Tổng hợp câu hỏi ôn tập trắc nghiệm môn Truyền thông marketing tích hợp trường đại học mở TPHCM, Tổng hợp câu hỏi ôn tập trắc nghiệm môn Truyền thông marketing tích hợp trường đại học mở TPHCM, Tổng hợp câu hỏi ôn tập trắc nghiệm môn Truyền thông marketing tích hợp trường đại học mở TPHCM,
TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP Chương mở đầu: Giới thiệu mơn học Chương 1: Tổng quan Truyền thơng Marketing Tích hợp Chương 2: Phân tích q trình truyền thơng Chương 3: Thiết lập mục tiêu ngân sách cho IMC Chương 4: Quảng cáo Chương 5: Khuyến Chương 6: Quan hệ công chúng Chương 7: Bán hàng trực tiếp Chương 8: Marketing trực tiếp Chương 9: Đánh giá hiệu Chương trình IMC File từ chương đến chương 5, cập nhật dần sớm cho người để kịp dateline làm ELOLMS nha Thảo luận nội dung Chủ đề Câu hỏi: Nêu thang/tháp nhu cầu Maslow ý nghĩa Dựa vào trải nghiệm cá nhân ý muốn nhãn hiệu (qua mẫu quảng cáo), xếp nhãn hiệu sau theo thang/tháp nhu cầu Maslow: Coke, Aquafina, Pepsi, Number 1, Lipton, Vfresh, Nestea Thảo luận nội dung Chủ đề • Tình huống: Sau thời gian nghiên cứu sản xuất thử nghiệm công phu, công ty UC tung thị trường bàn chải đánh hiệu Dolgalo mô tả sau: > Sản phẩm dành cho người lớn, hiểu biết sức khỏe miệng, có thu nhập trung bình cao, mang nỗi khổ bệnh nha chu hôi miệng mãn tính loại nấm khu trú đường viền nướu kẽ > Bàn chải Dolgalo chế tạo với lông bàn chải dạng ống hút bên có chứa loại thuốc đặc biệt tiết lông bị ma sát đánh Thuốc ZPO4, công ty Savier Pháp chế tạo qua chứng minh lâm sàng, trị hẳn hôi miệng nấm sau lần chải với Dolgalo trì thở thơm tho suốt tháng chải với Dolgalo > Bàn chải Dolgalo Hội Răng Hàm Mặt Việt Nam Hội Dược Phẩm Việt Nam chứng nhận trị chứng hôi miệng nấm hiệu > Sản phẩm tung sau tháng, hỗ trợ phim quảng cáo toàn quốc, đài chính: VTV1,3, HTV7, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phịng, Hà Nội > Giá bàn chải tương đối cao: 200% so với bàn chải thường hiệu Close-up hay Colgate > Doanh số bán sau tháng đạt 70% 80% kế hoạch doanh số đề • Câu hỏi: Ban giám đốc yêu cầu Phòng Marketing thiết kế chương trình khuyến cho người tiêu dùng để nhanh chóng tăng doanh số cho sản phẩm Ngân sách 200.000 USD > Đề xuất theo form (mẫu) kèm theo > Lưu ý, mục tiêu khuyến phải theo tiêu chuẩn SMART Thảo luận nội dung Chủ đề Thiết kế chương trình PR tung sản phẩm với thơng tin sau: • Mì ăn liền nhãn hiệu “Tiến Vua” Masan • Đặc điểm bật: Mì không sử dụng dầu chiên chiên lại nhiều lần Hãy dựa vào sơ đồ (hình kèm theo) để đề xuất (trả lời câu hỏi) Thảo luận nội dung Chủ đề Theo nhận định của giới phân tích truyền thơng, cơng nghệ truyền thơng 2.0 (media 2.0) làm thay đổi phương thức truyền thông, truyền thơng xã hội (social media) lên ngơi Hãy tìm hiểu nghiên cứu trào lưu Cụ thể, trình bày social media gì? Nó tác động đến hoạt động tiếp thị đặc biệt làm thay đổi phương thức truyền thơng tiếp thị nào? Hãy lấy tình tranh cử Tổng thống Mỹ (Barack Obama năm 2007 Donald Trump năm 2017) tình doanh nghiệp Việt Nam làm ví dụ minh họa việc sử dụng hiệu social media Dàn gồm nội dung sau: Media 2.0/Social media: - Media 2.0? - Social media? Các hình thức biểu nó? Tóm tắt tình ứng dụng Social media: - Tình (Quốc tế): chiến dịch tranh cử Tổng thống Mỹ (năm 2007 2017) - Tình (Việt Nam): doanh nghiệp Kết luận sử dụng Social media IMC CHƯƠNG 1 Truyền thơng marketing có mục đích thơng báo, thuyết phục, nhắc nhở đối tượng nhận tin sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp Hãy chọn một: Đúng Sai Đáp án xác "Đúng" Một mẫu quảng cáo truyền hình là: Chọn câu trả lời đúng: a.Truyền thông hai chiều b.Truyền thông chiều c.Cả hai d.Cả hai sai Câu trả lời là: Truyền thông chiều Đây công cụ truyền thông phi cá thể, truyền đạt thông tin đến khách hàng thông qua phương tiện truyền thông phải trả tiền Chọn câu trả lời đúng: a.Quảng cáo b.Quan hệ công chúng c.Khuyến mại d.Online Marketing Câu trả lời là: Quảng cáo Hoạt động truyền thông rõ ràng thông điệp bán hàng cụ thể có tác động tạo nên thái độ thân thiện doanh nghiệp sản phẩm: Chọn câu trả lời đúng: a.Quan hệ công chúng b.Marketing trực tiếp c.Khuyến mại d.Bán hàng trực tiếp Câu trả lời là: Quan hệ công chúng Đặc điểm phù hợp với hoạt động bán hàng trực tiếp: Chọn câu trả lời đúng: a.Mang tính phổ quát, đại chúng cao b.Chi phí dựa khoảng thời gian địa điểm thực c.Truyền đạt hiệu đặc tính sản phẩm phức tạp d.Truyền thơng chiều Câu trả lời là: Truyền đạt hiệu đặc tính sản phẩm phức tạp Tính liên tục IMC đòi hỏi phải làm cho yếu tố vật lý tâm lý chiến dịch truyền thông marketing phải quán với Hãy chọn một: Đúng Sai Đáp án xác "Đúng" Các chiến dịch IMC đem lại hiệu chúng thiết kế nhằm đạt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Đó mục tiêu về: Chọn câu trả lời đúng: a.Doanh số b.Thị phần c.Lợi nhuận d.Cả câu Câu trả lời là: Cả câu Vì Truyền thơng Marketing tích hợp (IMC) ý thời đại ngày nay: Chọn câu trả lời đúng: a.Thông tin truyền tải nhiều phương tiện, điểm mạnh yếu phương tiện khác b.Khơng có kênh truyền thơng bao phủ toàn thị trường, cần tiếp cận khách hàng lúc, nơi thích hợp c.Hành vi người tiêu dùng thay đổi theo phát triển khoa học, kỹ thuật, phương tiện truyền thông d.Tất ý Câu trả lời là: Tất ý Đặc điểm không phù hợp với hoạt động quảng cáo: Chọn câu trả lời đúng: a.Truyền thơng chiều b.Mang tính phổ qt cao c.Chi phí chủ yếu tiền lương hoa hồng cho nhân viên d.Thông tin truyền đạt đến lượng lớn khách hàng Câu trả lời là: Chi phí chủ yếu tiền lương hoa hồng cho nhân viên 10 Hoạt động truyền thơng có tổng chi phí cao chi phí tính khách hàng thấp: Chọn câu trả lời đúng: a.Bán hàng trực tiếp b.Khuyến mại c.Quảng cáo d.Marketing trực tiếp Câu trả lời là: Quảng cáo 11 Yếu tố đặc điểm quảng cáo? Chọn câu trả lời đúng: a.Có sức lan truyền mạnh mẽ b.Có tính đại chúng cao c.Giúp tăng doanh số nhanh chóng d.Có tính thâm nhập từ từ Câu trả lời là: Giúp tăng doanh số nhanh chóng 12 Một dạng kích thích ngắn hạn để khuyến khích mua hàng tiêu dùng gọi là: Chọn câu trả lời đúng: a.Bán hàng cá nhân b.Quảng cáo c.PR d.Khuyến Câu trả lời là: Khuyến 13 Những chương trình thương mại làm tăng giá trị cho khách hàng khoảng thời gian định, nhằm để kích thích sức mua người tiêu dùng thúc đẩy nhanh hợp tác thương mại gọi là: Chọn câu trả lời đúng: a.PR b.Khuyến khuyến mại c.Truyền thông giá trị d.Tiếp thị giá trị Câu trả lời là: Khuyến khuyến mại 14 Phương pháp truyền thông sau tiếp cận nhiều khách hàng nhất? Chọn câu trả lời đúng: a.Bán hàng trực tiếp b.Tiếp thị trực tiếp c.Khuyến d.Quảng cáo Câu trả lời là: Quảng cáo 15 Trong số công cụ truyền thông marketing, công cụ có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng ? Chọn câu trả lời đúng: a.Quảng cáo b.Quan hệ công chúng c.Bán hàng trực tiếp d.Marketing trực tiếp Câu trả lời là: Bán hàng trực tiếp 16 Các phát biểu sau quảng cáo đúng, ngoại trừ: Chọn câu trả lời đúng: a.Cơng cụ truyền thơng mang tính đại chúng b.Quảng cáo hình thức truyền thơng gián tiếp c.Chủ thể quảng cáo trả tiền d.Làm cho công chúng biết đến sản phẩm Câu trả lời là: Chủ thể quảng cáo trả tiền 17 Những biện pháp tác động tức ngắn hạn để khuyến khích việc dùng thử, mua sản phẩm hay mua nhiều hơn, gọi là: Chọn câu trả lời đúng: a.Bán hàng cá nhân b.Quan hệ công chúng c.Quảng cáo d.Khuyến Câu trả lời là: Khuyến 18 Phát biểu sau bán hàng cá nhân không đúng? Chọn câu trả lời đúng: a.Công cụ hiệu giai đoạn hình thành ưa thích, niềm tin người mua trình mua hàng b.Phương thức giao tiếp trực tiếp người bán người mua c.Người bán thiết kế thơng điệp cho nhu cầu hoàn cảnh cụ thể khách hàng d.Xử lý phản hồi từ khách hàng chậm thiếu xác Câu trả lời là: Xử lý phản hồi từ khách hàng chậm thiếu xác 19 Phương thức sử dụng phương tiện truyền thông để giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu nhằm tạo phản hồi hay giao dịch khách hàng thời điểm, gọi là: Chọn câu trả lời đúng: