Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại công ty xổ số kiến thiết điện biên1

Hoạtđộng của công ty xổ số vừa thu hút thêm nguồn vốn cho ngân sách nhà nước để đápứng yêu cầu của sự nghiệp y tế, giáo dục, phúc lợi công cộng.Giống như mọi loại hình doanh nghiệp khác,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - CHỬ VĂN CƯỜNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐIỆN BIÊN Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 62.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Đăng Khâm Hà nội, năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập Những tài liệu luận văn hoàn toàn trung thực Các kết nghiên cứu tơi thực hướng dẫn giáo viên hướng dẫn Học viên thực Chử Văn Cường LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô Viện đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn PGS.TS Trần Đăng Khâm tận tình bảo, hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cám ơn anh chị đồng nghiệp công tác Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên hết lòng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến q báu giúp tơi hoàn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan vốn doanh nghiệp 1.1.2 Vốn doanh nghiệp 1.2 Hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp 17 1.2.1 Hoạt động sử dụng vốn doanh nghiệp 17 1.2.2 Hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp .18 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp 23 1.3.1 Các nhân tố chủ quan 23 1.3.2 Các nhân tố khách quan .27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐIỆN BIÊN 31 2.1 Khái quát Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .31 2.1.2 Mơ hình tổ chức quản lý 32 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2013 .34 2.2 Thực trạng hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên giai đoạn 2011-2013 .40 2.2.1 Nguồn vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên .40 2.2.2 Tình hình sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên 45 2.2.3 Thực trạng hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên 46 2.3 Đánh giá hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên 51 2.3.1 Những kết đạt .51 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế .53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐIỆN BIÊN 56 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên đến năm 2020 .56 3.1.1 Phương hướng, nhiệm vu mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên đến năm 2020 56 3.1.2 Một số mục tiêu cụ thể Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên đến năm 2020: 58 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên 59 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định 59 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động 63 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 66 3.2.4 Một số giải pháp phụ trợ .69 3.3 Các kiến nghị: 73 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ Tài Hội đồng xổ số kiến thiết Miền Bắc .73 3.2.2 Kiến nghị với Ủy ban Nhân dân Tỉnh Điện Biên H ội đồng xổ số Tỉnh 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên DNNN Doanh nghiệp Nhà nước NSNN Ngân sách nhà nước TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động VCĐ Vốn cố định VCSH Vốn chủ sở hữu VKD Vốn kinh doanh VLĐ Vốn lưu động XSKT Xổ số kiến thiết DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ: Sơ đồ 2.1: Mơ hình cấu tổ chức Cơng ty 32 BẢNG: Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2011-2013 36 Bảng 2.2: Tình hình nộp ngân sách nhà nước phúc lợi cho người lao động 38 Bảng 2.3: Cơ cấu diễn biến vốn kinh doanh nguồn hình thành vốn kinh doanh 40 Bảng 2.4: Vốn lưu động rịng Cơng ty giai đoạn 2011-2013 41 Bàng 2.5: Tình hình nợ phải trả Cơng ty giai đoạn 2011-2013 .43 Bảng 2.6: Cơ cấu vốn chủ sở hữu Công ty giai đoạn 2011-2013 44 Bảng 2.7: Diễn biến vốn lưu động Công ty giai đoạn 2011-2013 45 Bảng 2.8: Tình hình sử dụng vốn cố định Công ty năm 2011, 2012, 2013 .46 Bảng 2.9: Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu công ty 47 Bảng 2.10: Một số tiêu tài phản ánh hiệu sử dụng vốn kinh doanh 48 Bảng 2.11: Hiệu sử dụng vốn lưu động Công ty 49 Bảng 2.12: Hiệu sử dụng vốn lưu động Công ty 51 Bảng 3.1: Hiệu sử dụng vốn Công ty sử dụng phương án thuê TSCĐ 61 i PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ, dịch vụ giải trí hoạt động giải trí có thưởng xổ số góp phần quan trọng vào xu hướng nói Hoạt động công ty xổ số vừa thu hút thêm nguồn vốn cho ngân sách nhà nước để đáp ứng yêu cầu nghiệp y tế, giáo dục, phúc lợi cơng cộng Giống loại hình doanh nghiệp khác, trình hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ giải trí, cơng ty xổ số cần phải có vốn sử dụng vốn cách hiệu để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng vốn vấn đề quan trọng giúp doanh nghiệp nói chung cơng ty xổ số nói riêng có khả gia tăng thu nhập, tăng cường lực hoạt động kinh doanh, thu hút khách hàng tham gia để tồn phát triển cách bền vững điều kiện kinh tế thị trường với áp lực cạnh tranh gay gắt từ loại hình kinh doanh dịch vụ giải trí khác Nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng vốn, thời gian qua Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên cố gắng triển khai áp dụng biện pháp để sử dụng vốn hiệu tiết kiệm Tuy nhiên, thực tế cho thấy hiệu sử dụng vốn Công ty chưa cao nguyên nhân chủ quan khách quan khác thể chỗ Công ty chưa khai thác phát huy triệt để tiềm nguồn lực phát triển Xuất phát từ tình hình thực tiễn đó, đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên” lựa chọn để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá làm rõ sở lý luận vốn hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên - Nghiên cứu đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên ii Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: tình hình sử dụng vốn hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên  Phạm vi nghiên cứu: hoạt động sử dụng vốn, với điển hình nghiên cứu hoạt động sử dụng vốn hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên với hệ thống số liệu tài liệu thu thập xử lý giai đoạn 2011-2013 Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu nêu trên, phương pháp nghiên cứu khoa học sử dụng luận văn bao gồm: Phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp quy nạp diễn dịch, phương pháp thơng kê, mơ lượng hố, phương pháp chuyên gia, v.v… Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn kết cấu thành chương sau:  Chương 1: Những vấn đề lý luận hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp  Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên  Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên iii CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan vốn doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Doanh nghiệp khái niệm tổ chức, đơn vị kinh tế Ở nhiều nước giới, doanh nghiệp quan niệm“ tổ chức nhóm người đăng ký hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực định nhằm mục đích lợi nhuận” Ở Việt Nam, “Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh” (Luật doanh nghiệp) 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp Căn vào quan hệ sở hữu, doanh nghiệp phân chia thành: Căn vào lĩnh vực, ngành nghề sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phân chia thành: Căn vào tính chất hoạt động tài chính, doanh nghiệp phân chia thành hai nhóm: 1.1.1.3 Các hoạt động chủ yếu doanh nghiệp Như phân tích trên, vào lĩnh vực, ngành nghề sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp hoạt động nhóm ngành chính, gồm: hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hóa với đối tượng hàng hóa hữu hình; hoạt động cung cấp dịch vụ với đối tượng dịch vụ hay hàng hóa vơ hình, hoạt động tài chính, đối tượng tiền tệ cuối hoạt động khác, khơng phổ biến, khơng thường xun 65 tốn song lại lãng phí định nguồn lực bên ngồi khơng tận dụng hiệu địn bảy tài Để nâng cao hiệu sử dụng vốn, tận dụng nguồn lực từ bên ngoài, Cơng ty nên vào tình hình cụ thể năm trước để xây dựng định mức vốn lưu động phù hợp với thực trạng tài áp dụng cấu vay nợ hợp lý đảm bảo khơng gây tình trạng thiếu vốn lưu động, đáp ứng khả tốn nâng cao hiệu sử dụng vốn tăng tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) Công ty cần đồng thời phải xây dựng định mức vốn lưu động cho quý, tháng để có kế hoạch sản xuất phù hợp khơng gây lãng phí kỳ Trong tài sản ngắn hạn Công ty ln lớn nợ ngắn hạn, cơng ty cịn có tình trạng nợ đọng đại lý bán xổ số lớn Vì cơng tác thu hồi cơng nợ thời gian tới cần tiến hành kiên Bên cạnh đó, Cơng ty cần xem xét lại công nợ đối tượng đại lý bán vé Nếu thấy đại lý hoạt động hiệu quả, doanh số bán vé thấp, Công ty cần có biện pháp kịp thời kiên để tránh rủi ro lãng phí 3.2.2.2 Tổ chức tốt mạng lưới đại lý phát hành xổ số kinh doanh dịch vụ Với mạng lưới đại lý phát hành xổ số tăng nhanh thời gian qua từ 180 năm 2009 lên 300 đại lý vào năm 2013, hoạt động phát hành loại xổ số Công ty củng cố, phát triển vững Tuy nhiên, Công ty phát hành lúc nhiều loại xổ số sản phẩm vui choi giải trí khác việc quản lý hoạt động đại lý không đơn giản Để tiết kiệm chi phí vốn lưu động Cơng ty bị thiếu việc hợp lý hóa hệ thống đại lý phát hành điều cần thiết Địa bàn mạng lưới hoạt động đại lý rộng điều kiện giao thơng khó khăn, hoạt động phân phối vé số đến đại lý thu tiền bán bán xổ số loại cách nhanh chóng, kịp thời hiệu cần nghiên cứu, tổ chức áp dụng biện pháp quản lý thích hợp Bên cạnh đó, Công ty cần xem xét, đánh giá hoạt động đối tượng đại lý bán vé số Nếu thấy đại lý hoạt động hiệu quả, doanh số bán vé thấp, chi phí hoạt động cao, Cơng ty cần có biện pháp kịp 66 thời kiên loại bỏ để hạn chế tình trạng trì nhiều đại lý hiệu kinh doanh thấp, gây lãng phí 3.2.2.3 Tăng cường quản lý, kiểm sốt chi phí hoạt động Cơng ty Quản lý, kiểm sốt chi phí hoạt động thiết yếu cho doanh nghiệp Hiểu loại chi phí, nhân tố ảnh hưởng đến chi phí, sử dụng hợp lý chi phí, tiết kiệm khoản lãng phí, làm tăng lợi nhuận cho cơng ty Đồng thời làm tăng tỷ suất lợi nhuận so với giá vốn hàng bán tỷ suất lợi nhuận so với tổng chi phí Do quản lý, kiểm soát sử dụng hợp lý khoản mục chi phí biện pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty Đối với chi phí nhân cơng: Cơng ty phải tổ chức lao động hợp lý, xếp lao động cho người, việc, khơng để tình trạng nơi thừa lao động, nơi thiếu lao động Cơng ty cần độ thưởng, phạt rõ ràng cho người lao động để nâng cao tình thần trách nhiệm làm việc, nâng cao suất lao động hiệu công việc Cần kiên xử lý, quy rõ trách nhiệm cá nhân vi phạm, gây tổn thất cho công ty, đồng thời cần thể quan tâm, động viên vật chất lẫn tinh thần cho người lao động Tổng quỹ lương tiêu quan trọng đánh giá mức độ phát triển công ty, tổng quỹ lương cao chứng tỏ công ty làm ăn phát đạt, lợi nhuận tăng Tuy nhiên công ty phải áp dụng biện pháp kiểm soát để tránh chi quỹ lương khơng mục đích Cụ thể để tránh chi tiêu không tổng quỹ lương, công ty cần quản lý lương sở quản lý chặt chẽ số lượng chất lượng lao động, đơn giá tiền lương cần gắn với kết kinh doanh công ty Đối với khoản chi tiền mặt cho tiếp khách, giao dịch hội họp, chi đối ngoại, công ty cần xây dựng định mức chi tiêu quy chế quản lý, sử dụng hành quy chế thu chi nội Các khoản chi phải có chứng từ hợp lệ, phải gắn với kết kinh doanh không vượt mức khống chế tối đa theo tỷ lệ tính tổng chi phí Các khoản chi hoa hồng, đại lý phải vào hiệu đại lý phát hành xổ số mang lại Đồng thời công ty cần xây dựng ý thức tiết kiệm 67 tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Đây biện pháp vô ý nghĩa góp phần làm giảm chi phí Trong khoản chi phí mà Cơng ty phải bỏ chi phí phát hành chi phí trả thưởng chiếm tỷ lệ lớn Nếu có nhiều đợt phát hành mà khơng có giải thưởng chi phí trả thưởng nhỏ, đồng thời lợi nhuận tăng lên, khoản tiền đưa vào quỹ kiến thiết quỹ phát triển nghiệp tăng Tuy nhiên khơng có người trúng thưởng, công ty thực chương trình quảng cáo, trao thưởng để khuyến khích tiêu thụ sản phẩm cơng ty Vì cơng ty thường khơng tìm biện pháp giảm chi phí trả thưởng mà nên tìm biện pháp giảm chi phí phát hành loại vé số chi phí in ấn, hao phí máy móc thiết bị…điều góp phần giảm lãng phí chi phí cho cơng ty Ngồi ra, với hoạt động kinh doanh khác phát hành xổ số kinh doanh khách sạn du lịch, kinh kinh doanh vui chơi giải trí, việc quản lý kiểm sốt chi phí quan trọng Trước hết, cần xác định hiệu khoản chi phí cho hoạt động kinh doanh cách so sánh chi phí thường xuyên với doanh thu từ cung cấp dịch vụ Tiếp đến, tính tốn hiệu tổ chức hoạt động cách so sánh tổng doanh thu, lợi nhuận với tổng chi phí, bao gồm khâu hao vốn cố định đầu tư cho sở vui choi, giải trí khách sạn, nhà hàng 3.2.7 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.2.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Con người yếu tố quan trọng định tới thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Cơng ty Chính chiến lược phát triển công ty thiếu yếu tố người Đặc biệt với Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên, tiêu thụ vé số hoạt động có vị vơ quan trọng Số lượng loại vé số tiêu thụ nhiều, đem lại doanh thu cao lợi nhuận Công ty cao, hiệu kinh doanh đạt mức cao Hơn nữa, mạng lưới đại lý phát hành xổ số Công ty ngày lớn (300 đại lý năm 2013), nhân viên công ty chủ yếu nhân viên bán hàng, cung cấp dịch vụ quản lý hoạt động đại lý Nếu có đội ngũ nhân 68 viên có khả bán hàng, quản lý đại lý cung cấp dịch vụ tốt đem lại hiệu kinh doanh cao cho Công ty Công ty cần xây dựng phát triển nguồn nhân lực với chất lượng cao, cụ thể: Nhân viên công ty phải hiểu nắm rõ đặc điểm loại sản phẩm, dịch vụ mà Cơng ty cung cấp, có loại vé số, cấu giải thưởng loại nào, thời gian quay thưởng thủ tục trả thưởng để tư vấn cho khách hàng Bên cạnh cơng ty cần trang bị kiến thức kỹ bán hàng cho nhân viên để họ biết khơi dậy tiềm sáng tạo bán hàng, thu hút người tham gia, quản lý tốt hoạt động đại lý nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ vui choi giải trí khác Cơng ty Công ty cần tổ chức lớp tập huấn kỹ bán hàng, quản lý đại lý, quản lý khách sạn du lịch cho nhân viên để họ có chuyên môn kỹ cao hơn, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh Công ty Nâng cao lực phương cách xử lý, khắc phục có cố xảy q trình kinh doanh cung cấp dịch vụ Bên cạnh cơng ty nên tổ chức phong trào thi đua, hoạt động văn hóa, thể dục thể thao để tạo khí sơi nổi, hăng say việc tăng doanh thu cho đại lý Đại lý phát triển trao thưởng có ưu tiên đặc biệt Nếu cơng ty có đội ngũ lao động có chất lượng tốt, có kỹ chuyên mơn lĩnh vực góp phần làm tăng doanh thu bán hàng, mở rộng thị trường, đem lại hiệu cao kinh doanh công ty 3.2.3.2 Nâng cao lực quản trị doanh nghiệp Quản trị trình nhằm đạt đến thành công mục tiêu đề việc phối hợp hữu hiệu nguồn lực doanh nghiệp Đó q trình nhằm tạo nên sức mạnh gắn kết vấn đề lại với tổ chức thúc đẩy vấn đề chuyển động Mục tiêu quản trị tạo lợi nhuận nhiều nhất, tức tìm phương thức thích hợp để thực công việc nhằm đạt hiệu cao với chi phí nguồn lực 69 Doanh nghiệp tập hợp nhóm người, nhiều người, không tổ chức, quản trị tốt, người tự phát thực cơng việc theo phương pháp cách suy nghĩ riêng người, mang lại thành cơng hiệu chung toàn doanh nghiệp Trái lại, tập thể người lao động tổ chức, quản trị điều hành tốt, tập trung sức mạng trí tuệ tập thể, chắn kết đạt cao hơn, hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao Do vậy, thấy cải thiện nâng cao lực quản trị Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên, thực chất cải thiện mơ hình tổ chức vận hành hoạt động kinh doanh, góp phần đảm bảo hiệu cao đạt mục tiêu Công ty xác định Một số biện pháp cụ thể để nâng cao lực quản trị công ty bao gồm: - Nâng cao lực quản trị nhân công ty: Trong tương lai, công ty cần tiếp tục kiện tồn máy chun mơn, nghiệp vụ phịng ban cơng ty theo chức năng, nhiệm vụ để đáp ứng yêu cầu kinh doanh xổ sơ, vui choi giải trí dịch vụ khách sạn, du lịch  Phân công nhiệm vụ cụ thể ban giám đốc phòng ban chức để nâng cao tính chủ động, sáng tạo lao động phận cá nhân Trong nêu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn ban giám đốc, trưởng phịng để đảm bảo hồn thành nhiệm vụ quản lý cán quản lý cơng ty, góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý  Trong lực lượng lao động Cơng ty cịn thiếu lực kinh doanh tất loại hình dịch vụ cịn nhiều hạn chế, Cơng ty cần phải có sách đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, trình độ quản lý cho cán quản lý kinh doanh nhân viên công ty Đối với cán quản lý chủ chốt nên có sách cho học lớp đào tạo cán quản lý doanh nghiệp, lớp lý luận trị…  Bố trí, xếp lại lao động cơng ty cho phù hợp với chun mơn, trình độ đào tạo Xây dựng mơi trường làm việc với tính kỷ luật cao, tác 70 phong công nghiệp, văn minh lịch Đặc biệt đội ngũ nhân viên bán hàng, phục vụ khách hàng quản lý đại lý Cơng ty, đội ngũ lao động trực tiếp bán vé số đem lại doanh thu mặt Công ty - Quản ly tiền lương công ty: Tiền lương lợi ích vật chất kích thích người lao động Vì vậy, sử dụng địn bẩy tiền lương nhằm đảm bảo thúc đẩy q trình kinh doanh cơng ty Hình thức thưởng khơng vật chất mà phần thưởng tinh thần trao danh hiệu, kỷ niệm chương cho cá nhân, tập thể hồn thành tốt nhiệm vụ…Cơng ty áp dụng số hình thức trả lương thưởng sau:  Trả lương thưởng theo kết hoạt động kinh doanh: Nếu đại lý bán nhiều vé số, đem lại doanh thu cao cho cơng ty chi lương thưởng theo tỷ lệ phần trăm doanh thu thực tế, giải pháp hữu hiệu để tăng doanh thu cho công ty  Trả cơng thưởng tìm nơi tiêu thụ, ký kết hợp đồng mới, mở đại lý mới: Áp dụng cho nhân viên họ tìm thêm địa tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ công ty, giới thiệu khách hàng, ký kết hợp đồng đem lại lợi nhuận cho công ty, mở thêm đại lý đại lý hoạt động có hiệu  Thưởng cho sáng kiến: Áp dụng người có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phương pháp làm việc mới… làm nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tăng doanh thu, giảm chi phí lãng phí, tiết kiệm khoản chi phí, tăng hiệu kinh doanh cho cơng ty 3.2.8 Một số giải pháp bổ trợ 3.2.8.1Tăng cường mở rộng hoạt động kinh doanh đầu tư tài Để nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty xổ số kiến thiết Điện Biên hoạt động phát hành xổ số loại, sở điều kiện lợi sẵn có, Cơng ty cần mở rộng phát triển hoạt động cung cấp dịch vụ sở vui chơi giải trí du lịch, khách sạn Kết hợp dịch vụ khách sạn, du lịch với loại hình dịch vụ vui choi giải trí, kể giải trí qua hình thức vé số, vui chơi có thưởng Điều vừa tăng tính hấp dẫn điểm du lịch khu vui chơi giải 71 trí, đồng thời vừa thu hút khách du lịch tham gia vào hoạt động xổ số kiến thiết, tăng doanh thu, lợi nhuận hiệu Công ty Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh loại hình dịch vụ này, Công ty cần xây dựng chế phối hợp, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua hỗ trợ dịch vụ khác sản phẩm kèm Cụ thể, khách du lịch tham gia mua xổ số dịch vụ vui chơi giải trí khác giảm miễn tiền th phòng nghỉ, Khách hàng trúng thưởng thuê phòng sử dụng dịch vụ khác miễn phí Việc mở rộng phát triển hoạt động kinh doanh bổ sung điều kiện để Cơng ty góp phần phát triển kinh tế, văn hóa, cải thiện thu nhập nâng cao đời sống mặt tinh thần cho địa phương Tỉnh Công ty có điều kiện để gia tăng quy mơ hoạt động, tuyển dụng thêm nhân công, vừa tăng doanh thu lợi nhuận cho Công ty, vừa giải nhu cầu việc làm, cải thiện thu nhập góp phần phát triển cộng đồng dân tộc vùng Tây Bắc Tổ quốc Ngồi ra, q trình hoạt động kinh doanh xổ số, Cơng ty ln có lợi nguồn vốn chênh lệch doanh số phát hành số tiền chi trả cho giải thưởng khách trúng thưởng Nếu số tiền thu từ phát hành xổ số lớn tổng số tiền chi trả giải thưởng, Cơng ty có khoảng chênh lệch coi lưu lượng tiền định Tất nhiên, phần lớn khoản tiền phân phối sử dụng vào mục đích kiến thiết, đầu tư xây dựng phát triển, song thời gian chưa phân bổ sử dụng, Cơng ty tiến hành hoạt động đầu tư tài ngắn hạn, góp phần tăng thu nhập cải thiện hiệu kinh doanh hiệu sử dụng vốn Công ty 3.2.8.2Tổ chức tốt công tác hạch tốn kế tốn phân tích hoạt động kinh doanh Qua số liệu, tài liệu kế toán đặc biệt báo cáo tài chính, lãnh đạo doanh nghiệp thường xuyên nắm bắt số vốn có, mặt giá trị vật, nguồn hình thành, biến động tăng giảm vốn kỳ, tình hình khả tốn khoản nợ… Nhờ lãnh đạo doanh nghiệp đề giải pháp đắn để xử lý kịp thời vấn đề tài nhằm đảm bảo cho trình kinh doanh tiến hành thuận lợi theo chu trình, kế hoạch đề 72 huy động vốn bổ sung, xử lý thừa, đẩy mạnh tiến độ thực doanh thu, tiêu thụ sản phẩm, thu hồi khoản phải thu, toán khoản nợ đến hạn phải trả Vì tổ chức tốt cơng tác kế tốn Cơng ty xổ số kiến thiết Điện Biên cần coi giải pháp quan trọng nhằm tăng cường quản lý kiểm tra, kiểm sốt q trình kinh doanh nâng cao hiệu sử dụng vốn Tuy nhiên, thực tế hoạt động kế tốn Cơng ty chi đơn giản hệ thống thông tin thực phản ánh số liệu kế tốn, kiểm tốn thực theo yêu cầu nhà nước quan quản lý Trong thời gian tới, Công ty cần tăng cường chức vai trò kiểm sốt thực cơng tác kế tốn, kiểm tốn việc xác quản lý, đảm bảo quy định tài chính, phân phối, đảm bảo u cầu cơng khai minh bạch hoạt động Công ty Ngồi ra, thân cơng tác kế tốn kiểm toán chưa thể biện pháp cần thiết để tăng cường quản lý vốn kinh doanh Do vậy, định kỳ Công ty cần xúc tiến thực nghiệp vụ phân tích hoạt động kinh tế kinh doanh, có phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tất lĩnh vực Công ty, phân tích tình hình tài đánh giá hiệu sử dụng vốn kỳ Từ tìm nguyên nhân dẫn đến thành tích tiến so với kỳ trước để có biện pháp phát huy, nguyên nhân gây tồn sút để có biện pháp khắc phục kịp thời 3.2.8.3Ứng dụng công nghệ thơng tin vào q trình kinh doanh Ngày vai trị cơng nghệ thơng tin q trình hoạt động sản xuất kinh doanh loại hình doanh nghiệp khẳng định thiếu Thực tế cho thấy tích cực ứng dụng cơng nghệ thơng tin hay tin học q q trình vận hành, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu kinh tế, trước hết hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên cần sớm ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ cho hoạt động kinh doanh quản lý Công ty nên trang bị mạng nội nối mạng internet tất công đoạn, quy trình kinh doanh quản lý, trang bị phần mềm quản lý kinh doanh xổ số trả thưởng, trang bị phần mềm 73 quản lý hoạt động vui choi giải trí tiện ích để giảm dần phương pháp làm việc thủ công Các phần mềm quản lý, kế toán, kinh doanh; phần mềm theo dõi phát hành, xác định doanh thu vé số truyền thống, xây dựng chương trình vi tính quản lý hoạt động xổ số lơ tơ, chương trình phần mềm Access công tác tổ chức cán bộ, thi đua khen thưởng… Ứng dụng công nghệ thông tin cho cán công nhân viên công ty giúp cán nhân viên làm việc nhanh chóng, xác hiệu Chương trình lập xê-ri phát hành vé cho đại lý máy tính đảm bảo minh bạch, công phân phối vé số… Bên cạnh đó, để gia tăng tiện ích, nâng cao lực phục vụ khách hàng, công ty nên phối hợp với số đơn vị kinh doanh phần mềm đưa kết xổ số lên mạng di động Khi áp dụng dịch vụ này, khách hàng biết thông tin kết xổ số nhanh chóng qua tin nhắn Cơng ty nên thành lập tổ chuyên trách công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm việc ứng dụng công nghệ thông tin đơn vị Thêm nữa, Công ty nghiên cứu để triển khai hệ thống làm việc trực tuyến W2D (văn phịng làm việc khơng giấy tờ) Cơng văn, giấy tờ, lịch làm việc, kế hoạch, tin tức… tải qua mạng đến máy tính cá nhân theo phân công, phân cấp thủ trưởng đơn vị Mọi thành viên cơng ty làm việc nơi có nối mạng internet Với hệ thống làm việc trực tuyến này, việc truyền phát số liệu doanh thu, số trúng thưởng, số lô tô… nhanh chóng; tiết kiệm chi phí in ấn, hội họp… Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc, hạn chế tối đa công đoạn làm việc theo phương pháp thủ công, phương thức làm việc cán bộ, nhân viên công ty ngày tiên tiến, đại; công việc giải hiệu quả, rõ ràng, minh bạch hơn.Việc ứng dụng công nghệ thông tin mang lại hiệu kinh doanh, công ty tiết kiệm nhiều chi phí cho việc in ấn giấy tờ, tiết kiệm thời gian làm việc, hội họp; quan trọng tăng hiệu kinh doanh Để tạo tảng ứng dụng công nghệ thông tin có hiệu quả, hệ thống mạng máy tính công ty cần trang bị nâng cấp thường xun với máy chủ cấu hình cao, máy tính để bàn trang bị 100% hình LCD Bên cạnh 74 đó, cơng ty cần trang bị máy tính xách tay cho lãnh đạo cơng ty, trưởng phịng ban trưởng chi nhánh trực thuộc Cơng tác bảo mật cần công ty quan tâm trang bị đầy đủ đến máy tính chương trình diệt virus có quyền Kaspersky để hệ thống mạng nội cơng ty đảm bảo an tồn, hoạt động ổn định Ngoài việc đưa giải pháp công nghệ thông tin ứng dụng vào công việc, Công ty cần trọng đến việc phát triển trình độ sử dụng phương tiện công nghệ thông tin đội ngũ cán công nhân viên Ngay từ công tác tuyển chọn nhân viên, trình độ tin học coi trọng Công ty thường xuyên tổ chức thi lực công tác tin học; vận động, khuyến khích cán bộ, nhân viên nghiên cứu, cải tiến chương trình tin học ứng dụng cơng tác Bên cạnh đó, cơng ty cần khuyến khích hỗ trợ cho cán bộ, nhân viên học thêm khóa học quản trị mạng, bác sĩ máy tính thực hành… để nâng cao trình độ ứng dụng tin học vào công việc 3.3 Các kiến nghị: 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ Tài Hội đồng xổ số kiến thiết Miền Bắc 3.3.1.1 Tăng cường hoạt động quản lý nhà nước cần công ty xổ số Hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết loại hình kinh doanh có đặc điểm điều kiện riêng, nhạy cảm cần có quản lý kiểm soát nhà nước để đảm bảo ổn mục tiêu, định hướng phát triển lành mạnh Do đó, đề nghị quan quản lý Nhà nước, Bộ Tài Hội đồng xổ số Miền Bắc cần tăng cường giám sát quản lý mặt nhà nước hoạt động công ty xổ số tỉnh Trong thời gian qua, công tác kiểm tra, giám sát thực tế trọng mức độ thường xuyên chưa cao phối hợp quan quản lý cấp Trung ương Phòng Xổ số - Vụ tài ngân hàng Bộ Tài chính, Hội đồng xổ số Miền Bắc với quan quản lý nhà nước địa phương chưa thực hiệu Hệ thống liệu dẫn truyền liệu để cập nhật thường xuyên tình hình hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết công ty địa 75 phương để kịp thời phát hiện, cảnh báo ngăn chặn rủi ro tượng tiêu cực kinh doanh công ty Chưa thiết lập mối quan hệ hợp tác chặt chẽ quan quản lý nhà nước cấp quan ngành dọc để hỗ trợ thúc đẩy đại hóa lĩnh vực kinh doanh xổ số đại Đề nghị quan quản lý nhà nước, Bộ Tài Hội đồng xổ số Miền Bắc cần phối hợp chặt chẽ hiệu để tiến hành quản lý kiểm sốt hoạt động cơng ty xổ số địa phương Việc quản lý kiểm soát cần tăng cường theo hướng hiệu không gây khó khăn, cản trở hoạt động kinh doanh xổ số công ty Muốn vậy, sở phương thức quản lý, giám sát cần đổi hoàn thiện theo hướng tăng cường sử dụng cơng cụ gián tiếp kinh tế Ngồi ra, hệ thống thông tin liệu cần chia sẻ thông suốt cập nhật qua phương tiện mạng đường truyền nội 3.3.1.2 Hoàn thiện hệ thống văn bản, chế sách quản lý Tiếp tục nghiên cứu hồn thiện chế, sách quản lý hoạt động kinh doanh xổ số theo hướng tăng cường công tác hiệu quản lý kiểm soát mặt nhà nước nhằm đảm bảo việc tuân thủ nghiêm ngặt quy định trình kinh doanh quản lý kinh doanh xổ số Cần hoàn thiện thêm chế tài xử phạt nghiêm trường hợp vi phạm nhằm tăng cường hiệu lực răn đe, ngăn chặn hành vi vi phạm tượng tiêu cực kinh doanh xổ số Nhà nước quan quản lý ngành Tài ngân hàng hoạt động kinh doanh xổ số cần khẩn trương rà soát hệ thống văn chế độ quy định hoạt động kinh doanh xổ số, quy định phân phối sử dụng quỹ tài hình thành từ kinh doanh xổ số để tạo điều kiện phát triển hoạt động kinh doanh công ty nâng cao hiệu quản lý giám sát quan chức Nhà nước Ngoài ra, cần trọng nâng cao lực chuyên môn quản lý, giám sát ý thức nghề nghiệp cho đội ngũ cán quản lý nhà nước công ty kinh doanh xổ số Ban hành Đề án phòng, chống tội phạm tổ chức đánh bạc đánh bạc để làm sở cho việc phối hợp tổ chức triển khai giải pháp phòng chống hoạt động lợi dụng kết xổ số để tổ chức hoạt động lô, đề bất hợp pháp 76 3.2.2 Kiến nghị với Ủy ban Nhân dân Tỉnh Điện Biên Hội đồng xổ số Tỉnh Công ty TNHH Xổ số kiến thiết Điện Biên loại hình doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước, chịu quản lý trực tiếp UBND tỉnh Điện Biên thành viên Hội đờng xở sớ Tỉnh Chính quản lý, đạo tạo điều kiện UBND tỉnh Hội đờng xở sớ Tỉnh góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Để hồn thành kế hoạch chiến lược đề giai đoạn tiếp theo, công ty cần hướng dẫn, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi từ phía UBND tỉnh Hợi đờng xở sớ tỉnh Điện Biên Đây điều kiện để công ty nâng cao hiệu kinh doanh công ty năm tới Hiện tệ nạn cờ bạc bất hợp pháp, đặc biệt nạn số đề từ lâu ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh xổ số trật tự, an ninh xã hội chưa quan pháp luật coi trọng mức Chưa có xử lý kiểm tra sát để trấn chỉnh tệ nạn Vì tơi đề nghị Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên kiến nghị với UBND Hợi đờng xở sớ tỉnh có ý kiến đạo quan chức phối hợp với Công ty chống việc lợi dụng hoạt động xổ số kiến thiết để ghi số đề, trái pháp luật, đồng thời để hoạt động kinh doanh xổ số mang lại hiệu kinh tế xã hội cách ý nghĩa Khi phân bổ sử dụng nguồn thu xổ số kiến thiết cần phân bổ tập trung, tránh dàn trải thời gian vừa qua Đồng thời cần tập trung giải vưởng mắc, khó khăn thực dự án nhằm đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư từ nguồn thu xổ số kiến thiết , sớm đưa cơng trình xây dựng từ nguồn thu xổ số vào mục đích phúc lợi xã hội cộng cộng, gắn biển cho cơng trình xây dựng từ nguồn thu xổ số kiến thiết nhằm nâng cao nhận thức nhân dân ý nghĩa hoạt động xổ số Bên cạnh kiến nghị khác với UBND Hợi đờng xở sớ tỉnh đạo cấp quyền địa phương tỉnh quan tâm, tạo điều kiện cho công ty việc mở rộng địa bàn, phát triển đại lý bán vé xổ số giúp đỡ cho người bán vé xổ số có chỗ ngồi ổn định Kiểm soát khống chế nạn số đề trái pháp luật địa bàn huyện, xã để đảm bảo chất lượng cho hoạt động kinh doanh công ty 77 KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế thị trường, việc sử dụng vốn nguồn lực khác mang tính cạnh tranh cao, địi hỏi doanh nghiệp phải xác định chấp nhận chi phí hội để thực hoạt động sản xuất kinh doanh Do vậy, hiệu sử dụng vốn nguồn lực điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển ổn định Các doanh nghiệp ln phải tìm cách để nâng cao hiệu sử dụng vốn, không điều kiện mà mục tiêu để mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, củng cố thị phần, nâng cao thu nhập khẳng định vị thương trường Là loại hình kinh doanh dịch vụ giải trí, Cơng ty xổ số kiến thiết Điện Biên nhận thức rõ ý nghĩa tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng vốn, đặc biệt điều kiện khó khăn kinh tế Rất nhiều cố gắng để mở rộng quy mô kinh doanh nâng cao hiệu sử dụng vốn lãnh đạo phòng ban chức Công ty cố gắng thực Hiệu sử dụng vốn cải thiện, nhiên qua phân tích cho thấy, chưa xứng đáng với điều kiện thực tế Công ty mong đợi quan quản lý Căn vào đặc điểm hoạt động kinh doanh, cấu vốn nhân tố tác động đến hiệu sử dụng vốn Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên, số giải pháp trình huy động, quản lý sử dụng nhằm nâng cao hiệu vốn công ty mạnh dạn trình bày Ngồi ra, để giải pháp áp dụng mang lại kết quả, số khó khăn vướng mắc hỗ trợ cần thiết kiến nghị nhà nước quan quản lý liên quan Tuy nhiên, cần nhấn mạnh nâng cao hiệu sử dụng vốn mong muốn doanh nghiệp, vấn đề dễ dàng Các giải pháp kiến nghị nghiên cứu trình bày luận văn dựa sở số liệu điều kiện cụ thể Công ty thời gian qua vào định hướng phát triển Công ty thời gian tới Do vậy, thành công việc áp dụng giải pháp Công ty phụ thuộc nhiều vào nhận thức tâm thực 78 mục tiêu định hướng phát triển lãnh đạo cán công nhân viên Công ty phụ thuộc vào hợp tác, hỗ trợ giúp đỡ quan quản lý nhà nước cấp, đặc quan quản lý nhà nước địa bàn tỉnh Điện Biên Mặc dù cố gắng khả hạn chế, vấn đề đề cập chắn chưa đầy đủ chưa thể đáp ứng đầy đủ mục tiêu nghiên cứu Em hy vọng nhận ý kiến đóng góp thầy cô tập thể cán nhân viên Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên tất người quan tâm để em hoàn thiện luận văn bảo vệ đạt kết cao Trong thời gian học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn, em nhận giúp đỡ thày cô giáo Trường Đại học kinh tế quốc dân Trường Cao đẳng kinh tế kỹ thuật, đặc biệt hướng dẫn tận tình, chu đáo Thầy giáo, PGS TS Trần Đăng Khâm; Ban lãnh đạo Công ty xổ số kiến thiết Điện Biên, cán nhân viên phịng Tài - Kế toán, bạn bè đồng nghiệp gia định Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ quý báu mà người dành cho em 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty XSKT Điện Biên giai đoạn 2011-2013 Giáo trình: tài doanh nghiệp - PGS.TS Lưu Thị Hương – NXB Thống kê Giáo trình: quản trị tài doanh nghiệp - PGS.TS Lưu Thị Hương PGS.TS Vũ Duy Hào – NXB Tài Giáo trình: Tài học - Trường Đại học TCKT – NXB Tài – năm 1997 Phân tích Tài doanh nghiệp – NXB Tài – năm 1997 Doanh nghiệp Nhà nước chế thị trường Việt Nam – NXB Chính trị Quốc gia – năm 1997 Giáo trình: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh - Trường Đại học KTQD – NXB Giáo dục – năm 1998 Giáo trình : Quản trị tài doanh nghiệp - Trường Đại học KTQD – NXB Thống kê – năm 1999 Giáo trình: Lý thuyết Tài - Tiền tệ - Trường Đại học KTQD – NXB Thống kê - năm 2002 Giáo trình: Lý thuyết thực hành kế tốn tài - Trường Đại học KTQD – NXB Tài – năm 2000 Tạp chí diễn đàn doanh nghiệp