Có thể nói đây là một trong số những kỹnăng quan trọng nhất, đã được áp dụng trong hầu hết các chương trình giáo dục, ở các bậccơ sở, phổ thông và dày đặc ở bậc đại học hiện tại và càng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ ***** TIỂU LUẬN NHÓM Học phần: Kỹ phát triển nghề nghiệp KDO441 Tên Đề tài: MỘT SỐ GỢI Ý NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ QUẢNG NINH Giảng viên HD: PGS.TS Trần Sĩ Lâm Lớp Tín Chỉ: KDO441(2023.1).62KDQT.QN Nhóm số: 09 STT Họ tên Mã SV 2314513041 Lớp HC Vũ Thị Thu Mai Thị Huyền Trang 2314513042 Anh 30 Nông Ngọc Bảo Trân Anh 30 Lê Tường Vy 2314513045 Anh 30 Phạm Thị Trang 2314513043 Anh 31 Nguyễn Thị Hồng Vân 2314513054 Anh 31 2314513044 Anh 30 Quảng Ninh, tháng 12-2023 Chữ ký MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I – KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LÀM VIỆC NHÓM 1.1 Tổng quan làm việc nhóm 1.1.2 Khái niệm: Làm việc nhóm gì? .3 1.1.3 Sự quan trọng cần thiết làm việc nhóm học tập sinh viên .3 1.2 Các hình thức làm việc nhóm 1.3 Tổng quan kỹ làm việc nhóm .6 1.3.1 Khái niệm: Kỹ làm việc nhóm gì? 1.3.2 Một số kỹ làm việc nhóm bản: CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Ở SINH VIÊN CƠ SỞ QUẢNG NINH 2.1 Tổng quan làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh .9 2.2 Thành cơng làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh 2.3 Hạn chế làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh 10 2.4 Nguyên nhân hạn chế 11 CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP HIỆU QUẢ KHI LÀM VIỆC NHÓM 13 3.1 Dành cho sinh viên .13 3.2 Dành cho giảng viên nhà trường 15 KẾT LUẬN 17 LỜI CẢM ƠN 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 PHẦN MỞ ĐẦU Trong bối cảnh xã hội nay, nhu cầu nguồn lao động lực trình độ chun mơn tăng cao nguồn lao động xem nguồn lực sản xuất chủ đạo thiếu hoạt động kinh tế Đặc biệt, sinh viên thuộc nhóm lao động trẻ, chuẩn bị bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỹ trình độ kiến thức đòi hỏi yêu cầu nhiều hơn, nên việc trang bị cho thân thành thạo kỹ mềm cấp thiết Lý chọn đề tài Từ câu nói Warren Buffet “Muốn nhanh mình, muốn xa nhau”, thể rõ tầm ảnh hưởng hoạt động làm việc tập thể cá nhân nói riêng tập thể nói chung Có thể nói số kỹ quan trọng nhất, áp dụng hầu hết chương trình giáo dục, bậc sở, phổ thông dày đặc bậc đại học thường xuyên doanh nghiệp, môi trường làm việc sau Mặc dù tiếp cận với hình thức làm việc nhóm từ sớm, nhiên số sinh viên từ bậc THPT lên bậc đại học chưa làm quen với hình thức sinh viên cịn gặp nhiều khó khăn q trình hoạt động làm việc nhóm, dẫn đến kết cuối khơng xuất sắc hay thân khơng tự tin, khơng phát huy hết khả thân Nhận thấy tình trạng này, nhóm lựa chọn đề tài: “Một số gợi ý nâng cao hiệu làm việc nhóm cho sinh viên Trường Đại học Ngoại Thương sở Quảng Ninh” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm đề xuất giải pháp giúp phát triển kỹ cá nhân thành viên để mang lại thành công tham gia làm việc nhóm Đồng thời, nhấn mạnh ý nghĩa việc phát triển kỹ làm việc nhóm việc chuẩn bị cho nghiệp sau sinh viên, giúp họ thích ứng tốt với mơi trường làm việc chun nghiệp có đóng góp tích cực cho xã hội Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hoá sở lý thuyết kỹ làm việc nhóm - Đánh giá thực trạng hoạt động làm việc nhóm sinh viên Trường Đại học Ngoại Thương - Cơ sở Quảng Ninh, điểm làm tốt, chưa làm tốt nguyên nhân - Đưa hệ thống giải pháp toàn diện khả thi dựa thực trạng định hướng phát triển dành cho sinh viên Nhà trường, nhằm nâng cao hiệu hoạt động làm việc nhóm sinh viên Trường Đại học Ngoại Thương – Cơ sở Quảng Ninh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động làm việc nhóm cho tồn sinh viên ngành khoá Trường Đại học Ngoại Thương – Cơ sở Quảng Ninh Bố cục tiểu luận Bao gồm chương sau: Chương I - Khái quát chung làm việc nhóm Chương II - Thực hành kỹ làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh Chương III - Một số giải pháp nâng cao hiệu làm việc nhóm CHƯƠNG I – KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LÀM VIỆC NHÓM 1.1 Tổng quan làm việc nhóm: Làm việc nhóm trình động lực sáng tạo, nơi sức mạnh hợp tác giao tiếp khám phá phát triển Trong môi trường này, cá nhân không đối tác lao động, mà người đồng hành hành trình chung, hướng đến mục tiêu thành công chung 1.1.2 Khái niệm: Làm việc nhóm gì? “Làm việc nhóm” hay cịn gọi “Teamwork” trình mà cá nhân nhóm, tổ chức, cơng ty dự án nỗ lực hợp tác để đạt mục tiêu chung hoàn thành nhiệm vụ cách hiệu (Nguồn: Học viện Quản lý PACE – pace.edu.vn) 1.1.3 Sự quan trọng cần thiết làm việc nhóm học tập sinh viên - Chia sẻ kiến thức kinh nghiệm: Mỗi thành viên nhóm mang theo kỹ kiến thức khác Khi họ làm việc nhau, họ chia sẻ thơng tin, ý kiến kinh nghiệm, giúp người học hỏi từ khía cạnh khác Chia sẻ kiến thức kinh nghiệm nhóm khơng q trình thơng tin hóa đơn mà cịn phương tiện mạnh mẽ để nâng cao hiệu suất đa dạng nhóm Q trình chia sẻ thơng tin khơng tạo hội học hỏi cho cá nhân mà mở trải nghiệm hội sáng tạo cho nhóm - Phát triển kỹ giao tiếp: Kỹ giao tiếp phần quan trọng q trình làm việc nhóm đồng thời kỹ quan trọng nhiều khía cạnh sống Làm việc nhóm giúp sinh viên có hội trao đổi nhiều hơn, từ có kỹ giao tiếp cải thiện Kỹ giao tiếp bao gồm viết email, nhắn tin, trao đổi trực Document continues below Discover more from:luận nâng viết cao CO110 Trường Đại học… 19 documents Go to course 2 5 Rhetorical Analysis Sample viết luận nâng cao 100% (1) A2-AudienceAnalysis viết luận nâng cao None -Tầm quan trọng hướng phù hợp… viết luận nâng cao None Rhetorical Analysis Sample viết luận nâng cao None Luyện viết - Quang Khánh viết luận nâng cao None tiếp Kỹ giao tiếp không giúp việc truyền đạt thơng điệp mà cịn đóng vai BẢN-THUYẾT- Trình trị trình thảo luận, giải xung đột đưa định nhóm - Ftu Tăng khả tư nhóm: Làm việc nhóm thường yêu7 cầu hợp tác việc viết giải luậnpháp nâng giải vấn đề Sinh viên phát triển khả tư nhóm, tìm kiếm sáng tạo None đưa định cách chủ động Việc không đòi hỏicao linh hoạt suy nghĩ mà đòi hỏi khả quản lý xung đột cách khéo léo Tư nhóm khơng phải q trình mà ý kiến áp đặt lên tất người, mà trình thảo luận tìm kiếm đồng thuận thơng qua hiểu biết thấu hiểu - Tạo sản phẩm chất lượng cao hơn: Tạo sản phẩm chất lượng cao mục tiêu quan trọng trình làm việc nhóm, điều đặc biệt trở nên quan trọng thành viên đóng góp sức mạnh khả chun mơn vào dự án Mỗi thành viên mang đến dự án không tranh đa dạng kỹ kiến thức mà cịn nguồn động viên tích cực để đạt đến hiệu suất tối ưu Các thành viên chia sẻ ý kiến, đưa góc nhìn mới, đóng góp vào q trình đưa định Làm việc nhóm kết hợp kinh nghiệm quan điểm thành viên, điều tạo sản phẩm chất lượng cao so với việc có người làm - Phát triển lịng trách nhiệm cá nhân: Làm việc nhóm địi hỏi trách nhiệm cá nhân Vì thành viên cần hồn thành nhiệm vụ để đảm bảo thành cơng nhóm Trách nhiệm cá nhân nhóm khơng liên quan đến việc hồn thành nhiệm vụ giao mà bao gồm việc tận tâm thực vai trị mơi trường làm việc nhóm cách tốt Mỗi thành viên cần nắm bắt rõ nhiệm vụ cụ thể cam kết đóng góp vào thành cơng chung Khi thành viên hiểu thành công nhóm phụ thuộc vào đóng góp tích cực cá nhân, họ trở nên tự giác nhiệm vụ 1.2 Các hình thức làm việc nhóm: - Nhóm làm việc chức năng: Nhóm làm việc chức đóng vai trị quan trọng việc xây dựng phát triển môi trường làm việc chuyên nghiệp hiệu Đặc điểm nhóm làm việc chức có cấu trúc mục tiêu rõ ràng, tập trung vào việc thực nhiệm vụ cụ thể đạt mục tiêu công việc cách hiệu Điểm quan trọng nhóm làm việc chức chuyên môn đồng kỹ chuyên môn thành viên Các cá nhân nhóm thường có chung lĩnh vực chuyên môn loại kỹ cụ thể Điều giúp họ tận dụng sức mạnh từ đồng để tối ưu hóa q trình làm việc đảm bảo chất lượng cao kết đạt Một điểm mạnh bật nhóm làm việc chức khả chuyên sâu hiệu việc giải vấn đề hay nhiệm vụ cụ thể Các thành viên nhóm có hiểu biết sâu rộng lĩnh vực mình, từ tạo nên đội ngũ đồng đội đối mặt với thách thức phức tạp đòi hỏi chuyên nghiệp - Nhóm làm việc phối hợp: Là đơn vị tổ chức môi trường làm việc, hình thành với mục đích tập trung vào tương tác, giao tiếp, cộng tác chặt chẽ thành viên để đạt mục tiêu chung Trong nhóm chức thường tập trung vào chun sâu nhóm làm việc phối hợp hướng đến việc tận dụng sức mạnh từ đa dạng để tạo nên giải pháp động đa chiều Sự đồng thuận không xuất phát từ hiểu biết vững chun mơn mà cịn từ khả linh hoạt sáng tạo trình làm việc Sự linh hoạt khả giải vấn đề yếu tố quan trọng để làm việc nhóm hiệu Thành viên thường phải sẵn sàng thích ứng với thay đổi, chia sẻ thông tin cách hiệu đồng lịng với - Nhóm dự án: Là đơn vị tổ chức đặc biệt, đóng vai trị quan trọng việc định hình thực dự án phức tạp có quy mơ lớn Sự hình thành nhóm khơng đơn giản để làm việc chung mà để đạt mục tiêu cụ thể, thường việc tạo sản phẩm hay kết cuối mang lại giá trị đặc biệt cho tổ chức cộng đồng Mỗi thành viên nhóm dự án chọn lựa cách cẩn thận, dựa kỹ năng, chuyên môn kinh nghiệm họ phù hợp với yêu cầu cụ thể dự án Một đặc điểm quan trọng nhóm dự án chuyên nghiệp cam kết mục tiêu cụ thể Các thành viên thường xuyên phải đối mặt với áp lực thời gian nhiệm vụ, đó, tự quản lý, xếp công việc, khả làm việc chặt chẽ yếu tố cần thiết để đảm bảo dự án tiến triển theo kế hoạch - Nhóm tự quản: Là đội ngũ tự tổ chức tự quản lý, không yêu cầu giám sát nghiêm ngặt từ bên Các thành viên nhóm tự quản thường có tự chủ cao chịu trách nhiệm chung việc định tổ chức cơng việc Sự tự quản lý thường xuất môi trường làm việc sáng tạo, nơi mà đổi linh hoạt đánh giá cao Các thành viên nhóm tự quản thường có chung mục tiêu giá trị, họ tự đặt tiêu chuẩn nghiêm túc cho chất lượng cơng việc Giao tiếp nhóm tự quản thường xây dựng mở cửa, thảo luận đưa định chung Lãnh đạo nhóm thường khơng phải người kiểm sốt mà người hướng dẫn hỗ trợ Sự tự quản lý nhóm giúp tăng cường tinh thần tự giác, khuyến khích sáng tạo thúc đẩy linh hoạt trình làm việc 1.3 1.3.1 Tổng quan kỹ làm việc nhóm: Khái niệm: Kỹ làm việc nhóm gì? Kỹ làm việc nhóm (hay teamwork skills) khả hợp tác, làm việc chung với nhóm người bạn bè, đồng nghiệp nhằm mục tiêu đạt kết tốt cho công việc chung Cụ thể kỹ làm việc nhóm bao gồm việc thành viên đóng góp ý kiến, giúp đỡ, hỗ trợ thực công việc (Nguồn: vieclam.thegioididong.com) 1.3.2 Một số kỹ làm việc nhóm bản: CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Ở SINH VIÊN CƠ SỞ QUẢNG NINH 2.1 Tổng quan làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh Hiện nay, quy mô đào tạo sở Quảng Ninh khoảng 600 sinh viên, học viên hệ đào tạo cho chuyên ngành với tiêu chí trân trọng, khơi dậy, nuôi dưỡng phát triển mạnh học viên môi trường động, sáng tạo dẫn đến hoạt động làm việc nhóm điều tất yếu nhà trường, yêu cầu bắt buộc hệ sinh viên, học viên trường Đáp ứng với yêu cầu đào tạo nhà trường, sinh viên Ngoại Thương sở Quảng Ninh phát huy hết tiềm lực, khả thân, thích ứng với hình thức làm việc nhóm để mang lại hiệu không học tập mà hoạt động xã hội, giao lưu, hợp tác bên ngồi 2.2 Thành cơng làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh Tổ chức hiệu quả: Sinh viên sở Quảng Ninh thành công việc tổ chức hoạt động chung nhà trường cách hiệu Trong thời gian gần đây, kể đến chương trình “FTUunlimited” chào đón tân sinh viên khố K62, Chào mừng “Lễ kỉ niệm 40 năm ngày Nhà giáo Việt Nam” tri ân sâu sắc đến thầy cô giảng viên cán nhà trường, - Tính sáng tạo đổi mới: Trong năm qua, sở Quảng Ninh đạt nhiều thành công hoạt động NCKH: Chủ trì thực 14 đề tài KH&CN cấp, làm chủ biên giáo trình sách tham khảo Hàng năm, số đề tài nghiên cứu sinh viên tham gia thi Sinh viên nghiên cứu khoa học, thi Chuyên môn học thuật, thi Sáng tạo Kỹ thuật, thi Khởi nghiệp Đổi sáng tạo có xu hướng tăng Sinh viên khố sở có nhiều cơng trình NCKH đạt giải thưởng “Sinh viên nghiên cứu khoa học” cấp Trường cấp Bộ (Nguồn: csquangninh.ftu.edu.vn) - Xây dựng mối quan hệ tích cực: Một số nhóm sinh viên lớp, câu lạc có mối quan hệ tích cực hịa hợp, thành cơng việc xây dựng khơng khí làm việc tích cực, nơi sinh viên cảm thấy tự thể ý kiến, đồng thời tôn trọng ý kiến đồng đội - Phân công công việc rõ ràng: Các lớp khố chun ngành có ban cán lớp đảm nhiệm vai trò khác nhau, CLB phân chia thành ban khác Ban Truyền thông, Ban Tổ chức… phù hợp với khả sở thích thành viên Tất có cơng việc rõ ràng cơng bằng, hướng đến mục tiêu tập thể chung Sử dụng hiệu công nghệ thông tin: Các trang mạng xã hội ứng dụng giao tiếp trực tuyến Microsoft Team, Google Meet giúp sinh viên dễ dàng chia sẻ thông tin tương tác cách linh hoạt 2.3 Hạn chế làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh Không phải mặt vấn đề phát triển theo hướng tích cực Bên cạnh thành công định mà sinh viên sở Quảng Ninh đạt được, tồn số hạn chế đến từ thân sinh viên từ tập thể nhóm làm việc Sau số hạn chế thường thấy sở: - Thiếu kỹ tin học văn phòng: Gây cản trở trình làm việc giao tiếp Việc cách sử dụng hiệu email, lịch làm việc cơng cụ trực tuyến khác dẫn đến thời gian, giao tiếp không hiệu hiểu lầm làm việc nhóm - Mâu thuẫn tính cách cá nhân: Mỗi thành viên có tính cách riêng, có mâu thuẫn bất đồng q trình hợp tác Mơi trường làm việc nhóm thành viên mâu thuẫn bị ảnh hưởng nhiều tinh thần hợp tác bị giảm sút điều tác động đến tinh thần đội nhóm - Vấn đề thời gian khoảng cách địa lý: Hầu bạn sinh viên trọ cách xa nhau, lại khó khăn khó việc bố trí lịch họp nhóm địa điểm họp nhóm để tạo thuận lợi cho tất thành viên nhóm Tuy nhiên việc khó khăn, có lịch họp nhóm, thành viên ngại muộn gây ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm - Làm việc riêng lẻ: Vài thành viên có xu hướng làm việc độc lập, khơng phối hợp liên kết với thành viên khác Ngoài ra, xu hướng làm việc cô lập khiến thành viên rơi vào trạng thái ôm đồm bị đùn đẩy công việc từ thành viên khác - Môi trường làm việc chưa thuận lợi: Một số nhóm sinh viên gặp khó khăn mơi trường làm việc khơng thuận lợi Kích thước lớp học, thiếu tương tác với giảng viên thiếu khơng gian học tập làm việc ảnh hưởng đến khả tương tác giao tiếp nhóm 2.4 Nguyên nhân hạn chế Những khó khăn, thách thức làm việc nhóm điều khơng thể tránh khỏi Khó khăn có ngun nhân, số nguyên nhân làm ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm: - Cái tơi q cao: Giữa cá nhân nhóm ln tồn khác biệt chun mơn, trình độ kinh nghiệm Sự khác biệt lợi giúp nhóm phối hợp làm việc hiệu Tuy nhiên, nhóm có thành viên ln đặt tơi lên q cao tự cho ý kiến hết không chịu lắng nghe ý kiến người khác - Làm việc cách thụ động: Thụ động cơng việc khó khăn lớn gặp phải làm việc nhóm, điều thể qua việc hợp tác làm việc Thay chủ động đưa ý kiến, quan điểm mình, cá nhân thụ động việc tán thành ý kiến người khác mà không đưa suy nghĩ Những cá nhân khiến cho thành đội xuống, chí không tiến triển - Tâm lý nể nang ngại va chạm: Người Việt Nam ln có tâm lý nể nang, ngại va chạm người khác Khi người khác có lỗi, họ thường lờ lo sợ họ nói gây lịng với đối phương Khi người có tâm lý nể nang ngại va chạm thể ý kiến được, họ cảm thấy bị bỏ lại phía sau khơng trở thành phần quan trọng nhóm, dẫn đến thiếu động lực khơng đóng góp nhiều cho cơng việc nhóm - Cá nhân lười biếng ỉ lại vào nhóm: Tục ngữ xưa có câu ‘việc hơm để ngày mai” khơng phải có suy nghĩ Họ thường để công việc chồng chất từ ngày qua ngày khác, hạn nộp công việc gần đến, họ thường “cầu cứu” thành viên nhóm để giúp họ hồn thành cơng việc đáng nhẽ họ phải làm - Thiếu tin tưởng lẫn nhau: Niềm tin yếu tố quan trọng thúc đẩy nâng cao suất làm việc thành viên nhóm Khi có tin tưởng lẫn thành viên sẵn sàng hỗ trợ cần thiết Ngược lại, thiếu tin tưởng lẫn tạo tâm lý e dè nghi khả giải vấn đề hay làm việc - Tương tác kém, thiếu kết nối: Tương tác, kết nối team nguyên nhân làm việc nhóm khơng hiệu Khơng có tương tác tạo khoảng cách thành viên nhóm khó trao đổi, theo dõi tiến độ làm việc thành viên lại - Điểm mạnh điểm yếu thành viên không ý: Ai có điểm mạnh điểm yếu khơng hồn hảo Dựa vào mà phân cơng việc cho phù hợp với người Bên cạnh người yếu mặt giúp đỡ để nâng cao kỹ họ không giao công việc liên quan đến điểm yếu - Lãnh đạo hiệu quả: Ngun nhân làm việc nhóm khơng hiệu đơi cịn xuất phát từ người đứng đầu Khi nhóm trưởng bảo thủ khơng tiếp thu ý kiến người khác ln tự đưa định gây bất hịa Họ phân cơng cơng không phù hợp với người, không theo dõi tiến độ công việc người nên thường chậm trễ thời hạn giao CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP HIỆU QUẢ KHI LÀM VIỆC NHÓM Vấn đề có cách giải Sau tìm hiểu nhận thức rõ hạn chế nguyên nhân gây nên, nhóm đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu làm việc, với giải pháp phù hợp cho đối tượng phạm vi nhà trường: 3.1 Dành cho sinh viên Tập thể bắt nguồn từ cá nhân tâp hợp lại tạo dựng nên Vì thế, để khắc phục hạn chế phải điều nhỏ nhất, từ cá nhân riêng lẻ: - Hiểu rõ mục tiêu vai trò thân: Hiểu mục tiêu chung nhóm giúp xây dựng đồng thuận tập trung Khi thành viên có tầm nhìn rõ rang hướng chung, sinh viên làm việc hiệu Ngồi ra, cịn tránh mơ hồ đảm bảo hiệu làm việc nhóm, giúp tăng cường tự tin phát huy điểm mạnh cá nhân - Chủ động khám phá khơi dậy tiềm sáng tạo đổi thân: Sinh viên thường e sợ trước quan điểm bất đồng q khác biệt với Tuy nhiên, theo Harvard Business Review: “Sự đa dạng mở khoá cánh cửa đến với đổi mới” Điều khuyến khích tận dụng sức mạnh khác biệt Thay nhìn nhận vấn đề góc nhìn bó hẹp phạm vi thân, tham gia làm việc nhóm tiếp xúc với nhiều quan điểm, ý kiến khác đem lại nhìn đa chiều Lắng nghe tiếp thu ý kiến khác nhau, thân sinh viên vượt qua định kiến thân cho hướng giải sáng tạo - Giao tiếp hiệu quả: Mỗi sinh viên biết cách diễn đạt ý tưởng cách xác rõ ràng nhóm tránh hiểu lầm khơng đáng có làm việc hiệu Hơn nữa, tất sinh viên cần biết lắng nghe cách trung thực tôn trọng ý kiến người khác, tạo môi trường làm việc tích cực giúp người hiểu rõ góc nhìn, quan điểm đồng đội - Có trách nhiệm với cơng việc giao: Việc sinh viên chịu trách nhiệm với công việc giao giúp đảm bảo tiến độ làm việc, tránh tình trạng chậm trễ đảm bảo người đóng góp mức vào cơng việc nhóm Ngồi ra, sinh viên chịu trách nhiệm với công việc mình, thân trở nên tự chủ tự quản lý, thúc đẩy sáng tạo tư độc lập Cuối cùng, trách nhiệm cá nhân góp phần vào xây dựng lịng tin thành viên nhóm, đồng đội tin tưởng vào đóng góp cam kết - Chủ động học hỏi phát triển thân: Học tập chủ động giúp sinh viên nắm bắt xu hướng, thông tin cần thiết đáp ứng nhu cầu làm việc nhóm, đưa giải pháp sáng tạo chiến lược cập nhật mà nhóm cần Phát triển thân thơng qua học tập chìa khóa để nâng cao kỹ lực làm việc Mỗi sinh viên tìm kiếm hội đào tạo, tham gia dự án phức tạp hay đơn giản tự học để nâng cao chuyên môn kỹ mềm - Xây dựng mối quan hệ tích cực: Mối quan hệ tích cực giúp tạo dựng niềm tin tơn trọng nhóm Điều làm tăng gắn kết hiểu biết, giúp nhóm làm việc hiệu Cùng với đó, mối quan hệ tích cực tạo sở cho hợp tác bền chặt, dễ dàng hợp tác, chia sẻ ý kiến giải thử thách Các mối quan hệ tích cực tạo thành tảng tinh thần đồng đội mạnh mẽ, giúp nhóm đạt mục tiêu cách hiệu Ngoài ra, mối quan hệ tích cực tăng cường giao tiếp nhóm Sinh viên cảm thấy thoải mái chia sẻ ý kiến, đưa đề xuất, chí phải trao đổi ý kiến mà khơng đồng tình Khi có tảng quan hệ tốt, sinh viên tìm kiếm giải pháp mà khơng tạo căng thẳng khơng cần thiết, giúp nhóm vượt qua khó khăn dễ dàng - Tự đặt mục tiêu đánh giá thân: Sinh viên tự đặt mục tiêu cá nhân có xu hướng tập trung hướng lượng vào hoạt động quan trọng, giúp đảm bảo cơng việc cá nhân đóng góp vào mục tiêu chung nhóm Việc đánh giá thân giúp sinh viên hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu mình, có hội cải thiện phát triển kỹ cá nhân để đáp ứng yêu cầu cơng việc, cịn tạo tự chủ tự quản lý - Chỉ định người lãnh đạo dẫn dắt nhóm: Trưởng nhóm giúp nhóm phân chia cơng việc, xây dựng lịch trình đảm bảo thành viên đóng góp vào mục tiêu chung Mặt khác, trưởng nhóm đóng vai trị quan trọng việc truyền đạt thơng tin nhanh chóng, đảm bảo ý kiến lắng nghe xem xét - Sử dụng công nghệ hỗ trợ: Các ứng dụng email, tảng chat, công cụ hợp tác trực tuyến Slack hay Microsoft Teams, giúp nhóm liên lạc nhanh chóng hiệu quả, tạo mơi trường làm việc đồng minh bạch Ngoài ra, sử dụng công nghệ giúp quản lý dự án công việc cách hiệu quả, giảm thiểu nhầm lẫn, tăng cường độ xác Các cơng cụ quản lý dự án Trello, Asana, Jira giúp nhóm theo dõi tiến độ công việc, phân chia công việc, quản lý thời gian cách thuận lợi Các công cụ lưu trữ đám mây Google Drive, Dropbox, hay OneDrive giúp nhóm dễ dàng chia sẻ lưu trữ tài liệu, thơng tin cách an tồn truy cập từ đâu Bằng cách thực phương án này, sinh viên khắc phục hạn chế thân, làm việc hiệu đạt kết tích cực dự án 3.3 Dành cho giảng viên nhà trường Hiện tại, sinh viên thuộc phạm vi quyền quản lý giảng viên nhà trường, ảnh hưởng trực tiếp đến việc học tập sinh viên nên việc giảng viên nhà trường tạo điều kiện, triển khai biện pháp hỗ trợ khuyến khích sinh viên phát huy khả thân, đồng thời đạt hiệu cao hoạt động làm việc nhóm vơ cần thiết - Tạo hội làm việc nhóm: Có thể thực thơng qua việc thiết kế, tổ chức khố học dự án địi hỏi thống nhóm làm việc Hoặc kiện, thi mang tính cạnh tranh tổ chức để khuyến khích sinh viên hợp tác xây dựng mối quan hệ hợp tác - Phát triển kỹ mềm: Nhà trường cung cấp buổi đào tạo giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian, giải xung đột Đồng thời, việc tổ chức khóa học làm việc nhóm giúp sinh viên hiểu rõ cách tận dụng sức mạnh nhóm giải khó khăn cách hiệu Sự hỗ trợ từ công nghệ: Cung cấp công cụ tảng trực tuyến giúp sinh viên dễ dàng chia sẻ thông tin, làm việc từ xa, quản lý dự án cách hiệu Điều không nâng cao khả tương tác nhóm sinh viên mà cịn tạo điều kiện cho đổi sáng tạo Tạo hội đối thoại: Thông qua việc tổ chức buổi hội thảo, buổi thảo luận, kiện mở cửa cách để sinh viên có hội chia sẻ ý kiến kinh nghiệm Đặc biệt, buổi họp mở sinh viên giảng viên tạo khơng khí thoải mái sẵn sàng trao đổi thông tin - Đặt mục tiêu tiêu chuẩn rõ ràng: Xác định rõ kỳ vọng yêu cầu đạt tiêu chuẩn từ nhóm Khen thưởng kịp thời rõ ràng: Tun dương, khen thưởng tồn diện, định kỳ nhóm làm việc có thành tích xuất sắc vào cuối năm học, khố học để động viên, khuyến khích tinh thần sinh viên đóng góp vào thành tích chung nhóm, động lực cố gắng cho nhóm làm việc khác chưa đạt thành tích cao Việc khuyến khích sinh viên tự quản lý cơng việc nhóm: Tự quản lý từ việc lập kế hoạch đến theo dõi tiến độ giúp sinh viên trở nên tự chủ trách nhiệm Những biện pháp giảng viên nhà trường quan tâm, thực cách toàn diện, tạo mơi trường hỗ trợ khuyến khích hợp tác làm việc nhóm sinh viên, từ nâng cao hiệu q trình học tập phát triển kỹ quan trọng cho sinh viên tương lai KẾT LUẬN Trong trình nghiên cứu phân tích vấn đề kỹ làm việc nhóm sinh viên sở Quảng Ninh, nhận thức rõ khía cạnh tích cực thách thức diễn q trình làm việc nhóm Những hiểu biết giúp đưa giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu suất làm việc nhóm tạo mơi trường học tập tích cực cho sinh viên Thành cơng số nhóm làm việc nhóm sở Quảng Ninh số điểm mạnh quan trọng Mối quan hệ tích cực hịa hợp nhóm tạo điều kiện cho tương tác tích cực, giúp thành viên cảm thấy thoải mái thể ý kiến ý thức ý kiến đồng đội Sự sáng tạo khả đổi nâng cao chất lượng sản phẩm dự án cuối cùng, làm cho trình làm việc trở nên đa dạng thú vị Sự chia sẻ đồng trách nhiệm thành viên thúc đẩy tinh thần tự chủ phát triển kỹ lãnh đạo cá nhân Tuy nhiên, xuất số thách thức hạn chế làm việc nhóm sở Mơi trường làm việc chưa thuận lợi, kích thước lớp học thiếu tương tác với giảng viên nguyên nhân gây ảnh hưởng đến khả tương tác giao tiếp nhóm Khả quản lý lãnh đạo yếu trưởng nhóm, với đồng thuận tương tác, tạo môi trường khơng tích cực, giảm hiệu suất làm việc nhóm Để vượt qua thách thức tận dụng điểm mạnh, đề xuất số giải pháp cụ thể Đối với sinh viên, việc tập trung vào xây dựng mối quan hệ tích cực, khuyến khích sáng tạo, chia sẻ trách nhiệm tăng cường hiệu suất làm việc nhóm Đồng thời, cần có biện pháp hỗ trợ từ nhà trường tổ chức buổi đào tạo kỹ làm việc nhóm, cải thiện mơi trường làm việc, tăng cường tương tác sinh viên - giảng viên để giúp sinh viên đối mặt vượt qua thách thức Cuối cùng, nhận thức tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm q trình học tập phát triển cá nhân không giúp sinh viên đạt thành cơng mơi trường học tập mà cịn tảng cho phát triển nghề nghiệp thành công xã hội Việc nâng cao hiệu suất làm việc nhóm khơng mang lại lợi ích cho sinh viên mà cịn đóng góp vào phát triển bền vững cộng đồng học thuật xã hội nói chung LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS – TS Trấn Sĩ Lâm Trong q trình học tập tìm hiểu mơn Phát triển kỹ nghề nghiệp, chúng em nhận quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tận tình, tâm huyết thầy Thầy giúp chúng em tích luỹ thêm nhiều kiến thức mà thầy truyền tải, chúng em dần trả lời câu hỏi học tập sống thông qua giảng tâm huyết câu chuyên bổ ích mà thầy chia sẻ Thông qua tiểu luận này, chúng em xin trình bày tìm hiểu đề tài “Một số gợi ý nâng cao hiệu làm việc nhóm cho sinh viên trường Đại học Ngoại Thương sở Quảng Ninh” gửi đến thầy Có lẽ kiến thức vô hạn mà tiếp nhận kiến thức thân người tồn hạn chế định Do đó, q trình hồn thiện tiểu luận, chắn không tránh khỏi thiếu xót Bản thân nhóm chúng em mong nhận góp ý đến từ thầy để tiểu luận chúng em hồn thiện Kính chúc thầy sức khoẻ, hạnh phúc, thành công đường nghiệp giảng dạy! TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nhóm gì? Những kỹ cần thiết để làm việc nhóm hiệu - Cơng ty thiết kế website web Đại Tín Truy cập vào 03/12/2023, từ https://webdaitin.com/nhom-la-gi- kynang-lam-viec-nhom/ [2] Kỹ làm việc nhóm gì? Cách làm việc nhóm hiệu - Học viện Quản lý PACE Truy cập vào 02/12/2023, từ https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/ky- nanglam-viec-nhom [3] Kỹ làm việc nhóm – Tầm quan trọng cải thiện kỹ hiệu - Thế giới di động Truy cập vào 02/12/2023, từ https://vieclam.thegioididong.com/tin-tuc/ky- nanglam-viec-nhom-tam-quan-trong-va-cai-thien-ky-nang-hieu-qua [4] Hướng dẫn cách cải thiện kỹ làm việc nhóm hiệu - Blog kỹ lãnh đạo - Trang điện tử Gapowork Ngày đăng 22/03/2023 [5] 10+ kỹ làm việc nhóm hiệu giúp tăng suất công việc - Blog hiệu suất công việc - Trang điện tử Gapowork Ngày đăng 13/04/2022 [6] Cách Rèn Luyện Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả - Bí thành cơng bạn Trang điện tử Glints Ngày đăng 06/10/2022 [7] Những nguyên tắc nên tuân theo làm việc nhóm – Bùi Thị Thoa Truy cập vào 29/11/2023, từ https://gitiho.com/blog/ [8] Lợi ích làm việc nhóm – Nguyễn Hằng Truy cập vào 1/12/2023, từ https://timviec365.vn/blog/loi-ich-cua-viec-lam-viec-nhom-new5815.html [9] Giải vấn đề làm việc nhóm khơng hiệu Truy cập vào 2/12/2023, từ https://www.careerlink.vn/cam-nang-tuyen-dung/nghe-thuat-quan-ly/giai-quyet-8- van-dekhien-lam-viec-nhom-khong-hieu-qua [10] Trang điện tử: Trường Đại học Ngoại Thương sở Quảng Ninh Truy cập vào 28/11/2023, từ https://csquangninh.ftu.edu.vn More from: viết luận nâng cao CO110 Trường Đại học… 19 documents Go to course Rhetorical Analysis Sample viết luận nâng cao 100% (1) A2-AudienceAnalysis viết luận nâng cao None -Tầm quan trọng hướng phù hợp… viết luận nâng cao None Rhetorical Analysis Sample viết luận nâng cao Recommended for you None 124 Tieng anh a2 20cau full - Quy trình luân… Báo cáo khoa học 100% (1) KLE - BIG4 Practice 23 64 TEST accounting 100% (2) Rhetorical Analysis Sample viết luận nâng cao 100% (1) BÀI TẬP PBI CƠ BẢN - Bài tập PBI bản… Báo cáo khoa học 100% (2)