Đây là một xu hướng kinhdoanh mỹ phẩm đang được ưa chuộng bởi những người tiêu dùng quan tâm đếnsức khỏe và môi trường.- Tính chuyên môn:+ Mỹ phẩm handmade được làm từ nguyên liệu thiên
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - ĐỒ ÁN NHÓM KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP CHUỖI CỬA HÀNG MỸ PHẨM TẠI VIỆT NAM Môn học: VIẾT (TIẾNG VIỆT) – COM 142 CI GVHD : ThS Lê Khánh Hà NHÓM SV : NguyễnVũ Kim Yến -29204635752 Lê Thị Xuân Về - 29204640691 Nguyễn Tấn Thi - 29214659812 4.Nguyễn Ngọc Bảo Trân - 29204635751 5.Nguyễn Thị Hồng Vân-29204637464 6.Lê Diễm Quỳnh - 29204624432 7.Vũ Thị Ánh - 29204654720 8.Nguyễn Âu Cơ - 2920462921 9.Bùi Thanh Ngân - 29204635394 10.Bùi Thị Ngọc Huyền - 29204637298 11 Nguyễn Hải Bình An-29214652085 Đà Nẵng, tháng 12 năm 2022 GIỚI THIỆU CÁC THÀNH VIÊN THAM GIA KẾ HOẠCH KINH DOANH Thành viên (trưởng nhóm) Họ tên: Nguyễn Vũ Kim Yến Số điện thoại: 0387982313 Lớp: QDM5 Mô tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt Ngày sinh: 14/07/2005 Gmail: nguyenvukimyen14@gmail.com Giới tính: Nữ - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ: Anh, Hàn, Trung Quốc - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Có tảng marketing - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Giám Đốc Thành viên Họ tên: Lê Diễm Quỳnh Ngày sinh: 10/11/2005 Số điện thoại: 0834471947 Gmail: ql48876@gmail.com Lớp: QDM6 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Anh, Nhật - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Trưởng phịng nhân Thành viên Họ tên: Bùi Thanh Ngân Ngày sinh: 24/10/2005 Số điện thoại: 0941335696 Gmail: Buithanhngan2410@gmail.com Lớp: QDM6 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Anh, Nhật, Hàn - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Trưởng phịng kinh doanh Thành viên Họ tên: Nguyễn Thị Hồng Vân Ngày sinh: 08/11/2005 Số điện thoại: 0799897426 Gmail: vannguyen.0811@gmail.com Lớp: QDM6 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Anh, Nhật, Hàn - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Trưởng phịng marketing Thành viên Họ tên: Lê Thị Xuân Về Ngày sinh: 10/02/2005 Số điện thoại: 0369135968 Gmail: lethixuanve.qni12@gmail.com Lớp: QDM5 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: Hình ảnh - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Anh, Nhật, Trung Quốc - Kỹ làm việc nhóm tốt - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Trưởng phịng tài kế toán Thành viên Họ tên: Nguyễn Tấn Thi Ngày sinh: 01/06/2005 Số điện thoại: 0394766780 Gmail: thinguyen.010605@gmail.com Lớp: QDM5 Giới tính: Nam Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Anh, Nhật, Hàn - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Trưởng phịng kỹ thuật, sản xuất Thành viên Họ tên: Vũ Thị Ánh Ngày sinh: 14/06/2005 Số điện thoại: 0397675116 Gmail: Anhvuthinbk@gmail.com Lớp: QDM6 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt Hình ảnh - Kỹ giao tiếp ngơn ngữ : Anh, Trung Quốc - Kỹ làm việc nhóm tốt - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Trưởng phịng phận kiểm soát chất lượng Thành viên Họ tên: Nguyễn Ngọc Bảo Trân Ngày sinh: 20/11/2005 Gmail: Nguyenngocbaotrannl@gmail.com Số điện thoại: 0366551284 Lớp: QDM6 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngơn ngữ : Anh - Kỹ làm việc nhóm tốt - Có chứng MOS Hình ảnh - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Nhân viên Thành viên Họ tên: Nguyễn Âu Cơ Ngày sinh: 19/11/2005 Số điện thoại: 0366871162 Gmail: aucobaby123@gmail.com Lớp: QDM6 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Hàn - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Nhân viên Thành viên 10 Họ tên: Bùi Thị Ngọc Huyền Ngày sinh: 14/06/2005 Số điện thoại: 0767363097 Gmail: hunghoadn3010@gmail.com Lớp: QDM5 Giới tính: Nữ Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngơn ngữ : Nhật - Kỹ làm việc nhóm tốt - Có chứng MOS Hình ảnh - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Nhân viên Thành viên 11 Họ tên: Nguyênx Hải Bình An Số điện thoại: 0337861489 Ngày sinh: 11/04/2004 Gmail: nguyenhaibinhan20042gmail.com Lớp: QDM6 Giới tính: Nam Mơ tả lực thân: - Có kỹ quản lý lãnh đạo tốt - Kỹ giao tiếp ngôn ngữ : Nhật - Kỹ làm việc nhóm tốt Hình ảnh - Có chứng MOS - Nhiệt tình, tích cực để ý giúp đỡ người khác - Có khả tạo thay đổi tích cực Chức nhóm: Nhân viên LỜI MỞ ĐẦU: Nền kinh tế Việt Nam sau năm gia nhập WTO có bước phát triển lớn đạt thành tựu định Kinh tế phát triển, thu nhập người dân ngày cải thiện, nhu cầu chăm sóc thân nâng cao Mối quan tâm hai giới tới ngoại hình ngày lớn mỹ phẩm trở thành sản phẩm tiêu dùng quen thuộc Khơng thế, ngày trở thành loại hình sản phẩm khơng thể thiếu với tất người lứa tuổi, tầng lớp khác Ảnh hưởng khơng dừng lại khía cạnh thẩm mỹ mà cịn qua gian tiếp tác động đến nhiều khía cạnh khác Đó mặt hàng tiềm cần khai thác cách hướng hiệu Theo nhận xét chuyên gia, thị trường mỹ phẩm Việt Nam nhìn nhận thị trường phát triển nhanh phát triển mạnh năm Bên cạnh thuận lợi khơng thể khơng nói đến thách thức đặt Thị trường tiềm ẩn nhiều yếu tố tác động bất lợi đến giá sản phẩm nói chung có dịng mỹ phẩm Đặc biệt riêng với loại sản phẩm mỹ phẩm cịn có liên hệ mật thiết với sức khỏe người tiêu dùng MỤC LỤC: LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: Ý TƯỞNG VÀ THÀNH VIÊN KHỞI NGHIỆP 11 1.Ý tưởng khởi nghiệp 11 1.1 Kinh doanh mỹ phẩm handmade 11 1.2 Kinh doanh mỹ phẩm xách tay 11 1.3 Kinh doanh mỹ phẩm online 12 1.4 Kinh doanh mỹ phẩm theo nhu cầu cụ thể 12 1.5 Kinh doanh mỹ phẩm theo xu hướng 13 Mục tiêu kinh doanh 13 3.Mô tả doanh nghiệp công việc kinh doanh 13 3.1 Mô tả doanh nghiệp 13 3.2 Công việc kinh doanh .14 3.3 Thời gian dự kiến khai trương, địa điểm .16 Các thành viên tham gia kế hoạch khởi nghiệp 17 Phần II: NỘI DUNG KẾ HOẠCH 19 1.Phân tích khách hàng đối thủ cạnh tranh 19 1.1.Phân tích khúc thị trường (xác định đối tượng khách hàng chính) .19 1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 22 Xây dựng chiến lượt makerting 22 2.1 Chăm sóc da .23 2.2 điểm 23 Trang 2.3 Chăm tóc .23 sóc 2.4 Chăm sóc thể 23 2.5 Các dịch vụ phẩm 23 Mỹ 2.6 điểm 24 Ưu Các nhiệm vụ 24 cần 3.1 Bố trí địa điểm bằng) 25 thực (tìm mặt 3.2 Trang trí cửa hàng sau tìm địa điểm( kiến trúc, phong cách) 27 3.3 Dự toán nguồn vốn mục .28 chi phí 3.4 Nguồn cung cấp liệu .29 cho nguyên 3.5 Xây dựng kênh hàng 29 đào tạo 3.7 Xây dựng chương marketing .30 vật nguồn 3.6.1 Chế độ việc 29 3.8 Mua tư liệu 30 hạn bán 3.6 Xây dựng lực .29 3.6.2 Tuyển dụng 29 trang làm nhân trình vật Phần III: PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN .30 PHẦN I: Ý TƯỞNG VÀ THÀNH VIÊN KHỞI NGHIỆP Ý tưởng khởi nghiệp - Lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm lĩnh vực tiềm có sức cạnh tranh cao Theo thống kê Hiệp hội mỹ phẩm Việt Nam, thị trường mỹ phẩm Việt Nam năm 2022 đạt quy mô 10,2 tỷ USD, dự kiến đạt 15,2 tỷ USD vào năm 2025 - Với nhu cầu sử dụng mỹ phẩm ngày tăng cao, đặc biệt giới trẻ, khởi nghiệp kinh doanh mỹ phẩm lựa chọn hấp dẫn cho có đam mê mong muốn trở thành chủ doanh nghiệp 10 Âu Cơ viên KD viên án tiếp Nguyễn Nhân Ngọc viên Bảo Trân Phòng KD Thành viên Đội dự Trực án tiếp Hỗ trợ Trực tiếp Bùi Thị Nhân Ngọc viên Huyền Phòng KD Thành viên Đội dự Trực án tiếp Hỗ trợ Trực tiếp Nguyễn Nhân Hải viên Bình An Phịng KD Thành viên Đội dự Trực án tiếp Hỗ trợ Trực tiếp Bộ (thuê phận ngoài) thiết kế (thuê ngoài) Yếu tố Bên đầu vào Trực tiếp tiếp Hỗ trợ Giá rẻ, Trực chất tiếp lượng, nhanh, yêu cầu Phần II: NỘI DUNG KẾ HOẠCH 1.Phân tích khách hàng đối thủ cạnh tranh 1.1.Phân tích khúc thị trường (xác định đối tượng khách hàng chính) *Đặc điểm Demographic ( nhóm đối tượng) : Phân loại khách hàng dựa độ tuổi, giới tính, thu nhập, vị trí địa lý để hiểu nhu cầu ưu tiên mua hàng nhóm: - Về độ tuổi: + Mỹ phẩm dành cho thiếu niên người trẻ tuổi ( từ khoảng 13-25 tuổi): Đây thường nhóm khách hàng quan trọng mỹ phẩm, họ thường tìm kiếm sản phẩm dành cho da trẻ, chống mụn bảo vệ da khỏi tác động môi trường + Mỹ phẩm dành cho người trung niên (từ khoảng 25-45 tuổi): Nhóm thường tìm kiếm sản phẩm chống lão hóa, cung cấp dưỡng chấp giúp trì sức khỏe tươi trẻ cho da 19 +Mỹ phẩm dành cho người cao tuổi (từ 45 tuổi trở lên): Đây thường nhóm khách hàng tìm kiếm sản phẩm chuyên sâu, chống nhăn cung cấp dưỡng chất tốt cho da lão hóa - Tiếp cận sản phẩm dựa giới tính có sản phẩm riêng cho nam nữ, ưu tiên nhu cầu khác làm đẹp - Phân loại theo thu nhập để thích nghi với mức giá dịng sản phẩm phù hợp với tầng lớp khách hàng - Yếu tố địa lý để hiểu rõ môi trường sống nhu cầu làm đẹp khác vùng, từ vùng khí hậu đến văn hóa - Mức độ học vấn ảnh hưởng đến hiểu biết sản phẩm khả chi tiêu - Phân loại khách hàng dựa sở thích, ví dụ chăm sóc da tự nhiên, phong cách sống lành mạnh quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường * Hành vi tiêu dùng mục tiêu cá nhân: Trong ngành mỹ phẩm yếu tố quan trọng định hình cách người tiêu dùng sử dụng lựa chọn sản phẩm: - Hành vi tiêu dùng: + Bao gồm tần suất cách sử dụng sản phẩm mỹ phẩm q trình chăm sóc da, trang điểm chăm sóc thể + Thái độ định mua hàng người tiêu dùng Bao gồm cách họ tìm kiếm thơng tin, đánh giá, so sánh định mua sản phẩm mỹ phẩm + Sự tham gia vào cộng đồng mạng xã hội, việc chia sẻ đánh giá sản phẩm mỹ phẩm, phản hồi trải nghiệm sử dụng qua kênh thông tin - Mục tiêu cá nhân: + Đây mục tiêu mong muốn cụ thể mà người tiêu dùng đặt Ví dụ làm trắng da, giữ ẩm, trị mụn, chống lão hóa + Mục tiêu cá nhân người tiêu dùng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm mỹ phẩm chứa thành phần hữu cơ, tự nhiên khơng chứa hóa chất độc hại Họ quan tâm đến tính tiện ích, dễ sử dụng hiệu sản phẩm + Điều liên quan đến cảm nhận người tiêu dùng sản phẩm sau sử dụng kỳ vọng sản phẩm tương lai 20