[Share] Xây Dựng Chiến Dịch Online Marketing - Lợi Ích Từ Mạng Xã Hội.pdf

PowerPoint Presentation Sau 1 thời gian dài thực chiến kinh doanh, các anh em trong team chúng tôi đã tổng hợp được rất nhiều tài liệu hữu ích cho các bạn nào đang muốn tối ưu hoạt động kinh doanh onl[.]

Sau thời gian dài thực chiến kinh doanh, anh em team tổng hợp nhiều tài liệu hữu ích cho bạn muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online (từ marketing, bán hàng nhân sự, tài ) Các tài liệu team chia sẻ chúng tơi tự biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, thứ hay ho mà anh em sưu tầm Lần chia sẻ với người tài liệu: ‘’ Xây dựng chiến dịch Marketing Online’’ Đăng kí nhận Trọn tài liệu kinh doanh online: http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline Nếu bạn thực muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác kinh doanh online Đăng Kí đường link Sau bấm vào link chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống tự động gửi cho bạn có tài liệu nhất! Group trao đổi – tự học Marketing Online: http://bit.ly/tuhocmarketing Tại đây, bạn không nhận tài liệu Marketing mà cịn trao đổi, đặt câu hỏi bạn mong muốn Hãy tham gia thực có nhu cầu Chất lượng cần số lượng Xây dựng chiến dịch online marketing - Lợi ích từ mạng xã hội Mạng xã hội gì? Mạng xã hội, hay gọi mạng xã hội ảo (social network) dịch vụ nối kết thành viên sở thích Internet lại với nhiều mục đích khác không phân biệt không gian thời gian (theo định nghĩa từ wikipedia) Việc thành lập cộng đồng ảo hốn đổi ngơi vị mạng dẫn đầu diễn ngày với tốc độ chóng mặt Song song xu hướng hình thành cộng đồng trực tuyến gắn với nhóm nghề nghiệp lợi ích đặc thù Giá trị cốt lõi mạng xã hội phụ thuộc vào tham gia thành viên mạng Các mạng xã hội cho phép công ty chủ động tạo dựng phát triển profile, quảng cáo sản phẩm hay tiết lộ thơng tin có ích, xa hòa nhập trở thành phần cộng đồng Các marketer phải học cách kết nối với người tiêu dùng tạo ảnh hưởng mạng xã hội, mang đến cho bạn thành tuyệt vời Marketer cần biết sử dụng cộng đồng ảo? Điểm “+“ Trước tiên cần thấy mạng xã hội ảnh hưởng đến khả thành công chiến dịch tiếp thị trực tuyến hai khía cạnh: giúp lan truyền thơng tin tích cực, lạ sản phẩm, phản hồi từ người tiêu dùng tiềm năng; khả mạng xã hội giúp kết nối cá nhân, giúp người “gặp” người khác, từ làm tăng khả thành viên tham gia vào cộng đồng Để việc tham gia vào mạng xã hội mang lại hiệu tích cực cho chiến dịch marketing, cần có bố trí lực lượng hợp lý, marketer cần quan tâm tới ba nhóm người sau: Connector - người kết nối, đóng vai trị người “kết dính xã hội”, có tầm ảnh hưởng lớn, người giới thiệu người tiêu dùng với nhóm mà “họ nên biết” 2 Maven - người môi giới thông tin, người khơng ngừng nói với khách hàng tiềm hội tốt, người đưa lời khuyên việc mua nên tới đâu để mua hàng Salesmen - nhà truyền giáo, thúc đẩy khách hàng hành động, nói cách khác thuyết phục họ mua hàng Trong thời đại web 2.0, thành công chiến dịch marketing không phụ thuộc vào số lượng người tham gia vào cộng đồng marketer tạo ra, mà liên quan vấn đề đo lường mức độ phản hồi, tiếp nhận thành viên cộng đồng cách nhanh Nhờ cơng nghệ mới, marketer tổng hợp liệu quan trọng như: thu nhập bình quân theo người sử dụng (ARPU), khả sinh lời hàng cá nhân, hay hệ số ROI quảng cáo… Những số liệu cập nhật hàng ngày, chí hàng tới marketer Điểm “-” Tính lan truyền theo cấp số nhân cộng đồng ảo cách thức hủy hoại nhãn hàng nhanh có thơng tin khơng tốt sản phẩm Chính điều làm cho mạng xã hội trở thành dao hai lưỡi, đòi hỏi marketer phải thận trọng triển khai chiến dịch online marketing Mạng xã hội hợp với thành phố lớn Với 530 triệu thành viên tham gia vào cộng đồng ảo khắp giới 70% thảo luận có chủ đề liên quan thương hiệu sản phẩm, MySpace, Facebook, Youtube… trở thành nơi để marketer triển khai ý tưởng sáng tạo Tuy nhiên, làm online marketing Việt Nam, liệu mạng xã hội ngoại có phải phương án tối ưu? Người Việt “lạ” với mạng “ngoại” Theo kết nghiên cứu FTA công bố đầu năm 2009, chia sẻ thị phần mạng xã hội Việt Nam có nhiều đặc điểm đáng ý Người dùng Internet Việt Nam dường “xa lạ” với mạng xã hội MySpace hay Facebook Theo báo cáo Facebook, có gần 40.000 người Việt tham gia mạng tính đến hết năm 2008 Hệ thống ưa chuộng thị trường nước Yahoo!360, người tí hon giới lại gã khổng lồ Việt Nam Các chiến dịch marketing trực tuyến Việt Nam thời gian gần thường nhiều gắn với mạng xã hội “ngoại” YouTube hay Yahoo!360 Chỉ hợp với địa bàn thành phố lớn Trong kết điều tra cơng bố, có số liệu lý thú với marketer tính tốn phát triển chiến dịch tiếp thị mạng xã hội Chẳng hạn lượng người truy cập Internet khơng sử dụng mạng xã hội vịng ba tháng qua thành phố lớn Việt Nam lên tới xấp xỉ 30%, cá biệt Đà Nẵng Cần Thơ, tỉ lệ lên tới 60% 76% giới trẻ từ 17 đến 30 tuổi khơng có ý định tăng thêm thời gian cho mạng xã hội Những số hẳn làm nhiều marketer dự định sử dụng mạng xã hội chiến lược tới phải đắn đo trước lên kế hoạch Thời gian trực tuyến mạng xã hội người sử dụng mức thấp Ngoại trừ TP.HCM, đô thành khác Việt Nam Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, cư dân mạng dành khoảng 3,8 - 5,63 giờ/tuần cho mạng xã hội Tần suất sử dụng mạng xã hội đô thị lớn Việt Nam trung bình 5,72 lần/tuần, thấp nhiều so với hoạt động đọc tin tức lần/tuần, chat lần/tuần Khó khăn nhiều có hội cho marketer muốn tận dụng cộng đồng mạng xã hội Việt TP.HCM nơi khởi đầu cho chiến dịch marketing thông qua mạng xã hội Tại đây, mật độ người sử dụng truy cập mạng xã hội tới 8,06 lần/tuần, thời gian trực tuyến cộng đồng ảo họ vào khoảng 8,33 giờ/tuần, mức cao nước Mạng xã hội giới Các mạng xã hội hàng đầu giới MySpace, Facebook, YouTube, LinkedIn… chứa đựng điểm đặc thù hay cơng cụ riêng có mà tùy theo chiến dịch marketer tận dụng tối đa MySpace: 222 triệu thành viên MySpace ưu tiên hướng tới nội dung giải trí chia sẻ âm nhạc, video trực tuyến kết hợp với dịch vụ giải trí offline Mạng xã hội phù hợp với chiến dịch marketing xây dựng phát triển cộng đồng thu hút giới trẻ - hệ tương lai Facebook: 58 triệu thành viên Facebook đối thủ MySpace, có điểm đặc biệt giành ưa thích nhóm nhờ tập trung vào trì mối quan hệ sẵn có Facebook giúp thành viên nhóm mở rộng mạng lưới bạn bè với trường khác, kết nối hoạt động vui chơi, giải trí tình nguyện LinkedIn: Tính bật LinkedIn phát triển mạng lưới quan hệ kinh doanh Với nhiều thương gia, mạng xã hội tựa danh thiếp (namecard) trực tuyến, giúp họ dễ dàng kết nối trì với đối tượng khác, với tính tự động cập nhật danh sách Cuốn danh bạ trực tuyến nói cho chủ nhân biết họ có quan hệ chúng “bền chặt” đến đâu … Hi vọng kiến thức lần hữu ích với bạn … Đừng quên đường link quan trọng sau nhé: Group tự học Digital Marketing: http://bit.ly/tuhocmarketing Nếu bạn thực muốn nhận thêm nhiều tài liệu kiến thức khác Marketing tham gia group để trao đổi Đăng kí nhận Trọn tài liệu kinh doanh online: http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline Nếu bạn thực muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác kinh doanh online Đăng Kí đường link Sau bấm vào link chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống tự động gửi cho bạn có tài liệu nhất!