiến lược nhắm mục tiêu xây dựng bảng hỏi, lựa chọn nhóm đăng bài, để đảm bảo tập đối tượng khảo sát Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu chúng tơi tạo phần quà phù hợp với người tham gia khảo sát để đảm bảo giữ hứng thú tận tâm họ trả lời câu hỏi 13 Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 Với vấn đề thiếu kỹ kinh nghiệm, chúng tơi tìm đến tư vấn giảng viên hướng dẫn người có chun mơn lĩnh vực hiểu biết phương pháp, phần mềm lựa chọn nghiên cứu để nhận hỗ trợ giúp đỡ Ngồi ra, nhóm hợp tác với nhóm nghiên cứu khác có lĩnh vực để học hỏi, trao đổi hỗ trợ từ người có kinh nghiệm Hay tham khảo khung nội dung nguồn tài liệu, nghiên cứu sẵn có mạng, nhà trường để định hướng đối chiếu lỗi sai mắc phải Hơn nữa, thành viên nhóm tìm kiếm khóa học, hội thảo có liên quan với lĩnh vực nghiên cứu khoa học để trau dồi thêm kiến thức, kỹ cải thiện điểm yếu Với vấn đề cam kết thành viên, nhóm đề xuất số giải pháp sau: Thứ nhất, lập ghi nhớ (Memorandum of Understanding - MOU) quy định, cam kết trách nhiệm thành viên trình thực đề tài Bản ghi nhớ cần chấp thuận ký kết tất thành viên tham gia Thứ hai, tạo lập môi trường làm việc thân thiện, đối thoại hỗ trợ thành viên Bằng việc tạo khơng khí thân thiện, thành viên cảm thấy yên tâm làm việc cải thiện suất làm việc Và cuối cùng, nhóm thực phân cơng cơng việc cách rõ ràng, minh bạch để đảm bảo thành viên biết xác nhiệm vụ cần thực tránh tượng lẩn tránh trách nhiệm có cố xảy 14 Đề xuất nghiên cứu CHƯƠNG VI Tài liệu nước KTE206.1 Nhóm 17 Nguyễn Thế Khải Nguyễn Thị Lan Anh (2016) “Nghiên cứu ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” Từ https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/686 Hồng Trọng Hùng, Huỳnh Thị Thu Quyên Huỳnh Thị Nhi (2018) "Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Huế" Từ https://jos.hueuni.edu.vn/index.php/hujos-ed/article/view/5070/496 Văn Đức Chí Vũ, Nguyễn Viết Bằng (2022) “Ảnh hưởng chiến lược tiếp thị 4Ps xanh đến định mua sản phẩm xanh: Nghiên cứu thực nghiệm Việt Nam” Từ https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/2092 Trịnh Thị Hồng Minh, Huỳnh Trí An, Nguyễn Ngọc Hạnh, Nguyễn Thị Diễm Kiều (2021) “Đo lường mối quan hệ tiếp thị xanh, hình ảnh cơng ty ý định mua hàng” Từ file:///C:/Users/FPT%20SHOP/Downloads/220-Vnbncabibo-458-1-1020211228.pdf Tài liệu nước Dr M Usharani and Dr R Gopinath (2020) “A study on customer behavior on green marketing with reference to organic food products in Tiruchirappalli district” Từ https://www.researchgate.net/profile/Dr-GopinathR/publication/356260129_A_STUDY_ON_CONSUMER_BEHAVIOUR_ON_GR EEN_MARKETING_WITH_REFERENCE_TO_ORGANIC_FOOD_PRODUCT S_IN_TIRUCHIRAPPALLI_DISTRICT/links/6193b107d7d1af224bf77f9c/ASTUDY-ON-CONSUMER-BEHAVIOUR-ON-GREEN-MARKETING-WITHREFERENCE-TO-ORGANIC-FOOD-PRODUCTS-IN-TIRUCHIRAPPALLIDISTRICT.pdf Rathnayake, P.A, Siyambalapitiya, J and Perera, K.J.T (2020) “Investigation of the Impact of Green Marketing Tools on Customer Purchase Intention of Fast Moving Consumer Goods: With Special Reference to the Youth Sector” Từ https://www.researchgate.net/profile/PiyumiRathnayake/publication/347711652_Investigation_of_the_Impact_of_Green_Marketin g_Tools_on_Customer_Purchase_Intention_of_Fast_Moving_Consumer_Goods_with _Special_Reference_to_Youth_Sector/links/5fe3531245851553a0e3d7d4/Investigation -of-the-Impact-of-Green-Marketing-Tools-on-Customer-Purchase-Intention-of-FastMoving-Consumer-Goods-with-Special-Reference-to-Youth-Sector.pdf Renáta Machová, Rebeka Ambrus, Tibor Zsigmond and Ferenc Bakó (2022) “The Impact of Green Marketing on Consumer Behavior in the Market of Palm Oil Products” Từ https://www.mdpi.com/2071-1050/14/3/1364 15 Đề xuất nghiên cứu KTE206.1 Nhóm 17 Seema Bhardwaj, Kiran Nair, Muhammad Usman Tariq, Asad Ahmad and Asmita Chitnis (2023) “The State of Research in Green Marketing: A Bibliometric Review from 2005 to 2022” Từ https://www.mdpi.com/2071-1050/15/4/2988 João Guerreiro, Sandra Maria Correia Loureiro, Jorge Nascimento, Miguel Duarte (2023) “How to earn a premium price: the effect of green marketing and brand coolness” Từ https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JCOM-05-20220062/full/html 16 More from: phương pháp nghiên cứu kho… PPH102 Trường Đại học… 549 documents Go to course ĐỀ LIVE 1605 ăgjawjguoawghljhaeg phương pháp nghiê… 100% (3) PHƯƠNG PHÁP Nghiên 42 11 CỨU KINH TẾ XÃ HỘI phương pháp nghiê… 100% (3) ĐỀ XUẤT PPNC CUỐI KỲ - Siêu chi tiết và… phương pháp nghiê… 100% (2) Trắc nghiệm PPNC 28 phương pháp nghiê… Recommended for you 100% (2) 11 The Influence of Digital Literacy and… phương pháp nghiê… 100% (1) TOTAL QUALITY 23 27 MANAGEMENT -… Operations Management 100% (9) Amazon - Operation AND Project Operations Management 100% (1) Chapter 30 Operation and Project… 100% (1)