Nghiên cứu về tổng đài spc

Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC Mơc lơc LỜI NĨI ĐẦU Ch¬ng I: TỔNG QUAN VỀ TỔNG ĐÀI ĐIỆN TỬ 1.1 Sơ lợc lịch sử phát triển 1.1.1 Giới thiệu chung : 1.1.2 Sù ®êi tổng đài điện tử : 1.2 Quá trình trình phát triÓn 1.3 Vị trí chức tổng đài hệ thống viễn thông 1.3.1 Mạng h×nh líi: 1.3.2 Mạng hình sao: 1.4 Phân loại tổng đài .8 1.4.1 Căn theo nguyên lý làm việc 1.4.2 Căn theo cấu tạo 1.4.3 Căn theo dạng tín hiệu qua hệ thống chuyển mạch tổng đài: 10 1.4.4 Căn theo phơng pháp điều khiển tổng đài .11 1.4.5 Căn theo vị trí sử dụng tổng đài 11 1.5 Khái niệm , nhiệm vụ chức tổng đài : 13 1.5.2 NhiƯm vơ cđa tỉng ®µi : 13 1.5.3 Chức tổng đài : 14 1.6 C¸c tiêu chuẩn tổng đài 16 CHƯƠNG II: TỔNG ĐÀI SPC .17 2.1.Giíi thiƯu chung 17 2.2 Một số u điểm tổng đài SPC 17 2.3 Nguyªn lý cấu tạo tổng đài SPC 18 2.3.1.Sơ đồ khối 18 2.3.2 Nhiệm vụ c¸c khối chức 19 3.3.3 Thiết bị ngoại vi 23 CHƯƠNG III: KỸ THUẬT ĐIỀU CHẾ XUNG Mà PCM .24 3.1.Giíi thiƯu chung: .24 Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC 3.1.1.Thơng tin số: 24 3.1.2 Ưu điểm 24 3.2 Kh¸i niƯm vỊ kü tht PCM 25 3.3 LÊy MÉu (Sampling) 25 3.3.1 Kh¸i niƯm lÊy mÉu 25 3.3.2 Quá trình lấy mẫu 26 3.3.3 Kết luận 27 3.4 lợng tử hoá : (quantisation) 27 3.4.1.Định Nghĩa 27 3.4.1 Phương pháp lượng tử hóa .28 3.4.2 Phương pháp lượng tử hóa khơng 28 3.5 M· ho¸ : (coder) 29 3.5.1 Định nghĩa : 29 3.5.2 Mã hóa phương pháp phương pháp trực tiếp 29 3.5.3 Mã hóa phương pháp gián tiếp 29 KÕt luËn .32 LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta biết số xã hội thơng tin mà phải tiếp nhận sử dụng thơng tin có giá trị cao mặt thời gian chất lượng Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC Hiện thơng tin liên lạc nước ta nói riêng nước nói chung đà phát triển đổi nhanh chóng Chiến lược số hóa mạng viễn thơng Việt Nam đem lại thay đổi rõ rệt quy mô lẫn chất lượng Ngành bưu điện Việt Nam – ngành có vai trị quan trọng kết cấu hạ tầng sở nề kinh tế quốc dân phát triển mạnh mẽ Với nhiều chiến lược tiếp thu áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật đại, hàng loạt tổng đài điện tử số đã, trang thiết bị đưa vào khai thức hầu hết tỉnh trung tâm trung tâm miền cửa ngõ quốc tế Hiện nay, sử dụng chủ yếu tổng đài điện tử số tự động điều khiển theo chương trình lưu trữ liệu SPC (Stored Program Control) Vậy nói ngành cơng nghiệp thơng tin liên lạc coi ngành cơng nghiệp trí tuệ tương lai tảng để phát triển tăng cường sức mạng quốc gia Cuối em xin chân thành cảm ơn thÇy VŨ ĐỨC LÝ giúp em q trình làm hồn thành thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên thời gian có hạn kinh nghiệm thực tế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong giúp đóng góp ý kiến thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 01 năm 2010 Ch¬ng I: TỔNG QUAN V TNG I IN T 1.1 Sơ lợc lịch sử phát triển 1.1.1 Gii thiu chung : - Năm 1876 ông Bell người Mỹ sáng chế máy điện thoại Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC Máy điện thoại dùng để trao đổi thông tin, hai máy điện thoại nối với phương tiện truyền dẫn đôi dây kim loại thường sử dụng dây sắt dây đồng gọi dây điện thoại đường dây thuê bao - Năm 1978 tổng đài nhân công sử dụng dung lượng tổng đài nhỏ, tốc độ đầu nối chậm Để khắc phục nhược điểm tổng đài điện thoại nhân công nhà chế tạo tổng đài cho đài tổng đài tự động điện bước hoàn thiện chúng Tổng đài tự động nấc điều khiển trực tiếp sử dụng 1890, hồn thiện sở tổng đài nhân cơng cịn có nhiều nhược điểm chứa nhiều phận khí khả tính linh hoạt hạn chế, kích thước cồng kềnh - Năm 1926 Thụy điển xuất tổng đài ngang dọc Các tổng đài sản xuất dựa sở nghiên cứu kỹ thuật chuyển mạch hoàn thiện nhược điểm tổng đài nấc; chủ yếu trình chuyển mạch sử dụng nối dây ngang dọc Nhiều khối chức điều khiển ghi - phát điều khiển nối, phiên dịch… Trước chế tạo rơ le điện thay máy tính đơn giản chế tạo dạng khối Điều dẫn đến kích thước tổng đài thu nhỏ hơn, thể tích trọng lượng thiết bị giảm tổng đài làm việc nhanh hơn, tin cậy hơn, linh hoạt hơn, Ýt ồn µo, dễ điều hành bảo dưỡng - Do kỹ nghệ điện tử phát triển ngày nhanh, đặc biệt kỹ nghệ chế tạo, loại mạch tổ hợp mật độ trung bình lớn đời, điều tạo điều kiện thuận lợi cho kỹ thuật máy tính tổng đài điện tử phát triển - Năm 1965 tổng đài điện tử theo nguyên lý chuyển mạch không gian tương tự đưa vào khai thác Mỹ Tổng đài loại cần cho gọi tuyến vật lý (một mạch dây riêng) Vậy chế tạo tổng đài có khả tiếp khơng hồn tồn, ngày sau người ta hướng công việc nghiên cứu phương thực chuyển mạch phân kênh theo thời gian (gọi t¾t chuyển mạch thời gian) theo phương thức người ta dùng Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC mạch dây cho nhiều gọi sở phân chia thời gian sử dụng dựa vào phương thức thiết lập tổng đài tiếp thơng hồn tồn khơng tổn thất Năm 1970 tổng đài điện thoại số sản xuất, lắp đặt đưa vào khai thác - Tổng đài điện thoại điện tử khai thác năm 1965 tổng đài tương tự làm việc theo nguyên lý SPC tổng đài nội hoạt - Ngay từ phát minh Tranzistor nhà kỹ thuật làm việc lĩnh vực chuyển mạch bắt đầu công việc thực nghiệm để đưa điện tử tin học vào hệ thống chuyển mạch nhanh chóng ứng dụng thành tựu kỹ thuật vi xử lý vào máy tính cho nguyên tắc điều khiển tổng đài theo nguyên lý đại SPC (Stored Program Control) Điều khiển chương trình SPC hoạt động tổng đài lập trình trước ghi vào nhớ có dung lượng lớn hoạt động tổng đài điều khiển vi xử lý theo chương trình ta thường dùng tổng đài SPC: 1.1.2 Sù đời tổng đài điện tử : Trong lĩnh vực công nghiệp này, thay đổi có u nhợc điiểm nhng tổng thể đà góp phần cho dịch vụ điện thoại tốt giảm giá thành thiết bị Tổng đài điện tử đa vao khai thác năm 1965 tổng đài tơng tự làm việc theo nguyên lý SPC tổng đài nội hạt trờng chuyển mạch điện Dung lợng từ 10.000 thuê bao thiết lập 30 đấu nối giây - Tháng năm 1976 tổng đài chuyển phơng thức chuyển mạch có mang tính chất thơng mại giới đà đợc lắp đặt khai thác Tổng đài có dung lợng 107.0 kênh có khả chuyển tải tới 47.0 erlangs khả chuyển mạch cho gọi / giây - Tổng đài E10 tổng đài nội hạt dùng phơng thức chuyển mạch số Đồng thời số tổng đài hÃng khác xuất thị trờng - Giai đoạn từ năm 1974 đến 1976 giai đoạn phất triển nhanh có hiệu kĩ thuật số 1.2 Quá trình trình phát triển - Quá trình phát triển lĩnh vực công nghệ chế tạo tổng đài điện tử gắn liền với trình phát triển vi mạch (IC) nhiên phần tử vi mạch ứng dụng loại nhớ ,bộ điều khiển ,thì công nghệ ph¸t triĨn Page of 31 Thực tập tốt nghip Nghiờn cu v tng SPC tổng đài thoại số công nghệ tổng đài lệ thuộc lớn vào trình độ phát triển công nghệ mạch tổng hợp - Ngay từ phát minh transistor nhà kỹ thuật làm việc lĩnh vực chuyển mạch đà bắt đầu công việc thực nghiệm để đa điện tử tin học vào hệ thống chuyển mạch nhanh chóng ứng dụng thành tựu kỹ thuật máy tính cho nguyên tắc điều khiển tổng đài theo nguyªn lý SPC ( stored program control ) - Hiện công nghệ chế tạo đài điện thoại chủ yếu định hớng vào phơng thức chuyển mạch số hớng tới hệ thống chuyển mạch ứng dụng cho mạng dịch vụ ISDN (intergated serviges digital network) Công việc nghiên cứu thử nghiệm hệ thống chuyển mạch số đa dịch vụ băng rộng đợc xúc tiến để đáp ứng cho mạng viễn thông số đại : mạng thông tin đa dịch vụ băng rộng B_IDSN (broadband- indn) 1.3 Vị trí chức tổng đài hệ thống viễn thông - Với loại tổng đài phải có chức sau: + Phát đấu nối gọi + Duy trì gọi + Giải phóng ức tổng đài mạng viễn thông - Năm1876 ông Bell đà sáng chế máy điện thoại dùng để trao đổi thông tin tiếng nói tín hiệu điện thoại - Để tổ chức thông tin cho nhiều máy điện thoại ngời ta phải tổ chức mạng thông tin có dạng mạng sau: 1.3.1 Mạng hình lới: Hình 1: Sơ đồ mạng hình lới Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC - Là máy điện thoại đợc nối với trực tiếp đôi dây điện thoại , máy trao đổi thông tin trực tiếp với máy có đôi dây nối Tuy nhiên kiểu mạng lại sử dụng nhiều đôi dây dẫn máy phải nối với n-1 máy lại số dây dẫn : n (n-1) đôi Đặc biệt số dây tăng nhanh số máy tăng hiệu suất sử dụng đôi dây thấp -Khi số máy tăng việc tổ chức nối mạng phức tạp Vì mạng sử dụng máy Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC 1.3.2 Mạng hình sao: Tổng đài Hình Sơ đồ mạng hình - Các máy điện thoại đợc nối với đến trung tâm gọi tổng đài - Tổng đài phải có trách nhiệm tạo tuyến đầu nối tạm thời bên nội tổng đài để truyền tín hiệu thoại máy điện thoại - Mô hình sử dụng số đôi dây số máy tăng việc tổ chức mạng đơn giản Nhng bên cạnh có bất cập máy liên lạc trực tiếp với mà phải qua tổng đài Chính mà tổng đài đời - Năm1878 tổng đài đời : Tổng đài đợc øng dơng rÊt phỉ biÕn viƠn th«ng qua rÊt nhiều cải tiến phát triển, sử dụng tổng đài tự động điện tử số điều trình theo trơng trình ghi sẵn ( SPC ) - Tổng đài đợc sử dụng để trao đổi thông tin máy điện thoại khu vực: Nó nút sử lý mạng viễn thông 1.4 Phân loại tổng đài - Tổng đài đợc đời năm 1878 qua nhiều bớc cải tiíen phát triển để thuận tiện cho việc xử lý sử dụng ngời ta tiến hành phân loại tổng đài 1.4.1 Căn theo nguyên lý làm việc 1.4.1.1 Tổng đài nhân công - Mọi hoạt động tổng đài ngời hoạt động thực tổng đài đời 1878 ngời ta không sử dụng * Nhợc điểm: Page of 31 Thc tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC - Dung lợng tổng đài nhỏ - Thời gian thiết lập gọi chậm 1.4.1.2 Tổng đài tự động - Mọi hoạt động tổng đài máy thực Tổng đài tự động đời năm 1889 sử dụng chủ yếu tổng đài tự động * Ưu điểm : - Dung lợng lớn phục vụ hàng trăm nghìn máy điện thoại - Tốc độ đấu máy nhanh nên rút ngắn đợc thời gian thiết lập gọi 1.4.2 Căn theo cấu tạo 1.4.2.1 Tổng đài điện : Là tổng đài đấu nối tiép xúc khí VD phíc cắm rắc cắm tổng đài nhân công hệ thống tiếp điểm Rơle tổng đài tự động *Nhợc điểm: - Tổn hao suy giảm tín hiệu tiếp xúc không hoàn toàn, nh bị ôxy hoá, mòn cong - Kích thớc tổng đài lớn kích thớc Rơle lớn, tổng đài có nhiều rơle - Gây tiếng ồn làm việc - Tổng đài xơ điện không sử dụng từ năm1990 1.4.2.2 Tổng đài điện tử - Là tổng đài thực đấu nối tiếp xúc điện tử nh dùng điôt transistor cổng lôgíc - VD: Ngời ta sử dụng công tắc, dợc điều khiển công tắc chiều đặt tên công tắc chiều đặt hai cực cửa điốt Nếu Uđk đặt thuận vào điốt : điốt thông tiếp điểm kín mạch A đợc nối với B : Nếu Uđk đặt ngợc vào điốt điốt không thông tiếp điểm hở mạch,A không đợc nối với B Sử dụng cổng AND a b Uđk - Hai đầu vào, đàu nối vào A, đầu lại nối với Uđk, đầu nối nối mạch điện B - A.U®k = B - NÕu U®k cã møc mét Page of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cu v tng SPC A.1= B tiếp điểm đợc nèi - NÕu U®k cã møc suy A.0 = suy A# B suy tiÕp ®iĨm hở mạch *Ưu điểm - Tín hiệu không bị suy giảm đầu nối tiếp xúc điện tử, tiếp xúc hoàn toàn kích thớc tổng đài nhỏ, câc linh kiện điện tử nhỏ (điốt hàm logíc ) - Không gây tiếng ồn làm việc, sử dụng chủ yếu tổng đài điện tử 1.4.3 Căn theo dạng tín hiệu qua hệ thống chuyển mạch tổng đài: 1.4.3.1 Tổng đài điện tử - Là tổng đài tín hiệu đợc truyền qua hệ thống chuyển mạch, liên tục theo thời gian, tÝn hiƯu t¬ng tù , nh vËy nã chiÕm dơng tuyến đấu nối liên tục suốt thời gian gäi , v× vËy hiƯu st sư dơng hƯ thống thông tin tơng tự Hiện tổng đài tơng tự sử dụng tổng đài quan có dung lợng nhỏ , mạng quốc gia không sử dụng tổng đài tơng tự 1.4.3.2 Tổng đài số - Là tổng đài qua tín hiệu chuyển mạch tín hiệu số (PCM ) có chu kỳ 125Ms.Vì phải sử dụng tuyến đấu nối chuyển mạch không liên tục , tuyến đấu nèi cã thĨ phơc vơ cho nhiỊu cc gäi , lần lợt theo thứ tự thời gian , theo chu kỳ nên hiệu suất sử dụng chuyển mạch cao Tổng đài số sử dụng hệ thống thông tin , sử dụng phổ biến mạng viễn thông 1.4.4 Căn theo phơng pháp điều khiển tổng đài 1.4.4.1 Phơng pháp điều khiển riêng - Các hoạt động tổng đài đợc điểu khiển theo thứ tự bớc, gọi tổng đài nhẩy nấc: Đợc áp dụng tổng đài tự động điện thòi kỳ đầu - Thời gian thiết lập chậm phải thực theo bớc 1.4.4.2 Phơng pháp điều khiển chung - Là tổng đài đợc điều khiển theo bớc hoạt động gọi tổng đài áp dụng tổng đài áp dụng điện hệ năm 1920 *Ưu điểm: Tốc độ đấu nối nhanh , nên rút ngắn đợc thời gian gọi C Phơng pháp điều khiển theo chơng trình có sẵn Page 10 of 31 Khi giao tiếp người máy Bộ xử lý trung tâm Nghiên cứu tổng ®ài SPC Thực tập tốt nghiệp Các nhớ Hình : Sơ đồ khèi tổng đài SPC 2.3.2 Nhiệm vụ c¸c khối chức 2.3.2.1 Khối giao tiếp - Dùng để đấu nối thuê bao tương tự, thuê bao số, tổng đài tương tự tổng đài số với hệ thống điều khiển chuyển mạch tổng đài 1: Là khối giao tiếp thuê bao tương tự dùng để đấu nối th bao tương tự với tổng đài §Ĩ hiĨu đợc chức mạch giao tiếp thuê bao đờng dây, ta phải nghiên cứu vị trí mối quan hệ với thiết bị tập trung đờng dây thuê bao, thiết bị chuyển mạch, thiết bị điều khiển liên quan thiết bị báo hiệu ngoại vi Thiết bị giao tiếp thuê bao gồm mạch điện kết cuối cho loại: thuê bao thờng, thuê bao bỏ tiền, thuê bao PABX (Private automatic brand exchange) Đối với thuê bao thờng nối đợc với 512 256 thuê bao; thuê bao PABX kết cuối đợc với 128 256 thuê bao Ngoài thiết bị giao tiếp thuê bao đờng dây giao tiếp với thiết bị đo thử ngoài, đo thử trong, thiết bị cảnh báo thiết bị nguồn Mỗi thuê bao có mạch thuê bao riêng để giao tiếp với đờng dây thuê bao thiết bị tổng đài Nh mạch giao tiếp đờng dây thuê bao có chức đợc viết tắt BORSCHT L F T of 31 Page 17 R O B S C O D H L F D E C Thực tt nghip Nghiờn cu v tng SPC Hình 7: Sơ đồ khối BORSCHT C: Mà hoá giải mà ( Code / Decode): Chức để mà hoá tín hiệu tơng tự thành tín hiệu số ngợc lại H: Chuyển đổi dây / dây (Hybrid): Chức hybrid chức chuyển đổi dây từ phía đờng dây thuê bao thành dây phía tổng đài T: Đo thử (Test): thiết bị kiểm tra tự động để phát lỗi nh là: đờng dây thuê bao bị hỏng ngập nớc, chập mạch với đờng điện hay bị đứt cách theo dõi đờng dây thuê bao thờng xuyên có chu kỳ Thiết bị đợc nối vào đờng dây phơng pháp tơng tự để kiểm tra đo thử R: Cấp chuông (Ringing): Chức có nhiệm vụ cấp dòng chuông 25Hz, điện áp 75-90 V cho thuê bao bị gọi Đối với máy điện thoại quay số dòng chuông đợc cung cấp trực tiếp cho chuông điện để tạo âm chuông Còn máy ấn phím dòng tín hiệu chuông đợc đa qua mạch nắn dòng chuông thành dòng chiều cấp cho IC tạo âm chuông Tại kết cuối thuê bao có trang bị mạch điện xác định thuê bao nhấc máy trả lời phải cắt ngang dòng chuông gửi tới để tránh gây h hỏng thiết bị điện tử thuê bao S: Giám sát (Supervisor): Giám sát thay đổi mạch vòng thuê bao, xử lý thuê bao nhận dạng bắt đầu kết thúc gọi phát tín hiệu nhấc máy, đặt máy từ thuê bao tín hiệu phát xung quay số O (Over voltage - protecting): Bảo vệ chống áp cho tổng đài thiết bị nguồn điện áp cao xuất từ đờng dây nh sấm sét, điện công nghiệp chập đờng dây thuê bao Ngỡng điện áp bảo vệ 75V B: Cấp nguồn (Battery): Dùng chỉnh lu tạo mức điện áp theo yêu cầu phù hợp với thuê bao từ điện áp xoay chiỊu VÝ dơ cung cÊp ®iƯn gäi cho tõng máy điện thoại thuê bao đồng thời truyền tín hiệu nh nhấc máy, xung quay số B Khối mạch lọc (LF) có chức hạn chế phổ cho tín hiệu thoại phát phạm vi (0,3-3,4)KHf, đồng thời hớng thu có chức khôi phục dÃy xung PAM đầu mạch Decode 2: Khi giao tip thuª bao số dùng để đấu nối thuê bao số gia cỏc tng i Để đáp ứng đợc yêu cầu , giao tiếp thuê bao số phải thực chức GAZPACHO Page 18 of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC G: ( Generation of frame): Ph¸t m· khung nhËn dạng tín hiệu đồng khung để phân biệt khung tuyến số liệu PCM đa từ tổng đài tíi A (Aligment of frame): S¾p xÕp khung sè liƯu phï hỵp víi hƯ thèng PCM Z (ZeroAlarm processing): Xư lý cảnh báo đờng truyền PCM P :Đảo định cực nhiêm vụ nhằm biến đổi dÃy tín hiệu đơn cực đờng dây ngợc lại C (Clock recovery): Khôi phục xung đồng hồ, thực phục hồi dÃy xung nhịp từ dÃy tín hiệu thu đợc H (Hunt during reframe): Tìm định lại khung tức tách thông tin đồng từ dÃy tín hiệu thu O (Office signalling): Báo hiệu liên tổng đài Đó chức giao tiếp để phối hợp báo hiệu tổng đài xem xét tổng đài khác qua ®êng trung kÕ 3: Khối giao tiếp trung kế tương tự để đấu nối tổng đài tương tự với chuyển mạch tổng đài số Giao tiÕp trung kÕ tơng tự có chức tơng tự nh chức mạch giao tiếp thuê bao Ngoại trừ chức cấp nguồn chuông dùng đờng trung kế tơng tự Trung kế tơng tự có chức dùng để nối tổng đài mạng viễn thông, thực chức hỗ trợ báo hiệu 4: Là khối giao tiếp trung kế số dùng để đấu nối tổng đài với chuyển mạch tổng đài tương tự tổng đài đường trung kế PCM Giao tiÕp trung kÕ sè: Thùc hiƯn c¸c chức phối hợp tín hiệu số đồng đồng pha hoạt động khối chuyển mạch số tổng đài với môI trờng truyền dẫn bên mạng viễn thông: + Đờng trung kế với đờng trung kế nội tổng đài + Các kết nối trung kế nội phân hệ tổng đài 2.3.2.2 Khi thit b chuyn mch - Là khối thực chức tổng đài: tạo tuyến đấu nối bên nội tổng đài Nó tạo ma trận (hệ thống) tiếp điểm điều khiển làm việc công tắc đóng mở gọi chuyển mạch Thường sử dụng chuyển mạch số 2.3.2.3 Khối hệ thống điều khiển Page 19 of 31 Thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu tổng ®ài SPC - Dùng để điều khiển tổng đài làm việc theo chương trình ghi sẵn SPC bao gm cỏc b nh Đến khối tổng đài Vào Ra Phối hợp vào/ra CPU Bộ nhớ chơng trình Bộ nhớ số liệu Bộ nhớ phiên dịch Hình : Sơ đồ khối hệ thống điều khiển + Bộ nhớ chương trình: dùng để nhớ chương trình, phương án tạo tuyến đầu nối lập trước số liệu thuê bao số thuê bao, dịch vụ thuê bao gọi sở liệu cung cấp số liệu cần thiết để khối xử lý trung tâm làm việc + Bộ nhớ số liệu nhận từ khối giao tiếp liên quan đến xử lý gọi số đường dây thuê bao nhấc tổ hợp số địa thuê bao bị gọi + Bộ nhớ phiên dịch: dïng để nhớ số liệu đọc từ nhớ chương trình sau giải mã địa số thuê bao chủ gọi, số thuê bao bị gọi, thuộc tính, dịch vụ thuê bao - Khối xử lý trung tâm: vi xử lý tốc độ cao dùng để điều khiển tổng đài hoạt động theo chương trình, số liệu đọc từ nhớ chương trình nhớ số liệu 2.3.2.4 Thiết bị giao tiếp người – máy - Dùng để trao đổi liệu thông tin người quản lý xử dụng với tổng đài, ta sử dụng máy điều khiển, quản lý, kiểm tra hoạt động Page 20 of 31