Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự cho ttcntt ngân hàng mhb

Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB LỜI NÓI ĐẦU Gần chục năm trở lại đây, tin học dần phổ cập hóa, nhiều chương trình ứng dụng vào thực tiễn, nhu cầu tin học hóa ngày tăng ứng dụng tin học quản lý như: Quản lý nhân sự, quản lý bán hàng, quản lý khách sạn,… Với xu vậy, báo cáo thực tập sở em chương trình quản lý: Quản lý nhân Nói chung nhân yếu tố quan trọng định đến hoạt đông, tồn quan hành Vì thế, quản lý nhân đề tài mà gần tất quan hành quan tâm đến, định hoạt động quan có hiệu hay không, công tác quản lý vấn đề nhân quan có tối ưu để quan hoạt động tốt hay khơng… Qua đó, ta thấy vấn đề quản lý nhân luôn vấn đề cấp thiết lý đó, em chọn: “Quản lý nhân sự” Chương trình Quản lý nhân viết dạng phần mềm tin học dùng để ứng dụng quan, doanh nghiệp với mục đích quản lý cán mặt: lý lịch, cơng tác, lương… Chương trình quản lý nhân có chức phân cấp rõ ràng theo cấp để làm công tác quản lý sử dụng Mặt khác, chương trình cịn cho phép người sử dụng quản trị hệ thống mạnh, tìm kiếm thơng tin nhanh, xác Trong trình thực tập sở - xây dựng chương trình quản lý nhân em nhận giúp đỡ, bảo tận tình nhiều người để chương trình em đạt kết tốt Trung tâm công nghệ thông tin trực thuộc ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long (MHB) nơi em thực tập tạo điều kiện tốt để em viết xây dựng đề tài thực tập Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Lưu Minh Tuấn – giáo viên hướng dẫn, khơng có hướng dẫn bảo ý kiến đóng góp thầy chương trình khơng thể đạt đến kết ngày hơm Song bên cạnh thời gian có hạn, kỹ lập trình cịn hạn chế… Nên chương trình em cịn chứa đựng nhiều hạn chế mà em chưa có thời gian khắc phục Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến tất thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nôi, ngày tháng năm 2009 Sinh viên thực Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 KHẢO SÁT NƠI THỰC TẬP Tên công ty thực tập: Trung tâm công nghệ thông tin trực thuộc ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long (MHB) 1.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức trung tâm HỘI SỞ Ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL (miền Nam) Văn phòng đại diện (miền Bắc) Trung tâm công nghệ thông tin (miền Bắc) Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Hà Tây Phòng giao dich số Phòng giao dich số Phịng giao dịch số Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức trung tâm 1.1.2 Chức Page of 64 Phòng giao dịch số Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB Trung tâm công nghệ thơng tin (thường gọi Trung tâm điện tốn) chi nhánh thuộc ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sơng Cửu Long_MHB Hà Nội, có chức giúp trụ sở (41A Lý Thái Tổ) phòng giao dịch Hà Nội lĩnh vực quản trị hệ thống, quản trị mạng, bảo mật phát triển phần mềm, tổ chức phối hợp chi nhánh, phòng giao dịch với trụ sở Trung tâm chịu lãnh đạo hướng dẫn chun mơn nghiệp vụ trụ sở ngân hàng Trung tâm công nghệ thông tin chịu lãnh đạo, hướng dẫn tồn diện chun mơn nghiệp vụ Hội sở miền Nam 1.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn Trung tâm cơng nghệ thơng tin có nhiệm vụ quyền hạn sau: - Cài đặt trung tâm thông tin chi nhánh Hà Nội - Cài đặt hệ thống máy chủ, chương trình phần mềm ứng dụng, dịch vụ đường truyền chi nhánh Hà Nội - Xây dựng trì hệ thống cơng nghệ thơng tin chin nhánh miền Bắc - Đặt sách công nghệ thông tin để đảm bảo thông tin đặt cho hệ thống - Cấm sử dụng lưu liệu, đảm bảo an tồn bảo mật thơng tin hệ thống - Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho cán chi nhánh Hà Nội 1.2 PHẠM VI ĐỀ TÀI Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB 1.2.1 Tổng quan Trước triển khai chương trình tin học áp dụng vào thực tiễn bước cần thực khảo sát hệ thống hệ thống định nghĩa tập hợp phần tử có ràng buộc lẫn để hoạt động nhằm đạt đến mục đích Cịn hệ thống quản lý hệ thống chứa thơng tin quản lý mà cịn đóng vai trị thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp, trường học, tổ chức kinh tế, giúp người sản xuất đưa định Hệ thống thông tin quản lý sử dụng thiết bị tin học phần mềm Cơ sở liệu, thủ tục, mơ hình phân tích, lập kế hoạch quản lý đưa định Vì cần phải xem xét, khảo sát yếu tố đặc trưng, mục tiêu đưa nguyên tắc đảm bảo cho việc xây dựng hệ thống quản lý có chất lượng từ rút phương pháp, bước thiết kế xây dựng thông tin quản lý tin học hóa, khắc phục nhược điểm hệ thống quản lý cũ phát huy ưu điểm sẵn có để mang lại hệ thống quản lý có hiệu tốt 1.2.2 Nhiệm vụ đề tài Đề tài quản lý cơng chức có nhiệm vụ quản lý, theo dõi trình làm việc trình lương công chức quan hoạt động khác có liên quan đến cơng việc Đề tài bao gồm:  Đầu vào: - Các thông tin hồ sơ công chức - Các thông tin trình quản lý cơng chức - Các thơng tin q trình quản lý lương cơng chức - Sửa đổi, bổ sung cán - Chỉnh sửa đổi mức lương công chức  Đầu ra: - Tìm kiếm tra cứu thơng tin cần thiết công chức theo yêu cầu ban lãnh đạo quan Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB Từ thông tin đầu cho ta thấy q trình cơng tác cơng chức quan để giúp cho việc tra cứu công chức cập nhật cách nhanh chóng, xác, vấn đề liên quan đến công chức 1.2.3 Vai trò đề tài Để đảm bảo tiện lợi cho trình hoạt động chung quan có hiệu việc quản lý cơng chức địi hỏi phải thường xuyên xác Vị trí đề tài việc quản lý nhân quan xuất phát từ thực tế khách quan hoạt động quản lý, cần phải đưa tin học vào lĩnh vực quản lý nói chung quan, bên cạnh yếu tố người tiền lương người làm xem nhẹ cần có sách quản lý thật khoa học nên toán quản lý nhân giúp cho việc điều hành chung quan ngày hiệu Hệ thống thông tin quản lý nhân mang chức đơn cập nhật cán mới, đồng thời đưa báo cáo thống kê cán có yêu cầu định phục vụ cho mục đích cơng tác quản lý nhân sự, đồng thời kèm theo chức tìm kiếm thơng tin hoạt động Chương KHẢO SÁT HỆ THỐNG Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB 2.1 KHẢO SÁT HỆ THỐNG HIỆN TẠI 2.1.1 Trung tâm công nghệ thông tin (thuộc ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng sơng Cửu Long) TRUNG TÂM CƠNG NGHỆ THƠNG TIN (miền Bắc) Giám đốc Phó giám đốc Phịng kỹ thuật Phịng kỹ thuật Phó giám đốc Phịng kỹ thuật Phịng kỹ thuật Phịng kế tốn Phịng hành nhân Hình 2.1: Mơ hình tổ chức quản lý Trung tâm công nghệ thông tin thuộc ngân hàng Đồng Bằng Sông Cửu Long, thành lập số Quốc Tử Giám Nhiệm vụ chủ yếu trung tâm vận hành toàn hệ thống chi nhánh phòng giao dịch Hà Nội Hầu hết hồ sơ, thông tin báo cáo cán làm việc trung tâm lưu giấy tờ sổ sách Vì việc lưu trữ cồng kềnh tốn nhiều thời gian, nhân lực thiếu độ tin cậy nên chưa đáp ứng yêu cầu công tác nghiệp vụ cách xác nhanh chóng Do vậy, việc xây dựng chương trình quản lý nhân dựa khoa học công nghệ cần thiết để đáp ứng cho việc lưu trữ xử lý thông tin cách xác khoa học  Nhiệm vụ đơn vị cấu quản lý quan: Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB  Giám đốc: người quản lý chung cho toàn hệ thống cơng nghệ thơng tin người tìm hiểu công nghệ để đưa đề xuất triển khai hệ thống Ngồi giám đốc người làm việc với bên thứ  Phó giám đốc (thường trực): người phụ trách tổng hợp đạo tham mưu cho quan  Phó giám đốc (chun mơn): người phụ trách mảng chuyên môn, quản lý theo dõi trực tiếp phòng ban Là người báo cáo cho Giám đốc  Phịng kỹ thuật 1: phịng bảo trì hệ thống, phòng quản lý trực tiếp đến kỹ thuật tồn hệ thống thơng tin tồn quan  Phòng kỹ thuật 2: phòng quản trị mạng  Phòng kỹ thuật 3: phòng lập trình phát triển sản phẩm  Phịng kỹ thuật 4: phịng bảo mật  Phịng kế tốn: phịng phụ trách tài quan  Kinh phí thực mục tiêu chương trình  Kinh phí hoạt động cụ thể để báo cáo  Bao gồm phòng tài vụ để trả lương cho cán quan  Phịng hành nhân sự: phòng tiếp nhận tuyển dụng cán quản lý hồ sơ cán 2.1.2 Đặc tả vấn đề đề tài Trong quan hành nghiệp việc quản lý cơng chức – tiền lương nhân viên quan máy vi tính khơng phải dễ Khâu quản lý cơng chức phịng hành nghiệp quan nắm giữ, khâu quản lý tiền lương phận tài vụ thuộc phịng kế tốn nắm giữ Để hiểu rõ phân tích viên cần phải khảo sát nắm thông tin sau: Quản lý công chức: Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB Để quản lý công chức quan trước hết phải nắm lý lịch người, cần phải hiểu thêm thông tin khác để quản lý Những thông tin cần quản lý bao gồm: Họ tên cơng chức Dân tộc Giới tính Tơn giáo Ngày sinh Chính trị Nơi sinh Trình độ văn hóa Địa Chun mơn Điện thoại Ngoại ngữ Số CMND Cựu chiến binh Ngày vào quan Chức vụ Ngày vào biên chế Các quan hệ thân Q trình cơng tác nước Khen thưởng ngồi Kỷ luật Bảo hiểm Nghỉ phép Lương Trong lý lịch, quản lý thông tin cách cụ thể hơn: - Điện thoại: Quản lý tất số điện thoại cơng chức - Chính trị: Đồn viên, Đảng viên (Đồn viên quản lý có hay khơng Cịn Đảng viên quản lý: Ngày vào Đảng, ngày chuyển Đảng thức, nơi vào Đảng) - Chun mơn: Quản lý tất chuyên môn mà công chức đào tạo: chuyên môn gi? Nơi đào tạo (trường nào?) Văn hay chứng chỉ, thời gian đào tạo - Ngoại ngữ: quản lý trình độ tất cá ngoại ngữ mà cơng chức biết - Q trình cơng tác nước ngồi: Để quản lý chuyến nước ngồi cơng chức Nếu cơng chức quản lý: thời gian, lý đi, nước Page of 64 Xây dựng hệ thống quản lý nhân cho TTCNTT - Ngân hàng MHB - Cựu chiến binh: Để quản lý công chức đội Công chức đội quản lý: Ngày xuất ngũ, ngày nhập ngũ, binh chủng, cấp bậc xuất ngũ - Quan hệ nhân thân: bao gồm cha mẹ, vợ chồng, anh chị em ruột, con: Họ tên, ngày sinh, nghề nghiệp, quan, chức vụ quan người Nếu cha mẹ, vợ chồng, anh em, công chức khơng làm việc quan nào, khơng có chức vụ phần quan, chức vụ ghi: Khơng Nếu cha mẹ chết nghề nghiệp ghi: Chết - Khen thưởng, kỷ luật: Ngày, hình thức, cấp, lí khen thưởng, kỷ luật, ngày xóa kỷ luật - Nghỉ phép: thời gian nơi nghỉ phép tất lần nghỉ phép công chức Nơi nghỉ phép quản lý cấp tỉnh(thành phố) Quản lý tiền lương: Để quản lý tốt khâu tiền lương công chức quan phận tài vụ dựa vào bảng chấm công công chức Bảng chấm công gồm: Số ngày làm việc, số ngày nghỉ không phép, số tiền thưởng, phụ cấp chức vụ Ngồi cịn dựa vào q trình lương cơng chức gồm: ngạch, bậc, ngày lên lương để đưa danh sách công chức quan Công việc tin học hóa nhằm đáp ứng: - Định kỳ tự động hóa đưa danh sách công chức tăng lương - Bất kỳ lúc trả lời thơng tin cách xác tình hình cơng tác, lý lịch công chức Page 10 of 64