Xây dựng chiến dịch marketing online cho hoạt động tuyển sinh là một vẫn đề rất cần thiết để đạt được hiệu quả tuyển sinh và kinh doanh của các trường đại học trong thời đại chuyển đổi số ngày nay
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử 🙢🙢🙢 BÁO CÁO ĐỀ ĐỀ ÁN XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH TUYỂN SINH ONLINE MARKETING CHO CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH 2023 ĐỐI VỚI CHUYÊN NGÀNH DIGITAL MARKETING Nhóm : NGUYỄN VĂN QUYỀN –20BA095 NGUYỄN THỊ DUYÊN – 20BA070 HUỲNH DUY THẠNH – 20BA274 Lớp : 20GBA GVHD : TS.NGUYỄN THỊ KIỀU TRANG Đà Nẵng, tháng 12, 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử 🙢🙢🙢 BÁO CÁO ĐỀ ĐỀ ÁN XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH TUYỂN SINH ONLINE MARKETING CHO CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH 2023 ĐỐI VỚI CHUYÊN NGÀNH DIGITAL MARKETING Đà Nẵng, tháng 12, 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Chữ ký giảng viên TS,Nguyễn Thị Kiều Trang LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo đề án trước tiên nhóm chúng em xin gửi đến q thầy, giáo trường ĐH Công nghệ thông tin & Truyền thông Việt Hàn lời cảm ơn chân thành sâu sắc Đặc biệt, nhóm chúng em xin gửi đến TS Nguyễn Thị Kiều Trang, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ nhóm chúng em hồn thành báo cáo đề án lời cảm ơn sâu sắc Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực hiện, hồn thiện báo cáo kỳ nhóm chúng em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cơ! Nhóm MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG viii LỜI MỞ ĐẦU ix PHẦN CONTENT MARKETING MARKETING 1.1 TỔNG QUAN VỀ SEARCH ENGINE MARKETING, VÀ CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG Search Engine Marketing 1.1.1 Định nghĩa Search Engine Marketing (SEM) .1 1.1.2 Định nghĩa Search Engine Optimization(SEO) 1.1.3 Cấu trúc Search Engine Marketing 1.1.4 Lợi ích Search Engine Marketing 1.1.5 Thách thức Search Engine Marketing 1.2 Content Marketing 1.2.1 Định nghĩa content .3 1.2.2 Định nghĩa content marketing 1.2.3 Các công thức content marketing phổ biến 1.2.4 Lợi ích Content Marketing 10 1.2.5 Thách thức Content Marketing 12 1.3 Xây dựng chiến dịch truyền thông marketing 13 1.3.1 Định nghĩa chiến lược truyền thông marketing 13 1.3.2 Ý nghĩa xây dựng chiến lược truyền thông marketing 13 1.3.3 Các bước xây dựng chiến dịch truyền thông marketing 14 1.3.4 Các lợi ích chiến dịch truyền thơng marketing 17 1.3.5 Những thách thức chiến dịch truyền thơng marketing 18 PHẦN CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG ONLINE MARKETING CHO CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH 2023 20 2.1 Giới thiệu tóm tắt chiến dịch 20 2.1.1 Tên chiến dịch 20 2.1.2 Đối tượng, phạm vi chiến dịch 20 2.1.3 Công cụ sử dụng cho chiến dịch .20 2.1.4 Thời gian thực 20 2.1.5 Dự trù ngân sách 20 2.2 Phân tích tình .20 2.2.1 2.3 cạnh 2.3.1 Đối tượng công chúng mục tiêu Khoa KTS&TMĐT 20 Phân tích hoạt động truyền thơng marketing online đối thủ 23 Danh sách đối thủ cạnh tranh Khoa KTS&TMĐT trường VKU xét chuyên ngành Digital Marketing 23 2.3.2 Phân tích hoạt động marketing online Khoa Marketing trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng 23 2.3.3 Phân tích hoạt động marketing online Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Duy Tân 32 2.4 Đánh giá nội hoạt động truyền thông marketing online Khoa KTS & TMĐT 41 2.4.1 Đánh giá website Khoa KTS & TMĐT “de.vku.udn.vn” 41 2.4.2 Phân tích Social Media(Facebook) Khoa KTS&TMĐT 53 2.4.3 tranh Ưu điểm, nhược điểm web Khoa so với đối thủ cạnh 55 2.5 Xu hướng sử dụng công cụ truyền thông lĩnh vực giáo dục .64 2.5.1 Xu hướng tiếp cận 64 2.5.2 Sự thay đổi hành vi tìm kiếm thơng tin 65 2.5.3 Sự cần thiết chiến dịch truyền thông online marketing 65 2.6 Mục tiêu chiến dịch 67 2.7 Nội dung 67 2.7.1 Thông điệp chiến dịch .67 2.7.2 Ý tưởng chiến dịch 69 2.7.3 Công chúng mục tiêu chiến dịch 71 2.7.4 Điểm khác biệt chuyên ngành Digital marketing VKU 2.7.5 Online 2.8 2.8.1 thông 2.8.2 thông 2.9 73 Công cụ sử dụng chiến dịch tuyển sinh Marketing 74 Kế hoạch triển khai 89 Lịch trình chung đăng tải nội dung kênh truyền 89 Lịch trình chi tiết đăng tải nội dung kênh truyền 92 Dự trù ngân sách 101 2.9.1 Lựa chọn phương pháp xác định ngân sách 101 2.9.2 Ngân sách dự kiến 101 2.10 Đánh giá kiểm soát .104 2.10.1 Đánh giá đo lường kết chiến dịch .104 2.10.2 KPI đánh giá KPI chiến dịch 105 2.10.3 Rủi ro giải pháp cho chiến dịch .106 PHẦN SẢN PHẨM DỰ ÁN 108 3.1.1 Banner tuyển sinh 108 3.1.2 Viral video .108 3.1.3 Bài viết chuẩn SEO 108 KẾT LUẬN .129 TÀI LIỆU THAM KHẢO 130 PHẦN TỔNG QUAN VỀ SEARCH ENGINE MARKETING, CONTENT MARKETING VÀ CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG MARKETING 1.1 Search Engine Marketing 1.1.1 Định nghĩa Search Engine Marketing (SEM) SEM thuật ngữ thường dùng Marketing, SEM viết tắt cụm từ Search Engine Marketing SEM hiểu là: “Marketing cơng cụ tìm kiếm” Chúng ta hiểu SEM cách marketing cơng cụ tìm kiếm Đây trình giúp thu hút lượt truy cập miễn phí có xếp hạng vị trí cao trang kết cơng cụ tìm kiếm cách trả tiền cho quảng cáo mà bạn đặt quảng cáo SEM tổ hợp bao gồm SEO (Search Engine Optimization) PPC (Pay Per Click) Nói cách khác, SEO nhánh SEM SEM là tổng hợp nhiều phương pháp marketing nhằm mục đích giúp cho website bạn đứng vị trí bạn mong muốn kết tìm kiếm internet 1.1.2 Định nghĩa Search Engine Optimization(SEO) SEO viết tắt từ Search Engine Optimization có nghĩa tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Đây quy trình giúp doanh nghiệp tăng chất lượng lưu lượng truy cập cho website cách nâng cao thứ hạng khả hiển thị website hay trang web cơng cụ tìm kiếm Thơng thường, chủ doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh, muốn cải thiện doanh thu trực tuyến tìm đến SEO Ngồi ra, người quản lý trực tiếp website, xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp sử dụng SEO vào website, viết họ 1.1.3 Cấu trúc Search Engine Marketing SEM tổ hợp bao gồm SEO (Search Engine Optimization) PPC (Pay Per Click) SEO (Search Engine Optimization) việc tối ưu hóa trang web để trang web bạn có vị trí tốt cơng cụ tìm kiếm mà khơng cần phải tốn chi phí PPC (Pay Per Click) hình thức quảng cáo phải trả phí cho lần click cơng cụ tìm kiếm 1.1.4 Lợi ích Search Engine Marketing Tăng độ nhận diện thương hiệu cơng cụ tìm kiếm Theo Google, để leo top rank bảng kết tìm kiếm, website cần thời gian khoảng năm Để tăng lượng traffic thực, SEO phương thức marketing miễn phí khác phụ thuộc vào yếu tố “thời gian” nhiều Nếu kết hợp phương thức trả phí với chiến lược phù hợp, trình ngắn lại Khả “chiến thắng” không cạnh tranh với đối thủ cao Phù hợp với thời đại Mỗi thời đại có hình thức tiếp thị quảng cáo sản phẩm khác Và search engine marketing lựa chọn tốt cho thời đại công nghệ 4.0 Thời gian dành cho online nhiều hơn, làm gia tăng hành vi mua bán hàng online nhiều lợi ích Chính vậy, việc tiếp thị sản phẩm qua hình thức search engine marketing giúp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm khách hàng mục tiêu Giúp tăng lượng khách hàng tiềm Trong trình mua hàng người dùng có xu hướng tìm kiếm thơng tin Internet Việc tối ưu SEO giúp website bạn xuất SERP giúp tiếp cận khách hàng hiệu từ giúp chuyển đổi mua hàng Nếu không xuất trang kết tìm kiếm chắn bạn nhiều khách hàng Tiết kiệm chi phí cho hoạt động Marketing Khi đầu tư SEO mang tính phát triển bền vững với nội dung cung cấp giá trị hữu ích cho người dùng giúp cho người dùng có thiện cảm với bạn hơn, dễ dàng quay lại tương lai SEO cịn hoạt động mang tính bền vững, thay phải trả khoản tiền lớn cho chiến dịch quảng cáo Google Ads tối ưu DEO chi phí doanh nghiệp tự triển khai, hay thuê SEO