Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2

Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2 Part 2

7 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ðỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN HÀ NỘI doanh nghiệp tiền lương ñiều kiện làm việc khác 66,7% NSDLð đồng tình quan điểm - NSDLð: thiếu chiến lược dài hạn, coi trọng lợi nhuận mắt, chưa trọng phát triển thương hiệu Họ chưa thực coi trọng việc gìn giữ gắn bó NLð 2.3.1.2 Năng lực thực thi pháp luật QHLð chủ thể Cả NLð NSDLð có hiểu biết hạn chế pháp luật lao động Vì vậy, họ thường xun vi phạm luật pháp lao ñộng Nguyên nhân phần ý thức trình độ phần quan trọng hệ thống luật pháp lao ñộng phức tạp, thiếu ổn ñịnh chưa phù hợp với thực tiễn 2.3.1.3 Năng lực thiết lập trì QHLð lành mạnh bên Phần lớn NLð NSDLð ñều chưa đào tạo QHLð Vì vậy, họ thiêu kiến thức kỹ việc trì mối QHLð tốt ñẹp nơi làm việc Các bên chưa biết cách hợp tác để tối đa hố lợi ích chung 2.3.1.4 Khả thích ứng NLð với thị trường lao ñộng NLð tự tin với khả tìm kiếm việc làm TTLð cung cầu lao ñộng giản ñơn ñang lớn Vì vậy, họ ln có kỳ vọng với mức lương điều kiện làm việc Nếu khơng có hội thương lượng họ chủ ñộng rời bỏ doanh nghiệp để tìm kiếm việc làm khác tốt 2.3.1.5 lực đại diện cơng đồn sở (CðCS) Chỉ 18,7% doanh nghiệp khảo sát có CðCS ðó thường doanh nghiệp có quy mơ vừa hoạt ñộng lĩnh vực sản xuất Phần lớn cán CðCS (60,7%) chưa qua ñào tạo nghiệp vụ ða số chủ tịch CðCS cán quản lý người thân chủ doanh nghiệp Lãnh ñạo doanh nghiệp thường tìm cách can thiệp vào khâu bầu cử CðCS Vì tính độc lập CðCS thấp Hoạt động CðCS mang tính hình thức chủ yếu tập trung vào hoạt ñộng bề mang tính phong trào giúp chủ doanh nghiệp trì ổn ñịnh sản xuất Bảng 2.9: Hiệu hoạt động ban chấp hành cơng đồn sở Kết Số lượng Tiêu chí Nhiệm vụ Tỷ lệ (Lượt (%) người) 18 24,3 ðánh giá Bảo vệ quyền lợi NLð Giữ ổn ñịnh doanh nghiệp 15 20,3 NLð nhiệm vụ ñược Tổ chức hoạt ñộng phong trào 28 37,8 hoàn thành tốt Chỉ tồn hình thức 13 17,6 CðCS Tổng 74 100 Nguồn: Kết khảo sát 166 DNNVV ñịa bàn Hà Nội 2.1 BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 2.1.1 ðặc ñiểm kinh tế xã hội Hà Nội Hà Nội nằm trung tâm Bắc bộ, ðồng Sông Hồng, có vị trí địa đẹp, điểm giao nhiều trục giao thông huyết mạch, thuận lợi cho phát triển kinh tế ðây trung tâm kinh tế lớn ñộng Hà Nội nơi văn hố nước ta với hàng trăm ñình chùa, lễ hội lớn 2.1.2 ðặc trưng DNNVV ñịa bàn Hà Nội DNNVV ñịa bàn Hà Nội có số đặc trưng như: phân bố khơng ñồng ñều, chủ yếu tập trung khu vực nội thành; chủ yếu hoạt ñộng lĩnh vực thương mại dịch vụ; sử dụng nhiều lao ñộng trẻ nhập cư; tồn ñan xen cộng sinh với doanh nghiệp lớn 2.2 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG QHLð TẠI CÁC DNNVV TRÊN ðỊA BÀN HÀ NỘI ðầu vào - Các quy ñịnh pháp luật - Hoạt ñộng LðLð Thành phố - Những thay ñổi sách hoạt động SXKD doanh nghiệp - Những thay ñổi tương quan quyền lực ðầu trực tiếp - Chính sách lao động - thủ tục ñối thoại giải vấn ñề nảy sinh Môi trường bên NLð (CðCS) ðối thoại Thương lượng Giao kết NSD Lð ðầu gián tiếp - Sự hài lịng lẫn - Năng suất lao động - TCLð - Ổn định nhân … Mơi trường bên ngồi Sơ đồ 2.1: Mơ hình hệ thống QHLð DNNVV ñịa bàn Hà Nội Nguồn: Tác giả 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QHLð TẠI CÁC DNNVV TRÊN ðỊA BÀN HÀ NỘI 2.3.1 Năng lực quan hệ lao ñộng bên ñối tác 2.3.1.1.Khả xác ñịnh vấn nhận biết lợi ích QHLð - NLð: ổn định nghề nghiệp ổn định gia đình lợi ích lâu dài lớn Tuy nhiên, họ coi trọng lợi ích trước mắt 53,8% NLð định găn bó với 10 2.3.2 Phân tích thái ñộ chủ thể QHLð nơi làm việc 2.3.2.1 Thái ñộ NSDLð với NLð CðCS Mặc dù NSDLð có nhận thức nhu cầu NLð chủ doanh nghiệp lại không coi trọng việc giữ chân nhân viên nên nhân việc ký hợp ñồng lao ñộng (HðLð), thực chế ñộ bảo hiểm hay cho ñi ñào tạo Họ quan tâm đến việc trả lương sịng phẳng Họ khơng q khó khăn để tìm kiếm nhân viên thay khơng tin NLð gắn bó lâu dài ða số chủ doanh nghiệp (78,1%) nhận thức cơng đồn sở cần thiết Tuy nhiên, cơng đồn hoạt động khơng hiệu nên nhiều chủ doanh nghiệp khơng muốn trì CðCS Nếu có CðCS, họ muốn kiểm sốt biến cơng đồn trở thành tổ chức mang tính phúc lợi cho doanh nghiệp 2.3.2.2 Thái ñộ NLð với NSDLð Phần lớn NLð (64%) khơng tin vào đối xử cơng chủ doanh nghiệp Họ (64,3%) cho cần dán số ñiện thoại tra lao ñộng nơi làm việc (mặc họ không tin tưởng vào hiệu tra lao ñộng ñịa phương) NLð không tin tưởng nhiều vào việc chủ doanh nghiệp sẵn sàng hy sinh phần lợi nhuận ñể tăng lương cho họ cao thị trường Mặt khác, NLð thiếu lòng tin vào hội thăng tiến tiếp tục găn bó với doanh nghiệp 57,4% NLð cho họ khơng có có hội thăng tiến tiếp tục gắn bó với doanh nghiệp thêm năm 2.3.3 Phân tích chế tương tác bên QHLð 2.3.3.1 Tổ chức kênh ñối thoại xã hội doanh nghiệp ðối thoại cá nhân NLð chủ doanh nghiệp hình thức đối thoại phổ biến Khi đó, NLð ln yếu 81,6% NLð cho không thành công cá nhân ñề xuất tăng lương Các họp ñịnh kỳ nhân viên quản lý ñược nhiều doanh nghiệp áp dụng Tuy vậy, tần suất họp không cao, 26,5 % doanh nghiệp họp theo tuần, 37,7% họp theo tháng, chí 19,1% doanh nghiệp khơng họp Các họp cơng đồn diễn với tần suất thấp không hiệu 32,3% CðCS không tổ chức họp năm Hiệu họp không cao 64,5% họp mang tính hình thức hiệu thấp thường chi phối ñịnh hướng nội dung họp theo hướng có lợi cho chủ doanh nghiệp mang lại uy tín bề cho cán cơng đồn lợi ích thực NLð khơng quan tâm Các họp cơng đồn - quản lý tương tự Chỉ 38,7% CðCS họp với quản lý từ lần/năm trở lên 48,4% cán cơng đồn cho họp có hiệu thực tế NLð đánh giá khơng cao Chủ doanh nghiệp ða phần doanh nghiệp không ban hành thức thủ tục giải bất bình khiếu nại Cơ chế giải phổ biến linh hoạt, trực tiếp mang tính cá nhân.Chính vậy, nhiều bất bình NLð khơng giải tích tụ lại bùng phát thành hoạt động tự phát ngỉ việc tức thời, đình ccơng tự phát Do hệ thống đối thoại xã hội khơng tốt nên NLð NSDLð có khác biệt đánh giá nguy xung đột NSDLð đánh giá cao tiền lương NLð lại coi trọng HðLð bảo hiểm xã hội Bảng 2.20: Nhận thức NLð NSDLð nguy xảy xung ñột Kết Tiêu chí Nguy NLð NSDLð (%) (%) Tiền lương 39,4 42,6 Thời gian làm việc 22,7 22,5 ðánh giá 19 6,5 NLð NSDLð Hợp ñồng lao ñộng nguy xảy Kỷ luật lao ñộng 5,6 6,5 xung ñột An toàn lao ñộng 12,3 8,6 lĩnh vực ðóng bảo hiểm 10,2 Khác 3,1 Tổng 100 100 Nguồn: Kết khảo sát 166 DNNVV ñịa bàn Hà Nội Việc sử dụng kênh thông tin bổ trợ không mang lại hiệu cao Chỉ 13,8 % doanh nghiệp có hịm thư góp ý hoạt động hiệu 2.3.3.2 Mức độ cởi mở chia sẻ thơng tin nơi làm việc Quy mơ lao động nhỏ điều kiện tốt để bên tăng cường chia sẻ thơng tin Tuy nhiên có 58% NLð cho doanh nghiệp chia sẻ thơng tin tình hình sản xuất kinh doanh với NLð Trong đó, có 44,3% NSDLð nhận thấy tình trạng Vì lẽ đó, NLð quan tâm đến việc tìm tịi sáng kiến cải tiến kỹ thuật 50% số người ñược hỏi cho người doanh nghiệp họ quan thâm ñến sáng kiến cải tiến Rõ ràng, hai bên ñều chưa nhận thức rõ tính chất xã hội QHLð mà coi t quan hệ mua bán hàng hố 11 12 2.3.3.3 Mức độ tham khảo ý kiến chủ thể Khi lựa chọn khố học hồn thiện kiến thức phần lớn NLð không tham khảo ý kiến chủ doanh nghiệp Họ cho chủ doanh nghiệp khơng thực quan tâm đến vấn đề cá nhân chí ngăn lo sợ ảnh hưởng đến cơng việc Vì vậy, nhiều người gtự ý bỏ việc không báo trước NSDLð Ngược lại, nhiều chủ doanh nghiệp chưa coi trọng việc tham khảo ý kiến NLð cơng đồn định quản lý Chỉ có 49% NLð cho doanh nghiệp họ người ñều có hội tham gia vào việc xây dựng sách lao ñộng 2.3.3.4 Thương lượng lao ñộng tập thể (TLLðTT) TLLðTT hình thức đối thoại xã hội đặc biệt bậc cao Tuy nhiên hoạt ñộng khơng diễn doanh nghiệp điều tra ðây tình trạng chung doanh nghiệp Việt Nam Ngun nhân khơng có tổ chức đại diện thực NLð nơi làm việc, NLð coi doanh nghiệp bước ñệm cho nghiệp, hoạt ñộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thường khơng ổn định 2.3.4 Thực trạng tiêu chuẩn lao ñộng doanh nghiệp 2.3.4.1 Hợp ñồng lao ñộng Chỉ 29,9% NLð diện ñiều tra ñược ký HðLð không thời hạn, 15,2 % thoả thuận miệng Các doanh nghiệp có quy mơ nhỏ tỷ lệ NLð khơng ký HðLð lớn Nếu xét doanh nghiệp có quy mơ 50 lao ñộng, tỷ lệ NLð không ñược ký HðLð 29% có 10,8% NLð ký HðLð khơng thời hạn Tiêu chí Loại HðLð Vì vậy, chúng khơng phản ánh ñúng quan hệ lao ñộng nhiều nội dung mập mờ Chính vậy, lợi ích mang lại cho NLð không cao Trái lại, nhiều NLð sẵn sàng tự ý phá vỡ hợp đồng, bỏ việc mà khơng báo trước, khơng làm thủ tục quy định pháp luật Nhiều doanh nghiệp liên tiếp ký nhiều HðLð có thời hạn vượt số lần quy ñịnh ñối với cơng việc có tính ổn định lâu dài 2.3.4.2 Thoả ước lao ñộng tập thể (TƯLðTT) ðây tiêu chuẩn lao ñộng dựa kết lương lượng tập thể lao ñộng chủ doanh nghiệp Tỷ lệ DNNVV có TƯLðTT thấp (36,6%) Nguyên nhân tỷ lệ bao phủ Cơng đồn thấp ý thức chủ doanh nghiệp ðại phận TƯLðTT hình thức, mang tính đối phó ñược thực sở chép ñiều luật ðó khơng phải kết thương lượng thật Do đó, chúng khơng mang lại lợi ích thực cho hai bên Một nguyên nhân quy định pháp luật TƯLðTT cịn cứng nhắc, xa rời thực tiễn Pháp luật trọng ñến thoả ước mà chưa ñến củng cố vai trò tổ chức CðCS thủ tục TLLðTT 2.3.4.3 Nội quy lao động (NQLð) NQLð hình thức thể quy ñịnh kỷ luật lao ñộng ðây dạng tiêu chuẩn lao ñộng nhằm đảm bảo an tồn ổn định sản xuất doanh nghiệp ban hành với tham khảo ý kiến cơng đồn Theo số liệu thống kê Bộ Lao ñộng Thương binh Xã hội, năm 2007 tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ Bảng 2.24: Tình trạng giao kết hợp ñồng lao ñộng DN 50 Lð SL Tỷ lệ (người) (%) 27 29 18 19,4 38 40,8 Về chất lượng hợp ñồng, ña số mang tính hình thức, đối phó với luật pháp Chung siêu nhỏ có NQLð 85,2% Trong đó, có 55,5% doanh nghiệp có đăng ký NQLð theo quy định SL (người) 25 20 70 Thoả thuận miệng Loại hợp ñồng Có thời hạn năm lao động NLð Có thời hạn đến năm giao Khơng xác ñịnh thời kết với doanh 10 10,8 49 hạn nghiệp Tổng 93 100 164 Nguồn: Kết khảo sát 166 DNNVV ñịa bàn Hà Nội Tỷ lệ (%) 15,2 12,2 42,7 29,9 100 Trên ñịa bàn Hà Nội, chưa có số liệu thống kê qua quan sát nhận thấy tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ vừa có NQLð khơng cao, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ doanh nghiệp tư nhân Nhiều NQLð khơng đăng ký với quan lao động ñịa phương Nguyên nhân thiếu vắng tổ chức công ñoàn pháp luật quy ñịnh nội quy phải tham khảo ý kiến cơng đồn, Hà Nội u cầu nội quy phải có chữ ký cơng đồn Phần lớn nội quy ñược quy ñịnh dạng văn nội NLð khơng tham gia đóng góp ý kiến Vì vậy, nhiều điều khoản q khắt khe, chí vi phạm pháp luật NLð cam chịu