Loạihình này bao gồm: Kiểm toán các báo cáo tài chính theo luật định và kiêm tốn báo cáo tàichính tập đồn Dịch vụ kiểm sốt rủi ro cơng nghệ và bảo mật Kiểm toán theo hợp đồng và kiểm
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH EY VIỆT NAM
Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH EY Việt Nam
EY toàn cầu là một công ty đa quốc gia hàng đầu, chuyên cung cấp dịch vụ kế toán, kiểm toán, tư vấn thuế và tài chính Với uy tín lâu năm, EY đã khẳng định thương hiệu của mình như biểu tượng của chất lượng và sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực kiểm toán.
EY toàn cầu (EY global) được sáng lập bởi Athur Young, doanh nhân người Anh và Alwin C Ernst, doanh nhân người Mỹ
Arthur Young, sinh năm 1863 tại Scotland, là một người thông minh và điềm đạm, đã tốt nghiệp đại học Glasgow trước khi di cư sang Mỹ và định cư tại Chicago Với niềm đam mê lớn đối với đầu tư ngân hàng và tài chính, ông đã theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực kế toán và kiểm toán Năm 1906, ông thành lập công ty Arthur Young, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong sự nghiệp của mình.
A.C.Ernst sinh năm 1881 ở bang Cleveland của Mỹ Ông là người có nhiều hoài bão và đã tự gây dựng nên sự nghiệp của mình Sau khi tốt nghiệp trường trung học, ông làm nhân viên kế toán Bốn năm sau, vào năm 1903, ông cùng người em trai của mình là Theodore thành lập công ty Ernst.
Vào đầu năm 1924, công ty đã nhanh chóng thâm nhập vào thị trường dịch vụ tài chính toàn cầu bằng cách liên kết với những công ty danh tiếng của Anh, cụ thể là Ernst hợp tác với Whinney Smith & Whinney và Young hợp tác với Broads Paterson Năm 1879, hiệp định đầu tiên của Ernst đã dẫn đến sự thành lập tập đoàn Ernst & Whinney, một trong những tập đoàn đầu tiên trên thế giới, đánh dấu khởi nguồn cho những tập đoàn thống trị hàng đầu hiện nay.
Sau khi A.C Ernst và Arthur Young qua đời vào năm 1948, hai công ty do họ sáng lập đã hợp nhất vào năm 1989, tạo thành tập đoàn Ernst & Young Tập đoàn mới nhanh chóng khẳng định vị thế hàng đầu trong bối cảnh toàn cầu hóa, áp dụng các kỹ thuật kinh doanh tiên tiến và thích ứng với sự thay đổi không ngừng trong lĩnh vực kinh doanh.
Những mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của EY toàn cầu như sau:
Năm 1849: Harding & Pullein được thành lập ở Anh.
Năm 1894: Arthur Young thành lập công ty đầu tiên của mình là Stuart and Young, ở Chicago Harding & Pullein đổi tên thành Whinney, Smith and Whinney.
Năm 1903: Alwin and Theodore Ernst thành lập Ernst & Ernst tại bang Cleveland, Mĩ.
Năm 1906: Arthur và anh trai là Stanley thành lập Arthur Young & Company tại Chicago.
Năm 1924: Arthur Young liên kết với Broad Paterson & Co; Ernst
& Ernst liên kết với Whinney, Smith & Whinney.
Năm 1939: Clarkson liên kết với Woods Gordon & Co để thâm nhập vào lĩnh vực tư vấn quản lý.
Năm 1944 Clarkson Gordon & Company liên kết với Arthur Young
Năm 1979 Ernst & Whinney thành lập và trở thành một trong bốn công ty về kế toán lớn nhất thế giới.
Năm 1989: Arthur Young sáp nhập với Ernst & Whinney thành lập nên EY.
Vào năm 2000, EY đã chính thức tuyên bố trở thành một tập đoàn toàn cầu mới Hiện tại, EY có khoảng 130.000 nhân viên làm việc tại hơn 140 quốc gia, được chia thành các khu vực chính bao gồm Trung Âu, châu Phi, Ấn Độ, Mỹ, Viễn Đông, châu Đại Dương và Nhật Bản.
Công ty TNHH EY Việt Nam là một thành viên của EY toàn cầu Năm
1989, tập đoàn EY toàn cầu đã đặt văn phòng đại diện tại Việt Nam Đến năm
Công ty TNHH EY Việt Nam được thành lập vào năm 1992 theo giấy phép đầu tư số 448/GP ngày 3/11/1992 và giấy đầu tư điều chỉnh số 448/GPDC1 ngày 23/01/2002, do Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp, với vốn điều lệ 1 tỷ USD Đây là công ty kiểm toán và tư vấn 100% vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam.
Công ty TNHH EY Việt Nam sở hữu văn phòng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, với đội ngũ hơn 900 nhân viên có trình độ học vấn cao, kinh nghiệm phong phú và kỹ năng làm việc chuyên nghiệp.
Trụ sở chính của EY tọa lạc tại thành phố Hồ Chí Minh, cụ thể là lầu 8, trung tâm Sài Gòn Riverside, số 2A-4A Tôn Đức Thắng, quận 1 Ngoài ra, văn phòng tại Hà Nội nằm ở tầng 8, đường Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm.
HN Tên giao dịch chính thức: Công ty TNHH EY Việt Nam Điện thoại liên lạc tại văn phòng Hà Nội: 84-04-8351100
Website: http://www.ey.com
Sau gần 20 năm phát triển, công ty TNHH EY Việt Nam đã khẳng định vị thế là một trong những công ty tư vấn kiểm toán hàng đầu tại Việt Nam Với đội ngũ gần 900 nhân viên, bao gồm nhiều chuyên gia đến từ Hoa Kỳ, châu Âu, Australia, Singapore, Malaysia và Philippines, công ty có văn phòng tại Hà Nội.
Công ty TNHH EY Việt Nam hoạt động tại TP Hồ Chí Minh, Viên-chăn và Phnôm-pênh, với kinh nghiệm sâu sắc về thị trường nội địa, đã xây dựng một cơ sở khách hàng đa dạng từ ngân hàng, bảo hiểm, quản lý tài sản đến sản xuất và bất động sản EY đã tư vấn cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam trong việc cổ phần hóa, tái cơ cấu, phát triển chiến lược kinh doanh và quản trị rủi ro, từ đó tích lũy hiểu biết sâu sắc về đất nước và con người Việt Nam Công ty không chỉ cung cấp dịch vụ kiểm toán mà còn hỗ trợ hoàn thiện hệ thống kế toán cho khách hàng thông qua tư vấn trực tiếp và thư quản lý Các khách hàng tiêu biểu của EY bao gồm ngân hàng thương mại, công ty bảo hiểm hàng đầu, tập đoàn kinh tế tư nhân lớn và các công ty niêm yết có vốn hóa thị trường lớn nhất tại Việt Nam.
Trong suốt nhiều năm, Công ty TNHH EY Việt Nam đã khẳng định vị thế là một trong những công ty kiểm toán và tư vấn hàng đầu tại Việt Nam với doanh thu ấn tượng Công ty không ngừng mở rộng thị phần và thị trường, nâng cao doanh thu, phát triển nguồn nhân lực và có những đóng góp tích cực cho ngân sách nhà nước Bảng tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh của EY Việt Nam từ năm 2010 cho thấy sự cạnh tranh mạnh mẽ với các công ty Big 4 khác.
Bảng 1.1 Tổng hợp doanh thu của Big4
Doanh thu EY PWC KPMG Delloite
Bảng 1.2 Tổng hợp số lượng khách hàng của Big4
Năm EY PWC KPMG Delloite
Bảng 1.3 Tổng hợp số lượng KTV hành nghề của Big4
Năm EY PWC KPMG Delloite
Nhìn vào bảng trên ta thấy được tình hình hoạt động của công ty TNHH
Công ty TNHH EY Việt Nam đã khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và kiểm toán, với doanh thu đứng đầu không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu Sự tự hào này phản ánh nỗ lực không ngừng của EY Việt Nam trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
EY Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp với chất lượng cao nhất, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu của họ Đồng thời, chúng tôi cũng tập trung vào việc thực hiện kế hoạch phát triển của công ty và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH EY Việt Nam
Công ty TNHH EY Việt Nam nổi bật với dịch vụ kiểm toán, đồng thời cung cấp đa dạng các dịch vụ khác như tư vấn thuế và tư vấn kinh doanh Các dịch vụ này không chỉ phong phú mà còn đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Dịch vụ kiểm toán và tư vấn kinh doanh
Loại hình dịch vụ này mang lại phần lớn doanh thu cho công ty Loại hình này bao gồm:
Kiểm toán các báo cáo tài chính theo luật định và kiêm toán báo cáo tài chính tập đoàn
Dịch vụ kiểm soát rủi ro công nghệ và bảo mật
Kiểm toán theo hợp đồng và kiểm toán nhiệm vụ đặc biệt
Soát xét kiểm soát nội bộ
Kiểm toán các báo cáo hàng quý và các báo cáo giữa năm tài chính
Dịch vụ kiểm toán nội bộ
Kiểm toán phân tích và đánh giá doanh nghiệp
Dịch vụ tư vấn thuế
Dịch vụ tư vấn thuế mà Công ty TNHH EY Việt Nam cung cấp bao gồm:
Tư vấn về việc ứng dụng thuế trực thu và thuế gián thu đối với những giao dịch hiện tại và theo đề xuất
Tư vấn về kê khai thuế
Tư vấn về kế hoạch thuế hiệu quả
Tư vấn về chiến lược tham gia thị trường
Liên hệ và giải trình với cơ quan thuế
Dịch vụ tư vấn kinh doanh
Về dịch vụ tư vấn tài chính, Công ty TNHH EY Việt Nam chuyên tư vấn về các vấn đề sau:
Nghiên cứu về tính khả thi và tư vấn về xin giấy phép đầu tư
Tư vấn về tuyển dụng, sử dụng nguồn nhân lực và tư vấn về điều hành
Triển khai hệ thống thông tin
Tư vấn về việc lựa chọn, thiết kế và vận dụng phần mềm
Cải tiến hoạt động kinh doanh, bao gồm: phân tích kinh doanh, cơ cấu lại doanh nghiệp và thay đổi quy trình kinh doanh
Tư vấn về tổ chức, bao gồm: phân tích, thiết kế và thay đổi quản lý
Tư vấn về chiến lược kinh doanh
Các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp bao gồm việc giới thiệu các mô hình kinh doanh mới, lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, quản lý ngân sách và mở rộng thị trường quốc tế.
Tư vấn về các dịch vụ kế toán, bao gồm: thủ tục và hệ thống kế toán
Tư vấn về nghiệp vụ và đảm bảo có trách nhiệm
Sáp nhập và mua lại công ty, liên doanh, liên kết
Tư vấn về đánh giá doanh nghiệp, bất động sản và tài sản vô hình
Tài chính và huy động vốn
Niêm yết trên thị trường chứng khoán và phát hành cổ phiếu lần đầu tiên ra công chúng
Tư vấn về tái cơ cấu và cổ phần hóa lại doanh nghiệp nhà nước.
Các dịch vụ được cung cấp bởi các kiểm toán viên có trình độ và kinh nghiệm cao, đảm bảo chất lượng công việc ở mức tối ưu EY đã tận dụng các điều kiện
1.2.2 Đặc điểm về thị trường và khách hàng của Công ty
Với dịch vụ chất lượng cao và sự tận tâm của các kiểm toán viên, EY đã mở rộng thị trường của mình cả trong nước và quốc tế nhờ vào uy tín lâu năm.
Trên thế giới, tập đoàn EY toàn cầu có khách hàng trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau, gồm:
Lĩnh vực năng lượng: có thể kể đến các tên tuổi như BP, CNOOC, ConocoPhillips, Ferrexpo, Kazakhmys, Total, Westinghouse Electric Coporation,…
Lĩnh vực giải trí: Khu giải trí Trump, tập đoàn giải trí Magna.
Lĩnh vực dịch vụ tài chính của EY bao gồm nhiều công ty hàng đầu thế giới, với những khách hàng lâu năm như ING, ICBC, ING Group, CIBC, Man Group, ABN-AMRO, VTB, UBS và US Bank.
Lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ: HCA, CVS Caremark, Lifepoint, Cleveland Clinic,…
Lĩnh vực sản xuất: Tập đoàn Delphi, tập đoàn Eaton, Syngenta, TetraPak,…
Khách hàng của EY đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm bất động sản, truyền thông, bán lẻ và bán buôn, công nghệ, viễn thông và du lịch.
Công ty TNHH EY Việt Nam không chỉ phục vụ khách hàng quốc tế mà còn có mạng lưới khách hàng nội địa đa dạng, bao gồm hầu hết các ngân hàng lớn như Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, VietinBank, Techcombank, và Maritime Bank Ngoài ra, EY Việt Nam cũng là kiểm toán chính thức cho nhiều doanh nghiệp lớn trong các lĩnh vực như khách sạn, thương mại và sản xuất, bao gồm tập đoàn Kinh Đô, Hoàng Anh Gia Lai, công ty bút Thiên Long, Phở 24, Vina Capital, Hòa Phát, Yamaha và Canon Việt Nam.
Công ty TNHH EY Việt Nam hàng năm phục vụ hơn 300 khách hàng, con số này đang có xu hướng tăng trưởng Điều này chứng tỏ vị thế vững mạnh của công ty trong lĩnh vực kiểm toán và tư vấn tại thị trường nội địa.
Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty TNHH EY Việt Nam
1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Công ty TNHH EY Việt Nam, thành viên của EY toàn cầu, áp dụng mô hình tổ chức phi tập trung và phân theo địa lý, đồng thời điều chỉnh cho phù hợp với đặc điểm và điều kiện tại Việt Nam.
Công ty TNHH EY Việt Nam có hai văn phòng là Hà Nội và thành phố
Công ty có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh, được điều hành bởi tổng giám đốc và chia thành ba bộ phận kinh doanh chính: dịch vụ kiểm toán, dịch vụ thuế và dịch vụ tư vấn kinh doanh Mỗi bộ phận có người đứng đầu, thường là giám đốc kiểm toán, và chịu trách nhiệm về hoạt động của bộ phận Đội ngũ nhân viên đa dạng về trình độ và kinh nghiệm, được phân loại thành nhân viên 1, nhân viên 2 và các cấp quản lý Mỗi nhân viên có nhiệm vụ cụ thể và lãnh đạo bộ phận quyết định chiến lược kinh doanh nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty được thể hiện qua sơ đồ sau.
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty TNHH
1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong bộ máy quản lý của công ty TNHH EY Việt Nam
Ban giám đốc là những người chịu trách nhiệm chính về hoạt động của công ty và có quyền cao nhất trong việc điều hành Họ thường là những kiểm toán viên có trình độ, năng lực cao và nhiều năm kinh nghiệm Ban giám đốc đánh giá rủi ro kiểm toán, tham gia ký kết hợp đồng kiểm toán, rà soát cuối cùng công việc của các nhóm kiểm toán và trực tiếp ký tên trên các báo cáo kiểm toán.
Bộ phận tư vấn thuế
Bộ phận tư vấn kinh doanh
Tổng giám đốc: là người quản lý Công ty về mọi hoạt động tại Việt
Tổng giám đốc Công ty TNHH EY Việt Nam là người quyết định các loại hình dịch vụ và chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của công ty Ông cũng chịu trách nhiệm trước EY toàn cầu về kết quả hoạt động cũng như các vấn đề pháp lý liên quan đến công ty.
Phó tổng giám đốc, thường là các giám đốc kiểm toán, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Tổng giám đốc điều hành Công ty Họ có trách nhiệm thực hiện kế hoạch và chiến lược chung của công ty, đồng thời báo cáo các hoạt động và kết quả đạt được lên Tổng giám đốc.
Bộ phận hành chính bao gồm:
Bộ phận kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc ghi chép các nghiệp vụ tài chính và lập báo cáo tài chính để xác định lãi, lỗ của công ty Họ cũng cung cấp các báo cáo quản trị giúp ban giám đốc đưa ra quyết định chính xác Ngoài ra, bộ phận này còn chịu trách nhiệm lập kế hoạch thu chi và phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện chiến lược chung của công ty.
Bộ phận tin học chịu trách nhiệm cung cấp thiết bị phần cứng như laptop cho nhân viên, cài đặt phần mềm cần thiết như Gam-X, đảm bảo hoạt động mạng nội bộ và sửa chữa máy tính khi cần Đồng thời, bộ phận này bao gồm cả Trung tâm Kiến thức Kinh doanh (CBK), cung cấp thông tin cần thiết về khách hàng và hỗ trợ bộ phận kiểm toán trong việc đánh giá và thực hiện hợp đồng kiểm toán hiệu quả.
Bộ phận văn phòng chịu trách nhiệm trả lời điện thoại, quản lý công văn hành chính và tổ chức các sự kiện công ty như giao lưu với sinh viên và gala cuối năm Họ cũng phối hợp với kế toán trong việc quản lý nhân sự, chẳng hạn như phát lương bằng tiền mặt cho thực tập viên, đồng thời cung cấp văn phòng phẩm cần thiết cho nhân viên.
Bộ phận nghiệp vụ là bộ phận quan trọng nhất, trực tiếp tạo ra doanh thu cho công ty Nó được chia thành ba loại hình dịch vụ chính mà công ty cung cấp, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Bộ phận tư vấn thuế cung cấp ý kiến chuyên môn về thuế cho khách hàng, hỗ trợ xây dựng hệ thống thuế hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam cùng với các chuẩn mực quốc tế liên quan đến thuế.
Bộ phận tư vấn kinh doanh cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng trong việc xây dựng hệ thống kế toán, cơ cấu lại doanh nghiệp, sáp nhập hoặc giải thể doanh nghiệp Chúng tôi cũng hỗ trợ xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ và thực hiện các dịch vụ thẩm định và đánh giá, bao gồm thẩm định tiềm năng đầu tư, đánh giá doanh nghiệp và bất động sản, cùng với các dịch vụ huy động vốn liên quan.
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KIỂM TOÁN CỦA CÔNG TY
Đặc điểm tổ chức đoàn kiểm toán
2.1.1 Đặc điểm tổ chức nhân sự kiểm toán
Công ty TNHH EY phân KTV làm nhiều cấp, giữ những nhiệm vụ, vai trò và trách nhiệm nhất định Các cấp đó là:
Giám đốc kiểm toán, hay còn gọi là partner, là những chuyên gia có trình độ cao và nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm toán Họ sở hữu chứng chỉ hành nghề kiểm toán viên và là thành viên của ban giám đốc Vai trò của giám đốc kiểm toán bao gồm đánh giá rủi ro kiểm toán, ký kết hợp đồng kiểm toán, và rà soát công việc của các nhóm kiểm toán Cuối cùng, họ đưa ra kết luận về cuộc kiểm toán và ký báo cáo kiểm toán.
Chủ nhiệm kiểm toán cao cấp là những chuyên gia có kinh nghiệm và chuyên môn vững vàng, thường tham gia vào việc rà soát các công việc của kiểm toán viên cấp dưới trong các hợp đồng lớn và phức tạp Qua quá trình này, họ sẽ đưa ra kết luận sơ bộ về cuộc kiểm toán.
Chủ nhiệm kiểm toán là người chịu trách nhiệm theo dõi tiến độ và rà soát công việc của nhóm kiểm toán Họ giám sát nhiều nhóm cùng lúc và báo cáo trực tiếp với chủ nhiệm kiểm toán cao cấp.
Trưởng nhóm kiểm toán bao gồm ba cấp độ: senior 1, senior 2 và senior 3, phản ánh trình độ, năng lực và kinh nghiệm khác nhau Họ có nhiều kinh nghiệm hơn trợ lý kiểm toán và chịu trách nhiệm hướng dẫn, phân công công việc cho các trợ lý Ngoài ra, trưởng nhóm cũng tham gia vào quá trình thực hiện kiểm toán, theo dõi tiến độ và rà soát công việc của cả nhóm, đồng thời chịu trách nhiệm trước chủ nhiệm kiểm toán.
Trợ lý kiểm toán được chia thành hai cấp độ: trợ lý kiểm toán cấp một (staff 1) và trợ lý kiểm toán cấp hai (staff 2) Những trợ lý này thường có trình độ học vấn nhưng còn thiếu kinh nghiệm thực tiễn Họ tham gia vào các phần công việc cụ thể trong quá trình kiểm toán, dưới sự hướng dẫn của trưởng nhóm
2.1.2 Đặc điểm tổ chức đoàn kiểm toán
Trong một cuộc kiểm toán, cơ cấu nhân sự chủ yếu bao gồm giám đốc kiểm toán, chủ nhiệm kiểm toán, trưởng nhóm kiểm toán và các trợ lý kiểm toán.
Cơ cấu đoàn kiểm toán được xác định dựa trên đặc điểm của từng cuộc kiểm toán, bao gồm lĩnh vực kinh doanh của khách hàng, loại hình kiểm toán như kiểm toán lần đầu, kiểm toán thường niên hay kiểm toán giữa niên độ Mục tiêu là đảm bảo chất lượng kiểm toán đồng thời đáp ứng yêu cầu về thời gian và chi phí.
Một cuộc kiểm toán thường bao gồm một hoặc hai trưởng nhóm kiểm toán cùng với một số trợ lý, những người sẽ thực hiện các thủ tục kiểm toán tại công ty khách hàng Đội kiểm toán luôn được giám sát bởi một chủ nhiệm kiểm toán, và trong các trường hợp phức tạp, chủ nhiệm kiểm toán cấp cao sẽ tham gia vào việc soát xét và kiểm tra quy trình kiểm toán.
Cơ cấu đoàn kiểm toán chặt chẽ là yếu tố then chốt đảm bảo chất lượng cho tất cả các cuộc kiểm toán do Công ty TNHH EY Việt Nam thực hiện.
Đặc điểm tổ chức công tác kiểm toán tại Công ty TNHH EY Việt Nam
2.2.1 Khái quát quy trình kiểm toán tại Công ty
Ta có thể khái quát các giai đoạn của cuộc kiểm toán và các bước công việc thực hiện trong mỗi giai đoạn như sau:
Biểu 2.1 Quy trình kiểm toán được áp dụng của Công ty TNHH EY Việt Nam
Trong quá trình lập kế hoạch và xác định rủi ro, các bước thực hiện được đánh số thứ tự từ (1) trở đi Bước đầu tiên là "Tìm hiểu về những yêu cầu của dịch vụ, xác định phạm vi kiểm toán và thành lập nhóm kiểm toán" Các ký hiệu này giúp dễ dàng theo dõi các giai đoạn trong quy trình kiểm toán.
Qui trình kiểm toán của Công ty TNHH EY Việt Nam được thể hiện qua sơ đồ và áp dụng cho tất cả các cuộc kiểm toán Quy trình này sẽ được điều chỉnh phù hợp với từng cuộc kiểm toán cụ thể và bản chất của đối tượng được kiểm toán Các phần chính của quy trình kiểm toán chung của EY Việt Nam bao gồm nhiều bước quan trọng.
Phương pháp kiểm toán được áp dụng chung cho EY toàn cầu
Nhu cầu và sự mong muốn của khách hàng/ trách nhiệm của kiểm toán viên/ chuẩn mực chuyên nghiệp
Lập kế hoạch và xác định rủi ro Lập chiến lược và đánh giá rủi ro Thực hiện kiểm toán Kết luận và đưa ra báo cáo kiểm toán
Tìm hiểu về những yêu cầu của dịch vụ, xác định phạm vi kiểm toán và thành lập nhóm kiểm toán
Cân nhắc việc tiếp tục kiểm toán cho khách hàng cũ hay chuyển sang khách hàng mới (2)
Xác định những nghiệp vụ kinh tế trọng yếu
Họ p nh óm kiể m toá n
Thực hiện kết hợp lại các rủi ro kiểm toán (6)
Thực hiện các thử nghiệm kiểm soát
Sau kiểm toán giữa kì (1)
Chuẩn bị tổng hợp các chênh lệch kiểm toán (2)
Tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của khách hàng
Xác định sự luân chuyển chứng từ của các nghiệp vụ, những sai sót có thể xảy ra và những kiểm soát liên quan (3)
Tìm hiểu và đánh giá về quá trình lập báo cáo tài chính
Thực hiện thử nghiệm đối với sổ chi tiết và một số thủ tục bắt buộc khác (3)
Rà soát lại lần cuối cùng toàn bộ báo cáo tài chính
Tìm hiểu môi trường thông tin về độ phức tạp và xác định sự chuyên nghiệp của công nghệ thông tin (4)
Thực hiện thử nghiêm xuyên suốt (walkthrough)
Cập nhật các thử nghiệm kiểm soát
Cập nhật các TN kiểm soát hệ thống thông tin
Chuẩn bị báo cáo tổng hợp những soát xét (4) Đánh giá về kiểm soát nội bộ (5)
Xác định những kiểm soát để kiểm tra
Tìm hiểu và đánh gía về hệ thống thông tin của khách hàng
Thực hiện các thử nghiệm cơ bản (7)
Hoàn thành soát xét và thông qua báo cáo
(5) Đánh giá gian lận, rủi ro và những biện pháp xử lý (7)
Thực hiện các thủ tục kiểm toán tổng quát (8) Chuẩn bị và tiến hành đàm phán với khách hàng
Xác định PM, TE và SAD
Kết hợp các rủi ro kiểm toán (8) Thiết kế các thủ tục kiểm soát (9)
Xác định những khoản mục trọng yếu và những
Thiết kế các thủ tục kiểm toán cơ bản (10)
Thiết kế các thủ tục kiểm toán tổng quát (11)
Hoàn thành tài liệu liên quan và kết thúc hợp đồng kiểm toán (7) cơ sở dẫn liệu có liên quan (9)
Chuẩn bị bản ghi nhớ các chiến lược kiểm toán (12)
2.2.2 Giai đoạn lập kế hoạch và xác định rủi ro Đây là giai đoạn đầu tiên trong quy trình kiểm toán của công ty TNHH
Trong giai đoạn kiểm toán, EY Việt Nam sẽ tìm hiểu yêu cầu dịch vụ, xác định phạm vi và thành lập nhóm kiểm toán Công ty sẽ cân nhắc việc tiếp tục phục vụ khách hàng cũ hay chuyển sang khách hàng mới Sau khi quyết định tiếp tục, kiểm toán viên sẽ nghiên cứu đặc điểm kinh doanh, môi trường thông tin, đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ và thảo luận về rủi ro và gian lận Họ cũng sẽ xác định mức trọng yếu cho báo cáo tài chính, các khoản mục và tổng chênh lệch tối đa, cùng với những khoản mục trọng yếu và cơ sở dẫn liệu liên quan.
2.2.3 Giai đoạn lập chiến lược và đánh giá rủi ro
Giai đoạn đánh giá rủi ro trước khi thực hiện kiểm toán là rất quan trọng, bao gồm các bước như thảo luận trước cuộc kiểm toán, xác định nghiệp vụ trọng yếu và tìm hiểu quá trình luân chuyển chứng từ Kiểm toán viên cần đánh giá các sai sót có thể xảy ra và kiểm soát nội bộ liên quan, thực hiện thủ tục kiểm tra từ đầu đến cuối, cũng như đánh giá hệ thống thông tin của khách hàng Qua đó, họ xác định các loại rủi ro kiểm toán và mức rủi ro phát hiện yêu cầu, từ đó thiết kế các thủ tục kiểm soát và thử nghiệm kiểm toán Cuối cùng, trưởng nhóm kiểm toán sẽ thông báo kế hoạch kiểm toán và chuẩn bị bản ghi nhớ các chiến lược kiểm toán cho nhóm.
2.2.4 Giai đoạn thực hiện kiểm toán
Sau khi kiểm toán giữa kì ( post – interim event)
Trước cuộc kiểm toán thường niên, sẽ diễn ra các cuộc kiểm toán giữa kỳ vào quý hai và quý bốn Mục đích của việc này là xem xét lại kết quả các thử nghiệm cơ bản và kiểm soát đã thực hiện, đồng thời đánh giá lại chương trình kiểm toán giữa kỳ để đảm bảo tính phù hợp với tình hình hiện tại Ngoài ra, cũng cần xem xét việc đánh giá rủi ro kết hợp trong cuộc kiểm toán giữa kỳ.
Thực hiện các thử nghiệm kiểm soát
Trong giai đoạn này, kiểm toán viên sẽ thực hiện các thử nghiệm kiểm soát đã được thiết kế trong giai đoạn lập chiến lược và đánh giá rủi ro Mục tiêu là đánh giá hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ Kết quả này sẽ là căn cứ cho kiểm toán viên quyết định về số lượng và quy mô của các thử nghiệm cơ bản mở rộng.
Công ty TNHH EY Việt Nam đã đưa ra hướng dẫn chi tiết về các thủ tục liên quan đến sổ chi tiết và các thủ tục bắt buộc khác trong quá trình thực hiện.
1 Xem xét các bút toán trên sổ chi tiết và một số bút toán điều chỉnh
2 Xem xét các ước tính để thấy được yếu tố chủ quan của nhà quản lý đối với những ước tính ấy và xem xét chúng có phù hợp hay không.
3 Tính toán và đánh giá một số tỉ suất tài chính để phát hiện ra những bất thường.
Cập nhật các thử nghiệm kiểm soát và các thử nghiệm đối với hệ thống thông tin của khách hàng
Kết quả của các thử nghiệm kiểm soát giữa kỳ sẽ được đánh giá lại theo điều kiện hiện tại Trong quá trình này, kiểm toán viên cần chú ý đến việc đánh giá sự cập nhật hệ thống thông tin của khách hàng.
Thực hiện kết hợp lại các rủi ro kiểm toán
Thực hiện các thử nghiệm kiểm toán cơ bản
Thử nghiệm kiểm toán cơ bản tại công ty TNHH EY Việt Nam bao gồm hai loại: thử nghiệm cơ bản bắt buộc và thử nghiệm cơ bản mở rộng Kiểm toán viên thực hiện các thử nghiệm bắt buộc cho từng khoản mục dựa trên bản chất của chúng, đồng thời kết hợp với đánh giá rủi ro để thực hiện các thủ tục kiểm toán cơ bản mở rộng Các thủ tục này bao gồm phân tích tỉ suất, thử nghiệm chi tiết số dư và roll forward khi cần thiết.
Thực hiện các thủ tục kiểm toán chung
Các thử nghiệm này sẽ được thực hiện nếu chuẩn mực hoặc khách hàng có yêu cầu cụ thể.
2.2.5 Giai đoạn kết thúc kiểm toán
Giai đoạn này thường được thực hiện bởi trưởng nhóm kiểm toán và chủ nhiệm kiểm toán, là những kiểm toán viên có kinh nghiệm cao Các công việc cần thực hiện trong giai đoạn này bao gồm việc đánh giá và phân tích các tài liệu liên quan để đảm bảo tính chính xác và minh bạch của báo cáo tài chính.
Tổng hợp cuộc kiểm toán bao gồm việc hoàn thành các công việc còn lại, hoàn thiện giấy tờ làm việc, xem xét các sự kiện sau ngày lập báo cáo tài chính, tổng hợp công việc của từng kiểm toán viên, chuẩn bị danh sách phát hiện kiểm toán và thiết kế sơ bộ cho lần kiểm toán tiếp theo.
Thứ hai là thực hiện rà soát lại lần cuối cùng toàn bộ báo cáo tài chính và tiến hành tổng hợp các soát xét.
Vào thứ ba, việc hoàn thành soát xét và thông qua báo cáo sẽ được thực hiện chủ yếu bởi chủ nhiệm kiểm toán cấp cao cùng với giám đốc kiểm toán.
Thứ tư là chuẩn bị và tiến hành đàm phán với khách hàng về những phát hiện kiểm toán, kết luận kiểm toán và báo cáo kiểm toán.
Công việc cuối là hoàn thiện các giấy tờ làm việc, hồ sơ kiểm toán và kết thúc cuộc kiểm toán.
Đặc điểm tổ chức hồ sơ kiểm toán tại công ty TNHH EY Việt Nam
Hồ sơ kiểm toán là tài liệu riêng của công ty kiểm toán, được lập và lưu trữ bởi các kiểm toán viên Những hồ sơ này đóng vai trò quan trọng trong quá
Hồ sơ kiểm toán của EY bao gồm hai loại chính: hồ sơ kiểm toán chung và hồ sơ kiểm toán năm Hồ sơ kiểm toán chung cung cấp thông tin tổng quát về một khách hàng liên quan đến nhiều cuộc kiểm toán qua các năm tài chính Trong khi đó, hồ sơ kiểm toán năm chỉ chứa đựng thông tin liên quan đến một năm kiểm toán cụ thể của khách hàng.
Tại công ty TNHH EY Việt Nam, hồ sơ kiểm toán được lưu trữ dưới hai dạng: dạng cứng (hard copy) và dạng mềm trên GAM-X Mỗi bộ hồ sơ chứa các giấy tờ làm việc cho từng cuộc kiểm toán, được sắp xếp theo thứ tự các phần và theo số tra cứu (số ref) Đối với lĩnh vực kiểm toán phi ngân hàng, các giấy tờ làm việc trong hồ sơ kiểm toán được tổ chức theo thứ tự các phần cụ thể.
Bảng 2.1 Số tham chiếu của các khoản mục
Ký hiệu Khoản mục trên báo cáo tài chính
A Các báo tài chính và các khai báo
C Tiền và các khoản tương đương tiền
G Chi phí trả trước và các tài sản ngắn hạn khác
I Các giao dịch với nội bộ và bên thứ ba
J Phải thu dài hạn, ký cược, ký quỹ dài hạn và tài sản tài chính dài hạn
K Tài sản cố định hữu hình và khấu hao
L Tài sản cố định vô hình và khấu hao
M Thuyết minh các khoản phải trả
O Thuế thu nhập doanh nghiệp
P Các khoản dự phòng, trích trước và các nghĩa vụ nợ hoặc thu nhập chưa thực hiện
Q Vay dài hạn, thuê dài hạn
UB Thu nhập khác và chi phí khác
UC Thu nhập tài chính
VA Giá vốn hàng bán
VC Chi phí bán hàng
VD Chi phí quản lý doanh nghiệp
VE Chi phí tài chính
Cấu trúc của một giấy tờ làm việc như sau:
- Prepared by: Tên KTV chuẩn bị giấy tờ làm việc
- Reviewed by: Tên KTV kiểm tra lại giấy tờ làm việc
- O101: Trình bày một thủ tục kiểm toán trong một phần hành
- Period-end: Ngày kết thúc kỳ báo cáo của khách hàng
- Currency/Unit: Đơn vị tiền tệ khách hang sử dụng
- Objective: Mục tiêu của thủ tục kiểm toán
- Workdone: Những công việc đã hoàn thành trong thủ tục kiểm toán này
- Findings: Những phát hiện, bút toán điều chỉnh tìm ra sau khi thực hiện thủ tục kiểm toán
Kiểm soát chất lượng kiểm toán của công ty TNHH EY Việt Nam
Công ty TNHH EY Việt Nam hiện có hơn 900 nhân viên, trong đó bao gồm nhiều kiểm toán viên chuyên nghiệp và dày dạn kinh nghiệm Với đặc thù là một công ty cung cấp dịch vụ, nguồn nhân lực được xem là tài sản quý giá nhất của công ty EY Việt Nam luôn chú trọng đến việc kiểm soát chất lượng nhân viên để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
EY Việt Nam chú trọng đến quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt, bao gồm ba giai đoạn: xét hồ sơ, thi viết và phỏng vấn Qua quy trình này, công ty có khả năng tìm kiếm và thu hút những nhân viên có năng lực chuyên môn và nghiệp vụ xuất sắc.
Công ty hàng năm tổ chức nhiều khóa học đào tạo cho kiểm toán viên ở mọi cấp bậc, từ nhân viên mới đến chủ nhiệm kiểm toán cao cấp Các khóa học này cung cấp kiến thức cơ bản, kỹ năng làm việc và cách ứng xử chuyên nghiệp với khách hàng cho nhân viên mới Đối với các kiểm toán viên có kinh nghiệm hơn, chương trình đào tạo tập trung vào việc nâng cao kiến thức và kỹ năng, cũng như tìm hiểu về hoạt động kinh doanh và đặc thù kế toán của các khách hàng mới Ngoài ra, các chủ nhiệm kiểm toán và giám đốc kiểm toán còn tham gia các khóa đào tạo quốc tế của EY để trao đổi và học hỏi kinh nghiệm từ các quốc gia khác.
2.4.2 Kiểm soát quy trình kiểm toán
Quy trình kiểm toán tại công ty TNHH EY Việt Nam được quản lý chặt chẽ từ việc lựa chọn khách hàng cho đến khi hoàn tất cuộc kiểm toán.
Lựa chọn khách hàng là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán và uy tín của công ty Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ kiểm toán cho những khách hàng đáp ứng các tiêu chí trong chương trình GAMX, không chấp nhận mọi yêu cầu từ khách hàng.
Kiểm tra trong quá trình kiểm toán
Trong mỗi cuộc kiểm toán, EY duy trì một cơ cấu kiểm soát chất lượng chặt chẽ Các kiểm toán viên cấp cao giám sát công việc của các kiểm toán viên dưới quyền, bắt đầu từ trợ lý kiểm toán chịu trách nhiệm kiểm soát thực tập viên, đến trưởng nhóm kiểm toán kiểm tra công việc của các thành viên trong nhóm Chủ nhiệm kiểm toán xem xét công việc của các trợ lý, trong khi giám đốc kiểm toán rà soát các chủ nhiệm Cuối cùng, giám đốc kiểm toán độc lập thực hiện kiểm tra tài liệu và bằng chứng để đảm bảo chất lượng cao nhất Quá trình kiểm tra chéo này diễn ra hệ thống và mỗi kiểm toán viên phải trải qua ít nhất ba lần kiểm tra trước khi đưa ra ý kiến kiểm toán, góp phần quan trọng vào chất lượng kiểm toán tại EY Việt Nam.
2.4.3 Kiểm soát hồ sơ kiểm toán
Hồ sơ kiểm toán đóng vai trò quan trọng trong mỗi cuộc kiểm toán, là nơi lưu trữ giấy tờ làm việc và bằng chứng kiểm toán cần thiết để đưa ra kết luận Tại EY Việt Nam, các giấy tờ này được in ra và lưu trữ cẩn thận, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình kiểm toán.
Hồ sơ kiểm toán được chia làm 3 phần:
Phần A thường được sử dụng để lưu trữ các báo cáo kiểm toán cho toàn bộ công ty khách hàng, biên bản họp của từng chi nhánh và các bút toán điều chỉnh cần thiết.
Phần B: thường dùng để lưu trữ những thông tin chung về khách hàng và bằng chứng về các thử nghiệm kiểm soát đã thực hiện.
Phần C được sử dụng để lưu trữ tài liệu liên quan đến các thử nghiệm cơ bản, bao gồm công việc đã thực hiện, các phát hiện và bằng chứng liên quan Nó cung cấp thông tin về tất cả các phần hành liên quan đến báo cáo tài chính của khách hàng.
Các hồ sơ kiểm toán được lưu trữ dưới dạng giấy và điện tử trên GAM-X của Ernst & Young, đảm bảo tính bảo mật thông tin và đầy đủ các dữ liệu liên quan đến cuộc kiểm toán Hệ thống sắp xếp và lưu trữ hồ sơ phải tuân thủ quy định và lưu trữ ít nhất mười năm sau khi cuộc kiểm toán kết thúc.
Hồ sơ kiểm toán cần bao gồm ý kiến kiểm toán cùng với các chứng từ làm bằng chứng cho những ý kiến này, được gọi là giấy tờ làm việc Các giấy tờ này phải được đánh số thứ tự và lưu trữ theo từng phần hành cụ thể Đối với tài liệu do kiểm toán viên thực hiện, cần có logo, màu sắc và kiểu chữ của công ty Tất cả hồ sơ tổng hợp từ các cuộc kiểm toán sẽ được lưu trữ tại văn phòng công ty.
CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH EY VIỆT NAM
Nhận xét về hoạt động của công ty TNHH EY Việt Nam
Công ty TNHH EY Việt Nam nổi bật là một trong những nhà cung cấp dịch vụ kiểm toán hàng đầu, uy tín trên toàn cầu và tại Việt Nam EY Việt Nam tự hào đóng góp tích cực vào việc xây dựng môi trường đầu tư và kinh doanh minh bạch, góp phần phát triển nền kinh tế Việt Nam.
Thành công của EY trên toàn cầu và tại Việt Nam phản ánh một môi trường làm việc chuyên nghiệp, với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt cùng đội ngũ nhân viên có trình độ cao và tinh thần trách nhiệm lớn trong công việc.
Chất lượng kiểm toán viên là yếu tố quan trọng góp phần vào uy tín của EY, với đội ngũ trên 700 kiểm toán viên chuyên nghiệp và lành nghề Công ty TNHH EY Việt Nam áp dụng chính sách tuyển dụng khắt khe và đào tạo liên tục, đảm bảo đội ngũ luôn tuân thủ chuẩn mực kiểm toán Bên cạnh đó, EY Việt Nam có chính sách đãi ngộ hấp dẫn, bao gồm việc tài trợ 100% chi phí học và thi các chứng chỉ như ACCA, CAT, giúp thu hút nhiều tài năng và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty.
Thứ hai là phương thức tổ chức quản lý
Công ty TNHH EY Việt Nam, với 100% vốn đầu tư nước ngoài, áp dụng các phương thức quản lý tiên tiến và tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp Cơ chế kiểm soát chất lượng chặt chẽ của công ty góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp.
Thứ ba là công tác tổ chức kiểm toán
Công ty TNHH EY Việt Nam, kế thừa thành tựu lâu năm từ EY toàn cầu, sở hữu thư viện kiến thức và quy trình kiểm toán phong phú, bao trùm nhiều lĩnh vực kinh tế như sản xuất, thương mại, du lịch, khách sạn, ngân hàng và bảo hiểm Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo kiểm toán viên chuyên nghiệp mà còn giúp EY Việt Nam mở rộng thị phần kiểm toán thông qua sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực kinh doanh của khách hàng, đồng hành và tư vấn để đạt được thành công tối ưu.
Thứ tư là về kiểm soát chất lượng
Chất lượng kiểm toán tại EY Việt Nam được đảm bảo nhờ hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, từ việc chọn lựa khách hàng, tổ chức đoàn kiểm toán, kiểm soát quy trình thực hiện đến lưu giữ hồ sơ Chính vì vậy, EY Việt Nam đã duy trì vị thế dẫn đầu thị trường dịch vụ kiểm toán tại Việt Nam trong gần 20 năm qua.
Công ty TNHH EY Việt Nam nổi bật trong lĩnh vực kiểm toán, nhưng qua thời gian thực tập, tôi nhận thấy một số vấn đề tồn tại trong hoạt động của công ty.
Thứ nhất là công tác tổ chức đoàn kiểm toán
Công ty TNHH EY Việt Nam duy trì một lượng khách hàng thường niên ổn định và không ngừng thu hút khách hàng mới Mặc dù việc thay đổi kiểm toán viên giữa các năm là hạn chế, công ty thường xuyên phải thay đổi kiểm toán viên cho các khách hàng cũ Nguyên nhân một phần do sự khan hiếm nhân sự và đặc thù mùa vụ của ngành kiểm toán.
Tuy nhiên không thể không nói tới thực tế là sự sắp xếp và tổ chức đoàn kiểm toán của công ty còn nhiều chồng chéo và bất cập.
Thứ hai là cách thức tổ chức kiểm toán
Công ty TNHH EY Việt Nam thực hiện kiểm toán dựa trên từng khoản mục trong báo cáo tài chính, dẫn đến tình trạng trùng lặp công việc giữa các kiểm toán viên Hệ quả là sự lãng phí về thời gian và chi phí, cùng với sự không hài lòng từ phía nhân viên kế toán của khách hàng do phải cung cấp chứng từ nhiều lần Mặc dù đây là vấn đề khó tránh khỏi, công ty cần áp dụng các biện pháp hạn chế để tiết kiệm nguồn nhân lực, thời gian và chi phí trong quá trình kiểm toán.
Thứ ba là về chính sách đãi ngộ nhân viên
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của công ty TNHH EY Việt Nam và EY toàn cầu Công ty áp dụng nhiều chính sách đãi ngộ nhằm thu hút và duy trì đội ngũ kiểm toán viên, nhưng một số điều kiện trong các chính sách này khiến nhân viên không mấy hào hứng tham gia Chẳng hạn, chính sách tài trợ học và thi chứng chỉ ACCA yêu cầu nhân viên phải cam kết làm việc trong một khoảng thời gian nhất định; nếu không, họ sẽ phải hoàn trả chi phí Mặc dù điều này giúp giữ chân nhân viên sau đào tạo, nhưng cũng làm giảm số lượng người tham gia và sự trung thành với công ty.
Giải pháp đề xuất để hoàn thiện hoạt động của công ty TNHH EY Việt Nam
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành công trong hoạt động của mình, nhưng vẫn còn tồn tại một số nhược điểm cần khắc phục.
Em xin mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục các nhược điểm đó như sau:
Thứ nhất là công tác tổ chức đoàn kiểm toán
Công ty nên tạo danh sách khách hàng cùng với các kiểm toán viên đã tham gia kiểm toán nhiều lần Việc này giúp ưu tiên những kiểm toán viên cũ khi sắp xếp nhân sự cho đoàn kiểm toán, từ đó tiết kiệm thời gian và giảm khối lượng công việc.
Thứ hai là cách thức tổ chức kiểm toán
Cách tiếp cận đối tượng kiểm toán của công ty theo khoản mục dẫn đến việc chồng chéo và trùng lặp giữa các kiểm toán viên Để hạn chế nhược điểm này, cần có sự tổng hợp và chia sẻ công việc khi lập kế hoạch và phân chia nhiệm vụ trong nhóm kiểm toán Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và công sức mà còn tạo ấn tượng về phong cách làm việc chuyên nghiệp từ phía khách hàng.
Thứ ba là chính sách đãi ngộ nhân viên
Điều kiện trong chính sách đãi ngộ nhân viên là yếu tố then chốt để phát triển nguồn nhân lực của công ty Để thu hút và giữ chân nhân viên có năng lực, công ty cần tạo ra môi trường làm việc tích cực và mức lương hợp lý, thay vì chỉ dựa vào các ràng buộc Việc này không chỉ giúp duy trì đội ngũ kiểm toán viên chất lượng mà còn nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó giúp công ty thực hiện chiến lược dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ kiểm toán trong tương lai.