1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Tổng quan về rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại

36 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tổng Quan Về Rủi Ro Tín Dụng Của Ngân Hàng Thương Mại
Trường học Trường Đại Học
Chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng
Thể loại đề án
Năm xuất bản 2005 - 2008
Thành phố Việt Nam
Định dạng
Số trang 36
Dung lượng 42,61 KB

Cấu trúc

  • Chương I Tổng quan về rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mại (2)
    • 2.1 Khái niệm (3)
    • 2.2 Phân loại RRTD (4)
    • 2.3 Các chỉ tiêu đánh giá (5)
      • 2.3.1 Tình hình nợ quá han (5)
      • 2.3.2 Tình hình nợ xấu (6)
      • 2.3.3 Tình hình Rủi ro mất vốn (8)
      • 2.3.4 Khả năng bù đắp rủi ro (9)
      • 2.3.5 Hệ số rủi ro tín dụng (9)
    • 1.1 Nhân tố khách quan (10)
    • 1.2 Các nhân tố từ phía Khách hàng (10)
    • 1.3 Các nhân tố từ phía Ngân hàng (10)
    • 2.1 Các dấu hiệu tài chính (11)
    • 2.2 Các dấu hiệu phi tài chính (11)
    • 1. Ảnh hưởng của RRTD dến hoạt động NHTM (12)
    • 2. Ảnh hưởng đến nền kinh tế xã hội (13)
  • Chương II Rủi ro tín dụng trong hoạt dộng của Ngân hàng thương mại Việt Nam giai đoạn 2005 - 2008 (15)
    • 1. Rủi ro tín dụng do nguyên nhân khách quan (16)
      • 1.1 Rủi ro do môi trường kinh tế không ổn định (16)
      • 1.2 Rủi ro do môi trường pháp lý chưa thuận lợi (18)
  • Chương III Giải pháp phòng ngừa và xử lý Rủi ro tín dụng (24)
    • 1. Các giải pháp ngăn ngừa và hạn chế RRTD (24)
      • 1.1 Nhận dạng Rủi ro tín dụng (24)
      • 1.2 Đo lường rủi ro tín dụng (24)
      • 1.3 Tài trợ rủi ro tín dụng (24)
      • 1.4 Hoàn thiện chính sách và quy trình quản trị rủi ro tín dụng (24)
      • 1.5 Hoàn thiện quy trình cho vay (25)
      • 1.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ (25)
      • 1.7 Phân tán rủi ro (25)
      • 1.8 Ứng dụng các công cụ phái sinh (26)
      • 1.9 Tăng cường hoạt động thông tin tín dụng (26)
    • 2. Giải pháp giải quyết Rủi ro tín dụng (26)
      • 1.1 Nâng cao chất lượng quản lý điều hành (27)
      • 1.2 Tăng cường công tác thanh tra, kiểm soát (28)
      • 1.3 Nâng cao chất lượng của Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) (29)
  • KẾT LUẬN (32)

Nội dung

Trang 2 2Chương ITổng quan về rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mạiI Tìm hiểu chung về rủi ro tín dụng1 Hoạt động tín dụngKhái niệm : Tín dụng là một giao dịch về tài sản tiền hoặc hà

Tổng quan về rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mại

Khái niệm

Rủi ro tín dụng là rủi ro xảy ra trong quá trình ngân hàng cấp tín dụng, thể hiện qua việc khách hàng không có khả năng trả nợ hoặc không thanh toán đúng hạn.

Cấp tín dụng là một chức năng kinh tế quan trọng của ngân hàng, nhưng cũng đồng nghĩa với việc rủi ro tín dụng là mối đe dọa lớn nhất mà ngân hàng phải đối mặt Rủi ro này thường tập trung chủ yếu vào danh mục tín dụng và có thể dẫn đến tình trạng tài chính khó khăn nghiêm trọng cho ngân hàng nếu không được quản lý hiệu quả.

Theo Điều 02 khoản 01 của Quy định về phân loại nợ và dự phòng rủi ro tín dụng (Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN), rủi ro tín dụng trong ngân hàng được định nghĩa là khả năng xảy ra tổn thất trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng.

4 của tổ chức tín dụng do khách hàng không thực hiện hoặc không có khả năng thực hiện nghĩa vụ của mình theo cam kết.

Rủi ro tín dụng xảy ra khi ngân hàng là chủ nợ và khách hàng không thực hiện hoặc không đủ khả năng trả nợ đúng hạn Tình trạng này có thể xuất hiện trong các hoạt động như cho vay, chiết khấu công cụ chuyển nhượng, cho thuê tài chính, bảo lãnh và bao thanh toán Loại rủi ro này còn được gọi là rủi ro mất khả năng chi trả và rủi ro sai hẹn, liên quan trực tiếp đến chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng.

Rủi ro tín dụng là một yếu tố quan trọng gắn liền với hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại, ảnh hưởng đến khả năng hoàn trả của khách hàng Nhiều yếu tố, bao gồm cả những yếu tố bất ngờ, có thể tác động đến khả năng này Hơn nữa, quá trình phân tích tín dụng còn phụ thuộc vào năng lực và các yếu tố chủ quan của cán bộ ngân hàng Do đó, rủi ro tín dụng không thể tránh khỏi trong hoạt động kinh doanh ngân hàng; nó chỉ có thể được phòng ngừa và hạn chế, chứ không thể loại trừ hoàn toàn Rủi ro tín dụng thể hiện qua khoản lỗ tiềm tàng mà ngân hàng có thể gặp phải khi cấp tín dụng.

Phân loại RRTD

Căn cứ vào nguyên nhân phát sinh rủi ro, rủi ro tín dụng được phân chia thành các loại sau:

Rủi ro giao dịch là một loại rủi ro tín dụng phát sinh từ các hạn chế trong quy trình giao dịch và thẩm định cho vay, cũng như đánh giá khách hàng Rủi ro này bao gồm ba yếu tố chính: rủi ro lựa chọn, rủi ro bảo đảm và rủi ro nghiệp vụ.

Rủi ro lựa chọn là rủi ro liên quan đến việc đánh giá và phân tích tín dụng, khi ngân hàng phải lựa chọn những phương án vay vốn hiệu quả để đưa ra quyết định cho vay.

Rủi ro bảo đảm phát sinh từ các tiêu chuẩn bảo đảm trong hợp đồng cho vay, bao gồm các điều khoản liên quan đến tài sản bảo đảm, chủ thể bảo đảm, phương thức bảo đảm và tỷ lệ cho vay so với giá trị tài sản bảo đảm.

Rủi ro nghiệp vụ đề cập đến những rủi ro phát sinh từ việc quản lý khoản vay và hoạt động cho vay Điều này bao gồm việc áp dụng hệ thống xếp hạng rủi ro cũng như các kỹ thuật xử lý các khoản cho vay gặp vấn đề.

Rủi ro danh mục là một loại rủi ro tín dụng phát sinh từ những hạn chế trong quản lý danh mục cho vay của ngân hàng Rủi ro này được chia thành hai loại chính: rủi ro nội tại và rủi ro tập trung.

Rủi ro nội tại là những yếu tố đặc thù và riêng biệt của từng chủ thể vay vốn hoặc ngành kinh tế cụ thể Những rủi ro này xuất phát từ đặc điểm hoạt động và cách thức sử dụng vốn của khách hàng vay, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hoàn trả và hiệu quả tài chính của họ.

Rủi ro tập trung xảy ra khi ngân hàng cho vay một lượng vốn lớn cho một số khách hàng nhất định, hoặc cho nhiều doanh nghiệp hoạt động trong cùng một ngành, lĩnh vực kinh tế Điều này cũng có thể xảy ra khi ngân hàng tập trung cho vay trong một khu vực địa lý cụ thể, hoặc khi cung cấp các khoản vay có mức độ rủi ro cao.

Các chỉ tiêu đánh giá

Các chỉ số thường được sử dụng để đánh giá rủi ro tín dụng là :

2.3.1 Tình hình nợ quá han

Tỷ lệ quá hạn = Dư nợ quá hạn

Nợ quá hạn là chỉ số quan trọng nhất để đánh giá sức khỏe của các tổ chức tài chính Nó ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực hoạt động chính của ngân hàng.

Theo quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước, tỷ lệ nợ quá hạn của các ngân hàng thương mại không được vượt quá 3% Điều này có nghĩa là trong mỗi 100 đồng vốn cho vay, tối đa chỉ có 3 đồng là nợ quá hạn.

Nợ quá hạn là khoản nợ mà một phần hoặc toàn bộ nợ gốc và / hoặc lãi đã quá hạn.

Nợ quá hạn là các khoản tín dụng không được hoàn trả đúng hạn và không đủ điều kiện gia hạn Để quản lý hiệu quả, các khoản nợ này trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam được phân loại theo thời gian và chia thành ba nhóm khác nhau.

- Nợ quá hạn dưới 90 ngày – Nợ cần chú ý.

- Nợ quá hạn từ 90 đến 180 ngày – Nợ dưới tiêu chuẩn.

- Nợ quá hạn từ 181 đến 360 ngày – Nợ nghi ngờ.

- Nợ quá hạn trên 361 ngày – Nợ có khả năng mất vốn.

Do việc phân loại chất lượng tín dụng được tính theo thời gian như vậy, nên những khoản tín dụng ở Việt Nam tiềm ẩn rất nhiều rủi ro

Tỷ trọng nợ xấu / Tổng dư nợ cho vay

Nợ xấu : là những khoản nợ quá hạn trên 90 ngày mà không đòi được và không được tái cơ cấu.

Tại Việt Nam, nợ xấu được định nghĩa là các khoản nợ quá hạn không thể thu hồi hoặc đang trong quá trình xử lý pháp lý, cũng như những khoản nợ quá hạn mà Chính Phủ chưa có biện pháp xử lý rủi ro.

Nợ xấu (hay nợ có vấn đề, nợ không lành mạnh, nợ khó đòi, nợ không thể đòi,…) là những khoản nợ mang các đặc trưng :

- Khách hàng đã không thực hiện nghĩa vụ trả nợ với ngân hàng khi các cam kết này đã hết hạn.

- Tình hình tài chính của khách hàng đang và có chiều hướng xấu dẫn đến có khả năng ngân hàng không thu hồi được cả vốn lẫn lãi.

- Tài sản đảm bảo (thế chấp, cầm cố, bảo lãnh) được đánh giá là giá trị phát mãi không đủ trang trãi nợ gốc và lãi.

- Thông thường về thời gian là các khoản nợ quá hạn ít nhất là 90 ngày. Theo Quyết định 149/QĐ-TTg ngày 05/01/2001 thì nợ xấu có thể chia thành 03 nhóm :

Nhóm 1 của nợ xấu bao gồm các khoản nợ có tài sản đảm bảo, trong đó có nợ tồn đọng ngân hàng đã thu giữ tài sản thông qua hình thức gán hoặc xiết nợ Ngoài ra, nhóm này còn bao gồm nợ ngân hàng chưa thu giữ tài sản, như các khoản nợ liên quan đến vụ án đang chờ xét xử và nợ có tài sản đảm bảo đã quá hạn trên 360 ngày.

Nhóm 2 bao gồm nợ xấu không có tài sản đảm bảo và không có đối tượng để thu hồi, với các trường hợp như nợ xóa thiên tai chưa có nguồn và vẫn được hạch toán nội bảng; nợ của doanh nghiệp đã giải thể hoặc phá sản; nợ thuộc các vụ án; và nợ do thiên tai của hộ sản xuất.

Nhóm 3 bao gồm các khoản nợ xấu không có tài sản đảm bảo, nhưng con nợ vẫn còn hoạt động Các loại nợ trong nhóm này gồm nợ khoanh của doanh nghiệp khó thu hồi, nợ tín dụng chính sách vẫn có khả năng thu hồi, và nợ quá hạn trên 360 ngày.

● Ngoài ra còn có nhóm nợ phát sinh sau ngày 31/12/2000, là những khoản nợ không thu được nhưng không đủ điều kiện để khoanh, xóa.

Phân loại nợ quá hạn theo thời gian cho thấy phần lớn nợ quá hạn ở Việt Nam đều là nợ xấu Hiện nay, các khoản nợ xấu tồn tại chủ yếu tại các ngân hàng thương mại (NHTM).

+ Nợ quá hạn từ 90 ngày trở lên.

+ Nợ liên quan đến các vụ án, nợ đã khởi kiện nhưng chưa thể thu hồi chờ xử lý, nợ có tài sản đảm bảo nhưng không hợp lệ.

+ Những khoản nợ quá hạn, nợ trả thay không còn đối tượng để thu.

Theo Quyết định 18/2007/QĐ-NHNN ngày 25/04/2007, nợ xấu của tổ chức tín dụng bao gồm các nhóm nợ như sau :

● Nhóm nợ dưới tiêu chuẩn bao gồm :

+ Các khoản nợ quá hạn từ 91 ngày đến 180 ngày;

+ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu, trừ các khoản nợ điều chỉnh kỳ hạn trả nợ lần đầu phân loại vào nhóm 2;

+ Các khoản nợ được miễn hoặc giảm lãi do khách hàng không đủ khả năng trả lãi đầy đủ theo hợp đồng tín dụng;

+ Các khoản nợ được phân loại vào nhóm 3.

● Nợ nghi ngờ bao gồm :

+ Các khoản nợ quá hạn từ 181 ngày đến 360 ngày;

+ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu quá hạn dưới 90 ngày theo thời hạn trả nợ được cơ cấu lại lần đầu;

+ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ hai;

+ Các khoản nợ được phân loại vào nhóm 4.

● Nợ có khả năng mất vốn bao gồm :

+Các khoản nợ quá hạn trên 360 ngày;

Các khoản nợ đã được cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu và hiện đã quá hạn từ 90 ngày trở lên sẽ được xem xét theo thời hạn trả nợ đã được điều chỉnh.

+ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ hai quá hạn theo thời hạn trả nợ được cơ cấu lại lần thứ hai;

+ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ ba trở lên, kể cả chưa bị quá hạn hoặc đã quá hạn;

+ Các khoản nợ khoanh, nợ chời xử lý;

+ Các khoản nợ được phân loại vào nhóm 5.

2.3.3 Tình hình Rủi ro mất vốn

Dự phòng rrtd được trích lâp

Tỷ lệ dự phòng RRTD Dư nợ cho kỳ báo cáo

Mất vốn đã xóa cho kỳ báo cáo

Tỷ lệ mất vốn Dư nợ trung bình cho kỳ báo cáo

2.3.4 Khả năng bù đắp rủi ro

Hs khả năng bù đắp các khoản cho vay bị mất dự phòng rrtd được trích lập/ dư nợ bị thất thoát

Dự phòng rrtd được trích lập

Hs khả năng bù đắp rrtd Nợ quá hạn khó đòi

2.3.5 Hệ số rủi ro tín dụng

Hệ số này phản ánh tỷ trọng của các khoản mục tín dụng trong tài sản có; khi tỷ lệ khoản mục tín dụng trong tổng tài sản tăng, lợi nhuận có thể cao nhưng rủi ro tín dụng cũng tăng theo Tổng dư nợ cho vay của ngân hàng thường được phân chia thành ba nhóm.

Nhóm dư nợ tín dụng có chất lượng xấu bao gồm các khoản vay có mức độ rủi ro cao, nhưng vẫn có khả năng mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng Mặc dù những khoản tín dụng này chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng dư nợ cho vay của ngân hàng, nhưng chúng vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra thu nhập.

Nhóm dư nợ của các khoản tín dụng chất lượng tốt bao gồm những khoản cho vay có rủi ro thấp, tuy nhiên, chúng thường mang lại thu nhập không cao cho ngân hàng Những khoản tín dụng này cũng chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng dư nợ cho vay của ngân hàng.

Ngân hàng xem xét nhiều chỉ tiêu quan trọng khi đánh giá hồ sơ vay, bao gồm tính đa dạng hóa tài sản, tình hình tài chính và phương án của người vay, xếp hạng tín dụng, các yếu tố đảm bảo tiền vay, cùng với mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng.

; môi trường hoạt động của người vay…

II Nhân tố ảnh hưởng và Dấu hiệu nhận biết RRTD

1 Các nhân tố ảnh hưởng đến RRTD

Nhân tố khách quan

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng và các hoạt động kinh tế Khi môi trường kinh tế ổn định và phát triển, rủi ro tín dụng sẽ giảm nhờ vào khả năng hoàn trả của khách hàng được cải thiện Ngược lại, trong bối cảnh kinh tế khó khăn, ngân hàng sẽ phải đối mặt với rủi ro cao hơn Các yếu tố như chu kỳ kinh tế, lạm phát, thất nghiệp và tỷ giá có thể dẫn đến tình trạng đọng vốn, gây thiệt hại cho cả doanh nghiệp và cá nhân.

Chính sách và quy định của chính phủ có ảnh hưởng lớn đến rủi ro tín dụng Một hệ thống pháp luật nhất quán và hoàn thiện sẽ hỗ trợ ngân hàng trong việc phân tích và giám sát các khoản vay Ngược lại, sự thay đổi thường xuyên của hệ thống luật pháp sẽ gây khó khăn cho cả khách hàng vay lẫn ngân hàng Hơn nữa, tác động của môi trường pháp lý còn thể hiện qua các khoản vay chính sách mà ngân hàng thương mại thực hiện.

Các nhân tố từ phía Khách hàng

Khách hàng vay đóng vai trò quan trọng trong việc xác định rủi ro tín dụng Các yếu tố liên quan đến khách hàng vay bao gồm mục đích vay vốn ngân hàng, thiện chí trả nợ, khả năng tổ chức và quản lý kinh doanh, cùng với tình hình tài chính của họ.

Các nhân tố từ phía Ngân hàng

Các nhân tố từ phía ngân hàng ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng bao gồm chính sách tín dụng, quy trình thẩm định và đo lường rủi ro tín dụng, cùng với giám sát tín dụng Ngoài ra, trình độ và đạo đức của cán bộ tín dụng cũng đóng vai trò quan trọng, cùng với việc áp dụng các công cụ phòng ngừa rủi ro tín dụng hiệu quả.

Cần chú ý đến yếu tố bảo đảm tín dụng, bao gồm sự biến động giá cả, định giá tài sản đảm bảo, khả năng thanh khoản và tính chuyên dụng của tài sản Ngoài ra, cần xem xét liệu tài sản có bị thay đổi hiện trạng hoặc giá trị, cũng như các vấn đề liên quan đến tranh chấp pháp lý.

2 Một số dấu hiệu nhận biết Rủi ro tín dụng

Các dấu hiệu tài chính

Các dấu hiệu tài chính thể hiện thông qua các chỉ số, các con số tỷ lệ được tính toán dựa trên dữ liệu cụ thể

Nguồn vốn hoạt động của doanh nghiệp bao gồm vốn chủ sở hữu và vốn vay Tùy vào tính chất hoạt động tại từng thời điểm, doanh nghiệp cần xác định tỷ lệ cơ cấu vốn hợp lý Nếu tỷ lệ cơ cấu vốn không hợp lý, doanh nghiệp sẽ đối mặt với rủi ro liên quan đến các khoản vay và tín dụng ngân hàng.

Các chỉ số thanh khoản trực tiếp phản ánh khả năng thanh toán của khách hàng, bao gồm khả năng trả nợ cho ngân hàng Khi các chỉ số này thấp, điều đó cho thấy ngân hàng đang đối mặt với rủi ro cao về khả năng trả nợ của khách hàng Đồng thời, các chỉ số khả năng sinh lời thể hiện hiệu quả hoạt động và sử dụng vốn của doanh nghiệp Nếu các chỉ số này suy yếu, đó cũng là dấu hiệu của rủi ro tín dụng.

Các dấu hiệu phi tài chính

Các dấu hiệu phi tài chính trong ngân hàng thường được biểu hiện qua sự sụt giảm đáng kể của số dư tiền gửi, sự gia tăng công nợ của khách hàng và mức độ rủi ro tài chính cao hơn.

Khách hàng thường xuyên vay với số tiền vượt quá nhu cầu thực tế và chấp nhận lãi suất cao, dẫn đến chậm thanh toán nợ gốc và lãi Các dấu hiệu quản lý kém bao gồm sự bất đồng trong hệ thống điều hành, quyết định nhất thời do thiếu kinh nghiệm, thuyên chuyển nhân viên thường xuyên, tranh chấp trong quản lý, chi phí quản lý không hợp lý và phương pháp quản lý thiếu khoa học mang tính gia đình.

Rủi ro tín dụng có thể nhận diện qua nhiều dấu hiệu kỹ thuật và thương mại của khách hàng Những dấu hiệu này bao gồm khó khăn trong việc phát triển sản phẩm mới, thiếu sản phẩm thay thế, sản phẩm có tính thời vụ cao, cắt giảm chi phí sản xuất, mất khách hàng lớn, và thay đổi chính sách của nhà nước liên quan đến lãi suất và tỷ giá Ngoài ra, vấn đề về thị hiếu cũng là một yếu tố quan trọng cần được xem xét.

Các dấu hiệu cảnh báo về xử lý thông tin tài chính bao gồm việc khách hàng vay không chuẩn bị đầy đủ số liệu tài chính, trì hoãn nộp báo cáo, tỷ lệ nợ không cân đối gia tăng, các khoản phải thu tăng nhanh và thời hạn thanh toán kéo dài, cũng như kết quả kinh doanh thua lỗ Ngoài ra, các dấu hiệu phi tài chính như sự xuống cấp của cơ sở kinh doanh, hàng tồn kho tăng do không bán được, và tình trạng hư hỏng lạc hậu cũng cho thấy rủi ro tín dụng Hơn nữa, việc có kỷ luật trong doanh nghiệp đối với cán bộ chủ chốt cũng là một yếu tố quan trọng cần lưu ý.

III Ảnh hưởng của Rủi ro tín dụng

Ảnh hưởng của RRTD dến hoạt động NHTM

Rủi ro tín dụng có thể được chia thành hai loại chính: rủi ro mất vốn và rủi ro đọng vốn Khi ngân hàng đối mặt với rủi ro đọng vốn, họ gặp khó khăn trong việc chi trả, dẫn đến mất cân đối trong thu chi Điều này làm giảm vòng quay vốn tín dụng, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng và kế hoạch sử dụng vốn của họ.

Rủi ro mất vốn khiến ngân hàng phải gia tăng chi phí giám sát và chi phí pháp lý, đồng thời làm giảm dòng tiền do tín dụng sụt giảm, dẫn đến doanh thu bị chậm lại hoặc mất mát Điều này cũng làm giảm khả năng sinh lợi của ngân hàng do mất gốc vay và ảnh hưởng đến quá trình thực hiện dự trữ.

Khi một khoản vay không thể thu hồi, ngân hàng phải dùng vốn của mình để bù đắp cho người gửi tiền Nếu không đủ vốn, ngân hàng sẽ rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán, gây ra rủi ro thanh khoản Hệ quả là quy mô kinh doanh bị thu hẹp, năng lực tài chính suy giảm, và uy tín cũng như sức cạnh tranh của ngân hàng giảm sút cả ở thị trường nội địa và quốc tế Kết quả kinh doanh xấu đi có thể dẫn đến thua lỗ hoặc thậm chí phá sản nếu không có biện pháp khắc phục kịp thời.

Ảnh hưởng đến nền kinh tế xã hội

Ngân hàng hoạt động như một tổ chức trung gian tài chính, huy động vốn nhàn rỗi từ nền kinh tế để cho vay cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân Quyền sở hữu các khoản cho vay thực chất thuộc về những người gửi tiền vào ngân hàng Do đó, khi xảy ra rủi ro tín dụng, không chỉ ngân hàng chịu thiệt hại mà quyền lợi của người gửi tiền cũng bị ảnh hưởng.

Khi một ngân hàng đối mặt với rủi ro tín dụng hoặc phá sản, người gửi tiền tại các ngân hàng khác thường cảm thấy hoang mang và lo lắng, dẫn đến tình trạng rút tiền ồ ạt Hành động này gây ra áp lực lớn lên toàn bộ hệ thống ngân hàng, tạo ra những khó khăn nghiêm trọng cho ngành tài chính.

Ngân hàng phá sản sẽ tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, dẫn đến tình trạng không có tiền trả lương và làm khó khăn đời sống của công nhân Sự hoảng loạn trong ngành ngân hàng còn ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế, gây ra suy thoái, tăng giá cả, giảm sức mua, gia tăng tỷ lệ thất nghiệp và làm mất ổn định xã hội.

Rủi ro tín dụng có tác động lớn đến nền kinh tế toàn cầu, vì các quốc gia hiện nay đều phụ thuộc lẫn nhau trong nền kinh tế khu vực và thế giới Cuộc khủng hoảng tài chính Châu Á năm 1997 đã minh chứng cho điều này, cho thấy rằng những biến động tài chính tại một quốc gia có thể lan rộng và ảnh hưởng đến nhiều quốc gia khác.

Cuộc khủng hoảng tài chính Nam Mỹ (2001-2002) đã gây ra chấn động toàn cầu, cho thấy sự liên kết mật thiết giữa các nền kinh tế Sự phát triển nhanh chóng trong quan hệ tiền tệ và đầu tư giữa các nước phát triển đã khiến rủi ro tín dụng tại một quốc gia có thể tác động trực tiếp đến nền kinh tế của các quốc gia liên quan.

Rủi ro tín dụng của ngân hàng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng, từ việc giảm lợi nhuận do không thu hồi được lãi cho vay đến khả năng phá sản nếu không thu được vốn lãi và nợ thất thu với tỷ lệ cao Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến ngân hàng mà còn tác động xấu đến nền kinh tế và hệ thống ngân hàng Do đó, các nhà quản trị ngân hàng cần phải thận trọng và áp dụng các biện pháp phù hợp để giảm thiểu rủi ro trong hoạt động cho vay.

Rủi ro tín dụng trong hoạt dộng của Ngân hàng thương mại Việt Nam giai đoạn 2005 - 2008

Rủi ro tín dụng do nguyên nhân khách quan

1.1 Rủi ro do môi trường kinh tế không ổn định :

Sự biến động nhanh chóng và không thể dự đoán của thị trường toàn cầu đã ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế Việt Nam, vốn vẫn còn phụ thuộc nhiều vào sản xuất nông nghiệp và công nghiệp phục vụ nông nghiệp Các lĩnh vực như nuôi trồng, chế biến thực phẩm, dầu thô và may gia công rất nhạy cảm với rủi ro thời tiết và biến động giá cả thế giới, khiến cho nền kinh tế dễ bị tổn thương khi thị trường quốc tế gặp khó khăn.

Ngành dệt may đã trải qua nhiều khó khăn trong những năm gần đây do bị khống chế hạn ngạch, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Mặt hàng nhập khẩu cũng chịu ảnh hưởng nặng nề từ biến động giá cả toàn cầu, đặc biệt là sắt thép Sự tăng giá phôi thép đã khiến nhiều doanh nghiệp sản xuất thép trong nước phải tạm ngừng hoạt động do chi phí sản xuất quá cao, trong khi thị trường tiêu thụ lại kém.

- Rủi ro tất yếu của quá trình tự do hóa tài chính, hội nhập quốc tế:

Quá trình tự do hoá tài chính và hội nhập quốc tế có thể dẫn đến gia tăng nợ xấu do cạnh tranh gay gắt, khiến doanh nghiệp và khách hàng ngân hàng phải đối mặt với rủi ro thua lỗ Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại trong và ngoài nước trong môi trường hội nhập cũng làm tăng nguy cơ nợ xấu cho các ngân hàng nội địa có hệ thống quản lý yếu kém, khi khách hàng tiềm năng thường bị các ngân hàng nước ngoài thu hút.

- Sự tấn công của hàng nhập lậu:

Với hàng trăm km biên giới phức tạp và đời sống khó khăn của người dân, cuộc chiến chống hàng lậu đã kéo dài nhiều năm, dẫn đến tình trạng hàng lậu tràn lan ở các thành phố lớn Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến các doanh nghiệp trong nước và ngân hàng đầu tư Các mặt hàng như kim khí điện máy, gạch men, đường cát, vải vóc, quần áo và mỹ phẩm là những ví dụ điển hình cho tình trạng này.

- Thiếu sự quy hoạch, phân bổ đầu tư một cách hợp lý đã dẫn đến khủng hoảng thừa về đầu tư trong một số ngành:

Nền kinh tế thị trường dẫn đến cạnh tranh, buộc các nhà kinh doanh tìm kiếm ngành đầu tư có lợi nhất và rời bỏ những ngành không mang lại lợi nhuận Điều này tạo ra sự chuyển dịch vốn giữa các ngành, là một hiện tượng khách quan Tuy nhiên, tại Việt Nam, sự cạnh tranh đã phát triển một cách tự phát, thiếu quy hoạch hợp lý, hợp tác và phân công lao động chuyên môn.

Sự bất lực của các hiệp hội nghề nghiệp trong 8 môn hóa lao động, cùng với sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước, đã dẫn đến việc gia tăng quá mức vốn đầu tư vào một số ngành Hệ quả là tình trạng khủng hoảng thừa và lãng phí tài nguyên quốc gia ngày càng trở nên nghiêm trọng.

1.2 Rủi ro do môi trường pháp lý chưa thuận lợi

- Sự kém hiệu quả của cơ quan pháp luật cấp địa phương:

Trong những năm gần đây, Quốc hội, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước đã ban hành nhiều văn bản pháp luật liên quan đến tín dụng ngân hàng Tuy nhiên, việc triển khai các quy định này vào thực tiễn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là trong việc cưỡng chế thu hồi nợ Các ngân hàng thương mại (NHTM) không thể thực hiện quyền xử lý tài sản đảm bảo nợ vay do không có chức năng cưỡng chế như cơ quan nhà nước, dẫn đến tình trạng nợ tồn đọng và tài sản không thể giải quyết.

- Sự thanh tra, kiểm tra, giám sát chưa hiệu quả của NHNN:

Mặc dù đã có những nỗ lực và kết quả nhất định, hoạt động thanh tra ngân hàng vẫn chưa cải thiện đáng kể về chất lượng Năng lực của cán bộ thanh tra và giám sát chưa đáp ứng yêu cầu, đặc biệt là trong việc theo kịp các nghiệp vụ kinh doanh và công nghệ mới Phương pháp thanh tra lạc hậu và chậm đổi mới, trong khi vai trò của kiểm toán chưa được phát huy hiệu quả Hệ thống thông tin chưa được tổ chức hợp lý, và thanh tra tại chỗ vẫn là phương pháp chủ yếu, dẫn đến khả năng kiểm soát thị trường tiền tệ và giám sát rủi ro yếu kém Hoạt động thanh tra chủ yếu mang tính thụ động, chỉ xử lý các vụ việc đã phát sinh mà thiếu khả năng ngăn chặn rủi ro Mô hình tổ chức của thanh tra ngân hàng còn nhiều bất cập, khiến nhiều sai phạm của các ngân hàng thương mại không được cảnh báo kịp thời, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng Nhiều sai phạm trong cho vay và bảo lãnh tín dụng đã gây ra rủi ro lớn, có thể đã được ngăn chặn nếu bộ máy thanh tra hoạt động hiệu quả hơn ngay từ đầu.

- Hệ thống thông tin quản lý còn bất cập:

Hiện nay, Việt Nam chưa có cơ chế công bố thông tin đầy đủ về doanh nghiệp và ngân hàng Trung tâm thông tin tín dụng ngân hàng (CIC) của NHNN đã hoạt động hơn một thập niên, đạt được những kết quả bước đầu đáng khích lệ trong việc cung cấp thông tin tín dụng kịp thời Tuy nhiên, CIC chưa phải là cơ quan định mức tín nhiệm doanh nghiệp một cách độc lập và hiệu quả, với thông tin còn đơn điệu và thiếu cập nhật Việc kết nối thông tin qua trang Web – CIC qua đường X25 của Chi cục tin học ngân hàng còn gặp nhiều trục trặc, không đáp ứng đủ yêu cầu tra cứu tại TP.HCM Điều này tạo ra thách thức cho hệ thống ngân hàng trong việc mở rộng và kiểm soát tín dụng, đặc biệt khi thiếu một hệ thống thông tin tương xứng Nếu các ngân hàng tiếp tục mở rộng tín dụng trong môi trường thông tin không cân xứng, nguy cơ nợ xấu sẽ gia tăng cho hệ thống ngân hàng.

2 Rủi ro do các nguyên nhân từ phía khách hàng vay

Nhiều doanh nghiệp khi vay vốn ngân hàng thường có kế hoạch kinh doanh rõ ràng và khả thi Tuy nhiên, một số ít doanh nghiệp lại sử dụng vốn sai mục đ

- Khách hàng có năng lực quản lý kinh doanh kém, đầu tư nhiều lĩnh vực vượt quá khả năng quản lý

Khi doanh nghiệp vay tiền ngân hàng để mở rộng quy mô, thường chỉ tập trung vào đầu tư tài sản vật chất mà ít chú trọng đổi mới quản lý và nâng cấp bộ máy giám sát tài chính, kế toán Quy mô kinh doanh lớn hơn tư duy quản lý dẫn đến việc phá sản các phương án kinh doanh tiềm năng, vốn đáng lẽ phải thành công.

Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thay đổi quan điểm về vốn ngân hàng, coi đó là vốn nhà nước Khi doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, ngân hàng sẽ gánh chịu thiệt hại, và nếu ngân hàng thua lỗ, chính phủ sẽ phải đứng ra chịu trách nhiệm.

- Tình hình tài chính doanh nghiệp yếu kém, thiếu minh bạch:

Hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam có quy mô tài sản và nguồn vốn nhỏ bé, với tỷ lệ nợ so với vốn tự có cao Thói quen ghi chép kế toán chưa được tuân thủ nghiêm chỉnh, dẫn đến sổ sách kế toán thường chỉ mang tính hình thức Khi ngân hàng phân tích tài chính dựa trên số liệu doanh nghiệp cung cấp, thường thiếu tính thực tế và xác thực Điều này giải thích tại sao ngân hàng vẫn xem trọng tài sản thế chấp như một biện pháp phòng ngừa rủi ro tín dụng.

- Trường hợp doanh nghiệp cố tình lừa đảo ngân hàng.

3 Rủi ro do các nguyên nhân từ phía ngân hàng cho vay

Các khoản cho vay khó đòi thường xuất phát từ việc quản lý kém và không tuân thủ các nguyên tắc tín dụng, cùng với chính sách cho vay không hợp lý và tình trạng suy thoái kinh tế ngoài dự kiến Rủi ro tín dụng chủ yếu bắt nguồn từ yếu tố chủ quan của ngân hàng, đặc biệt là chính sách cho vay của họ Những nguyên nhân này là những yếu tố cơ bản cần được ngân hàng chú ý để giảm thiểu rủi ro.

- Lỏng lẻo trong công tác kiểm tra nội bộ các ngân hàng :

Giải pháp phòng ngừa và xử lý Rủi ro tín dụng

Các giải pháp ngăn ngừa và hạn chế RRTD

1.1 Nhận dạng Rủi ro tín dụng

Ngân hàng cần phân tích kỹ lưỡng các dấu hiệu nhận biết RRTD bằng cách lập bảng câu hỏi nghiên cứu khách hàng vay Dựa vào quy trình vay của khách hàng, ngân hàng có thể đưa ra những nhận xét chính xác và hợp lý Quan trọng nhất là phải tăng cường hoạt động thu thập, phân tích và lưu trữ dữ liệu để nâng cao hiệu quả trong việc nhận diện RRTD.

1.2 Đo lường rủi ro tín dụng

RRTD có thể được đo lường thông qua các mô hình định tính và định lượng, vì vậy ngân hàng cần kết hợp hợp lý các phương pháp để nâng cao hiệu quả trong việc lượng hóa rủi ro tín dụng của khách hàng Một số mô hình như mô hình chất lượng 6C, mô hình xếp hạng của Moody và Standard & Poor, cùng với mô hình điểm số đã được áp dụng tại Việt Nam Tuy nhiên, những mô hình này cần được điều chỉnh và hoàn thiện để đạt kết quả chính xác, phù hợp với điều kiện kinh tế chung cũng như tình hình cụ thể của ngân hàng và khách hàng.

1.3 Tài trợ rủi ro tín dụng

Tài trợ rủi ro tín dụng là phương pháp bảo vệ ngân hàng trước những rủi ro tín dụng, giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến hoạt động của ngân hàng Để nâng cao hiệu quả tài trợ tín dụng, ngân hàng cần thực hiện các biện pháp cụ thể như tăng cường trích lập dự phòng rủi ro, xử lý tài sản đảm bảo, chứng khoán hóa các khoản nợ và mua bảo hiểm tiền vay.

1.4 Hoàn thiện chính sách và quy trình quản trị rủi ro tín dụng Đây là giải pháp thường xuyên và hết sức cần thiết Chính sách và quy trình quản lý Rủi ro có vai trò quyết định đến tình trạng rủi ro tín dụng của ngân hàng Muốn hạn chế được Rủi ro tín dụng thì giải pháp hữu hiệu nhất chính là nâng cao năng lực tự quản trị rủi ro của các ngân hàng Việc quản trị rủi ro bắt đầu từ trước khi cho vay, trong khi cho vay và sau khi cho vay dều cần pbải được kiểm tra giám sát chặt chẽ

Mỗi ngân hàng cần thiết lập một hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ phù hợp với hoạt động kinh doanh và đối tượng khách hàng, đồng thời xem xét tính chất rủi ro của khoản nợ Việc xây dựng và thực hiện đồng bộ các quy chế, quy trình nội bộ về quản lý rủi ro là rất quan trọng, trong đó cần đặc biệt chú trọng đến chính sách khách hàng vay vốn, sổ tay tín dụng, quy định đánh giá và xếp hạng khách hàng vay, cũng như đánh giá chất lượng tín dụng và xử lý các khoản nợ xấu.

1.5 Hoàn thiện quy trình cho vay

Một quy trình cho vay khoa học và chặt chẽ giúp giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng trong việc quyết định và thực hiện các khoản vay cũng như thu hồi nợ Việc xây dựng quy trình cho vay hoàn thiện, kết hợp với tuân thủ các nguyên tắc tín dụng cẩn trọng, là mục tiêu mà các ngân hàng cần hướng đến ở mỗi giai đoạn của hoạt động tín dụng để tối đa hóa việc ngăn ngừa rủi ro.

1.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ

1.7 Phân tán rủi ro Để hạn chế rủi ro Ngân hàng có thể xác định một danh mục tài trợ hợp lý nhằm phân tán rủi ro thông qua mức sinh lời cũng như mức rủi ro của mỗi phương án xin tài trợ Ngân hàng không nên dồn vốn cho vay quá nhiều đối với

2 6 một khách hàng hoặc không tập trung cho vay quá nhiều vào một ngành, lĩnh vực kinh tế có rủi ro cao.

1.8 Ứng dụng các công cụ phái sinh

Việc sử dụng các công cụ phái sinh là một phương pháp hiệu quả để quản lý rủi ro tín dụng Các công cụ phái sinh như hợp đồng hoán đổi tổng thu nhập, hợp đồng hoán đổi tín dụng, hợp đồng quyền chọn tín dụng và hợp đồng quyền chọn trái phiếu không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn yêu cầu ngân hàng phải có một tổ chức hoạt động nhất định để thực hiện hiệu quả.

1.9 Tăng cường hoạt động thông tin tín dụng

Tổ chức hệ thống thông tin tín dụng hiệu quả sẽ nâng cao quy trình thẩm định khách hàng vay, giảm thiểu rủi ro từ giai đoạn xem xét hồ sơ vay cho đến việc giám sát hoạt động của khách hàng và thu hồi nợ.

Giải pháp giải quyết Rủi ro tín dụng

Khi rủi ro tín dụng xảy ra, ngân hàng phải đối mặt với nguy cơ đọng vốn và mất vốn, yêu cầu các giải pháp kịp thời để xử lý Quá trình này cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và hợp đồng tín dụng, nhằm bảo vệ lợi ích của ngân hàng và hỗ trợ khách hàng Đầu tiên, ngân hàng cần kiểm tra hồ sơ khoản vay có vấn đề và thảo luận với khách hàng để lập kế hoạch hành động hợp lý Trong quá trình thực hiện, việc quản lý và theo dõi phải được kết hợp chặt chẽ Để giải quyết rủi ro tín dụng, ngân hàng có thể áp dụng các biện pháp xử lý khác nhau như cho vay thêm, bổ sung tài sản đảm bảo, hoặc chuyển nhượng, tùy thuộc vào từng đối tượng khách hàng và tình trạng tài chính của họ.

Đối với nợ quá hạn, các tổ chức tín dụng cần thực hiện khoanh nợ, xóa nợ và chỉ định đại diện tham gia quản lý doanh nghiệp Trong trường hợp khách hàng chây ỳ trong việc nhận và trả nợ vay, cần áp dụng các biện pháp kiên quyết và hợp pháp để thu hồi nợ, bao gồm xử lý tài sản thế chấp, khởi kiện tại tòa án Các biện pháp thanh lý nợ tồn đọng có thể được áp dụng khi có tài sản đảm bảo, hoặc trong trường hợp không có tài sản đảm bảo nhưng vẫn còn hoạt động Các hình thức xử lý bao gồm thanh lý doanh nghiệp, khởi kiện, bán nợ và sử dụng dự phòng rủi ro tín dụng.

Mặc dù việc mua bán nợ xấu ngân hàng đã phổ biến trên thế giới trong nhiều năm, nhưng tại Việt Nam, hoạt động này vẫn còn hạn chế và gặp nhiều khó khăn Để cải thiện tình hình, cần có sự điều chỉnh từ phía các ngân hàng.

II Một số kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước và Chính Phủ

1.Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước

1.1 Nâng cao chất lượng quản lý điều hành

Nâng cao vai trò định hướng trong quản lý và tư vấn cho ngân hàng thương mại thông qua việc tổng hợp và phân tích thông tin thị trường là rất quan trọng Việc đưa ra nhận định và dự báo khách quan, khoa học, đặc biệt liên quan đến hoạt động tín dụng, giúp ngân hàng có cơ sở tham khảo trong hoạch định chính sách tín dụng Điều này không chỉ đảm bảo sự phát triển hợp lý mà còn phòng ngừa rủi ro hiệu quả.

Ngân hàng Nhà nước cần hợp tác với các bộ ngành liên quan để xử lý nợ xấu hiệu quả, đặc biệt là trong việc tháo gỡ khó khăn trong thủ tục phát mại tài sản Cần ban hành hướng dẫn chi tiết về trình tự, thủ tục và trách nhiệm của các tổ chức tín dụng, cơ quan công an và chính quyền địa phương để đảm bảo quá trình này diễn ra thuận lợi.

Sở Tài nguyên Môi trường đã xây dựng cơ sở pháp lý để ban hành thông tư liên ngành, nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp và đẩy nhanh tiến độ trong thi hành án, cụ thể hóa từng công việc cần thực hiện.

Nghiên cứu và ban hành quy định cụ thể giúp ngân hàng thương mại áp dụng hiệu quả các công cụ bảo hiểm tín dụng như bảo hiểm tiền vay và quyền chọn Đồng thời, tổ chức đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ để ngân hàng không chỉ đa dạng hóa sản phẩm tín dụng mà còn phòng ngừa và phân tán rủi ro trong hoạt động tín dụng.

1.2 Tăng cường công tác thanh tra, kiểm soát

Thực hiện thanh tra và kiểm soát thường xuyên dưới nhiều hình thức giúp phát hiện và ngăn chặn kịp thời các vi phạm tiêu cực trong hoạt động tín dụng Điều này nhằm đưa hoạt động tín dụng của ngân hàng trở lại quỹ đạo pháp luật.

Chương trình thanh tra cần được thiết kế một cách chi tiết và khoa học, với việc thu thập và phân tích thông tin một cách kỹ lưỡng để tránh tính hình thức Nội dung thanh tra cần được cải tiến nhằm đảm bảo chương trình có khả năng kiểm soát hiệu quả các ngân hàng thương mại, đồng thời thể hiện vai trò cảnh báo, ngăn chặn và phòng ngừa rủi ro mà không làm ảnh hưởng đến các hoạt động của các ngân hàng này.

Cần xây dựng phương án bổ sung hoặc hoán đổi cán bộ thanh tra giữa các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước nhằm đảm bảo tính khách quan và tạo môi trường đa dạng cho cán bộ thanh tra, kiểm tra nâng cao nghiệp vụ Đội ngũ thanh tra, giám sát cần được chuẩn hóa về nghiệp vụ ngân hàng và kiểm tra, sở hữu phẩm chất đạo đức tốt, đồng thời được cập nhật thông tin về chính sách, pháp luật và thị trường Điều này không chỉ giúp thực hiện hiệu quả công tác thanh tra, giám sát hoạt động của các ngân hàng thương mại mà còn cung cấp những nhận định, kết luận giá trị để nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng này.

Ngân hàng Nhà nước cần theo dõi sát sao việc sửa đổi và bổ sung các kiến nghị từ Thanh tra Ngân hàng Nhà nước để đảm bảo rằng công tác thanh tra được thực hiện hiệu quả và có hiệu lực.

Hiện nay, hoạt động thanh tra ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước chủ yếu tập trung vào việc kiểm tra tính tuân thủ pháp luật và đánh giá sự an toàn của các ngân hàng thương mại Tuy nhiên, việc đánh giá hệ thống kiểm soát rủi ro của các ngân hàng chưa được thực hiện một cách hệ thống và thiếu tiêu chí cụ thể Để nâng cao vai trò thanh tra trong việc đánh giá hệ thống kiểm soát rủi ro, cần xây dựng các tiêu chí đánh giá rủi ro rõ ràng và thiết lập hệ thống giám sát từ xa thông qua mạng thông tin trực tuyến Điều này đòi hỏi công nghệ tiên tiến và quy chế bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ bí mật kinh doanh của các ngân hàng thương mại.

1.3 Nâng cao chất lượng của Trung tâm thông tin tín dụng (CIC)

Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) là một bộ phận quan trọng trong ngân hàng thương mại Để quản trị rủi ro hiệu quả, hệ thống thông tin cần phải đầy đủ, cập nhật và chính xác Chất lượng thông tin cao sẽ giúp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh tín dụng.

Việc hoàn thiện hoạt động của Trung tâm thông tin tín dụng là rất cần thiết trong bối cảnh tổ chức tín dụng ngày càng giảm Thông tin tín dụng cần bao

Ngày đăng: 19/01/2024, 10:21

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w