BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHHBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI

KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

***

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Giảng viên hướng dẫn: Ths Lê Trung Hiếu

Họ và tên sinh viên : Nguyễn Như Quỳnh

Lớp tín chỉ : D13QL08 Lớp niên chế : D13QL04

HÀ NỘI, NĂM 2021

LỜI MỞ ĐẦU Trên thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay các doanh nghiệp cần phải phát huy tối đa mọi nguồn lực để cạnh tranh Trong số các nguồn lực của doanh nghiệp thì nguồn nhân lực được xem là nguồn lực quan trọng nhất Do đó mỗi doanh nghiệp cần phải chú trọng đến công tác quản trị nhân lực và công tác tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng nhân lực thực hiện tốt sẽ nâng cao vai trò cạnh tranh cốt lõi và bền vững của doanh nghiệp thông qua nguồn nhân lực trong công ty Tuyển dụng nhân lực tốt sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn được nguồn nhân lực có chất lượng cao, tạo thuận lợi và thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển Tuyển dụng nhân lực còn tạo tiền đề quan trọng cho thực hiện các nội dung khác của quản trị nhân lực Tuyển dụng nhân lực hiệu quả góp phần giảm bớt chi phí và thời gian trong công tác hội nhập nguồn nhân lực nâng cao năng suất và hiệu quả lao động trong tổ chức

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài báo cáo "Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công

ty TNHH Xuất nhập khẩu Hóa sinh dược và Thiết bị Khoa học Công nghệ " có các nội dung nghiên cứu, kết quả trong bài báo cáo này là trung thực,

MỤC LỤC Phần 1 Tổng quan về đơn vị thực tập tốt nghiệp và bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực

1.1 Thông tin chung về đơn vị

1.2 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực

1.2.1 Tên gọi chức năng

1.2.2 Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách

1.2.3 Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách

Phần 2 Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Hóa sinh dược và Thiết bị Khoa học Công nghệ

2.1 Khái niệm chung

2.1.1 Tuyển mộ

2.1.2 Tuyển dụng

2.1.3 Phương pháp sàng lọc ưng viên

2.2 Thực trạng tuyển dụng tại công ty Xuất nhập khẩu Hóa sinh dược và Thiết bị Khoa học Công nghệ

2.2.1 Cơ sớ tuyển dụng nhân lực

2.2.2 Phân định trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng

2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng

2.2.4 Phương pháp tuyển mộ

2.2.5 Quy trình tuyển chọn

2.2.6 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty

2.2.7 Giải pháp

Kết luận

Danh mục tài liệu tham khảo

Phần 1: Tổng quan về đơn vị thực tập tốt nghiệp và bọ máy chuyên trách công tác quản trị

1.1 Thông tin về đơn vị

- Tên gọi: Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Hóa sinh dược và Thiết bị Khoa học Công nghệ (Technology Science Equipment And Pharmaceutical Biochemical Import - Export Company Limited) (còn được gọi tắt là công ty Techbio)

- Địa chỉ: Số 18 Hoàng Quốc Việt, nhà 2C, Trung tâm Phát triển công nghệ cao, viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Chức năng:

Sản xuất thực phẩm chức năng; Kinh doanh thực phẩm chức năng

Sản xuất tinh chất nghệ curcumin, enzyme bromelain

Sản xuất phân bón hữu cơ

Sản phẩm bảo vệ thực vật thiên nhiên;

Hợp tác nghiên cứu, phát triển các sản phẩm khoa học công nghệ và chuyển giao công nghệ

Xuất nhập khẩu các hàng hóa công ty kinh doanh

- Sơ đồ bộ máy tổ chức

Ban giám đốc

Hệ thống Phòng Phòng kế toán Phân xưởng Phân xưởng bảo chế bán lẻ nhân sự tài chính hoá dược

Phòng kĩ thuật

1.2 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực

1.2.1 Tên gọi chức năng:

-Tên gọi:Phòng nhân sự

- Chức năng:Xây dựng phương án hoàn thiện bộ máy tổ chức trong công ty, quản

lý nhân sự thực hiện công tác phát triển nguồn nhân lực như đào tạo thăng tiến thù lao lao động nhằm đảm bảo lợi ích cho người lao động

1.2.2 Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách:

T

Họ và tên Chức danh công

việc

Thâ m niên

Trình độ Chuyên

ngành

1 Lương Đặng Quỳnh

Trang

Trưởng phòng 3 Đại học Quản trị nhân

lực

2 Trương Tuấn Dũng Nhân viên 2 Đại học Quản trị nhân

lực

3 Trần Nhật Linh Nhân viên 2 Đại học Quản trị kinh

doanh

4 Phạm Minh An Nhân viên 1 Cao

đẳng

Bảo hiểm

-Nhận xét Do công ty mới thành lập nên quy mô còn nhỏ số lượng nhân viên chưa

có kinh nghiệm và chưa đảm bảo đúng chất lượng nhân viên về chuyên môn nghề nghiệp

1.2.3 Bố trí bộ máy chuyên trách

STT Họ và tên Chức năng

công việc

Nhiệm vụ

1 Lương Đặng Quỳnh

Trang

Trưởng phòng

Hỗ trợ cho cấp trên (Giám đốc/ ban giám đốc) giải quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự trong công ty

Điều hành các hoạt động trong phòng của mình

Tương tác, hỗ trợ các phòng, ban khác khi họ có yêu cầu hay khó khăn trong vấn đề nhân sự

2 Trương Tuấn Dũng Chuyên viên

tiền lương

Xây dựng, tổ chức thực hiện các quy chế, quy định, tiêu chuẩn, chính sách trong lĩnh vực tiền lương, tiền công, tiền thưởng, chế

độ Bảo hiểm xã hội của Công ty Xây dựng kế hoạch và hoạch định chính sách về phân phối tiền lương và tiền thưởng, chế độ bảo hiểm xã hội, nâng bậc, nâng mức lương, thanh toán tiền lương,

thưởng đã được phê duyệt và quyết toán quỹ tiền lương, tiền công, tiền thưởng của Công ty Theo dõi kiểm tra và quản lý các vấn đề liên quan đến chế độ tiền lương, tiền thưởng, chế độ phụ cấp và các chính sách khác đối với người đại diện quản lý vốn, Kiểm soát viên của Công ty tại doanh nghiệp

Tham mưu và triển khai xây dựng

hệ thống kiểm tra, đánh giá hiệu quả công việc thực hiện chính sách tiền lương, tiền công, tiền thưởng

Hướng dẫn cơ quan đơn vị thực hiện chính sách về chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ tai nạn lao động, chế độ

ốm đau, thai sản… theo đúng qui định Nhà 3nước đối với các cán

bộ, người lao động Khối cơ quan Công ty

Lập các báo cáo chuyên môn theo quy định

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Cán bộ Phòng giao

3 Trần Nhật Linh Chuyên viên

đào tạo

Tổ chức đào tạo Theo dõi giám sát học viên và chương trình đào tạo

Tham gia đóng góp ý kiến cho chương trình đào tạo

Đánh giá năng lực của nguồn nhân lực trước và sau tập huấn

4 Phạm Minh An Chuyên viên

tuyển dụng

Lập kế hoạch tuyển dụng Triển khai kế hoạch tuyển dụng Tiếp nhận nhân viên mới, đánh giá thử việc

Đánh giá hiệu quả sau tuyển dụng

- Nhận xét: Công ty đã bố trí nhân sự hợp lý phù hợp với khả năng của nhân viên và phân nhiệm vụ rõ ràng nhưng do thiếu nhân sự nên còn mỗi nhân viên sẽ phải làm nhiều nhiệm vụ hơn

Phần 2 :Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Hóa sinh dược và Thiết bị Khoa học Công nghệ

2.1.Khái niệm chung

Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng bên trong tổ chức và đánh giá lựa chọn trong

số họ những người đáp ứng với yêu cầu của công việc và phù hợp với định hướng

sử dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực gồm 3 quá trình cơ bản : tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực và định hướng nhân viên ( thử việc )

2.1.1 Tuyển mộ:

Khái niệm

Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút những người lao động có trình độ khả năng

và đặc điểm phú hợp với yêu cầu của các vị trí công việc trong tổ chức tham gia làm ứng viên và động viên người lao động tham gia dự tuyển vào vị trí công việc đó

Mục tiêu

Đảm bảo đủ và đúng số ứng viên cần thiết cho quá trình tuyển chọn nhân lực

- Đủ: theo tỷ lệ sàng lọc dự kiến

- Đúng: mức độ phù hợp của các ứng viên với yêu cầu đặt ra từ công việc và

tổ chức

Vai trò

- Đối với tổ chức

+ Cung cấp đầy đủ số lượng ứng viên cho tuyển dụng đản bảo đầu vào hiệu quả trước quá trình sàng lọc ứng viên

+ Khai thác và tiếp cận được nhiều nguồn tuyển mộ

+ Giúp tổ chức đảm bảo ứng viên dự tuyển thực sự có những tố chất kinh nghiệm

kỹ năng phù hợp đối với yêu cầu công việc

+ Góp phần tiết kiệm kinh phí tuyển mộ khi có kế hoạch tuyển mộ bài bản theo quy trình đem lại sự hiệu quả

+ Đảm bảo đúng tiến độ trước triển khai tuyển chọn

+ Đảm bảo sàng lọc một bước trước khi chính thức sàng lọc qua tuyển chọn

+ Giúp tổ chức thực hiện các chức năng quản trị nhân lực khác với hiệu quả hơn

+ Giúp cho tổ chức tiết kiệm được các nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động + Gián tiếp quảng cáo cho tổ chức

- Đối với ứng viên

+ Giúp cho mọi ứng viên trên thị trường lao động đều có cơ hội để tiếp cận với tổ chức hiệu quả nhất

+ Giúp ứng viên biết chính xác và đầy đủ thông tin cần thiết

+ Giúp người lao động nhận thấy được trình độ của bản thân về vị trí công việc của mình mà các tổ chức đang yêu cầu và có lựa chọn đúng đắn hoặc dành thời gian để trau dồi chuẩn bị trước khi tham gia ứng tuyển

-Đối với xã hội : Giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội được tốt hơn

Căn cứ

- Cơ sở pháp lý

- Kết quả phân tích công việc

- Kết quả hoạch định nhân lực

- Khung năng lực tuyển dụng

Nguồn tuyển mộ:

- Nguồn bên trong: là những người đang làm việc trong tổ chức đang có hợp đồng lao động kí kết với tổ chức đó nhưng có nguyện vọng và mong muốn vào một vị trí công việc mới theo quy định tổ chức

+ Ưu điểm : Giúp tổ chức có hiểu rõ nguồn sàng lọc nhanh dễ hội nhập tiết kiệm thời gian và kinh phí đào tạo, giải quyết tình thừa thiếu nhân lực, tạo động lực phấn đấu cho mọi cán bộ nhân viên, hạn chế tuyển nhầm, không gây xáo trộn văn hoá doanh nghiệp, làm nhân viên gắn bó với doanh nghiệp hơn,…

+ Nhược điểm : Gây sự xáo trộn trong tổ chức có thể gây ra sự xáo trộn trong nội

bộ tổ chức đặc biệt trong doanh nghiệp nhỏ thì chất lượng ứng viên sẽ bị hạn chế

về nguồn tuyển mộ

-Nguồn bên ngoài : nguồn tuyển từ thị trường lao động bên ngoài

+ Ưu điểm : nguồn tuyển mộ đa dạng dễ tìm được người có ý tưởng và quan điểm

tư duy tạo điều kiện để thay đổi tính cố hữu trong tổ chức, tiết kiệm chi phí đào tạo

bổ sung đào tạo lại, người lao động hoạt động thoải mái ít sợ va chạm trong quá trình làm việc

+ Nhược điểm : Chi phí cho việc thu hút tốn kém, tuyển ứng viên bên ngoài tổ chức sẽ phải mất thời gian để hướng dẫn họ làm quen với công việc, thu hút nhầm trong quá trình tuyển mộ

2.1.2 Tuyển chọn

Khái niệm : Tuyển chọn là quá trình đánh giá sàng lọc những người tham gia dự tuyển để lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc tổ chức

Mục đích : Nhằm lựa chọn đủ và đúng được người lao động có kiến thức kỹ thức kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu với chức danh công việc cần tuyển, có khả năng hoà nhập nhanh với công việc và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao

Vai trò :

- Quyết định hiệu quả cuối cùng của công tác tuyển mộ

- Giúp cho tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển chọn lại đào tạo lại đào tạo

bổ sung

- Tuyển chọn hiểu quả là điều kiện để thực hiện có hiệu quả các hoạt động quản trị nhân lực khác

Cơ sở:

- Khung năng lực theo vị trí công việc

- Tiêu chuẩn ngạch

- Chức năng nghề nghiệp

- Bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc

- Quy định của ngành các cấp trên đối với tiêu chuẩn cơ bản ngành tiêu chuẩn người thực hiện công việc

- Quy định doanh nghiệp

2.1.3 Phương pháp sàn lọc ứng viên:

- Sàng lọc hồ sơ ứng viên

+ Sàng lọc qua thư giới thiệu

+ Sàng lọc qua thư ứng tuyển/ đơn xin việc

+ Sàng lọc qua sơ yếu lý lịch/ CV

- Thi tuyển

+ Trắc nghiệm

+ Kiểm tra tay nghề

+ Thi viết

+ Phỏng vấn

+ Thử việc

2.2 Thực trạng tuyển dụng tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Hóa sinh dược

và Thiết bị Khoa học Công nghệ

2.2.1 Cơ sở pháp lý

Bộ Luật lao động đã ban hành và sửa đổi năm 2012

Các nghị định, thông tư hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật lao động hiện hành về tiền lương, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, hợp đồng lao động, an toàn vệ sinh lao động, sử dụng lao động phụ nữ và trẻ em, tranh chấp lao động, quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc

Các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành:

- Luật Bình đẳng giới 2006

- Luật việc làm 2013

- Nghị định 44/2013/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật lao động về hợp đồng lao động

- Nghị định 46/2013/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật lao động về tranh chấp lao động

- Nghị định 45/2013/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật lao động về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi và an toàn lao động,

- Nghị định 49/2013/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật Lao động về tiền lương

2.2.2 Phân định trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng

Phòng nhân sự: lập kế hoạch tuyển dụng và tổ chức giám sát thực hiện; đánh giá ứng viên; báo cáo kết quả tuyển dụng với Tổng Giám Đốc; lập các hợp đồng

Trưởng các Bộ phận liên quan: đề xuất tuyển dụng; đánh giá ứng viên; phối hợp với Phòng Tổ chức hành chính tổ chức định hướng cho nhân viên mới

Nhân viên Tuyển dụng: Chịu trách nhiệm lập và triển khai công tác tuyển dụng nhân sự; quản lý hồ sơ ứng viên; điều phối, thuê ngoài nhân sự phục vụ các hoạt động của Công ty

Giám đốc Công ty: phê duyệt đề xuất tuyển dụng; duyệt các hợp đồng

Trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng được thực hiện theo chức năng nhiệm vụ của các Bộ phận

2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng :

-Tuyển dụng nhân lực phù hợp với mục tiêu, khả năng tài chính vốn có của Công ty

Công khai, minh bạch, khách quan, đảm bảo cơ hội như nhau cho các ứng viên -Đúng pháp luật

2.2.4 Phương pháp tuyển mộ:

- Tuyển dụng thông qua giới thiệu của người quen cán bộ công nhân viên trong công ty : Phương pháp tuyển dụng này sẽ giúp cho công ty thu hút được nhân tài và có thể sẽ nhanh chóng làm quen với công việc hơn do có sự hướng dẫn nhiệt tình hơn của những người giới thiệu vào làm trong công ty

- Thông qua internet: dựa vào sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, Công ty tiến hành tuyển mộ thông qua các trang mạng có lượng truy cập đông đảo

và sử dụng nhiều như trang “việc làm 24h”, “tìm việc nhanh”, mạng xã hội

facebook… Phương pháp này thu hút được đông đảo ứng viên một cách nhanh chóng

- Tuyển mộ nhân lực bằng việc đến trực tiếp các cơ sở đào tạo: Nguồn tuyển này sẽ đem đến một nguồn nhân lực có trình độ, được đào tạo bài bản, bởi vậy Công ty đã tiến hành đến các trường Đại học, Cao đẳng trên địa bàn, để thu hút nhân lực nộp

hồ sơ vào Công ty Tuy kết quả thu hút ứng viên từ phương pháp này chưa cao vì người ứng tuyển chưa đạt đúng với yêu cầu của công ty

- Thông báo tuyển mộ thông qua bảng thông báo: các bản thông báo có thể dán ngay bảng tin của Công ty hay dán tại những nơi dễ thấy như căng tin, các văn phòng, xí nghiệp… Hình thức này khá đơn giản, tiết kiệm được khá nhiều chi phí

2.2.5 Quy trình tuyển chọn :

Bước 1: Xác định nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển dụng

Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, trưởng các bộ phận đưa ra các yêu cầu tuyển dụng và trình Giám đốc xem xét, phê duyệt Sau khi phê duyệt giám đốc sẽ giao cho phòng Nhân sự chuẩn bị và xác lập nhu cầu tuyển dụng lao động

Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ các nguồn sau: theo yêu cầu của Giám đốc, Nhân

sự đề nghị, theo yêu cầu của các bộ phận sử dụng Các bộ phận căn cứ nhu cầu công việc để lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung như sau:

- Tuyển dụng phục vụ yêu cầu cho công việc gì ?

- Điều kiện đòi hỏi người dự tuyển phải đáp ứng được về: Tay nghề, trình độ chuyên môn, kỹ thuật và những điều kiện khác tùy theo tính chất công việc

- Số lượng cần tuyển dụng

- Loại lao động: chính thức hay thời vụ

- Thời gian cần nhân sự

Sau đó chuyển nhu cầu tuyển dụng cho Trưởng phòng nhân sự, Trưởng phòng nhân sự có trách nhiệm lập sơ bộ kế hoạch tuyển dụng, đưa ra ý kiến thảo luận với

bộ phận có nhu cầu, nếu thấy hợp lý thì trình Giám đốc duyệt

Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng

Xác lập nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển dụng

Hòa nhập nhân viên mới

Lên kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận và xử lý hồ sơ Tuyển chọn phỏng vấn, thi tuyển

Ra quyết định tuyển dụng