Và hơn nữa trong những năm gần đây, đất nước ta đang chuyển mình, hoà nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, Việt Nam với nguồn lao động rẻ, cần cù, sáng tạo… đã thu hút sự đầu tư của
KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC óa Kh ận lu gh tn tố KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP p iệ Đề tài: Ki Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân nh CTCP Cơng trình Đường Sắt tế MỤC LỤC óa Kh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt: 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty: Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty: .9 Kết hoạt động chủ yếu Công ty 13 3.1 Về cơng nghệ máy móc thiết bị 13 3.2 Vốn tình hình sử dụng vốn Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt 19 3.3 Về lợi nhuận phân phối lợi nhuận: 20 3.4 Tình hình lao động sử dụng lao động Công ty: 21 3.5 Kết sản xuất kinh doanh Công ty: 24 Đánh giá chung hoạt động Công ty: .24 4.1 Ưu điểm: 24 4.2 Nhược điểm: 25 PHẦN II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG CƠNG TY CP CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT .26 Vai trò công tác tuyển dụng lao động Công ty: .26 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động Công ty: .27 2.1 Các yếu tố thuộc môi trường nội Công ty: 28 2.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi: 29 Nhân lực công tác quản trị nhân lực .30 3.1 Khái quát công tác quản trị nhân lực Công ty: 30 3.2 Cơ cấu lao động Công ty: 33 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt 40 4.1 Cơng tác phân tích cơng việc Công ty: 40 4.2 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 40 4.3 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 42 4.4 Các giải pháp thay tuyển dụng: 48 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty: 48 5.1 Ưu điểm: .48 5.2 Nhược điểm nguyên nhân: 49 ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế óa Kh PHẦN III: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CP CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT 52 Định hướng phát triển Công ty 52 1 Phương hướng phát triển ngắn hạn 52 1.2 Phương hướng phát triển Công ty dài hạn .52 1.3 Phương hướng quản trị nhân lực Cơng ty CP cơng trình đường sắt 53 Sự cần thiết phải đưa giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng lao động Công ty: 53 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng lao động Công ty 54 3.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực 54 3.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 57 3.3 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng lao động 59 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 61 KẾT LUẬN .62 ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế LỜI MỞ ĐẦU Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải có đầy đủ ba yếu tố sản xuất bao gồm: lao động, tư liệu lao động đối tượng lao động Trong yếu tố lao động yếu tố quan trọng hàng đầu định tới hiệu trình sản xuất người chủ thể trình sản xuất Bằng lao động sáng tạo người tạo máy móc thiết bị mới, tìm ngun vật liệu tận dụng không ngừng sáng tạo vào q trình sản xuất để đem lại sản phẩm tối ưu đáp ứng nhu xã hội Kh đem lại lợi nhuận mong muốn cho doanh nghiệp… Điều chứng minh óa người có vai trị đặc biệt quan trọng tổ chức ận lu Tuy nhiên lao động hội tụ đủ tài, đức, nhiệt huyết… để sẵn sàng cống hiến cho doanh nghiệp Và tố năm gần đây, đất nước ta chuyển mình, hồ nhập vào kinh tế khu tn vực giới, Việt Nam với nguồn lao động rẻ, cần cù, sáng tạo… thu hút gh đầu tư cơng ty nước ngồi, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động có p iệ nhiều hội lựa chọn cơng việc thích hợp… điều làm cho thị trường lao động Ki mang tính cạnh tranh… Trước thực tế vậy, để có nguồn nhân lực tốt, nh đảm bảo khả vận hành đạt mục tiêu doanh nghiệp đề yêu cầu tế doanh nghiệp phải làm tốt cơng tác quản trị nhân lực, cơng tác tuyển dụng lao động đóng vai trị quan trọng bước khởi đầu trình quản trị sau Trên sở kết hợp lý luận thực tiễn để phân tích làm rõ ưu điểm, thay đổi phù hợp công tác tuyển dụng lao động doanh nghiệp chế mới, đồng thời phát hạn chế tồn công tác tuyển dụng em lựa chọn đề tài: "Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt" nhằm đưa biện pháp xử lý thích hợp để nâng cao chất lượng lao động đầu vào nói riêng hiệu dử dụng lao động nói chung Công ty Chuyên đề em gồm ba phần sau: Phần I: Tổng quan Cơng ty Cơng trình Đường sắt Phần II: Thực trạng cơng tác tuyển dụng Cơng ty CP Cơng trình ĐS Phần III: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt Sau thời gian thực tập Công ty, hướng dẫn nhiệt tình giáo bảo giúp đỡ anh, chị Công ty, em hồn thành báo cáo Do trình độ kiến thức thời gian thực tập có hạn nên báo cáo khó tránh Kh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo Ths Ngơ Thị Việt óa Nga để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT TỔNG CƠNG TY ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT R.C.C (Railway Contruction Joint - Stock Company) óa Kh Địa chỉ: Số - P Láng Hạ - P Thành Công - Q Ba Đình - Hà Nội Điện thoại: (84 4) 5.145.715 Fax: (84 4) 5.145.671 E-mail: CDC_VNR@FPT.VN Website: http://www.vr.com.vn Mã số thuế: 3300101075- Mở Ngân hàng ĐT&TP Đông Đơ - Hà Nội Văn phịng đại điện Huế: Số 131 - Thạch Hãn - Tp Huế R.C.C gồm có 10 xí nghiệp thành viên, phân bố khắp ba miền đất nước, dọc theo tuyến đường sắt Hà Nội - Tp Hồ Chí Minh: Xí nghiệp Tư vấn Thiết kế Cơng trình – Hà Nội Xí nghiệp Cơng trình 791 - Nghệ An Xí nghiệp Cơng trình 792 - Quảng Bình Xí nghiệp Cơng trình 793 - Quảng Trị Xí nghiệp Cơng trình 796 - Tp Hồ Chí Minh Xí nghiệp Cơng trình 798 - Hà Nội Xí nghiệp Cơng trình 875 - Đà Nẵng Xí nghiệp Cơng trình 878 - Huế Xí nghiệp Cơng trình 879 - Huế 10 Xí nghiệp đá Hồng Mai - Nghệ An Lĩnh vực hoạt động chủ yếu R.C.C là: - Tư vấn, thiết kế xây dựng cơng trình giao thơng, cơng trình xây dựng cơng nghiệp dân dụng - Thí nghiệm, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, cấu kiện bê tông đúc sẵn - Gia công sửa chữa phương tiện, thiết bị khí giao thơng vận tải; Cung ứng phương tiện, vật tư, thiết bị, phụ tùng giao thơng vận tải, thiết bị xây dựng cơng trình, thiết bị xếp dỡ - San lấp mặt bằng; Khai thác, chế biến kinh doanh khoáng sản tận thu - Kinh doanh khách sạn, dịch vụ ăn uống công cộng, hàng tiêu dùng sản phẩm phục vụ hành khách - Đại lý vận tải Kinh doanh vận tải hành khách, hàng hoá đường sắt đường Phương châm R.C.C không ngừng vận động, không ngừng sáng tạo phát triển cơng ty nghiệp Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố đất nước! ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt: 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: Tiền thân Cơng ty Cổ phần Cơng trình Đường Sắt Cơng ty Đường Sau năm 1975 đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp Cơng trình Đường sắt có trụ sở đóng số 131 Thạch Hãn - TP Huế chế kinh tế Xí nghiệp lại đổi tên thành Cơng ty Cơng trình Đường sắt Đến tháng năm 2003 để tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển sản xuất kinh doanh Công ty chuyển trụ sở số - Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội Do nhu cầu đổi chung tồn ngành giao thơng hồ vào cơng cải cách doanh nghiệp nhà nước tồn Kh đất nước, Cơng ty Cơng trình đường sắt nhanh chóng tiến hành cổ phần hố óa ngày 26/5/2005 Cơng ty hồn tất lộ trình cổ phần hố đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Cơng trình Đường sắt với 62.93% vốn Nhà nước Cơng ty thành lu ận viên Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, Công ty hoạt động theo chế hạch toán độc lập chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh tn tố Nhìn chung sau 30 năm trưởng thành phát triển, Cơng ty gặp khơng gh khó khăn thách thức Ra đời thời kỳ đầu hồ bình, đất nước đầy iệ p dẫy khó khăn phức tạp, xuất mâu thuẫn sách quản lý với Ki yêu cầu phát triển địi hỏi phải có thay đổi cho phù với tình hình lịch sử nh Cho đến Đại hội lần thứ VI Đảng có đổi tư kinh tế, cụ thể tế Chỉ thị số 10 Bộ Chính trị nêu rõ: “Xố bỏ chế hành bao cấp, chuyển sang kinh tế thị trường nhiều thành phần, tự kinh doanh, tự cạnh tranh quản lý Nhà nước” Trước thực tế vậy, mở cho Doanh nghiệp Nhà nước hội phát triển đầy thách thức, địi hỏi phải có thay đổi để thích ứng với thời Trong bối cảnh đó, để bóc tách khỏi bao cấp Nhà nước, tự chủ việc sản xuất kinh doanh Công ty đề hàng loạt giải pháp như: tinh giản máy quản lý lao động dư thừa, tổ chức xếp lại cấu lao động, thực tiết kiệm, chống lãng phí, tìm tịi áp dụng khoa học kỹ thuật, đổi công nghệ, đầu tư máy móc trang thiết bị, nghiên cứu thị trường, đa dạng hố loại hình kinh doanh Bằng tất nỗ lực Cơng ty hạn chế khó khăn, tận dụng hội để phát triển khẳng định vị trí ngành Đường sắt nói riêng, nghiệp cơng nghiệp hố - đại hố đất nước nói chung Như với thời điểm ban đầu Công ty chuyên sửa chữa xây dựng cơng trình cầu, đường sắt, Cơng ty có 10 Xí nghiệp thành viên bao phủ miền đất nước hoạt động nhiều lĩnh vực khác nhau: khơng bó hẹp cơng trình đường sắt mà cơng trình đường bộ; khơng sửa chữa xây dựng cơng trình mà cơng ty cịn tư vấn đầu tư thiết kế Kh cơng trình; sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, khai thác khống sản tận thu, óa nhận thấy ngành du lịch Huế đầy tiềm Công ty tham gia vào khai thác lĩnh vực dịch vụ thị trường thu kết đáng kể lu ận Ghi nhận cố gắng không ngừng Công ty, Đảng - Nhà nước Bộ Giao tn cao quý như: tố thông vận tải tặng thưởng cho Công ty nhiều loại huân chương khen gh - Cờ thưởng luân lưu Chính Phủ - Bằng khen Bộ Giao thông vận tải nh Ki - Bằng khen Bộ Tài p iệ - Cờ đơn vị dẫn đầu thi đua Bộ Giao thông vận tải - Bằng khen Bộ Nội vụ tế - Bằng khen Bộ Lao động Thương binh xã hội - Bằng khen Bộ Quốc phòng - Đơn vị anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân Ngồi Cơng ty nhận nhiều cờ, khen, giấy khen Bộ, Ngành, cấp địa phương trao tặng Tính tới thời điểm Cơng ty cổ phần hố năm nhìn chung vào ổn định, bước đầu tạo mạnh lực mới, không ngừng cải tiến máy quản lý công nghệ để nâng cao suất chất lượng sản phẩm, giảm thiểu chi phí sản xuất hạ giá thành sản phẩm để tăng khả cạnh tranh thị trường đồng thời đảm bảo đủ việc làm đời sống cán công nhân viên ngày cải thiện, mở rộng thị trường nâng cao uy tín Công ty thị trường 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh đặc điểm sản xuất kinh doanh Cơng ty: Cơng ty Cổ phần Cơng trình Đường sắt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng trực thuộc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, nhiệm vụ Cơng ty phải thực hồn thành kế hoạch Tổng Công ty giao Tuy nhiên, nhu cầu phát triển Công ty chủ động tìm kiếm Kh cơng việc phù hợp với khả để tăng doanh thu Một số ngành nghề óa kinh doanh chủ yếu Công ty là: - Sửa chữa làm loại cầu, cống, đường sắt, đường lu ận - Thi công xử lý móng tất loại cơng trình - Xây lắp hồn thiện tất loại cơng trình: dân dụng, công nghiệp, giao thông, tố thuỷ lợi, công trình điện năng, cơng trình kỹ thuật hạ tầng thị khu tn công nghiệp quy mô vừa lớn tới cấp gh - Làm công việc nề, mộc, bê tông, sắt thép xây dựng, trang trí nội thất cơng iệ p trình, sản xuất cấu kiện bê tông bê tông thương phẩm Ki - Lắp đặt khung nhà thép, khung bê tông cốt thép, máy móc thiết bị điện nước, nh cấu kiện xây dựng tế - Xây dựng công trình giao thơng, thuỷ lợi: đê đập, hồ chứa nước, kênh mương, nen, ống dẫn nước, trạm bơm, sân bay, bến cảng, cầu vượt, hệ thống cấp thoát nước, làm đường, mặt đường bê tông bê tông nhựa - Thi cơng khảo sát địa chất cơng trình, thí nghiệm đất đá, bê tơng cốt thép, thử tải sản phẩm xây dựng, làm dịch vụ xây dựng khác - Đào đắp đất đá, nổ mìn phá đá, san tạo mặt - Sản xuất Bê tông cốt thép, dầm, tà vẹt bê tông - Thiết kế kỹ thuật thi cơng cơng trình cầu, cống đường… Do đặc thù cơng trình xây dựng thời gian thường kéo dài mức đầu tư lớn nên để đảm bảo thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh giảm thiểu chi phí quản lý Cơng ty thực hình thức khốn gọn cho Xí nghiệp thành viên Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty: Bộ máy quản lý Công ty tổ chức theo mô hình trực tuyến chức Đứng đầu hội đồng quản trị, Tổng giám đốc (kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị) bao qt tồn hoạt động Cơng ty Có thể hiểu cấu tổ chức Cơng ty chia thành hai cấp quản lý kèm với cấp quản lý phòng, ban chức tham mưu cho cấp, thể qua sơ đồ sau: óa Kh ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế - Công tác tuyển dụng Cơng ty cịn mang tính bao cấp, thực chế độ ưu tiên cho em ngành, sách mà thời gian qua Cơng ty thu nhận nhiều lao động chất lượng, bỏ phí nhiều nhân tài đến làm việc cho Công ty Đây hạn chế lớn mà Công ty cần phi khắc phục - Ngoài ra, tác động chế thị trường sách quản lý lao động doanh nghiệp xây dựng nói chung Cơng ty CP cơng trình đường sắt nói riêng chưa quan tâm mức Nhiều chế độ sách người lao động bị cắt bỏ Công tác đánh giá lực thực công việc cán công nhân viên chưa chặt chẽ, mang tính hình thức, chưa xây Thời gian hồn thành trình tuyển dụng kéo dài gần tháng làm lãng phí óa - Kh dựng tiêu phù hợp làm để đánh giá thời gian cho người lao động Công ty, tháng học việc sau dự lu ận thi tuyển, trúng tuyển tiếp tục tháng thử việc, kết thúc tháng thử việc đạt yêu cầu ký hợp động thức… việc kéo dài thời gian tố tuyển dụng làm thất thoát nhiều lao động có lực thật tn - Việc bắt buộc người lao động trước tuyển dụng phải cam kết nộp tiền gh góp vốn 5tr.đồng với thời gian làm việc tối thiểu 10 năm gây nhiều p So với mặt chung mức thu nhập cơng ty chưa thực Ki - iệ xúc cho người lao động nh thu hút lao động giỏi đến làm việc tế Nguyên nhân • Nguyên nhân khách quan - Sở dĩ hạn chế kinh tế nước ta bước sang chế quản lý kinh tế mới, nhiều điều mẻ cần thay đổi, tàn dư chế cũ không dễ xố bỏ mà cần có thời gian… vướng mắc chung cho cơng ty cổ phần hố từ doanh nghiệp nhà nước: đề phương hướng cịn cách thức thực cịn q nhiều vấn đề phải bàn cãi - Cơ chế thị trường, hội kinh doanh ngày mở rộng, Công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt công ty xây dựng nước 50 tiến vào ạt công ty nước ngồi Hồn cảnh tác động gây khó khăn cho hoạt động chung Cơng ty • Nguyên nhân chủ quan - Cũng công ty nhà nước nói chung vấn đề người chưa thực Công ty đưa lên hàng đầu - Do thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, lĩnh vực hoạt động Cơng ty lại rộng nên địi hỏi phải có bao quát đầu tư lớn, để nâng cao lực cạnh tranh Vì vậy, nguồn đầu tư phải phân tán vào nhiều phận nên trọng đầu tư vào công tác quản trị nhân lực bị giảm đáng kể óa Kh ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế 51 PHẦN III: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRONG CƠNG TY CP CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT Định hướng phát triển Công ty 1 Phương hướng phát triển ngắn hạn Hàng năm, Công ty tiến hành tổng kết tình hình thực nhiệm vụ đặt năm trước vào cuối năm đưa tiêu kế hoạch phấn đấu đạt năm Chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu Công ty năm 2006 Kh TT Các tiêu chủ yếu TH năm Kế hoạch So 2005 (3) 185 9.85 năm 2006 (4) 200 10.96 sánh(%) (5)=(4)/(3) 1.700 1.800 12 65 16 75 (2) Tỷ đồng Tỷ đồng ận Nghìn đồng Người Người 133,33 115,3 gh tn 1người/tháng Đào tạo Bồi dưỡng nâng cao tố lu óa (1) Tổng doanh thu Tổng lợi sau Thu nhập bình quân Đơn vị p iệ 1.2 Phương hướng phát triển Công ty dài hạn Trên sở thành tựu đạt học kinh nghiệm quý Ki nh báu, trước xu hội nhập cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt, tiếp tục tăng trưởng bền vững với quy mô lớn hơn, thời gian tới, Công ty cần tiếp tục đổi tế mới, thích nghi nắm bắt nhanh chóng nhu cầu thị trường, kiên định với phương châm đa dạng hoá kinh doanh, đa dạng hố sản phẩm, nhanh chóng chuyển đổi tỷ trọng cấu lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tăng cường đầu tư nâng cao giá trị sản xuất công nghiệp, thực xếp lại doanh nghiệp, hoàn thiện cổ phần hoá, phát triển nguồn vốn huy động, thực đa sở hữu vốn, tiến tới hội đủ lực để Công ty sớm trở thành Doanh nghiệp kinh tế mạnh, nâng cao vị kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đảm bảo đến năm 2010 đạt tiêu doanh thu, lợi nhuận 52 1.3 Phương hướng quản trị nhân lực Cơng ty CP cơng trình đường sắt Thực chương trình quảng bá doanh nghiệp, thu hút đội ngũ lao động giỏi, trình độ cao vào làm việc Công ty, tiếp nối truyền thống phát triển không ngừng Công ty Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý cho cán quản trị nhân lực, đảm bảo công tác quản trị nhân lực thực cách khoa học Đồng thời đa dạng hố hình thức đào tạo, khuyến khích người lao động tham gia, nâng cao chun mơn, nghiệp vụ Hồn thiện cơng tác trả lương, trả thưởng cho người lao động, thực sách chế độ đãi ngộ, điều chỉnh quy chế tiền lương phù hợp với quy chế Kh Nhà nước tình hình sử dụng lao động thị trường, khơng ngừng cố gắng óa nâng cao thu nhập cho người lao động ận lu Hồn thiện cơng tác đánh giá lực thực công việc, đảm bảo công xác, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, phấn đấu hoàn thành tn tố nhiệm vụ người lao động Phối hợp tốt công tác hoạt động quản trị nhân lực để đảm bảo đạt gh mục tiêu đề Nâng cao vai trò quản trị nhân lực chiến lược phát p iệ triển Công ty Sự cần thiết phải đưa giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng lao động Công ty: Thông qua hoạt động tuyển dụng Công ty tiếp nhận lao động vào làm việc nh Ki tế để bù đắp số lao động thiếu hụt đảm bảo hoạt động sản xuất diễn bình thường kể từ thời điểm doanh nghiệp phải có trách nhiệm nhiều mặt người lao động như: phân công lao động, toán thù lao lao động, giải chế độ theo quy định Nhà nước người lao động Chi phí để tuyển dụng đào tạo cho người lao động lành nghề phải bỏ chi phí lớn mà cịn phải bỏ nhiều thời gian, cần phải có giải pháp hữu hiệu cho công tác tuyển dụng Cơng ty đạt hiệu cao Q trình hội nhập kinh tế diễn ngày nhanh chóng rộng rãi Thị trường Việt Nam thu hút Cơng ty nước ngồi thị trường đầy tiềm 53 mà với nguồn lao động rẻ, cần cù sáng tạo…Và ngược lại tạo điều kiện cho lao động giỏi có nhiều hội cân nhắc chọn lựa nơi làm việc Chính Cơng ty Việt Nam không cạnh tranh giá chất lượng sản phẩm mà phải cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực… Đây điểm hạn chế Cơng ty, cần đưa giải pháp nhằm nâng cao khả thu hút nguồn lao động Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng lao động Công ty Trong bối cảnh Việt Nam nỗ lực tích cực tham gia vào q trình hội nhập Kh kinh tế khu vực giới, doanh nghiệp nước phải đối mặt với nhiều óa vấn đề khó khăn Bởi hội nhập kinh tế trình hướng tới thị trường chung thống Mở rộng phạm vi hoạt động đồng nghĩa với tăng mức độ cạnh tranh lu ận môi trường kinh doanh Vì vậy, yêu cầu tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh ngày trở nên mạnh mẽ Trong doanh tố nghiệp, quản trị nhân lực đóng vai trị ngày quan trọng, không giúp tn doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn lực, giảm chi phí sản xuất kinh gh doanh, hạ giá thành sản phẩm mà giúp doanh nghiệp tạo lợi tương đối iệ p lợi cạnh tranh nguồn lực mà trở thành lợi cạnh tranh doanh Ki nghiệp khác khó bắt chước Do đó, Cơng ty CP cơng trình đường sắt phải nh khơng ngừng tìm kiếm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tế nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng để tạo cho phong cách làm việc riêng, động chất lượng nâng cao lực cạnh tranh Dưới số giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty CP Cơng trình đường sắt 3.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực - Cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần thiết Trên sở xác định nhu cầu nhân lực đánh giá nguồn cung cấp nhân lực bên Cơng ty, Cơng ty đề sách biện pháp tuyển dụng, đào tạo phát triển nghề nghiệp, đề bạt, thuyên chuyển… để chủ động đáp ứng nhu cầu nhân lực, nhằm thực mục tiêu đề giai đoạn phát 54 triển với chi phí thấp đồng thời thoả mãn mong muốn phát triển nghề nghiệp người lao động Vì vậy, cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần phải tiến hành thường xuyên, có hệ thống, dựa phương hướng phát triển mục tiêu sản xuất kinh doanh Đơn vị cần xây dựng phân tích cơng việc, mô tả công việc cụ thể cho tất vị trí chức danh cơng việc Đây việc cần đầu tư nhiều thời gian, công sức tài chính, Cơng ty có 10 xí nghiệp thành viên nằm phạm vi rộng Cơng ty phải có mẫu kế hoạch tuyển dụng thống cho tồn Cơng ty bao gồm nội dung sau: Kh + Vị trí cần tuyển dụng: óa + Số lượng: + Giới tính: ận + Trình độ: lu + Độ tuổi: tố + Số năm kinh nghiệm (có khơng): tn + Giới hạn khu vực tuyển chọn: iệ gh + Mức lương tối thiểu: p Trên sở kế hoạch gồm nội dung đơn vị thành viên Ki phòng Tổ chức Cơng ty phân tích tổng hợp để đưa phương án tuyển dụng nh tối ưu, đưa thời gian tuyển dụng chi phí tuyển dụng cần thiết tế - Trên thực tế, công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng để thực mục tiêu ngắn hạn mà chưa đặt mối quan hệ với mục tiêu dài hạn Đây đỉêm yếu Cơng ty Thế nên, q trình xây dựng chiến lược kế hoạch nhân Cơng ty, phải gắn với chiến lược kế hoạch khác, gắn với biến đổi thường xuyên môi trường kinh doanh Từ kế hoạch sản xuất kinh doanh, sở xác định mức tiêu hao chi phí, nhân lực, tiền lương… để xây dựng kế hoạch nhân Công ty Bản kế hoạch cho biết mức độ tăng giảm, số người tuyển, số lượng người phải nghỉ việc, số lượng lao động phận, phòng ban u cầu trình độ chun mơn, nghề nghiệp đào tạo 55 Để thực nhiệm vụ trên, Ban Lãnh đạo Cơng ty cần quy định bắt buộc phịng ban Công ty đánh giá lại lực thực tế lao động số lượng chất lượng, cân đối lượng công việc đựơc giao khả đầu tư để xác định kế hoạch nhân Các tiêu đánh giá phải cụ thể, không chừng, dựa cảm tính Cơng tác đánh giá phải thực tồn thể nhân viên phịng, đảm bảo phân chia nhiệm vụ cách hợp lý để đưa yêu cầu nhân xác Nếu đầu tư cho chất lượng lao động phải giảm xuống Thông qua kế hoạch hoạt động phận, phòng ban để xây dựng lên kế hoạch nhân cho phận tổng hợp lại cho tồn doanh nghiệp Kh - Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực phải xây dựng dài hạn, óa năm 10 năm Nội dung kế hoạch nhân bao gồm số lượng lao động, tỷ lệ lao động theo tiêu chí: Trình độ văn hố, trình độ chun lu ận mơn kỹ thuật, giới tính, độ tuổi…Muốn kế hoạch hố nguồn nhân lực có hiệu Cơng ty phải thường xun phân tích, đánh giá biến động môi trường tố kinh doanh, dự báo nhu cầu thị trường, xu thay đổi nguồn nhân lực tn Công ty thị trường sức lao động, tiến khoa học kỹ thuật kể gh chiến lược nhân đối thủ cạnh tranh Một kế hoạch hố nguồn nhân lực iệ p có hiệu phải đựơc xây dựng sở cân đối trình độ, tuổi, giới Ki tính… người lao động Công ty Để làm điều này, Công ty phải cử nh cán có lực, trình độ, áp dụng phương pháp khoa học phân tế tích, dự báo nhằm xây dựng kế hoạch nhân lực đắn hợp lý - Bên cạnh đó, Cơng ty cần hồn thiện cơng tác thu thập thông tin, lập hồ sơ lưu trữ nhân viên Để vào nắm vững lực, đặc điểm nhân viên thuận lợi cho thuyên chuyển, đề bạt đến vị trí Thơng tin hồ sơ bao gồm trình độ học vấn, khoá học quan tổ chức, sở thích nghề nghiệp sở thích muốn đào tạo phát triển, sinh ngữ, kỹ năng…Hệ thống thơng tin phải lưu trữ máy vi tính, thuận tiện cho tra cứu sử dụng Hệ thống máy tính cần liên kết thành mạng nội hoàn chỉnh (mạng LAN), đảm bảo dễ dàng việc quản lý hồ sơ nhân viên, tạo điều kiện nhanh chóng định lập kế hoạch nhân Hồn thiện cơng tác 56 kế hoạch hố nguồn nhân lực hợp lý tạo thuận lợi cho cơng tác tuyển dụng lao động 3.2 Hồn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Theo nhà kinh tế học Letter C.Thurrow: “Điều định cho tồn phát triển công ty người mà cơng ty có Đó phải người có học vấn cao, đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hố biết cách làm việc có hiệu " Do đó, tuyển dụng nguồn nhân lực công tác quan trọng, cần quan tâm đầu tư Bởi kết trình tuyển dụng người mà tương lai đóng góp vào phát triển Cơng ty Kh Để q trình tuyển dụng thành cơng tốt đẹp, có nghĩa Cơng ty có óa nhân viên giỏi, phù hợp với yêu cầu đặt ra, Cơng ty thực giải pháp hồn thiện sau: lu Thông báo tuyển dụng phải đăng tải rộng rãi tạp chí, truyền hình trang ận - web tuyển dụng như: www.vietnamworks.com, tố www.vnexpress.net, hay trang web ngành: www.vr.com.vn… tn - Bảng thông báo tuyển dụng bổ sung số thông tin thu hút quan tâm gh người lao động như: khả thăng tiến, môi trường làm việc hấp dẫn, mức p Trước tuyển dụng Công ty phi lên kế hoạch thu hút lao động, thông báo Ki - iệ thu nhập phù hợp khả năng… nh tuyển dụng theo phương pháp “Việc cần người” áp dụng theo phương tế pháp việc cần người Cơng ty có hội thu nhận nhiều nhân tài có lực thực từ bên ngồi làm việc cho Công ty - Trước tuyển dụng, Công ty nên tổ chức huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho vấn viên Lựa chọn kiến thức sử dụng kiểm tra, vấn ứng cử viên, câu hỏi vấn nên ngắn gọn, chặt chẽ, đảm bảo đưa phương án trả lời, người vấn đánh giá kiến thức, hiểu biết ứng cử viên Nên đưa tình cụ thể tình kinh doanh, yêu cầu ứng cử viên đưa phương án giải Qua cho thấy đựơc khả phản ứng, độ nhanh nhạy xử lý tình họ Câu hỏi khơng nên mang tính lý thuyết mà nên thiên hiểu 57 biết xã hội Bởi thực tế nay, sinh viên trường giỏi lý thuyết làm việc thực tế lại lúng túng, vụng hiểu biết xã hội hạn chế, khơng có điều kiện thực hành Vì việc đưa câu hỏi yêu cầu hiểu biết xã hội nhiều giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm ứng cử viên đạt yêu cầu - Trong trình vấn, vấn viên cần có ghi chép cẩn thận liệu, thông tin thực tế thu đánh giá nhận xét ứng cử viên, tránh lỗi định kiến vấn viên tiến hành vấn tuổi, giới tính, dung mạo…như không đảm bảo công Nên Kh tạo khơng khí thoải mái cho ứng cử viên q trình phấn để họ óa có hội bộc lộ hết kiến thức, khả Nhờ đó, người vấn thu nhiều thông tin cần thiết làm lựa chọn lu Công ty cần phải vào công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực để có kế ận - hoạch rõ ràng nhu cầu tuyển dụng, đối tượng tuyển dụng thời gian tuyển tn - tố dụng cho phù hợp Vẫn thực chế độ đãi ngộ, ưu tiên em Công ty gh sở công công khai với yêu cầu phải có lực thực iệ Trong giai đoạn nghiên cứu hồ sơ, cán tuyển dụng cần phải nghiên cứu kỹ p - Ki hồ sơ đạt yêu cầu để nắm cách khái quát thông tin, hình dung nh vấn đề cần thiết muốn biết thêm ứng cử viên Từ có chuẩn tế bị câu hỏi phù hợp - Rút ngắn thời gian học việc thử việc, tạo điều kiện thu hút lao động - Thoả mãn người lao động vật chất tinh thần phù hợp với khả họ bỏ ra, tạo văn hoá doanh nghiệp lành mạnh… để giữ chân người lao động bắt họ phải cam kết nộp số tiền góp vốn tr.đồng với thời gian lao động tối thiểu 10 năm trước ký hợp đồng lao động thức làm gây phản ứng khơng tốt cho lao động tuyển dụng gây khó khăn cho lao động ngoại tỉnh có khả 58 - Xây dựng mức thu nhập phù hợp với số giá tiêu dùng tăng ngày vừa đảm bảo mức sống cho lao động tại, vừa thu hút lao động giỏi đến làm việc cho Cơng ty Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đảm bảo cho Cơng ty có đội ngũ lao động kế cận có chất lượng phục vụ cho chiến lược phát triển lâu dài 3.3 Hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng lao động Theo Henri Ford, Chủ tịch hãng xe Ford hàng đầu giới: “Tập hợp lực lượng khởi đầu, tiếp tục công tác tiến triển, đồng tâm hiệp lực công tác thành công” Để công tác tuyển dụng thật thành công giữ Kh chân lao động quan trọng sử dụng người óa để họ phát huy hết khả năng, lực, hồn thành tốt cơng việc Làm người lao động bố trí vào cơng việc thích hợp nhất, thoả lu ận mãn nguyện vọng thân phù hợp với lực, sở trường Nhìn chung cơng tác bố trí, sử dụng lao động Công ty tương đối hợp lý, tố nhiệm vụ, chức phịng ban, Xí nghiệp đến trình độ, tn chun mơn người lao động Tuy nhiên, để hồn thiện cơng tác bố trí gh lao động sau tuyển dụng, xin đưa số ý kiến iệ p Sau tuyển chọn ứng cử viên phù hợp, cán nhân Công Ki ty nên nghiên cứu kỹ lại hồ sơ, đánh giá lại lực xem xét đến nguyện vọng nh người lao động, đồng thời phân tích mức độ nhiệm vụ công việc tế định phân cơng để có lựa chọn, xếp hợp lý Sau trình thử việc, cán nhân tiến hành tập hợp ý kiến trưởng phòng ban mà nhân viên tập với ý kiến cán hướng dẫn trực tiếp để đưa bố trí cơng việc thích hợp nhất, khai thác hết tiềm người lao động Ngoài ra, cán nhân nên tham khảo ý kiến tất nhân viên phịng Vì bố trí cơng việc khơng vào kỹ năng, trình độ nhân viên mà cịn cần phải xét đến khả hoà đồng với tập thể, tinh thần hợp tác cơng việc Bởi đảm bảo đồn kết, hợp tác, tạo mơi trường thuận lợi, mang đến thành công cho tập thể Hơn qua tiếp xúc thời gian, cán nhân viên phòng nhân viên thực tập có đánh giá, nhận xét xác 59 nhân viên đó, cán quản trị nhân lực dùng làm định Tuy nhiên nên ý, bố trí cơng việc thức thấy q trình thực cơng việc, nhân viên chưa phát huy hết lực, hiệu cơng việc chưa đạt tốt cán quản trị nhân lực cần phải có điều chỉnh, tránh tình trạng bỏ qua ngại xáo trộn Nếu điều kiện cho phép, cho nhân viên luân chuyển qua nhiều công việc để từ lựa chọn cơng việc thích hợp nhất, đạt suất cao Có thể ví dụ cho biện pháp Nhân viên Nguyễn Văn A, tốt nghiệp trường đại học GTVT - Khoa Cầu đường sắt, tuyển dụng vào vị trí nhân viên Kh cho phịng Thiết kế kỹ thuật, tham gia công tác thiết kế Nhưng qua thời gian thử óa việc cho thấy, A giỏi ngoại ngữ am hiểu marketing sở thích nên qua lớp đào tạo ngắn hạn trường Đại học Ngoại ngữ Do đó, kết thúc thời lu ận gian thử việc với nhận xét đánh giá thu nguyện vọng A hoạt động lĩnh vực marketing nên cán quản trị định bố trí A làm tố việc phòng Kế hoạch - Kinh doanh để phát huy hiệu kiến thức với nhiệm vụ tn thực cơng tác marketing, tìm kiếm hợp đồng cho Cơng ty gh Ngồi ra, qua phân tích tình hình sử dụng nhân lực mặt thời gian cán iệ p công nhân viên Công ty chưa đảm bảo hiệu yêu cầu đặt Để giúp Ki khắc phục mặt hạn chế trên, Công ty tạo thời gian biểu làm việc linh hoạt nh người lao động cách thiết lập mạng vi tính nối mạng Nhờ đó, người tế lao động làm việc nhà mà bảo đảm cập nhật thông tin cần thiết hồn thành cơng việc giao, đồng thời có thời gian giải việc gia đình cần Thêm nữa, Công ty nên đề quy định kỷ luật lao động nhằm quản lý việc thi hành thời gian lao động nghiêm khắc Những cá nhân hay phận không chấp hành đúng, đủ thời gian lao động, thường xuyên muộn sớm giải việc riêng làm việc, ảnh hưởng đến suất chung có mức phạt thích hợp từ nhắc nhở, khiển trách đến áp dụng hình thức kỷ luật 60 Hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng lao động giúp nhà quản trị nhân lực khai thác triệt để tiềm người lao động, đóng góp nhiều cho phát triển Cơng ty Tóm lại việc tuyển dụng lao động phải dựa tiêu chí sau: - Tuyển chọn lao động phải dựa nhu cầu thực Công ty - Tuyển chọn số lượng chất lượng mà doanh nghiệp thực cần - Phải thể vị trí lao động tuyển chọn công việc cụ thể làm cho việc phân công lao động sau - Việc tuyển chọn phải thực cách khách quan, cơng bằng, Kh xác theo quy trình Khi tuyển chọn phải đề mô tả tiêu chuẩn tương ứng làm - … óa - lu Tổ chức ngày hội tuyển dụng: Đây hoạt động mới, hầu hết có cơng ty tố - ận Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện cơng tác tuyển dụng nhân tn nước ngồi công ty liên doanh khối tư nhân tham gia mà vắng gh bóng cơng ty nhà nước Hiệu hoạt động lớn khơng iệ với mục tiêu tuyển dụng nhân mà hội quảng bá hình ảnh, p nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Hoạt động tổ Ki chức địa điểm doanh nghiệp trường đại học nh - Tổ chức buổi nói triện giới thiệu Cơng ty kế hoạch tuyển dụng nhân tế Công ty trường đại học, cao đẳng… xây dựng mối quan hệ với trường - Cử cán tuyển dụng đến tuyển dụng trực tiếp lễ trao tốt nghiệp hàng năm trường - Tiếp nhận sinh viên đến thực tập, thăm dò, nhận xét sinh viên có khả nguyện vọng đến làm việc Cơng ty sau tốt nghiệp Cơng ty nên xây dựng phương án đào tạo để rút ngắn thời gian học việc sau - Nắm bắt thông tin phản hồi từ người lao động, tạo dựng môi trường làm việc đại, công nghiệp để người lao động hứng thú say mê với công việc 61 KẾT LUẬN óa Kh Cơng tác tuyển dụng nhân mảng công tác quan trọng tổ chức, doanh nghiệp có quan hệ chặt chẽ với công tác khác Trong bối cảnh kinh tế thị trường trình tuyển dụng nhân phải thực "đãi cát tìm vàng" Tuy nhiên, xã hội Việt Nam với nguồn lao động dồi (dư thừa) kinh tế vừa thoát khỏi chế bao cấp vấn đề lao động chưa coi trọng công tác tuyển dụng lao động vừa “chặt” vừa “lỏng lẻo” số công ty nhà nước vừa tạo nguồn lao động chất lượng, vừa làm thất thoát lao động tiềm vấn đề lo ngại tồn xã hội Cịn tồn tượng vấn đề người chưa đưa xem yếu tố hàng đầu cho trình sản xuất chưa xây dựng chiến lược quản lý nhân sâu xát Qua tìm hiểu cơng tác Cơng ty CP Cơng trình Đường sắt cho thấy vấn đề nhiều bất cập làm hạn chế khả thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty, dẫn đến ảnh hưởng trực tiếp đến lực sản xuất phát triển công ty Với tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng, địi hỏi người cán tuyển dụng phải có lực thực nhận thức sâu sắc cán lãnh đạo vấn đề Công ty phải xây dựng chiến lược dài hạn tuyển dụng phát triển cá nhân xuất sắc, người tạo thay đổi, đột biến cho doanh nghiệp lợi hẳn đối thủ cạnh tranh Trong trình viết đề tài, thời gian hiểu biết thực tế có hạn nên đề tài cịn nhiều thiếu sót Những kiến nghị giải pháp đưa cịn mang nặng tính lý thuyết, chưa sâu vào nghiên cứu cách thức thực cụ thể Em mong bảo đóng góp ý kiến Thầy, giáo mơn để đề tài em hồn chỉnh Một lần em xin chân thành cảm ơn cô Ths Ngô Thị Việt Nga anh, chị Cơng ty nhiệt tình giúp đỡ em q trình hồn thành chun đề tốt nghiệp này! ận lu p iệ gh tn tố nh Ki tế 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực - Trường ĐH Kinh tế Quốc dân, 1999 Marketing nguồn nhân lực - PGS.TS Nguyễn Bách Khoa - NXB Thống kê, 2003 Nghệ thuật tuyển dụng nhân - Robert Heller - NXB Văn hố-Thơng tin, 2004 Giáo trình Quản trị kinh doanh - Trường ĐH Kinh tế Quốc dân, 2000 Kh Tài liệu phịng TC-CB, phịng Kế hoạch, phịng TC-KT Cơng ty CP Cơng óa trình Đường sắt Tham khảo tài liệu số trang web: Vnexpress, Google… ận lu … p iệ gh tn tố nh Ki tế 63 Sơ đồ 1: cấu tổ chức công ty Cổ phần công trình đờng sắt Hội Đồng quản trị úa Kh Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phó tổng giám đốc n Phó tổng giám đốc lu Ban kiểm soát Phó tổng giám đốc Thị trư ờng khách xí nghiệp công trình 791 xí nghiệp công trình 792 xí nghiệp công trình 793 xí nghiệp công trình 796 - Thông tin đạo báo cáo: Chú thích: - Thông tin trao đổi với khách hàng: - Th«ng tin néi bé: - Khu vùc n»m HƯ thống: Phòng vật tư thiết bị Phòng Thí Nghiệm Phòng Tài Chính Kế Toán xí nghiệp công trình 798 xí nghiệp công trình 875 xí nghiệp Cơ khí 878 t Trạm Y Tế Phòng Kỹ thuật công nghệ Phòng Dự án Phòng Quản lý dự án nh Ki Văn Phòng Tổng hợp p i Phòng Tổ chức lao động gh tn t hàng xí nghiệp vật tư xây dựng 879 xí nghiệp đá hoàng mai Phòng Kế hoạch Kinh doanh xÝ nghiƯp T vÊn ThiÕt kÕ C Tr×nh