Quy trình họat động giữa các bộ phận, các cấp nhằm thực hiện mục tiêu chungLà việc thực hiện sự điều hòa, phối hợp cần thiết giữa các phòng banLà 1 hệ thống: công việc, qui trình công việc, báo cáo, các quan hệ và giao tiếp qua lại
Trang 3Cơ cấu tổ
chức là gì?
• Là việc thực hiện sự điều
hòa, phối hợp cần thiết giữa các phòng ban
Cấu trúc tổ chức là gì?
• Là 1 hệ thống: công việc, qui trình công việc, báo cáo, các quan hệ và giao tiếp qua lại
Trang 19SỰ PHÙ HỢP CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC
VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở
CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA
Trang 20Văn hóa doanh nghiệp
Trang 21 Trụ sở chính tại thành phố Vevey, Thụy Sĩ,
Hiện nay, Nestlé là công ty hàng đầu thế
giới về sản phẩm dinh dưỡng, sức khoẻ
Nestlé có 500 nhà máy trên toàn thế giới,
với hơn 150 năm kinh nghiệm
Company Logo
Trang 22Văn hóa tổ
chức
Trang 23Tại công ty Nestlé
Chiến lược kinh doanh: Xuyên quốc gia
Company Logo
Trang 24Tại công ty Nestlé
Mô hình cấu trúc hiện nay:
Trang 27Company Logo
Trang 28 Quản lý theo kiểu phân quyền:
Quản lý theo khu vực: Châu Âu, Bắc Mỹ,
Châu Á: các nhà quản lý SBU và khu vực
không can thiệp vào các quyết định chiến
lược hay hoạt động tại địa phương ngoại trừ
những trường hợp đặc biệt.
Company Logo
Trang 32Tại công ty Walmart
Văn hóa doanh nghiệp:
Nhân viên là những cổ đông quan trọng.
Quản lý là “người hướng dẫn thân cận”
“Nếu bạn làm cho nhân viên của mình
hài lòng, họ sẽ chăm sóc khách hàng tốt nhất và cứ thế doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển bền vững”.
Văn hóa của Walmart luôn xoay quanh
con người
Company Logo
Trang 33Tại công ty Walmart
Chiến lược kinh doanh : Chiến lược về giá là sự
khác biệt của Walmart
Company Logo
Trang 34 Tổ chức theo kiểu sản phẩm toàn cầu ở
cấp cao (Divisional Organisation
Structure )
Tổ chức theo kiểu ma trận ở cấp cửa
hàng
Company Logo
Trang 37Tại công ty Walmart
Mô hình tổ chức của Walmart đã đem lại
cho công ty thành công lớn.
Company Logo
Trang 38 Unilever thành lập năm 1930, là kết quả cuộc
sát nhập của công ty LeverBrothers (Anh) và
Margarine Unie (Đan Mạch)
500 công ty tại 90 quốc gia trên thế giới cùng
mức lợi nhuận hàng năm trên toàn cầu vào
khoảng 40 tỷ euro.
Company Logo
Trang 39 Văn hóa doanh nghiệp:
Văn hóa của Unilever tại mỗi quốc gia sẽ
khác nhau để phù hợp với điều kiện văn hóa, các qui tắc, ứng xử, quan điểm,…
của người tiêu dùng tại mỗi quốc gia
Company Logo
Trang 40 Chiến lược kinh doanh: tùy giai đoạn
Thương hiệu và đổi mới: Đầu tư vào tài sản
thương hiệu
Thị trường: Phát triển những thị trường tiềm năng,
Cải tiến liên tục: Liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ
Company Logo
Trang 41Từ
1996
2000 trở đi
Cấu trúc phân quyền
Cấu trúc khu vực địa lý
Cấu trúc sản phẩm toàn cầu
Tại Unilever
Trang 42Trước 1990 Địa phương
hóa Cấu trúc phân quyền
Thập niên
1990 Quốc tế Cấu trúc địa lý
Từ 2000 trở đi Xuyên quốc
gia Cấu trúc sản phẩm toàn cầu
Tại Unilever
Trang 43kinh doanh và cơ cấu tổ chức
theo từng thời kỳ, phù hợp với tình
hình thực tế từng thời điểm
Company Logo
Trang 44LOGO