Dođó việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng của hệ thống thông tin kế tốnlà vấn đề cấp thiết để tìm ra cơng cụ kiểm soát tốt nhất làm giảm rủi ro, gia tăng độ tincậy thông ti
PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Ngày nay, kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới mức độ vừa sâu vừa rộng; theo quy luật kinh tế, nước ta, đón nhận đầu tư doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt Nam, đồng thời doanh nghiệp nước đầu tư, xuất hàng hóa, dịch vụ nước ngồi Đây hội, thách thức không nhỏ doanh nghiệp Việt Nam, không chịu sức ép cạnh tranh với công ty nước mà cạnh tranh gay gắt, liệt từ tập đồn đa quốc gia, cơng ty hùng mạnh vốn, thương hiệu trình độ quản lý Doanh nghiệp Việt Nam phải tìm cho hướng hợp lý để tồn tại, phát triển đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ phải nổ lực cho tồn Một số giải pháp cần phải thực tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quản lý…địi hỏi phải có chiều sâu hệ thống thơng tin kế tốn tốt, vậy, phải có máy kế tốn tốt, hiệu Thơng tin kế tốn nhân tố quan trọng hoạt động quản lý, công cụ thiếu để lãnh đạo điều hành kiểm soát hoạt động doanh nghiệp giúp gia tăng lợi nhuận, đầu tư vào kênh mang lại lợi nhuận Nó cung cấp thơng tin cho cấp quản lý, hội đồng quản trị người sử dụng bên để định phù hợp 1.2.Tính cấp thiết của đề tài Ngày nhiều tổ chức tin chất lượng thông tin quan trọng cho thành công họ (Wang cộng sự, 1998) Tuy nhiên q trình vận hành hệ thống thơng tin doanh nghiệp lại tiềm ẩn nhiều rủi ro làm ảnh hưởng đến tính xác, độ tin cậy thơng tin Thơng tin có chất lượng có tác động mạnh đến xã hội hoạt động kinh doanh (Strong cộng sự, 1997), tổ chức bị ảnh hưởng xấu đến định dựa thông tin chất lượng (Huang cộng sự, 1999) Vì chất lượng thơng tin kế tốn vấn đề quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hiệu định người sử dụng thông tin Hệ thống thông tin kế tốn (AIS) nơi trì tạo lập thơng tin kế tốn để tổ chức lập kế hoạch, đánh giá chuẩn đoán động thái hoạt động tình hình tài (Anthony cộng sự, 1994) Nếu khơng có hệ thống thơng tin kế tốn chất lượng, khơng thơng tin kế tốn chất lượng (Sacer cộng sự, 2006) Do việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn vấn đề cấp thiết để tìm cơng cụ kiểm sốt tốt làm giảm rủi ro, gia tăng độ tin cậy thông tin Nghiên cứu tập trung vào nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn tài doanh nghiệp địa bàn Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, đóng vai trị quan trọng việc tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, giúp huy động nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển Hầu hết thực tế nghiên cứu chất lượng hệ thống thông tin kế tốn tập trung vào mơ hình lý thuyết kiểm sốt đo lường hệ thống thơng tin kế tốn Ví dụ nghiên cứu tác động tuyên truyền lỗi hệ thống thông tin (Brodie, 1980; Menkus, 1983; Wand Weber, 1989; Redman, 1998) Các nghiên cứu khác tập trung vào chỉnh sửa liệu kiểm soát đầu vào (McKeown, 1984; Garfinkel cộng sự, 1986; Little Smith, 1987; Bowen, 1993) Nhiều nghiên cứu hệ thống thơng tin kế tốn (AIS) tập trung vào kiểm soát nội kiểm toán (Yu, 1973; Cushing, 1974; Nicholes, 1987; Jonson, 1981) Tuy nhiên, vài nghiên cứu cố gắng tìm hiểu gây khác biệt kết chất lượng liệu AIS, nên thực để đảm bảo thơng tin kế tốn chất lượng cao Từ tầm quan trọng nêu trên, tác giả chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế tốn tài - Nghiên cứu thực nghiệm doanh nghiệp Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1.Mục tiêu tổng quát luận văn xem xét phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn tài doanh nghiệp thực nghiệm địa bàn Quận 12, từ đánh giá tác động nhân tố đưa số hàm ý nhằm hỗ trợ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quận 12 1.3.2 Mục tiêu cụ thể Một là, hệ thống hóa sở lý thuyết hệ thống thông tin, hệ thống thông tin kế tốn tài doanh nghiệp Quận 12 Hai là, tìm hiểu nghiên cứu trước với mục đích xem xét mơ hình nghiên cứu, kết nghiên cứu nước liên quan đến nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn tài doanh nghiệp thực nghiệm Quận 12 để sở đề xuất mơ hình nghiên cứu Ba là, vào phát hiện, tác giả gợi ý đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống thơng tin kế tốn tài đến thành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quận 12 giúp doanh nghiệp thấy tầm quan trọng hệ thống thơng tin kế tốn tài để từ hồn thiện đầu tư hệ thống thơng tin kế tốn tài doanh nghiệp, khai thác triệt để khả đáp ứng nhu cầu hệ thống thơng tin kế tốn tài giúp doanh nghiệp đạt kết hoạt động tốt 1.4.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp định tính: Nghiên cứu định tính dùng để khám phá, điều chỉnh bổ sung thành phần nhân tố Nghiên cứu định tính thực thơng qua tài liệu nghiên cứu trước chuyên gia sau thống kê, tổng hợp phân tích tài liệu: lý thuyết hệ thống thơng tin kế tốn, lý thuyết hiệu hệ thống thông tin kế tốn, lý thuyết xử lý thơng tin, kế thừa nghiên cứu khảo sát nhân tố ảnh hưởng đến mức độ phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Quận 12 Từ xác định mơ hình, xây dựng bảng câu hỏi khảo sát, thang đo nhân tố chọn mẫu Đồng thời tham khảo ý kiến chuyên gia làm việc, giảng dạy lĩnh vực hệ thống thơng tin kế tốn cho doanh nghiệp Phương pháp định lượng: Sau nghiên cứu định tính, tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng dùng để đánh giá, kiểm định thang đo phù hợp mơ hình nghiên cứu với liệu nghiên cứu Nghiên cứu định lượng thực thông qua việc thu thập liệu khảo sát trực tiếp từ nhà quản lý, kế toán viên doanh nghiệp địa bàn Quận 12; giảng viên giảng dạy mơn hệ thống thơng tin sau lượng hóa yếu tố khảo sát, áp dụng mơ hình đề sử dụng công cụ kỹ thuật phân tích thống kê với hỗ trợ phần mềm Microsoft Excel phần mềm thống kê SPSS 20 để đưa kết nghiên cứu bao gồm: phân tích cụm, phân tích ANOVA nhằm đánh giá kết nhóm có phù hợp hay khơng Bảng câu hỏi thiết kế bao gồm câu hỏi phụ thơng tin doanh nghiệp 20 câu hỏi cho phần khảo sát biến định lượng với thang đo Likert điểm (từ 1: không đồng ý đến 5: hoàn toàn đồng ý) 1.5 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu nhân tố tác động đến hệ thống thơng tin kế tốn chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn Từ đưa đề xuất kiến nghị tập trung vào nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn Đối tượng khảo sát: Đối tượng khảo sát cho nghiên cứu doanh nghiệp thành lập theo luật doanh nghiệp hoạt động địa bàn Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh 1.6 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp địa bàn Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh 1.7 Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu Nghiên cứu bổ sung vào hệ thống thang đo hành nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế tốn tài chính, thơng qua việc xây dựng mơ hình nghiên cứu giải thích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn tài - Nghiên cứu thực nghiệm doanh nghiệp Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh Kết làm sở cho nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế tốn tài áp dụng cho lĩnh vực cụ thể mở rộng kiểm định địa bàn khác nước Nghiên cứu giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh nhận diện yếu tố mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng thơng tin kế tốn tài Nghiên cứu đề xuất số hàm ý quản trị giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh tham khảo đẩy mạnh việc nâng cao chất lượng thông tin kế toán cho doanh nghiệp 1.8 Kết cấu của đề tài nghiên cứu Luận văn chia thành chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu thảo luận Chương 5: Kiến nghị kết luận CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu trước 1.1.1 Nghiên cứu thế giới Bằng chứng Malaysia (Factors influencing AIS Effectiveness among Manufacturing SMES: Evidence from Malaysia) Tác giả Ismail (2009) thực nghiên cứu “các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp sản xuất nhỏ vừa” Trong mơ hình, tác giả nghiên cứu tác động của: - Sự phức tạp của hệ thống thơng tin kế tốn - Sự tham gia nhà quản lý thực hệ thống thông tin kế tốn - Kiến thức hệ thống thơng tin kế tốn nhà quản lý - Kiến thức kế toán nhà quản lý - Hiệu tư vấn nhà tư vấn - Hiệu tư vấn nhà cung cấp phần mềm - Hiệu tư vấn quan phủ - Hiệu tư vấn cơng ty kế tốn Trong nghiên cứu tác giả đưa mục tiêu: - Mục tiêu thứ nhất: khám phá mức độ phức tạp hệ thống thơng tin kế tốn, tham gia nhà quản lý vào việc thực hệ thống thông tin kế tốn, kiến thức hệ thống thơng tin kế tốn nhà quản lý, kiến thức kế toán họ, hiệu tư vấn chuyên gia bên doanh nghiệp nhỏ vừa ngành sản xuất Malaysia - Mục tiêu thứ hai: xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa ngành sản xuất Malaysia Nghiên cứu thực 771 doanh nghiệp sản xuất nhỏ vừa Malaysia, với kết 30,1% bảng câu hỏi trả lời Kết cho thấy kiến thức kế toán nhà quản lý, hiệu tư vấn nhà cung cấp phần mềm hiệu tư vấn công ty kế tốn có ảnh hưởng tích cực đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp Nghiên cứu gợi ý cho nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa nâng cao hiểu biết kế toán họ để hiểu thêm nhu cầu thơng tin doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp nhỏ vừa cần nhà cung cấp phần mềm có chất lượng cao hơn, có kinh nghiệm hiểu biết đặc thù họ để bổ sung thiếu sót kiến thức hệ thống thơng tin kế tốn họ Các doanh nghiệp nhỏ vừa cần trì mối quan hệ tốt với cơng ty kế tốn để giúp họ thiết lập hệ thống thơng tin kế tốn hiệu Cuối cùng, việc doanh nghiệp nhỏ vừa học cách thiết lập hệ thống thơng tin kế tốn quan trọng để hỗ trợ cho nhu cầu thông tin họ Nghiên cứu Rapina (2014) yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn với mục đích đo lường ảnh hưởng nhân tố: cam kết quản lý; văn hóa tổ chức cấu tổ chức đến đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn tác động nhân tố đến chất lượng thông tin kế toán Các giả thuyết đưa ra: - Các nhân tố cam kết quản lý, văn hóa tổ chức cấu tổ chức có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn - Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn, cam kết quản lý, văn hóa tổ chức cấu tổ chức có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng thơng tin kế tốn Nguồn: Rapina (2014) Hình 1.1: Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế toán và chất lượng của đến chất lượng thông tin kế toán của Rapina (2014) Rapina tiến hành thu thập thông tin từ nhân viên kế toán 33 doanh nghiệp bandung, Indonesia Kết nghiên cứu cho thấy: - Giả thuyết đầu tiên: ba biến độc lập với (cam kết quản lý, văn hóa tổ chức cấu tổ chức) có ảnh hưởng 67% đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn hợp tác xã Bandung, số lại 33% ảnh hưởng yếu tố khác - Giả thuyết thứ hai: biến chất lượng hệ thống thông tin kế tốn, cam kết quản lý, văn hóa tổ chức cấu tổ chức ảnh hưởng đến 68% chất lượng thơng tin kế tốn hợp tác xã Bandung Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích định tính để xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn, định lượng thông qua phiếu khảo sát thu thập thông tin, kiểm định mơ hình, đo lường nhân tố thuộc tổ chức tác động đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn Trên sở đó, đánh giá tác động hệ thống chất lượng thông tin kế tốn đến chất lượng thơng tin kế tốn Tuy nhiên nghiên cứu khảo sát đánh giá riêng lẻ nhân tố đến hất lượng thông tin kế tốn Nhận xét nghiên cứu nước ngồi Hầu hết nghiên cứu hệ thống thông tin chất lượng liệu tập trung vào mơ hình lý thuyết kiểm soát đo lường Nghiên cứu nguyên nhân dẫn đến khác kết chất lượng liệu hệ thống thơng tin kế tốn cần làm để đảm bảo thơng tin kế tốn có chất lượng cao Các tổ chức trải qua ảnh hưởng tiêu cực định dựa thơng tin có chất lượng Tuy nhiên, khơng nhiều người số họ biến niềm tin thành hành động hiệu Thông tin chất lượng có tác động xã hội kinh doanh đáng kể Vì vậy, chất lượng thơng tin hệ thống thơng tin kế tốn giúp tổ chức đảm bảo nâng cao chất lượng thông tin kế toán Các nghiên cứu thực nước phát triển chưa có chứng thực nghiệm Việt Nam Việt Nam nước thuộc khu vực Đông Nam Á kinh tế có vài nét tương đồng nghiên cứu Chính vậy, đề tài kiểm nghiệm lại mơ hình bối cảnh Việt Nam, cụ thể doanh nghiệp địa bàn Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, có kết nghiên cứu hay không 1.1.2 Nghiên cứu tại Việt Nam Nghiên cứu tác giả Nguyễn Bích Liên (2012), tảng so sánh lý thuyết chất lượng thơng tin kế tốn nhằm chọn quan điểm chất lượng thông tin kế toán phù hợp hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Luận án đánh giá thực trạng kiểm sốt q trình triển khai, sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Việt Nam sử dụng mơ hình hệ thống hoạt động để nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn hệ thống hoạch định nguồn lực Từ đó, luận án xây dựng thủ tục kiểm soát cho nhân tố ảnh hưởng chất lượng thơng tin kế tốn hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Việt Nam sơ đồ phân chia trách nhiệm thực kiểm soát Kết nghiên cứu luận án đóng góp khơng vấn đề lý luận cho việc xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng chất lượng thơng tin kế tốn hệ thống hoạch định nguồn lực mà tham khảo có giá trị cho doanh nghiệp tư vấn, triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực việc hoạch định, thực triển khai sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực cho phù hợp, nhằm nâng cao chất lượng thơng tin kế tốn tránh bất đồng quan điểm khác hoạt động triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Hồng Nga (2014) với nghiên cứu: “Tiêu chí đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế toán” Tác giả đưa nhân tố chung ảnh hưởng đến chất lương thơng tin kế tốn - Thứ hệ thống thơng tin kế tốn: thiết bị công nghệ thông tin truyền thông, phần mềm kế tốn, ảnh đến tính kịp thời, tính xác, tính đầy đủ thơng tin kế tốn cung cấp - Thứ hai nguồn nhân lực kế toán nhà quản lý: lực, trình độ chun mơn, trách nhiệm với nghề, đạo đức nghề nghiệp, ý thức tuân thủ pháp luật nhà quản lý doanh nghiệp nhân lực kế tốn - Thứ ba mơi trường doanh nghiệp: hịa quyện yếu tố bên yếu tố bên ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động doanh nghiệp gồm có: văn hóa doanh nghiệp, cấu tổ chức, sách đãi ngộ, cạnh tranh… có ảnh hưởng định đến chất lượng thơng tin kế tốn - Thứ tư hệ thống doanh nghiệp văn pháp luật chuẩn mực liên quan dùng để giám sát việc tuân thủ quy định kế toán Nhà nước Sau q trình phân tích, nghiên cứu để cuối chạy mơ hình hồi quy, tác giả chứng minh đến đến kết luận rằng: có 02 nhân tố ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng thông tin kế toán doanh nghiệp Việt Nam nhân kế toán nhà quản lý, hệ thống văn pháp luật Nghiên cứu tác giả Phan Minh Nguyệt (2014) “Xác định đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng thông tin kế tốn trình bày báo cáo tài công ty niêm yết Việt Nam” Nghiên cứu tổng kết sở lý thuyết liên quan đến chất lượng thơng tin kế tốn xác định đo lường yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn trình bày báo cáo tài Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng với 214 mẫu nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS để xử lý liệu Kết nghiên cứu xác định đo lường nhân tố nguồn nhân lực có trình độ ứng dụng công nghệ thông tin nhân tố tác động mạnh đến chất lượng thơng tin kế tốn 1.2 Hướng phát triển nghiên cứu của đề tài Các đề tài nghiên cứu phần tầm quan trọng đưa số giải pháp để có chất lượng thơng tin tốt hệ thống thơng tin kế tốn Hệ thống thơng tin kế tốn tác động khơng nhỏ đến hiệu hoạt động doanh nghiệp chưa có nghiên cứu thức tác động phù hợp nhu cầu thơng tin kế tốn khả đáp ứng nhu cầu thơng tin kế tốn hệ thống thơng tin kế toán đến thành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trên thực tế, doanh nghiệp Việt Nam đa phần doanh nghiệp nhỏ vừa nên tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp đơn giản, liệu đầu vào sơ sài, chưa có tính hệ thống khâu thực hiện, nội dung lạc hậu, trùng lắp, phương pháp kỹ thuật vận dụng đơn giản, chưa ý đến khai thác phương tiện, kỹ thuật xử lý thông tin đại, chưa tạo kết nối, tính ổn định, định hướng thông tin phục vụ quản lý với nhu cầu thông tin người sử dụng, trình độ am hiểu thơng tin kế tốn nhà quản lý cịn hạn chế, chưa có nhân viên chuyên biệt việc xử lý cung cấp thông tin kế tốn…Nhưng chưa thực có chứng thực nghiệm Việt Nam khẳng định có mức độ tác động phù hợp hệ thống