SmartBiz Cách triển khai ERP thành công

4 trụ cột của việc triển khai ERP. Các phương pháp triển khai ERP thành công Chúng tôi đã thấy một lượng lớn yêu cầu đánh giá triển khai ERP và khôi phục dự án gần đây. Bất chấp việc các nhà cung cấp sử dụng các bộ tăng tốc và các phương pháp hay nhất về phần mềm ERP, việc triển khai ERP ngày càng trở nên khó khăn hơn. Các lý do cho điều này bao gồm sự phức tạp của các khả năng hệ thống cũng như số lượng tích hợp cần thiết. Thật không may, phần lớn các kế hoạch triển khai ERP đã không theo kịp thời đại thay đổi và đang hướng tới việc triển khai công nghệ tại chỗ và cấu trúc dữ liệu đơn giản. Các phương pháp hay nhất về triển khai trong nhiều thập kỷ vẫn duy trì giá trị của chúng, tuy nhiên việc ưu tiên những gì quan trọng nhất để thực hiện chuyển đổi số thành công đang thay đổi. Sau đây là 4 trụ cột quan trọng cần phải có khi triển khai công nghệ doanh nghiệp và Cách triển khai ERP của các doanh nghiệp thành công. Nếu không có bất kỳ mục nào trong số các mục này, dự án của bạn có thể sẽ thất bại: 4 trụ cột của việc triển khai ERP 1. Quản lý thay đổi tổ chức (OCM) 2. Tái cấu trúc quy trình doanh nghiệp 3. Quản lý chương trình tổng thể 4. Di chuyển dữ liệu kế thừa

4 trụ cột việc triển khai ERP Các phương pháp triển khai ERP thành công https://sbiz.vn trụ cột việc triển khai ERP Các phương pháp triển khai ERP thành công Chúng thấy lượng lớn yêu cầu đánh giá triển khai ERP khôi phục dự án gần Bất chấp việc nhà cung cấp sử dụng tăng tốc phương pháp hay phần mềm ERP, việc triển khai ERP ngày trở nên khó khăn Các lý cho điều bao gồm phức tạp khả hệ thống số lượng tích hợp cần thiết Thật không may, phần lớn kế hoạch triển khai ERP không theo kịp thời đại thay đổi hướng tới việc triển khai công nghệ chỗ cấu trúc liệu đơn giản Các phương pháp hay triển khai nhiều thập kỷ trì giá trị chúng, nhiên việc ưu tiên quan trọng để thực chuyển đổi số thành công thay đổi Sau trụ cột quan trọng cần phải có triển khai cơng nghệ doanh nghiệp Cách triển khai ERP doanh nghiệp thành công Nếu khơng có mục số mục này, dự án bạn thất bại: trụ cột việc triển khai ERP Quản lý thay đổi tổ chức (OCM) Tái cấu trúc quy trình doanh nghiệp Quản lý chương trình tổng thể Di chuyển liệu kế thừa Phương pháp triển khai ERP thành công giảm rủi ro chi phí Bạn nên bắt đầu dự án ERP từ đâu? Yếu tố thành cơng lớn gì? Nhóm dự án bạn Quy trình triển khai ERP hiệu Bí để giảm thiểu rủi ro triển khai ERP Bí để tránh tốn thêm chi phí triển khai ERP Kết luận Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn trụ cột việc triển khai ERP Quản lý thay đổi tổ chức - Organizational Change Management (OCM) Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi nghe cần thiết OCM… Tốt! Mặc dù công ty tư vấn hành tinh nói viết tầm quan trọng OCM thập kỷ qua, tổ chức hầu hết nhà tư vấn ERP khơng quản lý đắn khía cạnh thay đổi Bất kỳ trình chuyển đổi ERP chuyển đổi số yêu cầu người thay đổi, người muốn thay đổi họ đồng ý thay đổi, họ Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn khơng thay đổi khơng có giúp đỡ Đó chất người bị bỏ qua Quản trị thay đổi giúp gia tăng thành công dự án sáng kiến quan trọng Hơn thế, Doanh nghiệp cải thiện khả thích ứng nhanh chóng q trình thực quản lý thay đổi Quy trình bước để Quản trị thay đổi theo mơ hình Kotter’s: § Tăng tính cấp bách cho thay đổi; § Tạo liên minh mạnh mẽ để ủng hộ thực thay đổi; § Xây dựng tầm nhìn chiến lược; § Truyền đạt tầm nhìn; § Loại bỏ chướng ngại vật rào cản; § Tạo thành cơng, chiến thắng ngắn hạn; § Xây dựng phân tích dựa thay đổi; § Áp thay đổi vào văn hóa hóa Doanh nghiệp Tái cấu trúc quy trình doanh nghiệp Nếu bạn khơng chuẩn hóa ghi lại quy trình mình, khơng có cách để lập trình trạng thái tương lai vào hệ thống bạn Nếu kế hoạch bạn sử dụng phương pháp hay “có sẵn” để phần mềm thúc đẩy hoạt động kinh doanh bạn, suy nghĩ lại Điều đặc biệt trường hợp ERP tốt nhiều hệ thống cung cấp nhiều khả hoạt động Ngay trường hợp ERP nhất, điều đơn giản khơng hoạt động Ngày nay, có q nhiều tính linh hoạt nhúng hệ thống, nhiều phức tạp quy trình kinh doanh tích hợp nhiều vào việc công ty bạn phải trì lợi cạnh tranh Sử dụng bạn có sẵn, bạn khơng biết chức khác hoạt động bạn xác định nhu cầu kinh doanh BẠN Khi xây dựng kế hoạch triển khai ERP, bắt đầu việc xây dựng tảng bốn lĩnh vực Từ đó, bạn dễ dàng điều chỉnh cách tiếp cận bạn thiết kế cụ thể § Người dùng cần thiết lập Nhóm quy trình § Nhóm quy trình cần liệt kê tất quy trình nghiệp vụ cách quy trình thực thi Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn § Nhóm quy trình cần thiết kế quy trình cơng việc sửa đổi để thực tất Quy trình kinh doanh § Quy trình cần nhiều bên liên quan đánh giá CFO/CEO phê duyệt Phê duyệt cuối Tối ưu hố • Người dùng Nhómquytrình • Người quản lý dự án Người dùng • Giám đốc chi nhánh/ trưởng phận Đề xuất • CFO/CEO Phê duyệt Quá trình phê duyệt quy trình Dữ liệu sau cần chuẩn bị với quy trình: § Danh sách nhân viên § Mã khách hàng - danh sách khách hàng (nếu đề xuất quy trình) § Mã nhà cung cấp - Danh sách nhà cung cấp (nếu đề xuất quy trình) § Danh sách Tài sản § Danh sách sản phẩm - Mã vật tư § Dữ liệu Kế tốn - Sổ chung (nếu thay đổi đề xuất quy trình) Quản lý chương trình tổng thể Để làm rõ, chúng tơi khơng nói “quản lý dự án” Bạn cần nhà quản lý dự án ERP nội bên để tự quản lý việc triển khai công nghệ nghiệp vụ bạn cần người quản lý chương trình tổng thể để đảm bảo tất phần chuyển động khớp cuối Bạn có nhà cung cấp khác quản lý công nghệ nghiệp vụ, người quản lý chương trình đảm bảo tích hợp kiểm tra, luồng liệu tổng thể ổn định an toàn giảm thiểu xung đột người, quy trình cơng nghệ Cuối cùng, người quản lý chương trình chịu trách nhiệm đảm bảo thành công dự án Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn Bộ kỹ cần thiết cho việc không quản lý dự án cần bao gồm tảng công nghệ đánh giá cao quản lý thay đổi, chẳng hạn như: Việc tuỳ chỉnh cấu hình Mơ-đun q trình triển khai ERP phải thực theo trình tự mơ-đun có chu kỳ triển khai riêng Tài liệu Quy trình cần nắm bắt tất khía cạnh u cầu cấu hình phát triển (nếu có) Giai đoạn Tuỳ chỉnh cấu hình phần mềm ERP Tuỳchỉnh vàCấu hình Module •Dựa quy trình duyệt Tải liệuchính •Tất liệu tải lên •Thơng tin thời gian thực tải lên Cấu hình Báo cáo •Báo cáo cấu hình theo BPR •Trang tổng quan người dùng sẵn sàng Kiểm thử Tự kiểm thử •Tiến hành lần tự kiểm thử Nhà cungcấp phần mềm Máy chủ thử nghiệm •UAT sẽđược thực Người dùngcuối Tinh chỉnh •Dựa phản hồi người dùng, thay đổi nhỏ tinh chỉnh Go-live Máy chủ làmviệc Go Live •Chuyển Module từ Thử nghiệmsang Máy chủ làmviệc •Nhập liệu theo thời gian thực •Làmviệc song song 2-3 tháng Khám phá ngay: Phương pháp quản lý doanh nghiệp hay thời đại chuyển đổi số Di chuyển liệu kế thừa Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn Nhiều năm trước, liệu đủ dễ dàng để quản lý Bạn cần xác định mức độ liệu lịch sử cần lấy, xóa chuyển Ngày nay, phức tạp nhiều với nhiều luồng liệu, phức tạp việc tiêu chuẩn hóa hệ thống, xác định vị trí liệu độ bảo mật cần thiết Và việc quản lý liệu diễn ra, qua lâu ngày đo lường liệu GB Việc di chuyển liệu thực theo bước sau: Nhận dạng •Nhận dạng liệu cần di chuyển trình tái cấu trúc quy trình Chuẩn bị liệu •Dữ liệu kế thừa cần chuẩn bị định dạng bắt buộc để di chuyển •Scan tài liệu Di chuyển liệu •Dữ liệu tải lên •Xác minh Kiểm tra hệ thống (Post Go live) •Triển khai hệ thống theo quy trình phê duyệt Phương pháp triển khai ERP thành công giảm rủi ro chi phí Việc triển khai hệ thống ERP mang lại hội lớn để chuyển đổi số Bạn không vượt qua chức hạn chế công nghệ lỗi thời hệ thống cũ mà cịn tận dụng khả hệ thống ERP giúp bạn nắm bắt hội kinh doanh Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn Tuy nhiên, tất việc triển khai diễn sn sẻ Vì vậy, làm để bạn thiết lập công ty bạn để triển khai ERP thành công? Làm để bạn tránh chi phí rủi ro không cần thiết? Dưới vài số liệu thống kê để giúp bạn hiểu thách thức mà bạn phải đối mặt: 60% triển khai hệ thống ERP bên ngồi khơng thành cơng 80% khách hàng khơng hài lòng với việc triển khai 57% Mất nhiều thời gian dự kiến 54% Vượt ngân sách Nguồn – ERPFocus Những phương pháp hay triển khai ERP giúp bạn tránh cạm bẫy phổ biến nhận lợi ích hệ thống ERP bạn cách nhanh chóng Bạn nên bắt đầu dự án ERP từ đâu? Khi người nghĩ việc triển khai hệ thống ERP, họ thường bắt đầu cách xem xét tính mong muốn Nhưng tính công nghệ vấn đề cốt lõi; doanh nghiệp cần để tăng trưởng quy trình kinh doanh đại Chỉ với quy trình hiệu cho phép bạn nhanh nhẹn phản ứng nhanh, bạn nâng cao khả cạnh tranh phục vụ khách hàng tốt Thơng thường, quy trình không linh hoạt không đáp ứng nhu cầu công ty Ngay áp dụng quy trình chứng minh tiết kiệm chi phí, chúng thường cần cập nhật để đáp ứng nhu cầu phát triển nâng cao với khả mới, chẳng hạn truy cập di động, cảnh báo kinh doanh thơng minh Vì vậy, điều quan trọng phải ln giữ quy trình cốt lõi kế hoạch triển khai bạn Yếu tố thành cơng lớn gì? Nhóm triển khai dự án Nghiên cứu điển hình việc triển khai ERP kể câu chuyện: yếu tố tạo nên đột phá nhóm triển khai Phần mềm tuyệt vời tuyệt Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn vời thực nhóm mạnh Nếu người thiếu thời gian, hỗ trợ kỹ để thực công việc cách hiệu quả, họ không thành công - dự án bị chậm trễ, chi phí bổ sung / phần mềm không đáp ứng nhu cầu công ty Các công ty trải qua thất bại thất bại hệ thống ERP thường định nhân viên “có thời gian” làm việc dự án Nhưng để thành công, bạn cần tuyển người mà “bạn không có” Đây người bận rộn, biết quy trình kinh doanh, làm việc tốt với thành viên khác tổ chức có tơn trọng quản lý điều hành Dành người toàn thời gian cho dự án (40 khả dụng) nhiều tuần Khơng thêm vào nhóm dự án quan trọng người khơng thể dành 25% thời gian họ (tối thiểu 10 giờ) cho dự án tuần Các thành viên nhóm dành phần tư thời gian họ bắt kịp hoạt động dự án không tăng thêm giá trị cho dự án Hỗ trợ điều hành cho nhóm bạn quan trọng Trong hoạt động triển khai chính, phải đưa định liên quan đến ưu tiên đánh đổi nguồn lực Nếu hỗ trợ cam kết mạnh mẽ, đội đủ lực gặp khó khăn Việc triển khai Hệ thống ERP đại cách nhanh chóng điều quan trọng mà cơng ty đạt Bạn nên cống hiến người giỏi tạo tảng cho thành cơng Quy trình triển khai ERP thành cơng Bất kỳ kế hoạch triển khai ERP hiệu cần có lộ trình Hiếm có kế hoạch quy trình triển khai ERP “hồn hảo”, việc lập kế hoạch cẩn thận hiểu bước triển khai làm tăng hội triển khai thành công, phù hợp với ngân sách thời gian bạn Lên lịch trình thực cách thực tế Xem xét sẵn có đội ngũ lãnh đạo, người quản lý chuyên gia nội bạn, người đóng góp vào nỗ lực Tuy nhiên, hoạt động sau bước phổ biến tất hoạt động triển khai thành công: Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn Quy trình triển khai ERP #1: Khám phá Quá trình khám phá phần nghiên cứu dự án Trong bước này, tất câu hỏi quan trọng hỏi trả lời như: § § § § § § § Các mục tiêu cấp cao xác định Phạm vi dự án xác định Hệ thống tích hợp tiềm xác định Hệ thống di chuyển xác định Đã thực phân tích FIT-GAP thảo luận tùy chọn tùy chỉnh Bảng câu hỏi quy trình kinh doanh (BPQ) nhóm quy trình điền vào Các yêu cầu quy trình kinh doanh thảo luận Mẹo chuyên nghiệp: Một bảng câu hỏi BPQ kỹ lưỡng chìa khóa cho q trình khám phá thành cơng Nhóm quy trình nên cố gắng để cung cấp chi tiết tốt phép q trình chuyển đổi diễn sn sẻ #2: Lập kế hoạch 10 Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn Quá trình lập kế hoạch thiết lập tiến trình, xác định nguồn lực trách nhiệm cho nhóm bên bên ngồi § Các thành viên nhóm trách nhiệm thiết lập (quản lý dự án, nhà đầu tư, điều hành, chuyên gia chun mơn, nhà phát triển, nhà phân tích, người khác cần) § Người dùng (người phụ trách, CIO, người khác cần) § Thời gian triển khai dự án thiết lập; báo cáo hàng tuần hàng tháng với họp, trạng thái cơng việc mốc quan trọng § Quy trình - phác thảo cách quy trình cũ chuyển đổi thành quy trình phù hợp với phần mềm ERP § Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh (BRD) bên liên quan hồn thành, xem xét ký #3: Thực thi Đây nơi bạn bắt đầu thực hành với phần mềm ERP § Di chuyển liệu từ hệ thống trước đó, cần § Thiết lập cấu hình quy trình “mua hàng để toán” “đặt hàng tốn tiền mặt” quy trình dành riêng cho doanh nghiệp khác nêu kế hoạch giai đoạn § Thiết lập biểu đồ tài khoản số dư tài khoản § Cấu hình cài đặt ERP tùy chọn kế tốn, vận chuyển, chi phí bảo mật § Thiết lập cấu hình cài đặt mơ-đun ERP dựa yêu cầu thiết lập giai đoạn trước § Xây dựng tự động hóa, tích hợp, quy trình làm việc tùy chỉnh theo yêu cầu § Thiết lập vai trò quyền nhiều tùy thuộc vào yêu cầu riêng #4: Đào tạo Đây bước thường đánh giá thấp mà nhận thấy yếu tố lớn thành công việc triển khai sau nguồn lực bên rời Nếu người dùng khơng đào tạo bản, họ tận dụng ứng dụng sau chuyên gia rời đi? Đơn giản, họ Huấn luyện thích hợp cho phép người dùng bắt đầu chạy phát vấn đề với chức ERP trước Các nguồn đào tạo bao gồm: § Các khóa học Nhà triển khai ERP cung cấp 11 Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn § Hội thảo tài liệu đào tạo đối tác triển khai thiết lập riêng cho người dùng § Hướng dẫn hướng dẫn trực tuyến Mẹo chuyên nghiệp: Tốt bắt đầu trình đào tạo giai đoạn thực quy trình trước giai đoạn thử nghiệm Bằng cách này, người dùng có nhiều thời gian để làm quen với tảng trước họ phải đăng xuất việc triển khai đáp ứng yêu cầu #5: Kiểm thử Quá trình kiểm tra phần khác thường bị bỏ qua trình triển khai ERP Cần phải kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo kết phù hợp với yêu cầu kinh doanh thỏa thuận thiết lập BRD Có thể có nhiều giai đoạn thử nghiệm, tùy thuộc vào nhu cầu doanh nghiệp Kiểm thử Use-Case - Nhóm phát triển bên ngồi đảm bảo tất quy trình tùy chỉnh thiết lập giai đoạn thực thi quy trình hoạt động theo yêu cầu thiết lập BRD Kiểm tra chấp nhận người dùng - Người dùng kiểm tra quy trình tùy chỉnh thiết lập giai đoạn thực thi Đây lý khuyên bạn nên bắt đầu đào tạo trước giai đoạn thử nghiệm bắt đầu Làm cách để người dùng xác minh cơng việc nhóm triển khai họ khơng biết phần mềm ERP hoạt động nào? #6: Go-live Đây lúc bạn tìm hiểu xem liệu tất cơng việc kế hoạch chăm có đền đáp hay không bạn bắt đầu sử dụng phần mềm ERP cho mục đích kinh doanh thực #7: Hỗ trợ sau Go-live Giữ tài nguyên bên ngồi vài tháng tới vấn đề mà bạn bỏ qua trình thử nghiệm Go-live khơng xuất Ngoài ra, việc đạt ROI tối đa với tảng trình liên tục yêu cầu điều chỉnh nâng cấp suốt năm tới 12 Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn Bí giảm thiểu rủi ro triển khai ERP Tất dự án có yếu tố rủi ro liên quan mẹo có giá trị để cải thiện hội hồn thành dự án hạn, ngân sách #1: Lựa chọn phần mềm, quy trình kinh doanh đối tác triển khai có hiểu biết ngành địa phương Luôn vấn người tham chiếu doanh nghiệp bạn #2: Đừng kéo dài công nghệ lỗi thời ngồi giới hạn Loại bỏ hệ thống cũ, lỗi thời, độc lập nhiều tốt, hợp liệu bạn vào sở liệu (phiên thật) với kinh doanh thông minh tích hợp sẵn để hoạt động đa lĩnh vực, quốc gia #3: Trong kinh tế số, doanh nghiệp thường phải tích hợp hệ thống đơn vị kinh doanh với khách hàng nhà cung cấp Xác nhận bạn có khả tích hợp đám mây kiến thức chuyên môn với mạng nhà cung cấp #4: Tránh phạm vi dự án leo thang Các nhu cầu hội trình triển khai ERP điều phổ biến, điều quan trọng phải quản lý thay đổi để tránh chậm trễ vượt chi phí #5: Xác nhận bạn có kiến thức chun mơn qn tất vị trí Bạn cần đào tạo, triển khai hỗ trợ - thường từ kết hợp ban quản lý nội bộ, nhà phân phối phần mềm, công ty tư vấn đối tác phần mềm bạn Hé lộ: Cách quản lý kho thơng minh, đại tối ưu hố hiệu suất Bí để tránh tốn thêm chi phí triển khai ERP Đầu tư hệ thống ERP bao gồm cam kết thời gian công ty bạn, quy trình kinh doanh tư vấn triển khai, phần mềm dịch vụ đám mây thiết bị máy tính, máy tính bảng điện thoại - điều quan trọng phải kiểm sốt dự án chi phí Dưới số lĩnh vực cần theo dõi: 13 Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn #1: Quản lý tổng chi phí bạn - lợi ích theo thời gian để tối thiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận Hãy nhớ việc triển khai hệ thống ERP có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh bạn #2: Phù hợp với thị kinh doanh không buộc thay đổi quy trình khơng cần thiết Trong nhiều trường hợp, công ty bị áp lực phải thay đổi cách thức hoạt động họ để phù hợp với phần mềm, làm tăng chi phí triển khai vận hành #3: Tập trung vào quy trình kinh doanh thông thường mang lại giá trị đáng kể cho công ty Quản lý đơn đặt hàng khách hàng, cập nhật giá cả, thêm sản phẩm dịch vụ mới, thay đổi chi tiết sản xuất giới thiệu nhân viên ví dụ quy trình thơng thường #4: Tránh tùy chỉnh tận dụng giao diện người dùng thiết lập cấu hình, trang tổng quan, cảnh báo, quy trình làm việc, thơng tin kinh doanh khả di động Với khả năng, bạn hợp lý hóa cơng việc cho tất phận thực điều chỉnh nhanh chóng, tiết kiệm chi phí cần #5: Việc hack hệ thống vi phạm liệu tốn Khi sử dụng Internet, sử dụng giải pháp ERP đám mây an tồn thích hợp - xác nhận nhà cung cấp phần mềm dịch vụ bạn hỗ trợ loạt tùy chọn triển khai phần mềm an toàn Kết luận Chuyển đổi số cung cấp thêm hội để bạn hợp tác với khách hàng nhà cung cấp để xác định lại cách thức hoạt động kinh doanh ngành bạn Thông thường, dự án bao gồm công nghệ mới, chẳng hạn học máy trí tuệ nhân tạo (AI), tích hợp với thiết bị phương tiện sử dụng công nghệ Internet of Things (IoT) để cải thiện tốc độ hiệu Trong dự án ERP có vấn đề khơng mong muốn Tuy nhiên, cách tuân theo phương pháp hay để triển khai ERP thành công, bạn xác định giải chúng chúng phát sinh để quản lý rủi ro chi phí bạn cách hiệu 14 Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn 15 Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: https://sbiz.vn